第一篇：企業(yè)文化管理師

企業(yè)文化管理師又稱為企業(yè)文化師，報考國家職業(yè)資格證時，共分助理企業(yè)文化師和企業(yè)文化師兩個級別。企業(yè)文化師考試時間一般在每年的上半年和下半年共兩次。

項目背景：

為在全社會范圍內(nèi)規(guī)范企業(yè)文化管理人員的職業(yè)行為和職業(yè)能力，保證這支人才隊伍的健康成長和發(fā)展，國家勞動和社會保障部根據(jù)國家職業(yè)資格證書制度，適時制定并頒布了《企業(yè)文化師國家職業(yè)標準》。

該《標準》將企業(yè)文化師定義為“從事企業(yè)文化管理活動并承擔企業(yè)價值理念體系構(gòu)建及其轉(zhuǎn)化工作的管理人員”，并系統(tǒng)規(guī)定了三個國家職業(yè)資格等級分別應(yīng)該具備的知識和技能水平。該標準的頒布實施標志著我國企業(yè)文化管理人員的職業(yè)培訓(xùn)及資格認證有了統(tǒng)一規(guī)范和科學(xué)依據(jù)，并已正式納入國家考試制度這一法制軌道。依照該標準，經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)并且鑒定考試合格者，可獲得由國家勞動和社會保障部頒發(fā)的《中華人民共和國職業(yè)資格證書》（簡稱為國家職業(yè)資格證書）。 行業(yè)前景：

著名經(jīng)濟學(xué)家于光遠說過：“國家富強靠經(jīng)濟，經(jīng)濟繁榮靠企業(yè)，企業(yè)興旺靠管理，管理關(guān)鍵在于文化�！币涣鞯拿褡逦幕�造就一流的國家，同樣一流的企業(yè)文化造就一流的企業(yè)，而一流的企業(yè)文化則需要一流的企業(yè)文化師。在新經(jīng)濟條件下、文化已經(jīng)成為企業(yè)的靈魂；企業(yè)文化是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)，是推動企業(yè)持續(xù)成長、高速運轉(zhuǎn)的強大精神力量。沒有企業(yè)文化的創(chuàng)新，再高明的管理手段也難以成功。企業(yè)的文化管理是企業(yè)生存的基礎(chǔ)、行為的準則、前進的動力、成功的法寶。毫不夸張地說，企業(yè)文化直接決定著企業(yè)的興衰成敗乃至生死存亡。正由此來，近幾年來，專業(yè)化、職業(yè)化的企業(yè)文化管理人才越來越受到企業(yè)及其經(jīng)營者的高度重視和青睞。

培訓(xùn)內(nèi)容：

（一）基礎(chǔ)知識

1、企業(yè)的本質(zhì)

2、企業(yè)管理職能及管理要素

3、組織行為基本知識

4、企業(yè)文化的含義

5、中國企業(yè)文化傳播、建設(shè)與管理

（二）企業(yè)文化診斷調(diào)研

1、調(diào)研計劃制定

2、調(diào)研計劃實施

3、調(diào)研資料分析

（三）企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

1、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃制定

2、企業(yè)文化建設(shè)年度計劃制定

3、企業(yè)文化建設(shè)項目計劃制定

（四）企業(yè)文化建設(shè)實施

1、企業(yè)文化宣傳推廣

2、企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)

3、企業(yè)文化建設(shè)項目實施

4、經(jīng)營管理系統(tǒng)的文化創(chuàng)新

（五）企業(yè)文化建設(shè)評價

1、評價前期準備

2、評價過程管理

3、評價結(jié)果分析

師資力量：1、資深人力資源專家、高校教授以及知名學(xué)者任教。

2、國際上知名人士與專家參與組織教學(xué)與課程開發(fā)。

考試證書：

分為理論知識考試和專業(yè)技能考核。理論知識考試和專業(yè)技能考核均采用百分制筆試方式，60分以上為鑒定合格成績。企業(yè)文化師二級還須進行綜合評審。鑒定合格者由國家勞動和社會保障部頒發(fā)相應(yīng)等級的《中華人民共和國職業(yè)資格證書》，全國通用，終身有效。該證書實施統(tǒng)一編號管理 網(wǎng)上統(tǒng)一查詢，企業(yè)認可，職稱評定，中英文對照，世界通行.

繼續(xù)教育：中心開發(fā)系列培訓(xùn)課程，使學(xué)員知識和技能更加完善。

增值服務(wù)：1、同樣的費用，在認證培訓(xùn)基礎(chǔ)上，增加實用性的專題，課堂互動、角色扮演。

2、加入校友通訊錄，加強溝通交流，拓展社交范圍，增強人脈關(guān)系。 更多企業(yè)文化師資料請點擊

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第二篇：企業(yè)文化管理師(cco)

企業(yè)文化管理師（cco）

正式成為國家勞動和社會保障部第三批公布新職業(yè) 上海第十四期培訓(xùn)班暨勞動和社會保障部共同開展的第八期試點班

招生報名通知

各有關(guān)單位（公司）：

隨著我國十一五規(guī)劃目標的確定，打造提升適合各企業(yè)自身發(fā)展需要的企業(yè)文化建設(shè)，已成為各企業(yè)創(chuàng)建和諧、創(chuàng)新的經(jīng)營環(huán)境所不可或缺的重要任務(wù)，沒有文化的企業(yè)不可能實現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營，企業(yè)文化管理師（cco）作為百年企業(yè)的新高層管理崗位，已成為當今最具競爭力的企業(yè)黃金職業(yè)之一，并越來越成為現(xiàn)代企業(yè)黨群工作者職業(yè)生涯新導(dǎo)航、新坐標。

由中國企業(yè)文化促進會和國家勞動和社會保障部共同推出的“全國企業(yè)文化管理師”項目，03年11月登陸上海，強大的師資團隊和多緯度、多視角的理念導(dǎo)入、實務(wù)技巧和實戰(zhàn)案列，全程互動式的新穎教學(xué)形式，使學(xué)員對企業(yè)文化建設(shè)的理論、方法有一個嶄新的認識和提升，上海和全國12個省市的1000余名企業(yè)中高層管理者在本院通過系統(tǒng)培訓(xùn)走上了重塑企業(yè)文化建設(shè)之路，為進一步滿足各企業(yè)對培訓(xùn)的需求，現(xiàn)本院推出上海的連續(xù)集中授課班，具體報名通知如下：

項目宗旨

進一步適應(yīng)社會對企業(yè)文化專業(yè)人才的需求，滿足廣大企業(yè)文化建設(shè)工作者職業(yè)發(fā)展的需要，努力建立適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟要求和現(xiàn)代企業(yè)文化職業(yè)化發(fā)展趨勢的職業(yè)培訓(xùn)體系，全面加強我國企業(yè)文化能力建設(shè)，提升企業(yè)綜合競爭力。

頒證機構(gòu)

中國企業(yè)文化促進會

勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心（與勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心為同一機構(gòu)） 組織實施

中國企業(yè)文化促進會長三角培訓(xùn)中心——上海工商經(jīng)濟進修學(xué)院

課程設(shè)置

1、按照學(xué)習(xí)要求完成全部自測題；

2、培訓(xùn)分五個階段共6天時間：

第一階段（2天）：基礎(chǔ)課程——企業(yè)文化理論體系

（晚上專家與學(xué)員頭腦風(fēng)暴）

第二階段（1天半）：專業(yè)課程——企業(yè)文化實務(wù)

第三階段（1天半）：提高課程——企業(yè)文化實戰(zhàn)

第四階段（半天）：上海著名企業(yè)參觀考察

第五階段（半天）：考試

授課方式

理念導(dǎo)入+案列剖析+圓桌討論+頭腦風(fēng)暴+實務(wù)實戰(zhàn)+參觀考察

師資隊伍

1、 北京、天津、上海著名教授專家

2、國內(nèi)資深企業(yè)文化研究員、實戰(zhàn)家

考核證書（全國范圍內(nèi)通用）

1、.中國企業(yè)文化促進會頒發(fā)《全國企業(yè)文化管理師崗位證書》 2、 勞動和社會保障部《cettic》（企業(yè)文化師）職業(yè)培訓(xùn)合格證書》 招生對象

大專以上或同等學(xué)歷，企業(yè)董事長、總經(jīng)理、黨委書記、工會主席或從事企業(yè)中高層管理（含黨群）工作的人員，及其他有志于企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)人員。 收費標準

培訓(xùn)費4300元/人（含報名費、授課費、教材費、文具費、考試費、證書費、午餐費及合影等） 報名程序

a、報名須知：

報名人員按要求填好報名回執(zhí)并傳回本學(xué)院，學(xué)院確認后即傳報名確認函、學(xué)員登記表及相關(guān)準備資料。

b、報名時間： 即日起至201*年3月20日，周一至周五8∶30～17∶00，周六9∶00～15∶00 c、報名地點： 上海市中山北路2917號[近曹楊路]中關(guān)村科技大廈輔樓六樓郵編：201*63

上海工商經(jīng)濟進修學(xué)院“全國企業(yè)文化管理師”培訓(xùn)部

d、上課日期： 201*年4月2日、3日、4日、5日、6日、7日（連續(xù)6天）（具體以開學(xué)通知為準） e、上課地點：上海市中山北路2917號[近曹楊路]中關(guān)村科技大廈輔樓六樓上海工商經(jīng)濟進修學(xué)院內(nèi) f、聯(lián)系方式： （總機1）021-62861801/02/03

轉(zhuǎn)812、813 （直線）021-62860600（兼?zhèn)髡妫?/p>

轉(zhuǎn)8817、8818

（總機2，24小時開通）13386293377

g、聯(lián) 系 人： 吳老師、潘老師

? 上海工商經(jīng)濟進修學(xué)院網(wǎng)址：

中國企業(yè)文化促進會長三角培訓(xùn)中心

上海工商經(jīng)濟進修學(xué)院

201*年2月

注：本回執(zhí)可復(fù)印

報 名 回 執(zhí)

本院代辦住宿：請對希望的住宿（打√）：招待所（經(jīng)濟型連鎖酒店）（ ），三星級（ ），四星級（ ），五星級（）。 本院代辦：返程票，需者請（打√）：飛機票（），火車票（），長途汽車票（）。

（請注明返回時間、返回目的地：）

本院可為學(xué)員代辦：上海黃浦江游船璀璨夜景參觀，周邊江南水鄉(xiāng)游覽。

第三篇：在企業(yè)文化管理師百期慶典暨

在企業(yè)文化管理師百期慶典暨

《企業(yè)文化建設(shè)201*年度調(diào)查學(xué)術(shù)報告》發(fā)布會上的

致辭

尊敬的張光照會長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同仁：

我來自中國石油最大的電力企業(yè)——大慶油田電力集團，集團承擔著為中國最大的石油和石化基地提供電熱保障任務(wù)。此時此刻，站在全國企業(yè)文化最高規(guī)格的講臺上，心情非常激動。請允許我代表全國企業(yè)文化管理師學(xué)員單位、入選《企業(yè)文化建設(shè)201*年度調(diào)查學(xué)術(shù)報告》的優(yōu)秀案例單位、全體與會企業(yè)對發(fā)布會的成功舉辦表示熱烈祝賀！向長期以來關(guān)心、支持企業(yè)發(fā)展的中國企業(yè)文化促進會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、學(xué)者，向新聞媒體的朋友們，向致力于企業(yè)文化建設(shè)的同仁們，向社會各界關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)的同志們致以崇高的敬意!

我們今天到會的企業(yè)，行業(yè)不同，規(guī)模不同，所有制也不盡相同。但是，我們的心卻為共同的愿望而激動，那就是對企業(yè)文化的執(zhí)著追求! 在中國有理論指導(dǎo)的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)有20多年的歷史，形成了許多豐富的實踐經(jīng)驗和理論成果，今天到會的中冶集團、青啤集團、蒙牛集團、中大集團等多家享譽中外的大企業(yè)，以及《企業(yè)文化建設(shè)201*年度調(diào)查學(xué)術(shù)報告》所列舉的精彩案例，都是大家研習(xí)的藍本、實踐的范例。借此機會，我向大會匯報三點感受。

第一，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)一如既往地重視弘揚企業(yè)精神，以增強凝聚力和感召力。

一個民族不能沒有精神、一個企業(yè)更不能沒有精神，它是企業(yè)立于不敗之地的法寶。因此，企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)之一就是要一如既往地弘揚企業(yè)精神，從而增強企業(yè)的凝聚力和感召力。一位老人說過這樣一句話：中國革命朝拜的圣地在延安，中國工業(yè)朝拜的圣地在大慶。201*年下半年，中宣部、國資委組織中央新聞媒體集中總結(jié)宣傳新時期大慶的新經(jīng)驗，大慶紅旗更加鮮艷。大慶精神、鐵人精神是大慶石油人在大會戰(zhàn)中弘揚井岡山、長征、延安等中華民族革命精神的結(jié)晶，已成為民族精神的重要組成部分。它是一種內(nèi)在的無窮力量、外在的政治優(yōu)勢、物化的精神財富，在人民群眾中有著深厚的基礎(chǔ)和廣泛的認同，它是地處大慶的大慶油田電力凝聚力量的第一精神源泉。40多年來，我們始終傳承“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的大慶精神，始終傳承鐵人“為國分憂、為民族爭氣”的愛國主義精神；“寧可少活20年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神（鐵人47歲去世，何止少活了20年）；“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的艱苦奮斗精神，干工作“要為油田負責一輩子”，“要經(jīng)得起子孫后代檢驗”的認真負責精神；“不計名利，不計報酬，埋頭苦干”的無私奉獻精神，始終傳承在大慶波瀾壯闊的一次創(chuàng)業(yè)中形成的“三老四嚴”、“四個一樣”和“五項要求”等會戰(zhàn)優(yōu)良傳統(tǒng)，打造出受到江澤民同志稱贊、被中國石油命名為基層建設(shè)“百面紅旗”的星火一次變電所等為代表的一批文化品牌，“聚是一團火，散是滿天星”的星火精神享譽油田內(nèi)外。在繼承和發(fā)揚大慶會戰(zhàn)優(yōu)良傳統(tǒng)中，物化喻人，形成了源于“三老四嚴”，嚴細精準、一絲不茍的“塞尺精神”；源于“四個一樣”，自覺加壓、主動工作的“風(fēng)扇作風(fēng)”；源于“崗位責任制”，各負其責、密切配合的“線圈原則”；源于大慶奉獻精神，不求功利、無私奉獻的“電容品格”。大慶二次創(chuàng)業(yè)與一次創(chuàng)業(yè)相比，時代變了，情況變了，我們堅持繼承不守舊，創(chuàng)新不丟根，不斷賦予大慶精神、鐵人精神新的時代內(nèi)涵。在實踐中形成了油田電力人“四個不變”的崗位工作理念，即管理體制變了，我的工作責任不變；運行機制變了，我的工作態(tài)度不變；企業(yè)條件變了，我的工作干勁不變；操作手段變了，我的工作標準不變�？梢哉f，大慶精神、鐵人精神始終是大慶油田電力凝聚力和感召力的源泉。

第二，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)一如既往地重視融入企業(yè)之體、深入職工之心，以增強感染力和向心力 企業(yè)文化源于企業(yè)發(fā)展和職工實踐，這本身就是融體入心。編造的文化勢必“魂不附體”，照搬的文化最終“水土不服”。只有融入企業(yè)之體、深入職工之心的企業(yè)文化，才有強大的生命力。 作為為中國最大的石油和石化基地提供電熱保障的大慶油田電力，職責神圣，使命艱巨。據(jù)測算，大慶油田如果斷電一分鐘，將影響原油生產(chǎn)85噸，將給化工生產(chǎn)造成近千萬元的損失，直接威脅中國石油戰(zhàn)略安全，我們的企業(yè)文化正是在這個大環(huán)境下，自發(fā)形成了“在崗一分鐘，負責60秒”、“藐視一千天，重視一伸手”、“風(fēng)霜雨雪是軍情，電閃雷鳴是命令”等一整套執(zhí)行理念，這樣的理 －1－

念不是搬來的、也不是編造的，而是源于工作要求和職工崗位實踐，必然融體入心，當然成為職工的自覺行為。201*年3月27日，大慶油田遭遇特大暴風(fēng)雪，油田共有113座變電所、616條供電線路、201*5口油井停產(chǎn)。不用通知，職工以風(fēng)雪為令，自發(fā)趕赴搶修現(xiàn)場，奮戰(zhàn)三天三夜，衣服凍成冰也不下火線，以最快速度恢復(fù)了油田生產(chǎn)。大慶油田電力的執(zhí)行理念有如此神奇的魅力，是因為它是土生土長的，充滿著“油味”和“電味”，是融入職工血液中的價值驅(qū)動和精神感召。凝聚油田電力人心的“雙百五型”主導(dǎo)文化體系，即以“服務(wù)百年油田，創(chuàng)建百年電力”為統(tǒng)領(lǐng)，以學(xué)習(xí)型文化、管理型文化、安全型文化、服務(wù)型文化、和諧型文化為主體的“五型”文化，也是形成于多年的生產(chǎn)實踐，是大慶油田電力的文化積淀和內(nèi)涵發(fā)展的成果，融體入心。在“雙百五型”文化體系建設(shè)中，集團全員參與，上下互動，層層建立了支撐體系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者親自填詞譜曲，集團提出了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)從領(lǐng)導(dǎo)開始，改善條件從基層開始，提升管理從細節(jié)開始，創(chuàng)建一流從基礎(chǔ)開始”的工作方針，確定了“大家共同建設(shè)油田電力幸福、快樂、溫馨大家庭”的人企合一理念；集團黨委提出了“圍繞中心想事，服務(wù)中心做事，監(jiān)督中心行事，保證中心成事”的工作理念，開創(chuàng)了黨政同頻共振，良性互動的局面；發(fā)揮職工“主角”作用，廣泛開展企業(yè)主導(dǎo)文化命名、理念征集和撰寫文化故事等活動，讓職工成為企業(yè)文化舞臺的表演者，全員打造企業(yè)文化品牌。這些產(chǎn)生于基層、產(chǎn)生于實踐的職工耳熟能詳?shù)奈幕�精華、可歌可學(xué)的文化“圖騰”，在職工心中產(chǎn)生了深遠影響。

第三，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)一如既往地依靠軟實力推進硬發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展注入不竭動力

企業(yè)文化作為軟實力，一定要發(fā)揮推進發(fā)展的硬作用，使企業(yè)發(fā)展離不開，讓職工嘗到甜頭，上下形成共識，使企業(yè)文化由職能部門推著搞、逼著搞，變成領(lǐng)導(dǎo)和職工的自覺行動，呈現(xiàn)出“大家建設(shè)企業(yè)文化，建設(shè)大家的企業(yè)文化”的局面。大慶油田電力以企業(yè)文化為譜子，奏響了集團和諧的樂章，領(lǐng)導(dǎo)班子和諧、人企和諧、內(nèi)外和諧、人與設(shè)備和諧。和諧凝聚了推進發(fā)展的力量，促進了企業(yè)又好又快發(fā)展和職工的成長進步，同時為職工帶來了實實在在的利益。集團發(fā)電量、供電量、供熱量等主要經(jīng)濟指標逐年增長，年實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營總收入近70億元，上繳稅費超過7億元，職工收入連年增加，集團先后榮獲全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地、全國企業(yè)文化建設(shè)特殊貢獻獎等17個省部級以上榮譽稱號。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：今天，相聚在201*的北京，距離奧運會開幕還有209天�！巴�一個世界，同一個夢想”的奧運主題同樣適合今天的盛會，同一個事業(yè)，同一個愿望。在文化大發(fā)展大繁榮的時代，讓我們牢牢把握這個前所未有的機遇，把精力投入到文化傳播上，把心智凝聚在文化發(fā)展上，把激情釋放在文化繁榮上，用實際行動打造文化軟實力，推進企業(yè)又好又快發(fā)展，為中國文化大發(fā)展、大繁榮貢獻我們的力量! 最后，真誠地邀請各位到大慶油田做客！

謝謝大家。

中國企業(yè)文化促進會副會長、大慶油田電力集團黨委書記 李仁

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第四篇：企業(yè)人力資源管理師

企業(yè)人力資源管理師

第一章 人力資源規(guī)劃

第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計

第一單元工作崗位分析

一、人力資源規(guī)劃的基本概念

（一） 人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵

廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源規(guī)劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃（即具體的實施規(guī)劃）的統(tǒng)一。

狹義的人力資源規(guī)劃是指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的成產(chǎn)經(jīng)營目標，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法，對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。

從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可區(qū)分為：長期規(guī)劃：五年以上的計劃；

中期規(guī)劃：規(guī)劃期限在一年至五年的計劃；短期規(guī)劃：一年及一年以內(nèi)的計劃。

（二） 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

1、 戰(zhàn)略規(guī)劃：即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標，對企業(yè)人力資

源開發(fā)和利用的大政方針、政策、和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。

2、 組織規(guī)劃：是企業(yè)對整體框架的設(shè)計，主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用，組

織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查，診斷和評價，組織設(shè)計與調(diào)整，以及組織機構(gòu)的設(shè)置等。

3、 制度規(guī)劃：企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證，包

括人力資源管理制度體系建設(shè)的程序、制度化管理等內(nèi)容。

4、 人員規(guī)劃：是企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企

業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測和人員供需平衡等。

5、 費用規(guī)劃：是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用

的預(yù)算、核算、審核、結(jié)算。以及人力資源費用控制。

（三） 人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系

企業(yè)規(guī)劃的目的是使企業(yè)的各種資源（人、才、物等）彼此協(xié)調(diào)并實現(xiàn)內(nèi)部供給實現(xiàn)平衡。人力資源是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素，人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。

（四）

第五篇：汽車維修企業(yè)管理師

汽車維修企業(yè)管理師

職業(yè)背景：

隨著汽車維修業(yè)的發(fā)展，當前已經(jīng)從微小規(guī)模的簡單經(jīng)濟走向了現(xiàn)代化規(guī)模經(jīng)濟4s店，形成了銷售售后服務(wù)一體店和全國連鎖經(jīng)營專業(yè)服務(wù)店及零散的零部件供應(yīng)商。隨著汽車后市場的擴大，產(chǎn)業(yè)規(guī)模在不斷的擴大，迫切需要 有一批專業(yè)人才 對其進行專業(yè)的經(jīng)營和管理。當前，由于材料供應(yīng)的限制以及新車技術(shù)信息的壟斷，許多維修企業(yè)不得不加盟廠家成為4s店，但是面臨 越來越激烈的市場競爭，大家如何做回自己變得飛鏟重要，尤其在目前這種形勢下，好多主機廠，早已被井噴的市場沖昏了頭腦，好多主機廠的經(jīng)營管理人員非常的官僚，沒有把銷售服務(wù)店 真正的看成是自己企業(yè)的一部分，甚至為了完成自己的生產(chǎn)指標，不惜犧牲經(jīng)銷(推薦打開范文網(wǎng)www.taixiivf.com)商的利益，以壓庫 的形勢，把經(jīng)營的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商，迫使部分經(jīng)銷商，不得已只能降價賣車。經(jīng)銷商之所以出現(xiàn)這種情況 ，除了主機廠和經(jīng)銷商經(jīng)濟上的實力差距之外 ，關(guān)鍵是經(jīng)銷商的經(jīng)營者們?nèi)狈Ρ匾�的�?jīng)營素質(zhì)。 為了滿足汽車維修企業(yè)對經(jīng)營管理專業(yè)人才的需求，促進汽車后市場的健康快速發(fā)展，國家勞動和社會保障部（人保部）職業(yè)技能鑒定中心適時推出了汽車維修企業(yè)管理師高級職業(yè)資格能力認證證書（osta證書）。為了確保汽車估損師認證的科學(xué)性和有效性，國家勞動和社會保障部（人保部）組織了大量專家對汽車維修行業(yè)的經(jīng)營管理人才需求和知識技能要求進行了充分的調(diào)研，引進國外成熟的教育培訓(xùn)認證體系與先進經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)之上制定了汽車維續(xù)企業(yè)管理師的認證標準，統(tǒng)一編寫了培訓(xùn)教材，命制了國家認證題庫，開始在全國開展認證鑒定工作。

目前，國家勞動和社會保障部（人保部）的汽車維修企業(yè)管理師資格證書是汽車維修企業(yè)管理行業(yè)中唯一的國家級合法證書,全國通用。取得汽車維修企業(yè)管理師 證書，您就獲得了一把打開通往高薪職業(yè)與成功之路的鑰匙。

證書效力：通過數(shù)年的職業(yè)認證試點與認證實施，汽車維修企業(yè)管理師職業(yè)資格已經(jīng)逐漸在保險行業(yè)、汽修行業(yè)、司法鑒定等領(lǐng)域內(nèi)得到貫徹和落實。鑒于汽車維修管理領(lǐng)域沒有其他部門頒發(fā)的國家認可的資格證書，汽車維修企業(yè)管理師是由唯一一個合法的、國家承認并國家人力資源和社會保障部頒發(fā)和認證的權(quán)威資格證書。汽車維修企業(yè)管理人員 持證上崗與全面推廣均已迫在眉睫。

報考條件:

1、 取得中專汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書或同等以上學(xué)歷，并連續(xù)從事五年以上汽車售后服務(wù)、汽車維修服務(wù)管理工作的相關(guān)人員。

2、 取得汽車相關(guān)專業(yè)本科或同等以上學(xué)歷的人員。（符合以上條件之一者均可報名）

培訓(xùn)目標

為當前人才緊缺的汽車行業(yè)和保險行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)汽車售后服務(wù)專業(yè)人才。汽車維修企業(yè)管理師人才可輸送至汽車維修、汽車售后服務(wù)、保險公司、快修店、專業(yè)車隊等領(lǐng)域。

適合對象

汽車4s店總經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理、售后服務(wù)站站長、前臺經(jīng)理、前臺主管、車間主管 、車間生產(chǎn)調(diào)度、質(zhì)檢員、一般維修企業(yè)的廠長、車隊長、維修企業(yè)接待、生產(chǎn)調(diào)度等管理人員。汽車維修企業(yè)管理師目前全國在上海是首次申辦，是這個行業(yè)的首個國家級證書。

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