飲食服務(wù)中心在生活公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,積極貫徹集團(tuán)公司職代會(huì)精神,堅(jiān)持安全穩(wěn)定服務(wù),大力發(fā)展食品加工和便民點(diǎn)服務(wù)工作,積極做好城南食堂職工就餐服務(wù)工作,在強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的前提下,不斷提高餐飲服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)餐飲服務(wù)新活力。因此,飲食中心要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地,除了制定符合企業(yè)文化和企業(yè)服務(wù)層次相適應(yīng)的經(jīng)營策略之外,更重要的是將創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營決策的一個(gè)重要內(nèi)容來研究和重視。針對(duì)經(jīng)營中所涉及到的環(huán)節(jié)或內(nèi)容進(jìn)行不斷創(chuàng)新,使其符合社會(huì)發(fā)展的整體需要和企業(yè)自身的發(fā)展需要。
一、做好職工思想教育工作,加強(qiáng)經(jīng)營理念創(chuàng)新。
作為餐飲公司要想有所發(fā)展、有所作為,就必須及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和經(jīng)營理念。經(jīng)營策略和經(jīng)營理念的調(diào)整,必須適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。這就要根據(jù)飲食消費(fèi)市場(chǎng)的變化、消費(fèi)熱點(diǎn)的變化、飲食愛好的變化和健康發(fā)展的變化不斷進(jìn)行創(chuàng)新,使飲食中心的經(jīng)營策略和經(jīng)營理念永遠(yuǎn)貼近市場(chǎng)。不斷更新菜肴品種,還要物美價(jià)廉,給企業(yè)帶來利潤和可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇。
二、服務(wù)藝術(shù)上的創(chuàng)新。
職工對(duì)餐飲方面的要求越來越高,特別對(duì)營養(yǎng)、衛(wèi)生方面的要求也越來越迫切。為此,服務(wù)藝術(shù)的內(nèi)涵不能僅僅局限于服務(wù)行為、服務(wù)技能,而是要通過不斷創(chuàng)新,來完善和補(bǔ)充服務(wù)藝術(shù)。如就餐程序簡(jiǎn)單舒適、成本較低,不僅能滿足就餐者各自需求,還能充分表現(xiàn)菜肴的色、香、味、形、質(zhì)的特點(diǎn),同時(shí)還要滿足職工的人體營養(yǎng)的需求。
三、菜點(diǎn)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。
在菜點(diǎn)創(chuàng)新上必須符合現(xiàn)代消費(fèi)者的口味、習(xí)慣、和購買能力的需求,最大限度地滿足不同層次、不同口味的消費(fèi)需求,應(yīng)根據(jù)其不同要求來設(shè)計(jì)、創(chuàng)作菜點(diǎn)。
(一)設(shè)計(jì)綠色菜點(diǎn)。加大使用綠色原料和綠色食品的力度。(包括天然原料、無農(nóng)藥和化肥的原料),使設(shè)計(jì)的綠色菜點(diǎn),真正達(dá)到綠色餐飲的標(biāo)準(zhǔn),有益于職工身體健康的標(biāo)準(zhǔn)或要求。
(二)設(shè)計(jì)文明、衛(wèi)生、健康的菜點(diǎn)。在設(shè)計(jì)文明、衛(wèi)生、健康的菜點(diǎn)時(shí),首先要運(yùn)用烹飪?cè)系淖匀簧珴珊托螤顏碓O(shè)計(jì)菜點(diǎn)形象。其次,要應(yīng)用器皿的形狀、加工手段和烹調(diào)方法來改變和創(chuàng)新菜點(diǎn),從而保證中國傳統(tǒng)菜點(diǎn)的屬性(色、香、味、形、質(zhì)、營、意、器)的要求。設(shè)計(jì)文明、衛(wèi)生、健康的菜點(diǎn)是我們今后的一種努力的目標(biāo)和發(fā)展方向,它不僅符合國情發(fā)展需要,更有利于職工體質(zhì)的健康。
(三)設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、風(fēng)味各異的菜點(diǎn)。在設(shè)計(jì)菜點(diǎn)時(shí)既要考慮到菜點(diǎn)的銷售價(jià)格,又要考慮職工的經(jīng)濟(jì)承受能力,還要考慮職工的飲食習(xí)慣、口味愛好;既要考慮暈素結(jié)合,更要考慮菜點(diǎn)和果菜結(jié)合,能得到廣大職工的認(rèn)可和歡迎。要設(shè)計(jì)出經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、風(fēng)味各異的菜點(diǎn),滿足職工的不同消費(fèi)需求。
總之,餐飲中心要想有更好的發(fā)展,就要有不斷創(chuàng)新的意識(shí),即“敢為人先,敢于創(chuàng)新”的精神,只有堅(jiān)持持續(xù)不斷的創(chuàng)新,飲食業(yè)才會(huì)有活力,才會(huì)有生命力,才能做到永恒持久的發(fā)展,才能適應(yīng)企業(yè)改革生存的發(fā)展,才能為企業(yè)的“扭虧脫困、轉(zhuǎn)型發(fā)展”貢獻(xiàn)力量。
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