第一篇：企業(yè)文化建設(shè)的重要作用

企業(yè)文化建設(shè)的重要作用

企業(yè)文化作為企業(yè)的靈魂，關(guān)系著企業(yè)的未來和命運，是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中,把企業(yè)內(nèi)部全體員工結(jié)合在一起的理想信念、價值觀念、管理制度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中積累的企業(yè)精神財富,對企業(yè)的興衰發(fā)揮著重要的作用.先進(jìn)的企業(yè)文化,潛移默化地影響職工,推動工作良性運行,可以"隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲"地讓職工與企業(yè)合二為一，.建設(shè)好企業(yè)文化,運用好企業(yè)文化,開展健康向上、豐富多彩的企業(yè)文化活動,將使一個企業(yè)有受之不盡、用之不竭的無形資產(chǎn).

一、 加強企業(yè)文化建設(shè)必須明確思想工作的意義和重 要性

企業(yè)文化在企業(yè)中不是孤立存在的，它滲透在企業(yè)運作的各個方面對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心，而企業(yè)一切問題的核心是人的問題。企業(yè)活力存在于職工群眾之中。因此加強企業(yè)文化建設(shè)就必須注重思想工作，必須充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，只有把企業(yè)思想政治工作同企業(yè)的改革、發(fā)展緊密結(jié)合才能有生命力。企業(yè)的任何政策、改革措施出臺前宣傳思想工作都要先行，搞好宣傳引導(dǎo)并積極進(jìn)行企業(yè)精神和光榮傳統(tǒng)的教育，引導(dǎo)職工正確認(rèn)識市場經(jīng)濟(jì)條件下人才競爭的必然性，積極適應(yīng)市場競爭和企業(yè)發(fā)展對自身素質(zhì)的要求，了解職工

群眾的思想動向把握職工群眾思想脈搏找準(zhǔn)癥結(jié)于細(xì)微處下功夫，充分調(diào)動企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性，使職工真正感到“企業(yè)把我當(dāng)主人我為企業(yè)做貢獻(xiàn)”。只有當(dāng)職工真正感到自己是企業(yè)的主人時�ゲ拍馨讶�部積極性、創(chuàng)造性發(fā)揮出來。

二、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

企業(yè)文化建設(shè)要堅持以人為本的原則把企業(yè)員工視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業(yè)全體人員的 積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。另一方面，企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體，而且還是企業(yè)的主人，企業(yè)要通過尊重人、 理解人來凝聚人心，企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情，開發(fā)人的潛能，來極大地調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力 。在企業(yè)文化建塑過程中，要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項政策出臺必須得到 廣大員工認(rèn)可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設(shè)局面，從而實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。

講求實效的原則。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實際，符合企業(yè)定位，一切從實際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的 載體和抓手，

建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度，實事求是地進(jìn)行企業(yè)文化 的塑造，在實施中起點要高，要力求同國際接軌、同市場接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點突出，穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度 、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實效，真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠為企業(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)。

三、優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的作用

1．導(dǎo)向作用。企業(yè)文化反映了整體的共同追求、共同的價值觀和共同的利益，對企業(yè)經(jīng)營者和生產(chǎn)者的思想、行為產(chǎn)生導(dǎo)向作用。良好的企業(yè)文化使員工潛移默化地接受本企業(yè)共同的價值觀，人們在文化層面上結(jié)成一體，朝著一個共同的確定的企業(yè)目標(biāo)而奮斗。

2．凝聚功能。在特定的文化氛圍之下，全體員工通過自己的切身感受，產(chǎn)生出對本職工作的自豪感和使命感，對本企業(yè)的企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)則和觀念的認(rèn)同感和歸屬感，使員工把自己的思想、感情、行為與整個企業(yè)聯(lián)系起來，激發(fā)和調(diào)動全體成員的積極性和創(chuàng)造性，團(tuán)結(jié)在一起為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而拼搏，使企業(yè)產(chǎn)生了強大的向心力和凝聚力，并且可以讓企業(yè)外部的合作者產(chǎn)生合作的動力，發(fā)揮出整體優(yōu)勢。

3．穩(wěn)定功能。正確的文化存在著一種同化力量，可以削弱、改造一些消極的“亞理念”，使企業(yè)在正確理念主導(dǎo)

下，有序、平穩(wěn)地運行。

4．約束功能。通過企業(yè)文化所帶來的制度文化和道德規(guī)范，員工們自覺接受文化的規(guī)范和約束，按照企業(yè)價值觀的指導(dǎo)進(jìn)行自我管理和控制，使其符合企業(yè)價值觀念和企業(yè)發(fā)展的需要。

5．調(diào)節(jié)優(yōu)化功能。它能起到優(yōu)化精簡組織機構(gòu)、簡化管理過程的作用，也可以優(yōu)化經(jīng)營決策。它始終把企業(yè)的價值觀看作是引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營決策的最終依據(jù)和衡量決策方案優(yōu)劣的最終尺度。另外在企業(yè)文化的作用下，全體成員間有共同的價值觀，有共同的語言，互相間信任、理解，能進(jìn)行充分的交流，在工作中形成良好的人際關(guān)系等等。

6．塑造形象功能。優(yōu)秀的企業(yè)總是向社會展示自己的良好的管理風(fēng)格，經(jīng)營狀況及積極的精神風(fēng)貌，從而塑造出企業(yè)形象，以贏得顧客和社會的承認(rèn)和信賴。

7．輻射功能。企業(yè)是社會的細(xì)胞，企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)職工發(fā)揮影響，而且還通過企業(yè)職工與外界的交往，把企業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)、良好的精神風(fēng)貌輻射到整個社會，對全社會的精神文明建設(shè)和社會風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)，將產(chǎn)生積極的影響和促進(jìn)作用。

四、企業(yè)文化的根植

（一）抓關(guān)鍵事

不管做任何事情，沒有氛圍就不會有徹底的落實，沒有

通過抓關(guān)鍵事為氛圍“造勢”，決心和敏感度就不會出效果。企業(yè)文化推進(jìn)的第一步走不好，以后的路就很難走。因此，要把營造良好的服務(wù)文化建設(shè)氛圍作為工作的重點，通過抓關(guān)鍵，形成氛圍，為企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)打下基礎(chǔ)。

（二）抓關(guān)鍵人

沒有關(guān)鍵人的參與和支持，是不可能起到效果的，因為轉(zhuǎn)變?nèi)说乃枷胗^念是企業(yè)各項工作中最難的一項工作。誰是企業(yè)文化深植實施的關(guān)鍵人？從群體上說：一是企業(yè)文化的核心管理部門；二是公司的各級管理者，如何把文化的行為在自己管理的隊伍中體現(xiàn)出來；三是建立起滲透在各層面的文化專員、文化宣講員和通訊員三支文化隊伍。

（三）抓關(guān)鍵方法

沒有良好的貫徹落實的科學(xué)方法，就難以保證過程的到位和結(jié)果的實現(xiàn)。抓好企業(yè)文化實施的責(zé)任追究與考核是關(guān)鍵。要建立一整套行之有效的考核方案，把企業(yè)文化推進(jìn)計劃的落實進(jìn)度和實施效果作為了一項重要的業(yè)績指標(biāo)納入到了各級管理人員的考核，層層的落實、逐級的分解。把文化管理的責(zé)任落實到了每一個層級，文化管理上每一個層面都有責(zé)任人。對于推進(jìn)中出現(xiàn)的正反面案例，通過現(xiàn)場的調(diào)查落實，在內(nèi)刊或拍攝成影像資料予以點名的曝光和表彰，對事不對人；正面的推廣學(xué)習(xí)，反面的分析總結(jié)，直面問題，避免在管理的進(jìn)程中少犯錯誤、不犯錯誤。

（四）抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)

在文化體系再造過程中，重要的三個環(huán)節(jié)必須牢牢抓住，務(wù)求實效。第一個環(huán)節(jié)是前期的全員自學(xué)和各單位的組織學(xué)習(xí)，要點是全員熟知，要求每一位員工都要背核心的理念和關(guān)鍵行為準(zhǔn)則；第二個環(huán)節(jié)是組織討論階段，要點是結(jié)合自身和本單位實際談?wù)J識，關(guān)鍵是統(tǒng)一思想，沒有思想上的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一，就不可能產(chǎn)生有效的改進(jìn)行為、也不可能形成一致的行動力；第三個環(huán)節(jié)也是企業(yè)文化實施的本質(zhì)：改變自我的整改措施和今后的成長計劃。要求各級管理人員和各級企業(yè)文化工作者必須協(xié)同一致，下真功夫、做針線活，確保每一個員工都能針對學(xué)習(xí)、討論進(jìn)行自我反思、自覺地改變和提高。

五、結(jié)語

一個企業(yè)如果沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化，那它就好比是建造房子時，只有磚、瓦、沙子，而沒有水泥（凝聚劑）一樣。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展達(dá)到了一定的高度時，為了更上一層樓，企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì)，增強員工的凝聚力，提高工作效率，只有這樣，這個企業(yè)才具有長久的生命力。

第二篇：企業(yè)文化的建設(shè)和作用的發(fā)揮論文

論企業(yè)文化的建設(shè)和作用的發(fā)揮

摘要：優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的靈魂和動力。做好企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，就要強化宣貫，大力營造建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的濃郁氛圍；要展亮點、出特色，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化的影響力；豐富載體，推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化在公司落地扎根。

關(guān)鍵詞：縣級供電公司 企業(yè)文化 建設(shè) 作用發(fā)揮

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的靈魂和動力�？h級供電公司如何切合企業(yè)實際，在工作中創(chuàng)新性的做好企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，是電力企業(yè)政工人員要思考的問題。筆者認(rèn)為，要做好企業(yè)文化的創(chuàng)新工作，發(fā)揮企業(yè)文化的作用，就要不斷創(chuàng)新實踐載體，將企業(yè)文化融入、滲透到電網(wǎng)建設(shè)和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊伍建設(shè)、社會責(zé)任的各個方面，要以企業(yè)管理水平、員工滿意度和品牌認(rèn)知度、美譽度的提升作為檢驗企業(yè)文化建設(shè)成效的重要依據(jù)，強力推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部落地生根，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展提供了堅強的思想保證、精神動力和文化支撐。本文結(jié)合國家一流縣供電企業(yè)——萊陽市供電公司在開展“建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀文化”主題實踐活動中的一些做法，闡述對企業(yè)文化建設(shè)的措施和企業(yè)文化作用的發(fā)揮。

1 強化宣貫，大力營造建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的濃郁氛圍。

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)保證。為了讓全體干部職工參與到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中來，就要不斷加強企業(yè)文化建設(shè)宣傳力度，采

用通俗易懂的形式宣傳企業(yè)文化核心內(nèi)容，深入廣泛地宣傳優(yōu)秀企業(yè)文化的科學(xué)內(nèi)涵和本質(zhì)要求，提高員工對企業(yè)文化的直觀認(rèn)識和內(nèi)心感受，營造企業(yè)文化濃郁氛圍。要用優(yōu)秀企業(yè)文化凝聚人、塑造人、激勵人，增強公司的凝聚力、向心力，為公司可持續(xù)發(fā)展提供了強勁動力。

要健全企業(yè)文化工作機制。要成立以黨、政一把手任組長的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了品牌企業(yè)文化建設(shè)實施方案，建立健全企業(yè)文化建設(shè)組織體系，完善各單位協(xié)同推進(jìn)的企業(yè)文化工作機制，全面落實企業(yè)文化工作責(zé)任，形成黨政工團(tuán)齊抓共管、相關(guān)部室分工協(xié)作、各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭實踐、典型人物領(lǐng)軍示范、廣大員工積極踐行的工作格局。

要加強企業(yè)文化知識宣貫�？h級供電公司要積極開展人人是“國家電網(wǎng)形象”教育活動，大力宣傳貫徹《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)手冊》及基本價值理念體系，把企業(yè)核心價值觀熔鑄到企業(yè)各項工作中。要組織編發(fā)《企業(yè)文化知識手冊》，加強全員企業(yè)文化知識的學(xué)習(xí)。深入開展“企業(yè)文化格言、安全警句”等征集活動，大力抓好《員工守則》、《道德教育》及各項制度規(guī)定的貫徹執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范員工行為，樹立和展示“國家電網(wǎng)”品牌形象。

2 展亮點、出特色，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化的影響力。

供電企業(yè)的一大特點就是服務(wù)。在為客戶、為社會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)過程中，可以通過突出自己的亮點和特色，充分發(fā)揮企業(yè)文化的影響力。具體工作中，可以緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)和企業(yè)形

象等方面深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”、服務(wù)“三農(nóng)”和新農(nóng)村電氣化建設(shè)等實踐活動，加強電網(wǎng)建設(shè)，認(rèn)真履行企業(yè)社會責(zé)任，廣泛開展農(nóng)電特色服務(wù)。

要把企業(yè)文化建設(shè)融入到社會實踐中，作為一項精品工程向社會展示，積極履行社會職責(zé)，大力實施惠民工程，不斷加強電網(wǎng)建設(shè)，全面完成所承擔(dān)的各項任務(wù)。萊陽市供電公司自開展新農(nóng)村電氣化建設(shè)以來，先后投入資金幾億元，新建、擴建、改建、增容多處變電站。公司還積極開展農(nóng)村電網(wǎng)升級改造工程，無償為居民用戶更換淘汰表、表箱外移，并將老化破舊線路全面整改，已建成b類電氣化鎮(zhèn)17個，電氣化村578個，電氣化鎮(zhèn)、電氣化村比例分別達(dá)到94.44%和71.43%，通過惠民工程的事實，使農(nóng)村電壓合格率和安全用電水平得到了明顯提高，收到了社會各界的廣泛贊譽。 要大力推選企業(yè)文化典型模范，發(fā)揮他們的引領(lǐng)帶動作用。具體工作中，可以通過開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“電網(wǎng)先鋒黨支部創(chuàng)建工作”、“亮身份、強素質(zhì)、爭先鋒”黨內(nèi)主題實踐活動、“黨員奉獻(xiàn)日”活動等，通過這些活動的開展，激勵廣大黨員立足崗位，愛崗敬業(yè)，培養(yǎng)員工的歸屬感和自豪感。

3 豐富載體，推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化在公司落地扎根。

企業(yè)文化建設(shè)，必需要有豐富的載體。要讓優(yōu)秀企業(yè)文化在公司落地扎根，就要創(chuàng)新形式、豐富載體、創(chuàng)新內(nèi)容，通過開展形式各樣、內(nèi)容豐富多彩的各種活動，以此提高企業(yè)管理效率、提升服務(wù)質(zhì)量。

要加強企業(yè)文化陣地建設(shè)，拓展企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵。有了陣地，才能更好的開展企業(yè)文化教育和建設(shè)�？h級供電公司可以根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)、場地等實際，建設(shè)企業(yè)文化展室、圖書閱覽室、籃球場、乒乓球場、健身房等。有了這些場地后，要盡量開展員工喜聞樂見的文化活動，營造良好的文化氛圍。通過這類各種活動的開展，既可陶冶了干部職工的情操，激發(fā)工作熱情，又豐富了職工業(yè)余生活，增強了全員的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了職工對建設(shè)統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化的認(rèn)知、認(rèn)同。

要加強特色教育，實現(xiàn)多層次、立體式、全方位的培訓(xùn)，努力提高企業(yè)文化教育培訓(xùn)工作的實效性。在工作實踐中，舉辦各基層單位黨政負(fù)責(zé)人專題講座，引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部按照“五統(tǒng)一”要求，消除“自轉(zhuǎn)”行為，融入“公轉(zhuǎn)”軌道。

總之，通過企業(yè)文化的建設(shè)，可以使企業(yè)員工的精神面貌得到較大改觀，團(tuán)隊及參與意識大大增強，企業(yè)奮斗方向與發(fā)展目標(biāo)明確，價值觀明確，干部職工工作熱情高漲，企業(yè)的凝聚力和向心力明顯增強，推動了縣級供電公司的科學(xué)發(fā)展，在社會各界樹立了良好的電力企業(yè)形象。

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作者簡介：

王業(yè)凱（1981- ），男（漢族），山東萊陽人，畢業(yè)于山東建筑大學(xué)自動化系。工學(xué)學(xué)士學(xué)位。現(xiàn)為萊陽市供電公司政工部干事，助理工程師。作品多次在《國家電網(wǎng)報》、《中國電力報》等報刊發(fā)表，主要從事新聞宣傳、企業(yè)文化方面的研究。

第三篇：淺談新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的重要作用

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淺談新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的重要作用 作者：劉吉成

來源：《沿海企業(yè)與科技》201*年第09期

[摘要]企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的源動力，做好企業(yè)職工思想政治工作的重要途徑，也是提高企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力的重要手段。先進(jìn)的企業(yè)文化必然與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，必將能引領(lǐng)社會經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化；經(jīng)濟(jì)時代；以人為本；源動力；社會形象

[中圖分類號]f272．9

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]a

第四篇：工會在企業(yè)文化建設(shè)作用的探討

工會在企業(yè)文化建設(shè)作用的探討

企業(yè)工會在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

經(jīng)濟(jì)成分的構(gòu)成、社會分配形式、各種不同利益相關(guān)者的利益訴求都呈現(xiàn)出全新的景象，對于可持續(xù)發(fā)展的追求又進(jìn)一步為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展提出了要求。在這種大環(huán)境下，我國國有企業(yè)必須深刻體會黨的執(zhí)政思想，擺脫各種舊有思想的束縛，保持與時代發(fā)展同步，構(gòu)建先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。在這一過程中，企業(yè)不僅要追求對于經(jīng)濟(jì)制度的適應(yīng)性，而且也應(yīng)當(dāng)對工會工作加以重視，從而確保自身發(fā)展能夠很好地與社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)行有效的結(jié)合。企業(yè)只有做好工會工作，才能為員工建立較好的發(fā)展環(huán)境，使他們在經(jīng)濟(jì)社會改革過程中能夠樹立起正確的人生觀與價值觀，最終使企業(yè)內(nèi)部各項矛盾能夠獲得圓滿的解決。工會工作可以為企業(yè)的總體發(fā)展指明方向，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)成果的取得符合社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的要求，能夠為企業(yè)帶來較好的社會評價，這顯然有助于企業(yè)健康長期的發(fā)展。具體來說，企業(yè)工會工作對于企業(yè)文化的建設(shè)具有如下重要意義。第一，工會工作能夠有效地促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。從企業(yè)發(fā)展來看，企業(yè)文化的的構(gòu)建工作與工會工作具有緊密的關(guān)聯(lián)，兩者在企業(yè)發(fā)展中的目標(biāo)、工作開展的原則、工作開展的方法及工作的內(nèi)容等方面都具有相同之處。企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略的基石，需要廣大員工參與其中，廣大員工的思想、信仰、工作原則等直接關(guān)系到企業(yè)文化能否獲得較大的支持，這種調(diào)動廣大職工群眾參與的方式也正是企業(yè)工會工作的目標(biāo)所在。因此，工會工作在企業(yè)當(dāng)中的號召力將確保企業(yè)文化建設(shè)工作擁有堅實的群眾基礎(chǔ)。第二，企業(yè)工會在企業(yè)中的作用力越強，越能促進(jìn)企業(yè)包容多元

文化、吸收新經(jīng)驗，并且越能促進(jìn)組織價值觀一致化，使組織作業(yè)、成員行為符合組織營運目標(biāo)。另外也能促進(jìn)企業(yè)的整合能力，即促進(jìn)其整合產(chǎn)銷，控制成本、快速響應(yīng)市場、降低風(fēng)險以及管理品牌等的價值鏈整合能力。企業(yè)工會的工作水平對企業(yè)的技術(shù)能力有增強效果，即企業(yè)工會在企業(yè)中的作用力越強，越能促進(jìn)其技術(shù)、產(chǎn)品豐富化和差異化，以及促進(jìn)企業(yè)在技術(shù)方面獲得競爭優(yōu)勢。第三，企業(yè)文化構(gòu)面與企業(yè)工會工作能力構(gòu)面的整合相互具有增強及回饋效果。

強化工會在企業(yè)文化建設(shè)中作用的策略

第一，以高層管理者的支持作后援。例如平常工會組織可以幫高層管理者處理一些棘手的問題，站在高層管理者或公司的角度去思考問題，或滿足高層管理者的需求及期望，爭取高層管理者的支持和信任。第二，有效的溝通。首先要做到知己知彼，這要求工會組織必須掌握每位員工的動向和特點，對于不同的對象，使用不同的溝通方式。要達(dá)成有效的溝通，工會負(fù)責(zé)人還可以運用標(biāo)桿管理的方式，例如通過了解其他企業(yè)的做法，或是將調(diào)查方向與市場競爭力相結(jié)合；說服高層管理者和其他部門管理人員。也可以推理的方式來進(jìn)行，工會負(fù)責(zé)人必須以數(shù)據(jù)作為溝通的基礎(chǔ)，或是運用一些特定案例，再以數(shù)據(jù)或資料來輔助說明。工會負(fù)責(zé)人可以通過人力資源信息系統(tǒng)的運用，來掌握必要的信息。另外，工會負(fù)責(zé)人要達(dá)成有效的溝通，還需抓住時機以達(dá)到事半功倍的效果，充分利用公司資源，找對溝通的窗口，掌握住小團(tuán)體的關(guān)鍵人物。第三，獲得信任。首先必須快速回復(fù)員工的建議，并說到做到。另外，工會負(fù)責(zé)人要獲得員工的信任，必須展現(xiàn)個人的能力，例如在制訂工作規(guī)劃時，一定要有整套完整的思路，

在執(zhí)行任務(wù)過程中，尊重與信任員工，創(chuàng)造一個員工愿意留下來的環(huán)境，通過溝通，化解阻力。第四，從全局的角度對組織提出策略性的建議。工會負(fù)責(zé)人對組織變革要能扮演咨詢顧問的角色，例如要能適時提出對組織的策略性思考或想法，或是介入組織變革，扮演主導(dǎo)者的角色。工會負(fù)責(zé)人應(yīng)擴大本身的接觸面，或是換不同的角度來看事情。第五，借力使力。工會負(fù)責(zé)人也可以通過援引外界專家、顧問的建議來影響高層管理者或其他部門管理者，或是采用聯(lián)合的方式，如形成同盟提出意見，化解阻力，或是找高層管理者的得力助手共同向上反映意見。另外，工會負(fù)責(zé)人也可以通過教育培訓(xùn)的機制及功效，來發(fā)揮影響力，或通過內(nèi)部刊物來傳達(dá)一些觀念，以影響對方。工會負(fù)責(zé)人還可以通過說服管理者，來間接影響員工，將其變成共同推進(jìn)工作的伙伴。

本文作者：高 俊 工作單位：陜西延長石油工貿(mào)有限公司

第五篇：qc活動小組對于企業(yè)文化建設(shè)的作用

qc活動小組對于企業(yè)文化建設(shè)的作用

企業(yè)開展qc（質(zhì)量管理）小組活動，是有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、有利于提升企業(yè)形象、有利于增強職工凝聚力和促進(jìn)社會和諧發(fā)展的一項有益的群眾性活動。由于活動成果具有實用性和科學(xué)性強的特點�，F(xiàn)對于企業(yè)開展qc活動小組對于一個企業(yè)的作用論述如下：

一、對提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有利

qc小組活動，其實質(zhì)精神是利用科學(xué)方法發(fā)動群眾解決產(chǎn)品或管理上存在的問題，從而達(dá)到穩(wěn)定或提高產(chǎn)品質(zhì)量和提高管理效率的目的。這與企業(yè)的質(zhì)量方針以及提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)是絕對統(tǒng)一的。產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的提高，必然會促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，這是眾所周知的規(guī)律。把開展qc小組活動與提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來，是這些企業(yè)qc小組活動能夠蓬勃開展的主要原因。

二、對提升企業(yè)質(zhì)量管理體系和提高職工素質(zhì)有利

企業(yè)開展qc小組活動，本質(zhì)上與企業(yè)貫徹gb/t 19001—201*質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)“8.5 改進(jìn)”條款是統(tǒng)一的。8.5條款包含的持續(xù)改進(jìn)、糾正措施和預(yù)防措施的內(nèi)容，對企業(yè)的體系管理和產(chǎn)品質(zhì)量（服務(wù)）的改進(jìn)提出了原則要求。而一份完整的qc小組活動的具體報告，可以充分體現(xiàn)和滿足這些原則要求。因此，完整的qc小組活動材料，也是企業(yè)貫徹gb/t 19001—201*質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的一份有力證明。qc小組活動有其規(guī)定的程序和步驟。課題來自企業(yè)活動的各個過程，選題的過程就是發(fā)現(xiàn)問題的過程，解決的過程就是學(xué)習(xí)和提高自身科學(xué)思維方式方法的過程。因此，qc小組每一次完整意義的活動，對于提高職工的科學(xué)管理意識和技術(shù)業(yè)務(wù)本領(lǐng)都是非常有益的。

三、對調(diào)動和發(fā)揮職工的積極因素有利

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)中起著關(guān)鍵的作用。領(lǐng)導(dǎo)層的決策必須通過其他干部群眾的理解支持配合和貫徹才能把決策變?yōu)閷嶋H效果。一般講，職工都有學(xué)習(xí)技術(shù)和提高技能的愿望。學(xué)到的技術(shù)和技能就一定會通過某種方式表現(xiàn)出來。這種表現(xiàn)就是能量的釋放。但釋放是有條件的。如果這種能量的釋放是在企業(yè)有序組織下進(jìn)行的，群眾的能量就會轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動力，起的是積極作用。如果強制不允許釋放或不創(chuàng)造釋放條件，則這些能量的積蓄就有可能會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生反作用。而企業(yè)開展qc小組活動正是為這種能量的釋放提供了一個有序的途徑。

四、重視成果的發(fā)表工作有利于激勵職工的榮譽感

之所以對發(fā)表工作要精心組織，實際意義在于體現(xiàn)職工主人翁的地位感和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對群眾智慧的尊重。企業(yè)的一般員工，能有機會在莊嚴(yán)隆重的氣氛中向領(lǐng)導(dǎo)、向大家公開展示自己成果和能力的機會很少。大多數(shù)第一次發(fā)表的成員都有心慌，緊張，講話急，甚至出汗的現(xiàn)象。有的還著意在衣著上整理一番。這是職工榮譽感的一種表現(xiàn)。為了消除他們的緊張和顧慮，應(yīng)該組織預(yù)發(fā)表工作，確定好正式發(fā)表的順序，對可能產(chǎn)生的問題提前做好充分準(zhǔn)備并增加臨場經(jīng)驗。發(fā)表現(xiàn)場要搞好會標(biāo)，調(diào)試

好投影儀，安排好演講臺、評委席和聽眾席。評比材料和評分表等應(yīng)提前準(zhǔn)備好。評委中資深人員應(yīng)占多數(shù)，也可以邀請一些專家。參加發(fā)表會的一般為各小組的成員和各車間、部室和廠級領(lǐng)導(dǎo)。評比揭曉，當(dāng)即請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或工會領(lǐng)導(dǎo)作總結(jié)發(fā)言和獎勵表彰以及組織一些榮譽活動�？紤]到一個成果的周期比較長，大家很辛苦，所以只要參加發(fā)表，即使名次在后，也要有鼓勵獎。優(yōu)秀的成果應(yīng)該及時組織參加更高級別的發(fā)表。只有參加隆重氣氛中的活動，才能在廣大職工的心目中留下難以忘卻的榮譽感并產(chǎn)生激勵作用。

五、解決群眾顧慮，探索思想工作的新形式

qc小組活動既然是群眾性的質(zhì)量活動，就一定要了解群眾的心態(tài)和想法 。這就決定了這項活動需要領(lǐng)導(dǎo)深入細(xì)致地進(jìn)行了解并踏踏實實做好思想發(fā)動工作 。群眾中會有這么一些類似的想法：① “生產(chǎn)忙，顧不過來”，“形式主義”。這是一些基層干部的托詞。干部思想上不想搞，就不可能發(fā)動、領(lǐng)導(dǎo)和組織群眾去參加活動。干部沒有開創(chuàng)精神和不懂怎么搞，活動也搞不起來。對于這些干部，需要采用幫教逼的辦法，否則只能拖群眾的后腿。確實想搞又忘了方法的可以重新培訓(xùn)。

② “搞一個算了”，“搞容易點的”。這是過關(guān)思想的典型表現(xiàn)。也可能有骨干成員缺乏信心和能力的成分。在這種思想指導(dǎo)下搞出來的成果，材料粗糙內(nèi)容空洞，經(jīng)不住審查和提問。開展這項活動，也有先易后難，循序漸進(jìn)的過程。但如果只會做表面文章，就失去了開展這項活動的意義。

③ “怕成果檔次低”，(內(nèi)容來源好 范文網(wǎng)www.taixiivf.com)“課題涉及方方面面，不好搞”。這種顧慮比較多。qc小組活動是群眾性的活動，一上來的目標(biāo)就要定在參加什么級別的發(fā)表上是不現(xiàn)實的。首要問題是先要調(diào)動和肯定群眾的積極性，再循序漸進(jìn) 。再說，所謂檔次高的成果那一個沒有經(jīng)歷過“檔次低”的過程呢？只要認(rèn)真總結(jié)，虛心求教，用發(fā)展的眼光來看，這種顧慮是可以說服的。

有的課題，尤其是管理方面的課題，涉及的因素很多，搞起來有一定困難，最好還是由管理部門出面組織為好 �；蛘卟捎霉餐�建組的形式，以一個部門為主，其它相關(guān)車間部門派代表介入的辦法解決。由于相關(guān)車間、部門領(lǐng)導(dǎo)很清楚，你不介入，人家搞出成果了，你不執(zhí)行也得執(zhí)行，何不主動介入呢？對于這類課題，要防止閉門造車的現(xiàn)象，否則效果不會理想。

④ “獎勵有沒有？”。搞群眾性的質(zhì)量活動和搞產(chǎn)出同樣需要有投入。在社會主義初級階段，群眾根據(jù)自己的付出提出獎勵的要求應(yīng)該是正常的。只要尺度得當(dāng)，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的，就是合理的。大量的實踐證明：qc小組活動產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會效應(yīng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于開展這項活動的投入。

六、組織有序很關(guān)鍵

群眾性活動只有在有組織的引導(dǎo)下才能堅持下去，qc小組活動也不例外。只有在有效組織下，才可能得到高水平的活動成果。活動的組織者除了必須熟悉產(chǎn)品和工藝技術(shù)以及企業(yè)管理的程序外，還要善于組織宣傳和培養(yǎng)骨干工作，要求是比較高的。

提出改進(jìn)方案的人，絕大部分是從有利于企業(yè)利益角度出發(fā)的。但不排除有從小團(tuán)體的利益出發(fā)

的可能，也不排除片面的可能。管理技術(shù)或操作上有可能自己方便了，用戶不方便了；成本上看似節(jié)約了，實際上升或者轉(zhuǎn)移到下道工序上去了；產(chǎn)品質(zhì)量局部提高了，綜合性的產(chǎn)品質(zhì)量下降了；某項改進(jìn)提議究竟是先進(jìn)還是落后的、還是看似先進(jìn)實際落后的 、看似可行實際不行的，組織者必須有正確的判斷 。所以有必要組織相關(guān)部門和專家從不同角度對申請的項目進(jìn)行評審 。

活動的組織者除了要把握好各qc小組的課題立項外，還要堅持對活動的項目登記、進(jìn)度檢查、活動指導(dǎo)、材料預(yù)審，發(fā)表準(zhǔn)備、宣傳交流等一系列工作進(jìn)行管理�；顒拥倪^程不能放任自流，總結(jié)材料要符合pdca（即計劃實施檢查總結(jié)）各階段規(guī)定的要求。

活動的組織者要注意保護(hù)和培植群眾的積極性。往往會碰到這樣的情況，群眾提出了許多要改進(jìn)的問題，但是缺乏改進(jìn)的方法，或者提出的改進(jìn)方法不在點子上。這時候就需要活動的組織者認(rèn)真研究群眾提出的問題，從中排比出關(guān)鍵問題，再和有關(guān)部門或有關(guān)人員找出問題的關(guān)鍵。找到了問題的關(guān)鍵，就等于為qc小組找到了開鎖的鑰匙。方向找準(zhǔn)了，群眾的積極性就會得到提高。方向不準(zhǔn)，活動不了了之，群眾的積極性就會下降。

組織者還要把握好活動內(nèi)容與其他相關(guān)部門的接口協(xié)調(diào)工作，把握好文件證明和數(shù)據(jù)說話的關(guān)口。體系管理改進(jìn)了，必須提供過程的策劃、實施、檢查、驗證的記錄文件和補充改進(jìn)的程序文件來證明改進(jìn)是有效的。產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)了，必須有效果分析、測試報告或用戶報告來證明。不能自說自話、自吹自擂。

七、注重實效，不搞急功近利

qc小組活動離不開行政領(lǐng)導(dǎo)和工會的支持。所謂支持，不是簡單的同意或不同意，而是在這項活動無論是欣欣向榮還是舉步唯艱時候，都給予堅定的支持。不能急功近利：需要的時候支持一下，問題解決后就不冷不熱了；困難的時候依靠一下，困難一過就望其項背了；上面要政績了就應(yīng)付搞一下，上面不問了就束之高閣了。這種急功近利的做法，將喪失qc小組活動的群眾基礎(chǔ)，進(jìn)而導(dǎo)致喪失群眾積極性。

qc小組活動也是一種創(chuàng)造性的勞動。創(chuàng)造性的勞動都會有失敗和挫折的可能。失敗和挫折意味著可能受到諷刺或打擊：多做多錯、不自量力、出風(fēng)頭、想好處等等輿論會應(yīng)云而生。領(lǐng)導(dǎo)者頭腦要清醒，不能因噎廢食。堅信只要政策得當(dāng)、組織有力，各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的積極性調(diào)動起來了，活動一定會取得成效。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量改進(jìn)是企業(yè)活動的永恒主題。多年來持續(xù)開展群眾性質(zhì)量管理的實踐活動，使許多企業(yè)嘗到了甜頭。qc活動的課題廣泛存在于企業(yè)管理的各項活動中。qc小組的活動效應(yīng)，將伴隨一個又一個現(xiàn)場質(zhì)量和管理問題的解決，在穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善管理和服務(wù)、增強企業(yè)競爭力的同時，在促進(jìn)企業(yè)小社會的和諧發(fā)展中也可以發(fā)揮其獨具特色的作用。

**市第一市政工程有限責(zé)任公司龐才林

201*年9月25日

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