馬云寫給阿里新員工：成功分五個步驟
　　
　　一股為員工謀福利的“攻心計(jì)”正在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中掀起，而阿里巴巴表現(xiàn)尤甚。繼8月16日阿里巴巴大手筆地推出近36億元的員工福利計(jì)劃（涉及購房貸款等方面）后，馬云又在飛機(jī)上用兩個小時寫了一封給新員工的信，言辭懇切。這一連串的動作讓人認(rèn)識到為何阿里巴巴會如此成功，正所謂，得心者得天下。
　　
　　8月29日消息，阿里巴巴董事局馬云于27日晚，在內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖與新員工交流。馬云稱，民主自由不是表達(dá)，而是傾聽，初來阿里不滿三年的新員工，應(yīng)該做到“看，信，思考，行動、分享”五個步驟。
　　
　　這次通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖的形式與阿里巴巴的新員工交流，是馬云在飛往杭州的班機(jī)上完成的，兩個小時的文字成章，寫滿了馬云對阿里巴巴80、90后員工的理解，及自身觀念的分享。
　　
　　以下為全文：
　　
　　看了最近內(nèi)網(wǎng)中各類有意思的討論，私下里也聽了很多老同事對今天新同事特別是那些80后，90后同事們的不理解和不滿……前段時間我們討論了感恩和敬畏之心，當(dāng)然光有那些是不夠的。我們還要有正確做事的方法，特別是做正確事的決心！對今天年輕人的浮躁和做事說話的態(tài)度，我深表理解，因?yàn)槲覀兌歼@么年輕過。我覺得今天年輕人的態(tài)度我們也有部分責(zé)任，因?yàn)槲覀冏约簺]有明確告訴他們，我們阿里做事的方法和態(tài)度。
　　
　　剛才上飛機(jī)前看了有個同事如詩般的帖子，倡導(dǎo)大家在內(nèi)網(wǎng)中點(diǎn)燃民主自由之火種……啥社會黑暗什么的……
　　
　　兄弟，別！這不是我們建立內(nèi)網(wǎng)的初衷……我們欣賞民主的氣氛，追求建立自由開放的環(huán)境，但我們不該在這里討論民主，更不要點(diǎn)燃啥民主自由的火種！民主自由不是火，她是水！民主自由不是表達(dá)，而是傾聽！民主自由不是發(fā)泄，她是理性的完善！最大的自由束縛不是來自外部環(huán)境，而是來自內(nèi)心世界……不明白民主自由的真正含義，歷史證明，一味追求徹底的開放民主自由其實(shí)和所謂的黑暗專制封閉帶來的災(zāi)難是一樣的悲劇結(jié)果。
　　
　　我們是公司，我們用自己的辦法和手段在完善我們這個社會，表達(dá)我們對這個世界的熱愛。我堅(jiān)信建設(shè)性的破壞要比破壞性的建設(shè)對我們這個社會有意義的多。今天的社會能說會道的人很多，能忽悠大家的很多，但真正完善建設(shè)的人太少，近百年來我們一直用一種推翻破壞的思想和方法在忽悠人們其實(shí)完全不同的未來理想……因?yàn)槠茐氖亲钊菀椎�！建立任何一個社會也好，公司制度也好，需要的是千錘百煉的努力和完善。。中國一直不缺批判思想，中國缺的是一批實(shí)實(shí)在在干事，做千錘百煉苦活的人。就如公司不缺戰(zhàn)略，不缺idea，不缺批判一樣，公司其實(shí)缺的是把戰(zhàn)略做出來的人，把idea變現(xiàn)的人。把批判變建設(shè)性完善行動的人！
　　
　　今天我們是最幸福的人，最幸運(yùn)的人。。因?yàn)槲覀冇辛巳祟?br />　　
　　最優(yōu)秀的完善社會的工具-----互聯(lián)網(wǎng)。有了它，我們可以通過自己的點(diǎn)滴努力去完善幫助這個社會，去力所能及的解決社會的問題。也許我們可以做的不夠多，但我們已經(jīng)比絕大部分人甚至政府做更多……因?yàn)楫吘惯x擇的商業(yè)完善社會之路。
　　
　　阿里的同學(xué)們，我們是一家公司，我們有自己的使命，我們有自己的職責(zé)。。我們用自己的努力，把互聯(lián)網(wǎng)變成影響千家萬戶幸福生活的電子商務(wù)。當(dāng)然，同學(xué)們，你們會有也可以有不同的觀點(diǎn)，但這是我們第一天建立這個公司的初衷，我們不會變。我們只希望務(wù)實(shí)的以我們的手法創(chuàng)造社會的價值。我們在完善好自己工作以后，積極討論并參與人類大事呵呵……
　　
　　世界因?yàn)椴煌�而精彩。阿里的定位就是阿里自己對自己的看法，理解和行動，我們不完善，也不可能是正確的，但這是我們自己要的，是我們成立這公司時的想法和原則。
　　
　　您可以有不同的觀點(diǎn)和意見，我們一定會認(rèn)真傾聽，但不一定會按你說的做，也不一定會給你好臉色，哈哈，因?yàn)槲覀円彩侨�，我們也會生氣，這和民主自由沒有太大關(guān)系，是嗎？當(dāng)善意不被理解和尊重時，我們會發(fā)脾氣，會懊惱，你也會是嗎？！但相信我們罵過＂靠�。⒑髸�冷靜理性下來。反正我經(jīng)常是那樣的。
　　
　　很多人不同意我的看法，其實(shí)無所謂，因?yàn)槲覀儚膩砭筒皇亲非蟾�多的觀點(diǎn)支持者，而是花時間去證明和做好完善我們的觀點(diǎn)。這是我理解的民主和自由，民主和自由就是可以有表達(dá)并且堅(jiān)持自己理想的權(quán)力。
　　
　　十二年前，我就和創(chuàng)業(yè)同事們說過，我們不追求更多的同事，不尋找偉大的精英們，我們追求那些有共同理想的平凡者。我就不相信十三億人中我們找不到這樣的幾萬人！
　　
　　很久沒有機(jī)會和新來的同事們交流我的看法了。這幾年來了那么多的新人，感謝大家對我們的信任，你們把一生最寶貴的時間給了阿里的理想。這種信任是極其珍貴的。但很多人來這公司其實(shí)并不了解我們，對阿里的理解大部分是從外面了解的，更有人說是因?yàn)槲叶鴣磉@公司。我徹底暈倒�。▌钪久�言 ）我絕對沒有那么可愛和具吸引力，我深知自己這點(diǎn)水平和能力，我一定會讓您失望，這我絕對保證……阿里也沒有別人說的那么好，我們是一家這個時代運(yùn)氣很好的公司，我們是群平凡的不能再平凡的人，我們在一起就是想一起做些不平凡的事。當(dāng)然我們也沒有外面某些人說的那么壞。我們只是一批年輕人，在做一件前人沒有做過的事，我們在努力把現(xiàn)實(shí)和理想結(jié)合起來，我們在努力嘗試，改變……我們平均年齡只有26歲，這是個犯錯誤的年齡。我們一直在犯各種錯誤，并以此當(dāng)作我們的財(cái)富在積累……
　　
　　我這幾年沒有見過和交流過的同事們，很多年以前，所有來這公司的同事我都交流過，我一定會告訴他們
　　
　　1。我們永遠(yuǎn)不會承諾你發(fā)財(cái)，升官，在阿里我們一定承諾你會很倒霉，很郁悶，很委屈，很痛苦……很沮喪……。
　　
　　2。剛來公司不到一年的人，千萬別給我寫戰(zhàn)略報(bào)告，千萬別瞎提阿里發(fā)展大計(jì)……誰提，誰離開！但你成了三年阿里人后，你講的話我一定洗耳恭聽。我們喜歡小建議小完善。。。我們感恩你的每一個小小的完善行動。
　　
　　今天我還是要和大家說上面這兩條。也許大家會覺得馬云很討厭，很不可愛……呵呵，我不是來求大家喜歡的，我是告訴大家我真實(shí)想法的。你可以很討厭我，但你只要是這么做，絕對不影響我喜歡你，嘿嘿但你不按這么做，我是會很令你討厭的！
　　
　　我給新來不到三年的同事們也就是非阿里人一些建議，一些在這公司里成長發(fā)展的建議（記住，公司不是請我們發(fā)展我們的，公司花錢請我們是來發(fā)展我們客戶成長的。我們是通過發(fā)展客戶來發(fā)展自己的。）
　　
　　來公司三年內(nèi)，請認(rèn)真按看，信，思考，行動和分享五個步驟。
　　
　　1、看。來公司先看，少發(fā)言。觀察一切你感興趣的人和事。從看和觀察中學(xué)習(xí)了解阿里。當(dāng)然最好帶欣賞和好奇的態(tài)度去看，因?yàn)楫吘鼓闶且驗(yàn)樾蕾p和好奇來這公司的。
　　
　　2、信。問自己信不信這家公司的人，使命，價值觀。信不信他的未來。假如不信，選擇離開，離開不適合自己的公司是對自己和別人最負(fù)責(zé)的態(tài)度。最討厭是留在公司拿著錢占著位，毫無建樹并天天抱怨并不相信這公司的人。信不信公司是否是真的做的和說的一樣，是否真的在努力實(shí)施公司承諾的。當(dāng)然也要判斷個別和群體。
　　
　　3、思考。假如信了，留下了就仔細(xì)想想自己可以為實(shí)現(xiàn)這公司的理想和使命做些啥。思考自己留在這個公司里，團(tuán)隊(duì)和工作有我和沒有我，有啥區(qū)別？我到底該如何做好一個優(yōu)秀的員工先？我們欣賞想當(dāng)將軍的士兵，但我堅(jiān)信一個當(dāng)不好士兵的人很難成為優(yōu)秀的將軍。
　　
　　4、行動。這是最難的。懂道理的人很多，但能堅(jiān)持按道理辦事的人太少。行動是真正說明思想的。阿里的工作是單調(diào)乏味重復(fù)的，因?yàn)槲覀儜?yīng)該把新鮮快樂刺激留給客戶們。行動也是要有結(jié)果的。我們是為努力鼓掌，但為結(jié)果付費(fèi)的公司。
　　
　　5、分享。經(jīng)過看，信，思考和行動后，您的觀點(diǎn)才真正珍貴，必須和新來的和以前的同事分享……今天很多同事來了沒有幾天就開始指責(zé)和批判一切……呵呵。你覺得我們會喜歡嗎？我是肯定不喜歡的，因?yàn)槲覀儾皇钦埬銇砼�判，我們是請你來完善。。�?dāng)然批判領(lǐng)導(dǎo)，批判制度和批判體制是永遠(yuǎn)站得住腳的，也是在今天社會里最能贏得喝彩掌聲的。令人遺憾的是往往絕大部分滿意者不會站出來說，而批判者往往譽(yù)滿天下，也許這也是我們經(jīng)�？吹降氖菈氖露唷Ｓ行┌l(fā)泄性的批判，除了讓人不高興外，其他意義不大。我們期待的是分享性批判。
　　
　　好啦，飛機(jī)要著陸杭州了，在飛機(jī)上近兩個小時，一個字一個字的拼音寫，很是辛苦。但是我今天的真實(shí)話，呵呵，算是分享。無數(shù)觀點(diǎn)未必正確，包括還有無數(shù)的錯別字，但希望大家斧正呵呵，當(dāng)然你說了也許我聽不進(jìn)去，這是我的自由哦呵呵。
　　
　　馬云
　　
　　201*.8.27

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