201*年時(shí)間已過(guò)半,我站在公司及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標(biāo),以“抓服務(wù),保安全,增效益”為中心,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、201*年1-6月銷(xiāo)售情況單位:噸
今年銷(xiāo)售任務(wù)為750噸,1-6月年汽油銷(xiāo)售53.16276噸,柴油銷(xiāo)售190.66噸,加油機(jī)共銷(xiāo)售243.82276噸。完成全年任務(wù)的32.51%。201*年同期汽油銷(xiāo)售66.7316噸,柴油銷(xiāo)售203.86037噸,共銷(xiāo)售270.59197噸。201*年加油機(jī)銷(xiāo)售比去年同期少銷(xiāo)售了26.76921噸(其中汽油多銷(xiāo)售了13.56884噸,柴油少銷(xiāo)售了13.20027噸。
市場(chǎng)分析:
1、由于成品油市場(chǎng)放開(kāi),農(nóng)場(chǎng)外來(lái)倒油現(xiàn)象極多。主要是以加油車(chē)送油上門(mén)為主,價(jià)格低于加油站價(jià)格,還可以賒欠,這樣就吸引走很多在加油站加油的客戶,柴油市場(chǎng)被他們搶走了一部分銷(xiāo)量。
2、今年古里農(nóng)場(chǎng)沒(méi)有工程用油。
3、今年雨水較多在耕地和田間管理用油也減少了。
4、汽油銷(xiāo)量的減少原因是促銷(xiāo)價(jià)格比其他加油站低0.1-0.2元,一大部分私家車(chē)客戶都搬遷到大楊樹(shù)鎮(zhèn)內(nèi)居住來(lái)站加油次數(shù)也減少了。
二、安全管理、責(zé)任重大
加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆危險(xiǎn)品的場(chǎng)所,員工的安全意識(shí)不強(qiáng),操作不正確都可能釀成大災(zāi)難。因此,在平時(shí)的管理工作中要十分重視安全工作。具體的做法是:
1、加強(qiáng)員工的安全教育,定期組織員工學(xué)習(xí)油品安全知識(shí),消防知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī),探討如何搞好加油站的安全工作,不斷地提高員工的安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,要求員工操作過(guò)程中嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行操作,杜絕一切違章操作行為。
3、加強(qiáng)消防技能操作演練,提高作戰(zhàn)能力,定期組織員工進(jìn)行滅火預(yù)案演練和治安防范預(yù)案的演練。讓員工在遇到緊急情況時(shí)、和危險(xiǎn)事故時(shí)能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件。
三、做好員工的思想工作
對(duì)每一位加油站的員工,都要做思想教育工作,讓他們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)遵守規(guī)范服務(wù),員工守則。對(duì)老員工的思想動(dòng)向也要積極觀察了解。讓他們有一個(gè)積極向上樂(lè)觀的心情來(lái)進(jìn)行工作。
四、下半年工作思路
在上半年經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,加油站的加油機(jī)銷(xiāo)售量雖然有所減少,但是我們通過(guò)走訪與用戶溝通和培養(yǎng)感情,和及時(shí)改變銷(xiāo)售方法贏得顧客的滿意度和忠誠(chéng)度,讓我站的銷(xiāo)量有了很大的進(jìn)步。在201*年的工作中我們會(huì)努力讓顧客了解我們的企業(yè)文化和我們的油品質(zhì)量,牢牢地抓住每個(gè)加油用戶,在201*年的銷(xiāo)量基礎(chǔ)上超額完成201*年的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
在這一年里不管是服務(wù)還是營(yíng)銷(xiāo),還是安全工作方面,我站在原有的基礎(chǔ)上都有了明顯的提升,我們會(huì)把好的工作勢(shì)頭繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。當(dāng)然我們的工作還有很多不足之處。希望在我和我站員工的共同努力下和大家的幫助下,我們站一定會(huì)再上一個(gè)新的臺(tái)階。
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