一、1-5月份外貿(mào)出口總體情況隨著金融危機(jī)的蔓延,我市出口企業(yè)面臨前所未有的困境。1-5月份全市外貿(mào)累計(jì)出口額為2.92億美元,同比下降73.5%,完成年計(jì)劃8.4%;其中,鞍鋼出口1.24億美元,同比下降95.7%,完成計(jì)劃5.1%;地方出口1.68億美元,同比下降45.5%,完成計(jì)劃16%。
5月當(dāng)月全市出口4961萬(wàn)美元,同比下降81.3%;鞍鋼出口807萬(wàn)美元,同比下降95.7%;地方出口4154萬(wàn)美元,同比下降45.5%。
從出口品種看,占我市出口總量80%以上的大宗出口產(chǎn)品鋼材、礦產(chǎn)品等出口均出現(xiàn)大幅下滑。鎂砂出口1003萬(wàn)美元,下降76.1%;滑石出口588萬(wàn)美元,下降50%;鋼材出口1.81億美元,下降82.2%;紡織品出口3017萬(wàn)美元,同比上升2%;化工產(chǎn)品出口1611萬(wàn)美元,下降47.8%;礦物材料制品出口948萬(wàn)美元,下降37%;機(jī)電產(chǎn)品出口3937萬(wàn)美元,下降30.1%。
二、外貿(mào)出口面臨的主要困難
雖然我市外貿(mào)出口去年取得較好成績(jī),但目前的全球經(jīng)濟(jì)下滑,需求減弱無(wú)疑導(dǎo)致我市今年出口面臨巨大困難,特別是隨著國(guó)際貿(mào)易進(jìn)一步萎縮,國(guó)際市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)加劇。
1、美、歐、日、韓四大貿(mào)易伙伴需求急劇減少,國(guó)際市場(chǎng)萎縮。美、歐、日、韓市場(chǎng)占我市出口份額的70%以上。但由于金融危機(jī)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)滑坡,導(dǎo)致我市主要貿(mào)易市場(chǎng)平均下降50%以上。我市大宗出口產(chǎn)品出口企業(yè)面臨國(guó)際市場(chǎng)需求減弱,訂單減少或推遲取消的情況更加嚴(yán)重。部分出口企業(yè)出現(xiàn)虧損,甚至停產(chǎn)、減產(chǎn)。
2、外商信用風(fēng)險(xiǎn)加大,收匯風(fēng)險(xiǎn)成為企業(yè)面臨的最大外部風(fēng)險(xiǎn)。全球金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊了歐美消費(fèi)市場(chǎng),受銷售量下降和銀行信貸從緊的雙重困擾,一些歐美買家拖欠、拒收和破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)加大,企業(yè)和個(gè)人支付能力下降,信用降低,出現(xiàn)支付困難,產(chǎn)品出口到貨后不能及時(shí)收回貨款,或根本無(wú)法收回。沒有訂單找訂單,有了訂單卻不敢接單。
3、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,貿(mào)易摩擦加劇。受金融危機(jī)的影響我市遭到貿(mào)易壁壘,美國(guó)對(duì)我市的管線管發(fā)起反補(bǔ)貼調(diào)查;對(duì)定尺碳素鋼的反規(guī)避調(diào)查、鎂砂的反壟斷調(diào)查。歐盟對(duì)鍍鋅板發(fā)起調(diào)查,歐盟對(duì)鋼鐵管配件發(fā)起日落復(fù)審。墨西哥對(duì)中厚板發(fā)起反傾銷。此外,技術(shù)性貿(mào)易壁壘措施的實(shí)施,集中在農(nóng)獸藥殘留要求、細(xì)菌等衛(wèi)生指標(biāo)的要求使我市雞禽、蔬菜等農(nóng)食產(chǎn)品出口受阻。
4、出口企業(yè)資金缺乏。我市企業(yè)出口將面臨生產(chǎn)成本升高,出口企業(yè)融資困難與融資成本上升、人民幣升值壓力的影響。
三、全年形勢(shì)預(yù)測(cè)
為了貫徹落實(shí)省政府促進(jìn)產(chǎn)品銷售工作會(huì)議精神,迅速扭轉(zhuǎn)我市今年以來(lái)出口大幅下滑局面,實(shí)現(xiàn)上半年出口正增長(zhǎng)目標(biāo),我市積極開展落實(shí)工作。以前50家出口大戶為重點(diǎn),每周召開外貿(mào)出口調(diào)度會(huì),一個(gè)單位一個(gè)單位了解情況,現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題,并建立了與鞍鋼的協(xié)調(diào)機(jī)制。市政府重視企業(yè)出口工作力度之大,前所未有。
由于政策推動(dòng)效果明顯,全年地方預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。從地方出口完成情況看,4月份環(huán)比增長(zhǎng)57.3%,5月份環(huán)比增長(zhǎng)104.6%,6月份預(yù)計(jì)環(huán)比增長(zhǎng)205%。從主要出口商品看,地方大宗商品出口降幅逐月收窄。鎂砂由4月份下降79.9%降至5月份的76.1%;滑石由66.2%降至50%;紡織品由下降8%增至增長(zhǎng)2%;化工產(chǎn)品由下降54.6%降至47.8%。
預(yù)計(jì)全年全市出口可達(dá)13.4億美元,同比下降57.8%。其中地方完成9.6億美元,同比增長(zhǎng)0.6%,實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。鞍鋼3.8億美元,同比下降83%。
四、下半年工作措施
在目前形勢(shì)下,保證我市出口企業(yè)健康發(fā)展任務(wù)十分艱巨。保外貿(mào)增長(zhǎng)已成為我市xx年經(jīng)濟(jì)工作重要內(nèi)容,下半年要采取積極措施,確保對(duì)外貿(mào)易企業(yè)健康發(fā)展,以充分發(fā)揮外貿(mào)出口對(duì)全市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。
1鞍鋼集團(tuán)提升企業(yè)全球化能力 鞍鋼適應(yīng)市場(chǎng)變化,轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式,充分發(fā)揮集團(tuán)公司的整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,穩(wěn)定鋼材出口規(guī)模,加大戰(zhàn)略用戶和標(biāo)志性、高附加值產(chǎn)品的出口,同時(shí)加大機(jī)電產(chǎn)品和化耐產(chǎn)品的出口。一是著重加大重點(diǎn)行業(yè)和戰(zhàn)略用戶的工作力度;二是堅(jiān)持市場(chǎng)多元化,繼續(xù)調(diào)整目前各市場(chǎng)份額;三是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式,適應(yīng)不同區(qū)域的銷售習(xí)慣;四是加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)新產(chǎn)品開發(fā),加快出口結(jié)構(gòu)調(diào)整;五是加大海外網(wǎng)絡(luò)低成本擴(kuò)大步伐。
2大力開拓國(guó)際市場(chǎng) 市政府全力推進(jìn)出口市場(chǎng)多元化,開拓新興市場(chǎng)。鞏固原有的日韓、北美、歐盟、東南亞、臺(tái)灣和香港等國(guó)家和地區(qū)的傳統(tǒng)市場(chǎng)。進(jìn)一步調(diào)整出口市場(chǎng)結(jié)構(gòu),努力尋求新的出口市場(chǎng),開發(fā)多元市場(chǎng),實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略。努力開拓中東、南美東歐、非洲等新興市場(chǎng)。鼓勵(lì)工業(yè)企業(yè)赴新興市場(chǎng)開設(shè)貿(mào)易網(wǎng)點(diǎn)和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。做好春季中國(guó)廣州出口商品交易會(huì)參展工作,組織更多的企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外知名度高、影響大的展銷會(huì)、博覽會(huì),促進(jìn)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)。不斷完善和擴(kuò)大外貿(mào)出口的銷售網(wǎng)絡(luò),積極利用外商的國(guó)際聯(lián)銷,擴(kuò)大企業(yè)自營(yíng)出口的比例,提高外商投資企業(yè)出口比重。
3調(diào)整出口結(jié)構(gòu),扶持優(yōu)勢(shì)出口產(chǎn)業(yè),培植長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力積極轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式,全面提升一般貿(mào)易出口產(chǎn)品質(zhì)量。由于近幾年我市地方企業(yè)不斷優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強(qiáng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品研發(fā),我市傳統(tǒng)出口產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),紡織、機(jī)電等傳統(tǒng)商品的出口在嚴(yán)峻的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下仍然保持持平。目前重點(diǎn)一是引導(dǎo)和鼓勵(lì)出口企業(yè)大力開展節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本,繼續(xù)以物美價(jià)廉占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng),在危機(jī)中度過(guò)難關(guān)。二是以大力發(fā)展品牌和培育自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)出口商品為重點(diǎn),全面提升一般貿(mào)易出口產(chǎn)品質(zhì)量,力爭(zhēng)為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4 抓出口大戶企業(yè),尤其要抓好重點(diǎn)產(chǎn)品出口工作支持力度,重點(diǎn)培育出口千萬(wàn)元以上大戶。在目前鞍鋼出口占主導(dǎo)地位的形勢(shì)下,隨著外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)全面放開,抓出口增長(zhǎng)點(diǎn),逐步減少鋼材、鎂砂等原材料出口的比重;逐步擴(kuò)大地方出口所占比重。重點(diǎn)抓好農(nóng)產(chǎn)品、紡織、電子、化工及輕工產(chǎn)品出口的增量。
5爭(zhēng)取資金,搞好服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。充分利用好國(guó)家振興東北老工業(yè)基地的扶持政策,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家扶持外貿(mào)發(fā)展的各項(xiàng)資金和政策,做好國(guó)家支持外貿(mào)出口政策資金的爭(zhēng)取工作,使更多的企業(yè)在技術(shù)更新改造、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、開拓國(guó)際市場(chǎng)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)、提高產(chǎn)品知名度等方面獲得支持。加大對(duì)出口創(chuàng)匯重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)措施;增設(shè)高新技術(shù)、機(jī)電產(chǎn)品出口企業(yè)出口單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
6開展與信用保險(xiǎn)的深度合作,有效規(guī)避企業(yè)收匯風(fēng)險(xiǎn)。市政府與中國(guó)信用保險(xiǎn)公司遼寧分公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作,使信保對(duì)我市出口企業(yè)采取更加積極的承保政策,優(yōu)化承保費(fèi)率,有利加速理陪速度,使出口企業(yè)大力開拓國(guó)際市場(chǎng),分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),保障出口收匯安全。
8推進(jìn)銀企協(xié)作,緩解企業(yè)融資問(wèn)題 市政府積極構(gòu)建銀行與企業(yè)對(duì)接平臺(tái),成立外貿(mào)企業(yè)與銀行對(duì)接工作小組,制定工作方案,深入開展外貿(mào)企業(yè)特別是中小企業(yè)融資問(wèn)題的調(diào)查,推動(dòng)銀行與出口企業(yè)密切合作,降低融資門檻,減少融資成本,一對(duì)一的解決企業(yè)困難,擴(kuò)大貿(mào)易融資
7積極應(yīng)對(duì)貿(mào)易磨擦 我局強(qiáng)化對(duì)出口企業(yè)的服務(wù),支持企業(yè)運(yùn)用法律手段積極應(yīng)訴;完善貿(mào)易預(yù)警機(jī)制,讓企業(yè)在第一時(shí)間知悉摩擦動(dòng)態(tài),用好國(guó)家外貿(mào)發(fā)展資金,支持企業(yè)積極應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦。
第二篇:外貿(mào)公司201*工作總結(jié)201*年度工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,一年的時(shí)間匆匆過(guò)去了;厥201*年,世界經(jīng)濟(jì)特別是歐、美、日本等經(jīng)濟(jì)仍然在蕭條中緩慢復(fù)蘇,而國(guó)內(nèi)原材料成本、人力成本居高不下,而且出口企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、退稅滯后、資金緊張等問(wèn)題依舊。這一切因素都導(dǎo)致出口貿(mào)易越來(lái)越難做,特別是像我們公司這樣提籃小賣式的小外貿(mào)公司,更是舉步維艱,F(xiàn)將我們公司201*年的主要工作總結(jié)如下: 一、201*年公司經(jīng)營(yíng)情況
201*年公司進(jìn)出口總額為1063.1萬(wàn)美元,其中出口863.1萬(wàn)美元,比去年的859.5萬(wàn)美元增加0.4%,進(jìn)口200萬(wàn)美元,較去年的210萬(wàn)美元減少了4.7%,全年收匯905萬(wàn)美元,收匯率達(dá)到96%。
201*年公司的銷售收入為6988萬(wàn)元人民幣,比去年增加了13.6%,公司利潤(rùn)總額為147萬(wàn)元,比去年的-51.46萬(wàn)元增加198.46萬(wàn)元。
二、各部門工作完成情況
業(yè)務(wù)一部201*年出口53.2萬(wàn)美元,比去年的41萬(wàn)美元增加了29.8%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3.22萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)三部201*年出口271.5萬(wàn)美元,比去年的206.5萬(wàn)美元增加了31.5%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)105.56萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)四部201*年出口23.1萬(wàn)美元,比去年的34.9萬(wàn)美元減少了33.8%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)0.21萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)五部201*年出口178.9萬(wàn)美元,比去年的222.8萬(wàn)美元減少了19.7%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)21.89萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)六部201*年出口99.4萬(wàn)美元,比去年的126.3萬(wàn)美元減少了21.30%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5.17萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)七部201*年出口72.9萬(wàn)美元,比去年的115.3萬(wàn)美元減少了36.8%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)-2.66萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)八部201*年出口164.1萬(wàn)美元,比去年的112.7萬(wàn)美元增加了45.6%,進(jìn)口200萬(wàn)美元,共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)33.13萬(wàn)元。
各部室大多數(shù)同志均按照公司的分配制度完成了上交任務(wù)。綜合管理部、計(jì)財(cái)部今年主要是做好各自的本職工作,為公司創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,,保證各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)財(cái)部主要是處理好和稅務(wù)、外管、銀行等部門的關(guān)系,嚴(yán)格資金管理,杜絕財(cái)務(wù)漏洞,嚴(yán)密細(xì)致的做好銷售收入、成本費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的核算,向公司各部門提供真實(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息,并對(duì)應(yīng)收外匯、應(yīng)收賬款做好催收核對(duì)工作;保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,在資金緊張的情況下嗎,盡量向業(yè)務(wù)上傾斜,保證現(xiàn)有資金及時(shí)到位,提高資金的使用效果,為業(yè)
務(wù)上排憂解難。綜合管理部主要是保證公司的正常辦公環(huán)境,保證公司的水電、各種辦公用具、電腦、網(wǎng)絡(luò)等正常運(yùn)行,處理好和省外貿(mào)廳、海關(guān)、人事、商檢、工商等上級(jí)單位的關(guān)系,努力為公司創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,及時(shí)處理公司發(fā)生的內(nèi)外糾紛,確保公司出租辦公大樓房租的正常收回,從而促進(jìn)整體的正常運(yùn)行。
三、201*年度先進(jìn)個(gè)人
201*年是國(guó)際市場(chǎng)復(fù)蘇乏力、出口疲軟,而國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈,原材料、人工成本居高不下,退稅滯后、資金緊張、出口行業(yè)內(nèi)外交困的一年。在這樣的的困境中,我們?nèi)〉昧顺隹趧?chuàng)匯863.1萬(wàn)美元,進(jìn)口200萬(wàn)美元,收匯905萬(wàn)美元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)147萬(wàn)元的成績(jī),創(chuàng)造了屬于我們的奇跡。這是全體員工共同努力的結(jié)果,其間涌現(xiàn)出了許多工作努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志。
根據(jù)今年工作的完成情況,經(jīng)公司辦公會(huì)研究決定授予王琦、王景州、韓軍區(qū)三位同志先進(jìn)工作者光榮稱號(hào)。
王琦同志來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng),是外貿(mào)行業(yè)的一名新兵,但該同志在工作中能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,虛心向老同志學(xué)習(xí)外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),在201*年取得了出口創(chuàng)匯萬(wàn)元,利潤(rùn)萬(wàn)元的成績(jī)。
王景州同志是外貿(mào)行業(yè)的老兵,該同志工作認(rèn)真努力,積極開拓市場(chǎng),膽大心細(xì),201*年出口創(chuàng)匯164.1萬(wàn)美元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)28.49萬(wàn)元,出口比去年提高了45.6%。
韓軍區(qū)同志工作認(rèn)真,積極主動(dòng),幾乎每天都要跑銀行,面對(duì)繁雜的工作,任勞任怨,不僅做好本職工作,而且利用跑銀行的方便,大量掌握信息,主動(dòng)為業(yè)務(wù)人員出主意想辦法,解決資金困難,減少匯兌損失,收到大家的贊揚(yáng)。
另外業(yè)務(wù)一部,在出口市場(chǎng)疲軟、競(jìng)爭(zhēng)激烈的困境中努力開拓市場(chǎng),積極組織貨源,在困難的形勢(shì)下,取得了很好的效果,出口比去年提升了29.8%,特此提出表?yè)P(yáng)。
全體員工要注意向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們努力勤勞的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)的辦事態(tài)度,學(xué)習(xí)他們遵規(guī)守紀(jì)、顧全大局的高尚品德。
四、公司目前存在的問(wèn)題及下一步的主要工作
1、要重點(diǎn)抓好新市場(chǎng),新產(chǎn)品的開發(fā)擴(kuò)大公司的進(jìn)出口規(guī)模,目前公司職工收入低、資金緊張等一切問(wèn)題的根源就是我公司目前業(yè)務(wù)規(guī)模太小、利潤(rùn)太少。公司要生存要發(fā)展,員工的生活要改善,首先要發(fā)展業(yè)務(wù)。一要堅(jiān)持分配向業(yè)務(wù)傾斜,讓貢獻(xiàn)大的人能得
到實(shí)惠,體現(xiàn)出多勞多得,刺激大多數(shù)人開發(fā)市場(chǎng)、開發(fā)產(chǎn)品的積極性;二要注意員工培訓(xùn),可以組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職工抓客戶、抓產(chǎn)品的開發(fā)能力,也可以組織一些業(yè)務(wù)拓展座談會(huì),大家交流一些開拓市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短互相啟發(fā),以全面提高業(yè)務(wù)人員的開發(fā)能力。
2、建立科學(xué)的分配機(jī)制,提高全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。建立科學(xué)的分配機(jī)制,體現(xiàn)多勞多得,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性,同時(shí)還要做好業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范,要組織這方面的學(xué)習(xí),提高大家認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,要把個(gè)人利益和風(fēng)險(xiǎn)掛鉤,不能說(shuō)利潤(rùn)個(gè)人拿,風(fēng)險(xiǎn)公司擔(dān),這樣不利于公司的發(fā)展,公司要逐步建立健全風(fēng)險(xiǎn)防范方面的規(guī)章制度。同時(shí),要逐步把綜合人員的收入和公司的經(jīng)營(yíng)情況掛鉤,,不能使公司的綜合人員收入和公司的經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)關(guān),這樣不利于調(diào)動(dòng)綜合人員的積極性。只有充分調(diào)動(dòng)起綜合人員的積極性,大家才能心往一處想,勁往一處使,公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境才會(huì)越來(lái)越好。
3、要加快公司股份制度的改革。我們公司是一個(gè)由國(guó)營(yíng)企業(yè)改制過(guò)來(lái)的老公司,從現(xiàn)在的實(shí)際情況看改制并不完全徹底。公司注冊(cè)資金638萬(wàn)元人民幣按當(dāng)時(shí)集資時(shí)的一萬(wàn)元一股應(yīng)該是638股,而我們現(xiàn)在
的股東僅擁有240股,還有398股的所有者主體不明確,這不利于公司的發(fā)展。201*年根據(jù)公司法和公司章程,我公司將進(jìn)行董事監(jiān)事的改選,借改選的契機(jī),抓緊時(shí)間把公司的懸股落實(shí),把公式的股份制徹底完善,使公司產(chǎn)權(quán)明晰,這樣才有利于公司資產(chǎn)的保值和增值,有利于公司的發(fā)展。
4、要增強(qiáng)公司的向心力、凝聚力,打造一支團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),公司要生存發(fā)展,職工收入要提高,生活要改善,必須打造一個(gè)思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。每一個(gè)職工都要為公司的團(tuán)結(jié)、思想的一致盡心盡力,有利于公司發(fā)展的事情多做,不利于團(tuán)結(jié)的話少講。要充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一對(duì)公司的重要性。公司也要利用一切可以利用的渠道、工具,宣傳公司團(tuán)結(jié)進(jìn)取的重要性,打造公司的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化。
同志們,我們?cè)诶щy重重中走過(guò)了一年,以后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,困難也會(huì)更多,公司要生存要發(fā)展,就更需要大家團(tuán)結(jié)一心,共同努力。
第三篇:外貿(mào)公司法務(wù)工作總結(jié)法務(wù)工作總結(jié)
在xxx外貿(mào)公司法務(wù)崗位工作已四月有余,主要處理公司合同管理事務(wù)及公司與工廠的經(jīng)濟(jì)糾紛事宜。
一、 在合同管理方面
廠簽訂合同的過(guò)程中遇到的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn):
1、不愿意簽我方合同。由于外貿(mào)行業(yè)的特殊性,公司所使用的形式發(fā)票(pi)
230%的違3a但在見到我們合同、一些工廠在展會(huì)上以為客人會(huì)立刻下單,所交貨期需要推延。
4、特別是因?yàn)槲?%的誤差率。
驗(yàn)裝在同一天,否則如當(dāng)天不能裝柜產(chǎn)生的拖車費(fèi)空倉(cāng)費(fèi)等費(fèi)用需要我們來(lái)承擔(dān)。
6、付款問(wèn)題。大部分工廠要求貨物裝柜前付余款。這個(gè)沒問(wèn)題,但一定要先去工廠驗(yàn)貨合格后才能付尾款。付款賬號(hào)的確認(rèn)非常重要,付款賬號(hào)以蓋章合同原件為準(zhǔn),如有更改的,要求收款方提供更改說(shuō)明,并蓋章后將原件寄到我司;如不能在付款前拿到合同原件,也要簽訂合同掃描件或傳真件,并電話確認(rèn)銀行賬號(hào)。
7、樣品問(wèn)題。由于有些單子的交貨期是從確認(rèn)樣品后開始起算,所以樣品的交付時(shí)間一定要作限制,比如約定,甲方確認(rèn)顏色款式或提交設(shè)計(jì)資料后10天內(nèi)乙方需向甲方交付產(chǎn)前樣品。
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8、電放提單問(wèn)題。有些工廠要求收到尾款后才能電放提單,這個(gè)沒問(wèn)題,但要注意及時(shí)付款,以防時(shí)間拖的太長(zhǎng)產(chǎn)生滯港費(fèi)用;
9、不可抗力問(wèn)題。部分工廠認(rèn)為停電等、當(dāng)?shù)卣袨閷儆诓豢煽沽,這些堅(jiān)決不能寫進(jìn)合同。
10、起訴地選擇問(wèn)題。有些工廠不同意起訴地選擇在廣州,可考慮改成當(dāng)事人所在地或原告所在地,但不能選擇在注冊(cè)地。
11、公章及簽名問(wèn)題。要求工廠法人代表簽名的困難較大,工廠一般也不會(huì)做授權(quán)委托書,也不愿簽名。另外,營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件索要也比較困難。因?yàn)橥赓Q(mào)行業(yè)一般都使用外貿(mào)業(yè)務(wù)章(條形章),所以一些工廠在告知后還是使用條形章,所以有些合同雙方蓋的都是條形章。
12頁(yè),而且還有pi、pl,所以一定要要求工廠蓋騎縫章。
13廠業(yè)務(wù)員,要提起注意。
二、 在糾紛處理方面
1xx日”或“乙方應(yīng)于xx年xx月xx建議使logo設(shè)計(jì)以及包裝設(shè)計(jì)后7”
2qq、skype回復(fù)或工廠回復(fù)了不能按要求執(zhí)行后就置之不理。
3、超重問(wèn)題。雖然多數(shù)情況下雙方合同會(huì)約定超重條款,但實(shí)際操作起來(lái)還是比較困難,幾乎所有的工廠均認(rèn)為預(yù)算重量與實(shí)際重量存在浮動(dòng)屬正,F(xiàn)象,不愿承擔(dān)責(zé)任。由于我們公司所采購(gòu)的產(chǎn)品,在包裝方式上確實(shí)常有一些特別的要求,以致工廠不能按平常的出貨情況在生產(chǎn)前就給出準(zhǔn)確的裝箱單數(shù)據(jù),這屬正常情況,可以給予5%的誤差,這個(gè)必須要告知我們的客人;另外,可按我們多年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),在工廠給的裝箱單數(shù)據(jù)上,進(jìn)行適量的增加。
4、質(zhì)量問(wèn)題。質(zhì)量問(wèn)題是非常嚴(yán)重的問(wèn)題,所幸我們遇到的也不多。但每一次出現(xiàn)質(zhì)
量問(wèn)題,都必須認(rèn)真對(duì)待,整理所有相關(guān)證據(jù),同時(shí)向工廠要求索賠,并做好訴訟準(zhǔn)備。
以上的糾紛問(wèn)題,很多情況下都是由于雙方溝通不明確導(dǎo)致的,所以,為了減少糾紛,需要加強(qiáng)合作過(guò)程中雙方的交流,避免因?yàn)槲幕町惢蚶斫獠町悓?dǎo)致雙方對(duì)約定內(nèi)容“各持己見”,可考慮設(shè)立一個(gè)助手崗位,招聘中國(guó)員工,作為雙方溝通的橋梁,及時(shí)、明確的反饋雙方信息。當(dāng)然,最好就是能夠在簽合同的同時(shí)就把所有需要確認(rèn)的信息寫進(jìn)合同里。
三、 近期規(guī)劃
繼續(xù)探索創(chuàng)建一條適合企業(yè)業(yè)務(wù)需求的法務(wù)工作管理體系,并隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行適度調(diào)整;不斷總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),吸取以往工作中出現(xiàn)的問(wèn)題與不足,改進(jìn)工作流程。
1好分析總結(jié);
2風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);
3、合同檔案管理。開展業(yè)務(wù),對(duì)合同原件由法務(wù)人員進(jìn)行集中歸檔管理。
4并提供解決建議。、
第四篇:外貿(mào)公司銷售人員年終工作總結(jié)回首這一年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白,由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,由于價(jià)格問(wèn)題,我們?cè)诤鸵粋(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在201*年順利解決價(jià)格問(wèn)題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng),目前雖然只有兩個(gè)客戶,但是201*年的銷售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng),雖然201*年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場(chǎng)前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū):意大利和德國(guó)市場(chǎng)在201*年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過(guò)201*年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國(guó)新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此,我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說(shuō)意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是:前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)) 下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容) 生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作) 發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理) 發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單) 再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
4、非洲片區(qū):?jiǎn)畏珠_南非市場(chǎng),我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,201*年有銷售來(lái)往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
5、南非片區(qū):目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家,由代理xxx公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬(wàn)美金,增加到今年的18萬(wàn)余美金;初步預(yù)計(jì)201*年銷售額達(dá)到28萬(wàn)美金,并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場(chǎng):201*年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;201*年公司產(chǎn)品銷售額5萬(wàn)余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額 12萬(wàn)余美元,在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng),同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪,擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;
7、客戶樣品:對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
第五篇:外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員見習(xí)期工作總結(jié)外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員見習(xí)期工作總結(jié)
做外貿(mào)工作其實(shí)并沒有一開始想象的那么簡(jiǎn)單。一方面要求外貿(mào)業(yè)務(wù)員要有很強(qiáng)的耐力、抗壓能力和較快的反應(yīng)力。另一方面來(lái)自對(duì)這個(gè)行業(yè)的陌生。雖然在學(xué)校系統(tǒng)的學(xué)過(guò),但那也只能作為實(shí)戰(zhàn)的理論借鑒。開始工作后我先從熟悉產(chǎn)品的分類、型號(hào)和性能開始,然后一步一步了解下單、生產(chǎn)到發(fā)貨的整個(gè)流程。現(xiàn)就我見習(xí)期的工作做以下總結(jié)。
給客戶的信心及信譽(yù)度是開展客戶的首要因素。也就是讓客戶相信你的公司實(shí)力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度以及業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。
做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。買家總會(huì)貨比三家。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供物美價(jià)廉的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以贏得客戶的信賴的。比如,報(bào)價(jià)要恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高?蛻敉鶗(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性和你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度。
報(bào)價(jià)是企業(yè)與客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景、本行業(yè)內(nèi)報(bào)價(jià)的平均水平和趨勢(shì)以及本公司產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品中的的水平。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格決定了公司產(chǎn)品和服務(wù)的策略以及發(fā)展的速度和未來(lái)。
有效溝通尤為重要。對(duì)外:要了解客人的想法,盡力滿足客人的需求。對(duì)內(nèi):要與各個(gè)部門銜接緊湊,哪一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能失去客人的信任,最終影響到公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。比如客戶關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題,產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等,如果溝通不好,決無(wú)下文。對(duì)客戶的任何信息也要及時(shí)回復(fù)。郵件中語(yǔ)言要盡可能凸顯出專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
努力學(xué)習(xí),精益求精,讓自己的能力和素質(zhì)跟上公司發(fā)展的腳步。在工(請(qǐng)你關(guān)注Wwww.taixiivf.com)作中,應(yīng)該抓住重點(diǎn),虛心向身邊同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,豐富自己,給客人最好的服務(wù)。大局觀要強(qiáng)。工作中,客人和公司的利益有時(shí)難免會(huì)發(fā)生一些沖突,此時(shí)要有很好的大局觀,如果自己的能力有限,要請(qǐng)教上司,處理好分歧。
要培養(yǎng)良好的時(shí)間觀念。公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我,時(shí)間就是生命線,顧客等不得,訂單也等不得。要及時(shí)處理公司事務(wù),要早請(qǐng)示早回報(bào)早解決,給客人留下好的印象。
一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績(jī),這是鐵打的事實(shí)。所以在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),努力提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平。我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我可以盡快的完善自己,通過(guò)自己的努力和拼搏,和公司一起發(fā)展。
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