公司行政管理制度
一、目的
1.1行政管理是為實現(xiàn)管理目標(biāo)而進(jìn)行的動作、控制、授權(quán)、反饋等企業(yè)內(nèi)部管理行為的總和，是區(qū)別于業(yè)務(wù)管理的企業(yè)基礎(chǔ)管理。
1.2行政管理有責(zé)任對公司上下、各部門之間管理活動進(jìn)行協(xié)調(diào)
1.3本制度旨在規(guī)范公司各級管理機(jī)構(gòu)的行政管理，建立統(tǒng)一、科學(xué)、嚴(yán)格的行政管理體制，為進(jìn)一步提升整體管理水平奠定基礎(chǔ)。
二、適用范圍
2.1本制度規(guī)范公司的行政管理工作，是公司整體管理制度的重要組成部分，公司所屬職能部門和所有員工， 在行政作業(yè)事項中除國家有關(guān)規(guī)定外，皆按本制度辦理。
三、內(nèi)容
3.1本制度涵蓋行政管理、文書管理、辦公管理、會議管理等內(nèi)容。
第二章 員工行為規(guī)范
一、著裝：員工進(jìn)入公司必須按照規(guī)定著裝。嚴(yán)禁穿背心、拖鞋進(jìn)入辦公場所。
二、儀容儀表：員工工作時應(yīng)保持儀容整潔、大方、得體。外在形象干凈利落。請勿佩帶夸張、離奇的飾品。
三、行為舉止：員工在公司內(nèi)應(yīng)保持舉止端正，姿態(tài)良好，談吐文明，精神振作。員工外出時，一言一行都代表著公司的形象。
四、工作秩序：在工作時間應(yīng)注意維護(hù)工作秩序，在工作區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜，請勿高聲喧嘩、嬉笑、打鬧、急跑、搶行。
五、工作紀(jì)律：工作時間應(yīng)堅守工作崗位，不得擅離職守。員工在上班時間內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，請勿從事與工作無關(guān)的活動。
六、工作禮儀：員工在工作時間使用電話時應(yīng)講究通話禮節(jié)，主動使用禮貌用語，說話聲音不宜過大，以免影響他人；通話時應(yīng)注意長話短說，提高效率，請勿長時間占用電話；員工在與上級、同事或公司外人員交往時應(yīng)注意禮儀，請主動使用文明用語。配發(fā)名片的員工請將名片隨身攜帶，以便于與人溝通、聯(lián)絡(luò)。
七、人際關(guān)系：為共同營造良好的人際關(guān)系，公司提倡員工遵守“人際四道”，即：見面道好，委事道請，偏勞道謝，失禮道歉。
十、公、私物品的管理：愛護(hù)公司財產(chǎn)，對使用的機(jī)器、設(shè)備、工具、儀器及辦公用品等應(yīng)正確使用，妥善維護(hù)或保管，借用公司物品應(yīng)及時歸還。對公司用品應(yīng)公私分明，切勿將公物挪為私用。妥善保管好自己的個人物品，請勿將過多與工作無關(guān)的個人物品帶入公司，屬于貴重物品的，請在下班后帶離公司
第三章 公文管理制度
公司的公文主要分為內(nèi)部公文和外部公文
第二篇：公司行政管理制度匯總第一條為使11公司系統(tǒng)的辦公工作實現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化，迸一步加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào)，明確辦公程序，提高辦公效率，保障和促進(jìn)11公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)及各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，制定本制度。
第二條總公司辦公室負(fù)責(zé)本制度的組織實施和管理監(jiān)督。
第二章 經(jīng)理辦公會議
第三條總公司經(jīng)理辦公會議分為管理工作會和業(yè)務(wù)工作匯報會。
第四條每月第一、二、四周的周一上午8：40分召開管理工作會議，由總經(jīng)理(或指
定其他總公司領(lǐng)導(dǎo))主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)及各管理部門正副職總經(jīng)理(主任)參加，必要時指定人員列席。主要研究公司重大事項，如經(jīng)營戰(zhàn)略、重大經(jīng)營決策、重要規(guī)章制度;決
定重大投資或貿(mào)易項目、重要對外關(guān)系、主要工作部署以及需要經(jīng)理辦公會議討論研究的其它事項。
第五條每月第三周周一上午8：40分召開業(yè)務(wù)工作匯報會，由總經(jīng)理(或指定副總經(jīng)理)主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加，必要時指定人員列席。業(yè)務(wù)工作匯報內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、職工思想狀況和具體業(yè)績、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等。匯報單位應(yīng)于會前認(rèn)真準(zhǔn)備，屆時全面匯報。
第六條各部門及各專業(yè)公司需要提請經(jīng)理辦公會研究的事項，應(yīng)在會議召開的上周五前以書面形式提出并附背景說明，送辦公室匯總篩選后，報總經(jīng)理確定會議議題。議題確定后，由辦公室通知有關(guān)部門做好會前準(zhǔn)備(包括會議材料等)。
第七條經(jīng)理辦公會議對議定的事項形成相應(yīng)決議或決定，總經(jīng)理有最終集中決策及決定權(quán)。
第八條辦公室指定專人作好經(jīng)理辦公會議記錄，并整理存檔。重要決議事項形成會議紀(jì)要，印發(fā)有關(guān)單位或人員。辦公室對需貫徹落實的事項進(jìn)行催辦、督察并反饋情況。
第九條總公司領(lǐng)導(dǎo)會議由總經(jīng)理主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)參加，不定期召開，必要時由辦公室主任負(fù)責(zé)記錄和督促會議議決事項的協(xié)調(diào)落實。
第三章 公文處理
第十條各部門原則上不得以部門名義對11公司系統(tǒng)外的單位制發(fā)正式文件。
第十一條國務(wù)院各部委及國務(wù)院扶貧辦來文(包括各部門收到或代領(lǐng)的)，均應(yīng)交由辦公室統(tǒng)一登記、傳閱和歸檔。有關(guān)文件經(jīng)辦公室同意，部門可復(fù)印留存。
第十二條凡以總公司名義發(fā)出的公文、函件及用總公司印章的，辦公室對內(nèi)容和文字有權(quán)審核，并負(fù)有把關(guān)責(zé)任。
第十三條辦公室負(fù)責(zé)文書檔案的管理工作并負(fù)責(zé)指導(dǎo)全系統(tǒng)的文檔工作。
第十四條辦公室負(fù)責(zé)制定總公司保密工作條例并指導(dǎo)全系統(tǒng)的保密工作。
第四章 內(nèi)部呈批
第十五條總公司各部門、11各專業(yè)公司、子公司等以書面形式向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作或請求批準(zhǔn)有關(guān)事項，須使用呈批件。
第十六條總公司各部門的呈批件，由該部門直送分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)簽批后直接退該部門辦理。屬于分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限之外的，必須交由辦公室呈報總經(jīng)理閱批，批后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)閱后退呈報部門或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
第十七條專業(yè)公司、子公司的呈批件，按呈報內(nèi)容自行送交相關(guān)管理部門或分管領(lǐng)導(dǎo)。需報總經(jīng)理審批的，應(yīng)交由辦公室負(fù)責(zé)呈送，批后按領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
第十八條呈批件由總公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后，原件交辦公室歸檔存查，呈報單位必要時可留復(fù)印件。
第十九條辦理呈批件必須打印，按規(guī)定填寫，規(guī)范用表，由承辦人及呈報單位負(fù)責(zé)人簽字;如有附件應(yīng)齊全有效。一般應(yīng)一事一呈。需要一事多批的，第二次呈報時應(yīng)附上次批示意見。
第二十條承辦部門要認(rèn)真負(fù)責(zé)，收、交、轉(zhuǎn)、送要做到快速、準(zhǔn)確、交接手續(xù)齊備，應(yīng)建立收發(fā)文和交接制度，指定專人負(fù)責(zé)登記和存檔。
第二十一條各部門及各專業(yè)公司應(yīng)指定一名正式職工作為聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作。包括簽領(lǐng)文件、接聽通知并向本單位領(lǐng)導(dǎo)及人員傳達(dá)、報迭呈批件及其他相關(guān)事務(wù)。
第五章 印章使用
第二十二條凡涉及公司重要合同、協(xié)議、對外承諾、擔(dān)保、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等事宜的法律文書及其他重要事由的文件，須經(jīng)法規(guī)室審核，報總經(jīng)理簽批后用印。
第二十三條呈送國務(wù)院扶貧辦及各部委的文件，須由辦公室主任核稿，報總經(jīng)理簽批后用印。
第二十四條涉及總公司領(lǐng)導(dǎo)具體分管業(yè)務(wù)的一般性函件、報表、證明等，由辦公室秘書處審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后用印。
第二十五條除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等，由辦公室主任批準(zhǔn)后用印。
第六章機(jī)要文書
第二十六條機(jī)要室主要負(fù)責(zé)總公司文件和有關(guān)材料的打印。打印內(nèi)容須經(jīng)辦公室主任(或分管領(lǐng)導(dǎo))審核簽字。
第二十七條各單位需制發(fā)的業(yè)務(wù)公文、函件及其他材料等均應(yīng)自行打印。
第二十八條辦理復(fù)印、傳真等應(yīng)填寫“機(jī)要室業(yè)務(wù)申請單”，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，送機(jī)要室辦理。每季未由辦公室統(tǒng)計費用后轉(zhuǎn)財務(wù)本部，計入部門費用。
第二十九條一般業(yè)務(wù)性外發(fā)傳真由部門負(fù)責(zé)人簽字;重要傳真件外發(fā)由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
第三十條收到傳真件應(yīng)及時通知收件人簽字領(lǐng)取。
第三十一條各部門及個人的郵件自行發(fā)送或領(lǐng)取，屬于總公司領(lǐng)導(dǎo)的，辦公室負(fù)責(zé)辦理。
第七章 接 待
第三十二條凡客人來訪的，登記后由被訪單位派人接見并引入。
第三十三條總公司領(lǐng)導(dǎo)的客人來訪由辦公室接待員負(fù)責(zé)接待，其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。
第三十四條業(yè)務(wù)談判需用會議室或談判間，應(yīng)提前與辦公室聯(lián)系，由接待員負(fù)責(zé)安排。
第八章 其 他
第三十五條處以上干部每隔周六上午8：30一一11：30應(yīng)到公司集體議事。臨時有事或有病的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
第三十六條總公司各部門、各專業(yè)公司正副職以上(含)領(lǐng)導(dǎo)每日應(yīng)于晚六時下班、臨時有事的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
第三十七條總公司各部門對各專業(yè)公司、子公司實行歸口管理，每季度未各專業(yè)公司、子公司相應(yīng)的機(jī)構(gòu)或相對固定的人員向歸口管理部門匯報工作、呈報報表及其他材料。
第九章 附 則
第三十八條本制度由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十九條各專業(yè)公司、子公司在貫徹執(zhí)行本制度的同時，可根據(jù)實際情況，制定實施細(xì)則。
總公司辦公區(qū)管理規(guī)定
第一條為加強(qiáng)辦公區(qū)的管理，創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，有利于公司各項工作的開展，特制定本規(guī)定。
第二條公司職工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度(管理部門職工上下班須打卡)。上班時間：8.30;下班時間：17：00午午休時間：11：30一13：00。班車發(fā)車時間：17：15。
第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事。
第四條午休后應(yīng)準(zhǔn)時于13.00上班。
第五條不得將與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第六條班車按規(guī)定路線、停車地點和時間運(yùn)行，乘車職工不得隨意提出變更要求。乘車時應(yīng)注意維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生，不得在車上吸煙、飲食、嚼口香糖。
第七條各類車輛要服從保安人員指揮，按指定車位停放。自行車要停放到指定位置，不得亂放。
第八條公司職工上班時須衣著整潔、得體。除午休時間外，男士一律著西裝、系領(lǐng)帶。女士不得穿著牛仔服裝、過于艷麗花哨或過于暴露的服裝;不得穿著運(yùn)動服裝、t恤衫;不得只穿毛衣不著外套;不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束。男女職工不準(zhǔn)穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。
第九條辦公時間不得因私會客;午休時間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂活動;因私打電話必須簡短。
第十條辦公區(qū)手機(jī)、尋呼機(jī)均應(yīng)關(guān)閉，或設(shè)定在靜音狀態(tài)。
第十一條辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語言。
第十二條辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔，辦公用品擺放整齊，不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴(yán)禁隨地吐痰。
第十三條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域、樓前廣場及機(jī)動車內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
第十四條按規(guī)定時間到食堂用餐，不得飲酒。午餐時間：11：30一13：00。
第十五條下班或辦公室無人時，須關(guān)閉所有電器，公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十六條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。
第十七條各樓層談判間、會議室及大會議廳由辦公室統(tǒng)一管理安排。
第十八條墻壁不得亂刻亂畫、加釘。自己打開水時嚴(yán)禁亂潑亂倒，剩茶水只準(zhǔn)倒入開水間內(nèi)水他的茶漏中。使用礦泉水機(jī)應(yīng)管理得當(dāng)。
第十九條文明用廁，注意保潔。
第二十條辦公區(qū)內(nèi)除小隔斷間外，不得擺放沙發(fā)。
第二十一條本制度由總公司辦公室和有關(guān)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
對違反規(guī)定者，辦公室將會同人事本部視情節(jié)輕重給予口頭警告、罰款100元至500元、通報批評等處罰。
第二十二條愛護(hù)公司固定資產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第二十三條本規(guī)定由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
總公司辦公管理制度監(jiān)督檢查細(xì)則
第一條為貫徹總公司有關(guān)辦公制度的精神，特制定本細(xì)則。
第二條本細(xì)則適用于總公司全體職工。
第三條為對全公司辦公制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全面的監(jiān)督和檢查，總公司辦公室獨自或召集其他管理部門或?qū)I(yè)公司人員組成檢查小組對總公司各部門、各專業(yè)公司的衛(wèi)生保持、遵守辦公秩序、文件管理、印章使用、車輛維護(hù)保養(yǎng)、大樓物業(yè)管理等情況進(jìn)行定期和不定期的全面檢查。
第四條各單項檢查具體內(nèi)容如下：
衛(wèi)生保持情況，包括桌面、地面的潔凈等。
遵守辦公秩序情況，包括物品擺放、手機(jī)與呼機(jī)的使用、遵守禮貌和著裝要求、執(zhí)行辦公區(qū)域有關(guān)規(guī)定等。
文件發(fā)放情況，包括文件是否齊全、是否按要求組織學(xué)習(xí)、貫徹落實清況等。
印章使用情況，包括是否按規(guī)定及印章使用程序使用印章。
車輛維護(hù)保養(yǎng)情況，包括車輛清潔情況、車內(nèi)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)情況。
大樓物業(yè)管理情況，包括公共場合的衛(wèi)生整潔和保持、樓內(nèi)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)、維修是否及時、食堂衛(wèi)生等。
第五條檢查實行打分制，設(shè)立好、較好、一般、較差、差五個等級，分別對應(yīng)為5分、
4分、3分、2分、1分。
連續(xù)4次保持單項平均5分者，予以全公司通報表揚(yáng)，一年內(nèi)始終保持單項平均5分的單位，提請人事本部給予物質(zhì)獎勵。
單項平均分?jǐn)?shù)在之分以下的第一次給予警告，全公司通報批評;第二次處罰當(dāng)事人的100元;第三次處罰當(dāng)事人500元;四次以上者，提請人事本部給予降職、降工資級別的處分。
確屬各單位領(lǐng)導(dǎo)教育不力、管理不嚴(yán)的，按照總公司人事管理規(guī)章制度有關(guān)獎罰的規(guī)定辦理。
第六條各單位制定衛(wèi)生值班制度，每日一人;負(fù)責(zé)本單位當(dāng)日桌面衛(wèi)生并負(fù)責(zé)保持本單位工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔。
檢查當(dāng)日如出現(xiàn)之分以下情況，追究衛(wèi)生值日人員的責(zé)任，視為當(dāng)事人。
第七條各單位使用的車輛應(yīng)指定專人管理，負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)車輛，并負(fù)責(zé)保持車輛內(nèi)外清潔。檢查當(dāng)日出現(xiàn)之分以下的情況，追究指定負(fù)責(zé)人的責(zé)任，視為當(dāng)事人。
第八條各單位未制定衛(wèi)生值日制度，未指定專人負(fù)責(zé)車輛清潔和維護(hù)保養(yǎng)者，按照總公司有關(guān)職工獎罰的規(guī)定追究各單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第九條本細(xì)則由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
總公司公文處理辦法
第一章 總 則
第一條為使11公司系統(tǒng)的公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，提高公文處理工作的效率和公文質(zhì)量，根據(jù)《總公司辦公管理制度)的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條公司的公文是總公司實施有效管理的公務(wù)文書，是上呈下達(dá)，用以傳達(dá)貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策，發(fā)布規(guī)章，請示和答復(fù)問題，指導(dǎo)、布置和商洽工作，報告情況，交流經(jīng)驗的重要工具。
第三條總公司辦公室是全系統(tǒng)公文處理工作的管理機(jī)構(gòu)，主管總公司并負(fù)責(zé)指導(dǎo)各專業(yè)公司及子公司的公文處理工作。
第四條各專業(yè)公司和子公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立辦公室或配備專人負(fù)責(zé)公文處理工作。文秘人員應(yīng)當(dāng)忠于職守，具備有關(guān)專業(yè)知識。
第五條在公文處理工作中，必須嚴(yán)格執(zhí)行《總公司保密工作條例》，確保公司秘密的安全。
第二章 公文種類
第六條總公司的公文種類主要包括。
(一)條例：由總公司制定或批準(zhǔn)，規(guī)定公司重大事項或某一方面工作等，帶有規(guī)章制度性質(zhì);
(二)規(guī)定：對特定范圍內(nèi)的工作、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)制定帶有約束性的措施：
(三)制度：在一定時期，對一定范圍的工作實行的慣例性做法;
(四)通知：發(fā)布規(guī)章制度，傳達(dá)總公司領(lǐng)導(dǎo)指示及要求各所屬單位周知、辦理或執(zhí)行的事項，人事任免、調(diào)動及其他事務(wù)性內(nèi)容的傳達(dá);。
(五)通報：表彰先進(jìn)，批評錯誤，傳達(dá)重要事項或情況;
(六)請示：下級向上級就某一問題或事項請求指示與批準(zhǔn);
(七)報告：下級向上級匯報工作，反映情況，提出意見或建議，答復(fù)上級的詢問;
(八)批復(fù)：對請示事項予以答復(fù);
(九)會議紀(jì)要：記載和傳達(dá)會議情況及主要議定事項;
(十)函：同級或與業(yè)務(wù)往來單位相互之間商洽工作，資詢答復(fù)問題，向政府有關(guān)部門提出請示等。
第三章 公文辦理
第七條公文一般由發(fā)文單位、秘密等級、緊急程度、發(fā)文字號、標(biāo)題、主送單位、正文、附件、印章、發(fā)文時間、抄送單位等部分組成。
第八條發(fā)文時間以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的時間為準(zhǔn);聯(lián)合行文的，以最后簽發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。
(一)損害公司經(jīng)濟(jì)利益;
(二)損害公司聲譽(yù);
(三)損害公司對外關(guān)系;
(四)妨害公司業(yè)務(wù)的開展;
(五)妨害公司有關(guān)規(guī)定、制度、計劃的實施;
(六)危害公司秘密業(yè)務(wù)情報來源的安全。
第六條密級劃分：公司秘密文件的等級劃分為絕密、機(jī)密、秘密三級。
1、絕密級：如被不應(yīng)知悉者獲知，會給公司造成特別嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或特別嚴(yán)重不良影響，如總公司的戰(zhàn)略發(fā)展策劃、總公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃、重大項目的決策、整體財務(wù)情況以及總公司領(lǐng)導(dǎo)的變動等。
2、機(jī)密級：如被不應(yīng)知悉者獲知，會給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響，如總公司領(lǐng)導(dǎo)會議的決定、總公司的年度規(guī)劃、總體經(jīng)營狀況、機(jī)構(gòu)調(diào)整和部門、專業(yè)公司負(fù)責(zé)人的人事變動等。
3、秘密級：如被不應(yīng)知悉者獲知，會給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響，指第1、第2項以外的公司內(nèi)部規(guī)定、計劃、經(jīng)營、財務(wù)、人事等情況。
第七條公司各類文件、資料密級由起草部門或?qū)I(yè)公司提出密級建議并由有關(guān)總公司領(lǐng)導(dǎo)確定，由辦公室印制時加蓋“絕密、機(jī)密、秘密”字樣的印章。如辦公室有異議，可商有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)改變密級。
第八條根據(jù)工作需要和情形變化，密級可以變更或解除，其審定權(quán)限與確定密級權(quán)限相同。
第三章 保密制度
第九條知曉范圍：第六條所定內(nèi)容除總公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)全部知曉外，絕密級只限總公司總經(jīng)理指定的人員知曉，機(jī)密級只限負(fù)責(zé)該項工作的主管人員以及該主管人員認(rèn)為必須知道的人員知曉，秘密級只限相關(guān)人員知曉。
第十條備份：絕密級資料原則上不能摘抄或復(fù)印，確需摘抄或復(fù)印者須經(jīng)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，機(jī)密級資料需經(jīng)總公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，秘密級資料須經(jīng)所屬部門或公司的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，交由辦公室復(fù)印并登記，復(fù)印者應(yīng)詳細(xì)填寫清單，并注明復(fù)印件份數(shù)及去向用途，原則上年終應(yīng)交回辦公室銷毀。
第十二條保密工作的基本要求：
(一)不該說的話不說;
(二)不該問的事不問：
(三)不該看的文件不看;
(四)不該記錄的秘密不記;
(五)不攜帶保密材料外出;
(六)不隨便談?wù)摫Ｃ苁马?
(七)不在不利于保密的地方存放需保密的文件、筆記本。
第十二條如發(fā)生或發(fā)現(xiàn)泄密情況，應(yīng)立即報告辦公室和所在單位負(fù)責(zé)人，以便及時采取補(bǔ)救措施。
第四章 獎 懲
第十四條對于模范遵守本條例的單位和個人將予以表揚(yáng)，對于制止他人泄密行為或發(fā)現(xiàn)他人泄密及時報告、使公司能及時采取措施補(bǔ)救的職工，將視情況予以表揚(yáng)和獎勵。
第十五條對于違反本條例，玩忽職守，造成失密、泄密，使公司受損失者，給予處罰。行政處分，直至依法追究法律責(zé)任。對有過失及時報告并積極協(xié)助采取措施補(bǔ)救的，可酌情減輕處罰;對造成泄密后故意隱瞞不報的，將予以從重處罰。
第五章 附 則
第十六條各專業(yè)公司、子公司應(yīng)參照本條例制定實施細(xì)則。
第十七條本條例怕總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
檔案管理辦法
第一章 總 則
第一條為了加強(qiáng)11公司系統(tǒng)的檔案管理，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化、更好地為11公司各項工作服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和(總公司辦公制度》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，特制定本辦法。
第二條凡總公司各部門、專業(yè)公司(下稱各單位)在工作活動中形成的，具有查考利用價值的文件材料，必須按規(guī)定定期向總公司機(jī)要檔案室移交，集中管理，任何單位和個人不得據(jù)為已有。
第三條各單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視本單位文件資料的管理和文書立卷工作，配備專職或兼職人員負(fù)責(zé)此項工作。
第四條11公司系統(tǒng)的文書立卷工作和檔案管理工作由總公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二章 歸檔范圍
第五條凡是反映公司工作活動、具有查考利用價值的文件材料(公文、電報、傳真、圖表、書信、報刊、錄音、錄像、盤片j員片等)均屬歸檔范圍。
第六條上級機(jī)關(guān)文件材料應(yīng)歸檔的有。
(一)上級機(jī)關(guān)頒發(fā)的需要公司貫徹執(zhí)行的文件材料;
(二)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人及上級機(jī)關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查公司工作時的重要指示、講話。題詞、照片和有特殊保存價值的錄音、錄像等聲像材料及登載相關(guān)內(nèi)容的報刊。
(三)代上級機(jī)關(guān)草擬并被采用為文件的定稿和印本。
(四)其他文件材料。
第七條公司文件材料應(yīng)歸檔的有。
(一)公司頒發(fā)的(包括轉(zhuǎn)發(fā)及其他單位聯(lián)合頒發(fā)的)各種正式文件的簽發(fā)稿、印本、重要文件的修改稿。
(二)公司的請求與上級機(jī)關(guān)的批復(fù)文件，各部門、各專業(yè)公司、各子公司及其他各所屬企業(yè)的請求與本公司的批復(fù)文件;
(三)公司及各部門的工作計劃、總結(jié)、報告;
(四)公司召開的各種會議的全套文件以及會議形成的聲像材料;
(五)公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動形成的重要文件、電報、電話記錄，從外單位帶回的與公司有關(guān)的文件材料;
(六)公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門有關(guān)負(fù)責(zé)人代表公司對電視臺、廣播電臺及報刊記者的新聞發(fā)布稿和聲像材料、撰寫專題文章及在外單位重要講話的稿本;
(七)反映公司經(jīng)營和管理的專業(yè)文件材料，如實業(yè)投資項目、房地產(chǎn)開發(fā)、貿(mào)易、證券、信貸、租賃、世行貸款、轉(zhuǎn)貸等業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種文件、資料、合同、樣票等;
(八)公司或公司匯總的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析資料(包括計算機(jī)盤片等);
(九)公司及各部門、各專業(yè)公司成立、啟用印章及其組織機(jī)構(gòu)、人員編制等文件材料;
(十)公司及各部門、各專業(yè)公司制定的規(guī)章制度等;
(十一)公司的歷史沿革(包括公司簡介)、大事記、年鑒，反映公司重要活動、事件的剪報、聲像材料，榮譽(yù)獎勵證書，有紀(jì)念意義和憑證性的實物及展覽照片、錄音、錄像等文件材料;
(十二)公司編印的公司要聞、簡報等刊物的定稿和印本，編輯出版物的定稿、樣本;
(十三)公司及各部門、各專業(yè)公司干部任免、調(diào)配、培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定、職工的錄用、轉(zhuǎn)正、定級、調(diào)資退職、退休、醫(yī)療、扶恤、死亡、獎懲等工作形成的文件材料;
(十四)公司干部、工人、黨員、團(tuán)員名冊、報表;
(十五)公司干部、工人轉(zhuǎn)移工資、行政、黨、團(tuán)關(guān)系的介紹信存根;
(十六)公司外事活動中形成的請示、報告、計劃、考察總結(jié)、重要簡報、會議紀(jì)要、會談記錄、聲像材料、有參考價值的材料、互贈禮品清單、工作來往文件等;
(十六)公司解決法律糾紛問題形成的文件材料;
(十八)公司或部門、專業(yè)公司與有關(guān)單位簽訂的各種合同、協(xié)議書等文件材料;
(十九)公司固定資產(chǎn)登記，財產(chǎn)，物資、檔案等移交憑證;
(二十)公司購置大型設(shè)備和基建工作中形成的憑證、協(xié)議合同、圖紙文件材料。
第八條同級機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)文件材料應(yīng)歸檔的有：
(一)同級機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)頒發(fā)的非本公司經(jīng)營范圍但需要執(zhí)行的法規(guī)性文件;
(二)有關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)檢查本公司工作形成的重要文件;
(三)同級機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)與本公司聯(lián)系、協(xié)商工作的來往文件。
第三章 立卷歸檔要求
第九條公司各單位應(yīng)在每年3月底以前將上年度辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷，向總公司辦公室移交。
第十條各單位必須嚴(yán)格遵守歸檔制度，不得無故延期或不交應(yīng)歸檔的文件材料，如有些材料還需使用，也應(yīng)先按立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù)。
第十一條各單位向總公司辦公室移交檔案時，要嚴(yán)格履行移交手續(xù)。
第十二條歸檔案卷的總要求是：遵循文件材料的形成規(guī)律和特點，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同價值，便于保管和利用。具體應(yīng)做到下述幾點：
(一)歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。歸檔的項目檔案應(yīng)包括如下文件：項目建議書、可行性研究報告、立項批復(fù)、項目評估報告、批準(zhǔn)項目文件、協(xié)議、合同、營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)、章程、項目人員任兔文件，有關(guān)項目業(yè)務(wù)的各種意向書、紀(jì)要、備忘錄、電話記錄、請示、報告、批復(fù)及其它有關(guān)項目業(yè)務(wù)的音像制品、計算機(jī)盤片等。
(二)在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起，不得分開;文電應(yīng)全在一立卷。
(三)卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請示在后;正件在前，附件在后;印件在前，定稿在后;
(四)卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序依次編寫頁號或件號。裝訂的案卷，應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角、背面的左上角填寫頁號;不裝訂的案卷，應(yīng)在卷內(nèi)每份文件材料的右上方編號，圖表和聲像材料等也應(yīng)在圖表上或聲像材料的背面編號。
(五)永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄，對文件材料的題名不要隨意更改和簡化;沒有題名應(yīng)擬寫題名，有的雖有題名無實質(zhì)內(nèi)容的也應(yīng)重新擬寫：沒有責(zé)任者、年、月、日的文件材料要考證清楚，填入有關(guān)項內(nèi);卷內(nèi)文件目錄放在卷目。
(六)聲像材料應(yīng)用文字標(biāo)出攝像或錄音的對象、時間、地點、中心內(nèi)容和責(zé)任者。
(七)本公司各部門及各專業(yè)公司立卷所需的案卷封皮、卷內(nèi)文件目錄表由總公司辦公室統(tǒng)一發(fā)給。
第四章 檔案保管期限
第十三條文書檔案的保管期限定為永久、長期和短期三種。長期為十六至五十年左右，短期為十五年以下，三年以上。
第十四條確定公司檔案保管期限的原則
(一)凡是反映公司主要職能活動和基本歷史面貌的，對本公司有長遠(yuǎn)利用價值的檔案，列為永久保管。
(二)凡是反映公司一般活動，在較長期時間內(nèi)對公司工作有查考利用價值的文件材料，列為長期保管。
(三)凡是在較短時間內(nèi)對公司有參考價值的文件材料，列為短期保管。
第五章 檔案的鑒定與銷毀
第十五條公司辦公室秘書處對所保存的檔案定期進(jìn)行鑒定，對于保存期限已滿的檔案材料，按規(guī)定進(jìn)行銷毀。
第十六條檔案鑒定工作由辦公室主持，有關(guān)部門參加，組成檔案鑒定小組，對被鑒定的檔案進(jìn)行逐件審查，提出存毀意見。
第十七條檔案材料鑒定小組審定，并經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可銷毀。
第十八條銷毀檔案材料，要由二人以上并在指定地點進(jìn)行監(jiān)銷，監(jiān)銷人要在銷毀清冊上簽字。
第六章 檔案的借閱
第十九條公司各部門因工作需要，借閱本部門的業(yè)務(wù)檔案需經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，然后到公司辦公室秘書處機(jī)要室填寫檔案借閱單，方可借閱。
第二十條公司各部門借閱非本部門的業(yè)務(wù)檔案須經(jīng)檔案所屬部門同意或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第二十一條借閱檔案必須嚴(yán)格履行登記手續(xù)，歸還的檔案要進(jìn)行檢查、清點，并在登記薄上注銷。
第二十二條借閱檔案的同志，不得泄密、涂改、折散、轉(zhuǎn)借復(fù)印和攜帶檔案外出，如有特殊情況需要轉(zhuǎn)借或攜帶檔案外出時，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
第二十三條借閱的檔案用完后，應(yīng)及時歸還，借用時間一般不得超過十天。
第二十四條借閱人對檔案要妥善保管，不得遺失，如有遺失，按本制度第七章第三十一條進(jìn)行處罰。
第二十五條凡借閱的檔案、文件一律不得私自復(fù)印，如工作需要，應(yīng)按公司有關(guān)保密規(guī)定辦理。
第七章 罰 則
第二十六條公司各單位凡違反制度第三章第九條，無故延期或不交應(yīng)歸檔的文件材料的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，限期上交，經(jīng)催交仍拖延不交的，除責(zé)令其文件負(fù)責(zé)人和單位領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查外，各罰款100元～500元，并予以通報批評。
第二十七條公司各單位凡違反制度第六章第十四條，泄露秘密，按《公司保密工作條例)進(jìn)行處理。對涂改、拆散或未經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、復(fù)印或攜帶檔案外出的;視具體情況，對其單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人各罰款500元～1000元，并予以通報批評。
第二十八條公司各單位凡違反本制度第六章第二十五條，不按借閱期限歸還的，限期歸還并責(zé)令其當(dāng)事人寫出書面檢查。
第二十九條公司各單位凡違反本制度第六章第二十六條，遺失檔案的，應(yīng)立即報告。因遺失檔案，泄露秘密的，按《公司保密工作條例》進(jìn)行處理。
第八章 附 則
第三十條本辦法由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條各子公司應(yīng)根據(jù)本辦法，結(jié)合本單位的實際情況，制定具體實施細(xì)則。
第三十二公司以往的相關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。
印章管理辦法
第一條為加強(qiáng)11各專業(yè)公司和總公司各部門(以下簡稱11各單位)印章的管理，保證印章的絕對安全和正常使用，防止產(chǎn)生不良的法律后果，根據(jù)《總公司辦公制度》，制定本辦法。
第二條本辦法所稱印章是指11各單位的正式印章作風(fēng)公章和部門章)、專用印章(即合同專用章、財務(wù)專用章、海關(guān)報關(guān)章等)、手章(即各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人用于文件、報表、票證等的個人印章)。
第三條11各單位應(yīng)確定印章管理人員，負(fù)責(zé)本辦法第二條所述印章的保管并按有關(guān)制度和程序使用。印章管理人員應(yīng)是11正式職工。如印章保管人員必須出差或因病請假時，11各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)指定臨時人員保管。臨時保管人員也必須是正式職工并應(yīng)相對固定。
第四條印章保管人員接到印章后，必須進(jìn)行登記，登記項目包括印章名稱、收到日期、原保管人姓名、批準(zhǔn)人簽名、保管人簽名等。如指定臨時人員保管時，也應(yīng)辦理上述交接手續(xù)，做到職責(zé)分明。
第五條印章的保管必須安全可靠。原則上所有的印章均應(yīng)置于保險柜內(nèi)，并注意隨時鎖好，以免發(fā)生意外。
第六條未經(jīng)11各單位負(fù)責(zé)人或總公司主管該單位的副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將印章拿出公司或交由他人代管。
第七條需用印時應(yīng)先填寫(使用公章申請表》，經(jīng)11各單位負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，連同經(jīng)審核的文件文稿等交印章管理人員用印。
第八條用印文件文稿(包括合同、介紹信)等應(yīng)復(fù)印，以留存?zhèn)洳椤?/p>
第九條不得在空白介紹信和空白紙上蓋印。
第十條用印登記項目包括：用印時間、用印編號、用印事由、批準(zhǔn)人、經(jīng)辦人等(詳見附件《使用公章申請表調(diào)》)。
第十一條合同用印應(yīng)按照總公司有關(guān)合同管理的規(guī)定執(zhí)行必要的法規(guī)審核程序。
第十二條未履行用印登記程序，任何人不得擅自動用印章，包括印章管理人員和11各單位負(fù)責(zé)人。
第十三條違反本辦法規(guī)定用印者，除追究印章管理人員的責(zé)任外、還將追究該單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
總公司車輛及駕駛員管理規(guī)定
第一章 總 則
第一條為加強(qiáng)公司的車輛及駕駛員的管理，保證工作和業(yè)務(wù)用車，確保安全行車和車輛安全，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于總公司及專業(yè)公司的車輛及全體駕駛?cè)藛T。
第二章 車輛調(diào)配
第三條根據(jù)工作需要，由辦公室請示總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，對車輛進(jìn)行統(tǒng)一配備和調(diào)整。
第四條各單位負(fù)責(zé)人對本單位車輛的日常使用、駕駛?cè)藛T的安全教育及執(zhí)行規(guī)章制度情況有管理責(zé)任。
第五條總公司外事用車、總公司會議及較大活動用車，辦公室有權(quán)臨時調(diào)度各單位車輛，各單位應(yīng)服從協(xié)調(diào)調(diào)度。
第六條除總公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排外，總公司車隊不為業(yè)務(wù)部門及各專業(yè)公司出車。
第七條原則上各單位不得相互借用車輛，特殊情況須經(jīng)總公司分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第八條24小時內(nèi)長途用車(單程150公里以上的)，須經(jīng)總公司分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，24小時以上的，需報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第九條任何車輛外借必須經(jīng)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十條各單位應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定第二十五條及第二十六條的規(guī)定，配備車輛均屬工作用車，應(yīng)嚴(yán)格服從辦公室車隊的統(tǒng)一收車管理。
第三章 安全管理
第十一條駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，根據(jù)車隊的安排參加交通安全學(xué)習(xí)，提高駕駛技術(shù)，保證車輛完好，杜絕事故發(fā)生。未經(jīng)批準(zhǔn)不參加安全學(xué)習(xí)者缺席一次罰款100元。
第十二條總公司安委會和兼職安全員，負(fù)責(zé)組織交通安全學(xué)習(xí)并實施安全管理監(jiān)督。
第十三條出現(xiàn)交通事故，追究肇事者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，按事故損失金額的一定比例給予處罰：損失額5萬元以上的，罰個人6%;損失額1～5萬元的，罰個人5%;不足一萬元的，罰個人500元。非專職司機(jī)各降10%比例。最低罰款為保險公司的免賠數(shù)額。未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車或私事出車，按上述比例各加罰一倍。
第十四條對交通事故肇事者除經(jīng)濟(jì)處罰外，還將視情節(jié)輕重分別給予書面檢查、通報批評、停止駕駛、降薪等處理。
第十五條專職司機(jī)全年安全行車，未發(fā)生過交通事故和造成經(jīng)濟(jì)損失的，對駕駛?cè)藛T給予表彰并頒發(fā)安全獎，可按季核發(fā)。
第四章 油料管理
第十六條各管理部門配備車輛所需油料由車隊統(tǒng)一按核定預(yù)算辦理購進(jìn)，按單車每月定額標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，超出不補(bǔ);節(jié)余歸部門使用。定額標(biāo)準(zhǔn)由辦公室每季核定，全年按預(yù)算節(jié)余部分提取30%作為車隊節(jié)油獎勵基金。
第十七條車隊設(shè)專人負(fù)責(zé)油票發(fā)放，造冊登記，司機(jī)簽字領(lǐng)取，每月上報辦公室審核。
第十八條各專業(yè)公司的耗油采用總額控制，集中購買，定量使用的原則，各專業(yè)公司財務(wù)部應(yīng)按照排氣量2.0以下車輛每月210公升，其它車輛(排氣量2.0以上)每月300公升的標(biāo)準(zhǔn)作出費用預(yù)算，納入本公司的總預(yù)算。在預(yù)算限額內(nèi)按月或按季度集中購買油票，作為有價證券由各公司財務(wù)部專人保管，建立規(guī)范的領(lǐng)用制度，任何個人不得自行購油，集中購油不得突破限額。
第五章 維修保養(yǎng)
第十九條原則上按照車輛技術(shù)手冊執(zhí)行各種檢修保養(yǎng)，并須按照預(yù)算執(zhí)行。車輛維修按規(guī)定填制申請單，部門負(fù)責(zé)人簽字，車隊技術(shù)審驗，辦公室主任審簽，到指定修理廠維修，專人結(jié)算，超過審批預(yù)算的不予報銷。
第二十條業(yè)務(wù)部門及專業(yè)公司維修保養(yǎng)車輛參照第十七條規(guī)定自行負(fù)責(zé)。
第二十一條辦公室及車隊對車輛進(jìn)行不定期檢查，內(nèi)容包括：本規(guī)定執(zhí)行情況、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、一般保養(yǎng)狀況等，檢查不合格者，對當(dāng)事者及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)分別罰款50～200元，情節(jié)嚴(yán)重者停駛。
第六章 駕駛?cè)藛T管理
第二十二條總公司領(lǐng)導(dǎo)及部門總經(jīng)理配備工作專車，持有效駕照可由本人駕車;無駕照需配司機(jī)的，由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。
第二十三條專職司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定條件由辦公室商人事本部統(tǒng)一招聘。各部門無權(quán)自行聘用司機(jī)。
第二十四條業(yè)務(wù)部門及各專業(yè)公司臨時聘用司機(jī)，須經(jīng)辦公室車隊考核并簽字同意后，方可聘用。
第二十五條臨時聘用的司機(jī)應(yīng)服從車隊的統(tǒng)一管理，不出車時一律到車隊休息，不得在辦公區(qū)內(nèi)滯留。
第二十六條其它工作車輛需要持有駕照的11職工駕車的，由各單位指定專人并商辦公室同意，但嚴(yán)禁擅自交他人駕駛，違者收回車輛。
第二十七條對于實際駕車經(jīng)驗不足一年或持實習(xí)證照的，需經(jīng)車隊技術(shù)考核合格并經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)同意后方準(zhǔn)單獨駕車。
第二十八條各單位副職以下人員駕駛公司車輛的，應(yīng)于每日下午五時前將車輛停到指定地點，鑰匙交至車隊，待下一個工作日上班時，到車隊領(lǐng)取鑰匙。
第二十九條特殊情況需在第二十八條規(guī)定的交車時間內(nèi)使用車輛的，須由用車單位領(lǐng)導(dǎo)簽署書面申請，報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，交車隊備案。違反規(guī)定私自用車的，予以停駛或收車等處理。
第三十條11職工報考駕駛證，按規(guī)定程序報批，本人申請、部門領(lǐng)導(dǎo)同意，報公司安委會批準(zhǔn)，學(xué)車人員一律用業(yè)余時間自費學(xué)習(xí)。不準(zhǔn)用公司車輛學(xué)車練車。
第七章 附 則
第三十一條車輛的保險、養(yǎng)路、驗車、牌照、停車場等手續(xù)，屬于總公司的由辦公室車隊辦理，所需費用按財務(wù)預(yù)算分別人帳;屬于專業(yè)公司或子公司的，自行辦理，費用自負(fù)。
第三十二條本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
總公司司機(jī)人員文明禮儀規(guī)定
第一章 總 則
第一條為了適應(yīng)總公司業(yè)務(wù)的不斷開拓與發(fā)展，更好地體現(xiàn)總公司的形象，建設(shè)一支高素質(zhì)、講文明懂禮貌、規(guī)范化的司機(jī)隊伍，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于總公司車隊及各專業(yè)公司的所有在崗專職司機(jī)。
第三條總公司司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守《總公司車輛及駕駛員管理規(guī)定》和(中國11發(fā)展總公司駕駛員守則)。
第二章 文明札儀規(guī)范
第四條為了使司機(jī)人員保持良好的精神面貌，同時也為了更好地向外界展示公司的形象，公司所有司機(jī)人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定佩戴胸卡上崗。胸卡上印有中英文對照的本人姓名、所在公司名稱及公司標(biāo)志圖案。
第五條司機(jī)人員應(yīng)加強(qiáng)自身精神文明建設(shè)，不講臟話粗話，衣著應(yīng)隨時保持整潔。皮鞋經(jīng)常擦油，在車內(nèi)不準(zhǔn)脫鞋。
第六條司機(jī)人員應(yīng)經(jīng)常對所保管車輛進(jìn)行清洗，按期打亮油，做到晴天停車后無灰塵，雨雪停車后無泥點。前后風(fēng)擋玻璃和車門玻璃要保持清潔，輪胎外側(cè)和防護(hù)罩要經(jīng)常清洗，做到無積土。車內(nèi)經(jīng)常保持清潔，座套要勤洗、勤換，方向盤、儀表要擦凈無塵土。車輛平時應(yīng)停在指定的地點，不要亂停亂放。
第七條司機(jī)人員應(yīng)加強(qiáng)公關(guān)禮儀方面的學(xué)習(xí)，熟悉不同場合的禮儀規(guī)則。對待客人要有禮貌，主動向客人打招呼并作自我介紹，然后打開車門將客人讓進(jìn)車內(nèi)，關(guān)車間時要注意乘客的身體和衣物，防止被車門擠壓。如果客人有行李物品，自己應(yīng)主動上前提供幫助，不要坐在車內(nèi)旁觀。行車中應(yīng)及時使用冷熱風(fēng)，聽收音機(jī)或聽音樂應(yīng)征得客人同意，聲音不要大大，以免影響客人思考或休息�？腿酥g談話，不得隨便插話，客人問話，應(yīng)禮貌回答。開車送人應(yīng)盡量送到門口，等人時不能只顧自己睡覺或看書，而應(yīng)隨時注意客人是否已出來。如客人在門口等車，應(yīng)主動開車到門口接客人上車。遇大型活動車輛無法在近處停放時，應(yīng)提前到門口或剛散場即到門口主動向客人打招呼，請其稍等，回來開車去接。如車輛堵塞，也可引導(dǎo)客人步行至停車處上車，不要讓客人到處找車�？腿穗x別時，司機(jī)人員應(yīng)主動向其道別并�？腿艘宦菲桨�。
第八條在涉外活動中，司機(jī)人員對待外賓既要彬彬有禮又要不卑不亢，態(tài)度要自然、大方。如果對方主動打招呼，可按一般禮貌同其握手、交談。如果本人外語水平有限，可向外賓明確表示自己不會講外語。此外，司機(jī)人員在涉外活動中不得向外賓索要禮品或示意索取禮品。對不宜拒絕的禮品可以接受，回公司后應(yīng)上交辦公室統(tǒng)一登記，按規(guī)定處理。
第九條為了保持和進(jìn)一步提高總公司司機(jī)人員的精神面貌，總公司辦公室將配合人事本部對公司所有司機(jī)人員進(jìn)行比較系統(tǒng)的精神文明和涉外禮儀方面的培訓(xùn)。
第三章 考核與獎懲
第十條為了確保上述規(guī)定能認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使總公司司機(jī)人員的總體素質(zhì)能有顯著的提高，總公司辦公室將對所有在崗司機(jī)人員進(jìn)行文明、禮儀方面的考核。
第十一條考核采取年終考核與平時考核相結(jié)合、本部門考核與用戶考核相結(jié)合的辦法，考核的內(nèi)容包括儀態(tài)儀表、個人精神文明建設(shè)情況以及公關(guān)禮節(jié)等方面的知識。
第十二條對司機(jī)人員的文明禮儀考核分為優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)和不及格三個檔次。對在年度考核中被評為優(yōu)秀的司機(jī)人員，公司將給予一定的物質(zhì)獎勵。連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的司機(jī)人員，公司將作為，‘文明禮儀”標(biāo)兵通報表揚(yáng)，并提請人事本部給予獎勵、工資晉級等。對沒通過考核的司機(jī)人員，應(yīng)給予工資降級或有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)安排其下崗，進(jìn)行培訓(xùn)。如仍不能達(dá)標(biāo)，轉(zhuǎn)人事部解除勞動合同。
第四章 附 則
第十三條本規(guī)定由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
計劃生育工作規(guī)定
第一條根據(jù)《北京市計劃生育條例》及《北京市計劃生育獎勵實施辦法》等政策規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司正式職工(不含試用人員)。
第三條對響應(yīng)國家號召晚婚晚育者，公司給予一定的優(yōu)待與獎勵。
第四條女年滿二十二周歲、男年滿二十五周歲后初婚為晚婚;已婚婦女年滿二十四周歲后初育為晚育。
第五條結(jié)婚符合晚婚條件的，除享受國家規(guī)定的婚假(三天外)，可另在年內(nèi)享受獎勵假七天。
第六條晚育(包括雙、多胞胎的)的女職工，除享受國家規(guī)定的產(chǎn)假(三十月)外，給予獎勵假30天。
第七條晚育的女職工懷孕七個月以后，每天可減少工作時間一小時。
女職工產(chǎn)假期滿后上班，每天在工作時間內(nèi)給一小時的哺乳時間，視為出勤，多哺乳一個嬰兒多給三十分鐘。
第八條已婚育齡婦女(年滿49周歲以下)上節(jié)育環(huán)者，除醫(yī)院規(guī)定的休息時間外，可另享受獎勵假三天，一次發(fā)營養(yǎng)費50元。
第九條育齡夫婦做絕育手術(shù)的(不含婦女因病做子宮摘除術(shù)者)，除醫(yī)院規(guī)定的休息時間外，另給獎勵假十天，一次性獎勵100元。
第十條育齡婦女計劃外生育第二胎的，征收5000元以上到50000以下的社會撫育費。
第十一條凡符合國家有關(guān)生育第二胎規(guī)定條件者，需經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可生育，未給批準(zhǔn)生育者按計劃外生育處罰。
第十二條對計劃外懷孕者，第一次做人流手術(shù)的假期按病假處理;第二次以上做人流手術(shù)的假期按事假處理。
第十三條對第一次做人流手術(shù)者，術(shù)后上環(huán)或做絕育手術(shù)的，一切待遇按本規(guī)定第八條、第九條執(zhí)行。
第十四條本規(guī)定所涉及各類假期的工資收入發(fā)放按《考勤制度》執(zhí)行。其他相關(guān)事宜的規(guī)定與《考勤制度》不一致的，按本規(guī)定執(zhí)行。
外事審批管理規(guī)定
第一章 總 則
第一條為加強(qiáng)總公司外事審批管理，根據(jù)中央外事領(lǐng)導(dǎo)小組·和國務(wù)院對派遣臨時出國人員出國(境)和邀請國外人員來華的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合總公司實際情況，特制定本規(guī)定。
第二條中國11發(fā)展總公司外事審批工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，逐級負(fù)責(zé)，歸口管理。
第三條總公司外事辦公室是負(fù)責(zé)總公司、專業(yè)公司、子公司和控股公司人員臨時出國(境)審批工作的職能部門，承辦出國(境)任務(wù)批件，辦理出國(境)人員的護(hù)照、簽證和辦理國外人員來華邀請事宜。各部門、各公司應(yīng)設(shè)立機(jī)構(gòu)或指定人員負(fù)責(zé)本單位的外事工作，外事人員應(yīng)相對穩(wěn)定。
第四條總公司外事辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門、公司的外事管理工作。
第五條總公司人事本部是負(fù)責(zé)總公司各部門人員、專業(yè)公司人員和子公司正副總經(jīng)理(人事檔案關(guān)系在總公司)的政審工作的職能部門，承辦上述人員出國(境)政審批件。沒有人事部門的專業(yè)公司和子公司要指定專人負(fù)責(zé)辦理本單位人員出國(境)政審事宜。
第六條各地子公司需組團(tuán)出國(境)訪問，原則上應(yīng)向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門申辦。必要時總公司可根據(jù)子公司的申請報告向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門出具委托書或任務(wù)通知書。
第七條總公司出國(境)任務(wù)主要包括：出國考察、出國展覽、參加經(jīng)貿(mào)會議、技術(shù)交流、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易談判、財務(wù)結(jié)算、進(jìn)口貨物和設(shè)備的驗收、簽訂協(xié)議或合同以及勞務(wù)輸出、短期或長期外派工作等。邀請來華事項主要包括：邀請國(境)外人員來華進(jìn)行技術(shù)交流、經(jīng)貿(mào)洽談、簽訂協(xié)議或合同等。
第二章 外事審批程序
第八條出國(境)和邀請來華工作政策性強(qiáng)，總公司各部門、專業(yè)公司和各子公司要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序辦理各項手續(xù)。
第九條出國(境)工作程序為：呈報出國(境)任務(wù)申請報告;下達(dá)任務(wù)批件;辦理政審手續(xù)并下達(dá)政審批件;辦理護(hù)照和簽證。
(一)出國(境)任務(wù)申請報告由有出訪任務(wù)并負(fù)責(zé)組團(tuán)的部門和公司自行撰擬上報。內(nèi)容包括：出訪國家、出國任務(wù)、旅行路線、往返時間、出訪人員、費用支出等，出訪人員不得擅自繞道、增訪國家或地區(qū)，如確屬業(yè)務(wù)必須，需事先請示總公司外事辦公室報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(二)出國(境)任務(wù)報告由外事辦公室審核(必要時同有關(guān)部門會簽)，報總公司領(lǐng)導(dǎo)審批后向有關(guān)單位下達(dá)出國(境)任務(wù)通知書。如出訪團(tuán)組中有外單位人員，由外事辦公室按授權(quán)范圍和規(guī)定負(fù)責(zé)向該單位下達(dá)出國(境)任務(wù)通知書。
(三)出國(境)人員單位應(yīng)對擬派出人員的政治立場、業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想作風(fēng)、近期表現(xiàn)。身體狀況及家庭情況等進(jìn)行如實填寫，實事求是地寫出審查意見后報人事本部進(jìn)行政審。
(四)凡人事檔案關(guān)系不在總公司的人員，須由所在單位辦理政審批件和出國護(hù)照;子公司人員、借調(diào)人員和聘用的離退休人員，須由原所在單位辦理政審批件和出國護(hù)照。
(五)出國(境)人員政審(復(fù)審)合格后由人事本部辦理政審批件。
(六)出國(境)人員持政審批件交外事辦公室，由外事辦公室統(tǒng)一辦理護(hù)照和簽證手續(xù)。
第十條邀請來訪工作程序
(一)總公司有關(guān)部門、專業(yè)公司、子公司和控股公司提出邀請來訪報告(內(nèi)容應(yīng)包括來訪者的國家或地區(qū)、來訪人姓名、身份、人數(shù)、來訪目的、日程安排、接待方案等)，報總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由總公司外事辦公室下達(dá)邀請來訪任務(wù)批件。
(二)總公司外事辦公室負(fù)責(zé)向來訪者發(fā)邀請函，并通報中國有關(guān)駐外使(領(lǐng))館發(fā)入境簽證。
(三)邀請單位負(fù)責(zé)制定來訪接待計劃(通報外事辦公室備案)，并組織實施。
(四)如請總公司領(lǐng)導(dǎo)出席會見、會談、宴請等活動，邀請單位應(yīng)事先將會談方案、接待計劃報總公司外事辦公室。
第三章 出國(境)手續(xù)辦理
第十一條出國(境)人員政審
(一)按外事政審管理規(guī)定認(rèn)真填報出國(境)人員審查表。審查表是關(guān)于出國(境)人員政治思想、業(yè)務(wù)能力、組織能力、身體狀況的審查報告，是進(jìn)行政審的依據(jù)。
(二)初次出國(境)人員填寫(初次出國人員審查表)一式二份，再次出國(境)人員填寫(再次出國人員審查表)一份，當(dāng)年再次出國(境)，可免填審查表。
出國(境)審查表，所有派出單位負(fù)責(zé)人要簽署審查意見并加蓋人事部門公章。
(三)以下人員不得派出
1.試用期或?qū)嵙?xí)期未滿人員;
2.有政治或經(jīng)濟(jì)問題尚在審查或尚未結(jié)案的人員;
3.受各種處分不滿一年的人員;
4.身體患嚴(yán)重疾病或懷孕的人員;
5.與出國(境)任務(wù)無關(guān)的人員;
(四)隨外單位團(tuán)組出國(境)的審查程序同上。審查合格后由總公司人事本部開具政審批件，外事辦公室辦理護(hù)照，送交組團(tuán)單位辦理簽證。
第十二條出國(境)護(hù)照
(二)因公普通護(hù)照是由外交部發(fā)給出國(境)人員的證件。辦理需要提供正面、免冠、黑白、平光、小二寸相片四張，填寫護(hù)照申請表和申請卡片各一張，并將照片背面寫上姓名，用曲別針別在申請表上，不要粘貼。
(二)出國(境)人員在外期間，護(hù)照要隨身妥善保管，不得污損，不得涂改，不得遺失。憑護(hù)照辦理簽證，購買機(jī)票和車船票。
(三)臨時出國(境)人員應(yīng)在回國境后15天內(nèi)、駐外人員奉調(diào)回國后應(yīng)在30天內(nèi)將護(hù)照送交總公司外事辦公室，不得無故拖延期限甚至無故不交。如有丟失，應(yīng)寫出書面檢查，送總公司外事辦公室審核，報總公司領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理注銷手續(xù)。
第十三條出國(境)簽證：
(一)辦理簽證需要提供出國人員的護(hù)照、簽證申請表、邀請函電、團(tuán)組名單和照片(照片規(guī)格與護(hù)照片要求相同，數(shù)量根據(jù)各使(領(lǐng))館要求而定)。各部門、各公司應(yīng)認(rèn)真填寫簽證申請表，有問題時可向外事辦公室查詢。
(二)出國(境)人員的簽證由總公司外事辦公室統(tǒng)一送外交部或有關(guān)國家(地區(qū))駐華使(領(lǐng))館辦理，辦理簽證因各國情況不一，所需時間和費用也有所不同，出國人員不得擅自向有關(guān)使(領(lǐng))館催辦，違者將受到嚴(yán)肅處理。
()對涉及敏感問題及赴敏感、熱點國家或地區(qū)(以外交部通知為準(zhǔn))，由外事辦公室按規(guī)定及時發(fā)電征求中國駐該國使(領(lǐng))館同意方可辦理簽證。
(四)對去免辦簽證國家(地區(qū))的持護(hù)照出國(境)人員，由總公司外事辦公室開具出境證明，并使用“中國11發(fā)展總公司”印章;隨團(tuán)的外單位人員由所在單位開具出境證明。
第四章 外事審批權(quán)限
第十四條出國(境)任務(wù)審批報告由總公司總經(jīng)理根據(jù)國務(wù)院外事辦公室的授權(quán)范圍審批(如總經(jīng)理出差在外，可由指定人審批)。
第十五條臨時赴香港的團(tuán)組按規(guī)定要提前一個季度上報出訪計劃.經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，由總公司外事辦公室辦理手續(xù)。
第十六條派往港澳地區(qū)常駐人員及多次往返人員經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，由總公司外事辦公室報國務(wù)院港澳辦公室審批。在審批后的一年內(nèi)，需再次赴港澳的，由總公司自行審批，不計入赴港澳控制指標(biāo)。
第十七條總公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)出國(境)或總公司人員出國(境)從事經(jīng)貿(mào)以外的活動報國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批準(zhǔn)后，再報農(nóng)業(yè)部審批。總公司各部門和專業(yè)公司人員以及子公司正、副總經(jīng)理及其他人員出國(境)從事經(jīng)貿(mào)活動，由總公司審批并辦理有關(guān)手續(xù)。
第十八條邀請外國司局級(含)以下人員來華，由總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);邀請外國副省部級(含)以上人員來華，由總公司上報國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室并農(nóng)業(yè)部審批。
第五章 外事教育
第十九條加強(qiáng)對出國(境)人員的外事教育，出國(境)團(tuán)組和人員必須嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定。
第二十條出國(境)人員外事教育按外事管理權(quán)限，由總公司外事辦公室負(fù)責(zé)，主要學(xué)習(xí)出國常識、外派人員規(guī)定、外事紀(jì)律、保密規(guī)定等。
第二十一條對初次出國(境)人員，由總公司人事本部和派出單位主管領(lǐng)導(dǎo)談話，做好外事教育工作。
第二十二條11系統(tǒng)職工單獨或組團(tuán)出訪回國后，應(yīng)在兩周內(nèi)寫出出訪報告，內(nèi)容應(yīng)包括業(yè)務(wù)和遵守外事紀(jì)律情況，交總公司外事辦公室。在國(境)外訪問期間，對有違犯外事紀(jì)律的行為或現(xiàn)象，團(tuán)組負(fù)責(zé)人應(yīng)及時制止，并在回國(境)后及時向本單位領(lǐng)導(dǎo)和總公司外事辦公室、人事本部匯報。對情節(jié)嚴(yán)重的，要上報總公司領(lǐng)導(dǎo)給以通報批評，直至紀(jì)律處分。
第六章 出國(境)經(jīng)費管理
第二十三條出國(境)團(tuán)組應(yīng)執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)規(guī)定和總公司制定的出國經(jīng)費使用標(biāo)準(zhǔn)，提倡節(jié)儉，反對浪費。
第二十四條出國(境)人員制裝補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，出國(境)人員憑出國(境)任務(wù)批件在出國(境)人員工資關(guān)系所在單位領(lǐng)取制裝補(bǔ)助費。
第七章 附 則
第二十五條本規(guī)定未盡事宜，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，也可由總公司經(jīng)理辦公會決定后加以補(bǔ)充。
第二十六條本規(guī)定由總公司外事辦公室負(fù)責(zé)解釋。
因公出國人員護(hù)照管理規(guī)定
第一章 附 則
第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)對因公出國人員護(hù)照的管理工作，防止因護(hù)照散失在個人手中而可能發(fā)生丟失、被人利用等問題、根據(jù)外交部《關(guān)于因公護(hù)照管理的暫行規(guī)定)的有關(guān)精神，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于所有通過總公司外事辦公室(下簡稱外辦)申辦護(hù)照的因公出國人員。
第二章 護(hù)照的統(tǒng)一保管
第三條總公司外事辦公室作為公司的外事職能部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管本公司所有因公出國人員的護(hù)照，包括外地公司人員由總公司外辦申辦的因公護(hù)照。
第四條護(hù)照由專人保管，建立嚴(yán)格的護(hù)照登記制度，每半年清理一次，保管人員定期向總公司外辦主任匯報清理情況。保管人員調(diào)離時應(yīng)交接清楚。
第五條本公司因公出國人員應(yīng)在回國后15天內(nèi)將所持護(hù)照交回總公司外辦統(tǒng)一保管。因公出國人員再次出國時，憑出國任務(wù)批件或出國任務(wù)通知書(參加外單位組團(tuán)出訪)從外辦取回護(hù)照。如因特殊情況不能按期上交的，應(yīng)寫出書面申請，經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后報外辦審核，呈總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。無故逾期不交者，每過一天罰款100元(于當(dāng)月發(fā)放工資時兌現(xiàn))。
第六條領(lǐng)取護(hù)照后因故未出境者，持照人應(yīng)在得到不再出國通知后一周內(nèi)將護(hù)照交回外辦統(tǒng)一保管。逾期不交者，按本規(guī)定第五條規(guī)定處理。
第七條常駐國外機(jī)構(gòu)人員臨時回國，如果停留時間不超過15天，護(hù)照可由持照人自己保管;超過15天者，所持護(hù)照應(yīng)交回外辦統(tǒng)一保管。常駐人員任職期滿回國內(nèi)后，應(yīng)在30天內(nèi)將所持護(hù)照上交外辦統(tǒng)一保管。逾期不交者，按本規(guī)定第五條規(guī)定處理。
第八條持辦有多次往返簽證護(hù)照的本公司因公出國人員，在簽證有效期內(nèi)每次出境回國后，應(yīng)在7天之內(nèi)將所持護(hù)照交回外辦統(tǒng)一保管，下次出國憑出國任務(wù)批件取回護(hù)照。逾期不交者，每過一天罰款200元(于當(dāng)月發(fā)放工資時兌現(xiàn))。
第九條護(hù)照交外辦統(tǒng)一保管后，個人沒有正當(dāng)理由不得索回。需臨時借用護(hù)照的，應(yīng)由所在公司或部門出據(jù)證明，由總公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并限期交回。對逾期不交者，按本規(guī)定第五條規(guī)定處理。
第十條因工作調(diào)動等原因離開公司的人員，在辦理有關(guān)調(diào)離手續(xù)時，應(yīng)將其所持護(hù)照交回外辦。外辦將按規(guī)定將護(hù)照上交發(fā)照機(jī)關(guān)注銷。對拒不交回者，總公司人事本部將不為其辦理調(diào)動手續(xù)。
第三章過期失效護(hù)照的銷毀
第十一條護(hù)照過期失效后，由總公司外辦填寫《銷毀護(hù)照清單》，報總公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由專人(二人)予以銷毀，并報發(fā)照機(jī)關(guān)備案。
第十二條外辦將對銷毀的過期失效護(hù)照登記造冊。
第四章 護(hù)照遺失、被竊的處理
第十三條護(hù)照為出國人員出入我國國境和在國外停留的主要證件。護(hù)照一旦遺失、被竊，在國外，持照人應(yīng)立即書面報告我駐當(dāng)?shù)厥�、領(lǐng)館、處，由有關(guān)館、處將護(hù)照具體情況通報并請示總公司主管領(lǐng)導(dǎo)后，由外辦向發(fā)照機(jī)關(guān)辦理注銷手續(xù)并通知公安邊防部門。
第十四條外辦將每年對遺失、被竊護(hù)照及其處理情況進(jìn)行一次匯總，向總公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第五章 附 則
第十五條本規(guī)定由總公司外辦負(fù)責(zé)解釋。
人事管理制度
總公司人事管理規(guī)定
第一章 總 則
第一條為對總公司職工的招聘、錄用、考核、聘任、解聘、教育、培訓(xùn)、調(diào)配等實行有效統(tǒng)一管理，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關(guān)規(guī)定及總公司實際情況制定本規(guī)定，本規(guī)定適用于總公司的所有職工。
第二條總公司人事管理根據(jù)總公司人事本部(簡稱人事本部，下同)統(tǒng)一管理與總公司各部門(簡稱各部門，下同)相對獨立相結(jié)合的原則進(jìn)行。
第二章 招 聘
第三條總公司招聘錄用職工按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則面向社會公開招聘，本公司職工也可推薦。推薦人員執(zhí)行親屬回避制，回避人員以國家公務(wù)員規(guī)定的回避人員為準(zhǔn)。
第四條總公司招聘錄用的職工必須符合以下條件：
(一)熱愛祖國，熱愛11。
(二)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或具備中級以上職稱。至少掌握一門外語(應(yīng)達(dá)到非英語專業(yè)大學(xué)英語四級以上水平)，會使用計算機(jī)。
(三)具有勝任本職崗位的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(四)身體健康，相貌端正，年齡為25至40歲。
第五條總公司招聘錄用職工的專業(yè)要適合其業(yè)務(wù)崗位，在一個部門內(nèi)具有高級職稱的人員要占有適當(dāng)?shù)谋壤?/p>
第六條各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可向人事本部提出招聘人員申請，申請的內(nèi)容如下：
(一)擬安排工作崗位;
(二)要求所學(xué)專業(yè);
(三)在性別、年齡和職稱方面的具體要求;
(四)其它特殊要求。
第七條人事本部根據(jù)總公司的總體情況和各部門需求情況，向用人部門推薦應(yīng)聘人員，并附有關(guān)材料(身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件以及個人手寫詳細(xì)簡歷)，由用人部門進(jìn)行面試和業(yè)務(wù)考核。
第八條用人部門將業(yè)務(wù)考核的試卷和考核成績、考核鑒定提交人事本部。人事本部根據(jù)總公司的招聘條件對初選人員進(jìn)行全面考核及外語、計算機(jī)等基本技能的測試。考核合格后人事本部安排擬來人員填寫《擬來人員登記表)轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用意見。用人部門同意聘用后，人事本部安排擬來人員在指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。
第九條擬來人員體檢合格后，人事本部簽署審核意見報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，即可通知擬來人員到崗上班試用。
第十條人事本部可根據(jù)總公司的發(fā)展和需要直接派遣人員到各部門，各部門有義務(wù)接收并安排工作。
第三章 試用和轉(zhuǎn)正
第十一條新職工上班的第一天，人事本部安排與其簽訂勞動合同及崗位職責(zé)協(xié)議書并對其進(jìn)行崗前教育，發(fā)給考勤卡。上述工作完成后，新職工持人事本部發(fā)給的職工到崗?fù)ㄖ獣剿诓块T安排工作。
第十二條新到崗職工均有不超過6個月的試用期，試用職工如有意向繼續(xù)履行勞動合同，應(yīng)在試用期滿前十五天寫出本人試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請?zhí)峤凰诓块T申請轉(zhuǎn)正，所在部門總經(jīng)理應(yīng)在該職工試用期滿前十天向總公司人事本部提交對該職工試用期的書面考核鑒定、轉(zhuǎn)正意見并附上該職工試用期總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請。
第十三條人事本部審核職工所在部門上報的轉(zhuǎn)正材料后填寫《職工試用期鑒定表》，由職工所在部門評議鑒定后經(jīng)人事本部報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。試用職工的轉(zhuǎn)正日期以所在部門的鑒定時間為準(zhǔn)。鑒定時間超過六個月的，以試用期滿當(dāng)天為準(zhǔn)。
有突出貢獻(xiàn)者可提前轉(zhuǎn)正，但應(yīng)由所在部門進(jìn)行全面鑒定并附有突出貢獻(xiàn)材料，人事本部審核符合要求后，報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。提前轉(zhuǎn)正的職工轉(zhuǎn)正時間以總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)時間為準(zhǔn)。
第十四條職工在試用期間被證明不符合錄用條件者，所在部門應(yīng)將考核鑒定報人事本部。人事本部審核并填寫《解除勞動合同審批表》報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理解除勞動合同的手續(xù)。
第十五條試用人員有以下情況之一者，為“不符合錄用條件”：
(一)患有比較嚴(yán)重的疾病，可能影響工作或危及同事身體健康;
(二)不遵守總公司規(guī)章制度，違反勞動紀(jì)律;
(三)不能勝任本崗位工作，沒有完成工作任務(wù);
(四)泄露總公司商業(yè)秘密，損害公司利益;
(五)利用總公司的條件為他人從事經(jīng)營服務(wù);
(六)道德水準(zhǔn)低下，思想意識不良;
(六)有其它嚴(yán)重破壞總公司形象、損害總公司聲譽(yù)的行為。
第十六條人事本部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計劃，并具體安排上述人員的工作崗位。各部門均不得自行接收、安排大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門實習(xí)或見習(xí)。
第四章 各級崗位的考核、聘任、解聘
第十七條總公司根據(jù)統(tǒng)一管理與分級負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則對總公司全體職工進(jìn)行考核，并對符合各級領(lǐng)導(dǎo)崗位任職條件的職工予以聘任，對不符合各級領(lǐng)導(dǎo)崗位任職條件的職工予以解聘。
第十八條總公司各級崗位考核的權(quán)限如下：
總公司副總經(jīng)理、助理總經(jīng)理由總公司總經(jīng)理直接考核。
各部門總經(jīng)理副總經(jīng)理、處級經(jīng)理由人事本部負(fù)責(zé)考核，并將考核結(jié)果向總公司總經(jīng)理匯報。
各部門一般職工由各部門總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核，并將考核結(jié)果報人事本部。人事本部可對各部門的一般職工進(jìn)行抽查考核。
第十九條總公司以各級崗位職責(zé)為主要依據(jù)分別在當(dāng)年的七月和次年的元月對總公司的各級崗位的職工進(jìn)行考核。屆時職工個人應(yīng)寫出在本崗位期間的業(yè)務(wù)工作總結(jié)或述職報告按考核權(quán)限呈報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，由人事本部具體安排考核。
第二十條考核的主要內(nèi)容包括德、才、勤、績四個方面：
(一)德：思想品德，工作作風(fēng)。
(二)才：業(yè)務(wù)能力，管理水平。
(三)勤：工作態(tài)度，開拓精神。
(四)績：工作績效，經(jīng)濟(jì)效益。
第二十一條考核的具體辦法：領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評議相結(jié)合;統(tǒng)一考核與分級考核相結(jié)合;平時考察與定期考核相結(jié)合;工作表現(xiàn)與崗位職責(zé)、任期計劃目標(biāo)相結(jié)合。所有的考核要有表格和文字記載材料。
第二十二條考核結(jié)果與崗位聘任、解聘、工資級別升降、獎罰掛鉤。
第二十三條部門總經(jīng)理、部門副總經(jīng)理聘期為一年，由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)提名并提供推薦材料，人事本部考核后報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)任職。
第二十四條各部門處級經(jīng)理聘期為一年，經(jīng)部門總經(jīng)理提名并提供推薦材料，人事本部考核后報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)任職。
第二十五條聘任的基本條件如下：
(一)有開拓精神，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。
(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級指示、精神，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
(三)密切聯(lián)系群眾，善于團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，維護(hù)公司的信譽(yù)。
(四)具有勝任本職工作的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)知識，熟悉本部門的業(yè)務(wù)和管理工作。
(五)敢于嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，有工作實績。
第二十六條擬聘各級領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員，經(jīng)人事本部考核、報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，需在擬聘崗位上準(zhǔn)職半年，暫為負(fù)責(zé)人。根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)崗位準(zhǔn)職人員在本崗位準(zhǔn)職期間的實績、工作情況決定是否正式聘任。
第二十七條擬聘處級經(jīng)理人員在準(zhǔn)職期間享受一般人員最高檔的工資待遇;擬聘部門副職人員在準(zhǔn)職期間享受處級經(jīng)理的工資待遇;擬聘部門正職人員在準(zhǔn)職期間享受部門副職的工資待遇。
第五章 調(diào)入、調(diào)出、除名
第二十八條職工轉(zhuǎn)正后均應(yīng)辦理正式調(diào)人手續(xù)，由本人寫出調(diào)人申請，包括到總公司工作的時間、轉(zhuǎn)正時間及從何處調(diào)入。職工所在部門簽署同意意見后，由人事本部辦理正式調(diào)入手續(xù)。
第二十九條無論何種原因，職工與總公司終止、解除勞動合同的，應(yīng)辦理調(diào)出手續(xù)。暫時沒有接收單位的，總公司予以保留人事檔案三個月。三個月滿尚未辦理調(diào)離手續(xù)的，總公司將按規(guī)定把其行政關(guān)系及人事檔案轉(zhuǎn)至有關(guān)社會管理部門。
第三十條職工違反勞動紀(jì)律，符合除名條件的，按《企業(yè)職工獎懲條例)有關(guān)規(guī)定辦理。職工所在部門應(yīng)向人事本部提交職工違反勞動紀(jì)律的事實及處理意見，經(jīng)人事本部審核后報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理除名手續(xù)，同時解除勞動合同，并將被除名職工的人事檔案移交職工戶口所在地的勞動部門。
第六章 工資、福利
第三十一條本公司執(zhí)行以崗定薪的工資制度。與總公司簽訂勞動合同的職工均可享受各項社會保險待遇。
第三十二條職工根據(jù)勞動合同的約定享受工資與福利待遇，工資采用下發(fā)薪的方式于每月月終當(dāng)天以貨幣形式發(fā)給。新到崗試用職工首月按照實際到崗工作日數(shù)發(fā)給工資及各種補(bǔ)貼。轉(zhuǎn)正的職工自轉(zhuǎn)正當(dāng)月享受正式職工的工資及福利待遇。新到崗正式調(diào)入職工、接收的復(fù)轉(zhuǎn)軍人，以工資轉(zhuǎn)移通知單的時間為準(zhǔn)發(fā)給工資，其它福利按實際工作日發(fā)放。
大學(xué)畢業(yè)生、研究生在一日至十五日報到的，按見習(xí)期工資的100%發(fā)給首月工資;十六日以后報到的，按見習(xí)期工資的50%發(fā)給首月工資。
正式聘任各級領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員自正式聘任之月享受被聘崗位的工資待遇。
每年根據(jù)國家物價調(diào)整比例，并結(jié)合實際情況，職工工資作相應(yīng)的調(diào)整。
第三十三條總公司實行醫(yī)藥補(bǔ)貼制度，并根據(jù)以下比例和數(shù)目按月發(fā)給職工醫(yī)藥費。
(一)部門正職以上按工資標(biāo)準(zhǔn)的13%發(fā)給。
(二)部門副職、處級經(jīng)理按工資標(biāo)準(zhǔn)的11%發(fā)給。
(三)一般職工按工資標(biāo)準(zhǔn)的8%發(fā)給。
(四)試用職工按每月70元發(fā)給。
第三十四條職工因大病住院，下列費用按比例報銷：
治療費、藥費、手術(shù)費、輸血費、輸氧費、理療費、敷料費、檢查檢驗費、訂床費、取暖費。救護(hù)車費、擔(dān)架費。
第三十五條職工大病住院予以報銷的費用比例標(biāo)準(zhǔn)如下：
(一)部門正職(含部門正職)以上報銷100%。
(二)其他職工報銷90%。
第三十六條職工住院期間，按住院時間停發(fā)當(dāng)月醫(yī)藥費。
第七章 考勤
第三十七條總公司實行嚴(yán)格的考勤制度，各種考勤與職工的總收入掛鉤。職工缺勤，區(qū)別缺勤事由扣發(fā)相應(yīng)的工資及補(bǔ)貼。
職工請事假，按缺勤日扣發(fā)日總收入(不含醫(yī)藥費，不足半日的按半日計算);其他的各種缺勤(病假、產(chǎn)假、婚假、喪假、公假、探親假、按規(guī)定給予的路程假并有證明者)按缺勤日扣發(fā)除基本工資(含國家規(guī)定的各項補(bǔ)貼)外的其它日總收入。
第三十八條各部門設(shè)立兼職考勤員，按照總公司工作時間規(guī)定，對本部門職工逐日考勤記錄，25日前匯總，經(jīng)部門總經(jīng)理審核簽字，25日報人事本部，經(jīng)核對無誤后，作為發(fā)工資的依據(jù)。
第三十九條全體職工均享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日的休假。
第四十條考勤中如發(fā)現(xiàn)弄虛作假情況，要追究部門總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)一次扣罰部門總經(jīng)理及本人各200元。
第四十一條職工因私事確需本人辦理的，可以請事假。職工請事假三天以內(nèi)的(含三天)，由部門總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上的由部門總經(jīng)理簽署意見，總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門正職(包括主持工作的副職)人員請事假一律由總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門副職請事假由部門正職批準(zhǔn)。
第四十二條職工因病需要到醫(yī)院就診，應(yīng)事先請假(急診除外)�？床『髴{診斷證明休假，看病時間不足半天(以就診病歷或醫(yī)療手冊為準(zhǔn))的按出勤計算。職工因病休假的，以醫(yī)院開出的休假條的時間及日期為依據(jù)，無病休證明的視情況按事假或曠工處理。職工大病住院或有醫(yī)院證明必須離崗休養(yǎng)的，按照國家有關(guān)規(guī)定享受醫(yī)療期待遇。
第四十三條職工探望在外地居住的配偶，每年可給探親假三十天。未婚職工探望在外地居住的父母，每年可給探親假二十天，已婚職工探望在外地居住的父母，每四年可給探親假一次，假期二十天。
探親假期指團(tuán)聚時間，遇有國家規(guī)定的法定節(jié)日的探親假順延。探親假不包括路程時間，可按實際需要給予路程假。歸僑、僑眷、港澳僑胞出境探親的按國家有關(guān)規(guī)定辦理。
第四十四條職工結(jié)婚憑結(jié)婚證可給婚假三天。晚婚者(男滿25周歲、女滿23周歲初婚登記)獎勵晚婚假七天。配偶不在北京工作，職工申請到配偶工作所在地結(jié)婚的，經(jīng)批準(zhǔn)可按實際需要給予路程假。
第四十五條女職工生育時憑醫(yī)院開具的產(chǎn)假證明休假九十天，難產(chǎn)者增加產(chǎn)假十五天。多胞胎生育的，每多生一個嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。產(chǎn)假期滿后，因身體原因仍不能工作的，經(jīng)醫(yī)務(wù)部門證明后，其休假按病假對待。
女職工懷孕不滿四個月流產(chǎn)的，可以根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的意見給予十天至三十大的產(chǎn)假，懷孕四個月以上流產(chǎn)的，給予四十二天產(chǎn)假。
實行晚育的女職工懷孕七個月后，每天可減少工作時間一小時，視為出勤，可月內(nèi)合并使用，但不能作為休假留存。
女職工產(chǎn)假后上班每天可在工作時間內(nèi)給一個小時的哺乳時間，多胞胎生育的，多哺乳一個嬰兒多給三十分鐘，每天的哺乳時間在月內(nèi)可合并使用，但不能作為休假留存。
以下獎勵假與產(chǎn)假同等對待。
(一)實行晚育的女職工生育后給予獎勵假三十天，男職工給予獎勵假十五天;
(二)已婚育齡女職工(年滿49周歲以下)上節(jié)育環(huán)者，給予獎勵假三天;
(三)育齡男、女職工做絕育手術(shù)的(不言婦女因病做子宮摘除術(shù)者)，給予獎勵假十天。
第四十六條職工的父母、配偶、子女及公婆、岳父母死亡時，需要職工本人料理喪事的，經(jīng)批準(zhǔn)可給假三天。在外地居住的上述家屬死亡，需職工本人前去料理喪事時，經(jīng)批準(zhǔn)可按實際需要給予路程假。
第四十七條職工參加家長會、追悼會、市政方面房屋和水暖設(shè)備修繕等，持有關(guān)方面通知或證明并經(jīng)部門總經(jīng)理批準(zhǔn)可按公假論。
第四十八條經(jīng)批準(zhǔn)每周占用不超過八小時(含八小時)工作時間參加業(yè)余學(xué)習(xí)培訓(xùn)的視為出勤。
第四十九條總公司對所有職工給予年度休假。具體辦法如下：
(一)職工在完成任務(wù)后，可以休假，視為出勤。
(二)部門正、副職每年給假20天，需總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報人事本部備案。
(三)處級以下職工每年給假15天，需部門總經(jīng)理簽署意見，報人事本部審核、批準(zhǔn)、備案。
(四)假期年內(nèi)有效，過期作廢，不允許作為存休、倒休用。
第五十條凡有下列情況之一的按曠工論。
(一)未請假或者請假未被批準(zhǔn)而擅自不上班的;
(二)請假期滿，未續(xù)假或者續(xù)假未獲批準(zhǔn)而未上班的;
(三)不服從調(diào)動和工作分配，不按時到工作崗位報到的。
職工曠工，半日以內(nèi)者扣罰250元，一日以內(nèi)者扣罰500元，兩日以內(nèi)者扣罰800元，連續(xù)三日者扣罰當(dāng)月全部總收入，連續(xù)十五日或一年以內(nèi)累計時間超過30日的予以除名。
第五十一條全體職工應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時間，上下班執(zhí)行考勤刷卡制度，不得代刷。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情況對代刷卡人處以20一100元的罰款。職工不得遲到、早退。每月第一次遲到或早退，處罰20元;第二次處罰50元;第三次處罰100元;每月遲到或早退累計四次以上者，按曠工半日處理。
第五十二條職工考勤卡應(yīng)由個人妥善保存，如有遺失罰款20元，并寫出書面檢查，由本人提出申請，并經(jīng)所在部門總經(jīng)理簽字同意后由人事本部審核補(bǔ)辦。
第八章 教育與培訓(xùn)
第五十三條人事本部配合總公司黨組織、工會開展對全體職工的思想教育工作并組織新職工教育、月專題討論、企業(yè)文化活動等思想教育活動。
第五十四條新到崗職工上班，人事本部負(fù)責(zé)對新職工進(jìn)行崗前教育。每三個月，人事本部負(fù)責(zé)組織一次對試用期人員的脫產(chǎn)教育。
第五十五條試用人員轉(zhuǎn)正，由人事本部負(fù)責(zé)進(jìn)行轉(zhuǎn)正教育并組織入司宣誓。入司宣誓在每年四月和十月集中舉行。
第五十六條總公司對全體職工有計劃、有目標(biāo)地進(jìn)行業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)的培訓(xùn)。人事本部負(fù)責(zé)各項培訓(xùn)工作。
第五十七條總公司職工培訓(xùn)包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩部分。
第五十八條總公司內(nèi)部培訓(xùn)主要包括崗上培訓(xùn)、通用課程培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、崗位交流等。全體職工均有義務(wù)參加總公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)。
總公司每年對通用課程的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行1至2次考核，并將考核結(jié)果與崗位安排相結(jié)合。
參加總公司專題培訓(xùn)的人員均嚴(yán)格考勤，一般不得請假(因公出差除外)。如需請假應(yīng)向人事本部提出，事假一次，個人支付培訓(xùn)費50元，公假和病假有證明者一次支付20元。專題學(xué)習(xí)結(jié)束后未參加考核或考核不合格的，培訓(xùn)費用由個人支付。
第五十九條為培養(yǎng)具有全面管理和經(jīng)營能力的人才，總公司每年安排一定比例的管理部門人員到11系統(tǒng)企業(yè)單位進(jìn)行崗位交流，在本崗位工作三年以上、完成崗位年度計劃的人員可申請進(jìn)行交流。11系統(tǒng)企業(yè)單位有接收、安排交流培訓(xùn)人員的義務(wù)。
第六十條總公司外部培訓(xùn)包括半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、短期全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和長期全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。凡總公司正式職工均可申請參加外部培訓(xùn)，職工申請外部培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)是業(yè)務(wù)工作需要并與本人工作崗位密切結(jié)合。
申請外部培訓(xùn)的職工應(yīng)寫出書面申請，部門總經(jīng)理批準(zhǔn)后報人事本部審核并與總公司簽署《培訓(xùn)協(xié)議書》，報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可參加。
第六十一條經(jīng)批準(zhǔn)參加半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工，總公司支付三分之一的學(xué)費或代培費。
第六十二條長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)包括國內(nèi)長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和國外長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)�？偣景才胖攸c培養(yǎng)的骨干參加長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，其學(xué)費由總公司支付，學(xué)習(xí)期間扣發(fā)崗位工資及培訓(xùn)費。
第六十三條對公司作出重大貢獻(xiàn)的職工，由總公司獎勵安排參加長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，其學(xué)費由總公司支付，學(xué)習(xí)期間享受全額收入。具體人員由總公司領(lǐng)導(dǎo)確定，人事本部負(fù)責(zé)擬定獎勵性的長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)計劃。
第六十四條職工本人也可書面申請參加長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，須經(jīng)本部門總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由人事本部審核，總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后納入人事本部的統(tǒng)一培訓(xùn)計劃。根據(jù)本條規(guī)定參加長期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的人員，學(xué)費由本人自負(fù)，學(xué)習(xí)期間辦理待崗手續(xù)。
第六十五條職工根據(jù)工作需要經(jīng)部門總經(jīng)理批準(zhǔn)可參加有關(guān)專題的短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，短期培訓(xùn)的培訓(xùn)時間不應(yīng)超過三個月。參加短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)各部門原則上一次不應(yīng)超過兩人。
第六十六條參加總公司外部培訓(xùn)的人員，在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)將本人培訓(xùn)期間的考勤記錄、學(xué)習(xí)成績、畢業(yè)或結(jié)業(yè)證書交人事本部審核，考核成績不合格、未畢業(yè)或未結(jié)業(yè)者應(yīng)將總公司支付的學(xué)費或代培費退還總公司。
第六十七條業(yè)余學(xué)習(xí)。不占用工作時間參加的各類學(xué)習(xí)(駕校學(xué)習(xí)除外)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)均為業(yè)余學(xué)習(xí)。凡是參加業(yè)余學(xué)習(xí)的職工，均可在人事本部辦理有關(guān)手續(xù)，享受一定的學(xué)貧補(bǔ)助。根據(jù)職工學(xué)習(xí)期限將學(xué)費按月平均，月平均學(xué)費在100元以下的可實報實銷。在100元以上的每月給予100元的補(bǔ)助。職工應(yīng)向人事本部提供參加業(yè)余學(xué)習(xí)的相關(guān)證明材料。
第九章 獎罰
第六十八條總公司本著“開拓者獎，空談?wù)吡P”的原則，根據(jù)職工工作表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫劻P，以提高工作效率，加強(qiáng)經(jīng)營管理。
第六十九條獎勵范圍。
(一)有以下表現(xiàn)之一的職工給予一次性獎金：
1、為總公司推薦優(yōu)秀人才(被推薦的人才對總公司做出重大貢獻(xiàn));
2，為總公司挽回十萬元以上經(jīng)濟(jì)損失(挽回由于本人工作失誤或因本人管理不善造成的經(jīng)濟(jì)損失的，不屬于此獎勵范圍);
3、在對外交往中為國家及總公司贏得榮譽(yù)和利益：
4、愛護(hù)總公司財產(chǎn)、節(jié)約公司資金有突出成績;
5、出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的特殊任務(wù);
6、管理部門職工全年元任何缺勤及遲到早退現(xiàn)象者加發(fā)兩個月工資。
以上獎勵由各部門隨時以書面形式報人事本部，經(jīng)人事本部、財務(wù)本部審核后，報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)給一次性獎金。
(二)有以下表現(xiàn)之一的職工給予工資晉級及獎金
1、有創(chuàng)新、開拓精神，引進(jìn)的先進(jìn)管理機(jī)制被采納并對總公司的發(fā)展起到了重要作用;
2、為總公司開拓重要業(yè)務(wù)渠道，為總公司作出重大貢獻(xiàn)：
3、超額完成計劃目標(biāo)，成績突出：
4、為總公司做出其它突出貢獻(xiàn)。
以上獎勵均由各部門在年末(十二月份)以書面形式報人事本部，經(jīng)人事本部審核，報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資晉級及獎金。
人事本部將各項獎勵作為職工考評和職務(wù)晉升的一項重要依據(jù)。
各部門可根據(jù)本部門的管轄權(quán)限向人事本部提出具體獎勵建議。
第七十條處罰范圍
(一)職工有以下表現(xiàn)之一者，給予罰款：
1、違反總公司規(guī)章制度;
2、給總公司造成經(jīng)濟(jì)損失;
3、泄露總公司內(nèi)部信息、機(jī)密;
4、破壞總公司的形象、名譽(yù)。
以上處罰由部門隨時將書面材料報人事本部審核，人事本部也可根據(jù)檢查結(jié)果直接提出處理意見，報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。職工有上述表現(xiàn)者視情況給予20元以上500元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的也可給予工資降級。
各管理部門可在20元至500元的范圍內(nèi)制訂本部門管轄范圍內(nèi)的罰款事項并將執(zhí)行通知轉(zhuǎn)人事本部，由人事本部通知財務(wù)本部在工資中扣除。
各管理部門可根據(jù)本部門管轄權(quán)限向人事本部提出具體處罰建議。
(二)職工有下列表現(xiàn)之一者，給予工資降級。
1、消極怠工、工作沒有效益;
2、工作效率低，服務(wù)質(zhì)量差：
3、沒有達(dá)到本崗位職責(zé)要求;
4、有其它不利于公司發(fā)展的行為;
5、沒有按時完成任務(wù)和計劃目標(biāo);
6、總公司各部門領(lǐng)導(dǎo)決策重大失誤;
7、虛報功績，不實事求是。
上述第1至4款規(guī)定的處罰均由各部門于每季度未以書面形式報人事本部，經(jīng)人事本部審核、報總公司急經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資降級，第三款規(guī)定的處罰由各部門于每年十二月以書面形式報人事本部，經(jīng)人事本部審核、報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，給予工資降級。
(三)職工犯有以下錯誤之一，確屬部門執(zhí)行規(guī)章制度不夠，管理不嚴(yán)不力造成的，所在單位負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，多次曠工或消極怠工;
2、有貪污、盜竊、流氓、打架斗毆行為;
3、違反保密制度、泄露總公司商業(yè)秘密;
4、違反外事紀(jì)律，嚴(yán)重?fù)p害總公司聲譽(yù)和利益;
5、嚴(yán)重違反總公司人事管理和辦公秩序制度及有關(guān)行為規(guī)范的規(guī)定。
對負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的負(fù)責(zé)人視情況予以以下處罰：
1、在全體職工大會做檢查;
2、罰款500元以示教育;
3、降職、降級。
人事本部應(yīng)隨時對職工進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)符合工資降級的情況時，隨時提出書面意見，報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資降級，每年年末，人事本部對職工進(jìn)行考核時，將以處罰情況作為主要依據(jù)之一，提出不稱職的各級領(lǐng)導(dǎo)崗位人員和不能勝任本崗位工作人員的名單，報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)給予降職、降級。
第十章 待 崗
第七十一條為加強(qiáng)企業(yè)勞動管理，維護(hù)正常的工作秩序，保障職工合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關(guān)法律規(guī)定，有下列情形之一的職工，總公司可以安排其待崗：
(一)具有正常勞動能力，由于不勝任工作或考核不合格等原因下崗者;
(二)無部門接收者;
(三)本崗位30天以上沒有工作任務(wù)者。
(四)參加長期脫產(chǎn)培訓(xùn)期間。
拒不接受聘任和安排其它崗位工作的人員按擅離崗位處理。
第七十二條職工待崗，應(yīng)先由所在部門寫出書面意見報人事本部，人事本部協(xié)調(diào)后仍無法安排崗位時(征得工會同意)，填寫《待崗審批表》報總公司總經(jīng)理審批。待崗職工接到(待崗?fù)ㄖ獣泛�，�?yīng)立即辦理好交接手續(xù)，脫離工作崗位。待崗期從人事本部正式書面通知之日起計算。
第七十三條待崗職工由人事本部統(tǒng)一管理，每月組織一次活動。待崗職工連續(xù)三個月不參加活動按自動離職處理，解除勞動合同。
第七十四條人事本部應(yīng)組織待崗職工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者由適當(dāng)?shù)牟块T聘用上崗，不合格者仍繼續(xù)待崗。
第七十五條待崗期間，工資按待崗工資計發(fā)，國家規(guī)定的各種補(bǔ)貼照發(fā)，大病醫(yī)療費用按國家有關(guān)醫(yī)療期規(guī)定辦理。
第七十六條待崗職工可申請調(diào)離本公司。待崗職工找到工作或接到人事本部的《復(fù)崗?fù)ㄖ獣罚礊榻獬龒彙?/p>
第十一章
第七十七條本規(guī)定由總公司人事本部負(fù)責(zé)解釋和修改。
第六十八條本規(guī)定由沒有獨立人事權(quán)的專業(yè)公司和駐外機(jī)構(gòu)遵照執(zhí)行，有獨立人事權(quán)的專業(yè)公司、子公司和其它所屬公司參照執(zhí)行。
11所屬企業(yè)人事管理規(guī)定
第一章 總 則
第一條中國11發(fā)展總公司根據(jù)國家計委、國家體改委和國務(wù)院經(jīng)貿(mào)辦對國家計劃單列企業(yè)集團(tuán)“領(lǐng)導(dǎo)體制比較健全，具有較高的經(jīng)營管理水平”的要求和總公司集團(tuán)化管理體制的要求，特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于11所屬企業(yè)。
第二條中國11發(fā)展總公司對所屬企業(yè)實行總公司高度集中下的分類分級垂直管理�？偣救耸卤静�(以下簡稱人事本部，下同)為總公司對11系統(tǒng)實施全面人事管理的執(zhí)行部門，采取對口業(yè)務(wù)分類分級垂直管理的體制，負(fù)責(zé)11系統(tǒng)中各級領(lǐng)導(dǎo)崗位人員的考核任免、人員調(diào)配、人力資源開發(fā)、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員編制、勞動工資與社會保險、獎懲、教育培訓(xùn)的全面綜合管理。
第二章 11所屬企業(yè)分類
第三條11所屬企業(yè)分為專業(yè)公司、駐國(境)外企業(yè)和辦事機(jī)構(gòu)(簡稱駐外機(jī)構(gòu)，下同)、子公司、其它所屬企業(yè)四種。
專業(yè)公司分為有獨立人事權(quán)的專業(yè)公司和沒有獨立人事權(quán)的專業(yè)公司。
第四條專業(yè)公司獨資、控股興辦的企業(yè)為專業(yè)公司下屬企業(yè);子公司獨資、控股興辦的企業(yè)為子公司下屬企業(yè)。
第三章 機(jī)構(gòu)與編制
第五條專業(yè)公司、駐外機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著精兵簡政的原則設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員編制，并將其機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制報人事本部審批后執(zhí)行，專業(yè)公司應(yīng)將下屬企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員編制報總公司人事本部備案。
專業(yè)公司、駐外機(jī)構(gòu)因業(yè)務(wù)發(fā)展確需增加機(jī)構(gòu)及人員，應(yīng)及時將擬增加的機(jī)構(gòu)及職能報人事本部，待人事本部審核、報請總公司總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
第六條子公司應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著精兵簡政的原則設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員編制并報人事本部備案。
第七條11所屬企業(yè)應(yīng)于每年一月十五日前按照管理權(quán)限將本企業(yè)的人事工作計劃及人員基本情況報人事本部。
第四章 工資管理
第八條有獨立人事權(quán)的專業(yè)公司、駐外機(jī)構(gòu)要根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r、企業(yè)效益、年度計劃目標(biāo)完成情況制定本企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，并須先將其工資方案報總公司人事本部審批后方可執(zhí)行。子公司、專業(yè)公司應(yīng)將下屬企業(yè)工資方案報總公司人事本部備案。
第五章 各級領(lǐng)導(dǎo)崗位人員的聘任、解聘
第九條11所屬企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)崗位均實行聘任制。
第十條以下各級領(lǐng)導(dǎo)崗位人員(包括未正式聘任的負(fù)責(zé)人)由人事本部考核管理，總公司總經(jīng)理聘任、解聘：
(一)專業(yè)公司及駐外機(jī)構(gòu)的法人代表、董事長、董事、總經(jīng)理屆(總經(jīng)理;
(二)子公司的法人代表、董事長、董事、總經(jīng)理;
(三)沒有獨立人事權(quán)的專業(yè)公司及駐外機(jī)構(gòu)部門一級經(jīng)理。
第十一條子公司的副總經(jīng)理由該企業(yè)總經(jīng)理提名，經(jīng)人事本部考核，總公司總經(jīng)理聘任、解聘。必要時，總公司總經(jīng)理可以直接聘任和解聘子公司的副總經(jīng)理。
每年總公司管理部門應(yīng)于一月十五日前將對總公司所屬企業(yè)進(jìn)行的考核鑒定報人事本部匯總，人事本部負(fù)責(zé)對所屬企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)崗位人員進(jìn)行全面考核并提出獎懲方案報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實施。
第二十三條考核的依據(jù)和內(nèi)容：以國家干部政策;有關(guān)勞動法規(guī)、總公司的人事管理規(guī)定、崗位職責(zé)、工作業(yè)績、計劃目標(biāo)的完成情況為依據(jù)進(jìn)行德、才、勤、績等四個方面的全面考核。
第二十四條考核的辦法：群眾評議、個別談話、開座談會、民意測驗等。
第二十五條下列領(lǐng)導(dǎo)崗位人員每年七月三十一日和次年一月三十一日前兩次回總公司向總公司領(lǐng)導(dǎo)和管理部門述職：
(一)專業(yè)公司、駐外機(jī)構(gòu)、子公司法人代表、總經(jīng)理、正職負(fù)責(zé)人;
(二)專業(yè)公司、駐外機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理福)職人員。
第九章 人員管理
第二十六條11所屬企業(yè)必須嚴(yán)格控制人員編制，各類人員的招聘要按照“德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t和總公司《人事管理規(guī)定)進(jìn)行嚴(yán)格考核。沒有獨立人事權(quán)的專業(yè)公司遵照總公司《人事管理規(guī)定》執(zhí)行，有獨立人事權(quán)的專業(yè)公司、子公司、專業(yè)公司下屬企業(yè)參照總公司(人事管理規(guī)定》執(zhí)行。
第二十七條11所屬企業(yè)都應(yīng)按照《中華人民共和國勞動法》、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定并參照總公司《勞動合同制實施辦法》實行全員勞動合同制。勞動合同的內(nèi)容要根據(jù)本地區(qū)本企業(yè)的特點及具體情況并參考總公司《勞動合同文本》的條款制定。
第十章 建立幢全備項管理制度
第二十八條有獨立人事權(quán)的專業(yè)公司、駐外機(jī)構(gòu)，應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)并參照總公司人事管理的有關(guān)規(guī)定制定本企業(yè)的人事管理規(guī)章制度，并報總公司人事本部審批，子公司和其它所屬公司的人事管理制度應(yīng)報人事本部備案。這些規(guī)章制度原則上應(yīng)有以下方面的內(nèi)容：
1、勞動合同制實施方案。
2、各類人員的崗位責(zé)任制。
3、工資管理辦法。
4、獎懲辦法等。
第十一章 附則
第二十九條本辦法由人事本部負(fù)責(zé)解釋和修改。
總公司勞動合同制實施辦法
第一章 總 則
第一條勞動合同制是企業(yè)全體職工與企業(yè)在平等，自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，通過簽訂勞動合同，明確責(zé)、權(quán)、利，以法律形式確定勞動關(guān)系，依據(jù)合同進(jìn)行法制管理的新型用工形式。
為了做好總公司的勞動合同制實施工作，保障總公司和職工的合法權(quán)益，根據(jù)(中華人民共和國勞動法》和《北京市實施勞動合同制度的若干規(guī)定》以及國家有關(guān)法律法規(guī)，特制定本實施辦法。
第二條簽訂勞動合同，應(yīng)本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家北京市有關(guān)法規(guī)，明確總公司與職工的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，以法律形式確定勞動關(guān)系。
第二章 簽訂勞動合同的形式
第三條總公司法定代表人與職工雙方以書面的形式依法簽訂勞動合同�？偣痉ǘù砣艘部晌兴伺c職工簽訂勞動合同，但應(yīng)有書面委托書。
第四條為避免勞動合同出現(xiàn)無效條款，總公司在首次與職工簽訂勞動合同時，可請有關(guān)勞動部門予以鑒證。
第三章 簽訂勞動合同的范圍
第五條總公司和11系統(tǒng)企業(yè)單位全體勞動者應(yīng)與法定代表人簽訂勞動合同。
第四章 勞動合同內(nèi)容
第六條勞動合同應(yīng)包括以下內(nèi)容：
(一)勞動合同期限(含不超過6個月的試用期);
(二)工作內(nèi)容;
(三)勞動保護(hù)和勞動條件;
(四)勞動報酬;
(五)保險及福利待遇;
(六)勞動紀(jì)律;
(七)勞動合同的變更、解除、終止和續(xù)訂條件;
(八)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償?shù)囊?guī)定;
(九)雙方約定的其它事宜;
(十)勞動爭議處理;
(十一)其它。
第五章 勞動合同的期限
第七條根據(jù)《中華人民共和國勞動法)及北京市有關(guān)規(guī)定，總公司與職工依據(jù)本單位崗位特點在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定合同期限。
勞動合同期限分為：有固定期限、無固定期限和以完成一定的工作為期限三種�？偣镜墓潭ㄆ谙迍趧雍贤�，定為一年、二年、三年、五年。
第八條以下人員如提出簽訂無固定期限勞動合同，總公司應(yīng)予簽訂：
(一)職工在本企業(yè)連續(xù)工齡十年以上(含十年);
(二)距法定退休年齡十年以內(nèi)的;
(三)復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人初次參加工作未滿三年的;
(四)總公司骨干、高級管理人員。
第九條總公司接收的高等院校畢業(yè)生、研究生，初次簽訂勞動合同時，合同期限為五年。上研究生前參加過工作的，應(yīng)從此年限中減除其工作的年數(shù)。
第十條合同期內(nèi)，職工因?qū)W習(xí)培訓(xùn)、出國工作、借調(diào)工作等原因與總公司簽訂專項協(xié)議書，如約定了服務(wù)期，則應(yīng)在外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、出國工作、借調(diào)工作之前根據(jù)約定的服務(wù)期限重新確定勞動合同中的合同期限。
第六章 勞動合同附件
第十一條總公司與職工簽訂勞動合同時，還應(yīng)簽訂一些必要的附件，如崗位協(xié)議書等。合同期內(nèi)簽訂的有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、出國工作、借調(diào)工作、醫(yī)療期等協(xié)議書，以及總公司的有關(guān)規(guī)章制度，均應(yīng)作為勞動合同的附件。
第七章 勞動合同的簽訂、終止、續(xù)訂、變更和解除
第十二條總公司在職工正式開始試用期的第一天，應(yīng)由人事本部安排與其簽訂勞動合同。勞動合同一式兩份，職工與人事本部各執(zhí)一份。
第十三條有下列情形之一的，勞動合同終止：
(一)勞動合同期滿，合同雙方中的一方不同意續(xù)簽的;
(二)以完成一定工作為期限的合同，完成了約定工作的;
(三)無固定期限勞動合同中約定的解除條件出現(xiàn)的。
終止勞動合同前30天，企業(yè)可以向職工發(fā)出《終止勞動合同意向通知書》，職工應(yīng)在收到該通知書后按要求填寫回執(zhí)并交回人事本部。
第十四條企業(yè)欲與職工續(xù)簽勞動合同，應(yīng)在期限屆滿前30天向職工發(fā)出《續(xù)訂勞動合同意向通知書》，職工回執(zhí)同意后，雙方可以協(xié)商續(xù)訂勞動合同。
第十五條簽訂勞動合同所依據(jù)的法律、法規(guī)及規(guī)章發(fā)生變化，應(yīng)變更勞動合同相關(guān)內(nèi)容;勞動合同簽訂時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可變更勞動合同相關(guān)內(nèi)容。
總公司欲變更勞動合同內(nèi)容，應(yīng)提前3天向職工發(fā)出《變更勞動合同通知書》，經(jīng)雙方協(xié)商一致后填寫《勞動合同變更書)。
第十六條總公司解除勞動合同，應(yīng)填寫《解除勞動合同審批表》。
第十七條職工有以下情形之一的，總公司可以隨時解除勞動合同：
(一)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或規(guī)章制度的;
(三)嚴(yán)重失職、營私舞弊、給總公司造成重大損失的(在對其迸行處罰之后解除勞動合同);
總公司提案制度
第一條為鼓勵全體11職工開動腦筋，發(fā)揮全部潛力，提高職工經(jīng)營參與意識，調(diào)動一切積極因素，改善企業(yè)經(jīng)營管理，謀求11的更大發(fā)展，制定本制度。
第二條總公司所有在崗職工均有提案資格。總公司人事本部負(fù)責(zé)本提案制度的管理。
第三條提案內(nèi)容有益于總公司即可，但以下提案不予受理：
(一)過去已經(jīng)提出的且已經(jīng)實施的提案;
(二)與總公司規(guī)章制度相重合的提案;
(三)僅提出缺點或問題，沒有具體改善內(nèi)容及方法的提案;
(四)在工作中被指令改進(jìn)的提案。
第四條實施程序如下：
(一)受理
提案的受理部門為人事本部。職工填寫的提案卡可隨時直接遞交人事本部，人事本部對提案進(jìn)行核查，對予以受理的提案進(jìn)行登記，將未予受理的提案退給提案者。
(二)審議
已受理的提案由人事本部主任提交總公司辦公會進(jìn)行審議。審議通過的提案轉(zhuǎn)交有關(guān)部門組織實施，未通過的提案由人事本部存檔再議。
(三)第一次表彰
辦公會審議提案的同時，應(yīng)決定對提案是否給予以下獎勵。
a：安慰獎 20元
立意簡單，不必實施，但用心良苦，態(tài)度認(rèn)真;
b：鼓勵獎 30元
立意較新，但暫不必實施;
c：提名獎 50元
立意新穎，可能有效果，可以考慮實施，但需在實踐中檢驗;
d：三等獎 100元及獎狀
具有獨創(chuàng)性，預(yù)計有一定效果，經(jīng)過進(jìn)一步修訂，可以在一定范圍內(nèi)推廣實施;
e：二等獎 200元及獎狀
具有獨創(chuàng)性，可能有較好效果，稍加修訂可以在較大范圍內(nèi)推廣實施;
f：一等獎 300元及獎狀
具有非凡的獨創(chuàng)性，預(yù)計有非常大的效果，無需修訂即可實施，具有廣泛的推廣范圍和實施前景。
(四)實施及評價
被采納的提案由辦公會責(zé)成有關(guān)部門實施。提案實施完成后，由人事本部負(fù)責(zé)對實施效果提出評價意見，并向辦公會匯報。
(五)第二次表彰
人事本部負(fù)責(zé)于每年四月和十月兩次向辦公會提出第二次表彰名單，對于已實施且超出預(yù)計效果的提案，授予總公司“總經(jīng)理獎”，獎金1000元，并頒發(fā)獎狀。
(六)特別獎
每年四月，由人事本部提名，對積極參加提案活動者給予獎勵，獎金500元，并頒發(fā)獎狀。
財務(wù)管理制度
所屬企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定
第一章 總 則
第一條為適應(yīng)中國11發(fā)展總公司深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制，建立產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度和推行所有者、管理者、經(jīng)營者三者分開又相對統(tǒng)一的集團(tuán)化管理模式的需要，合理規(guī)范11系統(tǒng)各所屬企業(yè)(不包括參股公司，以下簡稱企業(yè))的財務(wù)會計工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善管理，保證企業(yè)沿著健康和良性循環(huán)的軌道發(fā)展，特制訂本規(guī)定。
第二條各企業(yè)實行獨立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的財務(wù)體制。各企業(yè)必須根據(jù)自身特點和規(guī)模，按照會討“法的有關(guān)規(guī)定設(shè)立獨立的會計機(jī)構(gòu)，配備必要的財會人員，負(fù)責(zé)本企業(yè)財務(wù)管理和會計核算工作。
第三條總公司設(shè)立財務(wù)本部，代表總公司行使對各企業(yè)的財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，為各企業(yè)財務(wù)部門業(yè)務(wù)歸口管理部門，各企業(yè)財務(wù)部門在本企業(yè)總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下工作，同時接受總公司財務(wù)本部的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。
第四條總公司財務(wù)本部會同投資管理部對總公司重大項目實行資金的籌措、調(diào)撥和管理，以及重大項目的投資改造、財務(wù)預(yù)決算、利潤考核與收益分配等實行直接控制。
第五條各所屬企業(yè)因所屬行業(yè)和經(jīng)營范圍不同，應(yīng)根據(jù)國家《企業(yè)財務(wù)通則)、企業(yè)會計準(zhǔn)則)以及10個分行業(yè)的企業(yè)財斧制度和13個分行業(yè)的企業(yè)會計制度并結(jié)合本單位實際情況制訂本單位具體的財務(wù)制度和辦法。凡總公司財務(wù)本部制訂的明確規(guī)定運(yùn)用各企業(yè)的財務(wù)制度和辦法，各所屬企業(yè)必須遵照執(zhí)行。各所屬企業(yè)制訂的財務(wù)制度和辦法不得與總公司規(guī)章制度相抵觸，并須報總公司財務(wù)本部批準(zhǔn)或備案后方可實行，財務(wù)本部對其制度和辦法的執(zhí)行情況有監(jiān)督檢查權(quán)。
第六條各企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)充分發(fā)揮其職能作用，在辦理各種財會業(yè)務(wù)時，嚴(yán)格遵守國家的財務(wù)制度、財經(jīng)紀(jì)律以及總公司和本單位的規(guī)章制度。企業(yè)各項財務(wù)制度、規(guī)定和辦法的變更與修改，須經(jīng)財務(wù)本部批準(zhǔn)或報財務(wù)本部各案。
第七條各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意發(fā)揮財會人員的作用，努力為財會人員參與企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，以充分調(diào)動他們的積極性，對于企業(yè)重要的經(jīng)濟(jì)合同、貿(mào)易合同的談判及投資、融資或其它重大經(jīng)營管理決策，應(yīng)有財務(wù)部門的經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)參與，決策者應(yīng)認(rèn)真聽取其意見。
第八條11系統(tǒng)實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、分級核算。各企業(yè)的任務(wù)，由總公司統(tǒng)一按照國家計委、國家經(jīng)貿(mào)委、財政部等部門下達(dá)的年度計劃，分解下達(dá)給各企業(yè)�？偣局饕逻_(dá)完成年度利潤計劃、上繳管理費基數(shù)并輔以營業(yè)額等指標(biāo)。各企業(yè)必須認(rèn)真落實各項計劃指標(biāo)，并據(jù)此制定具體的財務(wù)計劃和全年財務(wù)預(yù)算，以確保各項任務(wù)的完成。
第九條各專業(yè)公司(不包括有獨立人事權(quán)的專業(yè)公司，下同)的財務(wù)總監(jiān)。財務(wù)經(jīng)理(負(fù)責(zé)人、主管)和財務(wù)人員統(tǒng)一由總公司財務(wù)本部直接選派和調(diào)遣，對各子公司和有獨立人事權(quán)的專業(yè)公司的財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)總公司財務(wù)本部有任免建議權(quán)。
第二章 資金、資產(chǎn)和對外投資管理
第十條各企業(yè)的流動資金是為保證完成業(yè)務(wù)經(jīng)營和生產(chǎn)任務(wù)而使用的周轉(zhuǎn)金，它包括總公司撥給的流動資金、企業(yè)自有流動資金、銀行信貸和其它資金。總公司財務(wù)本部除提供投入資本中的流動資金外，原則不再提供其它流動資金。非經(jīng)總公司財務(wù)本部批準(zhǔn)，各企業(yè)不得將流動資金用于正常經(jīng)營以外的其它用途，或非法轉(zhuǎn)移給其他單位。
第十一條信貸資金是各企業(yè)自行向銀行申請的借款。各企業(yè)符合規(guī)定條件的籌資、融資活動，可向總公司申請為其提供信用擔(dān)保，但應(yīng)符合總公司制定的《關(guān)于資金擔(dān)保和開立信用證的規(guī)定》的相關(guān)條件，同時必須與總公司簽訂“保證書”。各企業(yè)需要總公司為其墊付的貨款、項目公司的開辦費等，總公司在審核批準(zhǔn)后，視同發(fā)放貸款辦理。凡各所屬企業(yè)向總公司申請的借款，除按總公司制定的審批程序申請外，總公司財務(wù)本部將參
考銀行貸款利率加息計算。
各專業(yè)公司一次從外部借款500萬元以內(nèi)的，必須報總公司財務(wù)本部備案，500萬元以上(含500萬元)的，必須報總公司財務(wù)本部批準(zhǔn)。
第十二條各企業(yè)的所有資產(chǎn)，包括固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)和其它資產(chǎn)，不論其是總公司投入的還是經(jīng)營中形成的，均屬國有資產(chǎn)，都應(yīng)納入本單位財務(wù)帳目進(jìn)行核算和監(jiān)督，各所屬企業(yè)都不得持有帳外資產(chǎn)，以防止國有資產(chǎn)流失，保證國有資產(chǎn)保值增值。
第十三條各企業(yè)要制訂關(guān)于國有資產(chǎn)管理的具體措施和辦法，凡購置的資產(chǎn)都要建帳登記、定期清查，發(fā)生溢損應(yīng)及時查清原因并處理。企業(yè)的經(jīng)營者在經(jīng)營本企業(yè)的資產(chǎn)時，應(yīng)努力實現(xiàn)本企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化，提高資產(chǎn)收益率，作為衡量企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)營業(yè)績的一個重要指標(biāo)。
第十四條各所屬企業(yè)進(jìn)行重大項目開發(fā)和對外投資時，必須經(jīng)過周密的可行性分析和論證，減少盲目性，做到科學(xué)決策。各所屬企業(yè)占用總公司的資金或惜款對外投資或開發(fā)項目，以及超出授權(quán)權(quán)限的，均應(yīng)按規(guī)定報總公司審核批準(zhǔn)。
第三章 收入、成本管理
第十五條各所屬企業(yè)在經(jīng)營活動中要確立以經(jīng)濟(jì)效益為中心的思想，努力增收節(jié)支，認(rèn)真搞好成本核算，力爭做到每一筆業(yè)務(wù)都有所盈利。
第十六條各所屬企業(yè)的一切收入均應(yīng)及時進(jìn)入其在銀行開立的帳戶，納入本單位會計核算。任何單位和個人均不得以任何方式隱瞞、截留收入，或者私設(shè)“小金庫”，搞帳外資金。
第十七條各所屬企業(yè)應(yīng)根據(jù)總公司的指導(dǎo)思想和計劃指標(biāo)，編制相應(yīng)的年度銷售。利潤和資金計劃，并報總公司財務(wù)本部。
第十八條各所屬企業(yè)編制的各項計劃應(yīng)對總公司任務(wù)進(jìn)行合理分解，以便于控制和考核。各項成本費用的開支標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實事求是地確定，不互相攀比。
第十九條各所屬企業(yè)要根據(jù)本單位的行業(yè)特點，按照國家會計制度規(guī)定，建立科學(xué)完整的成本核算體系，嚴(yán)格區(qū)分資本性支出和收益性支出，不得亂擠亂攤成本。成本項目、計算方法、開支標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)確定不得隨意改變，全面預(yù)算中各成本項目的指標(biāo)(按收入比例確定的除外)不得任意突破。如確有必要改變和突破的，應(yīng)事先報總公司財務(wù)本部批準(zhǔn)。
第四章 稅收、利潤管理
第二十條各所屬企業(yè)都應(yīng)切實樹立合法經(jīng)營、依法納稅的意識，增強(qiáng)法制觀念。
第二十一條各所屬企業(yè)按國家稅收征管條例規(guī)定的辦法納稅，即：應(yīng)按屬地原則就地交納的稅種，各企業(yè)應(yīng)及時向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報繳庫;應(yīng)由總公司統(tǒng)一交納的稅種，各企業(yè)必須及時足額將稅款上繳總公司。
第二十二條各所屬企業(yè)實現(xiàn)的稅后利潤，應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定和總公司制度合理分配。原則上應(yīng)按下列順序進(jìn)行：彌補(bǔ)上年虧損，提取法定公積金，提取公益金和公司留利。
第二十三條法定公積金按稅后利潤的10%提取，法定公積金累計額達(dá)到公司注冊資本50%以上的可不再提取;公益金按稅后利潤的5%一一10%提取，用集體福利;企業(yè)留利應(yīng)先適當(dāng)提取任意公積金，其余自主決定使用。上交或管理費按年初總公司下達(dá)任務(wù)數(shù)及時足額上交總公司。愈期不交者，總公司將派出工作組對其進(jìn)行審查，并按有關(guān)規(guī)定對其領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行處理。
第五章 會計報告
第二十四條各所屬企業(yè)應(yīng)按規(guī)定真實、及時地編制、報送各種會計報表，按規(guī)定單獨編報報表的企業(yè)，其各種報表應(yīng)報總公司財務(wù)本部。不單獨編報報表而與總公司編制合并報表的企業(yè)，應(yīng)于當(dāng)月終了后5日內(nèi)向總公司財務(wù)本部報送規(guī)定的內(nèi)部報表，財務(wù)本部于當(dāng)月10日出匯總合并報表。
第二十五條根據(jù)重要性原則，有關(guān)重大事項應(yīng)予單獨披露或附加文字說明，年終報表必須要有關(guān)于本企業(yè)財務(wù)狀況的分析和說明。
第二十六條總公司財務(wù)本部根據(jù)實際情況和需要，有權(quán)減少或增加各所屬企業(yè)上報總公司財務(wù)本部會計報表的種類和數(shù)量，或者要求補(bǔ)報有關(guān)資料。
第六章 附 則
第二十七條本規(guī)定是對11系統(tǒng)各所屬企業(yè)財務(wù)工作的原則性規(guī)定，各企業(yè)必須嚴(yán)格遵守。
第二十八條本規(guī)定由總公司財務(wù)本部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
所屬企業(yè)財務(wù)人員調(diào)配及管理規(guī)定
第一章總 則
第一條依據(jù)總公司集團(tuán)化管理模式改革方案的原則和精神，結(jié)合總公司人事管理有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條總公司財務(wù)本部代表總公司對11系統(tǒng)各所屬企業(yè)(以下簡稱所屬企業(yè))行財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和管理權(quán)，為所屬企業(yè)財務(wù)部門業(yè)務(wù)歸口管理部門。同時對各專業(yè)公司(不括有獨立人事管理權(quán)的專業(yè)公司，下同)財務(wù)人員及外派的各級財務(wù)人員有直接調(diào)配權(quán)考核管理權(quán)，對其它公司各級財務(wù)負(fù)責(zé)人有建議任免權(quán)。
第二章 財會機(jī)構(gòu)設(shè)置
第三條各所屬企業(yè)必須設(shè)立獨立的財會部門，直屬該企業(yè)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，同時接受總司財務(wù)本部的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和管理。
第四條各所屬企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的行業(yè)特點和業(yè)務(wù)規(guī)模等實際情況，合理確定財公部門的人員編制，選配具有一定專業(yè)知識和專業(yè)技能為爸勝任相應(yīng)崗位工作的人員從事
本企業(yè)的財會工作。專業(yè)公司財務(wù)人員的編制和配備由總公司財務(wù)本部負(fù)責(zé)。
第三章 財務(wù)人員調(diào)配
第五條專業(yè)公司的財務(wù)經(jīng)理(主管)和財務(wù)人員均由總公司財務(wù)本部直接選派和調(diào)遣。經(jīng)總公司財務(wù)本部同意，也可由專業(yè)公司自行推薦財務(wù)人員，但必須通過財務(wù)本部的業(yè)務(wù)考核并轉(zhuǎn)人事本部按總公司人員招聘程序辦理。
第六條專業(yè)公司下屬企業(yè)的財務(wù)人員由專業(yè)公司總經(jīng)理聘任，報財務(wù)本部備案。
第七條各子公司及下屬企業(yè)、參股公司可以采取擇優(yōu)錄用的方法自行在當(dāng)?shù)仄溉呜攧?wù)負(fù)責(zé)人及財務(wù)人員。各子公司聘任的財務(wù)負(fù)責(zé)人報總公司財務(wù)本部備案。
第八條根據(jù)工作需要，總公司財務(wù)本部有權(quán)通過人事本部直接向各子公司派駐財務(wù)負(fù)責(zé)人。
第九條財務(wù)本部征求各用人單位意見后，有權(quán)調(diào)動所屬各級財務(wù)人員，所屬各級財務(wù)人員應(yīng)服從財務(wù)本部的工作安排，聽從工作調(diào)動，不能以任何借口拒絕，兩次以上不服從工作安排者，財務(wù)本部將視情節(jié)輕重給予警告、罰款或提請人事本部按公司制度進(jìn)行處理。
第十條總公司財務(wù)本部對外派的各級財務(wù)人員采取定期輪換制，聘任期為1一2年(試用人員除外)，以鍛煉財會專業(yè)隊伍、提高他們?nèi)婧投囗椀墓ぷ骷寄芎瓦m應(yīng)能力。
第十一條決定派出的各級財務(wù)人員人選要經(jīng)財務(wù)本部考核了解，并征求人事本部意見后，由財務(wù)本部總經(jīng)理簽署派任決定，經(jīng)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由財務(wù)本部和人事本部共同下達(dá)任職通知書。
第十二條總公司財務(wù)本部派駐各企業(yè)的各級財務(wù)人員，仍隸屬總公司財務(wù)本部管理和考評。
第十三條總公司財務(wù)本部人員和派出的各級財務(wù)人員的檔案及任聘手續(xù)，由總公司人事本部管理。
第四章 財務(wù)主管及各級財務(wù)負(fù)責(zé)人職責(zé)
第十四條根據(jù)國家《企業(yè)財務(wù)通則》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和分行業(yè)的會計制度、財務(wù)制度及本企業(yè)實際情況，建立本企業(yè)完善的財務(wù)核算體系，健全本企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理辦法和核算制度，設(shè)置崗位，安排人員，明確分工，實施本企業(yè)的會計核算工作和財務(wù)管理、監(jiān)督工作。
第十五條貫徹執(zhí)行總公司下達(dá)的各項任務(wù)和計劃指標(biāo)、利潤指標(biāo)，并保證完成，一切圍繞經(jīng)濟(jì)效益開展工作。
第十六條按照總公司財務(wù)本部要求，制定本企業(yè)財務(wù)制度和年度的財務(wù)計劃、預(yù)算(收人和支出)，按規(guī)定做好各期報表的編制上報工作，真實、及時、準(zhǔn)確地向總公司財務(wù)本部呈報財務(wù)報表和資料。
第十七條執(zhí)行國家各項稅收政策，保證企業(yè)依法納稅。
第十八條對企業(yè)違反國家政策、法令、財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律的要堅決抵制，對違紀(jì)和不執(zhí)行總公司規(guī)定的行為要及時向總公司財務(wù)本部匯報。
第十九條接受總公司財務(wù)本部的領(lǐng)導(dǎo)，做好財務(wù)分析，特別是所在企業(yè)項目的經(jīng)濟(jì)可行性分析，加強(qiáng)財務(wù)管理，向財務(wù)本部和所在企業(yè)提供有價值的資料和信息。
第二十條加強(qiáng)對所在企業(yè)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和鍛煉，努力提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并不斷提高自身素質(zhì)，切實履行當(dāng)家理
第三篇：公司行政管理制度匯總第一條為使11公司系統(tǒng)的辦公工作實現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化，迸一步加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào)，明確辦公程序，提高辦公效率，保障和促進(jìn)11公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)及各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，制定本制度，公司行政管理制度匯總。
第二條總公司辦公室負(fù)責(zé)本制度的組織實施和管理監(jiān)督。
第二章 經(jīng)理辦公會議
第三條總公司經(jīng)理辦公會議分為管理工作會和業(yè)務(wù)工作匯報會。
第四條每月第一、二、四周的周一上午8：40分召開管理工作會議，由總經(jīng)理(或指
定其他總公司領(lǐng)導(dǎo))主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)及各管理部門正副職總經(jīng)理(主任)參加，必要時指定人員列席。主要研究公司重大事項，如經(jīng)營戰(zhàn)略、重大經(jīng)營決策、重要規(guī)章制度;決
定重大投資或貿(mào)易項目、重要對外關(guān)系、主要工作部署以及需要經(jīng)理辦公會議討論研究的其它事項。
第五條每月第三周周一上午8：40分召開業(yè)務(wù)工作匯報會，由總經(jīng)理(或指定副總經(jīng)理)主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加，必要時指定人員列席。業(yè)務(wù)工作匯報內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、職工思想狀況和具體業(yè)績、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等。匯報單位應(yīng)于會前認(rèn)真準(zhǔn)備，屆時全面匯報。
第六條各部門及各專業(yè)公司需要提請經(jīng)理辦公會研究的事項，應(yīng)在會議召開的上周五前以書面形式提出并附背景說明，送辦公室匯總篩選后，報總經(jīng)理確定會議議題。議題確定后，由辦公室通知有關(guān)部門做好會前準(zhǔn)備(包括會議材料等)。
第七條經(jīng)理辦公會議對議定的事項形成相應(yīng)決議或決定，總經(jīng)理有最終集中決策及決定權(quán)。
第八條辦公室指定專人作好經(jīng)理辦公會議記錄，并整理存檔。重要決議事項形成會議紀(jì)要，印發(fā)有關(guān)單位或人員。辦公室對需貫徹落實的事項進(jìn)行催辦、督察并反饋情況。
第九條總公司領(lǐng)導(dǎo)會議由總經(jīng)理主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)參加，不定期召開，必要時由辦公室主任負(fù)責(zé)記錄和督促會議議決事項的協(xié)調(diào)落實。
第三章 公文處理
第十條各部門原則上不得以部門名義對11公司系統(tǒng)外的單位制發(fā)正式文件。
第十一條國務(wù)院各部委及國務(wù)院扶貧辦來文(包括各部門收到或代領(lǐng)的)，均應(yīng)交由辦公室統(tǒng)一登記、傳閱和歸檔。有關(guān)文件經(jīng)辦公室同意，部門可復(fù)印留存。
第十二條凡以總公司名義發(fā)出的公文、函件及用總公司印章的，辦公室對內(nèi)容和文字有權(quán)審核，并負(fù)有把關(guān)責(zé)任。
第十三條辦公室負(fù)責(zé)文書檔案的管理工作并負(fù)責(zé)指導(dǎo)全系統(tǒng)的文檔工作。
第十四條辦公室負(fù)責(zé)制定總公司保密工作條例并指導(dǎo)全系統(tǒng)的保密工作。
第四章 內(nèi)部呈批
第十五條總公司各部門、11各專業(yè)公司、子公司等以書面形式向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作或請求批準(zhǔn)有關(guān)事項，須使用呈批件。
第十六條總公司各部門的呈批件，由該部門直送分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)簽批后直接退該部門辦理。屬于分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限之外的，必須交由辦公室呈報總經(jīng)理閱批，批后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)閱后退呈報部門或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
第十七條專業(yè)公司、子公司的呈批件，按呈報內(nèi)容自行送交相關(guān)管理部門或分管領(lǐng)導(dǎo)。需報總經(jīng)理審批的，應(yīng)交由辦公室負(fù)責(zé)呈送，批后按領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
第十八條呈批件由總公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后，原件交辦公室歸檔存查，呈報單位必要時可留復(fù)印件。
第十九條辦理呈批件必須打印，按規(guī)定填寫，規(guī)范用表，由承辦人及呈報單位負(fù)責(zé)人簽字;如有附件應(yīng)齊全有效。一般應(yīng)一事一呈。需要一事多批的，第二次呈報時應(yīng)附上次批示意見。
【1】【2】【3】【4】【5】【6】【7】【8】【9】【10】《11》《12》《13》《14》《15》《16》《17》《18》《19》《20》《21》《22》《23》《24》《25》《26》《27》《28》《29》《30》《31》《32》《33》
第二十條承辦部門要認(rèn)真負(fù)責(zé)，收、交、轉(zhuǎn)、送要做到快速、準(zhǔn)確、交接手續(xù)齊備，應(yīng)建立收發(fā)文和交接制度，指定專人負(fù)責(zé)登記和存檔。
第二十一條各部門及各專業(yè)公司應(yīng)指定一名正式職工作為聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作。包括簽領(lǐng)文件、接聽通知并向本單位領(lǐng)導(dǎo)及人員傳達(dá)、報迭呈批件及其他相關(guān)事務(wù)。
第五章 印章使用
第二十二條凡涉及公司重要合同、協(xié)議、對外承諾、擔(dān)保、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等事宜的法律文書及其他重要事由的文件，須經(jīng)法規(guī)室審核，報總經(jīng)理簽批后用印。
第二十三條呈送國務(wù)院扶貧辦及各部委的文件，須由辦公室主任核稿，報總經(jīng)理簽批后用印。
第二十四條涉及總公司領(lǐng)導(dǎo)具體分管業(yè)務(wù)的一般性函件、報表、證明等，由辦公室秘書處審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后用印。
第二十五條除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等，由辦公室主任批準(zhǔn)后用印。
第六章機(jī)要文書
第二十六條機(jī)要室主要負(fù)責(zé)總公司文件和有關(guān)材料的打印。打印內(nèi)容須經(jīng)辦公室主任(或分管領(lǐng)導(dǎo))審核簽字。
第二十七條各單位需制發(fā)的業(yè)務(wù)公文、函件及其他材料等均應(yīng)自行打印。
第二十八條辦理復(fù)印、傳真等應(yīng)填寫“機(jī)要室業(yè)務(wù)申請單”，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，送機(jī)要室辦理。每季未由辦公室統(tǒng)計費用后轉(zhuǎn)財務(wù)本部，計入部門費用。
第二十九條一般業(yè)務(wù)性外發(fā)傳真由部門負(fù)責(zé)人簽字;重要傳真件外發(fā)由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
第三十條收到傳真件應(yīng)及時通知收件人簽字領(lǐng)取。
第三十一條各部門及個人的郵件自行發(fā)送或領(lǐng)取，屬于總公司領(lǐng)導(dǎo)的，辦公室負(fù)責(zé)辦理。
第七章 接 待
第三十二條凡客人來訪的，登記后由被訪單位派人接見并引入。
第三十三條總公司領(lǐng)導(dǎo)的客人來訪由辦公室接待員負(fù)責(zé)接待，其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。
第三十四條業(yè)務(wù)談判需用會議室或談判間，應(yīng)提前與辦公室聯(lián)系，由接待員負(fù)責(zé)安排。
第八章 其 他
第三十五條處以上干部每隔周六上午8：30一一11：30應(yīng)到公司集體議事。臨時有事或有病的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
第三十六條總公司各部門、各專業(yè)公司正副職以上(含)領(lǐng)導(dǎo)每日應(yīng)于晚六時下班、臨時有事的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
第三十七條總公司各部門對各專業(yè)公司、子公司實行歸口管理，每季度未各專業(yè)公司、子公司相應(yīng)的機(jī)構(gòu)或相對固定的人員向歸口管理部門匯報工作、呈報報表及其他材料。
第九章 附 則
第三十八條本制度由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十九條各專業(yè)公司、子公司在貫徹執(zhí)行本制度的同時，可根據(jù)實際情況，制定實施細(xì)則。
總公司辦公區(qū)管理規(guī)定
第一條為加強(qiáng)辦公區(qū)的管理，創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，有利于公司各項工作的開展，特制定本規(guī)定。
第二條公司職工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度(管理部門職工上下班須打卡)。上班時間：8.30;下班時間：17：00午午休時間：11：30一13：00。班車發(fā)車時間：17：15。
第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事。
第四條午休后應(yīng)準(zhǔn)時于13.00上班。
第五條不得將與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第六條班車按規(guī)定路線、停車地點和時間運(yùn)行，乘車職工不得隨意提出變更要求。乘車時應(yīng)注意維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生，不得在車上吸煙、飲食、嚼口香糖。
〖1〗〖2〗〖3〗〖4〗〖5〗〖6〗〖7〗〖8〗〖9〗〖10〗〖11〗〖12〗〖13〗〖14〗〖15〗〖16〗〖17〗〖18〗〖19〗〖20〗〖21〗〖22〗〖23〗〖24〗〖25〗〖26〗〖27〗〖28〗〖29〗〖30〗〖31〗〖32〗〖33〗
第七條各類車輛要服從保安人員指揮，按指定車位停放。自行車要停放到指定位置，不得亂放。
第八條公司職工上班時須衣著整潔、得體。除午休時間外，男士一律著西裝、系領(lǐng)帶。女士不得穿著牛仔服裝、過于艷麗花哨或過于暴露的服裝;不得穿著運(yùn)動服裝、t恤衫;不得只穿毛衣不著外套;不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束。男女職工不準(zhǔn)穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。
第九條辦公時間不得因私會客;午休時間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂活動;因私打電話必須簡短。
第十條辦公區(qū)手機(jī)、尋呼機(jī)均應(yīng)關(guān)閉，或設(shè)定在靜音狀態(tài)。
第十一條辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語言。
第十二條辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔，辦公用品擺放整齊，不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴(yán)禁隨地吐痰。
第十三條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域、樓前廣場及機(jī)動車內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
第十四條按規(guī)定時間到食堂用餐，不得飲酒。午餐時間：11：30一13：00。
第十五條下班或辦公室無人時，須關(guān)閉所有電器，公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十六條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。
第十七條各樓層談判間、會議室及大會議廳由辦公室統(tǒng)一管理安排。
第十八條墻壁不得亂刻亂畫、加釘。自己打開水時嚴(yán)禁亂潑亂倒，剩茶水只準(zhǔn)倒入開水間內(nèi)水他的茶漏中。使用礦泉水機(jī)應(yīng)管理得當(dāng)。
第十九條文明用廁，注意保潔。
第二十條辦公區(qū)內(nèi)除小隔斷間外，不得擺放沙發(fā)。
第二十一條本制度由總公司辦公室和有關(guān)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
對違反規(guī)定者，辦公室將會同人事本部視情節(jié)輕重給予口頭警告、罰款100元至500元、通報批評等處罰。
第二十二條愛護(hù)公司固定資產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第二十三條本規(guī)定由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
總公司辦公管理制度監(jiān)督檢查細(xì)則
第一條為貫徹總公司有關(guān)辦公制度的精神，特制定本細(xì)則。
第二條本細(xì)則適用于總公司全體職工。
第三條為對全公司辦公制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全面的監(jiān)督和檢查，總公司辦公室獨自或召集其他管理部門或?qū)I(yè)公司人員組成檢查小組對總公司各部門、各專業(yè)公司的衛(wèi)生保持、遵守辦公秩序、文件管理、印章使用、車輛維護(hù)保養(yǎng)、大樓物業(yè)管理等情況進(jìn)行定期和不定期的全面檢查。
第四條各單項檢查具體內(nèi)容如下：
衛(wèi)生保持情況，包括桌面、地面的潔凈等。
遵守辦公秩序情況，包括物品擺放、手機(jī)與呼機(jī)的使用、遵守禮貌和著裝要求、執(zhí)行辦公區(qū)域有關(guān)規(guī)定等。
文件發(fā)放情況，包括文件是否齊全、是否按要求組織學(xué)習(xí)、貫徹落實清況等。
印章使用情況，包括是否按規(guī)定及印章使用程序使用印章。
車輛維護(hù)保養(yǎng)情況，包括車輛清潔情況、車內(nèi)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)情況。
大樓物業(yè)管理情況，包括公共場合的衛(wèi)生整潔和保持、樓內(nèi)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)、維修是否及時、食堂衛(wèi)生等。
第五條檢查實行打分制，設(shè)立好、較好、一般、較差、差五個等級，分別對應(yīng)為5分、
4分、3分、2分、1分。
連續(xù)4次保持單項平均5分者，予以全公司通報表揚(yáng)，一年內(nèi)始終保持單項平均5分的單位，提請人事本部給予物質(zhì)獎勵。
單項平均分?jǐn)?shù)在之分以下的第一次給予警告，全公司通報批評;第二次處罰當(dāng)事人的100元;第三次處罰當(dāng)事人500元;四次以上者，提請人事本部給予降職、降工資級別的處分。
確屬各單位領(lǐng)導(dǎo)教育不力、管理不嚴(yán)的，按照總公司人事管理規(guī)章制度有關(guān)獎罰的規(guī)定辦理。
第六條各單位制定衛(wèi)生值班制度，每日一人;負(fù)責(zé)本單位當(dāng)日桌面衛(wèi)生并負(fù)責(zé)保持本單位工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔。
檢查當(dāng)日如出現(xiàn)之分以下情況，追究衛(wèi)生值日人員的責(zé)任，視為當(dāng)事人。
第七條各單位使用的車輛應(yīng)指定專人管理，負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)車輛，并負(fù)責(zé)保持車輛內(nèi)外清潔。檢查當(dāng)日出現(xiàn)之分以下的情況，追究指定負(fù)責(zé)人的責(zé)任，視為當(dāng)事人。
第八條各單位未制定衛(wèi)生值日制度，未指定專人負(fù)責(zé)車輛清潔和維護(hù)保養(yǎng)者，按照總公司有關(guān)職工獎罰的規(guī)定追究各單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第九條本細(xì)則由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
總公司公文處理辦法
第一章 總 則
第一條為使11公司系統(tǒng)的公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，提高公文處理工作的效率和公文質(zhì)量，根據(jù)《總公司辦公管理制度)的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條公司的公文是總公司實施有效管理的公務(wù)文書，是上呈下達(dá)，用以傳達(dá)貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策，發(fā)布規(guī)章，請示和答復(fù)問題，指導(dǎo)、布置和商洽工作，報告情況，交流經(jīng)驗的重要工具。
第三條總公司辦公室是全系統(tǒng)公文處理工作的管理機(jī)構(gòu)，主管總公司并負(fù)責(zé)指導(dǎo)各專業(yè)公司及子公司的公文處理工作。
第四條各專業(yè)公司和子公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立辦公室或配備專人負(fù)責(zé)公文處理工作。文秘人員應(yīng)當(dāng)忠于職守，具備有關(guān)專業(yè)知識。
第五條在公文處理工作中，必須嚴(yán)格執(zhí)行《總公司保密工作條例》，確保公司秘密的安全。
第二章 公文種類
第六條總公司的公文種類主要包括。
(一)條例：由總公司制定或批準(zhǔn)，規(guī)定公司重大事項或某一方面工作等，帶有規(guī)章制度性質(zhì);
(二)規(guī)定：對特定范圍內(nèi)的工作、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)制定帶有約束性的措施：
(三)制度：在一定時期，對一定范圍的工作實行的慣例性做法;
(四)通知：發(fā)布規(guī)章制度，傳達(dá)總公司領(lǐng)導(dǎo)指示及要求各所屬單位周知、辦理或執(zhí)行的事項，人事任免、調(diào)動及其他事務(wù)性內(nèi)容的傳達(dá);。
(五)通報：表彰先進(jìn)，批評錯誤，傳達(dá)重要事項或情況;
(六)請示：下級向上級就某一問題或事項請求指示與批準(zhǔn);
(七)報告：下級向上級匯報工作，反映情況，提出意見或建議，答復(fù)上級的詢問;
(八)批復(fù)：對請示事項予以答復(fù);
(九)會議紀(jì)要：記載和傳達(dá)會議情況及主要議定事項;
(十)函：同級或與業(yè)務(wù)往來單位相互之間商洽工作，資詢答復(fù)問題，向政府有關(guān)部門提出請示等。
第三章 公文辦理
第七條公文一般由發(fā)文單位、秘密等級、緊急程度、發(fā)文字號、標(biāo)題、主送單位、正文、附件、印章、發(fā)文時間、抄送單位等部分組成。
第八條發(fā)文時間以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的時間為準(zhǔn);聯(lián)合行文的，以最后簽發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的簽發(fā)日期為準(zhǔn)�！�1〗〖2〗〖3〗〖4〗〖5〗〖6〗〖7〗〖8〗〖9〗〖10〗〖11〗〖12〗〖13〗〖14〗〖15〗〖16〗〖17〗〖18〗〖19〗〖20〗〖21〗〖22〗〖23〗〖24〗〖25〗〖26〗〖27〗〖28〗〖29〗〖30〗〖31〗〖32〗〖33〗
第九條公文辦理分為收文和發(fā)文。收文辦理一般包括簽收登記、分發(fā)傳閱、收回存檔、銷毀等程序;發(fā)文辦理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、用印、登記、發(fā)迭、原件歸檔峙肖毀等程序。
第十條公文簽收應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。簽收時須對來件嚴(yán)格檢查，明確無誤后方可簽字或蓋章。
第十一條收文拆封后應(yīng)對文件進(jìn)行認(rèn)真清點，按內(nèi)部或公開文件分類登記，注明收文日期、標(biāo)題(簡要內(nèi)容)、來文單位、密級等并編號。
第十二條總公司辦公室收文，存檔一份，另一份呈送總公司領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)批示送總公司有關(guān)部門或?qū)I(yè)公司傳閱，必要時轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)子公司。
所屬企業(yè)上報總公司各部門的正式行文應(yīng)同時抄送總公司辦公室。
文件傳閱應(yīng)堅持文不橫傳的原則并建立傳閱登記制度。
第十三條因業(yè)務(wù)需要查閱某文件須經(jīng)辦公室同意，必要時須報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。涉及密級文件，按照《總公司保密工作執(zhí)行條例》。
第十四條密級高的文件，應(yīng)鎖在保險柜內(nèi)，不得鎖在辦公桌抽屜內(nèi)過夜。
第十五條總公司正式文件須經(jīng)總公司總經(jīng)理簽發(fā)。總經(jīng)理離京時，～般事務(wù)性行文報請臨時主持工作的副總經(jīng)理酌定;凡涉及資金轉(zhuǎn)移、資金挪用、聯(lián)營參股、下設(shè)機(jī)構(gòu)等重要事宜且需急辦的，由辦公室電話請示總經(jīng)理后，報臨時主持工作的副總經(jīng)理簽發(fā)。
第十六條總公司正式文件的撰寫、制發(fā)由辦公室負(fù)責(zé)。
第十七條各部門以總公司名義上報或下發(fā)的業(yè)務(wù)性文件，需將打印稿送辦公室審核后制文，按上條規(guī)定簽發(fā)。
第十八條各部門在本身職能和工作范圍內(nèi)下發(fā)的業(yè)務(wù)性通知，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，可以自己名義發(fā)出，但應(yīng)送辦公室進(jìn)行文字審核。
第十九條會議通知、轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)文件的通知、一般性或臨時性工作安排等事宜的通知(限于11公司系統(tǒng)內(nèi))經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，以辦公室名義發(fā)出。
第二十條發(fā)文的密級按《總公司保密工作條例》有關(guān)規(guī)定確定。
第四章 公文歸檔和銷毀
第二十一條公文辦理完畢，應(yīng)及時將公文定稿(包括領(lǐng)導(dǎo)的修改或批示稿)、正本和有關(guān)材料立卷歸檔。
第二十二條調(diào)取、查閱存檔公文須經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任批準(zhǔn)。
第二十三條沒有歸檔和存查價值的公文，經(jīng)過鑒別和辦公室主任批準(zhǔn)后，可以定期銷毀。銷毀秘密文件，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行注銷登記，由二人監(jiān)銷，保證不丟失、不漏銷。
第五章 附 則
第二十四條專業(yè)公司、子公司應(yīng)根據(jù)本辦法制定實施細(xì)則。
第二十五條總公司其它有關(guān)公文處理的規(guī)定，凡與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。
保密工作條例
第一章 總 則
第一條為保守國家和公司秘密，加強(qiáng)公司的業(yè)務(wù)管理，確保公司文件、業(yè)務(wù)資料的有效利用，制定本條例。
第二條公司秘密即指涉及公司利益、依照一定程序確定、在一定時間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)的人員知悉的事項。
第三條總公司辦公室是公司保密工作職能部門，負(fù)責(zé)總公司并指導(dǎo)下屬公司的保密工作，進(jìn)行保密教育，調(diào)查處理失密、泄密事件。
第四條11系統(tǒng)每個職工均有保守公司秘密的義務(wù)和制止他人泄密的權(quán)利。
第二章 保密范圍和密級劃分
第五條公司保密范圍劃分的原則是：如被不應(yīng)知悉者獲知，將會對公司利益造成下列后果的各類事項，均屬公司秘密。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)(11)(12)(13)(14)(15)(16)(17)(18)(19)(20)(21)(22)(23)(24)(25)(26)(27)(28)(29)(30)(31)(32)(33)
(一)損害公司經(jīng)濟(jì)利益;
(二)損害公司聲譽(yù);
(三)損害公司對外關(guān)系;
(四)妨害公司業(yè)務(wù)的開展;
(五)妨害公司有關(guān)規(guī)定、制度、計劃的實施;
(六)危害公司秘密業(yè)務(wù)情報來源的安全。
第六條密級劃分：公司秘密文件的等級劃分為絕密、機(jī)密、秘密三級。
1、絕密級：如被不應(yīng)知悉者獲知，會給公司造成特別嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或特別嚴(yán)重不良影響，如總公司的戰(zhàn)略發(fā)展策劃、總公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃、重大項目的決策、整體財務(wù)情況以及總公司領(lǐng)導(dǎo)的變動等。
2、機(jī)密級：如被不應(yīng)知悉者獲知，會給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響，如總公司領(lǐng)導(dǎo)會議的決定、總公司的年度規(guī)劃、總體經(jīng)營狀況、機(jī)構(gòu)(來源說明好范 文網(wǎng)WWwww.taixiivf.com)調(diào)整和部門、專業(yè)公司負(fù)責(zé)人的人事變動等。
3、秘密級：如被不應(yīng)知悉者獲知，會給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響，指第1、第2項以外的公司內(nèi)部規(guī)定、計劃、經(jīng)營、財務(wù)、人事等情況。
第七條公司各類文件、資料密級由起草部門或?qū)I(yè)公司提出密級建議并由有關(guān)總公司領(lǐng)導(dǎo)確定，由辦公室印制時加蓋“絕密、機(jī)密、秘密”字樣的印章。如辦公室有異議，可商有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)改變密級。
第八條根據(jù)工作需要和情形變化，密級可以變更或解除，其審定權(quán)限與確定密級權(quán)限相同。
第三章 保密制度
第九條知曉范圍：第六條所定內(nèi)容除總公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)全部知曉外，絕密級只限總公司總經(jīng)理指定的人員知曉，機(jī)密級只限負(fù)責(zé)該項工作的主管人員以及該主管人員認(rèn)為必須知道的人員知曉，秘密級只限相關(guān)人員知曉。
第十條備份：絕密級資料原則上不能摘抄或復(fù)印，確需摘抄或復(fù)印者須經(jīng)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，機(jī)密級資料需經(jīng)總公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，秘密級資料須經(jīng)所屬部門或公司的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，交由辦公室復(fù)印并登記，復(fù)印者應(yīng)詳細(xì)填寫清單，并注明復(fù)印件份數(shù)及去向用途，原則上年終應(yīng)交回辦公室銷毀。
第十二條保密工作的基本要求：
(一)不該說的話不說;
(二)不該問的事不問：
(三)不該看的文件不看;
(四)不該記錄的秘密不記;
(五)不攜帶保密材料外出;
(六)不隨便談?wù)摫Ｃ苁马?
(七)不在不利于保密的地方存放需保密的文件、筆記本。
第十二條如發(fā)生或發(fā)現(xiàn)泄密情況，應(yīng)立即報告辦公室和所在單位負(fù)責(zé)人，以便及時采取補(bǔ)救措施。
第四章 獎 懲
第十四條對于模范遵守本條例的單位和個人將予以表揚(yáng)，對于制止他人泄密行為或發(fā)現(xiàn)他人泄密及時報告、使公司能及時采取措施補(bǔ)救的職工，將視情況予以表揚(yáng)和獎勵。
第十五條對于違反本條例，玩忽職守，造成失密、泄密，使公司受損失者，給予處罰。行政處分，直至依法追究法律責(zé)任。對有過失及時報告并積極協(xié)助采取措施補(bǔ)救的，可酌情減輕處罰;對造成泄密后故意隱瞞不報的，將予以從重處罰。
第五章 附 則
第十六條各專業(yè)公司、子公司應(yīng)參照本條例制定實施細(xì)則。
第十七條本條例怕總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
檔案管理辦法
第一章 總 則
第一條為了加強(qiáng)11公司系統(tǒng)的檔案管理，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化、更好地為11公司各項工作服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和(總公司辦公制度》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，特制定本辦法。12345678910111213141516171819201*222324252627282930313233
第二條凡總公司各部門、專業(yè)公司(下稱各單位)在工作活動中形成的，具有查考利用價值的文件材料，必須按規(guī)定定期向總公司機(jī)要檔案室移交，集中管理，任何單位和個人不得據(jù)為已有。
第三條各單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視本單位文件資料的管理和文書立卷工作，配備專職或兼職人員負(fù)責(zé)此項工作。
第四條11公司系統(tǒng)的文書立卷工作和檔案管理工作由總公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二章 歸檔范圍
第五條凡是反映公司工作活動、具有查考利用價值的文件材料(公文、電報、傳真、圖表、書信、報刊、錄音、錄像、盤片j員片等)均屬歸檔范圍。
第六條上級機(jī)關(guān)文件材料應(yīng)歸檔的有。
(一)上級機(jī)關(guān)頒發(fā)的需要公司貫徹執(zhí)行的文件材料;
(二)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人及上級機(jī)關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查公司工作時的重要指示、講話。題詞、照片和有特殊保存價值的錄音、錄像等聲像材料及登載相關(guān)內(nèi)容的報刊。
(三)代上級機(jī)關(guān)草擬并被采用為文件的定稿和印本。
(四)其他文件材料。
第七條公司文件材料應(yīng)歸檔的有。
(一)公司頒發(fā)的(包括轉(zhuǎn)發(fā)及其他單位聯(lián)合頒發(fā)的)各種正式文件的簽發(fā)稿、印本、重要文件的修改稿。
(二)公司的請求與上級機(jī)關(guān)的批復(fù)文件，各部門、各專業(yè)公司、各子公司及其他各所屬企業(yè)的請求與本公司的批復(fù)文件;
(三)公司及各部門的工作計劃、總結(jié)、報告;
(四)公司召開的各種會議的全套文件以及會議形成的聲像材料;
(五)公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動形成的重要文件、電報、電話記錄，從外單位帶回的與公司有關(guān)的文件材料;
(六)公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門有關(guān)負(fù)責(zé)人代表公司對電視臺、廣播電臺及報刊記者的新聞發(fā)布稿和聲像材料、撰寫專題文章及在外單位重要講話的稿本;
(七)反映公司經(jīng)營和管理的專業(yè)文件材料，如實業(yè)投資項目、房地產(chǎn)開發(fā)、貿(mào)易、證券、信貸、租賃、世行貸款、轉(zhuǎn)貸等業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種文件、資料、合同、樣票等;
(八)公司或公司匯總的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析資料(包括計算機(jī)盤片等);
(九)公司及各部門、各專業(yè)公司成立、啟用印章及其組織機(jī)構(gòu)、人員編制等文件材料;
(十)公司及各部門、各專業(yè)公司制定的規(guī)章制度等;
(十一)公司的歷史沿革(包括公司簡介)、大事記、年鑒，反映公司重要活動、事件的剪報、聲像材料，榮譽(yù)獎勵證書，有紀(jì)念意義和憑證性的實物及展覽照片、錄音、錄像等文件材料;
(十二)公司編印的公司要聞、簡報等刊物的定稿和印本，編輯出版物的定稿、樣本;
(十三)公司及各部門、各專業(yè)公司干部任免、調(diào)配、培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定、職工的錄用、轉(zhuǎn)正、定級、調(diào)資退職、退休、醫(yī)療、扶恤、死亡、獎懲等工作形成的文件材料;
(十四)公司干部、工人、黨員、團(tuán)員名冊、報表;
(十五)公司干部、工人轉(zhuǎn)移工資、行政、黨、團(tuán)關(guān)系的介紹信存根;
(十六)公司外事活動中形成的請示、報告、計劃、考察總結(jié)、重要簡報、會議紀(jì)要、會談記錄、聲像材料、有參考價值的材料、互贈禮品清單、工作來往文件等;
(十六)公司解決法律糾紛問題形成的文件材料;
(十八)公司或部門、專業(yè)公司與有關(guān)單位簽訂的各種合同、協(xié)議書等文件材料;
(十九)公司固定資產(chǎn)登記，財產(chǎn)，物資、檔案等移交憑證;【1】【2】【3】【4】【5】【6】【7】【8】【9】【10】《11》《12》《13》《14》《15》《16》《17》《18》《19》《20》《21》《22》《23》《24》《25》《26》《27》《28》《29》《30》《31》《32》《33》
(二十)公司購置大型設(shè)備和基建工作中形成的憑證、協(xié)議合同、圖紙文件材料，管理制度《公司行政管理制度匯總》。
第八條同級機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)文件材料應(yīng)歸檔的有：
(一)同級機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)頒發(fā)的非本公司經(jīng)營范圍但需要執(zhí)行的法規(guī)性文件;
(二)有關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)檢查本公司工作形成的重要文件;
(三)同級機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)與本公司聯(lián)系、協(xié)商工作的來往文件。
第三章 立卷歸檔要求
第九條公司各單位應(yīng)在每年3月底以前將上年度辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷，向總公司辦公室移交。
第十條各單位必須嚴(yán)格遵守歸檔制度，不得無故延期或不交應(yīng)歸檔的文件材料，如有些材料還需使用，也應(yīng)先按立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù)。
第十一條各單位向總公司辦公室移交檔案時，要嚴(yán)格履行移交手續(xù)。
第十二條歸檔案卷的總要求是：遵循文件材料的形成規(guī)律和特點，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同價值，便于保管和利用。具體應(yīng)做到下述幾點：
(一)歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。歸檔的項目檔案應(yīng)包括如下文件：項目建議書、可行性研究報告、立項批復(fù)、項目評估報告、批準(zhǔn)項目文件、協(xié)議、合同、營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)、章程、項目人員任兔文件，有關(guān)項目業(yè)務(wù)的各種意向書、紀(jì)要、備忘錄、電話記錄、請示、報告、批復(fù)及其它有關(guān)項目業(yè)務(wù)的音像制品、計算機(jī)盤片等。
(二)在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起，不得分開;文電應(yīng)全在一立卷。
(三)卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請示在后;正件在前，附件在后;印件在前，定稿在后;
(四)卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序依次編寫頁號或件號。裝訂的案卷，應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角、背面的左上角填寫頁號;不裝訂的案卷，應(yīng)在卷內(nèi)每份文件材料的右上方編號，圖表和聲像材料等也應(yīng)在圖表上或聲像材料的背面編號。
(五)永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄，對文件材料的題名不要隨意更改和簡化;沒有題名應(yīng)擬寫題名，有的雖有題名無實質(zhì)內(nèi)容的也應(yīng)重新擬寫：沒有責(zé)任者、年、月、日的文件材料要考證清楚，填入有關(guān)項內(nèi);卷內(nèi)文件目錄放在卷目。
(六)聲像材料應(yīng)用文字標(biāo)出攝像或錄音的對象、時間、地點、中心內(nèi)容和責(zé)任者。
(七)本公司各部門及各專業(yè)公司立卷所需的案卷封皮、卷內(nèi)文件目錄表由總公司辦公室統(tǒng)一發(fā)給。
第四章 檔案保管期限
第十三條文書檔案的保管期限定為永久、長期和短期三種。長期為十六至五十年左右，短期為十五年以下，三年以上。
第十四條確定公司檔案保管期限的原則
(一)凡是反映公司主要職能活動和基本歷史面貌的，對本公司有長遠(yuǎn)利用價值的檔案，列為永久保管。
(二)凡是反映公司一般活動，在較長期時間內(nèi)對公司工作有查考利用價值的文件材料，列為長期保管。
(三)凡是在較短時間內(nèi)對公司有參考價值的文件材料，列為短期保管。
第五章 檔案的鑒定與銷毀
第十五條公司辦公室秘書處對所保存的檔案定期進(jìn)行鑒定，對于保存期限已滿的檔案材料，按規(guī)定進(jìn)行銷毀。
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第十六條檔案鑒定工作由辦公室主持，有關(guān)部門參加，組成檔案鑒定小組，對被鑒定的檔案進(jìn)行逐件審查，提出存毀意見。
第十七條檔案材料鑒定小組審定，并經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可銷毀。
第十八條銷毀檔案材料，要由二人以上并在指定地點進(jìn)行監(jiān)銷，監(jiān)銷人要在銷毀清冊上簽字。
第六章 檔案的借閱
第十九條公司各部門因工作需要，借閱本部門的業(yè)務(wù)檔案需經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，然后到公司辦公室秘書處機(jī)要室填寫檔案借閱單，方可借閱。
第二十條公司各部門借閱非本部門的業(yè)務(wù)檔案須經(jīng)檔案所屬部門同意或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第二十一條借閱檔案必須嚴(yán)格履行登記手續(xù)，歸還的檔案要進(jìn)行檢查、清點，并在登記薄上注銷。
第二十二條借閱檔案的同志，不得泄密、涂改、折散、轉(zhuǎn)借復(fù)印和攜帶檔案外出，如有特殊情況需要轉(zhuǎn)借或攜帶檔案外出時，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
第二十三條借閱的檔案用完后，應(yīng)及時歸還，借用時間一般不得超過十天。
第二十四條借閱人對檔案要妥善保管，不得遺失，如有遺失，按本制度第七章第三十一條進(jìn)行處罰。
第二十五條凡借閱的檔案、文件一律不得私自復(fù)印，如工作需要，應(yīng)按公司有關(guān)保密規(guī)定辦理。
第七章 罰 則
第二十六條公司各單位凡違反制度第三章第九條，無故延期或不交應(yīng)歸檔的文件材料的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，限期上交，經(jīng)催交仍拖延不交的，除責(zé)令其文件負(fù)責(zé)人和單位領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查外，各罰款100元～500元，并予以通報批評。
第二十七條公司各單位凡違反制度第六章第十四條，泄露秘密，按《公司保密工作條例)進(jìn)行處理。對涂改、拆散或未經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、復(fù)印或攜帶檔案外出的;視具體情況，對其單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人各罰款500元～1000元，并予以通報批評。
第二十八條公司各單位凡違反本制度第六章第二十五條，不按借閱期限歸還的，限期歸還并責(zé)令其當(dāng)事人寫出書面檢查。
第二十九條公司各單位凡違反本制度第六章第二十六條，遺失檔案的，應(yīng)立即報告。因遺失檔案，泄露秘密的，按《公司保密工作條例》進(jìn)行處理。
第八章 附 則
第三十條本辦法由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條各子公司應(yīng)根據(jù)本辦法，結(jié)合本單位的實際情況，制定具體實施細(xì)則。
第三十二公司以往的相關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。
印章管理辦法
第一條為加強(qiáng)11各專業(yè)公司和總公司各部門(以下簡稱11各單位)印章的管理，保證印章的絕對安全和正常使用，防止產(chǎn)生不良的法律后果，根據(jù)《總公司辦公制度》，制定本辦法。
第二條本辦法所稱印章是指11各單位的正式印章作風(fēng)公章和部門章)、專用印章(即合同專用章、財務(wù)專用章、海關(guān)報關(guān)章等)、手章(即各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人用于文件、報表、票證等的個人印章)。
第三條11各單位應(yīng)確定印章管理人員，負(fù)責(zé)本辦法第二條所述印章的保管并按有關(guān)制度和程序使用。印章管理人員應(yīng)是11正式職工。如印章保管人員必須出差或因病請假時，11各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)指定臨時人員保管。臨時保管人員也必須是正式職工并應(yīng)相對固定。
第四條印章保管人員接到印章后，必須進(jìn)行登記，登記項目包括印章名稱、收到日期、原保管人姓名、批準(zhǔn)人簽名、保管人簽名等。如指定臨時人員保管時，也應(yīng)辦理上述交接手續(xù)，做到職責(zé)分明。
『 1 』『 2 』『 3 』『 4 』『 5 』『 6 』『 7 』『 8 』『 9 』『 10 』『 11 』『 12 』『 13 』『 14 』『 15 』『 16 』『 17 』『 18 』『 19 』『 20 』『 21 』『 22 』『 23 』『 24 』『 25 』『 26 』『 27 』『 28 』『 29 』『 30 』『 31 』『 32 』『 33 』
第五條印章的保管必須安全可靠。原則上所有的印章均應(yīng)置于保險柜內(nèi)，并注意隨時鎖好，以免發(fā)生意外。
第六條未經(jīng)11各單位負(fù)責(zé)人或總公司主管該單位的副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將印章拿出公司或交由他人代管。
第七條需用印時應(yīng)先填寫(使用公章申請表》，經(jīng)11各單位負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，連同經(jīng)審核的文件文稿等交印章管理人員用印。
第八條用印文件文稿(包括合同、介紹信)等應(yīng)復(fù)印，以留存?zhèn)洳椤?/p>
第九條不得在空白介紹信和空白紙上蓋印。
第十條用印登記項目包括：用印時間、用印編號、用印事由、批準(zhǔn)人、經(jīng)辦人等(詳見附件《使用公章申請表調(diào)》)。
第十一條合同用印應(yīng)按照總公司有關(guān)合同管理的規(guī)定執(zhí)行必要的法規(guī)審核程序。
第十二條未履行用印登記程序，任何人不得擅自動用印章，包括印章管理人員和11各單位負(fù)責(zé)人。
第十三條違反本辦法規(guī)定用印者，除追究印章管理人員的責(zé)任外、還將追究該單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
總公司車輛及駕駛員管理規(guī)定
第一章 總 則
第一條為加強(qiáng)公司的車輛及駕駛員的管理，保證工作和業(yè)務(wù)用車，確保安全行車和車輛安全，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于總公司及專業(yè)公司的車輛及全體駕駛?cè)藛T。
第二章 車輛調(diào)配
第三條根據(jù)工作需要，由辦公室請示總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，對車輛進(jìn)行統(tǒng)一配備和調(diào)整。
第四條各單位負(fù)責(zé)人對本單位車輛的日常使用、駕駛?cè)藛T的安全教育及執(zhí)行規(guī)章制度情況有管理責(zé)任。
第五條總公司外事用車、總公司會議及較大活動用車，辦公室有權(quán)臨時調(diào)度各單位車輛，各單位應(yīng)服從協(xié)調(diào)調(diào)度。
第六條除總公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排外，總公司車隊不為業(yè)務(wù)部門及各專業(yè)公司出車。
第七條原則上各單位不得相互借用車輛，特殊情況須經(jīng)總公司分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第八條24小時內(nèi)長途用車(單程150公里以上的)，須經(jīng)總公司分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，24小時以上的，需報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第九條任何車輛外借必須經(jīng)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十條各單位應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定第二十五條及第二十六條的規(guī)定，配備車輛均屬工作用車，應(yīng)嚴(yán)格服從辦公室車隊的統(tǒng)一收車管理。
第三章 安全管理
第十一條駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，根據(jù)車隊的安排參加交通安全學(xué)習(xí)，提高駕駛技術(shù)，保證車輛完好，杜絕事故發(fā)生。未經(jīng)批準(zhǔn)不參加安全學(xué)習(xí)者缺席一次罰款100元。
第十二條總公司安委會和兼職安全員，負(fù)責(zé)組織交通安全學(xué)習(xí)并實施安全管理監(jiān)督。
第十三條出現(xiàn)交通事故，追究肇事者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，按事故損失金額的一定比例給予處罰：損失額5萬元以上的，罰個人6%;損失額1～5萬元的，罰個人5%;不足一萬元的，罰個人500元。非專職司機(jī)各降10%比例。最低罰款為保險公司的免賠數(shù)額。未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車或私事出車，按上述比例各加罰一倍。
第十四條對交通事故肇事者除經(jīng)濟(jì)處罰外，還將視情節(jié)輕重分別給予書面檢查、通報批評、停止駕駛、降薪等處理。
第十五條專職司機(jī)全年安全行車，未發(fā)生過交通事故和造成經(jīng)濟(jì)損失的，對駕駛?cè)藛T給予表彰并頒發(fā)安全獎，可按季核發(fā)。
第四章 油料管理
第十六條各管理部門配備車輛所需油料由車隊統(tǒng)一按核定預(yù)算辦理購進(jìn)，按單車每月定額標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，超出不補(bǔ);節(jié)余歸部門使用。定額標(biāo)準(zhǔn)由辦公室每季核定，全年按預(yù)算節(jié)余部分提取30%作為車隊節(jié)油獎勵基金。
（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）（11）（12）（13）（14）（15）（16）（17）（18）（19）（20）（21）（22）（23）（24）（25）（26）（27）（28）（29）（30）（31）（32）（33）
第十七條車隊設(shè)專人負(fù)責(zé)油票發(fā)放，造冊登記，司機(jī)簽字領(lǐng)取，每月上報辦公室審核。
第十八條各專業(yè)公司的耗油采用總額控制，集中購買，定量使用的原則，各專業(yè)公司財務(wù)部應(yīng)按照排氣量2.0以下車輛每月210公升，其它車輛(排氣量2.0以上)每月300公升的標(biāo)準(zhǔn)作出費用預(yù)算，納入本公司的總預(yù)算。在預(yù)算限額內(nèi)按月或按季度集中購買油票，作為有價證券由各公司財務(wù)部專人保管，建立規(guī)范的領(lǐng)用制度，任何個人不得自行購油，集中購油不得突破限額。
第五章 維修保養(yǎng)
第十九條原則上按照車輛技術(shù)手冊執(zhí)行各種檢修保養(yǎng)，并須按照預(yù)算執(zhí)行。車輛維修按規(guī)定填制申請單，部門負(fù)責(zé)人簽字，車隊技術(shù)審驗，辦公室主任審簽，到指定修理廠維修，專人結(jié)算，超過審批預(yù)算的不予報銷。
第二十條業(yè)務(wù)部門及專業(yè)公司維修保養(yǎng)車輛參照第十七條規(guī)定自行負(fù)責(zé)。
第二十一條辦公室及車隊對車輛進(jìn)行不定期檢查，內(nèi)容包括：本規(guī)定執(zhí)行情況、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、一般保養(yǎng)狀況等，檢查不合格者，對當(dāng)事者及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)分別罰款50～200元，情節(jié)嚴(yán)重者停駛。
第六章 駕駛?cè)藛T管理
第二十二條總公司領(lǐng)導(dǎo)及部門總經(jīng)理配備工作專車，持有效駕照可由本人駕車;無駕照需配司機(jī)的，由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。
第二十三條專職司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定條件由辦公室商人事本部統(tǒng)一招聘。各部門無權(quán)自行聘用司機(jī)。
第二十四條業(yè)務(wù)部門及各專業(yè)公司臨時聘用司機(jī)，須經(jīng)辦公室車隊考核并簽字同意后，方可聘用。
第二十五條臨時聘用的司機(jī)應(yīng)服從車隊的統(tǒng)一管理，不出車時一律到車隊休息，不得在辦公區(qū)內(nèi)滯留。
第二十六條其它工作車輛需要持有駕照的11職工駕車的，由各單位指定專人并商辦公室同意，但嚴(yán)禁擅自交他人駕駛，違者收回車輛。
第二十七條對于實際駕車經(jīng)驗不足一年或持實習(xí)證照的，需經(jīng)車隊技術(shù)考核合格并經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)同意后方準(zhǔn)單獨駕車。
第二十八條各單位副職以下人員駕駛公司車輛的，應(yīng)于每日下午五時前將車輛停到指定地點，鑰匙交至車隊，待下一個工作日上班時，到車隊領(lǐng)取鑰匙。
第二十九條特殊情況需在第二十八條規(guī)定的交車時間內(nèi)使用車輛的，須由用車單位領(lǐng)導(dǎo)簽署書面申請，報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，交車隊備案。違反規(guī)定私自用車的，予以停駛或收車等處理。
第三十條11職工報考駕駛證，按規(guī)定程序報批，本人申請、部門領(lǐng)導(dǎo)同意，報公司安委會批準(zhǔn)，學(xué)車人員一律用業(yè)余時間自費學(xué)習(xí)。不準(zhǔn)用公司車輛學(xué)車練車。
第七章 附 則
第三十一條車輛的保險、養(yǎng)路、驗車、牌照、停車場等手續(xù)，屬于總公司的由辦公室車隊辦理，所需費用按財務(wù)預(yù)算分別人帳;屬于專業(yè)公司或子公司的，自行辦理，費用自負(fù)。
第三十二條本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
總公司司機(jī)人員文明禮儀規(guī)定
第一章 總 則
第一條為了適應(yīng)總公司業(yè)務(wù)的不斷開拓與發(fā)展，更好地體現(xiàn)總公司的形象，建設(shè)一支高素質(zhì)、講文明懂禮貌、規(guī)范化的司機(jī)隊伍，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于總公司車隊及各專業(yè)公司的所有在崗專職司機(jī)。
第三條總公司司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守《總公司車輛及駕駛員管理規(guī)定》和(中國11發(fā)展總公司駕駛員守則)。
（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）（11）（12）（13）（14）（15）（16）（17）（18）（19）（20）（21）（22）（23）（24）（25）（26）（27）（28）（29）（30）（31）（32）（33）
第二章 文明札儀規(guī)范
第四條為了使司機(jī)人員保持良好的精神面貌，同時也為了更好地向外界展示公司的形象，公司所有司機(jī)人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定佩戴胸卡上崗。胸卡上印有中英文對照的本人姓名、所在公司名稱及公司標(biāo)志圖案。
第五條司機(jī)人員應(yīng)加強(qiáng)自身精神文明建設(shè)，不講臟話粗話，衣著應(yīng)隨時保持整潔。皮鞋經(jīng)常擦油，在車內(nèi)不準(zhǔn)脫鞋。
第六條司機(jī)人員應(yīng)經(jīng)常對所保管車輛進(jìn)行清洗，按期打亮油，做到晴天停車后無灰塵，雨雪停車后無泥點。前后風(fēng)擋玻璃和車門玻璃要保持清潔，輪胎外側(cè)和防護(hù)罩要經(jīng)常清洗，做到無積土。車內(nèi)經(jīng)常保持清潔，座套要勤洗、勤換，方向盤、儀表要擦凈無塵土。車輛平時應(yīng)停在指定的地點，不要亂停亂放。
第七條司機(jī)人員應(yīng)加強(qiáng)公關(guān)禮儀方面的學(xué)習(xí)，熟悉不同場合的禮儀規(guī)則。對待客人要有禮貌，主動向客人打招呼并作自我介紹，然后打開車門將客人讓進(jìn)車內(nèi)，關(guān)車間時要注意乘客的身體和衣物，防止被車門擠壓。如果客人有行李物品，自己應(yīng)主動上前提供幫助，不要坐在車內(nèi)旁觀。行車中應(yīng)及時使用冷熱風(fēng)，聽收音機(jī)或聽音樂應(yīng)征得客人同意，聲音不要大大，以免影響客人思考或休息�？腿酥g談話，不得隨便插話，客人問話，應(yīng)禮貌回答。開車送人應(yīng)盡量送到門口，等人時不能只顧自己睡覺或看書，而應(yīng)隨時注意客人是否已出來。如客人在門口等車，應(yīng)主動開車到門口接客人上車。遇大型活動車輛無法在近處停放時，應(yīng)提前到門口或剛散場即到門口主動向客人打招呼，請其稍等，回來開車去接。如車輛堵塞，也可引導(dǎo)客人步行至停車處上車，不要讓客人到處找車�？腿穗x別時，司機(jī)人員應(yīng)主動向其道別并�？腿艘宦菲桨�。
第八條在涉外活動中，司機(jī)人員對待外賓既要彬彬有禮又要不卑不亢，態(tài)度要自然、大方。如果對方主動打招呼，可按一般禮貌同其握手、交談。如果本人外語水平有限，可向外賓明確表示自己不會講外語。此外，司機(jī)人員在涉外活動中不得向外賓索要禮品或示意索取禮品。對不宜拒絕的禮品可以接受，回公司后應(yīng)上交辦公室統(tǒng)一登記，按規(guī)定處理。
第九條為了保持和進(jìn)一步提高總公司司機(jī)人員的精神面貌，總公司辦公室將配合人事本部對公司所有司機(jī)人員進(jìn)行比較系統(tǒng)的精神文明和涉外禮儀方面的培訓(xùn)。
第三章 考核與獎懲
第十條為了確保上述規(guī)定能認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使總公司司機(jī)人員的總體素質(zhì)能有顯著的提高，總公司辦公室將對所有在崗司機(jī)人員進(jìn)行文明、禮儀方面的考核。
第十一條考核采取年終考核與平時考核相結(jié)合、本部門考核與用戶考核相結(jié)合的辦法，考核的內(nèi)容包括儀態(tài)儀表、個人精神文明建設(shè)情況以及公關(guān)禮節(jié)等方面的知識。
第十二條對司機(jī)人員的文明禮儀考核分為優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)和不及格三個檔次。對在年度考核中被評為優(yōu)秀的司機(jī)人員，公司將給予一定的物質(zhì)獎勵。連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的司機(jī)人員，公司將作為，‘文明禮儀”標(biāo)兵通報表揚(yáng)，并提請人事本部給予獎勵、工資晉級等。對沒通過考核的司機(jī)人員，應(yīng)給予工資降級或有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)安排其下崗，進(jìn)行培訓(xùn)。如仍不能達(dá)標(biāo)，轉(zhuǎn)人事部解除勞動合同。
第四章 附 則
第十三條本規(guī)定由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
計劃生育工作規(guī)定
第一條根據(jù)《北京市計劃生育條例》及《北京市計劃生育獎勵實施辦法》等政策規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司正式職工(不含試用人員)。
第三條對響應(yīng)國家號召晚婚晚育者，公司給予一定的優(yōu)待與獎勵。
第四條女年滿二十二周歲、男年滿二十五周歲后初婚為晚婚;已婚婦女年滿二十四周歲后初育為晚育。
第五條結(jié)婚符合晚婚條件的，除享受國家規(guī)定的婚假(三天外)，可另在年內(nèi)享受獎勵假七天。
第六條晚育(包括雙、多胞胎的)的女職工，除享受國家規(guī)定的產(chǎn)假(三十月)外，給予獎勵假30天。
第七條晚育的女職工懷孕七個月以后，每天可減少工作時間一小時。
女職工產(chǎn)假期滿后上班，每天在工作時間內(nèi)給一小時的哺乳時間，視為出勤，多哺乳一個嬰兒多給三十分鐘。
第八條已婚育齡婦女(年滿49周歲以下)上節(jié)育環(huán)者，除醫(yī)院規(guī)定的休息時間外，可另享受獎勵假三天，一次發(fā)營養(yǎng)費50元。
第九條育齡夫婦做絕育手術(shù)的(不含婦女因病做子宮摘除術(shù)者)，除醫(yī)院規(guī)定的休息時間外，另給獎勵假十天，一次性獎勵100元。
第十條育齡婦女計劃外生育第二胎的，征收5000元以上到50000以下的社會撫育費。
第十一條凡符合國家有關(guān)生育第二胎規(guī)定條件者，需經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可生育，未給批準(zhǔn)生育者按計劃外生育處罰。
第十二條對計劃外懷孕者，第一次做人流手術(shù)的假期按病假處理;第二次以上做人流手術(shù)的假期按事假處理。
第十三條對第一次做人流手術(shù)者，術(shù)后上環(huán)或做絕育手術(shù)的，一切待遇按本規(guī)定第八條、第九條執(zhí)行。
第十四條本規(guī)定所涉及各類假期的工資收入發(fā)放按《考勤制度》執(zhí)行。其他相關(guān)事宜的規(guī)定與《考勤制度》不一致的，按本規(guī)定執(zhí)行。
外事審批管理規(guī)定
第一章 總 則
第一條為加強(qiáng)總公司外事審批管理，根據(jù)中央外事領(lǐng)導(dǎo)小組·和國務(wù)院對派遣臨時出國人員出國(境)和邀請國外人員來華的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合總公司實際情況，特制定本規(guī)定。
第二條中國11發(fā)展總公司外事審批工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，逐級負(fù)責(zé)，歸口管理。
第三條總公司外事辦公室是負(fù)責(zé)總公司、專業(yè)公司、子公司和控股公司人員臨時出國(境)審批工作的職能部門，承辦出國(境)任務(wù)批件，辦理出國(境)人員的護(hù)照、簽證和辦理國外人員來華邀請事宜。各部門、各公司應(yīng)設(shè)立機(jī)構(gòu)或指定人員負(fù)責(zé)本單位的外事工作，外事人員應(yīng)相對穩(wěn)定。
第四條總公司外事辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門、公司的外事管理工作。
第五條總公司人事本部是負(fù)責(zé)總公司各部門人員、專業(yè)公司人員和子公司正副總經(jīng)理(人事檔案關(guān)系在總公司)的政審工作的職能部門，承辦上述人員出國(境)政審批件。沒有人事部門的專業(yè)公司和子公司要指定專人負(fù)責(zé)辦理本單位人員出國(境)政審事宜。
第六條各地子公司需組團(tuán)出國(境)訪問，原則上應(yīng)向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門申辦。必要時總公司可根據(jù)子公司的申請報告向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門出具委托書或任務(wù)通知書。
第七條總公司出國(境)任務(wù)主要包括：出國考察、出國展覽、參加經(jīng)貿(mào)會議、技術(shù)交流、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易談判、財務(wù)結(jié)算、進(jìn)口貨物和設(shè)備的驗收、簽訂協(xié)議或合同以及勞務(wù)輸出、短期或長期外派工作等。邀請來華事項主要包括：邀請國(境)外人員來華進(jìn)行技術(shù)交流、經(jīng)貿(mào)洽談、簽訂協(xié)議或合同等。
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第二章 外事審批程序
第八條出國(境)和邀請來華工作政策性強(qiáng)，總公司各部門、專業(yè)公司和各子公司要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序辦理各項手續(xù)。
第九條出國(境)工作程序為：呈報出國(境)任務(wù)申請報告;下達(dá)任務(wù)批件;辦理政審手續(xù)并下達(dá)政審批件;辦理護(hù)照和簽證。
(一)出國(境)任務(wù)申請報告由有出訪任務(wù)并負(fù)責(zé)組團(tuán)的部門和公司自行撰擬上報。內(nèi)容包括：出訪國家、出國任務(wù)、旅行路線、往返時間、出訪人員、費用支出等，出訪人員不得擅自繞道、增訪國家或地區(qū)，如確屬業(yè)務(wù)必須，需事先請示總公司外事辦公室報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(二)出國(境)任務(wù)報告由外事辦公室審核(必要時同有關(guān)部門會簽)，報總公司領(lǐng)導(dǎo)審批后向有關(guān)單位下達(dá)出國(境)任務(wù)通知書。如出訪團(tuán)組中有外單位人員，由外事辦公室按授權(quán)范圍和規(guī)定負(fù)責(zé)向該單位下達(dá)出國(境)任務(wù)通知書。
(三)出國(境)人員單位應(yīng)對擬派出人員的政治立場、業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想作風(fēng)、近期表現(xiàn)。身體狀況及家庭情況等進(jìn)行如實填寫，實事求是地寫出審查意見后報人事本部進(jìn)行政審。
(四)凡人事檔案關(guān)系不在總公司的人員，須由所在單位辦理政審批件和出國護(hù)照;子公司人員、借調(diào)人員和聘用的離退休人員，須由原所在單位辦理政審批件和出國護(hù)照。
(五)出國(境)人員政審(復(fù)審)合格后由人事本部辦理政審批件。
(六)出國(境)人員持政審批件交外事辦公室，由外事辦公室統(tǒng)一辦理護(hù)照和簽證手續(xù)。
第十條邀請來訪工作程序
(一)總公司有關(guān)部門、專業(yè)公司、子公司和控股公司提出邀請來訪報告(內(nèi)容應(yīng)包括來訪者的國家或地區(qū)、來訪人姓名、身份、人數(shù)、來訪目的、日程安排、接待方案等)，報總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由總公司外事辦公室下達(dá)邀請來訪任務(wù)批件。
(二)總公司外事辦公室負(fù)責(zé)向來訪者發(fā)邀請函，并通報中國有關(guān)駐外使(領(lǐng))館發(fā)入境簽證。
(三)邀請單位負(fù)責(zé)制定來訪接待計劃(通報外事辦公室備案)，并組織實施。
(四)如請總公司領(lǐng)導(dǎo)出席會見、會談、宴請等活動，邀請單位應(yīng)事先將會談方案、接待計劃報總公司外事辦公室。
第三章 出國(境)手續(xù)辦理
第十一條出國(境)人員政審
(一)按外事政審管理規(guī)定認(rèn)真填報出國(境)人員審查表。審查表是關(guān)于出國(境)人員政治思想、業(yè)務(wù)能力、組織能力、身體狀況的審查報告，是進(jìn)行政審的依據(jù)。
(二)初次出國(境)人員填寫(初次出國人員審查表)一式二份，再次出國(境)人員填寫(再次出國人員審查表)一份，當(dāng)年再次出國(境)，可免填審查表。
出國(境)審查表，所有派出單位負(fù)責(zé)人要簽署審查意見并加蓋人事部門公章。
(三)以下人員不得派出
1.試用期或?qū)嵙?xí)期未滿人員;
2.有政治或經(jīng)濟(jì)問題尚在審查或尚未結(jié)案的人員;
3.受各種處分不滿一年的人員;
4.身體患嚴(yán)重疾病或懷孕的人員;
5.與出國(境)任務(wù)無關(guān)的人員;
(四)隨外單位團(tuán)組出國(境)的審查程序同上。審查合格后由總公司人事本部開具政審批件，外事辦公室辦理護(hù)照，送交組團(tuán)單位辦理簽證。
第十二條出國(境)護(hù)照
(二)因公普通護(hù)照是由外交部發(fā)給出國(境)人員的證件。辦理需要提供正面、免冠、黑白、平光、小二寸相片四張，填寫護(hù)照申請表和申請卡片各一張，并將照片背面寫上姓名，用曲別針別在申請表上，不要粘貼。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
(二)出國(境)人員在外期間，護(hù)照要隨身妥善保管，不得污損，不得涂改，不得遺失。憑護(hù)照辦理簽證，購買機(jī)票和車船票。
(三)臨時出國(境)人員應(yīng)在回國境后15天內(nèi)、駐外人員奉調(diào)回國后應(yīng)在30天內(nèi)將護(hù)照送交總公司外事辦公室，不得無故拖延期限甚至無故不交。如有丟失，應(yīng)寫出書面檢查，送總公司外事辦公室審核，報總公司領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理注銷手續(xù)。
第十三條出國(境)簽證：
(一)辦理簽證需要提供出國人員的護(hù)照、簽證申請表、邀請函電、團(tuán)組名單和照片(照片規(guī)格與護(hù)照片要求相同，數(shù)量根據(jù)各使(領(lǐng))館要求而定)。各部門、各公司應(yīng)認(rèn)真填寫簽證申請表，有問題時可向外事辦公室查詢。
(二)出國(境)人員的簽證由總公司外事辦公室統(tǒng)一送外交部或有關(guān)國家(地區(qū))駐華使(領(lǐng))館辦理，辦理簽證因各國情況不一，所需時間和費用也有所不同，出國人員不得擅自向有關(guān)使(領(lǐng))館催辦，違者將受到嚴(yán)肅處理。
()對涉及敏感問題及赴敏感、熱點國家或地區(qū)(以外交部通知為準(zhǔn))，由外事辦公室按規(guī)定及時發(fā)電征求中國駐該國使(領(lǐng))館同意方可辦理簽證。
(四)對去免辦簽證國家(地區(qū))的持護(hù)照出國(境)人員，由總公司外事辦公室開具出境證明，并使用“中國11發(fā)展總公司”印章;隨團(tuán)的外單位人員由所在單位開具出境證明。
第四章 外事審批權(quán)限
第十四條出國(境)任務(wù)審批報告由總公司總經(jīng)理根據(jù)國務(wù)院外事辦公室的授權(quán)范圍審批(如總經(jīng)理出差在外，可由指定人審批)。
第十五條臨時赴香港的團(tuán)組按規(guī)定要提前一個季度上報出訪計劃.經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，由總公司外事辦公室辦理手續(xù)。
第十六條派往港澳地區(qū)常駐人員及多次往返人員經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，由總公司外事辦公室報國務(wù)院港澳辦公室審批。在審批后的一年內(nèi)，需再次赴港澳的，由總公司自行審批，不計入赴港澳控制指標(biāo)。
第十七條總公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)出國(境)或總公司人員出國(境)從事經(jīng)貿(mào)以外的活動報國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批準(zhǔn)后，再報農(nóng)業(yè)部審批�？偣靖鞑块T和專業(yè)公司人員以及子公司正、副總經(jīng)理及其他人員出國(境)從事經(jīng)貿(mào)活動，由總公司審批并辦理有關(guān)手續(xù)。
第十八條邀請外國司局級(含)以下人員來華，由總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);邀請外國副省部級(含)以上人員來華，由總公司上報國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室并農(nóng)業(yè)部審批。
第五章 外事教育
第十九條加強(qiáng)對出國(境)人員的外事教育，出國(境)團(tuán)組和人員必須嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定。
第二十條出國(境)人員外事教育按外事管理權(quán)限，由總公司外事辦公室負(fù)責(zé)，主要學(xué)習(xí)出國常識、外派人員規(guī)定、外事紀(jì)律、保密規(guī)定等。
第二十一條對初次出國(境)人員，由總公司人事本部和派出單位主管領(lǐng)導(dǎo)談話，做好外事教育工作。
第二十二條11系統(tǒng)職工單獨或組團(tuán)出訪回國后，應(yīng)在兩周內(nèi)寫出出訪報告，內(nèi)容應(yīng)包括業(yè)務(wù)和遵守外事紀(jì)律情況，交總公司外事辦公室。在國(境)外訪問期間，對有違犯外事紀(jì)律的行為或現(xiàn)象，團(tuán)組負(fù)責(zé)人應(yīng)及時制止，并在回國(境)后及時向本單位領(lǐng)導(dǎo)和總公司外事辦公室、人事本部匯報。對情節(jié)嚴(yán)重的，要上報總公司領(lǐng)導(dǎo)給以通報批評，直至紀(jì)律處分。
第六章 出國(境)經(jīng)費管理12345678910111213141516171819201*222324252627282930313233
第二十三條出國(境)團(tuán)組應(yīng)執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)規(guī)定和總公司制定的出國經(jīng)費使用標(biāo)準(zhǔn)，提倡節(jié)儉，反對浪費。
第二十四條出國(境)人員制裝補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，出國(境)人員憑出國(境)任務(wù)批件在出國(境)人員工資關(guān)系所在單位領(lǐng)取制裝補(bǔ)助費。
第七章 附 則
第二十五條本規(guī)定未盡事宜，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，也可由總公司經(jīng)理辦公會決定后加以補(bǔ)充。
第二十六條本規(guī)定由總公司外事辦公室負(fù)責(zé)解釋。
因公出國人員護(hù)照管理規(guī)定
第一章 附 則
第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)對因公出國人員護(hù)照的管理工作，防止因護(hù)照散失在個人手中而可能發(fā)生丟失、被人利用等問題、根據(jù)外交部《關(guān)于因公護(hù)照管理的暫行規(guī)定)的有關(guān)精神，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于所有通過總公司外事辦公室(下簡稱外辦)申辦護(hù)照的因公出國人員。
第二章 護(hù)照的統(tǒng)一保管
第三條總公司外事辦公室作為公司的外事職能部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管本公司所有因公出國人員的護(hù)照，包括外地公司人員由總公司外辦申辦的因公護(hù)照。
第四條護(hù)照由專人保管，建立嚴(yán)格的護(hù)照登記制度，每半年清理一次，保管人員定期向總公司外辦主任匯報清理情況。保管人員調(diào)離時應(yīng)交接清楚。
第五條本公司因公出國人員應(yīng)在回國后15天內(nèi)將所持護(hù)照交回總公司外辦統(tǒng)一保管。因公出國人員再次出國時，憑出國任務(wù)批件或出國任務(wù)通知書(參加外單位組團(tuán)出訪)從外辦取回護(hù)照。如因特殊情況不能按期上交的，應(yīng)寫出書面申請，經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后報外辦審核，呈總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。無故逾期不交者，每過一天罰款100元(于當(dāng)月發(fā)放工資時兌現(xiàn))。
第六條領(lǐng)取護(hù)照后因故未出境者，持照人應(yīng)在得到不再出國通知后一周內(nèi)將護(hù)照交回外辦統(tǒng)一保管。逾期不交者，按本規(guī)定第五條規(guī)定處理。
第七條常駐國外機(jī)構(gòu)人員臨時回國，如果停留時間不超過15天，護(hù)照可由持照人自己保管;超過15天者，所持護(hù)照應(yīng)交回外辦統(tǒng)一保管。常駐人員任職期滿回國內(nèi)后，應(yīng)在30天內(nèi)將所持護(hù)照上交外辦統(tǒng)一保管。逾期不交者，按本規(guī)定第五條規(guī)定處理。
第八條持辦有多次往返簽證護(hù)照的本公司因公出國人員，在簽證有效期內(nèi)每次出境回國后，應(yīng)在7天之內(nèi)將所持護(hù)照交回外辦統(tǒng)一保管，下次出國憑出國任務(wù)批件取回護(hù)照。逾期不交者，每過一天罰款200元(于當(dāng)月發(fā)放工資時兌現(xiàn))。
第九條護(hù)照交外辦統(tǒng)一保管后，個人沒有正當(dāng)理由不得索回。需臨時借用護(hù)照的，應(yīng)由所在公司或部門出據(jù)證明，由總公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并限期交回。對逾期不
第四篇：公司行政管理制度(范本)公司行政管理制度(范本)員工行為規(guī)范
1 目的和適用范圍
1.1 規(guī)范員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象。
1.2 本規(guī)范適用于公司全體員工。
2 管理與組織
2.1 本規(guī)范由行政部與人力資源部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
2.2 各部門經(jīng)理有對本部門員工行為是否規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督和管理的職能。
3 基本規(guī)定
3.1 儀表
3.1.1 儀表應(yīng)端正、整潔。
3.1.2 頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3 男員工請不要留長指甲，發(fā)不過耳，不留胡須。
3.1.4 女員工上班提倡畫淡妝，要體現(xiàn)清潔健康的形象，飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng)，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。
3.1.5 襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。
3.1.6 出席重要場合要符合著裝要求，大方文雅得體。
3.1.7 上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。
3.2 著裝
3.2.1 員工在周一至周四的工作時間內(nèi)請著正裝，建議為：
3.2.1.1 男士
3.2.1.1.1 西裝：深色（深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰）西服套裝，以不易起皺的面料為最佳。
3.2.1.1.2 襯衫：單色長袖襯衫。
3.2.1.1.3 領(lǐng)帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
3.2.1.1.4 皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。
3.2.1.1.5 襪子：顏色應(yīng)以深色、單色為宜，最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
3.2.1.1 女士
3.2.1.2.1 職業(yè)套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
3.2.1.2.2 襪子：穿西服套裙必須穿長襪，以中性顏色為主。
3.2.1.2.3 皮鞋：著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。
3.2.2 夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡單的長或短袖襯衫，以單色為主；不用佩帶領(lǐng)帶（若有接待任務(wù)、正式會議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶）；應(yīng)穿長西褲結(jié)皮帶，款式、顏色莊重得體，建議以黑、深/淺灰、深藍(lán)、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3 夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主；可穿襯衫、、短袖襯衫、針織開衫或裙子；有領(lǐng)有袖的連衣裙配長襪；如穿無袖連衣裙，應(yīng)外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4 如果沒有接待任務(wù)、正式會議等，每周五工作時間可著便裝；要求為：
3.2.4.1 男士：建議上衣為帶領(lǐng)的t恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字；下衣為單色休閑長褲；鞋為便裝皮鞋，運(yùn)動鞋.
3.2.4.1 女士：建議上衣為帶領(lǐng)的t恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字；下裝為單色休閑長褲/裙、；鞋為便裝鞋、運(yùn)動鞋。
3.2.5 任何人、任何時候（包括周五及休息日）都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會見客戶。
3.2.5.1 衣冠不整（不整齊、不整潔）。
3.2.5.2 穿著短褲、超短裙。
3.2.5.3 穿著無領(lǐng)且無袖、過透、過露的服裝。
3.2.5.4 穿拖鞋（含拖鞋式?jīng)鲂?/p>
3.3 接打電話
3.3.1 接打電話是我們與用戶交往的重要途徑；個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2 基本要求
3.3.2.1 在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話；
3.3.2.2 接打電話，先說聲“您好”， 并主動報出部門、姓名。
3.3.2.3 通話言簡意賅，時間不宜過長。
3.3.2.4 鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，并及時轉(zhuǎn)告。
3.3.2.5 盡量減少私人電話，嚴(yán)禁撥打信息臺電話。
3.4 言語行為
3.4.1 言語、行為、舉止文明、禮貌。
3.4.2 嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆，互相吵罵。
3.4.3 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭表示致意，同事以姓名或職務(wù)稱呼；客戶以先生、小姐稱呼，并使用普通話。
3.4.4 站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5 公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇，應(yīng)主動讓行，以示禮貌。
3.4.6 公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室應(yīng)主動起立相迎。
3.4.7 握手時應(yīng)主動熱情，不卑不亢。
3.4.8 進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門，聽到應(yīng)答后再進(jìn)，進(jìn)門后回手關(guān)門不能大力粗暴。
3.4.9 同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問題進(jìn)行討論時，應(yīng)避免影響他人工作。
3.4.10 請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11 在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。
3.4.12 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13 辦公時間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。
3.4.14 請愛護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財物，不得公私不分。
3.4.15 厲行節(jié)約，減少浪費。
3.4.16 嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
3.5 個人環(huán)境
3.5.1 請保持個人辦公位整潔，辦公桌椅、計算機(jī)表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區(qū)請不要隨便張貼。
3.5.2 請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3 有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4 下班離開辦公室前，請關(guān)閉機(jī)器電源（包括電腦），收好所有資料和文件，最后離開者請關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。
3.6 公共環(huán)境
3.6.1 除指定地點外（行政部確定并明示），在公司任何地方（包括衛(wèi)生間）都禁止吸煙。
3.6.2 無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。（特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn)，并報行政部備案）。
3.6.3 員工外衣請統(tǒng)一懸掛指定地方（如衣架等），不要隨意擺放。
3.6.4 請不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5 請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6 請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩，有來客請帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。
3.6.7 請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動。
3.6.8 車輛請停至指定區(qū)域，不要隨意停放。
3.6.9 愛護(hù)公共財物，使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說明操作。
3.6.10 下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備，隨手關(guān)燈。
3.6.11 一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務(wù)。 4 獎懲措施
4.1 行政部和人力資源部將不定期對本規(guī)范進(jìn)行檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行公布；員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2 對檢查出的不符合規(guī)范的行為，要求予以糾正或整改。
4.3 對違反規(guī)定的人員，根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人警告、公司通報批評、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1 在公司內(nèi)打架斗毆對當(dāng)事人予以辭退。
4.3.2 在公司內(nèi)互相惡語吵罵，將對當(dāng)事人每次罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3 在禁止吸煙的地方吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次（含）以上對責(zé)任人予以辭退。
4.3.4 工作時間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5 其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告；第二次違反除警告外，填寫過失單，予以經(jīng)濟(jì)處罰20元；第三次違反，予以經(jīng)濟(jì)處罰100元，并在公司內(nèi)通報批評，同時對主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。
4.3.6 對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者，可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4 罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場繳納。
4.5 所有罰款將作為員工活動經(jīng)費，經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。
第五篇：公司行政管理制度公司行政接待工作管理制度
行政接待工作管理規(guī)定
為進(jìn)一步提高行政接待管理水平，促進(jìn)與各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位之間的友好合作，增進(jìn)友誼，交流信息，改善外部環(huán)境，樹立企業(yè)形象，特制定本管理規(guī)定。
一、行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排上級部門、兄弟單位、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)來＊＊＊＊的吃、住、行。
2、安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。
3、協(xié)助辦理＊＊＊＊大型會議的會務(wù)工作。
4、協(xié)助開展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
二、行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2、堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對鋪張浪費。
4、堅持辦公室歸口管理與對口部門接待相結(jié)合的原則，辦公室負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理，辦理重要接待事務(wù)；對涉及較強(qiáng)業(yè)務(wù)性的接待事務(wù)，應(yīng)由有關(guān)部門牽頭對口接待，辦公室配合。
三、行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、 您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄。
2、客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請客人實行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫派餐單，科室、部門負(fù)責(zé)人簽字后報總經(jīng)理審批，辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。宴請客人原則上安排在＊＊＊＊大酒店，確因特殊情況不能在＊＊＊＊大酒店接待的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可方接待；擅自在外地就餐以及未經(jīng)審批私自安排的宴請，經(jīng)辦人承擔(dān)一切招待費用。
五、行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求
1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機(jī)動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾，以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)＊＊＊＊的品牌形象。
2、宴請標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請客人時，應(yīng)根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同，分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標(biāo)準(zhǔn)。
（1）工作餐標(biāo)準(zhǔn)：指安排來訪人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談業(yè)務(wù)、維修設(shè)備等原因不方便回原單位就餐的人員。
（2）聚餐標(biāo)準(zhǔn)：指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過10元。不安排陪同人員，不安排酒水，用于接待一般業(yè)務(wù)性工作人員。
（3）宴會標(biāo)準(zhǔn)：指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過20元（不含酒水），用于接待一般事務(wù)性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一，接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆，接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°，超出部分由經(jīng)辦人自理。
（4）大型宴會標(biāo)準(zhǔn)：指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過30元（不含酒水），用于接待重要業(yè)務(wù)往來人員或上級領(lǐng)導(dǎo)。接待用煙為兩盒金將軍或泰山，接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生，超出部分由經(jīng)辦人自理。
六、與本管理規(guī)定不一致的其它條款一律以本管理規(guī)定為準(zhǔn)。
2o12年3月5日
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