王牌对王牌第一季综艺,黄视频在线观看网站,世界一级毛片,成人黄色免费看

薈聚奇文、博采眾長、見賢思齊
當前位置:公文素材庫 > 計劃總結 > 工作總結 > 融資擔保公司工作總結

融資擔保公司工作總結

網站:公文素材庫 | 時間:2019-05-18 04:46:44 | 移動端:融資擔保公司工作總結
第一篇:市現(xiàn)代農業(yè)融資擔保有限公司年終工作總結

市現(xiàn)代農業(yè)融資擔保有限公司年終工作總結

年,是全球金融業(yè)次貸危機爆發(fā)的第三年,也是“十二五”規(guī)劃的第一年。在中央、省、市黨委、政府的堅強領導和一系列經濟刺激措施的推動下,我市經濟克服了金融危機帶來的不利影響,保持了強有力的增長勢頭。市委政府在肯定“十一五”成果的同時確定了“十二五”規(guī)劃的三大聯(lián)動政策:“大交通、大產業(yè)、大城市”。對此,金融機構和包括擔保公司在內的各

類融資平臺必將緊密圍繞政府整體規(guī)劃,加大資金扶持力度,確保全市“十二五”規(guī)劃的順利實施。

年,在市經委的直接領導和市金融辦的指導下,公司全體員工上下一心,開拓進取,在起步的第一年取得優(yōu)異業(yè)績,融資擔保額全年超過4億元;在市委、政府的批準下,公司于今年4月成功合并巨星畜牧融資擔保有限責任公司,注冊資本從1億元增加至1.1億元;累計提取風險準備金達到1250萬元,公司總資產超過1.4億元,較上年同期增長40%;經不懈努力,公司信用等級成立時的aa-升級為aa+,是公司整體素質和核心競爭力實現(xiàn)跨越的重要標志。公司的發(fā)展及業(yè)務量的增長,為促進我市農村經濟發(fā)展發(fā)揮著積極的作用。 年總結:

一、融資擔?傤~超過4億元,完成年初董事會制定的工作目標

截止年12月底,公司共計為我市各類企業(yè)及個人經營者提供各類融資擔保105筆,金額4.14億元,完成年4億元目標任務的104%。

市現(xiàn)代農業(yè)融資擔保有限公司年1-12月各區(qū)縣擔保融資情況統(tǒng)計表(略)

二、公司成功合并巨星擔保公司,資本實力繼續(xù)壯大

年4月,經市委、政府批準,公司成功合并巨星畜牧融資擔保有限責任公司,公司注冊資本增至1.1億元,為確!笆濉备黜椖繕说膶崿F(xiàn)和公司自身發(fā)展奠定了堅實基礎。

三、繼續(xù)保持和提高公司綜合素質和核心競爭力

我公司在成立至今,吸取了母公司——市中小企業(yè)融資擔保有限公司的管理經驗,延續(xù)了母公司的制度體系,結合自身特色針對運作機制、業(yè)務流程,風險控制,行政、人力資源等五大制度體系出臺了管理辦法,并在工作中持續(xù)不斷的優(yōu)化和完善,始終堅持對員工進行思想道德教育和業(yè)務能力培訓,使團隊素質和運行管理能力得到穩(wěn)步提高。經全體員工不懈努力,于今年12月被大華國信信用管理公司升級為aa+信用等級,資信等級躍升兩個級別,這是公司整體綜合素質和核心競爭力實現(xiàn)跨越的重要標志,奠定了公司未來可持續(xù)發(fā)展的堅實基礎。

四、加強與金融機構的合作

年,公司緊密圍繞年初確定的“全面撒網、重點捕魚”的銀行合作方針,先后向國家開發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行、**銀行、興業(yè)銀行等14家金融機構、10家信用社提交授信資料,并與商業(yè)銀行、嘉州民富村鎮(zhèn)銀行、招商銀行等5家銀行及7家區(qū)縣信用社簽訂了合作總協(xié)議、開展了業(yè)務合作。年有5家金融機構向我公司融資擔保授信共計5.8億元(信用社合作無需授信)。隨著公司資本實力持續(xù)增強和信用等級的提升,各家金融機構也相繼調高對公司擔;鸬姆糯蟊稊,除一家8倍外,其余放大倍數均可達10倍,有3家金融機構的低風險業(yè)務放大倍數均可達20倍,大大提高了公司的資金利用率及融資擔保能力。

年工作特點:

一、圍繞整合擔保市場,壯大農業(yè)信貸擔保體系戰(zhàn)略,成功合并巨星畜牧融資擔保有限公司

,公司提出將市內涉農擔保體系重新整合,優(yōu)化資源配置,壯大農業(yè)信貸擔保體系的戰(zhàn)略。通過多方努力,今年4月公司成功合并巨星畜牧融資擔保有限責任公司。合并后的農業(yè)擔保公司注冊資本金由原來的1億元增至1.1億元,同時吸收并入了原巨星擔保公司優(yōu)秀的員工隊伍。這次合并,不僅增強了公司資本實力,也提升了整個團隊的綜合素質,有利于公司更好的為全市農業(yè)發(fā)展提供擔保服務和資金支持。

二、創(chuàng)新思路,積極支持企業(yè)收購重組

井研蜀秀紡織公司是一家小型民營紡織企業(yè),母公司于為其擔保貸款300萬元,解決了企業(yè)流動資金不足的燃眉之急。由于業(yè)主思想保守,管理落后,企業(yè)經營效益較差,企業(yè)發(fā)展不理想。今年,公司得知四川康銀紡織公司有意收購蜀秀公司,意識到這是幫助企業(yè)走出困境的良好時機,立即作出積極姿態(tài),表示大力支持。在收購的關鍵時刻,辦理擔保貸款1100萬元,不僅促成了這次收購,還及時解決了企業(yè)擴張后的資金需求。

四川祥光農業(yè)科技公司是母公司大力支持的一家種植、加工紅豆杉的涉農企業(yè)。該公司雖有紅豆杉種植優(yōu)勢,但加工優(yōu)勢不明顯,尤其是加工廠建成后,遲遲無法出產品,銷售業(yè)績?yōu)榱。針對這一情況,我公司主動向其提出引進戰(zhàn)略投資者的建議,即可解決資金問題,又可引進先進的工藝技術和管理體制,該公司表示可以考慮。

三、持續(xù)加大對“三農”的支持

按照市政府“進一步關注‘三農’”的要求,公司將業(yè)務重點面向農村

,更好地服務農村經濟,著力突破農業(yè)發(fā)展資金“瓶頸”,促進我市現(xiàn)代農業(yè)產業(yè)化發(fā)展。哈哥集團、國榮公司、五旺公司等一大批農業(yè)產業(yè)化生產企業(yè)得

到了公司的大力扶持,解決了資金困難,并逐步成為各區(qū)縣的龍頭企業(yè)和支柱產業(yè)。

四、與市商業(yè)銀行達成戰(zhàn)略合作關系

為更好的促進銀企合作,發(fā)揮擔保公司的橋梁作用,最大 化利用現(xiàn)有資 源,公司于年9月與市商業(yè)銀行達成《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。協(xié)議的達成,確立了擔保公司和商業(yè)銀行間的合作伙伴關系,標志著公司與商業(yè)銀行的合作跨上了一個新的臺階,更好的保障了資金安全,將風險防控措施提上了一個新的臺階。我司和商業(yè)銀行必將攜手共進,為共同推進融資市場發(fā)展貢獻力量。

第二篇:融資擔保公司業(yè)務部門工作開展思路

業(yè)務部門經營思路

業(yè)務部

一、部門建設

在4月份內計劃招聘3-4名有資深經驗的業(yè)務人員,結合現(xiàn)有業(yè)務人員,打造一個目標明確、工作協(xié)同、開拓操作并重、風險意識強的6人左右的業(yè)務團隊。

二、經營思路

1、加強與各銀行的合作,尤其是準入行的合作。在服從公司整體銀行協(xié)作戰(zhàn)略部署的前提下,認真分析各銀行特點、行長特點和經辦客戶經理特點,結合本地產業(yè)特點,并加以引進廣州市區(qū)內其他合作較好的銀行,為企業(yè)提供擔保貸款和短資服務。

(1) 銀行資源開發(fā)和維護的關鍵點是優(yōu)質項目、安全項目、安全的長期利益共享模式,應始終把握這個主線;

(2)配合銀行各類業(yè)績(結算、存款、開卡、理財等)考核要求,激勵企業(yè)給予充分配合;

(3)聯(lián)合銀行舉辦商會活動;

(4)配合銀行現(xiàn)有和潛在客戶的融資需求,提供各種協(xié)作和支持服務;

(5)同銀行領導及客戶經理大力開展拆借合作,共享利益。

2、加強與政府民營經濟管理部門及各商協(xié)會的合作。不定期組織各商協(xié)會活動,加深與各商協(xié)會領導的交流溝通,從中得到相關融資需求的信息,尋找商機。

3、充分利用自身豐富的業(yè)務、客戶、人脈資源和充分的企業(yè)信用信息,努力對已經接觸或者或者合作過的企業(yè)“優(yōu)中選優(yōu)”式的深入挖掘和開發(fā)。

4、各項合作做深做細。銀行合作深入到核心支行下面的每一個可以合作的網點;商協(xié)會及鎮(zhèn)街經濟管理部門合作細致到每周有企業(yè)拜訪。

5、建設一個有責任心、上進心、事業(yè)心的隊伍。加強員工紀律管理,促使員工自動、自覺、自發(fā)、能動地等遵守公司紀律、制度。

三、經營原則

1、平衡公司利益、部門利益和個人利益,協(xié)調短期利益和長遠利益。

2、安全(敬請期待好文網更好文章www.taixiivf.com)第一,風險零容忍。

3、追求高收益。

4、合作銀行零投訴。

5、取得相關利益者的滿意度。

6、尊重公司制度和有關規(guī)則。

7、全員珍惜個人職業(yè)生涯和聲譽。

四、業(yè)務目標

1、201*年實現(xiàn)擔?傤~2億元,實現(xiàn)擔保收入600萬元左右。

2、實現(xiàn)拆拆借收入500萬元。

3、無代償。

五、建議

1、將銀行準入作為公司目前第一要務。建議成立銀行準入及合作辦公室,專職主抓銀行準入,盡快搞定1-2家銀行準入。

2、公司層次盡快研究明確主營業(yè)務類型,階段性目標,配套資源與措施。

第三篇:融資擔保公司

融資擔保公司

融資擔保公司,指的是在融資業(yè)務辦理過程中,像投資人擔保的公司,向銀行借錢(融資)一般都要求有擔保:政府擔保貸款、企業(yè)信用擔保貸款、自然人擔保貸款。

(1) 物的擔保(融資擔保過程中有任何問題,可以聯(lián)系漢唐咨詢。) 主要表現(xiàn)為對項目資產的抵押和控制上,包括對項目的不動產(如土地、建筑物等)和有形動產(如機器設備、成品、半成品、原材料等)的抵押,對無形動產(如合約權利、公司銀行賬戶、專利權等)設置擔保物權等幾個方面,如債務人不履行其義務,債權人可以行使其對擔保物的權力來滿足自己的債權。物的擔保有以下兩種形式:

抵押(mortgage) 。為提供擔保而把資產的所有權移轉于債權人(抵押權人),但是附有一項明示或默示的條件,即該項資產的所有權應在債務人履行其義務后重新移轉于債務人。

擔保。這種形式不需要資產和權益占有的移轉或者所有權的移轉,而是債權人或債務人之間的一項協(xié)議。

(2)人的擔保

是以法律協(xié)議形式做出承諾,擔保人向債權人承擔了一定的義務。義務可以是一種第二位的法律承諾,即在被擔保人(主債務人)不履行其對債權人(擔保受益人)所承擔義務的情況下(違約時),必須承擔起被擔保人的合約義務。

項目投資者作為擔保人。項目投資者通過建立一個專門的項目公司來經營項目和安排融資。

第四篇:融資擔保公司經營范圍

根據201*年3月8日,經國務院批準,中國銀監(jiān)會、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、財政部、商務部、中國人民銀行和國家工商總局聯(lián)合發(fā)布《融資性擔保公司管理暫行辦法》之規(guī)定,融資性擔保和非融資性擔保經營范圍為:

一、融資性擔保是指擔保人與銀行業(yè)金融機構等債權人約定,當被擔保人不履行對債權人負有的融資性債務時,由擔保人依法承擔合同約定的擔保責任的行為。

山東省暫行辦法所稱融資性擔保是指擔保人與銀行業(yè)金融機構和小額貸款公司等債權人約定,當被擔保人不履行對債權人負有的融資性債務時,由擔保人依法承擔合同約定的擔保責任的行

為。不同的是山東省規(guī)定擔保人與小額貸款公司債權人擔保也適用暫行辦法。

二、融資擔保公司經營范圍為:

(一)貸款擔保。

(二)票據承兌擔保。

(三)貿易融資擔保。

(四)項目融資擔保。

(五)信用證擔保。

(六)其他融資性擔保業(yè)務

(經監(jiān)管部門批準,可以經營一部分非融資擔保業(yè)務)。

三、非融資性擔保公司經營范圍:

(一)訴訟保全擔保。

(二)投標擔保、預付款擔保、工程履約擔保、尾付款如約償付擔保等履約擔保業(yè)務。

(三)原材料賒購擔保、設備分期付款擔保、財產保全擔保、租賃合同擔保、其他合同擔保。

(四)與擔保業(yè)務有關的融資咨詢、財務顧問等中介服務。

(一)、 擔保業(yè)務(包括但不限于):

1、 為企業(yè)提供流動資金、項目貸款融資擔保

2、 開具銀行承兌匯票擔保

3、 承兌匯票貼現(xiàn)擔保

4、 出口退稅質押貸款擔保

5、 開立進口信用證擔保

6、 出口信用證貸款擔保

7、 招投標擔保

8、 再擔保

9、 股權質押融資擔保

10、有價證券和一級、二級市場的股票擔保質押擔保

11、并購融資擔保

12、債券發(fā)行業(yè)務的擔保

13、經濟合同履約擔保

14、訴訟保全擔保

15、個人消費貸款擔保

(二)、 投融資業(yè)務

1. 投資對象:

具有較強核心競爭力的企業(yè)。

2.投資領域:

具有國際競爭力的傳統(tǒng)制造業(yè);具有潛在高成長空間的高科技企業(yè);具有穩(wěn)定收入的壟斷或半壟斷企業(yè);市場準入程度較高的醫(yī)療、媒體等服務業(yè);金融服務業(yè)。

3、投資方式:

直接向高新技術企業(yè)和科技型中小企業(yè)股權投資,參與企業(yè)的管理和經營。

(三)、 咨詢業(yè)務

1、為金融機構提供項目的推薦和評估等服務。

2、為企業(yè)提供投資、融資咨詢服務。針對特定的經濟單位或項目策劃安排一攬子融資服務、項目評估、融資方案設計、有關法律文件的起草。

3、受托經營管理其他風險投資公司的風險資本。

4、企業(yè)理財:作為客戶的經營管理顧問而提供咨詢、策劃或操作。制定發(fā)展戰(zhàn)略、重建財務制度、出售轉讓產權等。

5、接受質權人或抵押權人的委托,對質物和抵押物實施實物監(jiān)管、價格評估、企業(yè)信息跟蹤等一系列管理服務。公司還提供管理咨詢,包括市場調查、營銷策劃、人事和財務管理。

第五篇:在xx市融資擔保公司和小額貸款公司工作會議上的發(fā)言

在xx市融資擔保公司和小額貸款公司工作會議上的

發(fā)言

尊敬的各位領導,各位同仁:

大家好!

xx貸款股份有限公司于xx年xx月批準成立。在xx金融辦的堅強領導下,在各位同仁的關心幫助和支持下,公司本著?寬以‘貸’人,以誠相‘貸’?的經營和發(fā)展理念,嚴格按照《xx省小額貸款公司暫行辦法》加強監(jiān)管,規(guī)范經營,積極為轄區(qū)中小企業(yè)、微小企業(yè)、個體工商戶、城鎮(zhèn)居民及?三農?企業(yè)提供小額金融服務,有效緩解了服務對象融資難矛盾,為企業(yè)發(fā)展打牢基礎。開業(yè)以來,公司累計發(fā)放貸款xx筆,累計發(fā)放貸款xx萬元。截止x月底,貸款余額xx萬元,其中中(微)小企業(yè)x戶,xx萬元,個體工商戶xx戶,xx萬元,其它xx筆,xx萬元,F(xiàn)將工作開展情況簡要交流發(fā)言,不正之處敬請各位領導,各位同仁批評指正。

一、健全制度,確保管理規(guī)范有序

一是以建立《信貸管理制度》、《貸款評審委員會工作細則》、《貸款風險管理辦法》、《財務管理制度》、《內部審計辦法》等制度為根本,將各部門、各崗位、各工種的主營業(yè)務職責與任務進行細化,做到責任明確,任務到人,有章可循,規(guī)范操作。二是以公司內部規(guī)范化管理為目標,制定《行政管理制度》、《人事管理制度》、《員工行為規(guī)范》等制度,切實把制度的執(zhí)行與員工的日常行為、工作表現(xiàn)、業(yè)績情況等相關聯(lián),以達到用制度管人、管事之目的,從而促進公司內部管理規(guī)范化、制度化和人性化。

-1-

三是以制定《金融數據統(tǒng)計報送責任追究制》為重點,并把數據統(tǒng)計報送工作作為企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),及時按要求將借款信息報送市政府金融辦公室及相關部門備案,并嚴格報送程序,嚴格責任追究,確保數據統(tǒng)計、報送的及時、準確和有效。四是建立各制度間的相互制約機制,用有效的制度關聯(lián)和相應的經濟處罰措施來促進員工認真執(zhí)行制度,嚴明工作紀律,體現(xiàn)制度的約束力,不讓制度的制定不流于形式。

二、定位明確,力保政策執(zhí)行不走樣

(一)明確政策,把握投向

一是通過全面的市場調查和細分客戶群及目標客戶,把業(yè)務范圍和服務對象定位于為轄區(qū)中小企業(yè)、微小企業(yè)、個體工商戶、城鎮(zhèn)居民和?三農?服務,按政策要求為他們解決發(fā)展壯大過程中的融資事宜搭建平臺,提供服務。二是結合轄區(qū)中(小、微)企業(yè)布局,組織信貸人員分片分段進行調查走訪,建立基本情況信息臺帳,以此摸清企業(yè)的基本需求、經營發(fā)展狀況,為拓展公司信貸業(yè)務,促進地方經濟發(fā)展創(chuàng)造條件。三是對轄區(qū)有融資需求的各借款人,嚴格按照《xx省小額貸款暫行辦法》規(guī)定,進行貸款投向界定,對符合政策規(guī)定、還貸能力強、信用評級高的企業(yè)或個人則及時按程序辦理;對不符合政策規(guī)定且有可能存在貸款風險的企業(yè)或個人則向其說明不予放貸之原由,絕不為了追求企業(yè)短期利益而違規(guī)投放貸款。

(二)加強學習,規(guī)范操作

一是組織各信貸人員以學習《xx省人民政府辦公廳關于擴大小額貸款公司試點工作的通知》和《xx省小額貸款公司暫行辦法》為重點,強化小額貸款政策培訓,為信貸人員按政策開展業(yè)務和

為客戶提供優(yōu)質的信貸服務創(chuàng)造條件。二是組織各信貸人員結合公司業(yè)務發(fā)展需要進行小額貸款市場調查,全面掌握小額貸款市場空間和需求,通過細分客戶群和目標客戶,為企業(yè)發(fā)展打牢基礎。三是嚴格按照公司《信貸管理制度》規(guī)定做細貸前調查走訪工作,形成調查報告提交公司貸審會,集體審議放貸事宜。四是對符合政策規(guī)定的已放貸款,由信貸業(yè)務部門建立詳細的貸后管理臺帳,并定期調查回訪,及時了解掌握借款人的資金使用及經營發(fā)展等情況,為防范貸款風險提供第一手資料。五是在風險管理過程中則由主管信貸人員將定期收集到的借款人資金使用、經營發(fā)展、財務信息等變動情況,形成書面報告送公司風控部門,由風控部會商后確定其風險等級,并針對風險等級增添貸后管理措施,有效防范貸款風險,確保資產質量逐步提升。七是嚴格按公司《信貸業(yè)務資料檔案管理制度》要求及時整理、歸并、移交、歸檔客戶信貸業(yè)務檔案,并確定專人進行管理,確保公司及客戶信息安全和涉密信息不泄露。

三、扎實推進,力促企業(yè)健康發(fā)展

(一)做細工作,實現(xiàn)信貸業(yè)務健康發(fā)展

一是進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導意見,加強信貸人員業(yè)務培訓,并結合公司發(fā)展實際擬定年度信貸業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,做到目標明確,責任到人。二是認真做好貸款業(yè)務發(fā)展市場調查,切實結合公司業(yè)務開展情況,積極開拓和細分信貸市場,逐漸培育公司優(yōu)質客戶群,不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經營管理和分配調劑,隨時把握公司貸款投向和投量,以此提高優(yōu)質貸款占比,并及時催收到期、逾期貸款本息,促進貸款質量提升。四是嚴格按照公司信貸

管理制度要求,做好貸款調查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作,為全面完成年度目標任務,做細做實工作。五是切實按要求建立好貸后管理臺帳,做好貸款信息統(tǒng)計,以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,實現(xiàn)貸款業(yè)務檔案管理規(guī)范化。六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作,并加強各部門之間的協(xié)調配合,做好不良貸款和應收未收利息的清收工作,為防范貸款風險創(chuàng)造條件,不斷提高經濟效益和社會效益。

(二)強化監(jiān)管,努力降低貸款風險

一是以強化監(jiān)管為目標,不斷細化貸款風險管理辦法、風險評價標準、風險評估等制度和細則,全力做好貸款風險評審和貸審會日常工作。二是以降低貸款風險為根本,結合工作實際制定公司貸款發(fā)放的調查、審查、風險預測、貸款風險分類認定、風險評價、防止風險的措施、貸后監(jiān)管、貸款代償管理、公司資產質量的檢測、不良貸款壓縮目標等考核辦法,真正做到項目細化,指標量化,考核有依據。三是以跟蹤檢查為重點,適時監(jiān)督檢查貸后業(yè)務管理工作執(zhí)行情況,并根據監(jiān)督檢查情況撰寫檢查報告,隨時向公司報告風險管理情況,及時完善工作,提出整改措施。四是以整體聯(lián)動為要求,監(jiān)督并協(xié)助信貸、財務等部門加大不良貸款的清收力度,并詳細擬定風險控制方案,定期報送風險監(jiān)測報告,以規(guī)范貸款業(yè)務操作規(guī)程,逐步健全貸款風險評價體系,促進風險管理不斷科學化,為實現(xiàn)公司資產保質增質保駕護航。

(三)加強監(jiān)督,實現(xiàn)財務管理規(guī)范化

一是通過公司制度的約束,實現(xiàn)財會人員在財務總監(jiān)的直接領導下履職盡責,嚴格執(zhí)行財務管理、會計核算等相關職責。二

是進一步結合公司財務工作實際,探索建立更加科學合理、操作性更強的財務管理實施細則,為做好公司財務計劃、組織和控制工作,更好地協(xié)調處理對內對外經濟活動創(chuàng)造條件。三是根據公司年度發(fā)展規(guī)劃,制定經營計劃,編制財務預算,以期及時、準確、完整地反映公司資產狀況和經營情況。四是積極主動地參與公司經營管理,切實加強資金管理,測評預警財務風險,優(yōu)化資產配置,并嚴格執(zhí)行國家財稅政策和企業(yè)資產管理等制度,加強公司財務內部審計,促進財務管理規(guī)范化。五是嚴格程序和規(guī)程辦理財務收支,依法繳納國家稅收,及時向有關部門報送財務報表,并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。

xx年xx月

更多文章:

擔保公司年終工作總結

工作總結擔保公司

擔保公司工作總結

201*年度擔保公司工作總結

201*年擔保公司工作總結

來源:網絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產生版權問題,請聯(lián)系我們及時刪除。


融資擔保公司工作總結》由互聯(lián)網用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址:http://www.taixiivf.com/gongwen/299677.html
相關文章