第一篇：溢匯網(wǎng)絡(luò)科技公司企業(yè)文化

溢匯網(wǎng)絡(luò)科技公司企業(yè)文化

經(jīng)營哲學(xué)：

溢匯的愿景和使命是致力于成為行業(yè)主導(dǎo)，用戶首選的第一競爭力的安徽電商品牌。公司通過打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈完成自主經(jīng)營體模式，對內(nèi)，服務(wù)至上的觀念，堅持做精專業(yè)；對外，構(gòu)筑開放的平臺，成為安徽電商的領(lǐng)先者和規(guī)則制定者。在企業(yè)內(nèi)部提倡人人平等與人人尊重。在實(shí)際工作中提倡自我管理、自我控制與成果管理提倡溫和變革不輕易解雇員工也不盲目擴(kuò)張規(guī)模堅持寬松的、自由的辦公環(huán)境努力培育公開、透明、民主的工作作風(fēng)。“溢匯之道”即創(chuàng)新之道，其內(nèi)涵是：用一流人才的機(jī)制和平臺，由此持續(xù)不斷地為客戶創(chuàng)造價值，進(jìn)而形成雙贏文化。同時，溢匯以“開放、對等、共享、協(xié)作”的觀念，致力于打造基業(yè)長青，不把產(chǎn)品賣出作為服務(wù)的終點(diǎn)和最終目的而是以與用戶建立持久良好的關(guān)系作為成功的標(biāo)志。一個企業(yè)能走多遠(yuǎn)，取決于適合企業(yè)自己的價值觀，這是企業(yè)戰(zhàn)略落地，抵御誘惑的基石。

核心價值觀：

是非觀——以用戶為是、尊重個人、竭誠服務(wù)、一流主義

發(fā)展觀——創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神

利益觀——與用戶建立持久良好的關(guān)系實(shí)現(xiàn)雙贏

“與用戶建立持久良好的關(guān)系實(shí)現(xiàn)雙贏”溢匯人堅持以客戶為第一位，永遠(yuǎn)以用戶為是，不但要滿足用戶需求，還要創(chuàng)造用戶需求；溢匯堅持不斷否定自我，挑戰(zhàn)自我，重塑自我——實(shí)現(xiàn)以變制變、變中求勝。

企業(yè)精神：

不因世界改變而改變，而是順應(yīng)時代發(fā)展而創(chuàng)新。

溢匯人具有創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神，溢匯在永遠(yuǎn)變化的市場上保持競爭優(yōu)勢的核心能力特征：世界變化愈烈，用戶變化愈快，傳承愈久。

團(tuán)隊(duì)

溢匯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一個新生的知識密集型企業(yè)，公司各級營銷、技術(shù)、電商等各專業(yè)人才均來自各知名電商企業(yè)、商業(yè)銀行、保險證券等不同領(lǐng)域的核心部門，具備高水平的職業(yè)素養(yǎng)和知識水準(zhǔn)。公司注重員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，持續(xù)提升人員的業(yè)務(wù)技能水平和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，為公司后續(xù)發(fā)展保有強(qiáng)大的后繼力量。

第二篇：廣西易淘網(wǎng)絡(luò)商務(wù)公司企業(yè)文化

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易淘網(wǎng)絡(luò)商務(wù)企業(yè)文化

公司口號：打造創(chuàng)業(yè)平臺推動和諧貿(mào)易

團(tuán)隊(duì)口號：自強(qiáng)、和諧、創(chuàng)新

自強(qiáng)：先獨(dú)立而后和諧打鐵方須自身硬

和諧：團(tuán)結(jié)產(chǎn)生凝聚力和諧社會你我他

創(chuàng)新：變則通，不變而亡

公司宗旨：誠信、協(xié)助、創(chuàng)新

誠信：真誠的服務(wù)于消費(fèi)者

協(xié)助：無私的利他價值導(dǎo)航

創(chuàng)新：無限的完善價值體系

經(jīng)營理念：為消費(fèi)者提供品質(zhì)優(yōu)良服務(wù)

為創(chuàng)業(yè)者開辟無限發(fā)展空間

為商家開發(fā)高效率營銷渠道

核心價值觀：無私的"利他"哲學(xué)

作為集“服務(wù)、消費(fèi)、創(chuàng)業(yè)”三者為一體的綜合性電子商務(wù)平臺，我們本著：誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、不斷開拓進(jìn)取的服務(wù)宗旨，將企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)光大。人民永遠(yuǎn)是國家的主人，類似的，消費(fèi)者就是我們的利益源泉，首先在保障消費(fèi)者合法權(quán)益的前提下，我們才能將企業(yè)做活、做大、做強(qiáng)！

古人云：先天下之憂而憂，后天下之樂而樂！我們永遠(yuǎn)將消費(fèi)者、

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創(chuàng)業(yè)者和商家的利益放在首位，相信通過我們的不懈的努力，企業(yè)最終將實(shí)現(xiàn)它的核心價值觀。

公司走的是長期的發(fā)展路線，可持續(xù)發(fā)展觀作為我們的價值導(dǎo)向，使企業(yè)文化富有精神色彩，就好比沙漠里的胡楊：活著300年不死，死了300年不倒，倒了300年不朽！

易淘網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)過多年的沉淀、積累，終于設(shè)計出一種有別于傳統(tǒng)模式的新型電子商務(wù)模式。易淘到致力于為消費(fèi)者提供一個獲得更多實(shí)惠的購物商城，給創(chuàng)業(yè)者提供一個更具優(yōu)勢的創(chuàng)業(yè)平臺！

職能部門：采購部，市場部，業(yè)務(wù)部，售后服務(wù)部，物流部，技術(shù)部，

監(jiān)督部,宣傳部 ，網(wǎng)購部

第三篇：杭州炫橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 電子商務(wù)時代企業(yè)文化

杭州炫橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 電子商務(wù)時代企業(yè)文化

1 企業(yè)文化對企業(yè)價值的貢獻(xiàn)��

1.1 企業(yè)文化推動企業(yè)提高核心競爭力��

企業(yè)文化的內(nèi)容應(yīng)簡單明確，價值觀應(yīng)得到企業(yè)員工的廣泛認(rèn)同。在這種價值觀指導(dǎo)下，企業(yè)的主要成員對企業(yè)的實(shí)踐活動會產(chǎn)生使命感，員工對企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)形象將產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎(chǔ)，具體而言：首先，企業(yè)文化具有凝聚功能。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。和諧的人際關(guān)系與高尚的人文環(huán)境，是一個集體與個人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。其次，企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中進(jìn)行競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價值觀是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)。再次，企業(yè)文化具有約束功能。企業(yè)文化為企業(yè)確立了正確的發(fā)展方向。約束功能能夠促使員工加強(qiáng)自我修養(yǎng)與自我約束，提高員工的自覺性、積極性、主動性，使員工明確工作的意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。最后，企業(yè)文化具有塑造形象的功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，可以為企業(yè)樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，塑造企業(yè)良好的整體形象，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)�？傊�，在現(xiàn)代企業(yè)中，從領(lǐng)導(dǎo)水平到員工素質(zhì)，從產(chǎn)品質(zhì)量到管理設(shè)施，從環(huán)境建設(shè)到產(chǎn)品開發(fā)，無不滲透文化的因素，無不體現(xiàn)著企業(yè)形象。企業(yè)的良好形象（即“商譽(yù)”）本身就是一筆無形的財富和資產(chǎn)。企業(yè)以展示“名牌效應(yīng)”贏得社會與公眾支持，符合現(xiàn)代公共關(guān)系和市場營銷理論。從現(xiàn)代管理理論看，企業(yè)精神反映企業(yè)群體的理想目標(biāo)，顯示企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營宗旨，代表企業(yè)的未來和前景，可以使企業(yè)的每個成員都能夠自覺自愿地為組織目的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)，從深層提高企業(yè)核心競爭力。��

1.2 企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長��

眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會枯竭，但是企業(yè)文化卻可以生生不息，傳之久遠(yuǎn)，會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在企業(yè)的核心價值觀上。企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是企業(yè)所追求的長治久安的核心價值觀要被未來的接班人確認(rèn)并接受，接班人又要具有自我批判能力，這樣就能使核心價值觀在適應(yīng)技術(shù)發(fā)展與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標(biāo)實(shí)際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個人色彩，強(qiáng)化職業(yè)化管理，把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。��

雖說沒有好的企業(yè)文化，企業(yè)也可以成長，但沒有好的企業(yè)文化，企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂；沒有好的企業(yè)文化，就沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)的贏利問題，但可以解決企業(yè)的持續(xù)成長和發(fā)展問題。從這個意義上說，企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè)，成為長壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。��

1.3 優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)吸引人才的制勝法寶��

電子商務(wù)時代，人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。擁有大量的優(yōu)秀人才，并把它留在企業(yè)，是推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。當(dāng)前對人才的爭奪已經(jīng)成為國際競爭的一個重要方面。��

優(yōu)秀的企業(yè)文化其魅力非同凡響，它會使員工熱愛自己所在的集體，有時甚至達(dá)到一種難以想象的地步。對于知識型員工來說，物質(zhì)不再是非常重要的東西，他們不全是經(jīng)濟(jì)人。根據(jù)馬斯諾的需求層次理論可知，物質(zhì)需求是人的最底層的需求，當(dāng)物質(zhì)滿足了之后，人就會有更高層次的需求，也就是精神需求。因此，作為企業(yè)，單純靠高薪、高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。只有企業(yè)文化才會對他們起到很強(qiáng)的吸引作用，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和自我實(shí)現(xiàn)的感覺。��

2 電子商務(wù)對企業(yè)文化的影響?yīng)?/p>

2.1企業(yè)文化重塑的動因��

企業(yè)文化是企業(yè)在各種活動及其結(jié)果中所努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競爭意識。這種意識貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中，并體現(xiàn)在員工的價值觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和思維方式上。企業(yè)文化重塑就是要在企業(yè)范圍內(nèi)建立一種全新的文化,以代替現(xiàn)有的那種很難滿足企業(yè)成長的需要,愈往后愈會阻礙企業(yè)發(fā)展的舊文化。企業(yè)文化重塑的實(shí)質(zhì)是讓原有的企業(yè)文化發(fā)生質(zhì)變,實(shí)現(xiàn)升華,使企業(yè)文化建設(shè)再上一個臺階,使企業(yè)能夠適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境的過程。企業(yè)文化重塑是以企業(yè)內(nèi)外部情況發(fā)生根本變化為前提的,這種變化主要包括:①企業(yè)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了根本性變化；②企業(yè)的經(jīng)營權(quán)發(fā)生了從壟斷向競爭的變化；③經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使市場供求關(guān)系發(fā)生了根本性的變化；④科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展給人們帶來了新的生活方式,使企業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)品與顧客需求之間產(chǎn)生了斷裂性的落差；⑤空前激烈的市場競爭使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了根本性變化；⑥企業(yè)高速發(fā)展,在很短時間內(nèi), 企業(yè)經(jīng)營的地理區(qū)域大規(guī)模拓展,或者由單一經(jīng)營發(fā)展成為多種經(jīng)營, 從而使企業(yè)進(jìn)入了和當(dāng)初不一樣的經(jīng)營環(huán)境；⑦企業(yè)內(nèi)滋生的某些不良風(fēng)氣逐步積累,達(dá)到了發(fā)生質(zhì)變的程度。以上七種根本性變化,如果是兩種或兩種以上同時出現(xiàn),那么企業(yè)文化的重塑就勢在必行了,而網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的迅速發(fā)展,無疑引起了其中的多種變化。��

2.2 電子商務(wù)時代對企業(yè)文化的沖擊��

電子商務(wù)是建立在網(wǎng)絡(luò)這個新型媒體基礎(chǔ)上的一種新思維, 是一個完全創(chuàng)新的過程。與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比，電子商務(wù)引起的商務(wù)變化主要表現(xiàn)在以下幾方面：首先,電子商務(wù)縮短了企業(yè)與消費(fèi)者的距離。由于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時互動溝通以及沒有任何外界因素的干擾,使得消費(fèi)者更容易表達(dá)出自己對產(chǎn)品或服務(wù)的評價,這就要求企業(yè)不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。其次, 電子商務(wù)為企業(yè)提供了平等競爭的機(jī)會。在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易,不受時空的限制,企業(yè)的銷售空間隨網(wǎng)絡(luò)體系的延伸而延伸,沒有任何地理障礙,這無疑為更多的企業(yè)參與全球競爭提供了一個絕好的機(jī)會；同時,對所有企業(yè)來說也是一次挑戰(zhàn)。由于競爭范圍的擴(kuò)大,要求企業(yè)必須引入核心競爭力,而企業(yè)文化的競爭又是企業(yè)管理的最(小編推薦你關(guān)注好范文 網(wǎng)：Wwww.taixiivf.com)高階段,是一項(xiàng)長期性的任務(wù)。電子商

務(wù)縮小了競爭者之間的差距,使得競爭最終體現(xiàn)在經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營理念及價值觀念上。最后, 電子商務(wù)要求企業(yè)將自己塑造成一個“學(xué)習(xí)型組織”。只有這樣，企業(yè)才能夠緊跟科技進(jìn)步的步伐,在電子商務(wù)領(lǐng)域大展宏圖,在21世紀(jì)的全球競爭中取得競爭優(yōu)勢�；�于以上的分析,不難看出在電子商務(wù)時代,就企業(yè)而言,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,所以企業(yè)必須不斷的探索和發(fā)展適應(yīng)新形勢、新時代的企業(yè)文化。只有這樣，才會真正地在新一輪的全球經(jīng)濟(jì)大調(diào)整中立于不敗之地。��

3 電子商務(wù)時代企業(yè)文化重塑的思路

3.1 分析內(nèi)外因素，提煉速度文化和創(chuàng)新文化��

“一個企業(yè)的成敗取決于其適應(yīng)變化的能力”。這就是意味著“速度就是一切”。美國恩科系統(tǒng)公司信奉的企業(yè)信條是：“在未來的商場中，不再是大吃小，而是快吃慢�！爆F(xiàn)在，新的競爭越來越表現(xiàn)為速度競爭。因此在電子商務(wù)時代，一個企業(yè)選擇什么樣的核心價值觀，是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題。信息經(jīng)濟(jì)就是“速度經(jīng)濟(jì)”，速度已經(jīng)成為企業(yè)提高競爭力的工具。因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，使得世界的變化越來越快，可謂一日千里�；�于因特網(wǎng)的電子商務(wù)可以迅速地了解市場信息，快捷地收集客戶需求，廣泛地進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，即時地完成網(wǎng)上交易結(jié)算，眾多的商務(wù)活動都可以瞬間完成，企業(yè)的生產(chǎn)效率得到了極大的提高。一句話，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)入市場的門檻大大降低�，F(xiàn)在全世界都在講創(chuàng)新，在今天的經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，唯一不變的規(guī)律就是一切都在變。對此，任何組織和企業(yè)如果不時時變革和創(chuàng)新，就不可能維持自己的競爭優(yōu)勢。在信息化背景下，創(chuàng)新的作用得到了空前強(qiáng)化，并升華成一種社會主題。在電子商務(wù)時代，創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)的生命力源泉，傳統(tǒng)的生產(chǎn)規(guī)模、成本優(yōu)勢等因素不再決定未來，企業(yè)唯有通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能生存發(fā)展。企業(yè)要想在未來的全球化競爭中擁有一席之地，就必須突破傳統(tǒng)的思想禁錮和思維定式，大膽從觀念、管理、制度、技術(shù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，使企業(yè)自上而下，每個毛孔都充滿創(chuàng)新，通過自身創(chuàng)新的確定性去對付明天的不確定性。��

3.2 更新員工觀念，塑造員工行為��

企業(yè)員工行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。對于那些在電子商務(wù)方面獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的企業(yè)而言，最短缺的既不是原材料，也不是資金；既不是技術(shù)，也不是新興市場，而是人才的匱乏。人才可以為瞬息而至的未來插上想象的翅膀。美國麥肯錫公司總裁埃德?邁克爾斯說：“籌集資金并不難，精明的經(jīng)營策略也可以模仿。技術(shù)的半衰期一直在縮短。對當(dāng)今的許多公司而言，人才是贏得競爭優(yōu)勢的首要因素”。如今管理人員意識到，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、電子商務(wù)化和以網(wǎng)絡(luò)速度運(yùn)行的全球市場上，由擁有自主權(quán)的人才組建的精干企業(yè)對快速決斷具有關(guān)鍵意義。電子商務(wù)企業(yè)有賴于員工的聰明才智和主動性來作出更貼近消費(fèi)者需求、更適應(yīng)市場反應(yīng)的決定。��

電子商務(wù)重在服務(wù)，電子只是手段。使internet能夠?yàn)槿祟惙��?wù)，服務(wù)的核心不是技術(shù)，而是企業(yè)的文化、員工的素質(zhì)；internet經(jīng)濟(jì)是服務(wù)經(jīng)濟(jì)，而不是技術(shù)經(jīng)濟(jì)。廠商不是單純的供應(yīng)商或銷售商，而是服務(wù)供應(yīng)商，誰比誰服務(wù)得更好，誰贏利就更多。��

3.3 提升管理水平，革新管理思想與方法��

在電子商務(wù)企業(yè)的決策行為中，創(chuàng)新性是舉足輕重的。首先，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要由原來的金字塔式、自上而下、遞階控制的組織結(jié)構(gòu)向新型的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化。其次，管理重點(diǎn)由資本管理轉(zhuǎn)為知識管理。知識管理是指運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。在電子商務(wù)條件下，新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)產(chǎn)生了許多新的管理思想和管理方法，例如柔性制造、分布式制造、敏

捷生產(chǎn)、企業(yè)流程重組、學(xué)習(xí)型組織、制造資源計劃等。��

在創(chuàng)辦電子商務(wù)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營中，必定會遇到各種意想不到的困難和挫折，如金融風(fēng)險，交易風(fēng)險等；而且市場競爭日趨激烈，一旦遭遇不測，沒有韌性就會徹底垮臺。因此，企業(yè)家要有不怕失敗、不怕挫折和百折不撓的勇氣，要有獻(xiàn)身事業(yè)、不懼風(fēng)險、敢冒風(fēng)險的精神和總攬全局、迎風(fēng)掌舵的管理才干。��

3.4 把握競爭環(huán)境，突顯個性文化��

企業(yè)文化建設(shè)要遵循個性化原則,要有特色鮮明的個性特征。體現(xiàn)企業(yè)精神生命力的一個重要標(biāo)志在于要擁有自己的個性,沒有個性的企業(yè)精神是很難凝聚員工并煥發(fā)員工斗志的。企業(yè)精神的概括和提煉要富有個性、特色和獨(dú)具的文化底蘊(yùn),在表達(dá)上要體現(xiàn)共性與個性的統(tǒng)一,突出個性,不求其全,但求其特,求其有獨(dú)具的文化魅力。��

凡是成功的企業(yè),都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)精神,例如北京同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”，“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”；杭州胡慶余堂的“戒欺”，“凡百貿(mào)易均著不得欺字，藥業(yè)關(guān)系性命，尤為萬不可欺”，“采辦務(wù)真，修制務(wù)精”。這些個性鮮明的企業(yè)精神就是這些“老字號”企業(yè)生命力長盛不衰的奧秘。在現(xiàn)代企業(yè)中，寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的“裝點(diǎn)人生,服務(wù)社會” 的企業(yè)精神,既有行業(yè)特點(diǎn),又有獨(dú)具的文化底蘊(yùn)；一些國際知名企業(yè)的企業(yè)精神同樣獨(dú)具強(qiáng)烈的個性色彩,美國的貝爾實(shí)驗(yàn)室因?yàn)橛胁簧侔l(fā)明創(chuàng)造而蜚聲世界,它的管理之道是“無為而治”四個字,真正體現(xiàn)了高科技企業(yè)的企業(yè)文化特色。因?yàn)檎嬲�的科技發(fā)明什么時候出現(xiàn)是很難預(yù)定的,“無為而治”反映了寬松自由的研究氛圍,比較符合科學(xué)研究的特點(diǎn)。��

總之,電子商務(wù)時代的企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的艱巨而又細(xì)致的建設(shè)工程,要循序而進(jìn),因勢利導(dǎo)。企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際開展企業(yè)文化建設(shè),不要急于求成地提出口號化、雷同化的所謂“企業(yè)精神”和“企業(yè)理念”；要跟隨時代的潮流，融入傳統(tǒng)文化的精華，充分體現(xiàn)民族特色、現(xiàn)代文明成果并突出企業(yè)特色，建設(shè)一種有深厚文化底蘊(yùn)，具備強(qiáng)大凝聚力的電子商務(wù)時代的企業(yè)文化。

文章摘自:

第四篇：杭州炫橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 電子商務(wù)時代企業(yè)文化

杭州炫橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 電子商務(wù)時代企業(yè)文化.txt男人的話就像老太太的牙齒，有多少是真的？！問：你喜歡我哪一點(diǎn)？答：我喜歡你離我遠(yuǎn)一點(diǎn)！執(zhí)子之手，方知子丑，淚流滿面，子不走我走。諸葛亮出山前，也沒帶過兵！憑啥我就要工作經(jīng)驗(yàn)？杭州炫橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 電子商務(wù)時代企業(yè)文化

1 企業(yè)文化對企業(yè)價值的貢獻(xiàn)��

1.1 企業(yè)文化推動企業(yè)提高核心競爭力��

企業(yè)文化的內(nèi)容應(yīng)簡單明確，價值觀應(yīng)得到企業(yè)員工的廣泛認(rèn)同。在這種價值觀指導(dǎo)下，企業(yè)的主要成員對企業(yè)的實(shí)踐活動會產(chǎn)生使命感，員工對企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)形象將產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎(chǔ)，具體而言：首先，企業(yè)文化具有凝聚功能。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。和諧的人際關(guān)系與高尚的人文環(huán)境，是一個集體與個人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。其次，企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中進(jìn)行競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價值觀是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)。再次，企業(yè)文化具有約束功能。企業(yè)文化為企業(yè)確立了正確的發(fā)展方向。約束功能能夠促使員工加強(qiáng)自我修養(yǎng)與自我約束，提高員工的自覺性、積極性、主動性，使員工明確工作的意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。最后，企業(yè)文化具有塑造形象的功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，可以為企業(yè)樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，塑造企業(yè)良好的整體形象，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。總之，在現(xiàn)代企業(yè)中，從領(lǐng)導(dǎo)水平到員工素質(zhì)，從產(chǎn)品質(zhì)量到管理設(shè)施，從環(huán)境建設(shè)到產(chǎn)品開發(fā)，無不滲透文化的因素，無不體現(xiàn)著企業(yè)形象。企業(yè)的良好形象（即“商譽(yù)”）本身就是一筆無形的財富和資產(chǎn)。企業(yè)以展示“名牌效應(yīng)”贏得社會與公眾支持，符合現(xiàn)代公共關(guān)系和市場營銷理論。從現(xiàn)代管理理論看，企業(yè)精神反映企業(yè)群體的理想目標(biāo)，顯示企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營宗旨，代表企業(yè)的未來和前景，可以使企業(yè)的每個成員都能夠自覺自愿地為組織目的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)，從深層提高企業(yè)核心競爭力。��

1.2 企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長��

眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會枯竭，但是企業(yè)文化卻可以生生不息，傳之久遠(yuǎn)，會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在企業(yè)的核心價值觀上。企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是企業(yè)所追求的長治久安的核心價值觀要被未來的接班人確認(rèn)并接受，接班人又要具有自我批判能力，這樣就能使核心價值觀在適應(yīng)技術(shù)發(fā)展與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標(biāo)實(shí)際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個人色彩，強(qiáng)化職業(yè)化管理，把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。��

雖說沒有好的企業(yè)文化，企業(yè)也可以成長，但沒有好的企業(yè)文化，企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂；沒有好的企業(yè)文化，就沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈，

因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)的贏利問題，但可以解決企業(yè)的持續(xù)成長和發(fā)展問題。從這個意義上說，企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè)，成為長壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。��

1.3 優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)吸引人才的制勝法寶��

電子商務(wù)時代，人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。擁有大量的優(yōu)秀人才，并把它留在企業(yè)，是推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。當(dāng)前對人才的爭奪已經(jīng)成為國際競爭的一個重要方面。��

優(yōu)秀的企業(yè)文化其魅力非同凡響，它會使員工熱愛自己所在的集體，有時甚至達(dá)到一種難以想象的地步。對于知識型員工來說，物質(zhì)不再是非常重要的東西，他們不全是經(jīng)濟(jì)人。根據(jù)馬斯諾的需求層次理論可知，物質(zhì)需求是人的最底層的需求，當(dāng)物質(zhì)滿足了之后，人就會有更高層次的需求，也就是精神需求。因此，作為企業(yè)，單純靠高薪、高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。只有企業(yè)文化才會對他們起到很強(qiáng)的吸引作用，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和自我實(shí)現(xiàn)的感覺。��

2 電子商務(wù)對企業(yè)文化的影響?yīng)?/p>

2.1企業(yè)文化重塑的動因��

企業(yè)文化是企業(yè)在各種活動及其結(jié)果中所努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競爭意識。這種意識貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中，并體現(xiàn)在員工的價值觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和思維方式上。企業(yè)文化重塑就是要在企業(yè)范圍內(nèi)建立一種全新的文化,以代替現(xiàn)有的那種很難滿足企業(yè)成長的需要,愈往后愈會阻礙企業(yè)發(fā)展的舊文化。企業(yè)文化重塑的實(shí)質(zhì)是讓原有的企業(yè)文化發(fā)生質(zhì)變,實(shí)現(xiàn)升華,使企業(yè)文化建設(shè)再上一個臺階,使企業(yè)能夠適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境的過程。企業(yè)文化重塑是以企業(yè)內(nèi)外部情況發(fā)生根本變化為前提的,這種變化主要包括:①企業(yè)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了根本性變化；②企業(yè)的經(jīng)營權(quán)發(fā)生了從壟斷向競爭的變化；③經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使市場供求關(guān)系發(fā)生了根本性的變化；④科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展給人們帶來了新的生活方式,使企業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)品與顧客需求之間產(chǎn)生了斷裂性的落差；⑤空前激烈的市場競爭使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了根本性變化；⑥企業(yè)高速發(fā)展,在很短時間內(nèi), 企業(yè)經(jīng)營的地理區(qū)域大規(guī)模拓展,或者由單一經(jīng)營發(fā)展成為多種經(jīng)營, 從而使企業(yè)進(jìn)入了和當(dāng)初不一樣的經(jīng)營環(huán)境；⑦企業(yè)內(nèi)滋生的某些不良風(fēng)氣逐步積累,達(dá)到了發(fā)生質(zhì)變的程度。以上七種根本性變化,如果是兩種或兩種以上同時出現(xiàn),那么企業(yè)文化的重塑就勢在必行了,而網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的迅速發(fā)展,無疑引起了其中的多種變化。��

2.2 電子商務(wù)時代對企業(yè)文化的沖擊��

電子商務(wù)是建立在網(wǎng)絡(luò)這個新型媒體基礎(chǔ)上的一種新思維, 是一個完全創(chuàng)新的過程。與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比，電子商務(wù)引起的商務(wù)變化主要表現(xiàn)在以下幾方面：首先,電子商務(wù)縮短了企業(yè)與消費(fèi)者的距離。由于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時互動溝通以及沒有任何外界因素的干擾,使得消費(fèi)者更容易表達(dá)出自己對產(chǎn)品或服務(wù)的評價,這就要求企業(yè)不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。其次,

電子商務(wù)為企業(yè)提供了平等競爭的機(jī)會。在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易,不受時空的限制,企業(yè)的銷售空間隨網(wǎng)絡(luò)體系的延伸而延伸,沒有任何地理障礙,這無疑為更多的企業(yè)參與全球競爭提供了一個絕好的機(jī)會；同時,對所有企業(yè)來說也是一次挑戰(zhàn)。由于競爭范圍的擴(kuò)大,要求企業(yè)必須引入核心競爭力,而企業(yè)文化的競爭又是企業(yè)管理的最高階段,是一項(xiàng)長期性的任務(wù)。電子商務(wù)縮小了競爭者之間的差距,使得競爭最終體現(xiàn)在經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營理念及價值觀念上。最后, 電子商務(wù)要求企業(yè)將自己塑造成一個“學(xué)習(xí)型組織”。只有這樣，企業(yè)才能夠緊跟科技進(jìn)步的步伐,在電子商務(wù)領(lǐng)域大展宏圖,在21世紀(jì)的全球競爭中取得競爭優(yōu)勢�；�于以上的分析,不難看出在電子商務(wù)時代,就企業(yè)而言,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,所以企業(yè)必須不斷的探索和發(fā)展適應(yīng)新形勢、新時代的企業(yè)文化。只有這樣，才會真正地在新一輪的全球經(jīng)濟(jì)大調(diào)整中立于不敗之地。��

3 電子商務(wù)時代企業(yè)文化重塑的思路

3.1 分析內(nèi)外因素，提煉速度文化和創(chuàng)新文化��

“一個企業(yè)的成敗取決于其適應(yīng)變化的能力”。這就是意味著“速度就是一切”。美國恩科系統(tǒng)公司信奉的企業(yè)信條是：“在未來的商場中，不再是大吃小，而是快吃慢�！爆F(xiàn)在，新的競爭越來越表現(xiàn)為速度競爭。因此在電子商務(wù)時代，一個企業(yè)選擇什么樣的核心價值觀，是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題。信息經(jīng)濟(jì)就是“速度經(jīng)濟(jì)”，速度已經(jīng)成為企業(yè)提高競爭力的工具。因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，使得世界的變化越來越快，可謂一日千里。基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)可以迅速地了解市場信息，快捷地收集客戶需求，廣泛地進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，即時地完成網(wǎng)上交易結(jié)算，眾多的商務(wù)活動都可以瞬間完成，企業(yè)的生產(chǎn)效率得到了極大的提高。一句話，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)入市場的門檻大大降低�，F(xiàn)在全世界都在講創(chuàng)新，在今天的經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，唯一不變的規(guī)律就是一切都在變。對此，任何組織和企業(yè)如果不時時變革和創(chuàng)新，就不可能維持自己的競爭優(yōu)勢。在信息化背景下，創(chuàng)新的作用得到了空前強(qiáng)化，并升華成一種社會主題。在電子商務(wù)時代，創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)的生命力源泉，傳統(tǒng)的生產(chǎn)規(guī)模、成本優(yōu)勢等因素不再決定未來，企業(yè)唯有通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能生存發(fā)展。企業(yè)要想在未來的全球化競爭中擁有一席之地，就必須突破傳統(tǒng)的思想禁錮和思維定式，大膽從觀念、管理、制度、技術(shù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，使企業(yè)自上而下，每個毛孔都充滿創(chuàng)新，通過自身創(chuàng)新的確定性去對付明天的不確定性。��

3.2 更新員工觀念，塑造員工行為��

企業(yè)員工行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。對于那些在電子商務(wù)方面獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的企業(yè)而言，最短缺的既不是原材料，也不是資金；既不是技術(shù)，也不是新興市場，而是人才的匱乏。人才可以為瞬息而至的未來插上想象的翅膀。美國麥肯錫公司總裁埃德

第五篇：浩源網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化

浩源網(wǎng)絡(luò)有限公司

企

業(yè)

文

化

文

案

目錄

第一章：公司愿景

第二章：公司宗旨拓寬經(jīng)濟(jì)發(fā)展渠道用心服務(wù)靖邊人民

宗旨和使命是公司存在價值、終極目標(biāo)和社會責(zé)任的總定位。

公司是以新興的電子商務(wù)為核心的企業(yè)，服務(wù)涉及各行各業(yè)，惠及千家萬戶，通過服務(wù)商家、服務(wù)用戶而實(shí)現(xiàn)自身價值。

公司以“拓寬經(jīng)濟(jì)發(fā)展渠道，用心服務(wù)靖邊人民”為宗旨，以追求永續(xù)經(jīng)營為目標(biāo)，把推動市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人民生活水平作為公司發(fā)展的根本任務(wù)，以追求商家、消費(fèi)者和公司的共贏發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的最大化為行為準(zhǔn)則，致力于發(fā)展靖邊市場經(jīng)濟(jì)，為靖邊人民生活的改善和提高，提供方便快捷、高效可信的服務(wù)網(wǎng)站。

第三章：公司理念

服務(wù)理念：服務(wù)到哪里，哪里都滿意

市場是我們發(fā)展的基礎(chǔ)，客戶是我們生存的保證，我們要珍惜每一次為客戶服務(wù)的機(jī)會，以感激的心態(tài)對待客戶的關(guān)注、選擇和信任，本著“服務(wù)到哪里，哪里都滿意”的服務(wù)態(tài)度，注重每一項(xiàng)服務(wù)過程和細(xì)節(jié)的完美，用心服務(wù)，用情感人，想顧客之所想，急顧客之所需，力求超越顧客的期望價值，敬業(yè)精業(yè)，竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，以服務(wù)贏得客戶，以真誠贏得市場，以創(chuàng)新贏得公司發(fā)展的永恒。

營銷理念：穩(wěn)健創(chuàng)新、競合共贏

穩(wěn)健創(chuàng)新公司以新興的電子化商務(wù)平臺為事業(yè)基礎(chǔ)，以宏觀的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢為指導(dǎo)方向，遵循市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展客觀規(guī)律，嚴(yán)格按照公司實(shí)際制訂的發(fā)展戰(zhàn)略付諸行動，在經(jīng)濟(jì)、社會和員工成長相互協(xié)調(diào)中穩(wěn)步推動發(fā)展。公司以技術(shù)、理念創(chuàng)新為發(fā)展動力，不斷推進(jìn)體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技

術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)為顧客、商家、員工和社會創(chuàng)造價值。

競合共贏市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)，也是合作經(jīng)濟(jì)、協(xié)作經(jīng)濟(jì)。公司以服務(wù)商家、服務(wù)大眾為出發(fā)點(diǎn)，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)體制下，以市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢為方向，最大限度的拉近商家與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，充分發(fā)揮公司在市場經(jīng)濟(jì)中的橋梁作用，在商家、消費(fèi)者各取所需的前提下，努力實(shí)現(xiàn)三方共贏。管理理念：精致高效、務(wù)實(shí)自律

精致高效公司以共同的事業(yè)為基礎(chǔ)，建設(shè)紀(jì)律嚴(yán)明，管理嚴(yán)格、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效的管理團(tuán)隊(duì)。以公司使命為導(dǎo)向，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動實(shí)行專業(yè)化、集約化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，努力實(shí)現(xiàn)公司管理的高效率和經(jīng)濟(jì)的高效益。

務(wù)實(shí)自律公司教育員工忠誠敬業(yè)，嚴(yán)于律己，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的作風(fēng)，勤奮敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，自信積極、快樂工作的心態(tài)，以法律和制度為準(zhǔn)繩，在公司的不斷發(fā)展壯大的過程中不斷進(jìn)步。

用人理念：以德為重、適才適用

市場競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。人才是推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。

誠實(shí)正直、品德高尚、忠誠有志、學(xué)有所長、有所作為、勇于承擔(dān)責(zé)任和敢于創(chuàng)新的員工是公司需要的人才。

公司視人才為事業(yè)發(fā)展的根本，積極營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的經(jīng)營氛圍和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成長的人文環(huán)境，逐步完善績效優(yōu)先的人才激勵機(jī)制，重獎績效出色、貢獻(xiàn)突出的員工，讓想干事、能干事、會干事的人有機(jī)會、有作為、有地位。鼓勵員工勤奮學(xué)、踏實(shí)干，將個人價值體現(xiàn)到工作崗位，在公司的發(fā)展壯大中，體現(xiàn)自身價值，實(shí)現(xiàn)人生理想。

工作理念：以過程看效率，以成果評業(yè)績。

一個公司的工作模式、工作理念，直接影響著公司的運(yùn)營狀況、經(jīng)濟(jì)效益甚至是社會價值。

公司本著“以過程看效率，以成果評業(yè)績”的工作理念，強(qiáng)調(diào)員工工作細(xì)節(jié)和工作過程，注重員工工作效率和工作成果，培養(yǎng)員工工作的自主性與能動性，挖掘員工工作的創(chuàng)新意識，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會價值的最大化，有力出力，獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

第四章：公司結(jié)構(gòu)

董事會：由持股股東組成董事會，商議和決定公司各項(xiàng)制度、政策，及不同時期的公司運(yùn)營模式等。

監(jiān)事會：傳達(dá)和執(zhí)行董事會的所有決議，并監(jiān)管各部門人員工作狀況。行政部：擬訂各項(xiàng)方針政策、管理制度,傳達(dá)各類信息等業(yè)務(wù)。財務(wù)部：負(fù)責(zé)公司賬目，員工工資發(fā)放和業(yè)務(wù)出納。

市場部：掌握市場動態(tài)，搜集市場信息，出面洽談合作等業(yè)務(wù)。策劃部：策劃公司經(jīng)營，制作廣告宣傳，搜集新聞傳媒等業(yè)務(wù)。

客服部：制作和維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)平臺，查點(diǎn)購物信息，聯(lián)系商家和快遞人員。

快遞部：專責(zé)網(wǎng)購貨物運(yùn)送和同城快遞物流。

第五章：公司管理

第六章：公司制度

第七章：公司形象

一、行為準(zhǔn)則

遵紀(jì)守法誠實(shí)守信

團(tuán)結(jié)合作豁達(dá)明理

熱愛公司學(xué)習(xí)創(chuàng)新

二、基本要求

（1）遵紀(jì)守法：

1.自覺遵守國家法律、法規(guī)和各項(xiàng)政策，遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.牢固樹立質(zhì)量與效率并重的服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理制度，嚴(yán)格遵守公司相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程。

3.嚴(yán)格遵守公司財經(jīng)紀(jì)律，不貪瀆、不行賄受賄，不收受回扣和任何好處。

4.嚴(yán)格遵守公司保密制度，不得泄露或出賣公司的商業(yè)秘密、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理信息和情報，如有發(fā)現(xiàn)，及時向相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。

誠實(shí)守信

5.與人交往應(yīng)以誠相待，信守承諾，不得欺騙他人。

6.反應(yīng)情況應(yīng)實(shí)事求是，不捕風(fēng)捉影，不搬弄是非，不散布謠言，不威脅和報復(fù)他人。

（3）團(tuán)結(jié)合作

7.工作積極主動，相互配合，經(jīng)常進(jìn)行工作交流與溝通，認(rèn)真及時處理工作中出現(xiàn)的問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，不扯皮，不推諉。

（4）豁達(dá)明理

8.關(guān)心別人，幫助他人，努力營造和維護(hù)和諧的工作環(huán)境。

9.遵守社會公共道德，樹正氣，斥邪風(fēng)，為人處事豁達(dá)明理，不斤斤計較，不損人利己。

10.做到衣著得體，儀態(tài)端莊，舉止大方，不卑不亢。

（5）熱愛公司

11.對公司忠誠，關(guān)心公司發(fā)展，積極為公司獻(xiàn)計獻(xiàn)策，不斷適應(yīng)公司發(fā)展需要。

12.時刻牢記員工個人形象是公司形象的代表，任何時候都不做有損公司形象和利益的事情。

（6）學(xué)習(xí)創(chuàng)新

13.愛崗敬業(yè)，恪盡職守，勤奮工作，努力學(xué)習(xí)本崗位的專業(yè)知識，保質(zhì)保量按時完成工作任務(wù)，自覺接受組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和教育。

14.發(fā)揚(yáng)“學(xué)習(xí)才能進(jìn)取，創(chuàng)新方為永恒”的精神，大膽創(chuàng)新，積極進(jìn)取。

三、行為規(guī)范

四、道德規(guī)范

1、文明禮貌：儀表端莊，語言規(guī)范，舉止得體，待人熱情。

2、愛崗敬業(yè)：積極肯干，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，樂于為本職工作做奉獻(xiàn)。

3、誠實(shí)守信：對公司要忠誠，自覺維護(hù)公司信譽(yù)，自覺保守公司秘密。

4、辦事公道：公私分明，公平公正，光明磊落。

5、勤儉節(jié)約：具有良好的節(jié)約意識，勤儉辦公，節(jié)約用水用電，杜絕

一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

6、遵紀(jì)守法：認(rèn)真遵守國家政策法律、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。

7、團(tuán)結(jié)合作：嚴(yán)于律已，寬以待人，正確處理好個人與集體、個人與同事的關(guān)系，具有良好的協(xié)作精神。

8、學(xué)習(xí)創(chuàng)新：要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；要有創(chuàng)新精神，勇于創(chuàng)新。

第八章：公司標(biāo)識

標(biāo)志釋義：

廣告語：享受足不出戶，就找智慧服務(wù)。

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