第一篇：企業(yè)文化發(fā)展思考

當(dāng)前世界形勢正在發(fā)生重大而深刻的變化，文化因素的作用不斷凸現(xiàn)，文化在綜合國力中的地位不斷提高，文化因素在國際關(guān)系中的地位日趨突出。同時文化多元化日益得到國際社會的認(rèn)同，國際文化交流與合作更加活躍。中華文化歷史悠久，博大精深，具有極大的獨特性、豐富性、完整性和消化變通能力，在廣袤的土地上原生、歷經(jīng)至少5000年而不衰，并不斷發(fā)展壯大，這是任何其他文化所無法取代的。不斷壯大的經(jīng)濟(jì)實力，開放的環(huán)境和高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，為中國文化真正走向世界提供了良好的條件。要通過對外文化工作，向世人展示我國歷史悠久的燦爛文明和當(dāng)代文化建設(shè)成就，使他們通過了解和熱愛中華文化來了解和熱愛中國。新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)文化出現(xiàn)以下六種發(fā)展趨勢。

一、企業(yè)文化要適應(yīng)“結(jié)盟取勝、雙贏模式”新戰(zhàn)略發(fā)展的要求

“協(xié)作競爭、結(jié)盟取勝、雙贏模式”是美國著名的麥肯齊咨詢公司提出的21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略。這是一種適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)需要的網(wǎng)絡(luò)型的戰(zhàn)略，其特點是優(yōu)勢企業(yè)抱成一團(tuán)，目的是為了把競爭對手?jǐn)D垮，或者使對手實力受創(chuàng)。雖然其責(zé)權(quán)關(guān)系是寬約束，但從本質(zhì)上講，它是企業(yè)界組織制度和經(jīng)營機(jī)制的一種創(chuàng)新。自20世紀(jì)80年代以來，這種戰(zhàn)略從形式到內(nèi)容，都發(fā)生了巨大變化，結(jié)盟、兼并、接管的事例層出不窮。近三年，世界上有3．2萬家公司進(jìn)行聯(lián)盟。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)全球化的必然結(jié)果。這給企業(yè)文化發(fā)展提出了新的要求，即企業(yè)重組后企業(yè)文化怎樣融合的問題。因為企業(yè)聯(lián)合、兼并的過程中，不能只從經(jīng)濟(jì)和財力方面考慮問題，更重要的是要注重文化方面的差異。一般來說，各個企業(yè)都有各自的文化特征，創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、所處環(huán)境、隊伍素質(zhì)等各有不同，所形成的企業(yè)文化也必然各具特色、互有差異。如果沒有企業(yè)文化的融合，就會出現(xiàn)“貌合神離，形連心不連”現(xiàn)象。所以，只有做到取長補(bǔ)短、揚(yáng)優(yōu)避劣、達(dá)成共識，形成“結(jié)盟取勝、雙贏模式”型的企業(yè)文化，企業(yè)才更具生命力、凝聚力和競爭力。要做到這一點，必須注意以下兩個方面：首先，要遵循從實際出發(fā) 的原則，根據(jù)聯(lián)合兼并企業(yè)的不同情況區(qū)別對待。其次，雙方都應(yīng)注意克服排斥對方的自大心理，加強(qiáng)相互的了解與交流，吸納對方文化的精華，發(fā)展成為經(jīng)過融合后更為優(yōu)秀的企業(yè)文化。

二、注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)

20世紀(jì)末最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織，它不僅僅被視為業(yè)績最佳、競爭力最強(qiáng)、生命力最強(qiáng)、最具活力，更重要的是使人們在學(xué)習(xí)的過程中，逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展，隨著其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動性，實現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對個人及企業(yè)的知識水平提出了更高的要求。彼得圣吉在《第五項修煉》中強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維根源于知識及知識的靈活運用和潛能及智慧的開發(fā)”。可見，學(xué)習(xí)對組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下最成功的企業(yè)仍然會是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型組織在企業(yè)文化建設(shè)中將進(jìn)一步受到關(guān)注。但是要注意學(xué)習(xí)過程中的個人和團(tuán)體的搭配問題，搭配的狀況不同就會對企業(yè)產(chǎn)生不同的結(jié)果：個人及團(tuán)體都不斷學(xué)習(xí)及搭配良好，會對企業(yè)產(chǎn)生一股強(qiáng)大的發(fā)展動力，從而推動企業(yè)的迅猛發(fā)展；個人及團(tuán)體都不斷學(xué)習(xí)但是搭配不好，“個性”太強(qiáng)，反而不利于企業(yè)的發(fā)展。

三、與生態(tài)文化有機(jī)的結(jié)合生態(tài)文化是一種新型的管理理論，它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德，是人對解決人與自然關(guān)系問題的思想觀點和心理的總和。

生態(tài)文化屬于生態(tài)科學(xué)，主要研究人與自然的關(guān)系，體現(xiàn)的是生態(tài)精神。而企業(yè)文化則屬于管理科學(xué)，主要研究人與人的關(guān)系，體現(xiàn)的是人文精神，但是本質(zhì)上二者都屬于一種發(fā)展觀，運用系統(tǒng)觀點和系統(tǒng)思維方法，從整體出發(fā)進(jìn)行研究；都強(qiáng)調(diào)科學(xué)精神，即實事求是，努力認(rèn)真地探索；從狹義角度來看，都是觀念形態(tài)文化、心理文化，而且都以文化為引導(dǎo)手段，以持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。并且企業(yè)文化發(fā)展的諸多方面，需要以生態(tài)文化來與之相結(jié)合。因為，第一，大部分企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中，重視了人的價值，卻忽視了對周邊環(huán)境的影響，為環(huán)境的惡化及末端治理付出了沉重的代價；第二，現(xiàn)代消費群更青睞于綠色產(chǎn)品，企業(yè)也想通過“綠色浪潮”提高產(chǎn)品的生態(tài)含量；第三，企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù) 發(fā)展，“生態(tài)化”是其必由之路，生態(tài)文化融人企業(yè)文化后不僅可擴(kuò)大企業(yè)文化的外延，而且有利于企業(yè)樹立良好形象。

四、 將更注重于樹立良好的企業(yè)形象 企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系，企業(yè)的知名度與美譽(yù)度有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與美譽(yù)度，是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn)，如果聲譽(yù)卓著，企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客，能吸引到更多的投資，能得到周圍鄰里的支持和幫助。經(jīng)濟(jì)全球化使得競爭更為激烈，企業(yè)要脫穎而出，形象戰(zhàn)略尤為重要，它是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中運作的實力、地位的體現(xiàn)。2l世紀(jì)，企業(yè)競爭除了人才與科技的競爭以外，還有比較重要的一點就是，誰最先發(fā)現(xiàn)消費空擋，并以良好的形象占據(jù)消費之心，誰就能占居市場，不斷擴(kuò)大經(jīng)營效益。

五、 更注重企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化 價值觀是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)要努力培育“生死與共”的價值觀，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識，能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā) 展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化，實現(xiàn)“人企合一”。海爾的文化建設(shè)是中國企業(yè)文化建設(shè)的典范。海爾集團(tuán)極具遠(yuǎn)見，公司對職工的工作給予不斷鼓勵，使他們對工作經(jīng)常保持新鮮度，責(zé)任感無形中得到加強(qiáng)。

六、 企業(yè)文化將從商業(yè)氛圍升華出來，更重視于人 商業(yè)化管理的本質(zhì)特征是以物為中心，以全面追求利潤最大化為目標(biāo)，忽視人的因素，在管理上著迷于鐵的紀(jì)律、絕對服從和至高無上的權(quán)威。這里，勞資之間變成了純粹的雇用與被雇用關(guān)系。著名學(xué)者楊振寧說：“2l世紀(jì)企業(yè)的競爭是人才與科技的競爭，是中國超越發(fā)達(dá)國家的主戰(zhàn)場”。企業(yè)文化絕對不是片面的發(fā)掘職工體力，更重要的是發(fā)掘職工的智力資源，更注重于人的因素。況且，企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，反對“見物不見人”的理性管理思想，主張將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。所以，企業(yè)不能再受商業(yè)化的束縛，在企業(yè)文化建設(shè)中，要把精力投向人，大力加強(qiáng)“人”的建設(shè)。

第二篇：對溫州正泰集團(tuán)企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)的幾點思考

浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管專業(yè)畢業(yè)論文對溫州正泰集團(tuán)企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)的幾點思考

對溫州正泰集團(tuán)企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)的幾點

思考

經(jīng)管02201*戴智麗

[摘要]企業(yè)文化是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱，企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)的文化建設(shè)。溫州正泰集團(tuán)20年企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)的成功實踐，為國內(nèi)中小企業(yè)文化發(fā)展帶來了諸多有益啟示。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化；正泰集團(tuán)；實踐；體會；啟示

企業(yè)文化，是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱，它是在管理科學(xué)發(fā)展，技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)競爭加劇、人文因素傳播等原因作用下孕育的，是指企業(yè)文化在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的實踐中，逐步形成的全體員工所認(rèn)同、遵守，帶有本企業(yè)特點的價值理念。它可以幫助企業(yè)管理者團(tuán)體改善它的信息溝通、人際關(guān)系和決策的制定，可以幫助企業(yè)創(chuàng)造新的氣勢，以適應(yīng)競爭日趨劇烈的企業(yè)環(huán)境，形成高度靈活的應(yīng)變能力。企業(yè)要想發(fā)展就離不開企業(yè)文化。對此，本文就溫州正泰集團(tuán)近年來企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)的成功實踐，進(jìn)行了深入的探討和分析。

一、正泰集團(tuán)企業(yè)文化

正泰從1984年7月創(chuàng)辦至今，已有20年歷史。 有一組數(shù)據(jù)可以充分詮釋這個企業(yè)的發(fā)展變化：資產(chǎn)，從5萬元到31億元；工業(yè)總產(chǎn)值產(chǎn)值，從1萬元到103億元；廠房面積，從50平方米到30萬平方米；員工人數(shù)，從8名到14000多名；產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品，從單一的按鈕開關(guān)發(fā)展到高低壓電器、輸配電設(shè)備、儀器儀表、通信電器、建筑電器、汽車電器等六大產(chǎn)業(yè)。企業(yè)規(guī)模由當(dāng)初的家庭作坊式小廠躍居中國低壓電器行業(yè)產(chǎn)銷量最大企業(yè)，連續(xù)五年名列全國民營企業(yè)綜合實力500強(qiáng)前十名。

20年創(chuàng)業(yè)，20年巨變，正泰發(fā)展的活水之源是什么——是正泰堅持不懈的企業(yè)文化建設(shè)。

（一）正泰企業(yè)文化產(chǎn)生的背景

企業(yè)文化的產(chǎn)生，與企業(yè)的地域文化背景密不可分。正泰企業(yè)文化形成有其內(nèi)在背景：

一是緣于源遠(yuǎn)流長的重商文化。南宋時期以溫州葉適為代表的“永嘉學(xué)派”抨擊重農(nóng)輕商的儒學(xué)傳統(tǒng)觀念，從而孕育了溫州一代商業(yè)人才，“重商”成為溫州的社會風(fēng)尚，“善賈”成為溫州人的傳統(tǒng)。

二是緣于沿海城市的開放文化。溫州地處東海之濱，與海外有著較早的聯(lián)系。黨的十一屆三中全會后，溫州成為全國首批14個沿海開放城市之一。開放的城市，形成了開

放的觀念和文化，開放的文化培育了開放的溫州人，他們走南闖北，海納百川，表現(xiàn)出

一種強(qiáng)烈的開放意識。

三是緣于改革前沿的創(chuàng)新文化。溫州地少人多，資源匱乏。解放后，國家投入少，

基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，溫州一度面臨著巨大的就業(yè)與生存壓力。在開放政策的指引下，溫州人

從實際出發(fā)，從創(chuàng)新入手，形成了家庭工業(yè)、專業(yè)市場和百萬供銷大軍有機(jī)結(jié)合的“小商

品、大市場”經(jīng)濟(jì)格局。溫州人敢于創(chuàng)新，大膽探索，創(chuàng)造了世人矚目的“溫州模式”。創(chuàng)

新文化，成為溫州地域文化的一大特色。正泰扎根于溫州，崛起于溫州，得益于溫州。

溫州博大精深的歷史文化和創(chuàng)業(yè)精神，孕育了獨具正泰特色的企業(yè)文化。

（二）正泰企業(yè)文化的實踐

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求，是企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的動力源泉。企業(yè)從它創(chuàng)辦的第

一天起潛存著文化基因，而文化基因又影響和構(gòu)筑著不同的企業(yè)。正泰集團(tuán)從無到有，

經(jīng)過十幾年的探索和發(fā)展，形成了具有正泰企業(yè)特色的經(jīng)營文化、制度文化、形象文化、

教育文化、管理文化和理念文化。

1、 從初始創(chuàng)業(yè)起步，形成質(zhì)量第一的經(jīng)營文化

20世紀(jì)80年代初期，柳市低壓電器假冒偽劣成風(fēng)，柳市電器一度成了“假冒偽劣”的

代名詞。正泰創(chuàng)辦伊始，就采取了與眾不同的產(chǎn)品定位，將自己的企業(yè)命名為“求精開關(guān)

廠”。取名“求精”，意味精益求精，堅持質(zhì)量第一，重塑溫州電器新形象。通過企業(yè)初始

創(chuàng)業(yè)起步，我們形成了質(zhì)量第一的經(jīng)營文化，經(jīng)過十幾年矢志不移的努力， 1994年底，

終于在浙江省首家通過iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證，1999年12月，“正泰”商標(biāo)被國家工商行

政管理局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。

2、從原始積累中健全，形成共同遵循的制度文化

正泰在初步完成資本原始積累后，1991年9月引進(jìn)外資，成立了中美合資溫州正泰

電器有限公司，迅速走上一個以科學(xué)管理和現(xiàn)代經(jīng)營為目標(biāo)的發(fā)展軌道。使公司各部門、

科室、車間、班組、人員都有章可循，職責(zé)分明。貫徹后又結(jié)合iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)，大

膽吸收和借鑒西方企業(yè)制度精華，對原有制度進(jìn)行必要修改，把兩種標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合起來，

打好基礎(chǔ)。為企業(yè)的長久發(fā)展提供了強(qiáng)有力的制度保證，形成了企業(yè)全體員工共同遵循

的制度文化。

3、從工作載體上運作，形成了正氣泰然的形象文化

正泰很早就開始注重利用各種工作載體宣傳正泰企業(yè)形象。從1993年開始，先后創(chuàng)

辦了《正泰報》、《正泰經(jīng)理》、《正泰信息》、《內(nèi)外情》周刊等企業(yè)內(nèi)部刊物，成為企業(yè)

領(lǐng)導(dǎo)和員工之間溝通感情、傳遞信息、交流經(jīng)驗的重要橋梁，發(fā)揮了正泰“形象窗口”的重

要作用。1994年以后，還全面導(dǎo)入ci形象設(shè)計系統(tǒng)，建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，并在國際互

聯(lián)網(wǎng)上注冊自己的網(wǎng)頁。同時，充分利用各種大型展示會、經(jīng)貿(mào)交流會、新產(chǎn)品推廣會

等工作載體，不斷規(guī)范、提升、宣傳企業(yè)形象，“泰然正氣，來自正直品格”成為眾所周

知的一句廣告語。

4、從自身素質(zhì)上培植，形成永無止境的知識文化

知識是文化的基礎(chǔ)。未來企業(yè)之間的競爭，歸根到底是知識的競爭、人才的競爭。

在正泰，提出了建立“學(xué)習(xí)型組織”的口號，并規(guī)定現(xiàn)有的經(jīng)理人員在三年內(nèi)未拿到大專文

憑即撤職換崗。1997年，與上海正泰理工大學(xué)合作，創(chuàng)辦了正泰學(xué)院，并先后成立了正

泰教育培訓(xùn)中心、青年培訓(xùn)基地等。同時，并結(jié)合企業(yè)實際，充分發(fā)揮企業(yè)黨群組織的

作用，圍繞“三個代表”的要求，進(jìn)行教育培訓(xùn)，不斷提高全體員工素質(zhì)。還建立了經(jīng)理年

終述職考評制度，不斷完善監(jiān)事會職能，在企業(yè)培育積極、健康、文明、向上的教育文

化。

5、 從健全機(jī)制上入手，形成務(wù)實創(chuàng)新的管理文化

務(wù)實創(chuàng)新是正泰企業(yè)文化的最鮮明的特征。20年來，正泰結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，以求

真務(wù)實的態(tài)度和腳踏實地的作風(fēng)，不斷對企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、管理制度和經(jīng)營制度進(jìn)行改革、

重組和創(chuàng)新，形成有正泰特色的管理文化。一步步發(fā)展成以母子公司為基本構(gòu)架的控股

集團(tuán)公司制，完善了法人治理結(jié)構(gòu)，加大了資本運作力度，成功地從人治走向法治。務(wù)

實創(chuàng)新的管理文化還應(yīng)用于企業(yè)日常管理行為，在很大程度上提高了產(chǎn)品的科技開發(fā)和

質(zhì)量管理上。

6、 從發(fā)展壯大中提升，形成實業(yè)報國的理念文化

企業(yè)理念是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同認(rèn)可和追求的一種價值觀，它是企業(yè)文化的核心。

正泰集團(tuán)黨委制定了“主人談心接待日”制度，每個星期六上午由集團(tuán)黨委、文明委、工會、

團(tuán)委的負(fù)責(zé)人接待員工，在各方面與員工溝通聯(lián)系，處理好老板與員工之間的勞資關(guān)系，

真正體現(xiàn)民主管理、科學(xué)決策，使員工深切體會到“家”的溫暖，調(diào)動了大家的積極性、主

動性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力。正泰員工積極主動地開展合理化建議活

動，共有6000多條建議被采納，大大降低了成本，提高了工作效率。

（三）對正泰企業(yè)文化建設(shè)的體會

1、企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的靈魂。

企業(yè)管理不僅僅是人、財、物、產(chǎn)、供、銷的管理，更重要的是人性化的管理。企

業(yè)文化建設(shè)要了解被管理者的需求以及實現(xiàn)這種需求與公司利益最大化有機(jī)結(jié)合，使被

管理者個人的價值實現(xiàn)與公司的效益追求達(dá)成統(tǒng)一。企業(yè)經(jīng)營管理，從無形到有形、從

虛到實、從表象到內(nèi)在，企業(yè)文化居于核心的地位。沒有企業(yè)文化，企業(yè)的發(fā)展就沒有

了主心骨。而有了健康向上的企業(yè)文化，企業(yè)便有了源源不斷的發(fā)展動力，就有了發(fā)展

的“靈魂”。

2、企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力。

一個企業(yè)，靠什么力量把領(lǐng)導(dǎo)班子成員團(tuán)結(jié)起來，從而發(fā)揮應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和號召力？

正泰認(rèn)為靠的是共同的奮斗目標(biāo)，共同的文化價值取向，始終注重用文化的力量來統(tǒng)一

大家、教育大家。正泰有健全的總裁例會制度，既務(wù)實又務(wù)虛，既談工作又談思想，既

談經(jīng)濟(jì)又談文化，是一個學(xué)習(xí)的團(tuán)體、交流的團(tuán)體，也是一個共同進(jìn)步的團(tuán)體。

3、企業(yè)文化是全體員工的親和力。

正泰是由7300名員工組成的企業(yè)，它的企業(yè)文化是人人參與、共同樹立集體價值取

向的文化。因此，正泰企業(yè)文化建設(shè)的對象始終是全體員工，建設(shè)的重點始終著眼于建

立一種合理的勞資關(guān)系、和諧的人際關(guān)系和平等的上下級關(guān)系，形成一種親和力。

4、 企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)步的推動力。

企業(yè)的進(jìn)步，一是要靠有形的、物質(zhì)的、經(jīng)濟(jì)的手段，二是要靠教育的無形的精神

推動。只有兩個輪子同時轉(zhuǎn)，兩種燃料一起燒，才能使正泰乘上新世紀(jì)發(fā)展的快速列車。

在正泰每年都開展評比先進(jìn)、比學(xué)趕幫活動，把國有企業(yè)思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)運用

到民營企業(yè)的政治工作之中，形成了尊重科學(xué)、尊重人才的良好風(fēng)尚，有力地推動了企

業(yè)的發(fā)展。

5、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。

生產(chǎn)力包括生產(chǎn)者、生產(chǎn)對象和生產(chǎn)工具等要素。企業(yè)文化建設(shè)的對象是人，人力

資源是企業(yè)最寶貴的資源。企業(yè)文化著力解決的就是一個效率問題。一大批掌握先進(jìn)思

想、現(xiàn)代科技的人和先進(jìn)設(shè)備的有機(jī)結(jié)合，這就產(chǎn)生生產(chǎn)力。這幾年，在國家投資不足、

需求乏力的宏觀經(jīng)濟(jì)條件下，正泰在高基數(shù)的基礎(chǔ)上，每年仍以50%—60%的速度發(fā)展，

充分體現(xiàn)了企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的無窮力量。正泰在企業(yè)文化建設(shè)中建樹，在企業(yè)文化建設(shè)中奉獻(xiàn)，在企業(yè)文化建設(shè)中從過去走到今天，從今天走向未來。

二、 對中小企業(yè)文化帶來的啟示

（一）重視產(chǎn)品的質(zhì)量，始終是企業(yè)文化的核心理念。

質(zhì)量是企業(yè)的基礎(chǔ)，現(xiàn)在中小企業(yè)的現(xiàn)狀是企業(yè)質(zhì)量意識淡薄，質(zhì)量思想還沒有轉(zhuǎn)化為一種企業(yè)質(zhì)量責(zé)任。我們要做的是把企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)的命運結(jié)合起來，最直接的方法就是進(jìn)行質(zhì)量教育，它能提高員工的質(zhì)量意識，進(jìn)而提高員工的工作質(zhì)量，質(zhì)量管理中最重要的因素是人，企業(yè)不管質(zhì)量體系如何運行要靠員工的努力才能完成，因而建立一種質(zhì)量至上的文化是企業(yè)發(fā)展所必須的。一旦小企業(yè)有了自己的質(zhì)量優(yōu)勢，市場除了自己就沒有任何人能打敗你。正泰就是靠質(zhì)量創(chuàng)牌，形成質(zhì)量第一的文化，提出了“寧可少做億元產(chǎn)值，不讓一件不合格產(chǎn)品出廠”的質(zhì)量宣言，并鄭重承諾：“恪守質(zhì)量保證，持久地為國內(nèi)外用戶提供質(zhì)量可靠的電器產(chǎn)品”，使“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益”成為員工的共識。

（二）在企業(yè)制度上創(chuàng)新，突破個體企業(yè)所有制的束縛。

中小企業(yè)起初都是個體經(jīng)營，以后有些走向合作經(jīng)營。但由于規(guī)模太小資金不足難以發(fā)展，許多企業(yè)因此停滯不前，要解決這一問題就要借助社會的力量將產(chǎn)權(quán)進(jìn)行分散，實現(xiàn)公眾化、社會化，這就為以后的長足發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。正泰正是突破了家庭企業(yè)所有制的束縛，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，對產(chǎn)權(quán)制度和管理模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，成功地實現(xiàn)了從“家族企業(yè)”向“現(xiàn)代企業(yè)”的轉(zhuǎn)變。逐漸步入股份制，從而取得了規(guī)模經(jīng)營，開展了多角化經(jīng)營，使企業(yè)得以迅速發(fā)展。

（三）改革原始的管理方式，引入現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理。

我國的民營中小企業(yè)大多數(shù)是從家庭企業(yè)、合伙企業(yè)發(fā)展起來的，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的初級階段，由于企業(yè)的規(guī)模小、人員少、產(chǎn)品單一、管理簡單，這種企業(yè)制度不但是合理的，而且也是有效的。但在企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定的程度時，個人的能力和知識水平不可能達(dá)到無所不能的境地的。這就需要現(xiàn)代企業(yè)管理制度，在企業(yè)內(nèi)部建立科學(xué)化的、規(guī)范化的、制度化的決策體系和決策程序。正泰在進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度改革后，建立了一套特有的決策體系，迅速走上了現(xiàn)代企業(yè)管理模式。不僅把企業(yè)辦大了，而且辦得頗具現(xiàn)代企業(yè)的特點，他本人也是頗具現(xiàn)代企業(yè)家的素質(zhì)。

（四）以人為本，打造共同的價值理念。

現(xiàn)代企業(yè)競爭的實踐證明，企業(yè)之間的競爭，實質(zhì)上是人才的競爭。哪個企業(yè)擁有大批高素質(zhì)的人才，哪個企業(yè)就能發(fā)展壯大。成功的民營企業(yè)往往將人力資源作為一項重要的戰(zhàn)略。在中小企業(yè)中人力資源要素也扮演著越來越重要的作用，我們需要創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，以便于企業(yè)員工在完成企業(yè)既定目標(biāo)的要求下，在一定的企業(yè)規(guī)章制度約束下，能夠開展工作，進(jìn)行自我管理，形成共同的價值理念。它企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同

認(rèn)可和追求的一種價值觀。特別是中小企業(yè)，要使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工形成統(tǒng)一、共同的核心價值觀，必須創(chuàng)造和諧、公正、平等的發(fā)展環(huán)境，把全體員工的個體價值觀、群體價值觀匯集成整體價值觀和企業(yè)精神，把個人的發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展與社會進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起。正泰為了進(jìn)一步溝通和融合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的感情，認(rèn)真聽取員工的意見和要求，真正做到理解人、尊重人、關(guān)心人，建立團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的企業(yè)環(huán)境。

（五）培育創(chuàng)新意識，塑造團(tuán)隊精神。

企業(yè)員工的創(chuàng)新精神，是推動中小企業(yè)追求新產(chǎn)品，開拓新市場，實現(xiàn)新價值，不斷發(fā)展壯大的內(nèi)因所在，而這些是中小企業(yè)發(fā)展所必須的。在正泰的實踐證明，敢于創(chuàng)新，企業(yè)就會脫穎而出；善于創(chuàng)新，企業(yè)就會處變不驚；精于創(chuàng)新，企業(yè)就會長勝不敗。而靠一個人的能力做什么都是有限的，只有借助團(tuán)隊的力量才能事半功倍，決勝千里。

總之，隨著中國加入www.taixiivf.com)爭力的提高以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第五篇：對發(fā)展農(nóng)商行企業(yè)文化方略途徑的探索與思考

【本文摘要】隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和完善，經(jīng)濟(jì)、金融市場競爭日趨激烈，競爭的領(lǐng)域己從傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)擴(kuò)展到金融文化領(lǐng)域，競爭的手段己從單一的經(jīng)營業(yè)務(wù)向全方位多層面滲透。培養(yǎng)員工的企業(yè)精神和群體經(jīng)營意識，建立先進(jìn)的企業(yè)文化己成為現(xiàn)階段農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展與壯大的決定因素。

隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和完善，經(jīng)濟(jì)、金融市場競爭日趨激烈

，競爭的領(lǐng)域己從傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)擴(kuò)展到金融文化領(lǐng)域，競爭的手段己從單一的經(jīng)營業(yè)務(wù)向全方位多層面滲透。培養(yǎng)員工的企業(yè)精神和群體經(jīng)營意識，建立先進(jìn)的企業(yè)文化己成為現(xiàn)階段農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展與壯大的決定因素。

一、先進(jìn)的企業(yè)文化是加快農(nóng)村商業(yè)銀行改革的客觀需要

企業(yè)文化是社會文化的重要組成部分，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐活動中，通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主動倡導(dǎo)和精心培育的，并為企業(yè)全體員工所認(rèn)同和遵守的企業(yè)群體意識和價值觀念。以人為本是企業(yè)文化的內(nèi)核和精髓。隨著農(nóng)村商業(yè)銀行改革的不斷深入，客觀上需要導(dǎo)入一種“以人為本”的管理思想、管理行為和管理手段，增強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部的凝聚力和外部的競爭力。

(一)先進(jìn)的企業(yè)文化有利于進(jìn)一步提高農(nóng)村商業(yè)銀行的管理水平。

企業(yè)文化作為一種“文化生產(chǎn)力”對企業(yè)發(fā)展的作用正在日益凸現(xiàn)，而強(qiáng)調(diào)以人為中心的人本文化，它對企業(yè)員工的價值取向、行為支持具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向作用，成功企業(yè)的背后一般都有積極向上的人本文化的支撐。長期以來，一些農(nóng)村商業(yè)銀行實施的管理，是以績效考核為主的硬性管理模式，正效應(yīng)是明顯的，但也誘發(fā)了一切向錢看的偏差，使部分職工奉獻(xiàn)意識喪失。而企業(yè)文化則能從精神與覺悟的高度，通過培育行為規(guī)范，使員工個人行為向有益于農(nóng)村商業(yè)銀行總目標(biāo)的方面趨同。企業(yè)文化包含著管理思想和管理實踐兩大范疇。管理企業(yè)主要取決兩大因素：權(quán)力和文化。權(quán)力作為一種配置資源的力量，靠的是硬性制度約束，是一種被動的約束力。而文化則是一種非硬性的規(guī)范引導(dǎo)，它往往是一種理念、思維方式及行為習(xí)慣，對培養(yǎng)企業(yè)員工素質(zhì)和形成良好的職業(yè)道德具有潛在作用，這種約束是一種發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同。

(二)先進(jìn)的企業(yè)文化有利于增強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)銀行的核心競爭力。核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，它是一個企業(yè)能夠基業(yè)長存的關(guān)鍵因素。技術(shù)、人才及管理是企業(yè)在某段時期內(nèi)相對競爭優(yōu)勢而己，真正能夠經(jīng)得起時間考驗的因素才有可能作為核心競爭力。創(chuàng)造一種凝聚人心的核心價值觀，并始終不移地信奉它，是企業(yè)獲得核心競爭力的根本法則。金融作為服務(wù)性行業(yè)本身并不創(chuàng)造商品價值,金融企業(yè)的生存與發(fā)展靠的是相互之間的競爭。農(nóng)村商業(yè)銀行如何在激烈的金融行業(yè)中立于不敗之地，如何在競爭中出奇制勝?需要所有的信合人冷靜思考，審時度勢。“人為企業(yè)之本，德是興業(yè)之魂”。用一種先進(jìn)的人本文化來打造、錘煉員工隊伍，農(nóng)村商業(yè)銀行才會立于不敗之地，才會有發(fā)展后勁。人是生產(chǎn)力最活躍的因素。企業(yè)文化是一種以人為中心的管理文化，既不是簡單的規(guī)章制度、組織形式，也不是單純的資金、設(shè)備和技術(shù)，而是以人為本，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性的企業(yè)文化。也就是說人是金融企業(yè)的主體。人才是金融企業(yè)最大的財富和資本。在科技信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，金融企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)在技術(shù)支援、營銷手段等方面的差異日漸縮小，客戶的選擇更注重對人本文化及其衍生的企業(yè)形象的認(rèn)同。只要農(nóng)村商業(yè)銀行真正擁有人才，就意味著農(nóng)村商業(yè)銀行擁有服務(wù)，擁有市場，擁有客戶，擁有效益，就能夠不斷發(fā)展壯大。

二、農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化的現(xiàn)狀分析

重視人的作用的發(fā)揮，充分挖掘人的潛能，是金融企業(yè)文化最耀眼的閃光點。掌握信息、知識和創(chuàng)造性的人，是金融企業(yè)的第一戰(zhàn)略資源。

存在的主要問題有：

1、認(rèn)識上存在偏差。少數(shù)干部職工對企業(yè)文化的認(rèn)識比較模糊，缺乏正確的理想信念，信心不足。由于機(jī)構(gòu)龐雜，冗員過多，需要大刀闊斧地減人增效，提高農(nóng)村商業(yè)銀行的人均創(chuàng)利水平和綜合競爭力，減人和增人矛盾突出，加大了新時期企業(yè)文化建設(shè)工作難度。

2、隊伍素質(zhì)亟待提高。主要表現(xiàn)為員工年齡老化，高學(xué)歷人才少，觀念更新不強(qiáng)，缺乏一大批高素質(zhì)的管理人才、營銷人才、清收人才、科技人才、法律人才、復(fù)合型人才與創(chuàng)新人才。組織培訓(xùn)受訓(xùn)面不廣，培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏前瞻性和文化性。

3、激勵約束機(jī)制有待完善。主要表現(xiàn)為：分配機(jī)制不夠活，員工之間收入檔次沒有真正拉開。費用分配不盡合理，盈利社與虧損社費用分配差距較小。指標(biāo)考核不盡合理，有些脫離實際�？傊�，對單位、個人的績效考評標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)、全面的細(xì)化(量化)�？己藗�(cè)重于結(jié)果而忽視過程，側(cè)重于靜態(tài)而忽視動態(tài)，側(cè)重于目標(biāo)而忽視態(tài)度。人財物的資源配置和工資、獎金、福利等個人收入未能充分體現(xiàn)“效益優(yōu)先，業(yè)務(wù)量優(yōu)先，貢獻(xiàn)優(yōu)先”的原則，導(dǎo)致社際差別不大、個人收入差別不大。

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