企業(yè)文化建設(shè)基本知識(shí)考核

一、填空題

1、《員工行為準(zhǔn)則》制定原則是（與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合）、（與培育員工職業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合）、（與崗位管理相結(jié)合）。

2、《員工行為準(zhǔn)則》適用于公司（全體員工，），包括（包括機(jī)關(guān)、）（各分公司）、（客戶代表處 ）。

3、《員工行為準(zhǔn)則》有（四 ）章，（十四條）條。包括（高壓線）、（公司鐵律）、（基本行為）以及（其他行為準(zhǔn)則）。

第一條 4、行為高壓線要求員工不得對(duì)外泄露或出賣（國(guó)家通信秘密 ）、（公司商業(yè)機(jī)密 ）和（客戶隱私信息 ）；不得從事或指使、協(xié)助他人從事與公司有（競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)關(guān)系）、（存在利益沖突的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)）、設(shè)立（帳外帳 ）、（小金庫(kù) ）；禁止任何單位,任何人發(fā)生（發(fā)生計(jì)劃外固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目 ）,禁止以任何方式（擅自“借貸” ）。

6、任何領(lǐng)導(dǎo)，任何公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得向同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的公司提供（公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及管理信息（包括無(wú)意泄露） ），不得新開(kāi)任何形式的、與公司（發(fā)生同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的公司）和（），嚴(yán)格遵守公司（公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作紀(jì)律 ）。不得違反國(guó)家法律法規(guī)，不得采�。ú徽�當(dāng)手段）手段，不得有任何（不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為 ）競(jìng)爭(zhēng)的行為。

7、員工個(gè)人利益、股東利益與公司利益沖突時(shí)，應(yīng)從公司的（利益最大化）出發(fā)，確保公司（合法利益 ）不受侵害。

8、公司全體員工的所有行為，必須是以（法律 ）為準(zhǔn)繩，（以道德為框架）、（不得以工作為由 ），將企業(yè)文化的內(nèi)在要求轉(zhuǎn)化為個(gè)人（自覺(jué)自發(fā)的行動(dòng) ），樹(shù)立（主人翁意識(shí) ），主動(dòng)維護(hù)公司（聲譽(yù)和形象 ）。

9、員工對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活中違反公司規(guī)定的行為，可以（逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)反映 ），不得（匿名 ）。任何書(shū)面投訴（以個(gè)人署名方式 ）陳述事實(shí)，個(gè)人代表（個(gè)人意見(jiàn) ），不得（聯(lián)名投訴 ）。

10、領(lǐng)導(dǎo)干部包括公司領(lǐng)導(dǎo)、（各部門（副）主任 ）、（分公司經(jīng)理 ）及（客戶總代表 ）。

11、合理使用并保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，保證其合理運(yùn)用于公司（合法商業(yè)目的 ），禁止以任何方式損害、（以任何方式損害、浪費(fèi)、）、侵占、挪用、（公司財(cái)產(chǎn) ）。

12、對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，在改善服務(wù)，提高通信質(zhì)量，提高（通信質(zhì)量提高工作效率）、（設(shè)備利用率），（防止和挽救事故）等方面做出顯著成績(jī)者要給予獎(jiǎng)勵(lì)。

13、無(wú)正當(dāng)理由（不服從分配調(diào)動(dòng) ），不聽(tīng)從(指揮調(diào)度)，或無(wú)理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、（影響生產(chǎn) ）、（工作 ）和（社會(huì)秩序者）。

14、對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為：授予先進(jìn)生產(chǎn)工作者、（勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號(hào) ）、（晉級(jí) ）、（晉級(jí)）、授予先進(jìn)生產(chǎn)工作者稱號(hào)，由（公司董事會(huì)決定）。

15、違反本行為準(zhǔn)則，情節(jié)較輕的，給予（批評(píng)教育）；情節(jié)嚴(yán)重且給公司造成（損失或嚴(yán)重不良影響的 ）的，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理。

二、選擇題（每題1分）

1、為規(guī)范公司重大事項(xiàng)的決策程序，提高公司管理層的決策水平，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作（C ），結(jié)合公司實(shí)際，制定了《公司管理層工作規(guī)則》

A、制度化B、合理化 C、規(guī)范化D、標(biāo)準(zhǔn)化

2、公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的（D ）負(fù)責(zé)制。其負(fù)責(zé)公司全面工作，并召集和主持公司全體會(huì)議和辦公會(huì)議。

A、值班領(lǐng)導(dǎo)B、董事輪流 C、董事集體D、總經(jīng)理

3、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)要按程序和時(shí)限積極負(fù)責(zé)地辦理，對(duì)不符合規(guī)定的事項(xiàng)要堅(jiān)持原則不得辦理，對(duì)越權(quán)辦事、( A )等違規(guī)、違紀(jì)、違法行為，要嚴(yán)肅查處。

A、以權(quán)謀私B、推諉C、拖延D、不擔(dān)當(dāng)

4、經(jīng)歷了10年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洗禮，主營(yíng)業(yè)務(wù)通信工程施工總承包資質(zhì)叁級(jí)到（）總承包壹級(jí)資質(zhì)取得，為公司的工程施工創(chuàng)造了條件

A、2009年B、201*年 C、201*年 D、201*年

5、為規(guī)范公司重大事項(xiàng)的決策程序，提高公司管理層的決策水平，制定了《山西通信通達(dá)微波技術(shù)有限公司管理層工作規(guī)則》共（D ）四十五條。

A、十章B、八章C、七章D、九章

6、《山西通信通達(dá)微波技術(shù)有限公司管理層工作規(guī)則》違反該工作規(guī)則的將受到紀(jì)律處分直至( C )，必須無(wú)條件執(zhí)行。

A、撤職B、罰款C、解除勞動(dòng)合同D、追究法律責(zé)任

7、公司重大事項(xiàng)問(wèn)題經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論決定后，對(duì)已決定事項(xiàng)，如有不同意見(jiàn)或在工作中發(fā)現(xiàn)新情況時(shí)，可（A ）。在沒(méi)有作出新的決定前，不得有任何與總經(jīng)理會(huì)議決定相悖的言論和行動(dòng)。

A、向總經(jīng)理或董事會(huì)實(shí)事求是反映或提出意見(jiàn)B、在公司微信群提出意見(jiàn)供大家討論

C、聯(lián)合幾個(gè)部門自行確定決定處理方式 D、小團(tuán)體議論集體對(duì)抗執(zhí)行

8、一般重大事項(xiàng)必須在（A）內(nèi)向公司職責(zé)部門及分管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面報(bào)告。重特大事項(xiàng)必須在1小時(shí)內(nèi)口頭向公司總經(jīng)理報(bào)告，并同時(shí)報(bào)告職責(zé)部門及分管領(lǐng)導(dǎo)，并在一個(gè)工作日內(nèi)形成書(shū)面報(bào)告。

A、48小時(shí) B、一個(gè)工作日C、三天內(nèi) D、一周內(nèi)

9、經(jīng)歷了10年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洗禮，現(xiàn)已迅速發(fā)展成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的通信工程綜合服務(wù)商之一，公司經(jīng)營(yíng)收入業(yè)績(jī)從最初8600萬(wàn)元，到（D）突破3億。

A、2009年B、201*年 C、201*年 D、201*年

10、《公司三年發(fā)展規(guī)劃》是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的靈魂和綱領(lǐng)，指引企業(yè)發(fā)展方向，明確企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，指明企業(yè)的發(fā)展策略以及發(fā)展措施。這三年是指（B）

A、2017～2020年B、201*～2020年 C、201*～2021年 D、2017～2019年

11、公司全力提升服務(wù)水平，在山西聯(lián)通2008年光進(jìn)銅退項(xiàng)目建設(shè)中我公司承擔(dān)了總工程業(yè)務(wù)量的（C）。

A、40%B、15%C、30%D、20%

12、公司成立之初就確立人才的重要性，培養(yǎng)一級(jí)建造師（A）人，二級(jí)建造師9人，高級(jí)工程師3人，通信中初級(jí)工程師共計(jì)126人。

A、9 B、10 C、11 D、12

13、《公司三年發(fā)展規(guī)劃》到2020年收入目標(biāo)預(yù)測(cè)為（B ）億元。

A、4 B、5 C、4.5 D、5.5

13、結(jié)合中國(guó)鐵塔代維合作伙伴大會(huì)201*年代維管理策略的安排，到2020年力爭(zhēng)達(dá)到三星以上代維合作企業(yè)，代維站址規(guī)模達(dá)到（C）站。

A、800 B、1000 C、1200 D、1500

14、加強(qiáng)資格培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施，到2020年技術(shù)助理以上管理人員（A ）以上取得助理工程師資格，財(cái)務(wù)人員100%取得會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。

A、90%B、60%C、70%D、80%

15、為進(jìn)一步規(guī)范員工行為，圍繞公司堅(jiān)持為（B ）創(chuàng)造價(jià)值最大化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，樹(shù)立公司良好形象，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

A、企業(yè) B、客戶C、股東 D、全體員工

16、應(yīng)注重通過(guò)服務(wù)、質(zhì)量和品牌等優(yōu)勢(shì)拓展市場(chǎng)，不得通過(guò)夸大或歪曲事實(shí)、（B ）競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)狀況、商業(yè)信譽(yù)等不正當(dāng)手段開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。

A、抬高 B、貶低C、評(píng)價(jià) D、編造

17、踐行“求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨，樹(shù)立（B）的企業(yè)理念，始終堅(jiān)持致力于做一流的通信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)商與支撐商。

A、企榮我榮B、以人為本C、合法經(jīng)營(yíng) D、利潤(rùn)至上

18、求真務(wù)實(shí)，高效執(zhí)行就是把工作的著力點(diǎn)放在解決實(shí)際問(wèn)題、改進(jìn)工作流程和提高執(zhí)行效率，（B ）上。

A、追求效益B、追求實(shí)效C、追求成績(jī)D、追求利潤(rùn)

19、精細(xì)是公司是（A ）。每位員工要對(duì)本職工作精益求精，求真務(wù)實(shí)，將工作做深、做細(xì)、做透、高效率。

A、管理之魂B、基礎(chǔ)工作C、起始工作D、根本目標(biāo)

20、每位員工要立足于本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇事不退縮、不推諉，出現(xiàn)問(wèn)題不推卸責(zé)任，首先從（D）找原因。

A、領(lǐng)導(dǎo)身上B、其他部門 C、部屬身上 D、自己身上

三、判斷題（每題1分，對(duì)的打“√”錯(cuò)的“×”）

1、員工個(gè)人利益、股東利益與公司利益沖突時(shí)，應(yīng)從公司的利益最大化出發(fā)，確保公司合法利益不受侵害。（√）

2、可以通過(guò)適當(dāng)當(dāng)手段獲取競(jìng)爭(zhēng)者的商業(yè)秘密或其他保密信息；（×）

3、弘揚(yáng)企興我榮、企衰我恥的價(jià)值導(dǎo)向，站在自身的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，一切行為應(yīng)對(duì)公司負(fù)責(zé)為目的。（ √）

4、每位員工要立足于本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕困難，勇于挑戰(zhàn)，敢于暴露問(wèn)題和解決問(wèn)題。（√）

5、作為競(jìng)爭(zhēng)性的施工企業(yè)，保市場(chǎng)、保訂單、保增長(zhǎng)是第一任務(wù)。（×）

6、到2028年，把公司建設(shè)成為全國(guó)性的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的服務(wù)商－知名度、美譽(yù)度、綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力達(dá)到同行業(yè)中等水平。（√）

7、我們公司企業(yè)文化就是要求廣大員工講政治、守規(guī)矩、敢擔(dān)當(dāng)、知敬畏，嚴(yán)管理促效益，全方位規(guī)劃公司的未來(lái)。（√）

8、總經(jīng)理作為公司主要負(fù)責(zé)人做出的各項(xiàng)決策與指示，各單位員工必須認(rèn)真執(zhí)行和完成，不得私下擅自更改和非議。（√）

9、要扎實(shí)有效地推進(jìn)黨員隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提升黨員黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨總支戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。（√）

10、堅(jiān)持把人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略來(lái)抓，著力推進(jìn)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分）

1、代世威總經(jīng)理在《員工行為準(zhǔn)則》宣貫會(huì)上的講話中講到，“一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是在發(fā)展實(shí)踐中逐步形成，為全體員工所認(rèn)同，帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念，它承載著一個(gè)企業(yè)廣大員工的精神追求，是企業(yè)的未來(lái)最持久最深層的力量，是企業(yè)發(fā)展的魂魄。”你認(rèn)為我們公司在發(fā)展過(guò)程中逐步形成的有特色的企業(yè)文化有哪些？還需要在什么方面完善？

1.經(jīng)營(yíng)理念

2.管理制度

3.企業(yè)宗旨

4.執(zhí)行模式類

5.工作大環(huán)境

6.用人理念及福利

企業(yè)文化宣講的形式一定要循序漸進(jìn)

樹(shù)立企業(yè)文化的標(biāo)桿

一定要有一個(gè)員工信息交流的載體

2、新修訂《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》是關(guān)于黨的紀(jì)律建設(shè)的基礎(chǔ)性法規(guī)。修訂條例，是黨中央站在新的歷史起點(diǎn)上，適應(yīng)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，對(duì)全面從嚴(yán)治黨、加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)再部署、再動(dòng)員。公司員工守則也對(duì)行為高壓線進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，你認(rèn)為在我們公司干部要樹(shù)立怎樣的紀(jì)律觀念？在公司從嚴(yán)管理中還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)哪些紀(jì)律和制度？

1.不對(duì)外泄露或出賣國(guó)家通信秘密、公司商業(yè)機(jī)密和客戶隱私信息。

2.不弄虛作假，做假賬、報(bào)假數(shù)、搞虛假業(yè)績(jī)；偽造虛假經(jīng)歷。

3.不故意損害客戶合法權(quán)益。

4.不欺上瞞下，陽(yáng)奉陰違，無(wú)故變更、拒絕或消極執(zhí)行公司決議。

5.不以工作之便違規(guī)收受財(cái)物，或?yàn)楸救撕陀H屬謀取利益。

6.不侵占公司財(cái)物，或未經(jīng)許可，私自將公司財(cái)物贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、租借或抵押給其他單位或個(gè)人。

7.不從事或指使、協(xié)助他人從事與公司有競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)關(guān)系或存在利益沖突的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

3、“要講政治，提升戰(zhàn)略思維。要強(qiáng)化政治意識(shí)，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，講政治不是空洞的詞語(yǔ)，是個(gè)人思想格局和謀劃大局世界觀的體現(xiàn)。”你感到在企業(yè)中應(yīng)該怎樣講政治？重點(diǎn)要在哪些方面下功夫？

把要與不要的人、事、物分開(kāi)，再將不需要的人、事、物加以處理

4、員工行為準(zhǔn)則是企業(yè)員工應(yīng)該具有的共同的行為特點(diǎn)和工作準(zhǔn)則，它帶有明顯的導(dǎo)向性和約束性，通過(guò)倡導(dǎo)和推行，在員工中形成自覺(jué)意識(shí)，起到規(guī)范員工的言行舉止和工作習(xí)慣的效果。通過(guò)公司對(duì)《員工行為準(zhǔn)則》宣貫，我們公司員工基本行為準(zhǔn)則你首先想到的是哪些？個(gè)人應(yīng)該如何踐行好《準(zhǔn)則》？

1.遵紀(jì)守法、遵守公德

2.對(duì)待工作：愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作

質(zhì)量，保證公司的利益最大化

3.對(duì)待客戶：認(rèn)真負(fù)責(zé)，客戶至上，服務(wù)第一，達(dá)成客戶最大

滿意度

4.對(duì)待責(zé)任：不回避，不推諉，勇于承擔(dān)，互相承諾

5.對(duì)待問(wèn)題：解決辦法，解決方案，兩套備選

6.對(duì)待矛盾：對(duì)事不對(duì)人，冷靜反思，態(tài)度誠(chéng)懇，溝通協(xié)調(diào)，

7.對(duì)待團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)責(zé)任，互相協(xié)調(diào)，互相支持，和諧融洽

8.對(duì)待下屬：關(guān)心關(guān)懷，分工明確，公平公正，履行上級(jí)對(duì)下陳諾

9.對(duì)待機(jī)密：嚴(yán)格保密，承擔(dān)責(zé)任。 

10.對(duì)待團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)責(zé)任，互相協(xié)調(diào)，互相支持，和諧融洽。 

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