在全市“十一”黃金周假日旅游工作會(huì)議上的講話 本文簡(jiǎn)介：

同志們：?????今天，市政府召開這次假日旅游工作會(huì)議，主要是安排部署全市旅游安全和9.27世界旅游日、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)期間假日旅游各項(xiàng)工作，確保旅游安全，促進(jìn)旅游消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。剛才，市假日旅游指揮中心辦公室副主任、市旅游局副局長(zhǎng)××同志就9.27世界旅游日

在全市“十一”黃金周假日旅游工作會(huì)議上的講話 本文內(nèi)容：

同志們：

????? 今天，市政府召開這次假日旅游工作會(huì)議，主要是安排部署全市旅游安全和 9.27 世界旅游日、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)期間假日旅游各項(xiàng)工作，確保旅游安全，促進(jìn)旅游消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。剛才，市假日旅游指揮中心辦公室副主任、市旅游局副局長(zhǎng)××同志就 9.27 世界旅游日、中秋節(jié)和國(guó)慶期間假日旅游工作做了全面詳細(xì)地安排部署，××區(qū)政府和有關(guān)部門就假日旅游應(yīng)對(duì)工作做了發(fā)言，我完全同意�？傮w來(lái)看，各部門已經(jīng)做了大量扎實(shí)有效的工作，希望大家繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度，結(jié)合本次會(huì)議精神，振奮精神，再添措施，圓滿完成假日旅游工作各項(xiàng)任務(wù)。下面，我講三點(diǎn)意見：

????? 一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)做好假日旅游工作

????? 今年以來(lái)，全市旅游行業(yè)圍繞年接待 1000 萬(wàn)人次的目標(biāo)，狠抓核心景區(qū)建設(shè)，創(chuàng)新市場(chǎng)宣傳，強(qiáng)化行業(yè)管理，努力拓展客源市場(chǎng)，先后在××、××、××等地多次舉辦旅游宣傳推介會(huì)，實(shí)現(xiàn)跨省市旅游市場(chǎng)對(duì)接和異地客源市場(chǎng)互動(dòng)，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)看好。6 月份，我市成功舉辦了第十屆××龍舟節(jié)和第七屆陜××旅游年會(huì)，有力地提升了××旅游產(chǎn)業(yè)的知名度和影響力。上半年共接待游客 740 萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入 30.39 億元，為全面完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。7 月以來(lái)，我市部分縣區(qū)遭受了嚴(yán)重的暴雨洪災(zāi)，少數(shù)旅游景區(qū)景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施受到嚴(yán)重?fù)p毀，影響了部分景區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)，這是對(duì)我們完成年初確定目標(biāo)的一次嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也是對(duì)全市旅游行業(yè)災(zāi)后重建，確保旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的一次考驗(yàn)。面對(duì)重大災(zāi)情，在省委、省政府的大力支持下，各縣區(qū)、各部門和各旅游企業(yè)不等不靠，全力實(shí)施災(zāi)后生產(chǎn)自救，狠抓旅游設(shè)施重建，旅游市場(chǎng)得以快速恢復(fù)。9 月 6 日至 10 日，× ×世博會(huì)××活動(dòng)周在世博園隆重舉行，我市派出代表團(tuán)首次赴××舉辦××旅游文化系列推介活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣傳和展示，我市旅游產(chǎn)品受到了國(guó)內(nèi)外游客廣泛關(guān)注和高度贊揚(yáng)。近期，“9.27”世界旅游日××(南宮山)主會(huì)場(chǎng)慶典活動(dòng)即將在我市舉行，屆時(shí)國(guó)內(nèi)各地市旅游界人士將云集我市，這對(duì)全市旅游產(chǎn)業(yè)提升將是一次難得的歷史機(jī)遇。預(yù)計(jì)今年中秋、國(guó)慶假日延長(zhǎng)游客接待將會(huì)迎來(lái)第二次高峰。做好今年“雙節(jié)”假日旅游工作，不僅關(guān)系到全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而且關(guān)系到今年省級(jí)衛(wèi)生城市創(chuàng)建和中國(guó)優(yōu)秀旅游城市建設(shè)的新形象。各縣區(qū)、各部門要充分認(rèn)識(shí)做好今年假日旅游工作，對(duì)確保全年旅游發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的重要意義，一定要統(tǒng)一思想，高度重視，切實(shí)增強(qiáng)做好中秋國(guó)慶假日旅游工作的積極性和主動(dòng)性，千方百計(jì)地做好今年中秋、國(guó)慶假日旅游工作，確保完成全年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

????? 二、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，狠抓落實(shí)，認(rèn)真做好旅游接待工作

????? 今年中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)假期相連，9.27 世界旅游日× ×主會(huì)場(chǎng)慶典活動(dòng)又恰逢雙節(jié)期間在我市舉行，來(lái)安游客和旅游消費(fèi)將更加集中，這對(duì)各相關(guān)部門是一次全面考驗(yàn)。市、縣假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)成員單位一定要按照統(tǒng)一部署，切實(shí)抓好落實(shí)，扎實(shí)做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各縣區(qū)、各有關(guān)部門要牢固樹立安全意識(shí)，落實(shí)假日旅游工作責(zé)任，認(rèn)真研究部署本縣區(qū)、本行業(yè)的假日工作;要嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日值班制度和信息上報(bào)制度，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);要加強(qiáng)突發(fā)旅游安全事故的應(yīng)急處理，建立健全應(yīng)急機(jī)制，確保指揮有力、應(yīng)對(duì)及時(shí)。二是密切配合，各司其職。假日旅游工作涉及面廣，需要各部門通力協(xié)作、密切配合。市假日旅游聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制正式啟動(dòng)，各相關(guān)部門要積極發(fā)揮協(xié)調(diào)和調(diào)度作用，組織開展全市假日旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查工作。交通、運(yùn)管、海事、鐵路等部門負(fù)責(zé)做好假日旅游交通運(yùn)輸?shù)恼{(diào)配和管理，根據(jù)市場(chǎng)情況適時(shí)調(diào)整運(yùn)力，確保旅游車輛和船舶運(yùn)營(yíng)安全有序。公安交警部門要做好交通安全疏導(dǎo)工作，及時(shí)處置景區(qū)道路擁堵現(xiàn)象，保證道路暢通;加強(qiáng)對(duì)景區(qū)、景點(diǎn)和社會(huì)服務(wù)單位的治安管理，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪行為;宣傳部門要組織新聞媒體通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等渠道和發(fā)放宣傳冊(cè)等形式，加大對(duì)我市假日旅游的宣傳力度，并在中秋、國(guó)慶前后形成一次輿論宣傳高潮。三是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序。一要保障市場(chǎng)供應(yīng)。各縣區(qū)要針對(duì)國(guó)慶、中秋假日的市場(chǎng)需求特點(diǎn)，組織推出一批文化內(nèi)涵突出、參與性強(qiáng)的節(jié)慶活動(dòng)和旅游產(chǎn)品，引導(dǎo)開展多種文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富人民群眾假日休閑生活。二要維護(hù)市場(chǎng)秩序。工商、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)等部門要依法嚴(yán)厲打擊假日期間哄抬物價(jià)、虛假宣傳、強(qiáng)行購(gòu)物、不履行合同、以次充好、違法經(jīng)營(yíng)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，凈化假日旅游消費(fèi)環(huán)境。假日期間，要以明察暗訪等形式開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，及時(shí)查處坑蒙詐騙、損害旅游者合法權(quán)益的違規(guī)行為。三要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在假日旅游工作中，要組織旅游企業(yè)安排好接待工作，全面提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員尤其是旅行社和景區(qū)導(dǎo)游、旅游車輛駕駛員、飯店服務(wù)員的職業(yè)道德、服務(wù)技能培訓(xùn)。深入開展文明服務(wù)活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平;特別是要結(jié)合“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，積極開展誠(chéng)信旅游活動(dòng)。四要暢通投訴渠道。完善假日值班制度，各單位在假日期間要安排專人，堅(jiān)持 24 小時(shí)值班，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理游客投訴。要加大工作協(xié)調(diào)力度，及時(shí)化解各類矛盾，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，爭(zhēng)取做到結(jié)案率和滿意率均達(dá) 100%。

????? 三、突出重點(diǎn)，全面排查，確保假日旅游安全監(jiān)管

????? 安全是旅游的生命線。各縣區(qū)、各有關(guān)部門要從大局出發(fā)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立安全意識(shí)，把保障假日旅游安全作為各項(xiàng)工作的重中之重。一要全面排查隱患。自 7 月份以來(lái)，我市先后出現(xiàn)幾次強(qiáng)降雨，引發(fā)了地面塌陷、滑坡、泥石流等自然災(zāi)害，對(duì)部分旅游道路和景區(qū)造成了重大損失，形成了很多危險(xiǎn)地段和不安全區(qū)域。各縣區(qū)、各部門要立即對(duì)旅游安全開展一次拉網(wǎng)式的大檢查，認(rèn)真查找安全隱患，特別是對(duì)森林公園、峽谷漂流等旅游景區(qū)人行步道、旅游專線進(jìn)行重點(diǎn)排查，確保游客交通安全。要加大對(duì)交通安全和突發(fā)性災(zāi)害天氣的防控力度。公安、安監(jiān)、鐵路、民航等部門要強(qiáng)化假日旅游交通等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管和旅游客運(yùn)管理，增加安全警示標(biāo)志設(shè)置，切實(shí)增加警力調(diào)配。二要認(rèn)真落實(shí)整改。針對(duì)排查出的安全隱患，要立即進(jìn)行整改，對(duì)整改后仍存在安全隱患的，一律停止游客接待業(yè)務(wù)。要提高廣大從業(yè)人員的安全意識(shí)，加強(qiáng)設(shè)備維修維護(hù)工作。特別是各旅游景區(qū)、景點(diǎn)必須按照接待容量合理安排游覽活動(dòng)和游客線路，切實(shí)控制好高峰時(shí)段游客人數(shù)總量，合理疏導(dǎo)游客，嚴(yán)防擁堵、踩踏等突發(fā)事件發(fā)生。各重點(diǎn)景區(qū)要進(jìn)行安全預(yù)警和預(yù)案專項(xiàng)自查，增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)警和處置能力。針對(duì)近年來(lái)自駕游、自助游和探險(xiǎn)游游客急劇增加的實(shí)際情況，要加強(qiáng)道路安全標(biāo)識(shí)引導(dǎo)，確保游客出游安全。三要強(qiáng)化監(jiān)管重點(diǎn)。由于洪災(zāi)和泥石流災(zāi)害影響，部分旅游景區(qū)景點(diǎn)還處于建設(shè)恢復(fù)階段，參觀游覽存在一定的安全隱患，必須加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管，在保證游客安全前提下有序開放，各縣區(qū)要派專人對(duì)重點(diǎn)景區(qū)安全進(jìn)行監(jiān)管。消防部門要按照“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的要求，深入賓館、飯店等旅游重點(diǎn)部位，認(rèn)真排查火災(zāi)隱患;建設(shè)部門負(fù)責(zé)做好景區(qū)安全設(shè)施的管理工作，消除安全隱患，完善景區(qū)緊急救援系統(tǒng)，做好緊急情況下的分流、救援工作;衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)做好疾病的預(yù)防監(jiān)控及處置工作;質(zhì)監(jiān)、工商、食品藥品監(jiān)管等部門要開展食品安全專項(xiàng)整治，確保游客飲食安全。四要做好安全引導(dǎo)。各縣區(qū)假日旅游指揮中心要充分利用各種媒體對(duì)旅游景區(qū)景點(diǎn)的住宿情況、接待能力和游客流量流向進(jìn)行及時(shí)通報(bào)，避免游客盲目出游，引導(dǎo)游客錯(cuò)時(shí)出游，力爭(zhēng)使全市各旅游景點(diǎn)游客均衡。各縣區(qū)假日旅游指揮中心和重點(diǎn)旅游景區(qū)，要及時(shí)、準(zhǔn)確地向市假日辦報(bào)送當(dāng)日統(tǒng)計(jì)信息。五要夯實(shí)安全責(zé)任。旅游企業(yè)和大型活動(dòng)組織負(fù)責(zé)人是旅游安全工作第一責(zé)任人，一定要完善制度，研究制定應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范操作，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn);各級(jí)監(jiān)管部門要督促企業(yè)把責(zé)任落實(shí)到位，落實(shí)到人，假日期間要深入基層，強(qiáng)化監(jiān)管;各縣區(qū)假日旅游指揮中心要把安全工作作為當(dāng)前旅游工作的頭等大事，高度重視，層層落實(shí)安全責(zé)任，嚴(yán)格管理，把各項(xiàng)工作做在前面，堅(jiān)決杜絕重大事故的發(fā)生。

????? 同志們，“雙節(jié)”旅游高峰即將到來(lái)，我們要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，密切配合，扎實(shí)工作，努力完成假日旅游的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保順利實(shí)現(xiàn)今年全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)!

在全市“十一”黃金周假日旅游工作會(huì)議上的講話 本文關(guān)鍵詞：工作會(huì)議上，黃金周，假日，講話，旅游

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