第一篇：企業(yè)文化和企業(yè)形象

企業(yè)文化的重要特征：

1、必然存在，普遍存在 一個企業(yè)

2、鮮明的功利色彩

3、員工的價值需求

4、不具有通用性

企業(yè)文化的要素：

1、

2、

3、

4、

5、 企業(yè)的環(huán)境 價值觀 英雄 儀式 文化網(wǎng)絡

企業(yè)文化和企業(yè)形象是關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的一個重要的觀念。近年來，企業(yè)文化的建設、企業(yè)形象的樹立越來越受到眾多企業(yè)的重視，并且發(fā)展出了概括和傳播企業(yè)形象識別系統(tǒng)（cis）。

企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準則。企業(yè)文化提出，僅有十余年的歷史。1982年，美國的迪爾和肯尼迪出版了第一本系統(tǒng)探討企業(yè)文化的權(quán)威之作《企業(yè)文化棗企業(yè)生存的習俗與禮儀》，立即傳播到世界各地，影響深廣，各國企業(yè)紛紛掀起一股"文化熱"。

企業(yè)文化的重要特征：

1、必然存在，普遍存在

一個企業(yè)，將一定數(shù)量的勞動者聚集在一定的工作場所中，為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展的目標而工作，企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展的目標須讓企業(yè)員工所了解；同時為了使企業(yè)保持正常的工作秩序，企業(yè)內(nèi)部必然會發(fā)展出一些列整和員工行為、觀念的規(guī)范和判斷這些行

為和觀念的標準。由此形成在企業(yè)內(nèi)部由員工共享的符合企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展需要的價值觀念和行為準則，無論它們是經(jīng)過、提煉與概括的，還是松散地體現(xiàn)在企業(yè)的日常生活中。因此，可以說：有企業(yè)，就有企業(yè)文化。

2、鮮明的功利色彩

企業(yè)文化不是自發(fā)形成與員工中的撁竇湮幕瘮，而是有企業(yè)經(jīng)營管理者根據(jù)企業(yè)經(jīng)營、管理、發(fā)展的需要而有意創(chuàng)造、貫徹或者引導的一種撟櫓幕瘮，任何一個企業(yè)的企業(yè)文化，都是為企業(yè)的特定目標服務的，因此，不可避免地具有鮮明的功利性。

3、員工的價值需求

企業(yè)文化不僅是企業(yè)經(jīng)營管理者的需求，也是員工的一種需求�，F(xiàn)代企業(yè)既是人們工作的場所，又是人們生活的場所。在人的一生中，工作占據(jù)了人們生活中近1/3的時間，人們有理由希望工作本身具有 意義，希望在工作中實現(xiàn)自己的價值，并且希望這種意義和價值能夠一某種價值觀和標準來判斷。撃閶≡窳艘患移笠擔�拈��膸艖M≡窳艘恢稚�念方g綌。因此企業(yè)文化雖然帶有一定的功利因素，卻是人類不可少的社會目標。

4、不具有通用性

每一個企業(yè)都有自己獨特的環(huán)境、條件、發(fā)展目標、經(jīng)營管理方式、發(fā)展歷程和文化傳統(tǒng)，在這些因素之上，形成具有本企業(yè)特點的企業(yè)文化。因此企業(yè)文化并沒有什么固定的模式，也沒有定量的指標，不能在不同的企業(yè)之間通用。

企業(yè)文化的要素：

1、 企業(yè)的環(huán)境

指企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營方式以及企業(yè)與外界的聯(lián)系等等。

2、 價值觀

企業(yè)內(nèi)部成員對某件事物判斷的一致認識，是企業(yè)文化的核心。

3、 英雄

企業(yè)中的英雄是他人的榜樣和敬重的對象，他們的一言一行都體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀念。英雄是企業(yè)文化的一種象征，企業(yè)傳奇般的創(chuàng)辦人，企業(yè)的勞動模范，企業(yè)的優(yōu)秀的員工，都是企業(yè)英雄的表現(xiàn)形式。如果沒有英雄，企業(yè)文化就會因缺乏凝聚力而肢解。

4、 儀式

儀式是一種活動，把企業(yè)中某些生活戲劇化、固定化、程式化，以宣傳企業(yè)的價值觀念，強化企業(yè)文化。抽象的價值觀通過儀式的體現(xiàn)變化為有形、可見的東西。

5、 文化網(wǎng)絡

指非正式信息傳遞的主要渠道，它不用來傳遞官方的信息，而是用來傳遞文化信息。

第二篇：企業(yè)文化和企業(yè)形象

企業(yè)文化與企業(yè)形象的區(qū)別

來源: 互聯(lián)網(wǎng)時間：201*年03月24日

企業(yè)文化是指企業(yè)在實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。

企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標志（如產(chǎn)品特點、行銷策略、人員風格等）建立起來的對企業(yè)的總體印象。是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知，是企業(yè)狀況的綜合反映。

廣義上講企業(yè)文化包含企業(yè)形象，樹立良好的企業(yè)形象是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容。但實際上企業(yè)文化與企業(yè)形象又有著本質(zhì)上的區(qū)別：

1.企業(yè)文化是企業(yè)員工的意識形態(tài)，它是企業(yè)領導引導并在員工長期工作中形成。企業(yè)文化由深層向表層可分為精神文化、制度文化、行為文化和表層物質(zhì)文化，這些形成的主體是企業(yè)的員工；而且形象則需社會公眾和社會機構(gòu)的認同和評價，不以企業(yè)員工的意識的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移，企業(yè)形象的意識主體是社會，但可以通過企業(yè)的行動和業(yè)績來改變，而這些又受企業(yè)文化所支配；

2.企業(yè)文化以企業(yè)精神的共識為核心，由企業(yè)哲學、企業(yè)目標、企業(yè)民主、企業(yè)道德、企業(yè)制度、群體意識、企業(yè)形象等構(gòu)成一個大系統(tǒng)，而

企業(yè)形象只是企業(yè)文化大系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，它是企業(yè)文化的一部分；

3.企業(yè)文化是內(nèi)在的，精神性的范疇，是企業(yè)的意識形態(tài)和上層建筑；而企業(yè)形象則側(cè)重于企業(yè)內(nèi)含的外在表現(xiàn)；

4.企業(yè)文化的功效以企業(yè)員工能否認同為評判標準，企業(yè)形象的塑造則以社會公眾的認知和評價為標準。

第三篇：企業(yè)的形象墻設計

企業(yè)的形象墻設計

企業(yè)的形象墻(logo墻、標志墻)是企業(yè)vi中不可或缺的重要部分，以什么樣的企業(yè)形象呈現(xiàn)給，形象墻起到非常重要的作用。一個進入，他對的認知就是從企業(yè)形象墻開始的。

不管是大企業(yè)還是小企業(yè)、國有企業(yè)還是私有企業(yè)，都需要在面前有一個好的形象。

好的形象主要是通過的視覺感受產(chǎn)生的，而影響視覺感受的常見因素有：企業(yè)的標志(或vi)、企業(yè)的形象墻(或門臉、logo墻)、企業(yè)的網(wǎng)站等。其中形象墻是影響人第一感覺的重要視覺因素。

很多起初不太在意的“面子”問題，不做形象墻，甚至連塊小牌了都沒有，而愿意把錢花在廣告上。的確電話咨詢的人很多，上門來的也不少，然而簽約的量卻很少。后來認真分析，不是產(chǎn)品和服務的問題，而是形象影響了對我們的認可。于是開始重視的形象問題：設計新的形象墻、墻壁帖一些掛畫、員工統(tǒng)一著裝??結(jié)果，很快增加了的業(yè)績∩見“面子”問題不可小視。

的形象正如人的“面子”。很多生意人，不管他貧窮還是富有，一般都會有一套還不錯的商務裝。這是因為，衣服代表了人的形象。在正規(guī)場合，衣服為人挽回了很多“面子”。同樣的道理，有一面好的形象墻，就讓顯的很正規(guī)，給人很可信的感覺。有了這種感覺就為下面的合作打下了很好的基礎。

vi(視覺形象識別)作為cis中重要的一部分，是是企業(yè)理念的外在表現(xiàn)，是ci的靜態(tài)識別。vi是用恰當統(tǒng)一的視覺語言傳達企業(yè)抽象的理念系統(tǒng)。增強企業(yè)理念在傳播過程中的溝通力和感染力，是企業(yè)形象和品牌形象持久穩(wěn)定發(fā)展的載體。它使企業(yè)的形象高度統(tǒng)，使企業(yè)的視覺傳播資源充分利用，達到最理想的品牌傳播效果。

企業(yè)的形象墻(logo墻、標志墻)是企業(yè)vi中不可或缺的重要部分，以什么樣的企業(yè)形象呈現(xiàn)給，形象墻起到非常重要的作用。一個進入，他對的認知就是從企業(yè)形象墻開始的

nk 現(xiàn)金網(wǎng) www.taixiivf.com)公眾和消費者提供富有企業(yè)特色的一流的產(chǎn)品和服務，造福社會和人類，在社會中塑造起合乎企業(yè)價值觀和時代特色的企業(yè)組織行為形象。

3.企業(yè)價值觀決定著企業(yè)物質(zhì)形象塑造的效果

企業(yè)物質(zhì)形象是企業(yè)長期發(fā)展和奮斗的歷史凝結(jié)，是展示企業(yè)綜合實力和發(fā)展態(tài)勢的集中體現(xiàn)，是塑造企業(yè)整體形象的最重要的物質(zhì)手段，而企業(yè)物質(zhì)形象的塑造也滲透著企業(yè)價值觀的影響，企業(yè)價值觀決定著企業(yè)物質(zhì)形象塑造的效果。企業(yè)建筑物的風格、產(chǎn)品包裝的設計以及企業(yè)標志的構(gòu)思，無疑都凝結(jié)著 企業(yè)價值觀的成分，是企業(yè)價值觀的物質(zhì)外現(xiàn)。在優(yōu)秀的企業(yè)價值觀的指引下，圍繞高水平的產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，一方面要運用各種先進的宣傳手段和現(xiàn)代化的策劃創(chuàng)意方法通過企業(yè)標志等代表企業(yè)形象的物質(zhì)形態(tài)在社會上加以傳播，讓社會公眾和消費者充分了解企業(yè)及其特色，從中體會出企業(yè)的精神、價值觀、風格和企業(yè)的整體優(yōu)勢，使企業(yè)形象在企業(yè)物質(zhì)形象的帶動下，在社會中形成一定的沖擊力；另一方面更要在充分體現(xiàn)企業(yè)價值觀的基礎上，利用自己的技術(shù)優(yōu)勢和文化特色在建筑物、設備和產(chǎn)品等企業(yè)的硬件方面充分挖掘企業(yè)自身的潛能，創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，提供現(xiàn)代化的設備裝置，設計風格迥異而又極富文化個性的產(chǎn)品包裝，以及生產(chǎn)集高技術(shù)含量和多功能效用于一身的產(chǎn)品等等，為企業(yè)物質(zhì)形象的塑造奠定一個堅實的物質(zhì)基礎。企業(yè)物質(zhì)形象的塑造確實離不開代表企業(yè)形象的企業(yè)標志等物質(zhì)形態(tài)在社會上進行的狂轟亂炸的全方位的沖擊和宣傳，但更離不開有著扎實技術(shù)功底和雄厚財物基礎，并充分體現(xiàn)企業(yè)價值觀的廠房、環(huán)境、設備和產(chǎn)品等硬件設施。所以，塑造企業(yè)物質(zhì)形象應全面考慮企業(yè)自身的物質(zhì)實力和企業(yè)價值觀狀況，然后運用適當?shù)默F(xiàn)代化傳播手段將集中體現(xiàn)企業(yè)形象的企業(yè)標志等物質(zhì)形態(tài)在社會上加以宣傳，做到實事求是和表里如一，這樣企業(yè)才能在社會公眾和消費者心目中樹立起良好的企業(yè)物質(zhì)形象。

4. 企業(yè)價值觀影響著企業(yè)形象塑造的整體水平

企業(yè)形象是包含著企業(yè)精神形象、企業(yè)制度行為形象和企業(yè)物質(zhì)形象的統(tǒng)一體，既然企業(yè)價值觀對企業(yè)形象的三個組成部分都有著密切的關(guān)系，因而企業(yè)的價值觀與企業(yè)的整體形象之間的關(guān)系更是密不可分。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯，企業(yè)形象塑造是企業(yè)文化建設的重要組成部分，而企業(yè)價值觀是企業(yè)文化中最重要和最核心的部分，所以，企業(yè)價值觀是企業(yè)形象的本源、本質(zhì)和基礎，影響著企業(yè)形象塑造的整體水平。企業(yè)價值觀不是通過硬性強制，而是通過軟性引導，不是通過權(quán)力，而是通過思想，不是通過單純的規(guī)章制度，而是通過信念、宗旨和行為規(guī)范，以“一只看不見的手”操縱著企業(yè)的整體運作，這種軟性的控制和軟性管理，雖然沒有強制的性質(zhì)，但它在每位職工個體的心理上所產(chǎn)生的影響比硬性控制管理更為有效，更為明顯，更易于被人接受，更能改變一個人的態(tài)度乃至行為。所以，在企業(yè)形象塑造過程中，企業(yè)形象塑造的整體水平的高低、企業(yè)精神形象的導向、企業(yè)制度行為形象的素質(zhì)和企業(yè)物質(zhì)形象的特色都在不同程度上受著企業(yè)價值觀的影響。企業(yè)價值觀對企業(yè)形象塑造整體水平的影響具體體現(xiàn)在兩個方面，一方面通過體現(xiàn)企業(yè)價值觀的無形形象即理念和制度發(fā)揮導向作用，企業(yè)理念的特色和制度的有效性在一定程度上直接反映出企業(yè)價值觀的優(yōu)劣，另一方面通過有形形象即企業(yè)產(chǎn)品、服務和標志而產(chǎn)生傳播功能，在這方面企業(yè)價值觀直接決定著企業(yè)整體形象的傳播效果。所以，企業(yè)形象不管包括精神、制度行為、物質(zhì)三個層次還是無形形象和有形形象兩個方面，但是，每個層次和方面都是對企業(yè)價值觀不同程度上的折射。企業(yè)形象的塑造是一個系統(tǒng)工程，它是對企業(yè)形象各要素及其組合的優(yōu)化培育過程，是對良好的企業(yè)形象的刻意追求過程，這個過程離不開正確、科學、鮮明、獨特的企業(yè)價值觀作指南。

第五篇：企業(yè)形象設計作業(yè)

企業(yè)形象設計作業(yè)

cis規(guī)劃導入報告書

憑借永平保險公司成立3年的機會，智多方品牌策劃公司得到了永平保險經(jīng)紀公司張董事長和各位社會名流評委的認可，為永平提供cis規(guī)劃和導入服務，我們感到萬分榮幸！ 在資訊泛濫、市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)形象識別系統(tǒng)（cis）成為企業(yè)發(fā)展的一個重要課題。遠見卓識的企業(yè)領導人，協(xié)同企業(yè)內(nèi)外資源，通過周密的策劃，從復雜的內(nèi)外關(guān)系中整理出一套理性的秩序，以獨創(chuàng)性的方法造就一個鮮明的形象——企業(yè)形象。 企業(yè)識別系統(tǒng)（cis）構(gòu)成因素包括：mis理念識別、bis行為識別和vis視覺識別。三者相輔相成，高度統(tǒng)一，共同建構(gòu)為一個立體的、飽滿的企業(yè)形象 本次cis工程，我們引入了最先進的操作理念、最科學的運作方法。我們一定會以最投入最認真的努力交出一份滿意答卷！ 在本次cis規(guī)劃過程中，我們強調(diào)了資訊研究和策略研究的重要性，因此我們進行了大規(guī)模的資訊收集研究工作，主要包括：國際、港臺、大陸保險經(jīng)紀和保險行業(yè)cis導入工作調(diào)查及廣告宣傳調(diào)查、國內(nèi)保險經(jīng)紀和保險行業(yè)市場走向調(diào)查、南京、北京和上海三地消費者的保險觀念調(diào)查等。在大量資訊研究的基礎之上，我們得出永平保險經(jīng)紀有限公司cis導入三大策略： 服務性與競爭性相結(jié)合之策略。保險經(jīng)紀行業(yè)作為一種中介產(chǎn)業(yè)，主要是為投保人和保險人提供各項專業(yè)化的服務，因此我們在cis導入過程中，特別強化服務意識的體現(xiàn)；同時在wto環(huán)境之下，中國保險行業(yè)必將是率先開放的行業(yè)，國內(nèi)外保險巨子風云際會，一決高下，保險經(jīng)紀公司也在所難免，所以在cis導入中，一定要強化競爭意識的錘煉，以便永平在未來的市場激流中能夠擁有砥柱之位。以下方案請永平王董事長和各位領導審閱！

永平保險公司cis的大腦 ——mis mis系統(tǒng)不是標語的羅列堆積，而應該是行之有效的言行準則，如“三大紀律八項注意”之于中國人民解放軍。國內(nèi)ci導入初期，由于種種原因，公式化mis成為主流，在企業(yè)實際運作過程中，出現(xiàn)了“條理不順”“大同小異”“難以應用”的三大問題。針對這一現(xiàn)象，我們提出了獨到的mis操作方法和策略： 1）將mis的內(nèi)容分成四個層面，強化條理性，便于應用； 2）將mis的核心內(nèi)容用抑揚頓挫、上口易記的口訣形式表現(xiàn)； 3）將mis的內(nèi)容在全體員工中進行大討論，最后形成大家共同認可并愿意執(zhí)行的精神理念。。

“永平”二字賦予人們一種穩(wěn)重、詳和、安穩(wěn)、國泰民安的意象。永平何以成立？永平的理想、信念是什么？ 是為激揚民族的風險管理意識，振興民族保險經(jīng)紀產(chǎn)業(yè)，為客戶規(guī)避風險，為國家造福四方。 天將降大任于斯人也，永平由此順時而生。 泰恒乃“經(jīng)紀”角色，故為“運籌帷幄”之參謀者形象。此次我們?yōu)橛榔阶龀隽死砟钤O計與識別，行為細節(jié)設計與識別，針對公眾的視覺設計（主要有公司形象圖標，宣傳口號，公司的外觀等）

1）專業(yè)眾所周知，永平保險經(jīng)紀公司的專業(yè)性在業(yè)內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的，正是永平的專業(yè)性才讓永平在三年內(nèi)得以迅速茁長成長起來，而且，保險經(jīng)紀公司要做的好做的長長久久，就需要以過硬的專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)來做基石。所以專業(yè)性是永平人時刻要提醒自己的。

2）永遠為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務永平何以壯大，因為時刻信奉“客戶為上”。 “不謀萬世不足謀一時，不謀全局不足謀一域�！睆娬{(diào)員工時時小心謹慎、深謀遠慮的工作心態(tài)，時刻長遠看，謀大局，以力求為客戶贏得平安財。

3）我們是一家人，我們利益共享解析 即股東 員工 公司永遠是一體的，永平奉行對股東負責，員工與公司利益共享共命運的原則。對股東分紅，對員工薪資和福利待遇有保障，員工與員工，員工與公司互動，強調(diào)一家人的理念，營造一個歡快，陽光，公平，和諧的企業(yè)環(huán)境。

口號為企業(yè)面向社會的宣傳語，是社會的承諾，是與消費者直接打交道的企業(yè)觀點，是讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生直觀認識的表述。 “專業(yè)架橋梁，智慧促保障”，突出行業(yè)特性——專業(yè)的橋梁溝通功能。并強調(diào)保險經(jīng)紀賣點所在——智慧促進保障，促進安全。號是面向社會宣傳的，因此需突出對社會的利益點。讓消費者對永平帶給自己的利益與承諾深入人心。所以，在公司員工將企業(yè)的理念深化進內(nèi)心的時候，還需要一些細節(jié)的口號來幫助永平人提醒自己注意行為細節(jié)，由此推出細節(jié)口號 口號專業(yè)架橋梁，同心奮斗，誠相待促雙贏；對股東，盡心負責，惜資源創(chuàng)增值；對輿論，虛心接受，勤自省求完善；對社會，愛心回報，樹新風倡文明；對同事，齊心拼搏，聚眾志興萬事；對顧問，虔心請教，獲真知得發(fā)展；對學識，專心研習，成棟梁鑄偉業(yè)；對事業(yè)，恒心上進，懷大志振永平。永平員工通過口決將企業(yè)的文化濃縮為可誦可讀、朗朗上口的語錄。將企業(yè)文化快速、有效地傳播，將恒泰主要精華聚為一體，以希翼它在某種程度上將成為企業(yè)一種管理理念上的圖騰。

具體做法建議：（1）將上述三條公司理念印在公司內(nèi)部顯著位置，像墻體上，以便時刻提醒自己是永平人，需要堅守永平人的理念，也可以讓去永平公司的人看到永平的理念，對永平簡潔而有力的宣言有深刻印象。至于細節(jié)口號則可以印在員工手冊上（2）公司的圖標設計如下，解析有對國內(nèi)，走向世界；專業(yè)化，優(yōu)質(zhì)服務理念 （3）公司對外宣傳的口號可以是直接是永平的公司理念，后面加上永平保險經(jīng)紀公司 值得信賴，這樣的話獨樹一幟，別具一格又簡潔有力。（4）永平公司可以在公司塑一座雕像，可以是一頭沉穩(wěn)的站立的雄獅，象征永平的踏實穩(wěn)重而又正在崛起的形象，基座上可以寫上 永平，在崛起的雄獅。

這是我們智多方為永平設計的一套cis方案，誠懇歡迎貴公司提出意見，我們?yōu)轵�誠地審視我們的方案并希望就具體細節(jié)與做法與貴公司磋商。

智多方品牌策劃公司201*.3.28

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