第一篇:論市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系
文章標(biāo)題:論市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系
摘要:傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是服從于并受企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)和約束的一個(gè)子戰(zhàn)略,但是越來越多的企業(yè)案例表明,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的好壞直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的生死存亡,更加影響著企業(yè)整體戰(zhàn)略的制定,二者之間的關(guān)系也發(fā)生了徹底改變,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心地位逐漸突顯出來。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)戰(zhàn)略;市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;現(xiàn)代關(guān)系
引言
根據(jù)美國進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明,有90以上的企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中最占時(shí)間、最為重要、最為困難的就是制定戰(zhàn)略規(guī)劃?梢姡瑧(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)取得成功的重要因素,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入了“戰(zhàn)略制勝”的時(shí)代。戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取得資源的情況,為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn),是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果,同時(shí)又是制定企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ)。在企業(yè)戰(zhàn)略中,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略占據(jù)了企業(yè)戰(zhàn)略的重要位置,與之形成了非常緊密的關(guān)系。但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的轉(zhuǎn)變,二者之間的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生很大的改變。
1市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的傳統(tǒng)關(guān)系
1.1企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)有著最重大影響,抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)就必須抓好企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略服從和服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的,企業(yè)戰(zhàn)略在本質(zhì)上是保障企業(yè)獲得最大利潤(rùn)的途徑和手段。
企業(yè)戰(zhàn)略作為一種理論來研究,雖然起步較晚但成果豐碩,新觀點(diǎn)新方法不斷涌現(xiàn)。無論是從錢德勒(1962年)提出“結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”,到著名的swww.taixiivf.com)出適合自身長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略, 第一,選擇較分散的目標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)中小企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要;第二,選擇產(chǎn)品生產(chǎn)周期相對(duì)較短、更新速度快、顧客需求地域性較強(qiáng)的目標(biāo)市場(chǎng)。運(yùn)用正確的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
[關(guān)鍵詞] 目標(biāo)市場(chǎng) 產(chǎn)品策略 價(jià)格策略 促銷策略 渠道策略
自機(jī)器大工業(yè)在世界上出現(xiàn)以來,每年有大量的中小企業(yè)誕生,又有很多中小企業(yè)破產(chǎn)。在歷經(jīng)各種挫折與困難之后仍能堅(jiān)持下來,很多中小企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)和走向成熟,不少企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為大企業(yè)、大公司。據(jù)有關(guān)資料顯示,從20世紀(jì)70年代至今,無論在發(fā)達(dá)國家還是在發(fā)展中國家,中小企業(yè)占現(xiàn)有企業(yè)總數(shù)的比例普遍都達(dá)到90%以上,甚至在“大企業(yè)王國”之稱的美國已超過了95%以上。中小企業(yè)在中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中也是功不可沒的,中小企業(yè)比大企業(yè)單位資金安置勞動(dòng)人數(shù)要高,有的要高出一倍,正因?yàn)槿绱,在?0年中國的工業(yè)化進(jìn)程中沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的社會(huì)就業(yè)問題。中小企業(yè)之所以能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展,究其原因,除了外部提供的有利條件之外,主要還有賴于自身的特殊性及其相應(yīng)優(yōu)勢(shì)。
中小企業(yè)除具有規(guī)模小、市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)、市場(chǎng)反應(yīng)快捷、富有創(chuàng)新精神等優(yōu)勢(shì),但還存在著技術(shù)力量薄弱、管理水平落后、競(jìng)爭(zhēng)能力差、經(jīng)濟(jì)效益低下、資金人才缺乏等重要缺陷。面對(duì)科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),中小企業(yè)能否立足內(nèi)外環(huán)境、結(jié)合其組織特點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短地制定出適合自身長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,對(duì)中小企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要。
一、中小企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略
將組成市場(chǎng)的不同群體找出來,然后為市場(chǎng)的某一特定群體開發(fā)產(chǎn)品,這一特定群體就被稱這為“目標(biāo)市場(chǎng)”。要取得商業(yè)上的成功,企業(yè)就必須確定它們服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)。
1.中小企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的重要性三國時(shí)期,劉備初起之時(shí)力量薄弱,當(dāng)時(shí)天下諸侯割據(jù),群雄紛爭(zhēng),勢(shì)力比較大的則北有曹操南有孫權(quán),而劉備審時(shí)度勢(shì),選取蜀中為據(jù)點(diǎn),終成三分天下之勢(shì)。其中劉備旗下將相的鼎力相助功不可沒,但劉備在最初以蜀中為根據(jù)地,同時(shí)大肆宣揚(yáng)自己是皇室宗親,標(biāo)榜自己乃仁義之士的種種舉措則為這個(gè)局面展開了很好的頭。
用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的觀點(diǎn)來看,這里就有個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的問題。我們常說的目標(biāo)市場(chǎng)一般包括三個(gè)要素:目標(biāo)地域、目標(biāo)人群、目標(biāo)需求。而劉備則正是在正確分析競(jìng)爭(zhēng)者和消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,選定了正確的目標(biāo)地域——被曹操與孫權(quán)忽略的蜀中,鎖定了正確的目標(biāo)人群,并迎合了他們的目標(biāo)需求——蜀中百姓渴望安定、尊崇仁君,從而為其日后市場(chǎng)地位的奠定打下了良好的基礎(chǔ)。
2.中小企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)的選擇根據(jù)中小企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),其可以選擇的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具有以下幾個(gè)特點(diǎn):第一,選擇較分散的目標(biāo)市場(chǎng)。分散的目標(biāo)市場(chǎng),顧客對(duì)商品的需求是小數(shù)量、多樣化,而且
售后服務(wù)要求較高、交貨速度要快。大企業(yè)生產(chǎn)時(shí)一般以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模為主,它難以適應(yīng)小數(shù)量、多樣化的要求。小企業(yè)可發(fā)揮自己靈活性的優(yōu)勢(shì),抓住這些發(fā)散的目標(biāo)市場(chǎng)。第二,選擇產(chǎn)品生產(chǎn)周期相對(duì)較短、更新速度快、顧客需求地域性較強(qiáng)的目標(biāo)市場(chǎng)。同樣,這些目標(biāo)市場(chǎng)是大企業(yè)進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)所無暇顧及的,同樣大企業(yè)選擇這部分目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),付出的成本較高,遠(yuǎn)不及小企業(yè)有優(yōu)勢(shì)。
二、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇
中小企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)征地一席之地,除了要有正確的目標(biāo)市場(chǎng)選擇,還要在產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷售渠道的選擇等方面增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
1.運(yùn)用正確的產(chǎn)品策略,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的國際市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)為了生存必須滿足消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品或改良產(chǎn)品的源源不斷的需求。這就要求企業(yè)要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品。而開發(fā)新產(chǎn)品需要有雄厚的資金和先進(jìn)的技術(shù)支持,中小企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法與大企業(yè)抗衡。在這方面,中小企業(yè)可借鑒香港的企業(yè)的明智選擇。香港的企業(yè),一般規(guī)模都不大,以中小企業(yè)居多,缺乏獨(dú)立研制產(chǎn)品的條件。他們的產(chǎn)品策略主要是緊跟國際市場(chǎng)潮流,充分利用國際上的最新技術(shù),研制仿制產(chǎn)品。
2.選擇正確的銷售渠道,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與制度下,絕大多數(shù)國際企業(yè)都未能將產(chǎn)品直接售于消費(fèi)者,在他們與消費(fèi)者之間存在著一些中間媒介,這些媒介各自起著不同的作用。有些中間媒介如批發(fā)商、零售商,在取得產(chǎn)品合法所有權(quán)之后,再轉(zhuǎn)售出去;另外如經(jīng)紀(jì)人,企業(yè)代表,銷售代理人,負(fù)責(zé)尋找顧客,代表企業(yè)與人洽商,但他們并沒有取得產(chǎn)品所有權(quán)。
3.采取適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力國際企業(yè)常用的產(chǎn)品價(jià)格策略有:產(chǎn)品壽命周期各階段的產(chǎn)品價(jià)格策略、產(chǎn)品線定價(jià)策略、差別定價(jià)策略等。而對(duì)于中小企業(yè)一般采用低價(jià)法策略,滿足顧客追求物美價(jià)廉的的動(dòng)機(jī),贏得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。香港的產(chǎn)品常以物美價(jià)廉的姿態(tài)出現(xiàn)在國際市場(chǎng)上,這歸功于香港的中小企業(yè)的價(jià)格策略,他們以微利低價(jià)全力推出新產(chǎn)品,爭(zhēng)取以最快的速度進(jìn)入市場(chǎng),進(jìn)而占領(lǐng)市場(chǎng)。由此可見,成功的價(jià)格策略,是中小企業(yè)營(yíng)銷成功的又一關(guān)鍵因素。
4.選擇正確的促銷策略,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力產(chǎn)品的促銷就是人們通過一些有意識(shí)的活動(dòng)手段和媒介等來宣傳、介紹產(chǎn)品,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,達(dá)到銷售的目的。促銷活動(dòng)主要有廣告、人員推銷、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣等方式。中小企業(yè)要通過一系列的宣傳促銷活動(dòng),將其獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確地傳播給消費(fèi)者,并得到目標(biāo)顧客的認(rèn)同理解。但中小企業(yè)由于受資金的限制,在促銷方式的選擇上,應(yīng)注重區(qū)域廣告和公共關(guān)系的方式,或直接讓利,把促銷交給有實(shí)力的經(jīng)銷商。
總之,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,中小企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,善于找先機(jī)和制度創(chuàng)新,發(fā)揮先行優(yōu)勢(shì),并揚(yáng)“船小好調(diào)頭”之長(zhǎng),打主動(dòng)戰(zhàn).
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