公司業(yè)務(wù)員管理制度
一. 在公司上班期間注意事項(xiàng)
1. 上下班:每天早上8:30上班,17:30下班。出勤以打卡為準(zhǔn)。
2. 上班時(shí):⑴每天要打30個(gè)電話(huà),拜訪(fǎng)新客戶(hù)(以電話(huà)記錄為準(zhǔn)
(2)每天約了10來(lái)面試(以面試登記表為準(zhǔn))
(3)洽談幾家客戶(hù);(4)哪些比較有意向;
(5)客戶(hù)實(shí)力口碑如何;(6)成交機(jī)會(huì)如何;(7)有哪些需要
解決;
3. 熟記行業(yè)知識(shí)、簡(jiǎn)單操作方法、市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)、了解公司與市場(chǎng)基本
情況。熟知現(xiàn)貨優(yōu)勢(shì),并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶(hù)的理論。
4. 上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得與其他同事打鬧。
5. 因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書(shū)面請(qǐng)假制度。
二.業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
1. 認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門(mén)管理規(guī)定。
2. 熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國(guó)家的相關(guān)政策,搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,確定主攻方向和目標(biāo)。
3. 注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,做好公司內(nèi)相關(guān)銷(xiāo)售工作。
4. 嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等商業(yè)機(jī)密,不得泄露與他人。
5. 廣泛搜集信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)有意向的客戶(hù),利用一切可以利用的關(guān)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。
6. 必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展方向,掌握銷(xiāo)售談判技巧、熟悉銷(xiāo)售合同條款;
8 .在工作中,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。
9. 在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向主管和部門(mén)經(jīng)理匯報(bào),提出個(gè)人建議。
10. 認(rèn)真為新老客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)和服務(wù)中心對(duì)公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
11. 認(rèn)真做好售后服務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,提出解決方案,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。
12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
13.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶(hù)式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。
三·業(yè)務(wù)員出差制度
1·凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可。
2·具體出差時(shí)間及地點(diǎn)由公司統(tǒng)一安排、確定有效。
3·出差前計(jì)劃多少天,每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(zhǔn)(如出現(xiàn)其他事項(xiàng)費(fèi)用自負(fù))。
4.費(fèi)用支出:出差前只能預(yù)支車(chē)費(fèi)。
5.以上條款還望各位員工自覺(jué)遵守,不能有作弊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果一切自負(fù)。
四.業(yè)務(wù)員出差在外期間所需注意事項(xiàng):
⑴出差每到一個(gè)地方業(yè)務(wù)員必須用當(dāng)?shù)毓潭娫?huà)向公司報(bào)到,以示其真實(shí)性。
⑵業(yè)務(wù)員出差期間,不得關(guān)機(jī),否則每一次關(guān)機(jī)罰款10元。
⑶出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間,要有工作計(jì)劃,出差日記要有客戶(hù)詳細(xì)檔案,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,每星期要按時(shí)傳回公司,以作為支出費(fèi)用憑證。
⑷每月出差回公司后,應(yīng)積極遞交出差總結(jié)、名片、客戶(hù)名單表、票據(jù)經(jīng)老板核對(duì)批準(zhǔn)后交與財(cái)務(wù)方可報(bào)銷(xiāo)。
第二篇:公司業(yè)務(wù)員管理制度公司業(yè)務(wù)員管理制度
一. 在公司上班期間注意事項(xiàng)
1. 上下班時(shí)間:每天早上8:30上班,17:00下班。市內(nèi)業(yè)務(wù)人員以早
上簽到時(shí)間為準(zhǔn)。
2. 上班時(shí):⑴每天要拜訪(fǎng)30個(gè)終端,并對(duì)終端內(nèi)的情況進(jìn)行記錄,
并由綜合組人員進(jìn)行抽查,對(duì)抽查不合格的,視為為走訪(fǎng)終端。
3. 熟記行業(yè)知識(shí)、簡(jiǎn)單操作方法、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、了解公司與市場(chǎng)基本
情況。熟知我司現(xiàn)行的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì),并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶(hù)的理論。
4. 上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得擅自離崗。
5. 因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書(shū)面請(qǐng)假制度。
二.業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
1. 認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門(mén)管理規(guī)定。
2. 熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,根據(jù)市場(chǎng)情況制定下期市場(chǎng)操作計(jì)劃,確定主攻方向和目標(biāo)。
3. 注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,做好公司內(nèi)相關(guān)銷(xiāo)售工作。
4. 嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略等商業(yè)機(jī)密,不得泄露與他人。
5. 廣泛搜集信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)有意向的客戶(hù),利用一切可以利用的關(guān)系,創(chuàng)造誠(chéng)信機(jī)會(huì)。
6 .在工作中,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。
7. 在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向主管和部門(mén)經(jīng)理匯報(bào),提出個(gè)人建議。 8. 認(rèn)真為新老客戶(hù)服務(wù),提高終端對(duì)公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
10.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶(hù)式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。
三·農(nóng)村及周邊業(yè)務(wù)員
⑴農(nóng)村業(yè)務(wù)員必須用當(dāng)?shù)毓潭娫?huà)向公司報(bào)到,以示其真實(shí)性。 ⑵業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)期間,不得關(guān)機(jī),否則每一次關(guān)機(jī)罰款50元。
⑶農(nóng)村走訪(fǎng)的業(yè)務(wù)人員應(yīng)合理安排工作時(shí)間,要有工作計(jì)劃,走訪(fǎng)終端要有終端的詳細(xì)檔案,并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,并及時(shí)像公司匯報(bào),以便做出下步的市場(chǎng)分析計(jì)劃。
第三篇:公司業(yè)務(wù)員管理制度浙江麗正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公司業(yè)務(wù)員管理制度
一. 上下班工作時(shí)間及工作事項(xiàng)
1. 上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。出勤以考核為準(zhǔn)。
2. 上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得與其他同事打鬧。
3. 因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書(shū)面請(qǐng)假制度。
4. 上班期間總公司以及分公司和各地辦事處的業(yè)務(wù)員外出拜訪(fǎng)期間
不得關(guān)機(jī),否則每一次關(guān)機(jī)罰款100元。
5.
二.業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
1. 認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門(mén)管理規(guī)定。
2. 熱愛(ài)工作,服從公司的工作安排,根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國(guó)家的相
關(guān)政策,搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,確定主攻方向和目標(biāo)。
3. 注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,
做好公司內(nèi)相關(guān)銷(xiāo)售工作。
4. 嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等商業(yè)機(jī)密,不
得泄露與他人。
5. 廣泛搜集信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)有意向的客戶(hù),利用一切可以
利用的關(guān)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。
6. 必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展方向,掌握銷(xiāo)售談判技
巧、熟悉銷(xiāo)售合同條款。
8 .在工作中,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。
9. 在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向主管和部門(mén)經(jīng)理匯報(bào),提出個(gè)人建議。
10. 認(rèn)真服務(wù)客戶(hù),提高客戶(hù)和服務(wù)中心對(duì)公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
11. 認(rèn)真做好售后服務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,提出解決方案,請(qǐng)
示領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。
12. 不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不
得介紹客戶(hù)式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。
13. 公司業(yè)務(wù)員接到客戶(hù)訂單后應(yīng)把訂單詳情表及時(shí)傳回公司或當(dāng)
地辦事處,把相關(guān)資料交由當(dāng)?shù)剞k事處若在未設(shè)立辦事處的地區(qū)則應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公司把相關(guān)客戶(hù)資料傳回技術(shù)部。
14. 公司業(yè)務(wù)員接到如有特殊要求的訂單不可私自同意須向公司匯
報(bào)獲批后方可接單。
15. 業(yè)務(wù)員接單后保留公司回傳單號(hào)和負(fù)責(zé)的分公司或部門(mén)相關(guān)信
息,7個(gè)工作日后應(yīng)向相關(guān)分公司或部門(mén)詢(xún)問(wèn)訂單信息和催促訂單生產(chǎn)。
16. 業(yè)務(wù)員不可私自承諾客戶(hù)規(guī)定時(shí)間內(nèi)交貨應(yīng)與公司取得聯(lián)系后
方可做出承諾。
三·業(yè)務(wù)員出差制度
1·凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可。
2·具體出差時(shí)間及地點(diǎn)由公司統(tǒng)一安排、確定有效。
3·出差前計(jì)劃多少天,每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(zhǔn)(如出現(xiàn)其他事項(xiàng)費(fèi)用自負(fù))。
4·費(fèi)用支出:出差前只能預(yù)支車(chē)費(fèi),特殊情況需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5·以上條款還望各位員工自覺(jué)遵守,不能有作弊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后
果一切自負(fù)。
四.業(yè)務(wù)員出差在外期間所需注意事項(xiàng):
1. 出差每到一個(gè)地方業(yè)務(wù)員必須到當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處報(bào)道若當(dāng)?shù)匚丛O(shè)
立辦事處的則用當(dāng)?shù)毓潭娫?huà)向公司報(bào)到,以示其真實(shí)性。
2. 業(yè)務(wù)員出差期間,不得關(guān)機(jī),否則每一次關(guān)機(jī)罰款100元。
3. 出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間,要有工作計(jì)劃,出差日記要有客
戶(hù)詳細(xì)檔案,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,每星期要按時(shí)傳回公司,以作為支出費(fèi)用憑證。
4. 每月出差回公司后,應(yīng)積極遞交出差總結(jié)、名片、客戶(hù)名單表、
票據(jù)經(jīng)公司財(cái)務(wù)部核對(duì)批準(zhǔn)后由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字交與財(cái)務(wù)方可報(bào)銷(xiāo)。
本制度自頒布之日實(shí)施
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行政部、辦公室
二〇一四年十二月十二日 附件:
1·各分公司、辦事處業(yè)務(wù)員于201*年12月15—18日返回總公司參
加業(yè)務(wù)員培訓(xùn),凡有事請(qǐng)假者需提前聯(lián)系總公司業(yè)務(wù)部和行政部提交書(shū)面請(qǐng)假,事情處理完畢后應(yīng)及時(shí)返回總公司參加培訓(xùn)。若未請(qǐng)假不參加培訓(xùn)的業(yè)務(wù)員則扣除年底一月獎(jiǎng)金和取消年終最佳業(yè)務(wù)員評(píng)選資格。遲到而為請(qǐng)假的業(yè)務(wù)員則公司不承擔(dān)和報(bào)銷(xiāo)相關(guān)往返費(fèi)用和住宿費(fèi)用。
2·業(yè)務(wù)員年底總結(jié)大會(huì)將于201*年12月28—30日在總公司召開(kāi)各分公司、辦事處業(yè)務(wù)員請(qǐng)于27日下午3:00前返回總公司報(bào)道。請(qǐng)合理安排好時(shí)間準(zhǔn)時(shí)返回總公司報(bào)道,凡遲到者均取消年終最佳業(yè)務(wù)員評(píng)選。
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行政部、辦公室、業(yè)務(wù)部
二〇一四年十二月十二日
第四篇:公司業(yè)務(wù)員管理制度范本公司業(yè)務(wù)員管理制度范本
對(duì)于公司員工管理者而言,在對(duì)待不同崗位的員工時(shí),掌握的管理技巧也應(yīng)不同。那么,如何管理業(yè)務(wù)員呢?以下是一份公司業(yè)務(wù)員管理制度范本,僅供各位參考,希望大家從中得到啟發(fā)。
提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開(kāi)展的不利局面,達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),提高工作績(jī)效,開(kāi)創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的,制定本制度。
一、勞紀(jì)及日常報(bào)表提交
1、出勤。每天在早上八點(diǎn)種以前在人事管理部簽到,簽到的過(guò)程中不許代簽、遲簽,因開(kāi)展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留,須當(dāng)日說(shuō)明,對(duì)于不簽到且沒(méi)有提出請(qǐng)假/外出申請(qǐng)的視為曠工或者遲到,除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。
2、日常報(bào)表提交。認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)表及各類(lèi)總結(jié)計(jì)劃。日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時(shí)完成的按20元/次考核;早上填寫(xiě)前日日?qǐng)?bào)表的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填寫(xiě),重新填寫(xiě)后仍然達(dá)不到要求的按10元/次考核;月總結(jié)下月2日前交辦公室,遲交無(wú)論理由,考核30元/次,完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。
3、按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定績(jī)效考核外,事業(yè)部考核20元/次。
二、業(yè)務(wù)開(kāi)展
1、信息收集
1)對(duì)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分:
羅攀:**城一帶、金銀龍湖
朱黃剛:奓山、陽(yáng)邏一帶
榮天祥:吳家山、陽(yáng)邏
龔波:磨山工業(yè)園、漢陽(yáng)王家灣一帶至漢口
黃方敏:王家灣沌口開(kāi)發(fā)區(qū)至漢南
朱自佳:江夏至武昌火車(chē)站
海興嘯:江夏至武昌火車(chē)站
彭國(guó)祥負(fù)責(zé)武漢市及周邊其他區(qū)域,并對(duì)其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況跟蹤抽查。業(yè)務(wù)員按劃分的業(yè)務(wù)區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),除各人已上報(bào)目前跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目外,業(yè)務(wù)活動(dòng)原則上不得過(guò)界。
2)各業(yè)務(wù)員對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域所在建或籌建樓盤(pán)、廠(chǎng)房信息應(yīng)有全面了解。本制度下發(fā)一個(gè)月內(nèi)完成對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域所有信息的收集,每遲一天考核10元,不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計(jì)劃下周開(kāi)發(fā)的新信息數(shù)量。未完成上周計(jì)劃的考核10元,150%達(dá)成計(jì)劃的獎(jiǎng)勵(lì)10元。信息收集完成后,由辦公室會(huì)同業(yè)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)員信息收集情況進(jìn)行考察,對(duì)虛假或有明顯遺漏的,一處考核30元。
2、業(yè)績(jī)。獎(jiǎng)勵(lì)及處罰制度按公司下發(fā)《公司營(yíng)銷(xiāo)人員獎(jiǎng)懲規(guī)定》及《 員工獎(jiǎng)罰制度》之相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。
三、本制度涉及考核項(xiàng),均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交至辦公室,三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當(dāng)月工資中扣除。
第五篇:xx公司業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度xx公司業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度
為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,增強(qiáng)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,加強(qiáng)員工的責(zé)任感,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,真正做到多勞多得,獎(jiǎng)懲分明的原則,特制定本規(guī)章制度。
1.銷(xiāo)售部人員應(yīng)做到對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),敬業(yè)、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié),并嚴(yán)格遵守《保守公司商業(yè)秘密協(xié)議書(shū)》的內(nèi)容規(guī)定,保守公司商業(yè)秘密(如銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)明細(xì)、銷(xiāo)售策劃、營(yíng)銷(xiāo)政策等)如有違反,輕則扣罰200元,重則立即開(kāi)除,并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
2.要廉潔奉公,嚴(yán)禁行賄受賄,如有違反輕則扣罰,重則開(kāi)除并移交司法部門(mén)。
3.業(yè)務(wù)員必須將自己開(kāi)發(fā)的客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系人、地址、電話(huà)、傳真、品種、單價(jià)、月銷(xiāo)售及銷(xiāo)售額全部報(bào)給公司財(cái)務(wù)部,以便公司全面管理。新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)一定要認(rèn)真填寫(xiě)銷(xiāo)售記錄表,所填內(nèi)容必須與實(shí)際相符,回收貨款金額,單價(jià)應(yīng)與實(shí)際銷(xiāo)售金額相符,如有弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次給予銷(xiāo)售貨款的50%扣罰。第二次給予100%扣罰,第三次予以辭退。
4.公司每月對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行評(píng)比,選出當(dāng)月最佳及最差員工,如果連續(xù)五個(gè)月被評(píng)為最差員工,公司將予以辭退。
5.業(yè)務(wù)員應(yīng)與公司共同發(fā)展,跟上公司的高速發(fā)展,如完不成銷(xiāo)售定額,公司將予以辭退。
6.銷(xiāo)售部每周六應(yīng)報(bào)出下一周的用車(chē)計(jì)劃。
7.對(duì)客戶(hù)文明禮貌,搞好客情關(guān)系。
8.業(yè)務(wù)員未經(jīng)申請(qǐng)同意產(chǎn)生的任何費(fèi)用,將由個(gè)人承擔(dān)。
9.業(yè)務(wù)員要保證及時(shí)送貨,并保證所送貨物的完整。
10.業(yè)務(wù)員所借貨物,兩日內(nèi)必須與倉(cāng)庫(kù)平賬,(特殊情況如有業(yè)務(wù)經(jīng)理同意除外)
每拖延一天扣罰20元。
11.業(yè)務(wù)員應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)行車(chē)路線(xiàn),如有弄虛作假,每次扣罰50元。累計(jì)3次,公司將予以開(kāi)除。
12.業(yè)務(wù)員在出差前應(yīng)先寫(xiě)好出差申請(qǐng),寫(xiě)明出差地址、時(shí)間、銷(xiāo)量及回收貨款等情況,未經(jīng)批準(zhǔn)的出差線(xiàn)路一切費(fèi)用自負(fù)。
13.業(yè)務(wù)員出差后必須認(rèn)真記錄工作日記,內(nèi)容應(yīng)為每天什么時(shí)間到什么地點(diǎn),與什么人談了什么業(yè)務(wù),結(jié)果如何及何時(shí)返回住處;日記還應(yīng)寫(xiě)出該客戶(hù)的姓名、地址、電話(huà)、并做到每3日向公司部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理電話(huà)匯報(bào)工作,應(yīng)提供所在地居住電話(huà)。出差回公司后應(yīng)及時(shí)將工作日記交予總經(jīng)理審查。每拖延一天扣罰50元。無(wú)工作日記扣罰200元。
14.外埠銷(xiāo)售員或銷(xiāo)售經(jīng)理出差前應(yīng)先寫(xiě)出差申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可到財(cái)務(wù)部借差旅費(fèi),出差回連后為第一天休息,第二天應(yīng)到公司對(duì)賬,并將出差工作日記等銷(xiāo)售情況向總經(jīng)理匯報(bào),作息時(shí)間按公司正常管理,如超期休假,扣除超期工資。
15.由于業(yè)務(wù)員工作的特殊性(客戶(hù)訂貨必需及時(shí)送到)因此,休息日一定要保證電話(huà)正常開(kāi)機(jī),如有訂貨,及時(shí)與公司聯(lián)系送貨方式,電話(huà)關(guān)機(jī)每次扣罰20元。超過(guò)三次者扣罰100元。公司不再補(bǔ)助電話(huà)費(fèi)。
16.業(yè)務(wù)員應(yīng)按公司規(guī)(公文素材庫(kù)www.taixiivf.com)定的銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售,不得自行變動(dòng)銷(xiāo)售價(jià)格,特殊情況應(yīng)向業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào),經(jīng)研究批準(zhǔn)后再?zèng)Q定按什么價(jià)格方式供貨。如未經(jīng)請(qǐng)示隨意降低價(jià)格造成損失,由業(yè)務(wù)員承擔(dān)。隨意提高價(jià)格的按提高價(jià)格部分雙倍處罰。
17.業(yè)務(wù)員在給客戶(hù)供貨時(shí)應(yīng)根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售能力,當(dāng)?shù)貧鉁丶爱a(chǎn)品保存方法、保質(zhì)期等情況適量發(fā)貨,做到少送勤送,每一批貨物到達(dá)目的地后,第二個(gè)月內(nèi)必須過(guò)問(wèn)銷(xiāo)售情況,如有積壓,必須馬上調(diào)貨;如有不負(fù)責(zé)任盲目超量發(fā)貨造成滯銷(xiāo)變質(zhì)退貨的,運(yùn)費(fèi)由業(yè)務(wù)員承擔(dān),退貨的損失由公司、業(yè)務(wù)員各承擔(dān)一半。
18.業(yè)務(wù)員必需有極強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)所維護(hù)的客戶(hù)必須每月要走訪(fǎng)或電話(huà)查詢(xún)兩次以上,如發(fā)現(xiàn)有缺貨超過(guò)一周現(xiàn)象者,少一個(gè)品扣罰20元。
19.業(yè)務(wù)員當(dāng)天銷(xiāo)售回收的貨款,回公司后,必須馬上將貨款交到公司財(cái)務(wù)部,并與財(cái)務(wù)部講清該批貨款是哪個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商或客戶(hù)的返款,如當(dāng)天不能回公司,第二天早上交,如有拖延,每拖延一天扣罰50元,欠款三個(gè)月的客戶(hù)由業(yè)務(wù)員個(gè)人承擔(dān)欠款(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)除外)每拖延一天扣罰50元。欠款部分必須說(shuō)明清楚,并有欠條。收取支票,應(yīng)先進(jìn)行審核(字跡工整,日期在十日之內(nèi))。不能接收過(guò)期和遠(yuǎn)期支票。不按時(shí)對(duì)帳的業(yè)務(wù)員,財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰,每拖延一天扣罰50元。
20.業(yè)務(wù)員應(yīng)虛心接受財(cái)務(wù)部的監(jiān)督,財(cái)務(wù)部每月將與所有客戶(hù)對(duì)帳,業(yè)務(wù)員應(yīng)積極配合,按時(shí)到財(cái)務(wù)部對(duì)帳,外地未回公司的業(yè)務(wù)員應(yīng)電話(huà)對(duì)賬,對(duì)賬的內(nèi)容為:品種、數(shù)量、金額、回收金額、欠款額、欠款部分必須說(shuō)明清楚,并有欠條,不按時(shí)對(duì)賬的業(yè)務(wù)員,財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰,每拖延一天扣罰50元。
21.如有客戶(hù)投訴,比如:銷(xiāo)售價(jià)格高于公司規(guī)定的價(jià)格、服務(wù)態(tài)度不好、不及時(shí)送貨、該調(diào)換貨的不予調(diào)換等,(業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意的特殊區(qū)域除外),經(jīng)查證屬實(shí),將對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行處罰,每次扣罰50-100元,并收回此客戶(hù),交給其他業(yè)務(wù)員管理。
22.業(yè)務(wù)員未經(jīng)許可,不允許到生產(chǎn)車(chē)間,如有違反,每次扣罰200元。
23.業(yè)務(wù)員年終完成銷(xiāo)售定額的,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì),漲工資一級(jí)。超額完成定額的,超出部分公司給予提成并漲工資二至四級(jí)。
24.業(yè)務(wù)員有突出貢獻(xiàn)者,經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),公司將給予、重獎(jiǎng)。
25.業(yè)務(wù)人員應(yīng)熟記本公司的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、做人標(biāo)準(zhǔn)以及工作中的好習(xí)慣和辦事效率。
公司
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