開(kāi)業(yè)慶典具體接待方案
一、成立接待工作組
組長(zhǎng):
成員:
二、具體安排
(一)準(zhǔn)備工作
1、物資籌備:
胸花(貴賓用)***枚(禮儀公司)
鮮花(貴賓接待處桌上用)1束(禮儀公司)
應(yīng)邀嘉賓名單清單(由公司綜合協(xié)調(diào)組提供)
開(kāi)業(yè)提示牌(禮儀公司)
簽到處立牌1個(gè)(咨詢(xún)禮儀公司)
簽到處標(biāo)志(禮儀公司)
簽到本、簽到筆(待定小組人員)3套
會(huì)場(chǎng)布置區(qū)位分布清單(區(qū)位分布圖、禮品領(lǐng)取標(biāo)識(shí))(現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn)后咨詢(xún))
煙、水果、茶葉、水(嘉賓接待處用)瓶裝礦泉水(100瓶)(待定)
禮炮、禮花(禮儀公司)
工作人員統(tǒng)一著裝(男:白襯衣、藍(lán)西褲、黑皮鞋;女:白襯衣、藍(lán)一步裙、黑單跟皮鞋),胸牌全體員工必須佩帶
照相機(jī)2部
條幅**個(gè)(由秘書(shū)組提供)
噴繪***個(gè)(由秘書(shū)組提供)
發(fā)電機(jī)一臺(tái),加滿油
雨傘10把
2、人員安排
停車(chē)場(chǎng)人員: (由安保組負(fù)責(zé))
簽到處人員:
場(chǎng)地巡視員:(由安保組負(fù)責(zé))
物品采購(gòu)員:
迎賓組人員:(詢(xún)問(wèn))
酒店接待:
攝影師/照相師: (宣傳組負(fù)責(zé))
指引人員:禮儀小姐(禮儀公司)
禮品發(fā)放:
貴賓室接待:領(lǐng)導(dǎo)
鳴放鞭炮: (禮儀公司)、
電子設(shè)備: (禮儀公司)、
活動(dòng)前一天完成懸掛條幅、安裝噴繪,張貼指示路牌、安裝開(kāi)業(yè)提示牌;(禮儀公司安裝完成,由公司領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收)
(二)詳細(xì)流程(***日活動(dòng)當(dāng)天)
00) 活動(dòng)前一天酒店接待員到位,布置接待現(xiàn)場(chǎng)并安排好食宿
01) 6:00本組所有工作人員在公司集合,執(zhí)行任務(wù);
02) 6:10開(kāi)始布置會(huì)場(chǎng),簽到處桌子上物品(標(biāo)示牌、簽到本、簽到筆、嘉賓名冊(cè))擺放整齊,禮品備齊;
03) 6:30停車(chē)場(chǎng)安排好,確保停車(chē)場(chǎng)車(chē)位足夠;
04) 6:30水果、鮮花、水準(zhǔn)備齊全,安排到位;
05) 6:30活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)再次衛(wèi)生打掃(活動(dòng)前一日打掃干凈);(禮儀)
06) 8:30正門(mén)接待負(fù)責(zé)人、迎賓小姐、安保到位,準(zhǔn)備迎接嘉賓到來(lái);(待定)
07) 8:30前巡視員巡視場(chǎng)地,排除故障確保萬(wàn)無(wú)一失,;
08) 8:30前貴賓休息室布置完畢,鮮花擺放在桌子中間,水備好;
09) 9:30酒店負(fù)責(zé)人聯(lián)系酒店做好接待準(zhǔn)備;
10) 8:30前為正式開(kāi)業(yè)慶典做準(zhǔn)備,調(diào)試設(shè)備音響;
11) 9:00每個(gè)工作人員在各自崗位正常工作;
12) 10:00巡視員再次巡視檢查;(不間斷巡查)
13) 11:00開(kāi)業(yè)慶典倒計(jì)時(shí)開(kāi)始,領(lǐng)導(dǎo)嘉賓全部到位,準(zhǔn)備正式儀式。(待定)
14) 11:45儀式完畢,引嘉賓至酒店用餐,酒店負(fù)責(zé)人接待。(待定)
(三)接待辦法
1) 當(dāng)嘉賓來(lái)了,把嘉賓引到停車(chē)場(chǎng)停好車(chē)后,由引導(dǎo)員引至活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),正門(mén)接待和迎賓小姐致歡迎辭,“您一路辛苦了”、“歡迎光臨”、“里邊請(qǐng)”等,然后到簽到處簽到登記。
2) 簽到處工作人員問(wèn)候嘉賓,給嘉賓開(kāi)業(yè)紀(jì)念品(內(nèi)含公司宣傳頁(yè)、禮品、感謝信),向嘉賓說(shuō)明里面都有什么。
3) 從簽到處出來(lái)后,引嘉賓至貴賓休息室,由****負(fù)責(zé)接待(陪客人聊天,為客人端茶倒水)。
4) 到開(kāi)業(yè)儀式正式開(kāi)始時(shí),由禮儀小姐帶領(lǐng)貴賓至?xí)䦂?chǎng)講話、剪彩。
5) 儀式結(jié)束后,酒店負(fù)責(zé)人引領(lǐng)嘉賓酒店用餐。
6) 飯局結(jié)束后,由公司領(lǐng)導(dǎo)致感謝詞,領(lǐng)導(dǎo)和酒店負(fù)責(zé)人歡送嘉賓回去。
(四)應(yīng)急措施
1)如遇臨時(shí)停電,在2分鐘內(nèi)立急啟動(dòng)發(fā)電機(jī),自行發(fā)電,保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)電力能夠及時(shí)供應(yīng)。
2)如遇下雨,由公司工作人員打開(kāi)備用傘,及時(shí)對(duì)參加活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行遮雨事宜。
(四)后續(xù)工作
1) 所有工作人員清理現(xiàn)場(chǎng),收拾東西。把會(huì)場(chǎng)東西陸續(xù)撤離,恢復(fù)原來(lái)模樣。
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