第一篇：郵差弗雷德讀書筆記

讀完《郵差弗雷德》一書，弗雷德鮮活的形象浮現(xiàn)在腦海中，弗雷德只是美國郵政的一名普通郵差，弗雷德中等身材，蓄著一撮小胡子，相貌很普通。就和生活中千千萬萬個(gè)你我一樣，平凡的外表，平凡的工作。但是他又是不平凡的，他非常享受工作，并以把工作做得最好為前提，從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)與贊賞；堅(jiān)持服務(wù)至上，在提供服務(wù)的同時(shí)，與客戶建立良好的人際關(guān)系，真正使服務(wù)具有人性化；同時(shí)，在不增加支出的情況下，通過自己的想象力和創(chuàng)造力為客戶提供超值的服務(wù)，真正的從內(nèi)心里熱愛著自己的工作

弗雷德始終勤奮而快樂地工作，并不是為了獲得更多的報(bào)酬，也不是為了得到升遷的機(jī)會(huì)，反而因此損失了一些個(gè)人的時(shí)間和金錢，但是一直在努力的工作，并品味著工作給他帶來的快樂。在弗雷德的價(jià)值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)；因?yàn)樗�知道，提供幫助比接受幫助更快樂�?

弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂，正是這種追求樂趣的精神使他的工作變的更有趣味，也使他更加熱愛自己的工作。弗雷德和他的工作方式，對(duì)于當(dāng)今社會(huì)任何希望有所成就以及脫穎而出的人們來說，都是極為實(shí)用的扮演。因?yàn)槲覀兠總�(gè)人也像弗雷德一樣可以為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂，在工作中找到快樂、享受快樂。

工作是美好的，工作不僅能滿足人們物質(zhì)層面上的東西，更能滿足人們心理層面上的東西，比如穩(wěn)定感、歸宿感等，當(dāng)然，也許還有成就感。弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞；他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容；他會(huì)利用自己的休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離，真心的希望自己能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事，真正的減輕用戶的負(fù)擔(dān)，而且不會(huì)為了自己所做的一切感到厭煩與不公平，相反的，他會(huì)因?yàn)樽约耗茏屓藗兏惺鼙恢匾�，尊重而高興動(dòng)。弗雷德高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神，從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂，自己也會(huì)獲得同等的快樂，是工作被認(rèn)可的快樂，是因顧客的滿意而快樂。

許多人會(huì)對(duì)自己的工作感到不滿意，對(duì)生活不稱心，認(rèn)為自己的人生沒有重心，做什么事都提不起精神，哪還有什么快樂可言？世界上沒有絕對(duì)的快樂與不快樂，快樂需要由自己創(chuàng)造！

弗雷德讓我明白，每個(gè)人不論社會(huì)分工如何，能力大小，權(quán)勢(shì)高低，都能夠在本職崗位上，通過不同形式為他人創(chuàng)造價(jià)值的。工作是沒有高低貴賤之分的，工作的平凡或偉大取決于工作人的心態(tài)�！疤焐�我才必有用”，在平凡崗位上的我們只要努力的用心的去工作，同樣可以有所作為，從中享受樂趣，實(shí)現(xiàn)自已不平凡的人生。我會(huì)發(fā)揮自已所有的潛力，盡力把每一件事每一個(gè)細(xì)節(jié)做好。多做些對(duì)單位對(duì)社會(huì)有益的事，在為他人提供幫助，提供服務(wù)的付出中感受樂趣，在追求更好的過程中感受成功。

第二篇：郵差弗雷德讀書筆記

郵差弗雷德讀書筆記

潼陽初級(jí)中學(xué)張繼軍

讀完《郵差弗雷德》一書，弗雷德鮮活的形象浮現(xiàn)在腦海中，弗雷德只是美國郵政的一名普通郵差，弗雷德中等身材，蓄著一撮小胡子，相貌很普通。就和生活中千千萬萬個(gè)你我一樣，平凡的外表，平凡的工作。但是他又是不平凡的，他非常享受工作，并以把工作做得最好為前提，從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)與贊賞；堅(jiān)持服務(wù)至上，在提供服務(wù)的同時(shí)，與客戶建立良好的人際關(guān)系，真正使服務(wù)具有人性化；同時(shí)，在不增加支出的情況下，通過自己的想象力和創(chuàng)造力為客戶提供超值的服務(wù)，真正的從內(nèi)心里熱愛著自己的工作

弗雷德始終勤奮而快樂地工作，并不是為了獲得更多的報(bào)酬，也不是為了得到升遷的機(jī)會(huì)，反而因此損失了一些個(gè)人的時(shí)間和金錢，但是一直在努力的工作，并品味著工作給他帶來的快樂。在弗雷德的價(jià)值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)；因?yàn)樗�知道，提供幫助比接受幫助更快樂�?/p>

弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂，正是這種追求樂趣的精神使他的工作變的更有趣味，也使他更加熱愛自己的工作。弗雷德和他的工作方式，對(duì)于當(dāng)今社會(huì)任何希望有所成就以及脫穎而出的人們來說，都是極為實(shí)用的扮演。因?yàn)槲覀兠總�(gè)人也像弗雷德一樣可以為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂，在工作中找到快樂、享受快樂。

工作是美好的，工作不僅能滿足人們物質(zhì)層面上的東西，更能滿足人們心理(好 范文網(wǎng)Wwww.taixiivf.com)層面上的東西，比如穩(wěn)定感、歸宿感等，當(dāng)然，也許還有成就感。弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞；他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容；他會(huì)利用自己的休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離，真心的希望自己能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事，真正的減輕用戶的負(fù)擔(dān)，而且不會(huì)為了自己所做的一切感到厭煩與不公平，相反的，他會(huì)因?yàn)樽约耗茏屓藗兏惺鼙恢匾�，尊重而高興動(dòng)。弗雷德高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神，從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂，自己也會(huì)獲得同等的快樂，是工作被認(rèn)可的快樂，是因顧客的滿意而快樂。

許多人會(huì)對(duì)自己的工作感到不滿意，對(duì)生活不稱心，認(rèn)為自己的人生沒有重心，做什么事都提不起精神，哪還有什么快樂可言？世界上沒有絕對(duì)的快樂與不快樂，快樂需要由自己創(chuàng)造！

弗雷德讓我明白，每個(gè)人不論社會(huì)分工如何，能力大小，權(quán)勢(shì)高低，都能夠在本職崗位上，通過不同形式為他人創(chuàng)造價(jià)值的。工作是沒有高低貴賤之分的，工作的平凡或偉大取決于工作人的心態(tài)。“天生我才必有用”，在平凡崗位上的我們只要努力的用心的去工作，同樣可以有所作為，從中享受樂趣，實(shí)現(xiàn)自已不平凡的人生。我會(huì)發(fā)揮自已所有的潛力，盡力把每一件事每一個(gè)細(xì)節(jié)做好。多做些對(duì)單位對(duì)社會(huì)有益的事，在為他人提供幫助，提供服務(wù)的付出中感受樂趣，在追求更好的過程中感受成功。

第三篇：郵差弗雷德

讀《郵差弗雷德》有感

《郵差弗雷德》是繼《致加西亞的信》、《誰動(dòng)了我的奶酪》之后，全美最暢銷的勵(lì)志類書籍。故事中的主人公——弗雷德，是美國郵政的一名普通郵差，相貌極為普通，但工作非常敬業(yè)。他以把工作做得最好為前提，從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)與贊賞；堅(jiān)持服務(wù)至上，在提供服務(wù)的同時(shí)，與客戶建立良好的人際關(guān)系，真正使服務(wù)具有人性化；同時(shí)，在不增加支出的情況下，通過自己的想象力和創(chuàng)造力為客戶提供超值的服務(wù)，讓每一天都成為自己的代表作。

《郵差弗雷德》不是我喜歡的那種類型的書，但它卻十分適合像我這樣的在平凡崗位上工作的平凡人閱讀。本來讀的興趣不大，但看過幾頁之后漸漸的,我被書中的人物所感染、激勵(lì)。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬萬個(gè)你我一樣的普通人。然而，他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人�！� 我不知道弗雷德知不知道這句話，但他以實(shí)際行動(dòng)為我們?cè)忈屃诉@句話的含義。他給了我們一個(gè)提示：如果我們?cè)敢�，我們也可以成為“弗雷德”。我們和弗雷德一樣每天在自己平凡的崗位上做著平凡的工作�？晌覀兊男膽B(tài)讓我們看不到在工作中創(chuàng)造卓越和無限精彩的可能性。物欲的極度膨脹令越來越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長，正直、忠誠、熱情離我們漸遠(yuǎn)，責(zé)任感的弱化讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口，隨之而來的是誠信的稀缺。對(duì)于私心、功利性、實(shí)用性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡(jiǎn)單的形式化的反對(duì)，還要積極引導(dǎo)改造我們自身。

首先，我們要學(xué)會(huì)在工作中認(rèn)知自我。郵差弗雷德的平凡，以及在他平凡的崗位上所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡的事，這些我們所有人都可以做到，而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往忽略了或者根本沒有意識(shí)到這些小事的重要性，結(jié)果一事無成。我想之所以《郵差弗雷德》一書能感動(dòng)那么多人，能在眾多勵(lì)志書籍中脫穎而出，主要是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人是平凡的，但只要能在平凡的工作崗位上認(rèn)知自我，相信自己，那么，我們每個(gè)人都可以有所作為。

其次，我們還要學(xué)會(huì)在工作中享受快樂。弗雷德始終勤奮而快樂地工作，并不是為了獲得更多的報(bào)酬，也不是為了得到升遷的機(jī)會(huì)，反而因此損失了一些個(gè)人的時(shí)間和金錢，但他沒有抱怨，而是一直在努力的工作，并品味著工作給他帶來的快樂。弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂，正是這種追求樂趣的精神使他的工作變的更有趣味，也使他更加熱愛自己的工作。現(xiàn)實(shí)中我們的工作同樣充滿樂趣，我是一名通信工，我可以把每一次的設(shè)備故障排除當(dāng)做是在走迷宮，故障的表現(xiàn)形勢(shì)多種多樣，只有正確的分析故障特點(diǎn)，找出故障原因，并用正確的方法處理才能以最快的時(shí)間排除，這一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)正是樂趣所在。

在工作中認(rèn)知自我、享受快樂還不夠，我們還要學(xué)會(huì)在工作中懂得尊重。弗雷德使郵遞員這一普通的職業(yè)變得無尚光榮。又如中國的普通士兵雷鋒、售票員李素麗、管道工徐虎等等，都讓他們的工作有了尊嚴(yán)，也讓他們贏得了所有人的尊重。其實(shí)，對(duì)工作的尊重，也是對(duì)生活的尊重，也是對(duì)自己的尊重。工作是美好的，工作不僅能滿足人們物質(zhì)層面上的東西，更能滿足人們心理層面上的東西，比如穩(wěn)定感、歸宿感等，當(dāng)然，也許還有成就感。每當(dāng)念及過去的歲月，我們不禁感嘆生命的那份匆忙和短暫，“獨(dú)傖然而涕下”。我們沒有理由不好好工作，去獲得心靈的那份滿足感，讓每一天都在充實(shí)的忙碌中度過。不論對(duì)這份工作是否喜歡，不論是否會(huì)得到升遷，不管是否有抱怨，我們都應(yīng)該尊重自己所從事的工作，尊重自己的生活。

在工作中學(xué)會(huì)創(chuàng)新也很重要。郵差弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞；他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容；他會(huì)利用自己的休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離。我們也應(yīng)當(dāng)像弗雷德一樣，不但創(chuàng)新進(jìn)取，在日常工作中，多學(xué)、多看、多練、多干，創(chuàng)造出屬于自己的高效的工作方法。

記得馬丁路德金說過：“如果一個(gè)人是清潔工，那么他就應(yīng)該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道�！迸�力工作只是稱職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實(shí)踐，我們每個(gè)人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。

網(wǎng)管中心：劉春杰201*-6-28

第四篇：郵差弗雷德

《郵差弗雷德》讀后感

公司統(tǒng)一布置了讀《郵差弗雷德》這本書，一開始，我是帶著任務(wù)讀《郵差弗雷德》這本書的，但漸漸的，我被書中的人物所感染、激勵(lì)。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬萬個(gè)你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績。

你也可以成為弗雷德！在大多數(shù)人的眼中，投遞郵件的工作繁瑣而枯燥，郵差弗雷德卻非常熱愛自己的工作。他竭誠為大家服務(wù)，并把自己的工作視為一次機(jī)會(huì)，一次改變周圍人的生活的機(jī)會(huì)。正因?yàn)橛羞@樣的信念，所以他在投遞郵件時(shí)愿意多走一些路，愿意將所有人都看成是自己的朋友。在我們的生命中，我們都會(huì)遇到弗雷德這樣的人，但正是演說家馬克?桑布恩讓我們知道如何成為“弗雷德”：我們每個(gè)人只要邁出一小步，就能讓我們平凡無奇的生活變得卓爾不凡。我們也能構(gòu)建更好的人脈關(guān)系，發(fā)揮想象力，無需花費(fèi)一分錢就能為他人創(chuàng)造價(jià)值，并塑造新的自我。

按照書中的原則行事，并向身邊的“弗雷德們”學(xué)習(xí)，你也能讓自己的職業(yè)生涯和生活變得多姿多彩。正如馬克?桑布恩所說，我們每個(gè)人都有潛力成為“弗雷德”。

正是因?yàn)橛兴�求，知所止，所以能把握命運(yùn)，始終充滿一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點(diǎn)精神的，一個(gè)企業(yè)也是這樣。“弗雷德”是一個(gè)提示，他提醒我們選

擇正確榜樣的重要性。“弗雷德”他們?yōu)樽约旱墓�司、組織、同事和顧客樹立了激動(dòng)人心的樣板。當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無限精彩的可能性，他也會(huì)愿意做一個(gè)“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發(fā)生：你曾一度失去的精力和干勁會(huì)恢復(fù)過來，憤世嫉俗會(huì)變成滿腔熱情，得過且過會(huì)變成雷厲風(fēng)行。

我們每個(gè)人每一天，都在對(duì)外界產(chǎn)生影響，帶來變化。郵差弗雷德似乎決心為所有的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。朋友對(duì)我們的幫助也許會(huì)讓們感動(dòng)，但惟一比這更激動(dòng)人心的，是來自純粹陌生人的幫助，因?yàn)樗�有助于恢�?fù)我們對(duì)人性的信念。

正是這點(diǎn)點(diǎn)小事告訴我們每個(gè)人都能有所作為，不怕你所工作的機(jī)構(gòu)有多龐大，甚至也不怕它有多么糟糕，個(gè)人在這個(gè)機(jī)構(gòu)中，永遠(yuǎn)能有所作為。上司可能對(duì)員工出色的表現(xiàn)設(shè)置障礙，或?qū)ζ涑錾�表現(xiàn)視而不見，或不能充分賞識(shí)和鼓勵(lì)；也可能，上司愿意對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，改善他們的業(yè)績，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。但不管環(huán)境的利弊順逆，最終，超卓的工作表現(xiàn)，還是員工自己抉擇的結(jié)果。

他讓我們每位員工在繁忙的工作之余停頓下來進(jìn)行一次心靈的洗滌，思考我們的人生，讀完這本書被寫者浩瀚的磅礴氣魄所震撼，激情、團(tuán)隊(duì)、包容、價(jià)值，幾個(gè)詞在我腦海中環(huán)繞，在平凡的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中也許我們做著微不足道的工

作，但只要有了弗雷德精神，任何崗位我們都能體現(xiàn)出其偉大的一面，其實(shí)，電信有很多弗雷德，也許我們不能做到弗雷德那樣時(shí)刻精神飽滿，但只要我們能夠在調(diào)整心態(tài)后笑著重拾激情，那么我們就是現(xiàn)實(shí)的弗雷德，有了一個(gè)個(gè)的弗雷德相信電信一定會(huì)越來卓越!

記得馬��？路德金說過：“如果一個(gè)人是清潔工，那么他就應(yīng)該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道�！迸�力工作只是稱職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實(shí)踐，我們每個(gè)人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹，企業(yè)將成一片林。到那時(shí)，我們的企業(yè)也就由一棵樹成長為一片林了，還有什么風(fēng)沙可阻擋呢？

第五篇：郵差弗雷德

《郵差弗雷德》讀后感

韓青

最近在網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)了關(guān)于郵差弗雷德的課程，很有感觸，無論是作為普通人還是作為一名企業(yè)的員工，他都是很好的榜樣。

郵差弗雷德是一個(gè)平凡、忠誠、對(duì)工作充滿熱情的人，正是他的出現(xiàn)，使原本普通的郵差工作變得不平凡，也使他自己的形象變得非同一般。讀過這本書，使我深有感觸。

古人說過，莫以善小而不為，莫也惡小而為之。郵差弗雷德正是從小事做起，從不起眼的小細(xì)節(jié)做起，積小善而成大善。他和我們的雷鋒一樣，并沒有做出轟轟烈烈的事情，然而日積月累，持之以恒，讓人們從平凡中看到了偉大。

弗雷德還讓我們從他身上讀到誠信。我們應(yīng)該做一個(gè)誠實(shí)守信的人。在當(dāng)今社會(huì)，誠信二字更顯得尤為可貴。誠實(shí)守信，可以讓客戶更放心，長久與我們保持接觸，也可讓我們公司形象更加深刻地印在客戶心里。

對(duì)工作充滿激情，就會(huì)使自己的工作動(dòng)力十足，工作中就會(huì)少些抱怨和牢騷，才能更專注于工作。這是弗雷德工作的動(dòng)力，也使他的工作充滿了快樂。這也正是我們工作中應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方。在我所從事的銷售工作中，更應(yīng)該以弗雷德為榜樣，努力工作，熱情服務(wù)，誠實(shí)守信，與客戶建立良好的關(guān)系，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

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