第一篇：電信企業(yè)文化建設的建議與思考

電信企業(yè)文化建設的建議與思考

分公司作為一個新興的電信運營商，經過ｘ年的運作經營取得了可喜的成績，如何實現公司的快速發(fā)展和進步，是當前急需解決的重大課題。按照ｘｘ總經理提出的建立執(zhí)行文化，創(chuàng)建學習型組織的要求，對企業(yè)文化建設的有關資料進行了初步的學習，針對ｘｘｘｘｘ公司的企業(yè)文化現狀，結合兩年來的工作實踐，有以下幾點不成熟的

思考和建議，僅供參考，并請斧正。

一、企業(yè)文化建設的總體原則

主要有三個方面：一是統(tǒng)一性：ｘｘ分公司的企業(yè)文化建設應體現ｘｘ公司品牌的整體要求，在企業(yè)文化表層上與鐵通的品牌形象保持一致，在深層上體現ｘｘ分公司的經營思想、管理模式、發(fā)展目標和戰(zhàn)略定位。二是獨特性：ｘｘ分公司的企業(yè)文化建設要有自己的個性。作為一個省級運營公司應根據ｘｘ的地域文化、企業(yè)傳統(tǒng)和經營實際，在保持統(tǒng)一性的基礎上，延伸自己的企業(yè)文化內涵。三是識別性：企業(yè)文化建設一定要有一個明確的核心和重點，這就是所謂一點突破型意象構筑法所強調的基本原則，避免蜻蜓點水或面面俱到，使ｘｘ分公司的企業(yè)文化具有獨特的感觀效果。

二、企業(yè)文化建設的基本框架

（一）表層物質文化——ｘｘ分公司的企業(yè)標識（著裝、標志、產品包裝、對外宣傳、營業(yè)場所、局容局貌、辦公樓宇等形象的統(tǒng)一）、員工的勞動環(huán)境、員工的休息娛樂環(huán)境和文化設施。

（二）淺層行為文化——ｘｘ分公司的經營活動、業(yè)務展示、員工教育、文體活動、人際關系和溝通協(xié)調等活動。

（三）中層制度文化——領導體制、組織機構、管理制度、考核辦法，工作流程和相應的支持系統(tǒng)。

（四）深層精神文化——理想信念、道德規(guī)范、價值取向和行為準則（加強員工的認同感并形成團隊精神必須制定并自覺遵守共同認知的行為準則）好范文版權所有

三、企業(yè)文化建設的基本內容

作為第三產業(yè)的通信服務業(yè)，服務為本，是企業(yè)生命之源，ｘｘ分公司的所有工作都是圍繞著經營服務工作開展起來的。建議ｘｘ分公司把企業(yè)文化建設的核心放到服務上來，發(fā)揚“人民鐵通為人民”的服務宗旨，服務人民，服務社會，服務世界。

作為朝陽產業(yè)和技術密集型通信企業(yè)，要想更好地為社會提供優(yōu)質服務，要努力成為知識經濟時代的先行者，企業(yè)文化建設就必須實現觀念、組織、市場、業(yè)務、服務、管理等方面的永續(xù)創(chuàng)新，實現由產品競爭——服務競爭——品牌競爭——文化競爭的快速過渡，要通過發(fā)展理念的確定、企業(yè)精神的樹立、優(yōu)美環(huán)境的營造、職工行為的規(guī)范，提高企業(yè)的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，建設一流的企業(yè)文化,為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅實基礎。好范文版權所有

四、企業(yè)文化建設的目標和理念

圍繞公司“經營、管理、改革、發(fā)展”這四條主線，ｘｘ分公司的企業(yè)文化定位：經營要以服務為中心,管理要以人力資源為根本，發(fā)展要以創(chuàng)新為動力,改革要以提高競爭力為目標，針對ｘｘ分公司的實際情況，提出企業(yè)文化建設的目標和理念如下：好范文版權所有

（一）目標

1、發(fā)展目標：創(chuàng)建特色電信運營商。

2、經營目標：實現經濟效益最大化。

3、服務目標：提供差異化電信服務。

（二）理念

1、經營觀：以創(chuàng)效為目的，以市場為導向，以經營為主線，以用戶為核心，按照“誠信、團結、服務、高效”經營理念，努力實現公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

2、管理觀：以創(chuàng)建“學習型公司”為目標，強化執(zhí)行的管理氛圍，實現戰(zhàn)略、人員、運營三個流程的完美結合和科學再造，變規(guī)章制度的被動約束為統(tǒng)一價值信念指導下的自我管理，最終形成有自身特色的團隊管理風格。

3、人才觀：樹立“每個員工都是企業(yè)的寶貴財富”的人才觀，按照“公開、公正、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則，堅持用事業(yè)留人、用待遇留人、用感情留人方法，建立一種能進能出、能上能下、能把合適的人放到合適的崗位上的用人機制，為人才提供充分發(fā)揮潛能的舞臺，創(chuàng)造一種惜才、愛才、用才、尊才的良好風氣。

4、成就觀：針對員工為企業(yè)服務與為自己服務雙重價值并取、崇尚精神與崇尚物質并重、團隊精神與個人奮斗并存的特點，通過堅持不懈的教育和養(yǎng)成，使公司的每一名員工牢固樹立“公司興我榮我富，公司衰我恥我窮”的成就觀。

五、企業(yè)文化建設的主要步驟

（一）成立機構

一是成立ｘｘ分公司企業(yè)文化建設領導小組，由省公司決策層和相關部門領導組成。二是領導小組內部應按照企業(yè)文化建設的重點任務分成若干工作組：形象再造組、激勵培訓組、價值導向造組、團隊生活組、經營拓展組、綜合協(xié)調組。

（二）制定方案

責任分工明確后各組應著手制定各自工作計劃,然后由黨群部匯總，經領導

組討論后，確定企業(yè)文化建設的總體建設方案�？傮w建設方案制定過程中，有必要聘請專家進行培訓、咨詢和指導。

（三）宣傳發(fā)動

公司上下（包括省公司、地市分公司）要通過會議、報刊、信息、網絡等途徑宣傳、推介企業(yè)文化建設的相關理論和范例以及ｘｘ分公司企業(yè)文化建設總體原則、基本框架、基本內容、目標理念和具體步驟，使廣大

員工，特別是領導干部要充分認識企業(yè)文化建設的目的、意義和重要性，發(fā)動員工積極參投身到企業(yè)文化建設中來，形成人人關心企業(yè)文化建設、人人參與企業(yè)文化建設，人人為企業(yè)文化建設做貢獻的濃厚氛圍。

（四）分工落實

1、形象再造：由辦公室牽頭，負責企業(yè)整體形象和員工外在形象及標識的塑造，主要是企業(yè)文化物質層面的建設。重點搞好企業(yè)文化形象及硬件設施的建設。

2、激勵培訓：由人勞部門牽頭，負責員工激勵機制的建立和員工的培訓。激勵應該是全方位的，泛指能使個人價值得到認可的所有激勵手段。培訓應以部門為單位，以創(chuàng)建學習型團隊為目標,以提高員工學習力為重點,進行個人行為、業(yè)務素質、表達能力、溝通技能、風度氣質等方面的培訓和約束。

3、價值導向：由黨群部門牽頭，通過具體的循環(huán)的工作計劃，輔以有效的活動，通過豐富的載體和有效的約束，把員工的敬業(yè)精神和價值觀統(tǒng)一到公司的經營理念和發(fā)展目標上來。負責編制指導員工行為的《員工作手冊》和《行為規(guī)范》，作為公司員工最權威的思想和行動指南，確保企業(yè)文化在健康的軌道上快速發(fā)展。

4、團隊建設：由工會牽頭，從建家入手，推進企業(yè)文化的載體建設，通過活躍員工的文化娛樂活動，實現員工對企業(yè)的認同和員工之間的相互溝通，相互理解，最后達到相互協(xié)作的理想境界。

5、經營拓展：由業(yè)務部門共同負責，建設企業(yè)文化最終目的是開拓市場、發(fā)展業(yè)務、創(chuàng)造效益，因此企業(yè)文化在業(yè)務層面要體現在效益的提高、市場的擴大、業(yè)務的創(chuàng)新、服務的優(yōu)質、管理的科學等方面。其主要任務就是研究促進公司發(fā)展的各種經營戰(zhàn)略、運營機制、管理制度和工作流程，實現管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，達到提高企業(yè)核心競爭力和實現效益最大化的目的。

（五）重點突破

一是培育“認同文化”。各級分公司為新加入ｘｘ公司的員工遞送一個《歡迎信袋》，讓新員工一進公司就有一種認同感。其內容可以包括：總經理親筆簽名的一封信、ｘ通的徽章、ｘ通員工生活工作指南（內容包括：企業(yè)簡介、職工行為準則、企業(yè)發(fā)展目標及價值觀、主要單位和部門電話及總經理辦公熱線號碼郵箱地址）

　二是建立“溝通文化”。加強直接領導與下屬的坦誠溝通，公司領導層要定期對上級領導與下級員工的溝通情況進行考核。這種溝通不是指例行的各種會議，而是本部門領導以平等的朋友身份與員工進行的情感交流活動。通過這種溝通，領導放下架子和工作中的威嚴，可以了解下屬真實的想法和思路，并幫助下屬找到自己的位置，開闊工作思路，明確工作目標，與下屬建立一種信賴關系，消除干群之間的隔閡，緩解上級給下級造成的精神壓力，達到激勵員工工作熱情的目的。

三是創(chuàng)建“參與文化”。省、市分公司要創(chuàng)辦《企業(yè)報》，《企業(yè)報》要真正面向基層、面向員工，牢牢抓�。�ｘ公司企業(yè)文化的脈膊，在報道公司生產經營事件的同時，要注意發(fā)揮其溝通交流的優(yōu)勢，使之成為員工相互溝通的園地。各單位和各部門要定期向《企業(yè)報》編輯部門反饋信息，豐富《企業(yè)報》的內容，通過《企業(yè)報》的發(fā)行，讓員工了解企業(yè)的經營狀況，讓員工在《企業(yè)報》上發(fā)表自己的意見，增強員工的參與感和主人意識。

四是構筑“親情文化”。各單位要掌握員工的生日，責成有關部門在每一名員工過生日前，代表總經理給員工送上一份生日禮物（包括一份總經理簽名的賀卡、一份生日蛋糕、一份生日紀念品等），使員工感到企業(yè)就像家庭一樣，對企業(yè)有一種家的歸屬感，達到增強企業(yè)凝聚力的目的。

五是完善“保障文化”。工會組織要進一步完善扶貧濟困和送溫暖工作的保障機制，強化互助互濟、慰問走訪、特困救濟、互助保險等四條“保障線”的作用，堅持“四必訪”制度（即：員工因病住院必訪，員工死亡必訪，員工直系親屬死亡必訪，員工家庭發(fā)生意外必訪），解決員工的后顧之憂，增強員工抵御風險的能力，使員工真正體會到了企業(yè)的溫暖，從而達到穩(wěn)定員工隊伍，鼓舞員工干勁，增強企業(yè)的凝聚力的目的。

六是健全“網絡文化”。充分利用企業(yè)辦公網，增強工作的協(xié)調性，提高工作效率，增強員工的交流。建立全省聯網的辦公自動化系統(tǒng)，在實現各種辦公功能的基礎上為企業(yè)文化建設服務。通過建立聊天室（在業(yè)余時間）、公告板、總經理信箱、員工的個人主頁等，在網上建立一種互動的平臺，用網絡緊緊地把員工聯系在一起，體現企業(yè)的管理水平和文化內涵。

（六）、評價反饋

企業(yè)文化的建設必須有到位的測量手段來監(jiān)控和觀察建設的效果，以保證所追求目標的正確。所以在企業(yè)文化建設推進一段時間后，要進行檢查評價(可以請專門的咨詢機構)，其主要評價指標體系有：

1、服務質量指標（用戶滿意率等）；

2、業(yè)務發(fā)展指標（市場占有率、市場收入、單機話費等）；

3、人力資源指標（勞動生產率、人才利用率等）；

4、綜合效益指標（收入值、利潤率、收支差、資產產出率）；

5、企業(yè)形象指標（知名度、美譽度、品牌度等）；

6、員工素質指標（業(yè)務水平、敬業(yè)精神、合作態(tài)度、著裝儀表）；

7、經營管理指標（權責化分、流程再造、效率狀況、管理模式）

公司可以通過對以上指標的測試和考評，對企業(yè)文化建設的狀況做出基本的評價，找出文化上、工作中的存在的問題，研究分析，把存在的不足和差距及時向各部門和單位進行反饋，并限期改正，使企業(yè)文化建設不斷向更高的層次推進。

第二篇：對新時期中國電信企業(yè)文化建設的思考

面對我國電信企業(yè)改革的進一步深化，和中國加入www.taixiivf.com)家才能或企業(yè)家精神�？梢哉J為在企業(yè)的經營管理與企業(yè)文化建設中，企業(yè)家精神始終是起主導作用的。

企業(yè)作為一個微觀經濟活動的基本單位，又有其宏觀的社會經濟背景。理論和實證都表明，企業(yè)文化是企業(yè)在為社會提供各種產品或服務及其過程中所表現出的物質形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體，是從微觀到宏觀、從個體到整體、從組織到社會的一個有機聯系的統(tǒng)一體。正確處理好企業(yè)文化、產品文化和企業(yè)家精神是企業(yè)文化建設的關鍵所在。

首先，企業(yè)的發(fā)展是核心競爭力，核心競爭力來自于技術，技術來自于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，可能不是最直接的表現因素，但卻是最持久的決定因素。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展有導向、規(guī)范、約束、凝聚、融合等作用，已逐漸成為人們的共識。換句話說，企業(yè)是通過企業(yè)文化建設來促進員工的全面發(fā)展，通過一個文化的引導、規(guī)范、約束來激勵員工，近而增強企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)的效率。

企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用一是凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯系在一起，使每個職工產生歸屬感和榮譽感。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時更顯示出巨大的力量；二是激勵作用。企業(yè)文化注重的是人的因素，強調尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以職工的共同價值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；三是協(xié)調作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價值觀念，對很多問題的認識趨于一致，增強了他們相互之間的信任、相互交流和溝通，使企業(yè)的各項活動更加協(xié)調；四是約束作用。企業(yè)文化對職工行為具有無形的約束力，經過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準則，實現外部約束和自我約束的統(tǒng)一。五是塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)巨大的無形資產。 其二、企業(yè)文化與產品文化是緊密聯系的。產品或服務是企業(yè)生產的成果，任何一種產品和服務都是在企業(yè)中生產和形成，既受到一定的企業(yè)文化的制約，又凝聚了生產它的企業(yè)文化因素。因此，產品文化是企業(yè)文化的重要組成部分，也是企業(yè)文化的一種體現。

一定的產品文化與它所處的社會文化背景是緊密聯系的，也與生產或提供它的企業(yè)文化密不可分。產品文化是社會文化與企業(yè)文化共同作用的產物，在社會文化背景相對穩(wěn)定的情況下，產品文化更多地體現的是企業(yè)文化的內容。產品文化是直接作用于社會廣大的消費者，消費者更多地是從產品或服務的消費中來體現企業(yè)文化的。尤其是像電信企業(yè)這樣有廣泛消費者的大型企業(yè)，對其企業(yè)的認同和對企業(yè)文化的認同，是通過接受其產品與蘊涵在其服務中的產品文化來實現的。

換句話說，企業(yè)的精神、風格和價值標準將在企業(yè)所提供的具體的產品和服務之中得以體現。這正是我們在強調企業(yè)文化建設時，同時強調產品文化的原因之所在。

其三、企業(yè)文化建設是靠人實現的，其中企業(yè)家精神有著十分重要的作用。歷史是人民創(chuàng)造的，企業(yè)的發(fā)展是其全體員工努力的結果，這是馬克思主義的歷史唯物主義的基點。在正確看待人民在歷史發(fā)展中的地位和作用的同時，我們也不能否認個人在特定的歷史條件與環(huán)境下的作用。列寧曾經指出，在路線確定后，干部是起決定作用的因素。企業(yè)的成敗與發(fā)展，與企業(yè)家的作用既企業(yè)家精神的實現密切關聯的。而企業(yè)文化以及體現在企業(yè)產品中的文化，往往表現出企業(yè)家對其所處的客觀社會經濟環(huán)境的一種理念。

在企業(yè)理論有關企業(yè)家的論著中，強調企業(yè)家的職能主要在于實施管理與決策的同時，文化價值標準一直受到強烈的關注。在信息不對稱的客觀經濟環(huán)境中，“決策所需的很多信息不

僅獲得的成本昂貴，而且靠直接觀察是得不到的。換言之，決策不僅受到客觀信息的支配，而且受主觀信仰的支配。一個人的信仰來源于他的文化、宗教以及直接生活經歷�！笨梢�，企業(yè)家及其個人的文化價值標準，在企業(yè)的經營管理、資源配置決策和企業(yè)文化建設中，有作十分重要的作用。從某種意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)家個人價值標準在企業(yè)中的體現與實現。

綜上所述，企業(yè)文化、產品文化與企業(yè)家精神三者是相互聯系、相互影響、相互依存的。一個優(yōu)秀的企業(yè)必然有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化、產品文化和企業(yè)家精神，它是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。

（二）新時期企業(yè)文化的發(fā)展趨勢和要求

任何企業(yè)文化都要把握好共性與個性的關系。從共性的角度講，就是要把握好社會文化的背景與發(fā)展的潮流，使企業(yè)文化建設順應時代發(fā)展的要求。在世界經濟一體化加快的時代，企業(yè)文化的發(fā)展趨勢有以下特點：一是企業(yè)文化要適應"結盟取勝、雙贏模式"新戰(zhàn)略發(fā)展的要求。這是一種適應新經濟需要的網絡型的戰(zhàn)略，它是企業(yè)界組織制度和經營機制的一種創(chuàng)新。近三年，世界上有3.2萬家公司進行聯盟。這是經濟發(fā)展及經濟全球化的必然結果。在企業(yè)文化建設中，只有做到取長補短、揚優(yōu)避劣、達成共識，形成"結盟取勝、雙贏模式"型的企業(yè)文化，企業(yè)才更具生命力、凝聚力和競爭力。二是注意學習氛圍的培養(yǎng)。20世紀末最成功的企業(yè)是學習型組織，它不僅僅被視為業(yè)績最佳、競爭力最強、生命力最強、最具活力，更重要的是使人們在學習的過程中，逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識經濟的到來，企業(yè)組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展，隨著其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動性，實現從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉變，對個人及企業(yè)的知識水平提出了更高的要求。學習對組織的持續(xù)發(fā)展至關重要，學習型組織在企業(yè)文化建設中將進一步受到關注。三是將更注重于樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯系，企業(yè)的知名度與美譽度有機結合構成了企業(yè)在公眾中的形象。市場經濟體制的不斷完善與市場行為更加規(guī)范，同時經濟全球化使得競爭更為激烈，“信譽機制”就顯得更加重要，常言道“誠實是最好的競爭手段”，可見企業(yè)要脫穎而出，形象戰(zhàn)略尤為重要，它是企業(yè)在市場經濟中運作的實力、地位的體現。2l世紀，企業(yè)競爭除了人才與科技的競爭以外，還有比較重要的一點就是，誰最先發(fā)現消費空檔，并以良好的形象占據消費之心，誰就能占居市場，不斷擴大經營效益。四是更注重企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化。價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育"生死與共"的價值觀，使企業(yè)全體員工增強主人翁意識，能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化，實現“人企合一”。海爾的文化建設是中國企業(yè)文化建設的典范。海爾集團極具遠見，公司對職工的工作給予不斷鼓勵，使他們對工作經常保持新鮮度，責任感無形中得到加強。六是企業(yè)文化將從商業(yè)氛圍升華出來，更重視于人。商業(yè)化管理的本質特征是以物為中心，以全面追求利潤最大化為目標，忽視人的因素，在管理上著迷于鐵的紀律，使勞資之間變成了純粹的雇用與被雇用關系。企業(yè)文化絕對不是片面的發(fā)掘職工體力，更重要的是發(fā)掘職工的智力資源，更注重于人的因素。因為，企業(yè)文化理論的本質特征是倡導以人為中心的人本管理哲學，主張將培育進步的企業(yè)

文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié)。所以，在企業(yè)文化建設中，要把精力投向人，大力加?quot;人"的建設。

（三）對中國電信企業(yè)文化建設創(chuàng)新途徑的思考

在中國電信發(fā)展的歷史長河中，形成了中國電信“用戶至上，用心服務”的服務精神、“全程全網、聯合作業(yè)”的協(xié)調精神、“全網統(tǒng)一”的團結精神等許多優(yōu)良的企業(yè)文化，但也沉積了“官商”、“老大”等不良的行業(yè)作風。中國電信要今后的深化改革與迎接挑戰(zhàn)中，立于不敗之地，成為發(fā)展的先行者，在企業(yè)文化建設上，必須進一步深入發(fā)掘幾十年來、尤其是改革開放20年來，企業(yè)中的文化底蘊，把握時代脈搏，在企業(yè)文化的創(chuàng)新途徑進行深入的思考。主要應抓好以下幾個方面的建設：

第一，企業(yè)文化建設必須同電信企業(yè)改革與發(fā)展的實際相結合。建設面向市場的電信企業(yè)文化是一項意義深遠、艱巨而復雜的系統(tǒng)工程，不能把企業(yè)文化建設僅僅看成是企業(yè)的短期營銷戰(zhàn)略，或者膚淺地理解為群眾性的文藝活動。電信企業(yè)文化建設的根本目標，就是建立一個適應電信行業(yè)改革發(fā)展需要的經營理念、道德規(guī)范和行為準則體系。要在打破自然壟斷、面向市場與競爭加劇的這個大背景下，按照循序漸進、逐步到位的原則扎扎實實地策劃和實施企業(yè)文化建設戰(zhàn)略。

第二，自覺將電信企業(yè)文化融入社會文化的洪流之中。企業(yè)文化是社會“先進文化”發(fā)展與建設的一個子系統(tǒng)。在市場經濟條件下，企業(yè)是獨立自主的經濟實體和利益主體，有自己的正當權益和利益追求。但是，企業(yè)離不開社會。企業(yè)的生存和發(fā)展有賴于一個公正的、法制的和穩(wěn)定的社會，企業(yè)又必須生產滿足人類生活不斷提高所需要的物質產品和精神產品。建設面向市場的企業(yè)文化，必須以“三個代表”的重要思想為指南，突破電信行業(yè)的自我封閉、“體內循環(huán)”的文化局限，與社會大環(huán)境緊密結合、共同發(fā)展，深深扎根于中華民族的文化傳統(tǒng)和文化精神，既從深厚的文化傳統(tǒng)中吸取營養(yǎng)，又善于借鑒中外企業(yè)文化建設的成功經驗，真正創(chuàng)造出具有電信特色和優(yōu)勢的企業(yè)文化，促進電信企業(yè)改革和發(fā)展。

第三，注意企業(yè)傳統(tǒng)文化與現代企業(yè)制度的結合，實現企業(yè)文化建設中的觀念轉變與制度創(chuàng)新。從廣義上講，社會文化對企業(yè)文化有十分重要的影響作用，一個企業(yè)或組織的傳統(tǒng)文化觀念以“內在制度（internalinstitutions）”的形式表現出來，并具有強烈的路徑依存性，企業(yè)員工在其傳統(tǒng)的文化影響下對企業(yè)文化建設的新內容——即企業(yè)文化的“外在制度（externalinstitutions）"——的形成有一定的抵制與抵消作用，因此，企業(yè)文化的創(chuàng)新必須從轉變觀念與制度創(chuàng)新的高度來認識和理解其重要性。

新的企業(yè)文化與觀念轉變，表現在要構建全新的企業(yè)文化構架。首先必須突破一些傳統(tǒng)的觀念，主要表現為：強調協(xié)作與團隊精神；強調人們因能力的不同，在企業(yè)中的不同分工；正確對待在企業(yè)中的收益方式的不同，資本的收益、企業(yè)家才能的收益與勞動的收益，客觀上存在巨大的差距；正確看待公平與效率問題，企業(yè)在分配中不講公平，只講效率，公平是社

會的功能。只要企業(yè)講效率，才有可能通過社會的再分配機制最后實現效率與公平的結合。不能將企業(yè)的功能與社會的功能混為一談。

第四，必須理性慎重地確定企業(yè)文化建設的標準。建立有中國特色的企業(yè)文化，是一個長期而復雜的過程。在追趕型經濟發(fā)展模式中建設企業(yè)文化，我們要充分考慮文化選擇的"平臺問題"，即我們究竟是站在與世界各國企業(yè)文化平等的平臺上建設我們的企業(yè)文化，還是站在一種不平等的平臺上建設我們的企業(yè)文化。亞洲金融危機和西方文化與中國企業(yè)文化產生的激烈碰撞都說明，"東方文明中心論"和"西方文明中心論"都是不正確的。我們必須站在"三個有利于"的高度，站在世界文化整合的高度，來重新整理企業(yè)文化建設的思路和標準。只注重從傳統(tǒng)文化中尋找企業(yè)現代化的因素，或只對世界先進企業(yè)文化不加區(qū)別地吸收引進，這兩種文化傾向都是錯誤的。企業(yè)文化建設要側重于引進和"拿來"，但在吸收和消化過程中要注意防范風險，趨利避害。

第三篇：關于企業(yè)文化陣地建設的若干思考(電信)

關于企業(yè)文化陣地建設的若干思考

在上海電信面向21世紀的重要時期，在更高的起點上塑造出適應形勢要求的充滿勃勃生機的新的企業(yè)文化，這是企業(yè)發(fā)展對我們提出的課題。上海電信公司成立以后，企業(yè)文化建設已引起了公司黨政領導及有關方面的高度重視，這是非�？上驳摹Ｗ鳛橐粋�確定了要在國內同行中居領先地位、具有國際綜合競爭力目標的企業(yè)，應該有與之相適應的企業(yè)文化，這是因為，只有一個對職工有高度凝聚力，能夠獲得員工深刻認同的企業(yè)，才是真正成功的企業(yè)。

企業(yè)文化建設，具有深刻的內涵，包含著多個方面，我們既要重視企業(yè)精神、企業(yè)價值、企業(yè)理念等所謂的企業(yè)文化核心層的建設，又要善于抓好員工看得見、摸得著、感覺得到的企業(yè)文化陣地、企業(yè)文化體育活動等所謂企業(yè)文化表層的建設，通過兩個方面的有機結合，使得企業(yè)文化能更好地發(fā)揮對企業(yè)的導向作用、育人作用、凝聚作用和激勵作用。

企業(yè)文化陣地的建設的目的，是為了營造一個舒暢、和諧的良好的企業(yè)環(huán)境，進而增強職工對企業(yè)的認同感、責任感、自豪感和歸宿感。企業(yè)文化陣地的建設，從當前上海電信的實際來看，我認為，應該抓住三大內容或者叫三大板塊，即企業(yè)文化實施建設、企業(yè)文化團隊建設和企業(yè)文化、體育活動。

一、企業(yè)文化設施的建設

企業(yè)文化設施的建設是企業(yè)文化建設的物化標志之一，從上海電信當前的實際來看，企業(yè)文化設施的建設可以圍繞以下幾個方面：

(1)努力發(fā)揮電信職工文體活動中心的作用。文體活動中心應起到“學校+樂園”的作用。因此，職工文體活動中心應該充分發(fā)揮娛樂、健身、怡心的功能和教育的功能，除了現有實施作用的發(fā)揮以外，還可以通過開辦各種文化知識講座、舉辦高雅文化欣賞活動等措施，吸引更多的職工參與。

(2)辦好企業(yè)報紙刊物。要化力氣繼續(xù)辦好《上海電信報》以及《浦江鴻雁》、《班組園地》等刊物，發(fā)揮報紙刊物在企業(yè)傳播信息、弘揚正氣、凝聚隊伍方面的作用，這是企業(yè)文化陣地建設中一個不可忽視的方面。

(3)建立企業(yè)電視導播中心。利用現代化的傳媒設備，及時、有效地宣傳企業(yè)建設和發(fā)展的情況，宣傳職工的精神風貌。

(4)開設企業(yè)網站。利用現代計算機網絡設備，建立企業(yè)網站，快速、有效地傳播企業(yè)重大信息，使之成為企業(yè)領導層和員工之間交互式溝通的橋梁。

(5)建立上海電信廣播臺。利用上海電信獨有的網絡優(yōu)勢，建立覆蓋上海電信各基層單位、溝通各基層單位所屬的分局、臺、室乃至班組的廣播臺，發(fā)揮廣播“迅速、便捷、一貫到底”的優(yōu)勢，及時傳遞企業(yè)的最新信息。

(6)發(fā)揮各基層單位的各種文化娛樂體育活動場所的作用，如圖書館、活動室、健身房、乒乓室等等。

二、企業(yè)文化團隊的建設

企業(yè)文化團隊是企業(yè)文化陣地建設中不可或缺的一個方面，是展示企業(yè)形象的重要載體，也是企業(yè)形象的一個重要的窗口。因此，在企業(yè)文化陣地建設中，必須重視加強企業(yè)文化團隊的建設。

(1)調整、重組上海電信藝術團。通過調整、引進，實現人員的更新；通過機制的轉化，實現業(yè)余化、社會化管理。調整、重組的藝術團，應成為一支具有較高水準的、立足基層、面向職工、同時又擔負著企業(yè)形象宣傳任務的業(yè)余藝術團隊。

(2)建立各類群眾文化、體育團隊，團結、吸引、凝聚更多員工。在已組建的合唱團、攝影愛好者協(xié)會、橋牌協(xié)會、網頁制作愛好者協(xié)會的基礎上，考慮著手建立銅管樂隊、小樂隊、保齡球協(xié)會、交誼舞協(xié)會、乒乓球俱樂部等群眾性文化體育團隊，使之成為企業(yè)群眾文化的中堅和骨干，同時也使這些團隊成為企業(yè)群眾文化活動的搖籃。

三、企業(yè)文化娛樂體育活動和展示企業(yè)風貌的必要形成

企業(yè)文化娛樂體育活動和展示企業(yè)風貌的必要形式，是企業(yè)文化陣地建設中的一個重要內容。其意義在

于：通過群體活動實現企業(yè)文化的共識化；借助儀式、器物等實現企業(yè)文化的情景化，我認為，從上海電信公司的情況看，當前階段可以抓住以下幾個方面：

(1)進行“司旗、司歌、公司企業(yè)精神”的征集和宣傳教育活動。通過“三司”的宣傳和教育，在全體員工中形成濃厚的、又具有自身特色的企業(yè)文化，目前，“企業(yè)精神”已初步擬定，應擴大影響。“企業(yè)歌”正在征集中，爭取年內組織一次以“企業(yè)歌”為主的群眾性歌詠比賽，唱響上海電信之歌，唱出上海電信之豪氣。

(2)適當地舉辦一些高雅的文化藝術活動。目前，國外一些知名企業(yè)、一些有遠見的、有文化意識的企業(yè)家，越來越深刻地意識到優(yōu)秀文化對企業(yè)發(fā)展起著積極的、巨大的推動作用，文化活動已成為企業(yè)重大活動的內容之一，我們也應適當地借鑒，這樣做的目的：一是為人類文化的發(fā)展提供援助，顯示企業(yè)的實力和素質，提高企業(yè)的知名度；二是通過人類優(yōu)秀的文化注入企業(yè)，提高員工的文化修養(yǎng)和意識，使員工對企業(yè)有信賴感和歸宿感。

(3)繼續(xù)開展評先樹模和標兵、典型的宣傳活動，通過定期的評選表彰等形式，在企業(yè)形成積極向上的良好氛圍。同時，如有條件，也可建立上海電信公司“榮譽室”，將分散在企業(yè)和員工中的榮譽證、章、杯等集中起來，既是一種展示，更是一種激勵，成為企業(yè)的無形資產。

(4)繼續(xù)舉辦四年一度的運動會和藝術博覽會，既集中展示職工的精神風貌，也培育職工的集體榮譽感、團隊精神，繼而成為企業(yè)凝聚隊伍的一個重要載體。

(5)組織員工的文化、娛樂休閑活動，利用俱樂部和上海電信的療休養(yǎng)中心，組織各類文化、娛樂活動，為職工營造一個良好的環(huán)境。

為了使企業(yè)文化陣地的建設能真正落到實處，企業(yè)應對企業(yè)文化實施進行精心的規(guī)劃，同時適當增加對企業(yè)文化陣地建設的投入，企業(yè)的黨、政、工、團各級組織要有協(xié)調發(fā)展的思想�？傊�，獨特的企業(yè)文化的形成，通常是企業(yè)走向成熟的一種標志，是企業(yè)凝聚力得以形成的機樞，我們應該充分重視企業(yè)文化陣地的建設，充分發(fā)揮其在企業(yè)文化建設中的作用，進而推動企業(yè)文化建設不斷向更深的層次發(fā)展。

第四篇：電視媒體建設企業(yè)文化問題思考建議

近年來，隨著改革開放的深入和企業(yè)自身的發(fā)展，企業(yè)文化建設受到了社會各界的廣泛關注，越來越多的企業(yè)意識到了企業(yè)文化建設對企業(yè)的生存、發(fā)展，尤其是可持續(xù)發(fā)展具有極為重要的影響。

企業(yè)文化是在悄然無聲中形成的，在潛移默化中影響企業(yè)的每一位員工。優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以正確引導職工的思想，使職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值

觀，確立崇高理想，堅定政治信念，形成良好的企業(yè)風氣，提高職工的思想境界和道德水平，為企業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境。在當前，不僅僅是企業(yè)意識到了企業(yè)文化的作用，企業(yè)文化的理念也在很大程度上被黨政機關、事業(yè)單位所接納，包容。在激烈的媒體競爭中，有越來越多的作為事業(yè)單位的廣播電視集團也認識到了建立企業(yè)文化的重要性，并把這一工作提上重要的議事日程。

一、 電視媒體企業(yè)文化建設的落腳點

電視作為一個具有多重功能的特殊行業(yè)，在眾多的管理要素中，我們應當把“人”放在管理的中心和主導地位。電視媒體企業(yè)文化的建設也就應該樹立以人為本的思想，培養(yǎng)和造就一支具有堅定理想和信念、勇于拼搏、甘于奉獻的編輯記者隊伍、工程技術人員和經營管理人才，培養(yǎng)每位員工對事業(yè)的責任感的參與意識，提高員工職業(yè)自律意識，使每位職工對單位有一種依賴意識，從而把電視臺當成自己的家，把自己當作電視臺的主人。

電視企業(yè)文化建設除了這些意識的培養(yǎng)外，我們還不能忽視工作環(huán)境的優(yōu)化，規(guī)章制度的建立健全以及構建相互信任、良好溝通的人際關系。

良好的工作環(huán)境能激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神，能生產出優(yōu)秀的精神產品；嚴密的規(guī)章制度能激發(fā)員工參與管理和監(jiān)督的熱情，并成為員工自覺維護行業(yè)和單位利益與榮譽的手段；相互信任、良好溝通的人際關系能實現節(jié)目生產的優(yōu)質高效。

基于意識的培養(yǎng)、環(huán)境的優(yōu)化（包括人際關系）和制度的建立健全，電視臺才能形成目標一致、意志統(tǒng)一的群體意識和企業(yè)精神，從而才能在激烈的市場競爭浪潮中立于不敗之地。

二、身體力行，做電視企業(yè)文化的建設者和執(zhí)行者

1、電視媒體領導應該做企業(yè)文化建設的倡導者、推行者、締造者。領導文化是組織的領導成員反映領導實踐的觀念意識，是客觀的過程在領導成員心理反映上的積淀，包括領導成員普遍認可的價值觀念、共同具有的思維方式、共同信守的行為方式和廣泛流傳的態(tài)度作風等，涉及對領導權力本身的認識、權力運行方式的確定、領導的方法論以及領導的價值觀念等，是領導群體在領導活動中產生并通過后天學習和社會傳遞形成的。

領導文化雖然不能等同于企業(yè)文化，但是領導和領導文化在電視企業(yè)文化建設過程中的影響卻是巨大的，關鍵性的。因此，在電視企業(yè)文化建設中，領導更應把好自己的角色定位。

要樹立管理者“首位”思想。電視媒體領導干部要率先垂范，做企業(yè)文化的締造者。沒有張瑞敏，就難有“海爾文化”；沒有柳傳志，也難有“聯想文化”。因此電視媒體不僅個人的理念要領先他人，更重要的是能把領先的理念轉化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。領導干部在企業(yè)文化建設中，要先學一步、學深一點，帶頭思考，時時刻刻為職工樹立榜樣，有創(chuàng)新、有建樹，并能承擔起應負的責任，集中群眾的智慧，調動起全體職工的積極性、創(chuàng)造性，依靠大家的力量投身到企業(yè)文化建設中。

要樹立管理者“全位”思想。電視媒體領導及中層管理人員在企業(yè)文化建設中不僅要率先垂范，更要注意在全過程中的踐行和推動作用。企業(yè)文化需要組織，需要規(guī)劃，需要規(guī)范，需要物質保證。企業(yè)文化不能只是空泛的口號標語，要滲透到制度中，浸潤在流程里，植根人心中。因此，電視媒體領導班子要采取行政推動的手段，將電視媒體企業(yè)文化建設與當地的電視事業(yè)發(fā)展規(guī)劃結合起來、與制度創(chuàng)新結合起來、與廣告經營管理結合起來、與節(jié)目研發(fā)推介包裝制作結合起來、與精神文明建設和思想政治工作結合起來、與建立和諧勞動關系結合起來，一以貫之。

2、電視媒體員工要做電視企業(yè)文化的建設者和執(zhí)行者。首先，媒體職工要身體力行，讓各項管理制度更嚴密。制度規(guī)范是企業(yè)文化很重要的組成部分。任何一個制度都是由人來制定的，因此，它不可能是完美無缺的，而且，隨著經濟環(huán)境和社會背景發(fā)生變化，制度也就有可能出現與現實相抵觸的東西。制度是相對固定的，而事物是在不斷變化的、作為制度的管理對象和執(zhí)行者的員工——社會的人，也會因情緒、環(huán)境的變化而有差異。這就需要我們通過自己的主觀能動去發(fā)現問題、提出問題，從而解決問題，使我們的制度更嚴密。任何一個制度都是管理者在長期的調查研究和不斷的總結中制定的，它有自己的普遍性和適用性。我們必須在制度的規(guī)范下開展工作，不能隨心所欲。對管理制度漠然置之也會導致制度嚴密性的流失，制度嚴密性的長久流失，就會導致企業(yè)凝聚力和競爭力下降。皮之不

存，毛之附焉？

其次，媒體職工要積極建言，讓人性化管理的色彩更濃厚。世間萬事，皆離不開人。人是任何一家企業(yè)得以生存、發(fā)展、壯大的根本。各級媒體在進入市場經濟時代以后，都注意強化“以人為本”的管理觀念，在所有管理流程中注重運用人性化方式方法，效果十分顯著。人有千慮，也難免一失。因此，加強人性化管理，需要媒體全體職工

不斷建言獻策。

最后，媒體職工要勇于探索，讓企業(yè)文化的載體更多些；積極參與，讓企業(yè)文化的活力更強些。企業(yè)文化既有精神財富，又有物質形態(tài)。企業(yè)文化的載體應該就是企業(yè)文化物質形態(tài)的表現。

各項規(guī)章制度是企業(yè)文化的載體。制度建立和不斷規(guī)范過程是企業(yè)文化建設和執(zhí)行的過程。媒體職工只有在這個過程中，也就把握了媒體內部業(yè)務管理的規(guī)范、個人生存和發(fā)展的規(guī)矩以及不同部門協(xié)調運作的準則。積極參與這個過程，職工個人的事業(yè)才能得到發(fā)展，人生價值才能得以逐步實現，人格魅力之花才能慢慢綻放。

各種活動是企業(yè)文化的載體。隨著經濟的發(fā)展和社會的進步，人們的物質生活越來越富裕，對精神生活的需求也就越來越大、標準越來越高。各級媒體為豐富職工的精神生活，想千方，設百計。媒體職工不僅要參與活動，還要為活動形式拓展、活動內容充實等出謀劃策。

另外，媒體自身宣傳片、宣傳標語等也是企業(yè)文化的載體。這些載體的提煉、制作都需要全體職工去探索。

職工中蘊藏著無窮無盡的力量和智慧，這是企業(yè)文化建設的根本力量之源。優(yōu)秀的企業(yè)文化無一例外都是由企業(yè)員工共同創(chuàng)建的，讓員工參與企業(yè)文化的建設有利于調動員工的主動性和創(chuàng)造性，將企業(yè)的價值取向最終轉化成員工的實際行動。無論是華為公司、海爾集團，還是山東常林、蒙牛集團，他們的成功都昭示這種觀點。

任何一個事物都有兩面性。員工參與企業(yè)文化建設，一方面需要管理層為員工創(chuàng)造出適宜參與文化建設的良好氛圍；另一方面，需要員工以一種積極主動的態(tài)度，與日常工作結合、從點滴做起。

結束語：一個系統(tǒng)的企業(yè)文化應該達到雙重目的：一方面對內能凝聚員工隊伍，規(guī)范員工行為，以文化創(chuàng)造出電視事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力源泉；另一方面對外能塑造一個獨特良好的媒體形象，提高媒體的公信力和影響力。無論是電視媒體的領導班子，還是普通員工，只要把個人思想和命運與企業(yè)的安危緊密聯系起來，朝著共同的目標進取，電視企業(yè)文化就會綻放出應有的活力，電視事業(yè)就會呈現出蓬勃發(fā)展態(tài)勢。

第五篇：對我縣新農村文化建設的思考與建議

加強農村文化建設，是樹立和落實科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會的重要內容，是我縣實現全面建設小康社會的內在要求，是建設社會主義新農村，滿足廣大農民群眾多層次多方面精神文化需求的有效途徑，是構建社會主義新農村的靈魂。

建設社會主義新農村，是一項巨大的系統(tǒng)工程，是全面建設小康社會的最艱巨最繁重的任務。而完成這個任

務，主體是農民。也就是說，農民的科學文化和思想道德素質的高低，是建設社會主義新農村成敗的關鍵。要不斷提高農民的科學文化和思想道德素質，就必須大力加強農村文化建設。

近年來，xx縣各級黨和政府高度重視農村文化建設，做了大量卓有成效的工作，農民群眾精神文化生活得到改善，呈現出較好的發(fā)展局面。同時也要看到，農村文化建設與全面建設小康社會的目標要求還不相適應，與農民群眾的精神文化需求還不相適應。農村文化基礎設施落后，文化產品和文化服務供給不足，文化活動相對貧乏，城鄉(xiāng)文化水平差距較大等問題，必須引起高度重視，迫切需要采取有效措施，切實加以改變。

當前農村農民在精神文化生活方面存在的問題主要有：

1、文化基礎設施薄弱，文化服務手段落后。據了解，團風縣只有少數鄉(xiāng)鎮(zhèn)有農家圖書屋，普及面遠遠不夠。農民對科學致富、科學生產方面的文化需求得不到滿足。絕大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有設立文化站，文化宣傳沒有陣地，不利于新型農民的培育。

2、農村文化資源匱乏，農民文化生活枯燥。農村公共文化資源十分貧乏，農村文化消費普遍低下。據調查，農民在精神文化生活的投入非常有限，多數鄉(xiāng)村農民每年用于訂書報刊物的支出微乎其微。有些地方盡管能夠開展一些如唱歌、跳舞、鼓樂隊等傳統(tǒng)活動，但受眾則以老年和婦女為主�？商峁┑奈幕�服務內容和文化資源嚴重匱乏，群眾喜聞樂見的文化活動形式沒有被充分挖掘和利用，一些不良文化趁虛而入。正如農村流傳的幾句話說：“砌房看地理、處出卜好運、結婚看黃道、上學找算命”。不少地方“吹壽”做“佛事”的隊伍生意興隆，每到一些所謂的齋日，人頭涌動。有些地方甚至色情活動有所抬頭。

3、部分農村剩余的中青年勞動力由于沒有技術，沒有文化，加上一些腐朽落后思想的侵蝕，賭博、放碼成風，嚴重影響社會治安和一方穩(wěn)定。尤其是每年年終到年初一些打工返鄉(xiāng)人員的加入，情況更加嚴重。打架斗毆時有發(fā)生，有些地方出現了一些偷盜現象，成為構建社會主義新農村不和諧的音符。

鑒于新農村文化建設的意義以及目前存在的一些問題，作為一個xx縣的一名普通公民，作出了一些思考和建議。

一、提高認識，加強領導。農是民社會主義新農村建設的主體，農民素質不高，創(chuàng)業(yè)能力不強是農民收入增長緩慢的根本原因之一，必須加強領導干部對文化建設的重要性的認識。必須糾正認為只要把經濟工作搞上去，其他工作自然而然就上去了的錯誤思想。真正把文化工作的考核納入各級黨委政府的主要政績來考核。

二、加強農村文化設施建設，構建農村公共文化服務網絡。堅持以政府為主導，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托，以村為重點，發(fā)展縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村文化設施和文化活動場所，全面構建農村公共文化服務網絡。爭取每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有文化站，有圖書館，并且集中培訓一批懂文化管理，有文化藝術特長的人充實全縣文化建設隊伍。

三、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)可結合本地實際每年舉辦一些有意義的文體活動比賽。比如鎮(zhèn)級籃球、象棋、乒乓球比賽，加大宣傳力度，擴大農民參與面，針對不同年齡段的農民群眾開展豐富多彩的文化活動，活躍農村群眾文化生活。

四、廣泛開展“文明村、文明鎮(zhèn)、文明戶”活動評比，以此引導和激勵廣大干部群眾，讓先進文化占領農村陣地；廣泛開展“愛國、守法、誠信、知禮”教育活動，進一步提高農民思想道德水平。組織農民開展“除陋習、樹新風”活動，倡導健康、文明、科學的生活方式，塑造新鄉(xiāng)風、村風、民風，不斷提高廣大農村的現代化文明程度。

五、動員社會力量支持農村文化建設，建立城市對農村的文化援助機制。繼續(xù)開展文化節(jié)、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”助援活動。把農村文化建設納入對口扶貧計劃，建立和完善城市對農村的文化援助機制。積極引導社會力量捐助農村文化站、圖書室等農村文化基礎設施建設。鼓勵農民自辦文化大院、文化中心戶、文化室、圖書館等。因地制宜，分類指導，促進農民自辦文化的健康發(fā)展。

希望的田野有了文化的滋潤，才能更加欣欣向榮；勤勞的人民接受文化的熏陶，才能生活得更加幸福美好。進行文化建設，讓豐富多彩的文化成為廣大農民群眾精神生活的重要內容，我們就一定能夠培養(yǎng)造就出一代又一代高素質的新農民，加快xx經濟發(fā)展和社會全面進步，建設更加繁榮美好的社會主義新農村。

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