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如果你覺得痛,說明到了該蛻變的階段了

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-18 00:28:56 | 移動端:如果你覺得痛,說明到了該蛻變的階段了

  如果你覺得痛,說明到了該蛻變的階段了
  
  在職場上有一種苦逼的事情叫做“我的努力你永遠(yuǎn)不懂”,具體的表現(xiàn)是,員工覺得自己非常辛苦,嘔心瀝血地做了工作,但換來的是領(lǐng)導(dǎo)的不認(rèn)可與同事的冷嘲熱諷甚至扎小刀。頓時會感覺太累了再也不會愛了吧。
  
  這個羅生門故事在我的整個職業(yè)生涯循環(huán)往復(fù)地發(fā)生著,有時候我是這倒霉員工,有時候我是那個倒霉領(lǐng)導(dǎo),有時候我是那個倒霉扎刀壞同事,有時候,我只是一個聽者。
  
  這是一個對于知識員工才會發(fā)生的問題,對于計件工人,絕大部分工作只要嚴(yán)格依照作業(yè)指導(dǎo)書工作,以及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的產(chǎn)量完成就可以了,但對于知識員工和管理者來說,再詳盡的作業(yè)指導(dǎo)書也無法解決這種多發(fā)性雙向痛苦。因為知識工作者的工作結(jié)果評價是有難度的,很多時候結(jié)果的影響,需要一段時間才能顯現(xiàn),更多時候,無論是誰,都無法不帶感情色彩地看待這些工作結(jié)果。
  
  有時候這個問題是對工作結(jié)果和工作方法看法不同導(dǎo)致的,發(fā)布工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)覺得自己說清楚了、承接工作的員工覺得自己聽明白了,結(jié)果……倆人理解的不是一個事兒,或者倆人雖然理解的最終結(jié)果差不太多,但對工作方法的認(rèn)同有比較大的出入。
  
  有時候這個問題是對工作意義的認(rèn)同問題,也許發(fā)布工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)覺得這并不是一件主要(重要)工作,而是基本做到合格就可以的工作,更重要的是另一件什么事情。而員工恰好非常喜歡或擅長或出于責(zé)任心大干特干深入干了。
  
  有時候這個問題是是一種奇怪的責(zé)任心引起的。盡管一件事情可以通過分工協(xié)作完成,但總覺得別人完成的不如自己,協(xié)調(diào)統(tǒng)一的過程比自己干還要復(fù)雜耗時。
  
  有時候這個問題是對工作任務(wù)需要多少資源以及實施能力預(yù)估偏差太大,員工能力不夠、沒有足夠資源、沒有足夠權(quán)限只能掙扎著解決問題……
  
  上面列舉的四種情況里第一種最好解決,無非是員工與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)“是不是要這個”“是不是這么做”,一次不行多問一次,問清楚為止。
  
  第二、三相對難,需要自己放平心態(tài),又有人際敏感度。放平心態(tài)并不必然意味著謙卑,更多的其實只是把自己和他人都當(dāng)人看,承認(rèn)大家都可能犯錯誤,都有自己的優(yōu)點和缺點,有不同的工作方法和特質(zhì),有不同的價值取向。不對他人求全責(zé)備,不奢望人人如自己,也不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。要能從規(guī)則與道理之外,用感性去領(lǐng)會那些感性的氛圍、情緒。
  
  第四種也很難,難在能力要足夠,專業(yè)技術(shù)要足夠,經(jīng)驗要足夠,才能從事前避免或者準(zhǔn)備齊全。
  
  簡而言之,以上所有的解決方案其實就倆字“溝通”,說詳細(xì)點四個字“有效溝通”。寫出來真心簡單,可是要做到,大概非常難。難點來自于我們現(xiàn)在的行為方式來自于我們的成長經(jīng)驗,我們用它有效的解決了很多問題,所以我們很難真正看清自己的弱點,而承認(rèn)自己有弱點更難,而最難的是,真心想改,改掉自己多年的老習(xí)慣,如親手剜下自己的一部分,然后令其新生,當(dāng)然是疼的。

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