移動(dòng)精英亮劍競賽大舞臺(tái) 業(yè)務(wù)標(biāo)兵助力創(chuàng)先爭優(yōu)

201*年，中國移動(dòng)廣東公司根據(jù)中央和國務(wù)院國資委要求以及集團(tuán)公司創(chuàng)先爭優(yōu)工作部署，開展“當(dāng)好主力軍、建功‘十二五’”創(chuàng)先爭優(yōu)**。公司精心組織了201*年“移動(dòng)杯”員工技能**，旨在進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)打造成為為民服務(wù)的滿意工程。通過**，帶動(dòng)廣大員工立足本職崗位不斷提升服務(wù)能力、競爭能力,激發(fā)員工“趕、學(xué)、幫、超”的工作熱情，提高移動(dòng)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，爭創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績，樹立公司良好社會(huì)形象。

一、全司投入競賽，助力創(chuàng)先爭優(yōu)

技能競賽是推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要組織部分，是提高員工素質(zhì)的重要平臺(tái)，是提高勞動(dòng)生產(chǎn)力的重要手段。本次活動(dòng)的組委會(huì)精心組織，周密安排,公司在全系統(tǒng)開展了層層動(dòng)員，在較短的時(shí)間內(nèi)完成了大賽各項(xiàng)組織工作，保證了比賽的高質(zhì)量和高水平。

（一） 全員備戰(zhàn)，齊創(chuàng)卓越

廣大員工賽前積極準(zhǔn)備，連續(xù)幾個(gè)月加班加點(diǎn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，苦煉技術(shù)，展示了工人階級(jí)拼搏向上的精神風(fēng)貌。本次比賽參賽選手水平普遍較高，比賽十分激烈。在賽場(chǎng)上有的參賽選手表現(xiàn)出扎實(shí)的技術(shù)功底，有的具有高超的技能水平和絕招、絕活，有的經(jīng)驗(yàn)豐富，解決實(shí)際問題的能力很強(qiáng)，形成了你追我趕的競賽場(chǎng)面，也充分體現(xiàn)出移動(dòng)通信這個(gè)職業(yè)的技術(shù)含量。在比賽中，選手們充分發(fā)揚(yáng)移動(dòng)公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，銳意進(jìn)取，奮勇拼搏，表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)了移動(dòng)員工的風(fēng)采，獲得社會(huì)各界的高度贊譽(yù)。

（二）全線參與，共享榮譽(yù)

本次**，歷時(shí)3個(gè)月，共有五大精彩賽事，吸引9支隊(duì)伍、201名精英選手參賽，1300多人關(guān)注和參與，是業(yè)務(wù)技能的綜合練兵，也是服務(wù)質(zhì)量的全面檢閱。既有來自市場(chǎng)線條的業(yè)務(wù)技能競賽，也有來自網(wǎng)絡(luò)線條的維護(hù)能力比拼；既涉及服務(wù)禮儀、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、手機(jī)操作等硬性規(guī)范，也包括營銷策劃、業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)技巧等智慧創(chuàng)新，理論與實(shí)踐結(jié)合性強(qiáng)，服務(wù)與創(chuàng)新融合度高。廣大員工積極參與、頑強(qiáng)拼搏，展現(xiàn)了良好的精神面貌、嫻熟的業(yè)務(wù)技能、積極的服務(wù)態(tài)度和卓越的競技風(fēng)采。

二、金三角同心共促競賽完美落幕

公司現(xiàn)有員工1355人，“如何發(fā)揮好會(huì)員核心和會(huì)員在促進(jìn)、發(fā)展和建設(shè)和諧中的模范作用”，是公司工會(huì)工作的重點(diǎn)。公司以創(chuàng)先爭優(yōu)為實(shí)踐載體，通過**積極組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，主要有以下幾點(diǎn)：

（一） 公司高度重視開展**。

自各5個(gè)競賽項(xiàng)目開展以來，公司高度重視**，優(yōu)先為**場(chǎng)地亮“綠燈”，為參加競賽的員工開“通行證”，提供賽前技能培訓(xùn)、公司領(lǐng)導(dǎo)每場(chǎng)必到為選手加油鼓勵(lì)等等。未來企業(yè)的競爭是人才的競爭，公司清楚了解到人才對(duì)于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性，**不僅為員工提供了一個(gè)技術(shù)練兵的大舞臺(tái)，更重要的是在公司范圍內(nèi)營造一種相互學(xué)習(xí)、良性競爭的人才培養(yǎng)的氛圍，真正做到工作中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。市委市政府把科技人才強(qiáng)市作為一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)。當(dāng)前，是競爭的年代，實(shí)質(zhì)就是人才、科技的競賽，企業(yè)要持之以恒、持續(xù)不斷地開展技能**、崗位練兵活動(dòng)，健全完善引導(dǎo)職工成才、激勵(lì)職工成才、扶持職工成才的政策，在全社會(huì)形成尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好社會(huì)氛圍，全面提升企業(yè)核心競爭力和綜合實(shí)力，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大的技能人才支撐。

（二） 工會(huì)組織充分發(fā)揮“大學(xué)�！弊饔�。

“如何讓員工在參加活動(dòng)的過程中有所得”是工會(huì)組織每次活動(dòng)都想兼顧到并實(shí)現(xiàn)的難題。**公司工會(huì)希望通過組織技能競賽類活動(dòng)在公司中營造“趕、學(xué)、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，通過賽前業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、以賽代學(xué)鞏固員工業(yè)務(wù)能力、賽后總結(jié)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)盲點(diǎn)的競賽三部曲為員工打造一個(gè)競賽大學(xué)堂，充分發(fā)揮工會(huì)“大學(xué)�！钡淖饔�。我市以實(shí)施**五年規(guī)劃為抓手，以提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)和技術(shù)技能素質(zhì)為基礎(chǔ)，把技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、合理化建議、崗位練兵、技能比賽作為**的重要內(nèi)容，為發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高技能人才創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái)。并在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，因地制宜、因時(shí)制宜地開展形式多樣的“當(dāng)好主力軍、建功‘十二五’”創(chuàng)先爭優(yōu)**活動(dòng)，不斷豐富和擴(kuò)大競賽的內(nèi)容，增強(qiáng)**的吸引力和生命力，確保**長盛不衰、常賽常新，以適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求。

（三） 廣大職工積極參與勞動(dòng)技能競賽活動(dòng)。

技能**歷時(shí)3個(gè)月，5大**，121名參賽者，吸引了超過全市1200名員工關(guān)注參與。廣大職工積極參與體現(xiàn)在兩個(gè)方面：1、此次競賽創(chuàng)新的增設(shè)了現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助、遠(yuǎn)程協(xié)助和投票等方式，為全體員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)參與到整個(gè)競賽過程中來。參賽選手遇到難題可選擇現(xiàn)場(chǎng)求助或遠(yuǎn)程求助，不論是現(xiàn)場(chǎng)的觀眾還是接到求助電話的員工都會(huì)在第一時(shí)間尋找答案，在幫助同事過程中員工也學(xué)習(xí)到很多自己平時(shí)忽略的業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了競賽以賽代學(xué)的目的。2、后勤啦啦隊(duì)使出渾身懈數(shù)，為喜愛的選手加油打氣。每場(chǎng)比賽都能看到每位選手超強(qiáng)大、超人氣的后援會(huì)，或拉橫幅、或喊口號(hào)，或做人形紙板，每逢選手在競技臺(tái)上斗智斗勇時(shí)，臺(tái)下的粉絲也不忘互比氣勢(shì)。因此，競賽不僅提高每位員工個(gè)人的能力，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。廣大職工也要珍惜來之不易的勞動(dòng)機(jī)會(huì)，勵(lì)精圖治、勤奮好學(xué)，不要安于現(xiàn)狀，充分利用技能比賽這一平臺(tái)，立足本職，通過“干中學(xué)、學(xué)中練、練中比、比中創(chuàng)”，不斷提高自身素質(zhì)，善于把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，在為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，展現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

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