第一篇：企業(yè)文化策劃

姓名：學(xué)號：班級：企業(yè)文化策劃08級工商管理1班

中交一公局是以承建國內(nèi)外高等級公路、特大型橋梁、高速鐵路、市政工程和長大隧道為主，集施工、設(shè)計、監(jiān)理、科研、檢測、機(jī)械制造為一體的國家大型公路工程施工總承包特級企業(yè)。從201*年開始策劃和建設(shè)企業(yè)文化，為提升企業(yè)管理，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

一、公眾文化宣傳策劃

重點(diǎn)圍繞形象、品牌、誠信等三個方面來進(jìn)行。

1、企業(yè)形象設(shè)計

局有著悠久的歷史和深厚的文化，在四十多年的發(fā)展歷程中有數(shù)不清的輝煌和驕傲。一公局的“大”不是體現(xiàn)在職工人數(shù)上，而是體現(xiàn)在生產(chǎn)能力、創(chuàng)利水平上。局不僅在高速公路建設(shè)上有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，(轉(zhuǎn)載請注明來源www.taixiivf.comi（理念識別）手冊，理念塑造品質(zhì)

（1） 樹立正確的價值觀，編制項目團(tuán)隊手冊，以集團(tuán)和項目指導(dǎo)思想、項目目標(biāo)（總體目標(biāo)、工期目標(biāo)、安全目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)保目標(biāo)、效益目標(biāo)）、工程概況、參建單位隊伍、企業(yè)形象用語、員工誓詞等為主要內(nèi)容編制。

（2） 建設(shè)健康的員工形象，頒布半導(dǎo)體行動行為準(zhǔn)則，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)用語，塑造職業(yè)形象。按季度對員工進(jìn)行體檢，健康的身體是革命的本錢。

（3） 確立正確的人生指向，成立心理輔導(dǎo)部門，針對問題員工進(jìn)行開導(dǎo)幫助，協(xié)助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，激勵員工。

（4） 樹立正確的人生觀，好書推薦，相互學(xué)習(xí)，寫學(xué)習(xí)報告，分享溝通，成立心理輔導(dǎo)部門，針對問題員工進(jìn)行開導(dǎo)幫助。

七、執(zhí)行bi（行為識別）手冊，行為規(guī)范全員

1. 教育培訓(xùn)

樹立“培訓(xùn)是對員工最大的福利”的培訓(xùn)理念。圍繞項企業(yè)理念和行為規(guī)范、行業(yè)介紹、工藝操作和要求等方面內(nèi)容進(jìn)行全員培訓(xùn)。本著缺什么補(bǔ)什么的原則，采取多種方法，通過不同途徑抓好過程培訓(xùn)，做到培訓(xùn)目標(biāo)具體化、工作經(jīng)�；�、內(nèi)容豐富化。

2. 員工福利

成立關(guān)愛基金，基金來源于平時各項營業(yè)外收入，以及募集的員工存款，基金取之于員工用之于員工。成立生活俱樂部，安置乒乓球桌，設(shè)立英語一角，生活休閑區(qū)等。安排員工家庭成員參與公司活動。

3. 整合管理規(guī)范

針對人事、財務(wù)、行政、資金、工程、績效考核等系統(tǒng)管理，建立流程管理規(guī)范。部門間按月舉行座談會，溝通工作流程及內(nèi)容，交流工作過程中的難點(diǎn)以及自己的努力及付出。

4. 整合崗位規(guī)范

在明確崗位和持證上崗的基礎(chǔ)上，確定崗位應(yīng)知應(yīng)會、技術(shù)要求、操作流程和目標(biāo)責(zé)任，制定崗位職業(yè)道德規(guī)范，開展崗位技能培訓(xùn)，樹立員工愛崗敬業(yè)精神，立足崗位爭創(chuàng)一流業(yè)績。

5. 整合獎懲規(guī)范

依據(jù)崗位目標(biāo)、崗位規(guī)范、工作成果等內(nèi)容整合獎懲管理規(guī)范，注重崗位目標(biāo)與員工個人目標(biāo)、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，獎勵為主、懲罰為輔，嚴(yán)格考核、獎懲兌現(xiàn)。

6. 整合員工手冊

本著實(shí)用、簡潔、易記的原則，將培訓(xùn)、管理、崗位、獎懲、員工行為守則、禮儀規(guī)范等內(nèi)容整合為《員工手冊》。

7. 整合禮儀規(guī)范

以對外活動、辦公和員工個人禮儀為重點(diǎn)，結(jié)合優(yōu)秀員工、文明寢室等方面的規(guī)定、辦法，引導(dǎo)教育員工遵守禮儀規(guī)范，尊重當(dāng)?shù)孛袼酌耧L(fēng)，內(nèi)鼓士氣外樹形象。員工工作時間統(tǒng)一著正裝、佩帶工作證。

8. 整合新聞信息規(guī)范

a) 建立新聞發(fā)言人制度；

b) 建立新聞信息、影像資料管理辦法；

c) 確定擬發(fā)布信息內(nèi)容及媒體；

d) 建立與傳媒機(jī)構(gòu)的溝通合作。

八、執(zhí)行vi（視覺識別）手冊，視覺展現(xiàn)風(fēng)采

1. 辦公區(qū)域

2. 走廊過道墻體懸掛集團(tuán)及公司彩圖。

3. 走廊墻體懸掛制作大型鳥瞰圖。

4. 裝修布置展覽室，作為企業(yè)對外最直接的宣傳。

5. 信紙、便箋紙、發(fā)文紙、文件頭、會議紀(jì)要文頭、信封、資料袋、一次性紙杯等印制

公司標(biāo)志。

6. 會議室。會議室正面做形象墻，懸掛雕刻粘貼板式企業(yè)徽標(biāo)和企業(yè)精神。

7. 施工區(qū)域

a) 安全帽。安全帽統(tǒng)一使用紅色，印制“amer”標(biāo)志。

b) 標(biāo)語。醒目處設(shè)置集團(tuán)理念、形象用語等。

8. 其他：制作宣傳品、紀(jì)念品、禮品等要標(biāo)有集團(tuán)企業(yè)標(biāo)識。

九、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化。

生機(jī)盎然的4月舉行戶外比賽（自行車環(huán)湖、羽毛球比賽、乒乓球比賽等）、陽光明媚的5月組織戶外旅游（爬山、拓展等）；端午6月進(jìn)行有關(guān)端午的古文古詩詞接龍比賽，放

映電影等；正值酷暑的7月、8月組織漂流、游泳比賽；中秋9月放孔明燈，中秋詩詞接龍比賽；金秋10月舉行座談會，分享工作、生活以及旅游的經(jīng)驗(yàn)； 秋高氣爽的11月舉行爬山、穿越海岸線等活動；傲梅始放的12月分享這一年的心得與來年的計劃，斗志昂揚(yáng)的迎接新一年。

小型活動經(jīng)�；�，各種培訓(xùn)講座、讀書活動、文體活動等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動以生命，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。

精神狀態(tài)及活力，直接反映著企業(yè)形象，影響著企業(yè)市場競爭力。企業(yè)文化建設(shè)在集團(tuán)企業(yè)文化中占據(jù)著顯著位置，具有舉足輕重的地位和作用。為通過富有公司特色的企業(yè)文化建設(shè)，統(tǒng)一價值取向，塑造團(tuán)隊精神，挖掘內(nèi)在潛能，以最小的成本、最優(yōu)的質(zhì)量、最美的形象回報社會，探索一條具有正威特色的項目企業(yè)文化建設(shè)新路子。

第四篇：企業(yè)文化策劃的內(nèi)容

企業(yè)文化策劃的內(nèi)容

1.提煉價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)

價值觀反映了一個企業(yè)的社會追求和遠(yuǎn)大理想，代表著企業(yè)對事物是非曲折的判斷標(biāo)準(zhǔn)和原則。比如聯(lián)想集團(tuán)的核心價值觀是“服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實(shí)、誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。提煉價值觀必須從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，具有時代特征，既有很高境界，又符合行業(yè)特性與企業(yè)定位，真正能在員工中引起共鳴。核心價值觀是經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)。

2.提煉經(jīng)營理念，主要闡明企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)精神

企業(yè)愿景是企業(yè)未來可以成就的具有挑戰(zhàn)性的遠(yuǎn)景描繪，是一個可能和希望實(shí)現(xiàn)的未來藍(lán)圖。企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務(wù)、服務(wù)目標(biāo)或企業(yè)存在的目的和意義，有些企業(yè)的使命陳述還包括對企業(yè)優(yōu)勢的說明。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是根據(jù)核心價值觀營造的企業(yè)員工共同的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況、思想境界和理想追求，及相應(yīng)的精神氛圍。例如：聯(lián)想的遠(yuǎn)景(愿景)———高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。聯(lián)想的使命———為客戶，提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為社會，服務(wù)社會文明進(jìn)步；為股東，回報股東長遠(yuǎn)利益；為員工，創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提高工作生活質(zhì)量。

3.明確自己的企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)等

企業(yè)道德是企業(yè)對自身理念、行為和形象的善與惡、是與非、美與丑、榮與恥的內(nèi)在評價。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德———“誠實(shí)守信，忠善親和”。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的獨(dú)特風(fēng)格。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風(fēng)———“雷厲風(fēng)行，敢為人先”。

4.設(shè)計行為準(zhǔn)則，體現(xiàn)企業(yè)員工共同的行為方式和特征

行為準(zhǔn)則設(shè)計是以價值觀體系為基礎(chǔ)，結(jié)合經(jīng)營理念的提煉設(shè)計、描述、界定企業(yè)成員基本行為的規(guī)范。員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)，也代表著一個企業(yè)的精神面貌。規(guī)范的員工行為不僅有助于協(xié)調(diào)企業(yè)上下的步伐，更有助于貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的意旨，強(qiáng)化企業(yè)管理。設(shè)計行為準(zhǔn)則，要充分考慮行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)，也要按不同崗位進(jìn)行劃分，最忌千篇一律。比如，決策層、經(jīng)理層、科研開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)、財務(wù)人員等，這些崗位的職能特點(diǎn)各不相同，設(shè)計行為準(zhǔn)則時都要考慮到。

5.企業(yè)形象與ci設(shè)計

企業(yè)形象是一個企業(yè)在社會公眾及消費(fèi)者心目中的總體印象，由mi、bi、vi組成。mi是企業(yè)理念形象，主要包括企業(yè)愿景、使命、精神、道德、作風(fēng)以及經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)等要素。bi是企業(yè)行為形象，主要包括企業(yè)行為規(guī)范、基本政策和制度等。vi是企業(yè)視覺形象，主要包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基本要素以及辦公、交通、制服、環(huán)境、包裝設(shè)計等應(yīng)用要素。mi是企業(yè)識別的核心，bi、vi是mi的具體體現(xiàn)。

近幾年來，隨著企業(yè)改革的深入，企業(yè)參與國內(nèi)外市場競爭的頻繁，企業(yè)形象受到了企業(yè)內(nèi)外的普遍關(guān)注，一個良好的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)競爭取勝的利

器。但是企業(yè)形象的塑造不是一朝一夕的事，涉及到企業(yè)的許多方面。因此在進(jìn)行企業(yè)的ci策劃時，一定要全面考慮，精心設(shè)計，為企業(yè)形象的具體塑造打下一個好的基礎(chǔ)。ci設(shè)計特別是vi帶有一定的專業(yè)性，有條件的企業(yè)請專業(yè)咨詢公司幫助支持，會取得更好的效果。

企業(yè)文化策劃四原則

1、整體競爭實(shí)力提升原則

追求企業(yè)整體競爭實(shí)力的增強(qiáng),已經(jīng)成為企業(yè)文化策劃的基本原則和基本目標(biāo)。激烈的競爭將使企業(yè)再也不能簡單地或 盲目地跟隨市場、應(yīng)和市場，而必須把握市場經(jīng)濟(jì)深層次規(guī)律，進(jìn)行開拓市場、創(chuàng)造市場、培育市場的競爭。創(chuàng)造市場的競爭，不再是單純質(zhì)的競爭與量的競爭，也不再是“一招一式”的較量，而是企業(yè)整體實(shí)力的競爭。企業(yè)的實(shí)力，不再是單純表現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模和擁有“硬”資源上，也不再是單純的產(chǎn)品銷量的較量，而是企業(yè)整體的系統(tǒng)性、科學(xué)性和應(yīng)變性，以及企業(yè)整體的創(chuàng)新能力。企業(yè)的創(chuàng)新能力是指企業(yè)在一定條件下產(chǎn)生新思想、新方案、新組合、新方法的能力，它是企業(yè)內(nèi)部綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和國際市場競爭的加劇，一般意義上的科學(xué)管理，已經(jīng)不能給企業(yè)帶來超額利潤。企業(yè)必須要有新的突破，不斷創(chuàng)造出比別人更新的管理方式和創(chuàng)新技術(shù)，才能在競爭中取得優(yōu)勢。因此，進(jìn)行企業(yè)文化策劃，必須確立整體性謀略思想，以提高企業(yè)整體競爭實(shí)力為目標(biāo)。201*年，百年老店雙合成，在進(jìn)行以雙合成月餅為內(nèi)容的企業(yè)產(chǎn)品文化建設(shè)策劃中，就是按照追求企業(yè)整體競爭實(shí)力增強(qiáng)的文化戰(zhàn)略要求，將構(gòu)筑食品安全信用體系建設(shè)作為整體工作的切入點(diǎn)，深刻地認(rèn)識到雙合成文化必須是立足長遠(yuǎn)的整體質(zhì)量文化為依托的，通過文化建設(shè)也是要不斷增強(qiáng)雙合成的企業(yè)整體競爭實(shí)力。為此，雙合成將每年的8月15日定位企業(yè)食品安全信用宣傳日，形成了雙合成企業(yè)文化中行為文化的一個重要內(nèi)容，同時向社會公開發(fā)表《雙合成食品安全信用宣言》。《宣言》向公眾莊嚴(yán)承諾：雙合成堅持以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)的產(chǎn)品開發(fā)原則，大力推進(jìn)“三綠工程”（即綠色食品工程、綠色包裝工程、綠色環(huán)境工程）；在企業(yè)內(nèi)部堅持將食品安全信用教育長期化、常規(guī)化、制度化；不斷強(qiáng)化員工“質(zhì)量監(jiān)督檢查意識、環(huán)境衛(wèi)生保持意識、精細(xì)化作業(yè)意識、誠信待人意識”等。應(yīng)該說，這些理念的推出和文化活動的開展，也都是基于了追求企業(yè)整體競爭實(shí)力的增強(qiáng)，以及確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)而確定的。

2、專家智能策劃原則

專家智能策劃模式將把企業(yè)文化策劃推進(jìn)到一個新的階段.知識經(jīng)濟(jì)時代，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，市場機(jī)制逐步成熟，企業(yè)環(huán)境將更加復(fù)雜，企業(yè)間的競爭也日趨激烈。在這種情況下，企業(yè)文化策劃不僅不能是“個人英雄”式的謀略行為，即使是以人力為主的“群體專家策劃”也將注入新的策劃理念，其中重要的就是專家智能策劃的理念。所謂專家智能策劃，不僅具有“群體專家”的特點(diǎn)，即策劃主體是由不同學(xué)科、不同領(lǐng)域的專家群體以及他們的學(xué)科組合構(gòu)成，而且可以通過電子計算機(jī)將成千上萬的專家或靈感就、匯集、存儲起來，并能夠按需要方便、迅捷地進(jìn)行選擇、組

合和加工，即除了包括策劃人的智能，還包括機(jī)器的智能，這實(shí)際上是一種更大規(guī)模、更加廣泛的“專家法”。

3、信息技術(shù)戰(zhàn)略原則

信息技術(shù)成為企業(yè)成功進(jìn)行文化策劃的關(guān)鍵.知識經(jīng)濟(jì)時代是一個大規(guī)模生產(chǎn)和使用信息、知識的時代，信息作為社會組織的重要資源，是企業(yè)文化策劃的基礎(chǔ)性要素。在企業(yè)文化策劃的實(shí)施中，信息戰(zhàn)略與信息戰(zhàn)術(shù)的策劃與謀劃，占有舉足輕重的地位。由于知識經(jīng)濟(jì)時代，信息增長迅猛，傳遞速度快捷，企業(yè)文化策劃中，不僅要考慮占有了多少信息以及用怎樣的方式占有了信息，更重要的還在于對信息的綜合分析、加工組合和有效利用。策劃中，如何把零散的資料變?yōu)橄到y(tǒng)信息，形成企業(yè)文化策劃的有效信息，關(guān)鍵在于策劃者對信息的綜合分析以及合理組合。沒有對信息的綜合分析，就不可能激發(fā)靈感，也不可能產(chǎn)生企業(yè)文化策劃中的創(chuàng)意與構(gòu)想。因此，信息技術(shù)以及運(yùn)用信息技術(shù)形成的信息戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)必然是企業(yè)文化策劃成功的關(guān)鍵。

4、知識創(chuàng)新原則

知識創(chuàng)新是企業(yè)文化策劃的靈魂.知識經(jīng)濟(jì)是以創(chuàng)新的速度、方向來決定成敗的經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，是知識經(jīng)濟(jì)的靈魂。創(chuàng)新需要在企業(yè)、消費(fèi)者與科研機(jī)構(gòu)等不同行業(yè)之間進(jìn)行大量交流，在科學(xué)研究、工程設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)活動與市場營銷之間進(jìn)行復(fù)雜的反饋，從而形成一種網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式。這種網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式將改變過去研究與開發(fā)的線形模式，使人類的各種行為更具有活力，推動創(chuàng)新精神的發(fā)揚(yáng)和創(chuàng)新技術(shù)的出現(xiàn)。既然知識已經(jīng)成為知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要動力，知識創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新的典型特征，因此，企業(yè)文化策劃必須以知識創(chuàng)新為靈魂。

企業(yè)文化策劃操作流程

企業(yè)文化策劃設(shè)計操作必須由企業(yè)高層主管和有關(guān)人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由有關(guān)部門人員組成工作小組。邀請專業(yè)咨詢公司幫助策劃設(shè)計的企業(yè)，雙方應(yīng)共同組成領(lǐng)導(dǎo)小組和項目小組,把外部專家咨詢和內(nèi)部企業(yè)文化發(fā)動結(jié)合起來，實(shí)施“并行工程”。企業(yè)文化建設(shè)操作一般分為五個階段：

1.準(zhǔn)備階段

主要是分析客觀形勢的發(fā)展趨勢，掌握本企業(yè)文化現(xiàn)狀，初步確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一認(rèn)識，在職工中做好思想醞釀。剛剛起步的企業(yè)需要對分散在職工中的、隱藏在企業(yè)日常經(jīng)營管理活動里的優(yōu)良文化傳統(tǒng)發(fā)掘出來，作為提煉設(shè)計的基礎(chǔ)和依據(jù)。

2.調(diào)研階段

主要是對與企業(yè)文化有關(guān)的方面進(jìn)行調(diào)查，如企業(yè)發(fā)展過程、經(jīng)營思想、領(lǐng)導(dǎo)決策、職工素質(zhì)、規(guī)章制度等，做到心中有數(shù)。調(diào)研工作包括，查閱企業(yè)文檔資料；召開不同方面(領(lǐng)導(dǎo)骨干、員工、客戶、協(xié)作單位)人員代表座談會，聽取意見和建議；進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查等。

3.分析診斷階段

主要是根據(jù)調(diào)研資料和分析數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況，進(jìn)行文化定位研究和診斷，發(fā)掘文化傳統(tǒng)和文化優(yōu)勢，找出差距和不足，明確企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和規(guī)劃方案。

4.提煉設(shè)計階段

從企業(yè)歷史和現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和規(guī)劃方案，提煉企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神，以及企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)等；根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計。

5.推廣實(shí)施階段

主要是在企業(yè)內(nèi)部，堅持廣泛宣傳和深入細(xì)致的工作結(jié)合:

首先，做到企業(yè)全體員工了解和掌握本企業(yè)文化的具體內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)；

其次，進(jìn)一步完善修訂企業(yè)規(guī)章制度，使之真正體現(xiàn)企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念；第三，開展有針對性的企業(yè)文化培訓(xùn)，提高全體員工的文化自覺性；

第四，在實(shí)踐中，一方面檢驗(yàn)企業(yè)文化是否符合客觀形勢和企業(yè)實(shí)際，及時加以完善；一方面要加強(qiáng)管理，開展思想教育，使企業(yè)文化落實(shí)在行動中，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

企業(yè)文化策劃的方法

國際國內(nèi)企業(yè)文化的比較研究。學(xué)習(xí)借鑒國際、國內(nèi)著名公司的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以及企業(yè)文化的前沿研究成果、研究方法和應(yīng)用途徑，以使自己在策劃設(shè)計和操作時，胸懷全局，思路寬闊。

1.關(guān)鍵事件、典型案例的調(diào)研分析

把握企業(yè)文化發(fā)展階段、影響因素、管理行為特征、關(guān)鍵事件、典型案例，以及高層管理者的設(shè)想及各層人員的反映，使策劃設(shè)計和操作更加切合實(shí)際。

2.抽樣問卷調(diào)查與量表評價診斷

設(shè)計和實(shí)施調(diào)查問卷與量表統(tǒng)計，獲得企業(yè)文化現(xiàn)狀和重新設(shè)計及建設(shè)的依據(jù)，并找出企業(yè)文化發(fā)展階段的因素特征和管理行為特征間的結(jié)構(gòu)性聯(lián)系。

3.科學(xué)辯證的思維與設(shè)計創(chuàng)意

企業(yè)文化設(shè)計需要創(chuàng)造思維，需要調(diào)動人的想象力、思辯力，以及分析、綜合、歸納和演繹能力。比如頭腦風(fēng)暴法，亦稱智力激勵法,這是一種調(diào)動集體智慧、集體協(xié)調(diào)創(chuàng)作的方法。個性獨(dú)創(chuàng)法：注重發(fā)揮個人的獨(dú)特思維，以出奇制勝的設(shè)計方法。

第五篇：企業(yè)文化策劃

企業(yè)文化策劃

針對企業(yè)文化進(jìn)行的整體策劃，包括內(nèi)容：提煉經(jīng)營理念，提煉價值觀，明確企業(yè)道德及作風(fēng) 目 錄

1主要內(nèi)容

1. 1.1 提煉價值觀

2. 1.2 提煉經(jīng)營理念

3. 1.3 明確企業(yè)道德及作風(fēng)等

4. 1.4 設(shè)計行為準(zhǔn)則

5. 1.5 企業(yè)形象與ci設(shè)計

2基本原則

1. 2.1 整體競爭實(shí)力提升原則

2. 2.2 專家智能策劃原則

3. 2.3 信息技術(shù)戰(zhàn)略原則

4. 2.4 知識創(chuàng)新原則

3操作流程

1.

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3.

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5.

6.

1主要內(nèi)容

提煉價值觀

價值觀反映了一個企業(yè)的社會追求和遠(yuǎn)大理想，代表著企業(yè)對事物是非曲折的判斷標(biāo)準(zhǔn)和原則。比如聯(lián)想集團(tuán)的核心價值觀是“服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實(shí)、誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。提煉價值觀必須從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，具有時代特征，既有很高境界，又符合行業(yè)特性與企業(yè)定位，真正能在員工中引起共鳴。核心價值觀是經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)。

提煉經(jīng)營理念

主要闡明企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)精神。企業(yè)愿景是企業(yè)未來可以成就的具有挑戰(zhàn)性的遠(yuǎn)景描繪，是一個可能和希望實(shí)現(xiàn)的未來藍(lán)圖。企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務(wù)、服務(wù)目標(biāo)或企業(yè)存在的目的和意義，有些企業(yè)的使命陳述還包括對企業(yè)優(yōu)勢的說明。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是根據(jù)核心價值觀營造的企業(yè)員工共同的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況、思想境界和理想追求，及相應(yīng)的精神氛圍。例如：聯(lián)想的遠(yuǎn)景(愿景)———高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。聯(lián)想的使命———為客戶，提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為社會，服務(wù)社會文明進(jìn)步；為股東，回報股東長遠(yuǎn)利益；為員工，創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提高工作生活質(zhì)量。 明確企業(yè)道德及作風(fēng)等

企業(yè)道德是企業(yè)對自身理念、行為和形象的善與惡、是與非、美與丑、榮與恥的內(nèi)在評價。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德———“誠實(shí)守信，忠善親和”。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的獨(dú)特風(fēng)格。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風(fēng)———“雷厲風(fēng)行，敢為人先”。

設(shè)計行為準(zhǔn)則

行為準(zhǔn)則設(shè)計是以價值觀體系為基礎(chǔ)，結(jié)合經(jīng)營理念的提煉設(shè)計、描述、界定企業(yè)成員基本行為的規(guī)范。員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)，也代表著一個企業(yè)的精神面貌。規(guī)范的員工行為不僅有助于協(xié)調(diào)企業(yè)上下的步伐，更有助于貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的意旨，強(qiáng)化企業(yè)管理。設(shè)計行為準(zhǔn)則，要充分考慮行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)，也要按不同崗位進(jìn)行劃分，最忌千篇一律。比如，決策層、經(jīng)理層、科研開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)、財務(wù)人員等，這些崗位的職能特點(diǎn)各不相同，設(shè)計行為準(zhǔn)則時都要考慮到。

企業(yè)形象與ci設(shè)計

企業(yè)形象是一個企業(yè)在社會公眾及消費(fèi)者心目中的總體印象，由mi、bi、vi組成。mi是企業(yè)理念形象，主要包括企業(yè)愿景、使命、精神、道德、作風(fēng)以及經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)等要素。bi是企業(yè)行為形象，主要包括企業(yè)行為規(guī)范、基本政策和制度等。vi是企業(yè)視覺形象，主要包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基本要素以及辦公、交通、制服、環(huán)境、包裝設(shè)計等應(yīng)用要素。mi是企業(yè)識別的核心，bi、vi是mi的具體體現(xiàn)。

近幾年來，隨著企業(yè)改革的深入，企業(yè)參與國內(nèi)外市場競爭的頻繁，企業(yè)形象受到了企業(yè)內(nèi)外的普遍關(guān)注，一個良好的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)競爭取勝的利器。但是企業(yè)形象的塑造不是一朝一夕的事，涉及到企業(yè)的許多方面。因此在進(jìn)行企業(yè)的ci策劃時，一定要全面考慮，精心設(shè)計，為企業(yè)形象的具體塑造打下一個好的基礎(chǔ)。ci設(shè)計特別是vi帶有一定的專業(yè)性，有條件的企業(yè)請專業(yè)咨詢公司幫助支持，會取得更好的效果。

2基本原則

整體競爭實(shí)力提升原則

追求企業(yè)整體競爭實(shí)力的增強(qiáng),已經(jīng)成為企業(yè)文化策劃的基本原則和基本目標(biāo)。激烈的競爭將使企業(yè)再也不能簡單地或 盲目地跟隨市場、應(yīng)和市場，而必須把握市場經(jīng)濟(jì)深層次規(guī)律，進(jìn)行開拓市場、創(chuàng)造市場、培育市場的競爭。創(chuàng)造市場的競爭，不再是單純質(zhì)的競爭與量的競爭，也不再是“一招一式”的較量，而是企業(yè)整體實(shí)力的競爭。企業(yè)的實(shí)力，不再是單純表現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模和擁有“硬”資源上，也不再是單純的產(chǎn)品銷量的較量，而是企業(yè)整體的系統(tǒng)性、科學(xué)性和應(yīng)變性，以及企業(yè)整體的創(chuàng)新能力。企業(yè)的創(chuàng)新能力是指企業(yè)在一定條件下產(chǎn)生新思想、新方案、新組合、新方法的能力，它是企業(yè)內(nèi)部綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和國際市場競爭的加劇，一般意義上的科學(xué)管理，已經(jīng)不能給企業(yè)帶來超額利潤。企業(yè)必須要有新的突破，不斷創(chuàng)造出比別人更新的管理方式和創(chuàng)新技術(shù)，才能在競爭中取得優(yōu)勢。因此，進(jìn)行企業(yè)文化策劃，必須確立整體性謀略思想，以提高企業(yè)整體競爭實(shí)力為目標(biāo)。201*年，百年老店雙合成，在進(jìn)行以雙合成月餅為內(nèi)容的企業(yè)產(chǎn)品文化建設(shè)策劃中，就是按照追求企業(yè)整體競爭實(shí)力增強(qiáng)的文化戰(zhàn)略要求，將構(gòu)筑食品安全信用體系建設(shè)作為整體工作的切入點(diǎn)，深刻地認(rèn)識到雙合成文化必須是立足長遠(yuǎn)的整體質(zhì)量文化為依托的，通過文化建設(shè)也是要不斷增強(qiáng)雙合成的企業(yè)整體競爭實(shí)力。為此，雙合成將每年的8月15日定位企業(yè)食品安全信用宣傳日，形成了雙合成企業(yè)文化中行為文化的一個重要內(nèi)容，同時向社會公開發(fā)表《雙合成食品安全信用宣言》�！缎�言》向公眾莊嚴(yán)承諾：雙合成堅持以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)的產(chǎn)品開發(fā)原則，大力推進(jìn)“三綠工程”（即綠色食品工程、綠色包裝工程、綠色環(huán)境工程）；在企業(yè)內(nèi)部堅持將食品安全信用教育長期化、常規(guī)化、制度化；不斷強(qiáng)化員工“質(zhì)量監(jiān)督檢查意識、環(huán)境衛(wèi)生保持意識、精細(xì)化作業(yè)意識、誠信待人意識”等。應(yīng)該說，這些理念的推出和文化活動的開展，也都是基于了追求企業(yè)整體競爭實(shí)力的增強(qiáng)，以及確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)而確定的。

專家智能策劃原則

專家智能策劃模式將把企業(yè)文化策劃推進(jìn)到一個新的階段.知識經(jīng)濟(jì)時代，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，市場機(jī)制逐步成熟，企業(yè)環(huán)境將更加復(fù)雜，企業(yè)間的競爭也日趨激烈。在這種情況下，企業(yè)文化策劃不僅不能是“個人英雄”式的謀略行為，即使是以人力為主的“群體專家策劃”也將注入新的策劃理念，其中重要的就是專家智能策劃的理念。所謂專家智能策劃，不僅具有“群體專家”的特點(diǎn)，即策劃主體是由不同學(xué)科、不同領(lǐng)域的專家群體以及他們的學(xué)科組合構(gòu)成，而且可以通過電子計算機(jī)將成千上萬的專家或靈感就、匯集、存儲起來，并能夠按需要方便、迅捷地進(jìn)行選擇、組合和加工，即除了包括策劃人的智能，還包括機(jī)器的智能，這實(shí)際上是一種更大規(guī)模、更加廣泛的“專家法”。 信息技術(shù)戰(zhàn)略原則

信息技術(shù)成為企業(yè)成功進(jìn)行文化策劃的關(guān)鍵.知識經(jīng)濟(jì)時代是一個大規(guī)模生產(chǎn)和使用信息、知識的時代，信息作為社會組織的重要資源，是企業(yè)文化策劃的基礎(chǔ)性要素。在企業(yè)文化策劃的實(shí)施中，信息戰(zhàn)略與信息戰(zhàn)術(shù)的策劃與謀劃，占有舉足輕重的地位。由于知識經(jīng)濟(jì)時代，信息增長迅猛，傳遞

速度快捷，企業(yè)文化策劃中，不僅要考慮占有了多少信息以及用怎樣的方式占有了信息，更重要的還在于對信息的綜合分析、加工組合和有效利用。策劃中，如何把零散的資料變?yōu)橄到y(tǒng)信息，形成企業(yè)文化策劃的有效信息，關(guān)鍵在于策劃者對信息的綜合分析以及合理組合。沒有對信息的綜合分析，就不可能激發(fā)靈感，也不可能產(chǎn)生企業(yè)文化策劃中的創(chuàng)意與構(gòu)想。因此，信息技術(shù)以及運(yùn)用信息技術(shù)形成的信息戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)必然是企業(yè)文化策劃成功的關(guān)鍵。

知識創(chuàng)新原則

知識創(chuàng)新是企業(yè)文化策劃的靈魂.知識經(jīng)濟(jì)是以創(chuàng)新的速度、方向來決定成敗的經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，是知識經(jīng)濟(jì)的靈魂。創(chuàng)新需要在企業(yè)、消費(fèi)者與科研機(jī)構(gòu)等不同行業(yè)之間進(jìn)行大量交流，在科學(xué)研究、工程設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)活動與市場營銷之間進(jìn)行復(fù)雜的反饋，從而形成一種網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式。這種網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式將改變過去研究與開發(fā)的線形模式，使人類的各種行為更具有活力，推動創(chuàng)新精神的發(fā)揚(yáng)和創(chuàng)新技術(shù)的出現(xiàn)。既然知識已經(jīng)成為知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要動力，知識創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新的典型特征，因此，企業(yè)文化策劃必須以知識創(chuàng)新為靈魂。

3操作流程

概述

企業(yè)文化策劃設(shè)計操作必須由企業(yè)高層主管和有關(guān)人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由有關(guān)部門人員組成工作小組。邀請專業(yè)咨詢公司幫助策劃設(shè)計的企業(yè)，雙方應(yīng)共同組成領(lǐng)導(dǎo)小組和項目小組,把外部專家咨詢和內(nèi)部企業(yè)文化發(fā)動結(jié)合起來，實(shí)施“并行工程”。企業(yè)文化建設(shè)操作一般分為五個階段： 準(zhǔn)備階段

主要是分析客觀形勢的發(fā)展趨勢，掌握本企業(yè)文化現(xiàn)狀，初步確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一認(rèn)識，在職工中做好思想醞釀。剛剛起步的企業(yè)需要對分散在職工中的、隱藏在企業(yè)日常經(jīng)營管理活動里的優(yōu)良文化傳統(tǒng)發(fā)掘出來，作為提煉設(shè)計的基礎(chǔ)和依據(jù)。

調(diào)研階段

主要是對與企業(yè)文化有關(guān)的方面進(jìn)行調(diào)查，如企業(yè)發(fā)展過程、經(jīng)營思想、領(lǐng)導(dǎo)決策、職工素質(zhì)、規(guī)章制度等，做到心中有數(shù)。調(diào)研工作包括，查閱企業(yè)文檔資料；召開不同方面(領(lǐng)導(dǎo)骨干、員工、客戶、協(xié)作單位)人員代表座談會，聽取意見和建議；進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查等。

診斷階段

主要是根據(jù)調(diào)研資料和分析數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況，進(jìn)行文化定位研究和診斷，發(fā)掘文化傳統(tǒng)和文化優(yōu)勢，找出差距和不足，明確企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和規(guī)劃方案。

設(shè)計階段

從企業(yè)歷史和現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和規(guī)劃方案，提煉企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神，以及企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)等；根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計。

推廣階段

主要是在企業(yè)內(nèi)部，堅持廣泛宣傳和深入細(xì)致的工作結(jié)合：首先，做到企業(yè)全體員工了解和掌握本企業(yè)文化的具體內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)；其次，進(jìn)一步完善修訂企業(yè)規(guī)章制度，使之真正體現(xiàn)企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念； 第三，開展有針對性的企業(yè)文化培訓(xùn)，提高全體員工的文化自覺性；第四，在實(shí)踐中，一方面檢驗(yàn)企業(yè)文化是否符合客觀形勢和企業(yè)實(shí)際，及時加以完善；一方面要加強(qiáng)管理，開展思想教育，使企業(yè)文化落實(shí)在行動中，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

4方式方法

國際國內(nèi)企業(yè)文化的比較研究。學(xué)習(xí)借鑒國際、國內(nèi)著名公司的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以及企業(yè)文化的前沿研究成果、研究方法和應(yīng)用途徑，以使自己在策劃設(shè)計和操作時，胸懷全局，思路寬闊。

1.關(guān)鍵事件、典型案例的調(diào)研分析

把握企業(yè)文化發(fā)展階段、影響因素、管理行為特征、關(guān)鍵事件、典型案例，以及高層管理者的設(shè)想及各層人員的反映，使策劃設(shè)計和操作更加切合實(shí)際。

2.抽樣問卷調(diào)查與量表評價診斷

設(shè)計和實(shí)施調(diào)查問卷與量表統(tǒng)計，獲得企業(yè)文化現(xiàn)狀和重新設(shè)計及建設(shè)的依據(jù)，并找出企業(yè)文化發(fā)展階段的因素特征和管理行為特征間的結(jié)構(gòu)性聯(lián)系。

3.科學(xué)辯證的思維與設(shè)計創(chuàng)意

企業(yè)文化設(shè)計需要創(chuàng)造思維，需要調(diào)動人的想象力、思辯力，以及分析、綜合、歸納和演繹能力。比如頭腦風(fēng)暴法，亦稱智力激勵法,這是一種調(diào)動集體智慧、集體協(xié)調(diào)創(chuàng)作的方法。個性獨(dú)創(chuàng)法：注重發(fā)揮個人的獨(dú)特思維，以出奇制勝的設(shè)計方法。

5主要作用

企業(yè)文化的作用

談到企業(yè)文化[1]，很多經(jīng)營者都認(rèn)為是虛的，沒有什么實(shí)際作用，大多企業(yè)的企業(yè)文化往往是由一個人在一個小時之內(nèi)按照自己的標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)出來的，當(dāng)然這樣造出來的企業(yè)文化是由很大問題的，

之所以這樣做，是因?yàn)樗麄儧]有真正理解企業(yè)文化的重要性,具體說來，企業(yè)文化一般具有以下六個方面的基本功能：

1、導(dǎo)向功能

企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價值及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想和行為起導(dǎo)向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和經(jīng)營管理起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)橐粋�企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。

2、約束功能

企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。群體意識、社會輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容，會造成強(qiáng)大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達(dá)到行為的自我控制。

3、凝聚功能

企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控，其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”，如制度、命令等；也有說服教育式的“軟調(diào)控”，如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控，它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識，這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性，從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。正是由于有著堅定的“集體主義”價值觀，使得日本大財團(tuán)三井公司在經(jīng)歷二十多年的分崩離析后又重新聚合在了一起。

4、激勵功能

企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足，并能用它的“軟約束”來調(diào)節(jié)各種不合理的需要。所以，積極向上的理念及行為準(zhǔn)則將會形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動力，成為員工自我激勵的一把標(biāo)尺。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念，他們就會被這種理念所驅(qū)使，自覺自愿地發(fā)揮潛能，為公司更加努力、高效地工作。

5、輻射功能

企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道（宣傳、交往等）對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助樹立企業(yè)的良好公眾形象，提升企業(yè)的社會知名度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對社會文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。

6、品牌功能

企業(yè)在公眾心目中的品牌形象，是一個由以產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復(fù)合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。無論是世界著名的跨國公司，如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”，還是國內(nèi)知名的企業(yè)集團(tuán)，如“海爾”、“聯(lián)想”等，他們獨(dú)特的企業(yè)文化在其品牌形象建設(shè)過程中發(fā)揮了巨大作用。品牌價值是時間的積累，也是企業(yè)文化的積累。

參考資料

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