第一篇：把握“四性”建設特色企業(yè)文化

把握“四性”建設特色企業(yè)文化

企業(yè)文化建設作為一種企業(yè)管理的整體經(jīng)營策略，其各要素的確認、分析、調(diào)整、規(guī)劃與選擇，涉及到企業(yè)經(jīng)營全過程和各個方面，必須系統(tǒng)地予以把握。因此，在建設企業(yè)文化中，要避免目標的類同、內(nèi)容的空洞、方式的僵化，就要結合企業(yè)自身實際，突出企業(yè)特色，把握好以下“四性”。

一、導入上要有目標性。企業(yè)文化建設在導入上，目標是否鮮明，突出個性，是企業(yè)文化建設的關鍵環(huán)節(jié)。一般認為企業(yè)文化建設的目標是虛化的義務，文化的功能是戰(zhàn)略性的，其價值不具有很顯性，形態(tài)是比較務虛的，在實施中不具體，沒指標，準操作。一般來講，指標是具體的，必須量化，而目標則是總體的，允許用非量化的手段去評價。因此，考核評價其成果時，目標比指標更加實用。這就決定了企業(yè)文化建設的目標體系必須是宏觀與微觀，總體與具體的結合。大目標由小目標組成，小目標的實現(xiàn)，完成了大目標的具體化過程，使企業(yè)文化建設的目標得以體現(xiàn)。企業(yè)文化目標體系的建設，還包括考評機制的建設。在確立目標體系時，要充分注意考評方式的可行性。對于可以量化的目標盡可能量化，不能量化的目標則能參考量化機制變換考評角度。比如，在考評企業(yè)精神主題教育的實現(xiàn)程度時，應注意以下方面：一是灌輸教育的材料，干部學習心得，職工討論記錄，二是座談了解職工對企業(yè)形勢任務和方針目標理解和領會得怎樣。三是以開展什么活動為載體，弘揚企業(yè)精神，煥發(fā)職工干勁。四是企業(yè)精神的重要性體現(xiàn)在什么地方，成效如何。明確企業(yè)文化建設目標，才能在生產(chǎn)經(jīng)營管理中顯示其促進企業(yè)發(fā)展的獨特效能，才能實現(xiàn)內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，避免盲目行為人游離中心的現(xiàn)象。

二、規(guī)劃上要有漸進性。企業(yè)文化建設是一項意義重大，艱巨復雜的系統(tǒng)工程，不能操之過急，只能循序漸進，逐步到位。要做到層層推進，首先要運用多種方式，提高職工對企業(yè)文化建設的認識，理解并支持企業(yè)的導入行為，營造良好的建設氛圍。其次要結合實際，制定企業(yè)的文化建設基本實施構想，之后進行策劃實施工作，再次要提煉企業(yè)精神，逐步形成具有本企業(yè)特色的群體意識和價值觀念，并為全體職工自覺遵守。第四要完善企業(yè)制度，逐步形成具有企業(yè)特色的管理制度和管理環(huán)境，并在提高管理水平的過程中，使全體職工感受到個人價值的充分體現(xiàn)。第五要樹立企業(yè)形象，進一步提高企業(yè)美譽度和社會聲望，品牌價值，逐步用共同的理想去激勵職工，用文化的手段改善管理，用有效的傳媒去樹立形象。確立主體思想后，正確引導職工，認真部署，有步驟有階段地組織實施，企業(yè)文化建設才能全面系統(tǒng)地開展。

三、內(nèi)容上要有針對性。企業(yè)文化建設涉及面廣，貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的各個層次和過程。在建設特色企業(yè)文化中，要緊貼企業(yè)實際，選準突破口，找準切入點，注重塑企業(yè)形象，育企業(yè)精神，抓企業(yè)經(jīng)營。形象是企業(yè)之體，精神是企業(yè)之魂，經(jīng)營創(chuàng)造企業(yè)的血與肉。首先塑形象，企業(yè)形象反映企業(yè)整體綜合素質，它包括外觀、標識，同時也包括經(jīng)營思想、經(jīng)營作風、服務態(tài)度等。塑企業(yè)形象要多方法，多渠道，多載體，要有內(nèi)容，見行動，重實效。企業(yè)面貌的改觀，職工精神的變化，工作生活環(huán)境的優(yōu)雅，可以說點滴都有效，件件能生輝，都關系到企業(yè)形象。通過建設特色企業(yè)文化，使企業(yè)樹立新形象，展示新風貌，在社會上產(chǎn)生良好影響，使無形資產(chǎn)不斷得到提升，企業(yè)競爭力不斷提到增強。其次，育精神。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂，而企業(yè)精神總帶有自身特點與時代烙印。如我礦90年代中期“二次創(chuàng)業(yè)，再鑄輝煌”，在注銷礦井生產(chǎn)能力后仍然做到生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展，多種經(jīng)營遍地開花。后期和新世紀初“惠澤職工”的理念，改觀了礦風礦貌，使職工得到了實惠�，F(xiàn)在的“團結、奮迸、創(chuàng)新、超越”企業(yè)精神，又促使全礦干部職工在關卡面前挺直腰桿，實施重組和延壽戰(zhàn)略，增厚了企業(yè)文化的底蘊。再次，抓經(jīng)營。將提高經(jīng)濟效益作為經(jīng)營理念，形成強管理，降成本，增效益的經(jīng)驗，樹立“安全為天，質量為本”的文化觀，構筑起全員安全防范體系，有力實現(xiàn)了解困目標。因此，在特色文化的建設上要因勢利導，增強針對性，進而發(fā)揮企業(yè)文化的最佳效能。

四、方式方法上要有可操作性。建設特色企業(yè)文化要本著求真務實，虛功實做的原則，注意方式方法上的可操作性。一要強化職業(yè)道德建設。深入開展“以德興礦、以德育人”實踐活動，從愛崗敬業(yè)基點抓起，

愛崗才能敬業(yè)，敬業(yè)才能升華為一種精神，做到恪盡職守，多做奉獻，鞠躬盡瘁，死而后己。企業(yè)領導愛崗敬業(yè)，就能沉著應對市場變化，直面挑戰(zhàn)，搶抓機遇，把企業(yè)做大做強。職工愛崗敬業(yè)，就會干好工作，多作奉獻。二要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心。企業(yè)文化只有扎根于生產(chǎn)經(jīng)營活動中企業(yè)文化建設才有生機與活力，才有生存的價值和意義。要使企業(yè)文化建大的每一個步驟，每一次方法措施都與經(jīng)濟工作緊密結合，發(fā)揮促進企業(yè)發(fā)展的獨特效能。二要創(chuàng)新進步。創(chuàng)新進步是企業(yè)文化的實踐升華和價值體現(xiàn)，也是企業(yè)改革與發(fā)展的動力所在。在方式方法上突出企業(yè)個性，在形成有機的企業(yè)文化建設系統(tǒng)的同時，進行創(chuàng)新和獨到的操作，堅持把創(chuàng)新性、獨到性、融合性的統(tǒng)一作為活的靈魂，把爭創(chuàng)學習型企業(yè)作為具體步驟，做到理論先行，提高素質，開拓創(chuàng)新，推動企業(yè)進步。四要提高整體素質。要強化教育培訓，深入持久地開展企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)宗旨和企業(yè)道德教育，引導職工樹立正確的“三觀”，培育和塑造職工高尚的品質，良好的道德行為，過硬的技術本領，堅強的性格和不屈不撓的精神，提高職工隊伍整體素質，推進企業(yè)的發(fā)展。

第二篇：把握“四性”建設特色企業(yè)文化

文 章

來源 蓮山 課件 www.taixiivf.com)立適當?shù)募�勵機制。企業(yè)實行激勵機制的最根本目的是正確誘導員工的工作動機，使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。只有在適當?shù)募�勵機制作用下，才能實現(xiàn)“人盡其用”的有效狀態(tài)。

（四）增強凝聚力。企業(yè)要發(fā)揮效率，就需要消除管理層與員工的溝通障礙，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性，才能增強凝聚力和創(chuàng)造力。

（五）加強領導隊伍建設。企業(yè)領導者作為企業(yè)的大腦和中樞神經(jīng)，肩負著建設企業(yè)文化，保證企業(yè)生存和發(fā)展的重任。因此，提高領導者的管理水平，建設適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，才能促進企業(yè)的進一步發(fā)展。

第五篇：把握文化建設四特性 發(fā)揮文化建設四功效

把握文化建設四特性 發(fā)揮文化建設四功效——魏縣地稅局文化建設紀實

今年來，魏縣地稅局以科學發(fā)展觀為指導，結合自身實際，把文化建設與地稅事業(yè)協(xié)調(diào)、全面、可持續(xù)發(fā)展結合起來，積極構建精神文化、制度文化、行為文化和物態(tài)文化“四位一體”的地稅文化體系，充分發(fā)揮地稅文化引導人、凝聚人、激勵人的內(nèi)在作用，有力地促進了地稅事業(yè)的科學發(fā)展。我們的主要做法是：

一、把握導向性，以精神文化“鑄魂”

精神文化是地稅文化的核心和靈魂，是地稅文化發(fā)展的動力源泉和精神支柱。我們堅持以人為本，通過加強教育，開展一系列載體活動來豐富干部職工的精神文化內(nèi)涵，提升精神文化層次，形成共同的核心理念和價值取向。

(一)加強理論文化教育。以實現(xiàn)文化鑄稅、文化興稅為目標，深化讀書學習活動，開展每人讀一本書、寫一篇文章、參加一次讀書交流活動，使讀書活動制度化、固定化。堅持開展“崗前半小時”學習活動，把讀書學習抓在日常，重在積累。利用“地稅文化大講堂”這一平臺，聘請內(nèi)、外部師資登臺講學，傳播傳統(tǒng)文化、先進理念，提高講學的質量和品味。同時，有針對性地開展干部稅收業(yè)務知識培訓，提高干部的政治、業(yè)務、文化三個方面的素質，打響“地稅文化大講堂”的文化品牌。

(二)豐富文化載體活動。一是開展健身體育文化活動，成立自行車、太極拳、籃球、乒乓球、羽毛球活動社，定期組織活動，適時開展比賽，促進干部職工及家屬堅持日常鍛煉，熱愛生命、珍惜健康。二是開展文化娛樂活動，組建地稅合唱團、舞蹈班，逢重大節(jié)日，組織群眾性聯(lián)歡和歌詠比賽等，積極引導干部及家屬參與地稅文化實踐，營造良好的文化氛圍。三是組織各項興趣小組活動，適時組織攝影、寫作、書法、棋類等興趣愛好者參加講座、采風、創(chuàng)作和比賽活動，陶冶情操，增長知識，使文化建設形象化、感性化。

二、突出約束性，以制度文化“立規(guī)”

制度文化是地稅文化的中層支撐系統(tǒng)。我們以落實規(guī)范化管理為重點，著力加強行政管理和服務管理，逐步完善管理體系，并在督辦落實上下功夫，實現(xiàn)管理方式由人管人向制度管人的轉變。

(一)規(guī)范行政管理制度。以《稅收業(yè)務操作規(guī)程》為依據(jù)，優(yōu)化業(yè)務流程，明確職責分工，規(guī)范崗責體系，加強征收、管理、稽查各環(huán)節(jié)的業(yè)務銜接，形成權力層層分解、工作環(huán)環(huán)相扣、相互聯(lián)系制約的管理鏈條，建立科學高效的現(xiàn)代征管模式。進一步完善“稅收風險管理決策機制”，加大執(zhí)法檢查和責任追究力度，不斷提高稅務人員的執(zhí)法水平。

(二)提高納稅服務質效。以納稅人需求為導向，豐富服務內(nèi)容和形式，在稅收服務中體現(xiàn)地稅文化內(nèi)涵，塑造良好社會形象。完善征納溝通機制，通過開展“納稅服務問卷調(diào)查”活動，了解納稅人最關心、最現(xiàn)實的需求；通過定期走訪納稅人、召開稅企懇談會等形式，進一步融洽征納關系。完善預約、提醒、限時等各類特色服務制度，簡化辦稅程序和審批手續(xù)，實行申報納稅“一窗式”管理和涉稅事項“一站式”辦結，提高服務質量和水平。

(三)增強廉政防范措施。充分發(fā)揮“廉政風險預警管理系統(tǒng)”的作用，從保護、教育干部的角度出發(fā)，重點加強對高風險崗位人員的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時查明原因予以糾正，并定期對存在問題予以通報、警示、嚴格防范干部廉政風險的積聚。繼續(xù)執(zhí)行干部離崗（任）審計制度和內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)察制度。干部作風督查組要利用明查暗訪的形式，每月對各單位執(zhí)行制度、規(guī)定情況進行隨機抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

三、注重規(guī)范性，以行為文化“矯行”

行為文化是精神文化的物化和佐證，地稅文化在很大程度上是通過地稅干部的行為來體現(xiàn)的。在行為文化上，我們通過教育和管理相結合，來優(yōu)化和規(guī)范他們的行為。

(一)確立人員行為標準。制定稅務人員人際交往行為、稅收執(zhí)法行為、納稅服務行為、廉潔守紀行為規(guī)范。對稅務人員的儀容儀表、言談舉止、執(zhí)法程序、服務內(nèi)容、廉潔從稅做出明確的規(guī)定，減少和杜絕不文明行為和不廉問題的發(fā)生，樹立良好的地稅形象。

(二)加強行為規(guī)范教育。利用聘請講師授課、演示，觀看禮儀培訓光盤、舉辦公務禮儀訓練、參加軍事隊列操練等活動，加深干部對行為規(guī)范的理解和掌握，并逐漸在工作生活中做到習慣養(yǎng)成。

(三)弘揚先進典型行為。一是結合稅收工作實際，開展爭創(chuàng)“五個好”黨支部，爭當“五個模范”共產(chǎn)黨員活動，通過支部推薦、縣局審核的方式，評選出各個層面的先進黨支部和模范共產(chǎn)黨員。二是開展“七類標兵”、“地稅好人”選樹活動，營造崇尚先進、學習先進的氛圍。三是舉辦評選“孝道楷�！�、“賢內(nèi)助”活動，樹立一批具有行業(yè)特色、時代特色的先進典型，激勵稅務干部自覺踐行良好的行為方式。

四、堅持整體性，以物態(tài)文化“塑形”

物態(tài)文化處于地稅文化的表層，是其他文化層次的前提和載體。雖然它是有形的、直觀的，但也折射出豐富的地稅精神文化的內(nèi)涵。在物態(tài)文化上，我們堅持整體規(guī)劃，整體推進，逐步完善硬件設施，塑造地稅良好社會形象。

(一)健全活動陣地。一是按照“一層一主題、一圖一意境”的標準，在每一層樓的走廊封面懸掛地稅文化宣傳圖片，以及富有藝術氣息的書法作品，提高地稅機關的文化品味；二是在原有榮譽室和閱覽室的基礎上，進一步加強管理，優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境，擴充藏書量；三是不斷豐富地稅網(wǎng)站版面，增設“地稅文化”模塊，及時宣傳報道地稅文化活動情況，展示地稅文化活動成果，促進魏縣地稅文化的傳播與思想交流；四是與縣實驗學習聯(lián)合創(chuàng)辦稅收文化宣傳教育基地，加強對青少年兒童的稅法宣傳和普及教育。

(二)完善服務設施。按照標識清晰、功能齊全、優(yōu)美整潔、安全高效的要求，投入資金對辦稅服務廳進行標準化改造，使用全國稅務系統(tǒng)統(tǒng)一的標識，按照高科技、現(xiàn)代化標準設計，設立納稅服務區(qū)、等候休息區(qū)、自助辦稅區(qū)等功能區(qū)，設置電子顯示屏、服務評價系統(tǒng)等設施。窗口臺面建成低平面、開放式，實行“一窗式”、“一站式”服務，將地稅行業(yè)的整體形象傳達給社會。

(三)提高科技含量�？旖荨⒏咝�、低成本的辦稅方式也是地稅物態(tài)文化建設的重要體現(xiàn)。在方便納稅人辦稅上，我們加大信息化建設力度，充分利用地方稅費核心征管軟件，積極推行網(wǎng)上申報等現(xiàn)代化科技手段。同時，在辦稅服務廳安裝了4臺pos機，納稅人實行了刷卡繳稅。

地稅文化建設是一項系統(tǒng)工程，沒有固定模式，需要我們不斷的學習、借鑒、創(chuàng)新和發(fā)展。我們也只是剛起步，很多工作正在不斷的完善和實施中。我們只有將文化建設這個工程抓好抓實，才能真正實現(xiàn)心齊、業(yè)旺、勁足的地稅工作新局面。

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