第一篇:建立企業(yè)文化我們要面對(duì)什么問(wèn)題
建立企業(yè)文化我們要面對(duì)什么問(wèn)題?
一、管理模式是否適合本企業(yè)
從指令型模式,也就是官僚型到文化型模式需要的跨度過(guò)大,中間好多類型,是否可以一步步走呢?況且文化型戰(zhàn)略模式最大的局限性是:企業(yè)的職工必須有較高的素質(zhì)。如果我們認(rèn)為我們企業(yè)的職工有較高的素質(zhì),可以進(jìn)行文化型戰(zhàn)略模式的建立,那會(huì)落入假設(shè)管理的陷阱。
二、尾數(shù)淘汰
采取尾數(shù)淘汰,從表面上看,是懲罰那些不守紀(jì)律不努力工作的員工,但采取的形式卻是對(duì)那些未待崗學(xué)習(xí)的員工造成的傷害,他們不再認(rèn)為自己屬于這個(gè)團(tuán)體,而是游離于外的;破壞了團(tuán)體的僅有的一點(diǎn)團(tuán)結(jié)。一旦需要,他們是首先被放逐的對(duì)象。最重要的是損失了一部分未受待崗學(xué)習(xí)的人的忠誠(chéng)、熱情和智慧!員工的業(yè)績(jī)應(yīng)有科學(xué)的評(píng)價(jià)手段。這一要適合中國(guó)人的評(píng)價(jià)哲學(xué),二要學(xué)習(xí)優(yōu)秀起業(yè)的員工評(píng)價(jià)方法。那些涸澤而漁的評(píng)價(jià)方式損害的是那些不只為個(gè)人或他自己著想的員工,他們可是企業(yè)的命脈和脊梁。意味著,他們從此可以只為自己著想。
三、文件沖突
所有發(fā)布包括紅頭在內(nèi)的文件幾乎都是相沖突的,所主張的方向是驢朝東,馬朝西,方向是四面八方的,如何避免了文件滿天飛呢?甲部門說(shuō)甲,乙部門說(shuō)乙。甲乙兩方向又極其矛盾。這樣的團(tuán)體如何能前進(jìn)呢?我們的企業(yè)是否應(yīng)該鼓勵(lì)員工發(fā)表他們的看法,吸收他們的意見(jiàn)建議。經(jīng)過(guò)整理制定出企業(yè)的發(fā)展方向及企業(yè)的未來(lái)愿望,讓一個(gè)擅于講故事的高手把之寫成愿景宣言,經(jīng)過(guò)經(jīng)理會(huì)或高層管理人員的簽署在公司所有部門發(fā)行。如何執(zhí)行而不落空談呢?所有的投資、改造和擴(kuò)建項(xiàng)目不得與愿景的背景環(huán)境相背離,否則意味著該項(xiàng)目或文件通不過(guò)。同時(shí)也意味著每位管理者必須認(rèn)真閱讀那份愿景宣言。
四、椅子決定知識(shí)的誤區(qū)
我們的管理者素質(zhì)是參差不齊的,通過(guò)異常手段坐到那個(gè)位置上的管理者意味著對(duì)真正人才的傷害,昨天也許還是個(gè)平常員工,略有謙虛;今天就變成了管理者,馬上就會(huì)認(rèn)為所有的答案都在他這兒。他馬上會(huì)七拼八湊一堆東西,找出一套這個(gè)團(tuán)體所有問(wèn)題的“答案”。于是乎他們管理員工的方式非常之低級(jí)而又粗暴。他們之中約99%以上的管理者是“資金資產(chǎn)管理者”,而非“人”的管理者。我們的團(tuán)體就是這樣一會(huì)被外界推向一個(gè)方向,一會(huì)又被團(tuán)體的需要推到另一個(gè)方向。
所以造成一種認(rèn)識(shí)的誤區(qū):即“是誰(shuí)說(shuō)的”比“說(shuō)的是什么”還重要。但實(shí)際可能許多都不是。作為一個(gè)管理者一定要避開(kāi)“人微言就輕”的誤區(qū)。
五、項(xiàng)目論證、效益的閉門造車
連外包工都給我們的辦公室命名為“造假辦公室”。也就是一個(gè)人,負(fù)責(zé)的那個(gè)人關(guān)上門,匆忙地寫完,未做任何調(diào)查,幾乎不與相關(guān)部門溝通,有的人計(jì)算效益時(shí)連貼現(xiàn)率都不會(huì)。到領(lǐng)導(dǎo)那批示是否繼續(xù)上送時(shí),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是這份材料有無(wú)損害本位的利益,能給他的業(yè)績(jī)貼多少金。
六、員工的認(rèn)同危機(jī):
(1)、我是鍋爐工,怎么能干司機(jī)呢?
(2)、普遍的只有少部分員工(高層部分管理者)對(duì)自己是公司的成員有認(rèn)同感,而其他人則無(wú)最起碼的“認(rèn)同”,就是“你付我工資,我干我的工作。”這種臨時(shí)工的認(rèn)同如何能讓我們的員工貢獻(xiàn)自己的智慧和潛力?這種“認(rèn)同”程度的工作也會(huì)大打折扣。工作效率之低,質(zhì)量之差可想而知。我們是存續(xù)企業(yè),那么這些存續(xù)的員工,如何讓他們感覺(jué)自己是這整體的一部分呢?
七、群集與邊界
每個(gè)小組都在嚴(yán)格的職能規(guī)定下只在自己的領(lǐng)域內(nèi)活動(dòng),踏足別的小組的領(lǐng)域從
習(xí)慣和心理上都是有障礙的。這對(duì)知識(shí)在團(tuán)體內(nèi)的傳播極其有害。在員工職責(zé)上,每個(gè)員工都在詳細(xì)的指導(dǎo)下避免涉足他人的領(lǐng)域,市場(chǎng)人員可以不監(jiān)督生產(chǎn)部門,生產(chǎn)部門要避開(kāi)市場(chǎng)的范圍。資金管理部門只能關(guān)心收支平衡和財(cái)務(wù)管理問(wèn)題,而不許干涉行政。這種敵對(duì)的方式隔斷了各領(lǐng)域間的任何可能的交流,以致部門的協(xié)調(diào)一致變成了一個(gè)夢(mèng)。
另外,非常重要的是,每個(gè)領(lǐng)域內(nèi)總有人會(huì)越出邊界,獲取了領(lǐng)域外的信息。這些人的個(gè)人創(chuàng)新思想就非常重要。對(duì)此,管理者的寬容使這些創(chuàng)新思想變成了政策的可能性就大大增加了。企業(yè)生存的機(jī)會(huì)也就多了。在危機(jī)面前不亂陣腳。
八、倡導(dǎo)的文化
一個(gè)集體的成員關(guān)注和學(xué)習(xí)的東西是和高層管理者倡導(dǎo)的政策密切相關(guān),因?yàn)檫@可能對(duì)集體的成長(zhǎng)有價(jià)值。另外,也和他的前途命運(yùn)相關(guān)。
九、一次員工調(diào)查的題外結(jié)論
在一次員工調(diào)查中,我獲得在調(diào)查表之外的信息是:?jiǎn)T工對(duì)管理階層的信任危機(jī)。員工幾乎無(wú)例外地認(rèn)為這東西沒(méi)有用,能解決什么問(wèn)題呢?他們也許還有那句話外之音:又是誰(shuí)在撈資本呢?對(duì)于員工的信任危機(jī),因?yàn)閷?duì)管理階層的不信任而產(chǎn)生的敵對(duì)情緒,在公司內(nèi)部形成了下級(jí)對(duì)上級(jí)的信任危機(jī)。因此必須在管理者中間開(kāi)展誠(chéng)信教育。被提出有誠(chéng)信問(wèn)題,且調(diào)查屬實(shí)的管理者應(yīng)該考慮離開(kāi)管理崗位。對(duì)那些今天一種說(shuō)法,明天另一種說(shuō)法,而又無(wú)令人信服的改變理由的管理者,就有令人懷疑的動(dòng)機(jī)。
用以上方法,我認(rèn)為應(yīng)該遵循的是:對(duì)管理者采取“推”,而產(chǎn)生對(duì)普通員工的“拉”的效果。即用管理者的誠(chéng)信拉動(dòng)普通員工的信任。
另一方面,官本位中金的缺乏,使得管理者對(duì)之趨之若鶩,一味地為自己,一味地?fù)棋X,對(duì)員工的真正需求,真正的管理方法的忽視,造成了紀(jì)律松弛,或有也也無(wú)以約
束手下,或即使有獎(jiǎng)罰也走過(guò)場(chǎng),意思而已,不痛不癢,獎(jiǎng)多了自己眼紅,罰重了怕得罪人,所以員工紀(jì)律懶散,任意為之。
一家小企業(yè)的總裁講了這樣的一件事,一位高級(jí)工程師告訴他,說(shuō)他花了40000美元的資金試圖找出一種使流程更可靠的方法,但最終發(fā)現(xiàn)這根本就不可能。但首席執(zhí)行長(zhǎng)官認(rèn)為他自己也會(huì)這么做,并因這個(gè)工程師的大膽嘗試而為其加薪。這個(gè)故事值得我們的管理者思考。
十、保留資本還是人
只要經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一緊張,公司的殺手锏便是開(kāi)除員工——下崗,買斷,等不一而足。而保留他們認(rèn)為重要的資本,這與戰(zhàn)爭(zhēng)失敗后放棄戰(zhàn)士而保留輜重有何區(qū)別呢?逆情背理。就是放棄了有活力的人,保留了離開(kāi)人就如死水般的資產(chǎn)。
十一、管理者的采邑
如果最高管理者沒(méi)有理想,沒(méi)有把自己的理想融入企業(yè)的興旺,他最好不要把優(yōu)秀的人才用到重要的崗位上,那樣雙方都痛苦,如果你是人才,你也要理解領(lǐng)導(dǎo)的苦衷,你即使被提拔了,也就是為虎作倀的角色。一旦企業(yè)變成了領(lǐng)導(dǎo)者的“采邑”,那問(wèn)題很快就會(huì)到積重難返的地步。之所以用“采邑”,那是因?yàn)椴梢剡@個(gè)詞本來(lái)是表示自己的財(cái)產(chǎn),是自己那只下金蛋的鵝,要盡力維持其產(chǎn)能。但我們的管理者卻是從名義上的公共財(cái)產(chǎn)上攫取。那可是越快越好啊。一是任期有限,生命有期;再是這公共財(cái)產(chǎn)是公共資源,大家都爭(zhēng),就有多與少的矛盾。
十二、管理學(xué)——原理與方法上八股文主義
“社會(huì)主義條件下,管理的社會(huì)屬性與資本主義社會(huì)根本不同。社會(huì)主義條件下,管理的社會(huì)屬性應(yīng)體現(xiàn)為任何組織任何個(gè)人在實(shí)行管理時(shí)都要從全社會(huì)、全體人民的利益出發(fā),并且自覺(jué)地讓局部服從全局的利益,個(gè)人的利益服從集體的利益!笨梢哉f(shuō),這段話能給人一種形式上的美感,和諧對(duì)稱。但僅形式而已。許多社會(huì)主義
所具有的“良好品行”都是我們?nèi)藶橘x予的。說(shuō)得難聽(tīng)點(diǎn):只有理論上的價(jià)值,而全是假話。學(xué)問(wèn)就是要嚴(yán)謹(jǐn),不是為了充門面。如果為了取悅某個(gè)人的話,那就不是學(xué)問(wèn)了。
經(jīng)過(guò)幾十年的改革,我們對(duì)這一套社優(yōu)資劣的論調(diào)或八股文的起是割舍不得,戀戀不已。雖然已經(jīng)不是閉關(guān)鎖國(guó)了,但天朝大國(guó)的虛夸何時(shí)能了?既然不好,學(xué)它做什么?
這種開(kāi)篇蓋棺論定的論調(diào)也阻礙了中國(guó)的先進(jìn)管理思想走向世界,缺乏公允的態(tài)度。我們寫文章如果不改變態(tài)度就會(huì)妨礙我們走向世界。與世界的融洽和諧地相處。我們無(wú)論怎么建立自己的企業(yè)文化和學(xué)習(xí)的氣氛,都與企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)系。一般的說(shuō)它們是相互影響的。在這里我們要識(shí)別自己所處的位置,在行業(yè)的位置,是影響行業(yè)發(fā)展的力量還是大海之一滴,或者是中不溜,還有和外界的關(guān)系,我們的觸角伸得有多遠(yuǎn),一般說(shuō),觸角伸得遠(yuǎn),發(fā)展的空間也越大,但此觸角和外界是依賴關(guān)系還是主宰的關(guān)系,這決定于你擁有的是核心能力還是一般水平,也就是你有多大的討價(jià)還價(jià)能力。企業(yè)文化不是目的,它是服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展目的。企業(yè)文化可以晚些建立,但對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),你不可不應(yīng)付,必須重視人才,重視知識(shí)和技能。這是急務(wù)。在重視人才和知識(shí)的風(fēng)氣建立后在討論建立企業(yè)文化的問(wèn)題。
結(jié)論:
最后,要想公司生存和發(fā)展,必須建立公司的品格,品格可獲生存,學(xué)習(xí)讓公司發(fā)展。我們世界上有許多長(zhǎng)壽的公司。比如蘇米拖莫(sumitomo)集團(tuán)有400多年歷史,斯多拉(stora)公司有700多年歷史。殼牌公司也有近200年的歷史了。我們要解決企業(yè)的生存發(fā)展問(wèn)題,必須確立自己公司的品格:按照德赫斯先生的研究,長(zhǎng) 壽公司的秘密在于以下四點(diǎn): ㈠對(duì)環(huán)境反應(yīng)敏銳;㈡ 有凝聚力、有強(qiáng)烈的認(rèn)同感; ㈢寬容; ㈣財(cái)政保守。
第二篇:如何建立企業(yè)文化
一、企業(yè)文化如何建?hr需知陰陽(yáng)融合道
但是,對(duì)于中國(guó)的hr來(lái)說(shuō),企業(yè)文化的建設(shè)卻是一個(gè)“夢(mèng)魘”。因?yàn)閾?jù)調(diào)查顯示,目前85%以上的中國(guó)企業(yè)hr根本無(wú)法順利的在企業(yè)推行企業(yè)文化。而這里面最大的原因則在于hr對(duì)企業(yè)文化建設(shè)存在嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),其歸納起來(lái)可以分為五類:
1、企業(yè)文化就是思想政治工作
2、企業(yè)文化就是文體活動(dòng)
3、企業(yè)文化就是標(biāo)語(yǔ)口號(hào)
4、企業(yè)文化就是規(guī)章制度
5、企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)志。
那么企業(yè)文化該如何建呢?經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)文化管理理論長(zhǎng)時(shí)間的研究,筆者認(rèn)為hr需要走的是“陰陽(yáng)融合”道,既體制與傳播的結(jié)合。而中國(guó)海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈籼岢龅挠^點(diǎn),就是很好的印證。
二、“陽(yáng)謀”之道:制度建設(shè)造企業(yè)文化主體
按張瑞敏觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),hr要做的“第一是設(shè)計(jì)師,在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展”,既先建設(shè)企業(yè)文化的組織結(jié)構(gòu)或者可稱為體制,而體制的建設(shè)筆者認(rèn)為hr要從兩個(gè)方面著手。第一、提煉企業(yè)文化的制度核心。在很多企業(yè)中企業(yè)文化并不明晰,連老總都不能馬上說(shuō)出。因此,筆者認(rèn)為hr必須首先提煉出本企業(yè)的核心價(jià)值觀念。這種核心價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)在于,首先成為企業(yè)員工都認(rèn)知和認(rèn)同的理念,其次在做品牌推廣時(shí),要讓客戶和顧客也認(rèn)同企業(yè)的這種價(jià)值觀念。
第二,把企業(yè)文化的制度落到紙面。不少企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段,不能深入進(jìn)行塑造,一方面在于hr缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣,另外一方面就是hr對(duì)企業(yè)文化的塑造有誤解,認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主的,如果把他變成制度,就會(huì)削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實(shí)并非如此,優(yōu)秀的文化要落到紙面,讓大家有規(guī)可依,有章可循。
第三、“陰謀”之道:有效溝通傳企業(yè)文化精神其次hr要做的“是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)”,既建立合理的溝通渠道,把企業(yè)文化傳播開(kāi)去。企業(yè)的管理者是企業(yè)文化的總舵手,因此不要離員工太遠(yuǎn),要定期抽出時(shí)間與員工交流。如通用電器總裁韋爾奇經(jīng)常找一些中層和基層主管進(jìn)行溝通,他的一句名言就是“溝通、溝通、再溝通”。有基于此,筆者認(rèn)為hr可以選擇適合于本企業(yè)的在線溝通工具進(jìn)行企業(yè)溝通渠道的建設(shè)。
總結(jié):當(dāng)前,企業(yè)文化建設(shè)在我國(guó)方興未艾,新的企業(yè)文化構(gòu)建模式層出不窮,優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展所發(fā)揮的巨大推動(dòng)力正為越來(lái)越多的企業(yè)管理者和員工所認(rèn)同,由此又促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)不斷地向縱深發(fā)展。因此筆者認(rèn)為,hr可以從上面兩點(diǎn)的融合進(jìn)行嘗試,建立適合本身企業(yè)的企業(yè)文化。
第三篇:建立企業(yè)文化五步
建立企業(yè)文化五步:
1. 加強(qiáng)宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí):在進(jìn)行全面系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)之前,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要首先提出企業(yè)文化模式的意向,明確企業(yè)文化建設(shè)的目的意義,從而把員工的思想和行為統(tǒng)一到塑造優(yōu)秀企業(yè)文化的方向上來(lái)。
2, 研究事實(shí),評(píng)估現(xiàn)狀: 要對(duì)企業(yè)固有文化進(jìn)行調(diào)查研究,充分了解員工的輿論和思想狀態(tài),仔細(xì)分析企業(yè)的發(fā)展歷史, 經(jīng)營(yíng)思想, 決策習(xí)慣, 規(guī)章制度, 員工素質(zhì)及企業(yè)文化現(xiàn)狀。
3, 提煉精華,制定規(guī)劃: 在全面調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,要根據(jù)企業(yè)形勢(shì)的發(fā)展,站在企業(yè)長(zhǎng)期健康持續(xù)發(fā)展的高度,結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo),制定(版權(quán)歸公文素材庫(kù)www.taixiivf.com)規(guī)劃。
4, 溝通信息,感化員工: 企業(yè)的精神, 使命, 理念, 價(jià)值觀念, 制度規(guī)范等文化內(nèi)容確定后,要進(jìn)行嚴(yán)密的組織, 科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo),把所有文化內(nèi)容在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行廣泛傳播。
5, 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整舉措: 現(xiàn)代企業(yè)要定期分析總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)展情況,總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)考核與獎(jiǎng)懲,糾正企業(yè)文化建設(shè)的偏差,引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)向健康, 穩(wěn)步, 正確的方向發(fā)展。
第四篇:如何建立企業(yè)文化
企業(yè)文化被定義為在組織的各個(gè)層次得到體現(xiàn)和傳播,并被傳遞至下一代員工的組織運(yùn)作方式,其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、價(jià)值觀和行為方式等。作為新型人力資源經(jīng)理人員,你的《工作說(shuō)明書》上“工作職責(zé)”部份增加了“企業(yè)文化建設(shè)”之類的字樣,“下屬”一欄也有了“企業(yè)文化主管”或“企業(yè)文化專員”。在老板的信任中你開(kāi)始了公司的“企業(yè)文化建設(shè)“之旅。但也許對(duì)于到底如何來(lái)建設(shè)企業(yè)文化,你可能感覺(jué)無(wú)從下手,于是你對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)就變成了單純的“文體化”與甚至是“口號(hào)化”。
我們先來(lái)回答幾個(gè)問(wèn)題也許有助于你對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí):
1.你認(rèn)識(shí)自己的企業(yè)文化嗎?你知道企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層信奉什么?員工又信奉什么?他們認(rèn)為對(duì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力來(lái)說(shuō)什么東西是最重要的?企業(yè)現(xiàn)有的文化是不是符合企業(yè)的需要?
2.你的企業(yè)文化和你的企業(yè)戰(zhàn)略配套嗎?當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略要向“西”前進(jìn)的時(shí)候,企業(yè)文化就不能向“東”;當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略作調(diào)整的時(shí)候,企業(yè)文化也要跟著調(diào)整。
3.你的企業(yè)文化和你的企業(yè)管理制度配套嗎?當(dāng)你的企業(yè)文化聲稱"質(zhì)量第一"的時(shí)候,企業(yè)是否沒(méi)有相應(yīng)的質(zhì)量管理制度來(lái)支持,客戶投拆久拖不決;當(dāng)你的企業(yè)文化聲稱“技術(shù)至上”的時(shí)候,你的公司是否沒(méi)有一個(gè)像樣的研發(fā)機(jī)構(gòu),多年也拿不出一個(gè)新產(chǎn)品。
4.你的老板的言行和你的企業(yè)文化配套嗎?你的老板是公司文化的活水源頭
5.你是不是一個(gè)人在那里單打獨(dú)斗,而你的員工卻對(duì)此不予理會(huì)?或者你在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)是不是紙上談兵,有名無(wú)實(shí),說(shuō)的是這一套,做的是另一套?
好了,本文為你提供一套操作簡(jiǎn)單的企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施方案,你所要做的就是:你首先成立一個(gè)公司企業(yè)文化研究會(huì)之類的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),組織你的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始調(diào)查分析現(xiàn)有文化狀況,了解企業(yè)的文化歷史和環(huán)境條件,以一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)診斷公司現(xiàn)實(shí)的文化與文化建設(shè)現(xiàn)狀。
分析公司的行業(yè)特征、使命、遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略,通過(guò)對(duì)“企業(yè)文化七要素”的界定,對(duì)你的文化進(jìn)行再定位。
在你成功地定位你的文化之后你就可以提煉你科學(xué)、簡(jiǎn)煉、準(zhǔn)確的核心價(jià)值觀了,這就是企業(yè)文化的精神層面。
以核心價(jià)值觀為中心,在宣傳與貫徹中形成相應(yīng)的典型案例,并且構(gòu)造一種能復(fù)制與放大你的核心價(jià)值觀的機(jī)制與策略,這就是運(yùn)用人力資源管理的具體策略(任用、培訓(xùn)、績(jī)效與激勵(lì)、溝通等),將你的核心價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的頭腦中、體現(xiàn)在員工的行動(dòng)上,并結(jié)合公司戰(zhàn)略與目標(biāo),形成公司的管理制度體系。這就是公司文化的行為和制度層面。
(一)對(duì)你的公司文化進(jìn)行再定位
優(yōu)秀企業(yè)文化產(chǎn)生的共同的價(jià)值觀、認(rèn)同感,加強(qiáng)了員工間、部門間的溝通與協(xié)調(diào),打破它們之間的障礙,對(duì)以整個(gè)企業(yè)為載體的核心能力的營(yíng)造無(wú)疑十分關(guān)鍵。但由于企業(yè)文化中的價(jià)值觀、信念等因素一旦形成,往往在一定時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定,而企業(yè)戰(zhàn)略、核心能力由于持續(xù)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新以及外部條件的變化,處于一種動(dòng)態(tài)發(fā)展的狀態(tài)中,所以伴隨著上一個(gè)階段企業(yè)戰(zhàn)略、核心能力的企業(yè)文化對(duì)下一階段企業(yè)戰(zhàn)略、核心能力的營(yíng)造會(huì)有很大的影響,在多數(shù)情況下往往是不利的影響。企業(yè)文化的規(guī)則限定了的工作能力和企業(yè)有效運(yùn)作,這要求企業(yè)內(nèi)要有一支
勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),塑造尊重人才的高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人,為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用。
公司文化定位的七大要素
文化定位的七大要素
要素說(shuō)明
創(chuàng)新與冒險(xiǎn)creative and risky 公司在多大程度上鼓勵(lì)員工創(chuàng)新與冒險(xiǎn)
注意細(xì)節(jié)notice the details 公司在多大程度是期望員工做事縝密,善于分析,注意小節(jié)
結(jié)果導(dǎo)向result leads 公司管理人員在多大程度上將注意力放在結(jié)果上,而不是強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果的手段與過(guò)程
團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向team leads 公司在多大程度上以團(tuán)隊(duì)而不是以個(gè)人工作來(lái)組織活動(dòng)人際導(dǎo)向human relations leads 管理決策在多大程度上會(huì)考慮到?jīng)Q策對(duì)公司成員的影響
進(jìn)取心spirit of enterprise 員工的進(jìn)取心和競(jìng)爭(zhēng)性如何
穩(wěn)定性stability 組織活動(dòng)重視維持現(xiàn)狀或者是重視成長(zhǎng)的程度
(二),提煉出公司的核心價(jià)值觀
你當(dāng)然知道,任何組織想繼續(xù)生存和獲得成功,首先一定要有健全的核心價(jià)值觀(worth a view in core),作為所有政策和行動(dòng)的前提。而且企業(yè)成功最重要的唯一因素是忠實(shí)地遵循這些核心價(jià)值觀,如果違反這些核心理念,就必須加以改變。
在進(jìn)行文化定位時(shí),關(guān)鍵步驟是把握自己真正相信的東西,而不是抓住其他公司定為價(jià)值觀的東西,也不是外在世界認(rèn)為應(yīng)該是理念的東西。
有了對(duì)公司文化要素的界定你就可以輕松擬定你的核心價(jià)值觀草案了,對(duì)核心價(jià)值觀的陳述可以用不同的方法,但應(yīng)該簡(jiǎn)單、清楚、純真、直接而有力。通過(guò)自上而下和自下而上反復(fù)溝通,最后確定3~6條(不要超過(guò)6條,否則你可能會(huì)抓不住真正的核心價(jià)值觀)。于是公司的核心價(jià)值觀就擺在了你的案頭。
(三)將你的企業(yè)文化建設(shè)策略化、制度化
關(guān)于海爾集團(tuán)被業(yè)界稱為“海爾三步曲”的企業(yè)文化建設(shè)的流程你肯定不陌生,其第一步是提出理念與價(jià)值觀,進(jìn)而推出典型人物與事件(the model personalities and affairs),第三步是在核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下建立保證人物與事件不斷涌現(xiàn)的制度與機(jī)制(system and mechanism)。舉個(gè)例子,海爾提出“人人是人才”、“賽馬不相馬”的理念,繼而推出“部長(zhǎng)競(jìng)聘上崗”、“農(nóng)民合同工當(dāng)上車間主任”等案例,最后構(gòu)造“人才自薦與儲(chǔ)備系統(tǒng)”、“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”、“末位淘汰制”等管理機(jī)制。
你肯定知道,企業(yè)文化的形成在很大程度上要與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合,才能將抽象的核心價(jià)值觀通過(guò)具體的管理行為相結(jié)合,真正很到員工的認(rèn)同,并由員工的行為傳達(dá)到外界,形成在企業(yè)內(nèi)、外部獲得廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化,真正樹(shù)立公司外部形象。
具體的人力資源管理策略主要有以下幾個(gè)方面:
1,將你的核心價(jià)值觀與公司的用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)
作為人力資源經(jīng)理人員的你會(huì)設(shè)計(jì)你的招聘政策,你要通過(guò)有目的公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳,讓你的贊頌在員工了解企業(yè)文化,特別是公司的核心價(jià)值觀,接下來(lái)你要開(kāi)發(fā)合適的測(cè)評(píng)工具,并且對(duì)招聘主管人員與用人部門經(jīng)理進(jìn)行嚴(yán)格的技能培訓(xùn),你只會(huì)錄用與本公司文化契合程度較高的人員。在制定職位“入職要求”時(shí)會(huì)請(qǐng)企業(yè)文化主管人員的參與。同樣,你也會(huì)相應(yīng)制定員工的員工發(fā)展政策,你會(huì)明確地告訴員工,公司只培養(yǎng)與發(fā)展那些與本公司文化契合程度較高的員工。2,將你的核心價(jià)值觀的要求貫徹于企業(yè)培訓(xùn)之中
在公司各類培訓(xùn)活動(dòng)中,你會(huì)采用一些比較靈活的方式,如非正式活動(dòng)、非正式團(tuán)體、管理游戲、管理競(jìng)賽、“師傅帶徒弟”等方式將公司核心價(jià)值觀在這些活動(dòng)中不經(jīng)意傳達(dá)給員工,你會(huì)營(yíng)造一種強(qiáng)大的文化氛圍,潛移默化地影響與改變員工的行為。例如聯(lián)想的“入模子”。
3,將企業(yè)文化的要求融入員工的績(jī)效與激勵(lì)之中
在公司的績(jī)效與激勵(lì)管理體系內(nèi)要將公司的價(jià)值觀的內(nèi)容作為考評(píng)與激勵(lì)內(nèi)容的一部份,其具體做法是將公司核心價(jià)值觀用各種職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)具體描述,通過(guò)鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為,達(dá)到詮釋公司核心價(jià)值觀的目的;蛘卟捎猛ㄓ秒姎夤镜淖龇.welch指出如何對(duì)待“?”員工是你公司文化建設(shè)能否成功的關(guān)鍵。對(duì)于“?”員工可以區(qū)別不同時(shí)期以及該員工在公司的職位高低、影響力大小而區(qū)別對(duì)待,但傾向于將其清理出局。特別是那些職位較高、影響力較大的員工,他們的職位越高、影響力越大對(duì)公司文化的破壞作用就越大、越惡劣。
4,企業(yè)文化的形成要與溝通機(jī)制相結(jié)合,
接下來(lái)你應(yīng)做的就是通過(guò)各種靈活務(wù)實(shí)的溝通機(jī)制,以致于你的核心價(jià)值觀達(dá)到上下理解一致,從而在員工心目中真正形成認(rèn)同感。你的公司可以開(kāi)展象征性的企業(yè)歡慶儀式、禮儀、紀(jì)念活動(dòng),也可以通過(guò)樹(shù)立本公司典型的英雄人物、傳奇人物,通過(guò)“樹(shù)立典型”的方法,明確她告訴員工公同地提倡什么、鼓勵(lì)什么,公司員工也就知道自己該怎么做。當(dāng)然這也要求所有的管理人員參與其中,并成為忠實(shí)實(shí)踐公司核心價(jià)值觀的表率。
機(jī)制打造的同時(shí)你會(huì)著手修訂公司制度上與企業(yè)文化建設(shè)不相符合的部份,用公司的核心價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)公司各項(xiàng)管理制度的修訂與完善。另外也要求你按照公司的核心價(jià)值觀的要求,花時(shí)間來(lái)培訓(xùn)你的管理人員,從而在管理方式上作出相應(yīng)改進(jìn)。通過(guò)機(jī)制與制度建設(shè)以及管理改進(jìn),新的價(jià)值觀的群體意識(shí)逐步形成。企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
第五篇:如何有效建立企業(yè)文化
如何優(yōu)秀的建立優(yōu)秀的企業(yè)文化呢 如何建立優(yōu)秀的企業(yè)文化呢?我認(rèn)為應(yīng)該從四個(gè)方面入手。
1、教育員工
好的員工不是招聘來(lái)的,而是教育出來(lái)的!叭酥,性本善”我想每個(gè)進(jìn)入企業(yè)工作的人,都不會(huì)希望自己和企業(yè)越來(lái)越差。所以要開(kāi)展全員正確讀書活動(dòng),引導(dǎo)員工進(jìn)行自我教育。根據(jù)不同時(shí)期工作需要,利用班前會(huì)、班后會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等組織完工集體學(xué)習(xí),并要求員工在業(yè)余時(shí)間自學(xué),結(jié)合學(xué)習(xí)過(guò)程中自身工作實(shí)踐,寫出學(xué)習(xí)體會(huì)。開(kāi)展道德教育活動(dòng)。 “做有德人,干精品活”通過(guò)層層道德教育,讓員工懂得如何做人。認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、工藝安全規(guī)范、員工道德行為準(zhǔn)則,使員工懂得規(guī)矩,規(guī)范意識(shí)深入人心。系統(tǒng)深入的道德教育活動(dòng),會(huì)使企業(yè)的好風(fēng)氣大大提高,是有效地強(qiáng)化事業(yè)大興的基礎(chǔ)。
2、持之以恒
學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。企業(yè)好的文化和風(fēng)氣要大量大力宣傳。只有持之以恒,堅(jiān)持不懈才能去除外界一些不好的影響,逐漸抽掉不好的企業(yè)風(fēng)氣和員工的不良工作態(tài)度。逐漸養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。就像一個(gè)得重病人,就是平時(shí)小問(wèn)題的不斷累積而成的,同樣去除疾病也要像抽絲一樣,不急不躁的持之以恒用藥才會(huì)出現(xiàn)良好的效果。
3、自上而下
教育員工就像家長(zhǎng)教育子女一樣,要求員工如何如何,領(lǐng)導(dǎo)就要起到帶頭作業(yè),我們都知道一句成語(yǔ)“楚王好細(xì)腰”領(lǐng)導(dǎo)首先樹(shù)立一
種很好的態(tài)度和德行,就會(huì)起到上行下效的作用。陜鼓的良好企業(yè)風(fēng)氣就是與領(lǐng)導(dǎo)的以身作則是離不開(kāi)的。
4、要懂得愛(ài)員工
員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)是企業(yè)對(duì)員工的誠(chéng)心和愛(ài)心換來(lái)的。關(guān)心愛(ài)護(hù)員工是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的重要內(nèi)容。近年來(lái),很多優(yōu)秀企業(yè)大力實(shí)施“人心工程”,推行“人性化管理”,處處體現(xiàn)出尊重人、關(guān)心人、體貼人、愛(ài)護(hù)人的“人本管理”思想,有效地凝聚了人心,匯積了力量,密切了干群關(guān)系,使廣大員工心存感激,心系企業(yè),把企業(yè)當(dāng)成自己的家,熱愛(ài)企業(yè),珍愛(ài)崗位,將內(nèi)心深處蘊(yùn)藏的巨大潛能激發(fā)出來(lái),轉(zhuǎn)化成巨大的生產(chǎn)力,以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)企業(yè)。
5、培訓(xùn)并激勵(lì)員工
企業(yè)要始終把有德人才視為企業(yè)發(fā)展的第一資源,把培養(yǎng)員工成才、提高員工素質(zhì)放在員工隊(duì)伍建設(shè)的重要位置全力去抓。根據(jù)企業(yè)實(shí)際,采取多種有效形式不斷提高員工的整體素質(zhì)。同時(shí),用各種方式激勵(lì)那些好的員工、甘心為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的員工。古典名著《戰(zhàn)國(guó)策》中千金買馬骨的故事大家應(yīng)該是知道的,我們就要用這種方法去培養(yǎng)和激勵(lì)員工。通過(guò)培養(yǎng)人、激勵(lì)人,從多個(gè)方面不斷提高員工的職業(yè)道德和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了員工遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。以優(yōu)秀的企業(yè)文化,建一流的職工隊(duì)伍;一流的職工隊(duì)伍,又打造著優(yōu)秀的企業(yè)文化。這種良性互動(dòng),增強(qiáng)了公司的凝聚力、親和力,增強(qiáng)了員工對(duì)公司的感情和忠誠(chéng)度,激發(fā)了員工的榮譽(yù)感、自豪感,從而使員工的工作積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮,建成了一支
作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、能打硬仗的員工隊(duì)伍。
王景元201*-11-3
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