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煙草配送過(guò)程中存在的管理問(wèn)題與應(yīng)對(duì)措施(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-18 05:32:36 | 移動(dòng)端:煙草配送過(guò)程中存在的管理問(wèn)題與應(yīng)對(duì)措施(精選多篇)

第一篇:煙草配送過(guò)程中存在的管理問(wèn)題與應(yīng)對(duì)措施

文章標(biāo)題:煙草配送過(guò)程中存在的管理問(wèn)題與應(yīng)對(duì)措施

隨著煙草企業(yè)物流配送體系的建立,許多送貨線路打破了行政區(qū)劃,實(shí)現(xiàn)了跨縣(市、區(qū))配送。就在我們欣喜地看到企業(yè)配送體系逐步完善的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了配送管理上出現(xiàn)的一些漏洞。近期,筆者在卷煙市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),有些地方由于對(duì)卷煙配送人員疏于管理,出現(xiàn)了管理上的真空狀態(tài),在送貨服務(wù)的環(huán)

節(jié)上暴露出不少問(wèn)題。有的送貨員甚至利用職務(wù)之便牟取私利,零售客戶對(duì)此頗有怨言。本文針對(duì)送貨人員工作中存在的不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行描述與分析,并提出自己的一些觀點(diǎn),希望能引起相關(guān)部門的重視,以便進(jìn)一步加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng),切實(shí)提高客戶滿意度,F(xiàn)象一:送貨員每天在市場(chǎng)中奔走,深知市場(chǎng)行情,針對(duì)區(qū)域間存在的卷煙價(jià)格差,有的人就利用手中掌握的客戶庫(kù)存信息進(jìn)行卷煙收購(gòu),并通過(guò)送貨車輛進(jìn)行跨區(qū)買賣,從中牟利。此舉為卷煙的地下流通打開(kāi)了“綠色通道”,也給專賣人員檢查市場(chǎng)帶來(lái)了更多困難。

現(xiàn)象二(本站隆重推薦好范 文網(wǎng)www.taixiivf.com):實(shí)現(xiàn)電話訪銷后,由于電訪員只認(rèn)證不認(rèn)人,有個(gè)別送貨人員利用與零售客戶比較熟悉的有利條件,向客戶借證開(kāi)單,通過(guò)撥打免費(fèi)訂貨熱線訂購(gòu)卷煙,獲取緊俏貨源進(jìn)行販賣并從中獲利,使得煙草公司開(kāi)展的陽(yáng)光投放貨源策略沒(méi)能得到真正落實(shí)。部分緊俏貨源流向混亂,無(wú)形中給卷煙流向的痕跡管理增加了難度。

現(xiàn)象三:極少數(shù)送貨員與部分違規(guī)大戶相互勾結(jié),幫助他們收集所需貨源,從中獲取所謂的“辛苦費(fèi)”。此舉為違規(guī)大戶開(kāi)了方便之門,提供了生存的溫床,助長(zhǎng)了違規(guī)大戶的輻射能力。

現(xiàn)象四:個(gè)別送貨員與電訪員互相串通。通過(guò)電訪員所掌握的客戶訂貨情況,進(jìn)行套單開(kāi)貨,獲取剩余貨源,事后由送貨人員在送貨過(guò)程中利用職務(wù)之便進(jìn)行收集、販賣,從中獲取利潤(rùn)。

現(xiàn)象五:有的送貨員利用手中的送貨特權(quán),向零售客戶“吃拿卡要”,或者以各種名義向零售客戶借煙、借錢,久借不還。此舉增加了零售客戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),使煙草公司的形象大打折扣。

針對(duì)以上幾種現(xiàn)象,筆者提出幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施。

措施一:在日常管理工作中,煙草公司的管理人員要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的走訪與調(diào)研,及時(shí)與零售客戶進(jìn)行溝通,全方位地了解送貨員在所轄區(qū)域的工作情況和服務(wù)質(zhì)量。

措施二:管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解卷煙的市場(chǎng)行情及價(jià)格走勢(shì),對(duì)于存在市場(chǎng)價(jià)差的卷煙要特別關(guān)注,可以結(jié)合客戶關(guān)系管理系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)客戶訂單的跟蹤,發(fā)現(xiàn)異常訂單要及時(shí)了解其真實(shí)性。

措施三:要對(duì)送貨車輛進(jìn)行突擊性的跟蹤、檢查,有條件的可以在送貨車輛上安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng),看看送貨人員是否嚴(yán)格按單送貨,對(duì)于證單不符的情況要一查到底。

措施四:要在電訪中心安裝錄音設(shè)備,定期或不定期地對(duì)錄音進(jìn)行提取,對(duì)于連單、雷同單、異常單,要特別留意。

措施五:要建立客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員的“三員”互控機(jī)制,要求“三員”互相監(jiān)督,對(duì)零售客戶反應(yīng)較強(qiáng)烈的人或事要及時(shí)匯報(bào),對(duì)片區(qū)中存在的違規(guī)事實(shí)隱瞞不報(bào)、有意包庇的,要追究當(dāng)事人的責(zé)任。

總之,卷煙配送是煙草企業(yè)為客戶提供服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),配送人員直面零售客戶,代表著煙草企業(yè)的形象。因此,對(duì)于卷煙配送人員的管理要建立長(zhǎng)效機(jī)制,以進(jìn)一步規(guī)范卷煙配送行為。

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第二篇:實(shí)習(xí)生管理存在的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)措施

實(shí)習(xí)生管理存在的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)措施

【摘要】學(xué)生實(shí)習(xí)是一項(xiàng)非常重要的實(shí)踐活動(dòng),是把在校所學(xué)的理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的過(guò)程。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生受諸多因素的影響和制約,暴露出許多問(wèn)題,不僅給實(shí)習(xí)生本人造成很大影響,同時(shí)也影響到實(shí)習(xí)單位和學(xué)校。因此,尋找、探索有效的實(shí)習(xí)生管理辦法,不但非常必要,而且迫在眉睫,結(jié)合我校藥學(xué)專業(yè)的實(shí)際情況,本人從實(shí)習(xí)生管理存在的問(wèn)題出發(fā),對(duì)實(shí)習(xí)生管理進(jìn)行粗淺的探索。

【關(guān)鍵詞】實(shí)習(xí)生;管理;問(wèn)題;措施

1 存在問(wèn)題

1.1 學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)不到位。部分學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)力不足,把實(shí)習(xí)當(dāng)作走過(guò)場(chǎng),實(shí)習(xí)中很被動(dòng),不積極,不聞不問(wèn),不主動(dòng)與帶教老師交流、溝通。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)好壞與他們的將來(lái)沒(méi)有太多的聯(lián)系。

1.2紀(jì)律松散。實(shí)習(xí)生受就業(yè)壓力的影響,心思沒(méi)有放在實(shí)習(xí)上,而更多的是在關(guān)注工作,在實(shí)習(xí)后期忙于聯(lián)系接受單位。

1.3動(dòng)手能力不強(qiáng)很多學(xué)生到實(shí)習(xí)單位不敢動(dòng)手,生怕出錯(cuò),對(duì)自己信心不足。

1.4受實(shí)習(xí)單位某些因素的影響,有部分實(shí)習(xí)生不能按計(jì)劃輪轉(zhuǎn)或不輪轉(zhuǎn),時(shí)間一久,他們覺(jué)得每天只能做同樣的事情,單調(diào)乏味,不能學(xué)到更多的知識(shí),因此他們會(huì)找各種理由終止實(shí)習(xí),有的甚至不請(qǐng)假,不打招呼就離開(kāi)。

1.5藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間較長(zhǎng)、點(diǎn)多面廣、地域分布廣,這些都給學(xué)校的實(shí)習(xí)生管理工作增添了許多困難。

1.6 藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,實(shí)習(xí)的單位應(yīng)更多傾向藥廠、藥檢所、植物研究所等,而不是醫(yī)院。由于我校的藥學(xué)專業(yè)剛剛起步,對(duì)藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生選擇實(shí)習(xí)單位更多的還在傾向于醫(yī)院,自從《中華人民共和國(guó)藥品管理法》出臺(tái)以后,很多醫(yī)院取消了制劑,所以他們到醫(yī)院實(shí)習(xí)很單一,不能真正的學(xué)到很多知識(shí)。

1.7 企業(yè)管理不到位:不少實(shí)習(xí)單位只看重實(shí)習(xí)生工作情況,很少過(guò)問(wèn)他們的工余生活及其它表現(xiàn),給少數(shù)實(shí)習(xí)生違紀(jì)違規(guī)留下太多的時(shí)間和空間。

1.8社會(huì)影響大:社會(huì)上存在的不良現(xiàn)象如早戀、抽煙、酗酒、賭博、迷戀網(wǎng)吧等等,對(duì)實(shí)習(xí)生影響很大。一些實(shí)習(xí)生放松自我要求,遵紀(jì)守法意識(shí)逐漸淡薄,抽煙喝酒、早戀、通宵上網(wǎng)、遲到曠工、結(jié)伙打架,甚至違法犯罪等。

1.9 家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)有誤區(qū):有些家長(zhǎng)認(rèn)為孩子實(shí)習(xí)了就是工作了,放松對(duì)子女的管束;有

的家長(zhǎng)甚至停止對(duì)孩子的經(jīng)濟(jì)供給,給子女的思想和生活造成很大的壓力。

2 措施

2.1 重視思想教育實(shí)習(xí)生到實(shí)習(xí)單位后即進(jìn)行上崗前教育,學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度;重視教育的潛移默化,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)、認(rèn)真的工作作風(fēng)、廉潔的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立“振興醫(yī)藥、匹夫有責(zé)”的專業(yè)思想;引導(dǎo)學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)對(duì)今后走向工作崗位的重要性。

2.2 建立健全實(shí)習(xí)生管理制度重點(diǎn)抓好實(shí)習(xí)前教育、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)督促、帶教質(zhì)量檢查、考核制度落實(shí)等。制訂實(shí)習(xí)推薦標(biāo)準(zhǔn)、推薦程序并嚴(yán)格執(zhí)行,把優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生推薦到大型、聲譽(yù)好、管理嚴(yán)的藥廠或醫(yī)院實(shí)習(xí),一是提高我校的聲譽(yù),二是在同學(xué)心中起到激勵(lì)作用,反過(guò)來(lái)促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí),形成良性循環(huán)。建立不合格實(shí)習(xí)生的“召回重塑”制度。

2.3重視實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)實(shí)用人才學(xué)校要發(fā)展生存,就必須重新定位培養(yǎng)目標(biāo),以培養(yǎng)應(yīng)用型,適銷對(duì)路的一線勞動(dòng)者和管理人才;必須重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),重視培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作能力和自我學(xué)習(xí),自我持續(xù)發(fā)展能力。

2.4 培養(yǎng)出素質(zhì)良好、技能過(guò)硬的實(shí)習(xí)生是搞好后期實(shí)習(xí)管理的關(guān)鍵。在培養(yǎng)過(guò)程中,把人品端正、技能高超、遵紀(jì)守法、吃苦耐勞、儀表淳樸、表達(dá)流暢等作為主要訓(xùn)練目標(biāo),從兩個(gè)方面加以落實(shí):

一是深化教改。以就業(yè)為導(dǎo)向來(lái)更新教育教學(xué)內(nèi)容,以企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定培養(yǎng)方向和培養(yǎng)過(guò)程,強(qiáng)化學(xué)生的技能實(shí)習(xí)和職業(yè)訓(xùn)練,使教學(xué)更加適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需要;切實(shí)加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。

二要嚴(yán)格管理。通過(guò)嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的學(xué)生管理,使學(xué)生在校開(kāi)心,家長(zhǎng)在家安心,企業(yè)用人省心,社會(huì)各界放心。

三是引進(jìn)企業(yè)文化,效仿企業(yè)管理,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)模式與企業(yè)管理模式的無(wú)縫對(duì)接。

2.5學(xué)校依然是學(xué)生管理的東道主,學(xué)校應(yīng)以其名義做好實(shí)習(xí)過(guò)程中的相關(guān)工作。首先,與實(shí)習(xí)單位建立良好的合作關(guān)系。嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí),加強(qiáng)實(shí)習(xí)單位的管理,積極協(xié)調(diào)配合實(shí)習(xí)單位管理。其次,積極主動(dòng)與實(shí)習(xí)單位的負(fù)責(zé)人定期或不定期進(jìn)行溝通,及時(shí)處理學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題和困難;還要召集部分學(xué)生座談。實(shí)習(xí)生的管理,除了學(xué)校,還要更多的人參與,要構(gòu)建一個(gè)體系。通過(guò)構(gòu)建學(xué)校、用人單位、實(shí)習(xí)生骨干、家長(zhǎng)、社會(huì)為一體的實(shí)習(xí)生管理聯(lián)動(dòng)體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)情況有效的監(jiān)控,形成各方面對(duì)實(shí)習(xí)生管理的整體合力。

3 如何發(fā)展

3.1 做好畢業(yè)生就業(yè)前培訓(xùn)

3.2 立體交叉跟蹤管理

3.2.1 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視實(shí)習(xí)生管理工作

3.2.2 建立實(shí)習(xí)生檔案建立實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)檔案是實(shí)習(xí)生管理工作的一項(xiàng)必要手段。建立檔案,每人一份;分析歸納,尋找規(guī)律;及時(shí)更新,動(dòng)態(tài)管理。

3.2.3 編織管理網(wǎng)絡(luò)編織一個(gè)立體的、交叉的、聯(lián)動(dòng)的實(shí)習(xí)生管理網(wǎng)絡(luò)是做好實(shí)習(xí)生管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。建立實(shí)習(xí)生班團(tuán)組織,依靠學(xué)生自我管理。

3.2.4 創(chuàng)造良好的實(shí)習(xí)生管理外部環(huán)境,如主動(dòng)聯(lián)系實(shí)習(xí)企業(yè)所在地的公安、街道等單位,爭(zhēng)取他們對(duì)實(shí)習(xí)生管理的支持與配合。

3.3 建立幾個(gè)機(jī)制

3.3.1 實(shí)習(xí)生信息及時(shí)準(zhǔn)確的反饋機(jī)制要求各企業(yè)實(shí)習(xí)生管理責(zé)任人每月至少向?qū)W校溝通兩次,遇有異常情況及時(shí)溝通。遇到突發(fā)事件,學(xué)校要盡快采取一切措施,全力處理好,力爭(zhēng)將負(fù)面影響降到最低。

3.3.2 與實(shí)習(xí)生家長(zhǎng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制

3.4 引入激勵(lì)評(píng)比優(yōu)秀實(shí)習(xí)生并把實(shí)習(xí)表現(xiàn)好的學(xué)生納入優(yōu)秀畢業(yè)生的評(píng)比范疇

3.5對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)和成績(jī)做好反饋工作,尤其是對(duì)每批的實(shí)習(xí)生整體水平,存在問(wèn)題作出全面評(píng)估,為理論教學(xué)提供寶貴意見(jiàn),從而強(qiáng)化管理力度。

實(shí)習(xí)生管理工作是一項(xiàng)全新的工作,關(guān)乎學(xué)校的聲譽(yù)和發(fā)展,關(guān)乎社會(huì)的和諧與安定。只有出口暢、才能進(jìn)口旺。做好實(shí)習(xí)生管理工作是畢業(yè)生出口通暢的重要保證。

第三篇:淺談基層煙草專賣管理人員在執(zhí)法過(guò)程中需具備的應(yīng)對(duì)能力

淺談基層煙草專賣管理人員在執(zhí)法過(guò)程中需具備的應(yīng)對(duì)能力

201*-10-20

縣級(jí)煙草專賣局專賣管理的職責(zé)是依照<<中華人民共和國(guó)煙草專賣法>>及其<<實(shí)施條例>>對(duì)本地從事煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行專賣管理和執(zhí)法監(jiān)督檢查。基層煙草專賣管理人員的日常工作就是對(duì)煙草市場(chǎng)進(jìn)行檢查并對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行查處。但在日常管理特別是現(xiàn)場(chǎng)查處違法經(jīng)營(yíng)行為過(guò)程中,常會(huì)遇到一些比較復(fù)雜、棘手的問(wèn)題,如當(dāng)事人不配合檢查、不明真相的群眾圍觀起哄等,增加了現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法難度,如不能有效控制事態(tài)發(fā)展,不僅執(zhí)法受阻,還可能引發(fā)群體性事件和暴力抗法行為。多年的工作經(jīng)歷使筆者認(rèn)為處理這些問(wèn)題,基層煙草專賣管理人員必須具備較為全面的應(yīng)對(duì)能力,包括統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、控制、溝通、管理等方面的能力。只有具備了這些能力,才能夠從容應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜多變的局面,提高依法行政、文明執(zhí)法的水平,樹(shù)立良好的煙草執(zhí)法的社會(huì)形象。

一、統(tǒng)籌安排能力。俗話說(shuō):不打無(wú)把握之戰(zhàn)。基層煙草專賣管理人員在開(kāi)展煙草市場(chǎng)檢查之前,必須作好充分的準(zhǔn)備工作,根據(jù)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶的動(dòng)態(tài)情況和工作計(jì)劃,合理安排檢查內(nèi)容和重點(diǎn),實(shí)施檢查的步驟及人員的分工。有群眾和線人舉報(bào),第一信息人要盡量向舉報(bào)人問(wèn)清情況,如藏?zé)煾C點(diǎn)的具體位置,運(yùn)輸車輛的號(hào)碼、顏色等,經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后再行動(dòng)。參與行動(dòng)的專賣管理人員要根據(jù)舉報(bào)人提供的信息,針對(duì)藏?zé)煾C點(diǎn)、利用交通工具運(yùn)輸煙草制品等不同性質(zhì)的案件的實(shí)際情況制定詳細(xì)的檢查方案和檢查受阻時(shí)的應(yīng)急預(yù)案。

二、組織協(xié)調(diào)能力。在煙草市場(chǎng)檢查和查處煙草案件時(shí),時(shí)常須借助公安、工商等部門的支持配合。例如在查處賓館酒樓、娛樂(lè)場(chǎng)所的假冒卷煙銷售行為時(shí),由于場(chǎng)所的特殊性,煙草專賣執(zhí)法的執(zhí)行力、強(qiáng)制力方面顯得不足,必須依靠公安部門的支持;在取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶的過(guò)程中,工商部門的法律法規(guī)更具效力。因此煙草專賣管理人員應(yīng)積極主動(dòng)加強(qiáng)與參加行動(dòng)的公安、工商等職能部門同志的溝通與協(xié)商,在“借力、造勢(shì)”上下功夫,爭(zhēng)取最大的支持和幫助。只有善于組織、協(xié)調(diào),充分利用配管部門的優(yōu)勢(shì)和力量,形成齊抓共管煙草市場(chǎng)的氛圍,才能提高綜合執(zhí)法力度,解決煙草專賣執(zhí)法在執(zhí)行力和強(qiáng)制力等方面的不足。

三、應(yīng)對(duì)控制能力。在煙草市場(chǎng)檢查和查處煙草案件時(shí),常常會(huì)遇到執(zhí)法受阻的情況。這對(duì)基層煙草專賣管理人員在執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的控制能力是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。首先要善于觀察,找出關(guān)鍵人物和切入點(diǎn),對(duì)癥下藥,掌握主動(dòng)權(quán)。第二要注意控制參與執(zhí)法人員的情緒,保持良好的心態(tài)。針對(duì)當(dāng)事人反感與急躁的心理,思維要縝密,語(yǔ)速要放慢,說(shuō)話要講究技巧,每一句話都要合法并掌握好分寸,切勿使用過(guò)激語(yǔ)言,激化矛盾,盡量控制現(xiàn)場(chǎng)。第三要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,考慮利弊關(guān)系和后果,不能頭腦發(fā)熱,武斷行事,也不能優(yōu)柔寡斷,患得患失。第四如果群眾圍觀的情況較為嚴(yán)重,現(xiàn)場(chǎng)難以控制時(shí),應(yīng)及時(shí)主動(dòng)尋求轄區(qū)政府或公安部門的幫助或者果斷啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

作為基層煙草專賣管理人員,一定要清楚執(zhí)法的目的不是為了處罰,而是為了教育卷煙經(jīng)營(yíng)戶自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng),規(guī)范煙草市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)下崗職工和弱勢(shì)群體中的經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,我們應(yīng)當(dāng)視情節(jié)以說(shuō)服教育為主,在公平公正辦案的基礎(chǔ)上,可適當(dāng)掌握處罰尺度,體現(xiàn)煙草行政執(zhí)法的人性化,保持社會(huì)的穩(wěn)定。

四、宣傳溝通能力。有的基層煙草專賣管理人員在執(zhí)法過(guò)程中,只注重例行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法經(jīng)營(yíng)行為,不是積極主動(dòng)采取正面的法律法規(guī)宣傳,加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)戶的溝通,教育經(jīng)營(yíng)戶自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng),而是為了完成任務(wù)簡(jiǎn)單一查了事。由于行為相對(duì)人文化水平、煙草法律知識(shí)掌握程度不同,對(duì)違法行為的認(rèn)知程度不同,因而對(duì)處罰的接收程度也不盡相同,往往形成矛盾。因此一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戶有違法經(jīng)營(yíng)行為時(shí),要明確告知當(dāng)事人的行為已經(jīng)違反了煙草法律法規(guī),說(shuō)明查處的依據(jù),當(dāng)事人接受處罰的程序及享有的權(quán)利。防止因當(dāng)事人認(rèn)識(shí)不清誤解執(zhí)法行為。對(duì)不聽(tīng)勸說(shuō)、執(zhí)迷不悟的當(dāng)事人,明確告知阻礙執(zhí)法的嚴(yán)重后果。認(rèn)真做好解釋及疏導(dǎo)工作,才能使被查處者心服口服。

第四篇:淺談農(nóng)村公路建設(shè)及養(yǎng)護(hù)過(guò)程中存在的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施

淺談農(nóng)村公路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)過(guò)程中存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施

一、城區(qū)農(nóng)村公路基本情況

(一)農(nóng)村公路投資建設(shè)情況。

目前我城區(qū)所轄的農(nóng)村公路總里程為571公里,其中:縣道41.6公里,鄉(xiāng)道74.6公里,通行政村道路110公里,通屯道路344.8公里(水泥混凝土路面153.8公里,砂石路面191公里)。我城區(qū)從201*年開(kāi)始實(shí)施社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)以來(lái),農(nóng)村公路建設(shè)取得較快發(fā)展,共完成農(nóng)村道路建設(shè)投資6998.33萬(wàn)元(其中:市財(cái)政1772.07萬(wàn)元,城區(qū)財(cái)政2458.36萬(wàn)元,農(nóng)民集資598.5萬(wàn)元,自治區(qū)交通廳和市交通局補(bǔ)助2144.5萬(wàn)元),修建了通村、屯公路309公里,其中:通行政村水泥公路109.2公里,通屯坡水泥公路153.5里,通屯坡沙石路46.3公里,全部實(shí)現(xiàn)了村村(行政村)通水泥路的目標(biāo)任務(wù)。

(二)農(nóng)村公路的管養(yǎng)情況。

目前,轄區(qū)農(nóng)村公路列入市公路管理處管養(yǎng)116.2公里(縣道、鄉(xiāng)道),其余454.8公里(標(biāo)準(zhǔn)多為路基寬4.5米,路面寬3.5米)通村、屯道路未列入日常養(yǎng)護(hù)中。

二、農(nóng)村公路建設(shè)主要做法和經(jīng)驗(yàn)

“十一五”農(nóng)村公路建設(shè)以來(lái),特別是從201*年全區(qū)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村試點(diǎn)工作以來(lái),農(nóng)村公路建設(shè)得到快速發(fā)展,主要得益于以下幾個(gè)方面的做法和經(jīng)驗(yàn)。

一是多渠道積極籌措資金。一是充分利用自治區(qū)、南寧市大辦推進(jìn)農(nóng)村公路建設(shè)的政策和文件精神,積極爭(zhēng)取上級(jí)補(bǔ)助資金;二是城區(qū)財(cái)政大力籌措配套資金,修建通行政村水泥路及通屯坡水泥(沙石)路;三是在通屯坡道路路面硬化工程修建中,除上級(jí)補(bǔ)助資金和城區(qū)財(cái)政配套資金外,受益群眾自愿籌資籌勞,按每公里投入的資金標(biāo)準(zhǔn)為16-20萬(wàn)元,群眾集資1-4萬(wàn)元的辦法,對(duì)通屯坡道路進(jìn)行路面硬化。

二是嚴(yán)格執(zhí)行程序。在修建通行政村水泥路建設(shè)項(xiàng)目及投資額在50萬(wàn)元以上的通屯坡建設(shè)項(xiàng)目方面,嚴(yán)格按照城區(qū)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行依 1

法依規(guī)開(kāi)展工程建設(shè)工作。一是建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)報(bào)經(jīng)城區(qū)政府同意后,上報(bào)上級(jí)業(yè)務(wù)部門審核,上級(jí)業(yè)務(wù)部門同意立項(xiàng)并下文批復(fù)后,委托有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行道路的勘察和設(shè)計(jì);二是建設(shè)項(xiàng)目的勘察設(shè)計(jì)成果經(jīng)上級(jí)業(yè)務(wù)部門審核批復(fù)后由城區(qū)政府按政府采購(gòu)程序?qū)ㄔO(shè)項(xiàng)目進(jìn)行上控價(jià)審計(jì)并由城區(qū)招投標(biāo)辦進(jìn)行公開(kāi)采購(gòu):投資額在50-200萬(wàn)元的項(xiàng)目城區(qū)納入南寧市定點(diǎn)采購(gòu)范圍,投資額在200萬(wàn)元以上的項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo);三是建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工前向上級(jí)業(yè)務(wù)部門申請(qǐng)施工許可;四是在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中由公開(kāi)招標(biāo)中標(biāo)的監(jiān)理單位進(jìn)行工程施工的全過(guò)程及保修階段監(jiān)理,包括:路基、路面等工程,含質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理、信息管理及現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào),同時(shí)向上級(jí)質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請(qǐng)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督。在修建投資額在50萬(wàn)元以下的通屯坡水泥(砂石)路方面,由城區(qū)招投標(biāo)辦按照建設(shè)工程項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定直接在城區(qū)政府定點(diǎn)的施工單位中指定。建設(shè)項(xiàng)目按合同要求全部完成后,由職能部門牽頭組織城區(qū)發(fā)改、財(cái)政、建設(shè)、審計(jì)、監(jiān)察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等相關(guān)部門(單位)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收。

三是加大督查力度,充分發(fā)揮交通管理部門的職責(zé)和作用。在農(nóng)村公路建設(shè)過(guò)程中,定期召開(kāi)農(nóng)村公路建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)的方法,采取對(duì)質(zhì)量管理不到位、進(jìn)度不理想的施工單位和項(xiàng)目進(jìn)行通報(bào)、限期整改等手段,提高了監(jiān)督工作的針對(duì)性、有效性,保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度,確保農(nóng)村公路建設(shè)任務(wù)的全面完成。

四是著力抓好南寧市村村通水泥路建設(shè),抓好為民辦實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)。在這些項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,采取專人負(fù)責(zé)的辦法,從施工進(jìn)度、質(zhì)量控制及資金拔付嚴(yán)格把關(guān),真正把好事辦好,使農(nóng)村公路建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面推進(jìn)農(nóng)村公路工作又好又快發(fā)展。

五是進(jìn)一步完善農(nóng)村道路基礎(chǔ)設(shè)施。修建農(nóng)村公路錯(cuò)車道、設(shè)置警示標(biāo)志,著力解決農(nóng)村公路通行狀況差,安全隱患多等問(wèn)題。

三、農(nóng)村公路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)工作存在的主要問(wèn)題

(一)農(nóng)村公路建設(shè)方面

一是農(nóng)村公路投資標(biāo)準(zhǔn)偏低。根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)交通廳“十一五”農(nóng)村公路建設(shè)補(bǔ)助資金安排暫行辦法》,通村道路、通屯道路要求按四級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),每公里投入的資金標(biāo)準(zhǔn)為16-20萬(wàn)元(含各級(jí)補(bǔ)助),在試點(diǎn)時(shí)就因建設(shè)資金少,出現(xiàn)設(shè)計(jì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)偏低等問(wèn)題,大多數(shù)的通村、通屯道路路基寬一般為4.5米,路面寬3.5米,水泥厚度18厘米,水泥路面下無(wú)墊層,造成村屯公路普遍存在路面較窄、會(huì)車難、承重能力差、易損壞等問(wèn)題。

二是農(nóng)村公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不一。城區(qū)各相關(guān)部門都有農(nóng)村道路建設(shè)任務(wù)(如扶貧辦、水庫(kù)移民局、農(nóng)林水利局等),因項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌不一,導(dǎo)致建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不一,各級(jí)各部門完成項(xiàng)目后,既沒(méi)有明確管理養(yǎng)護(hù)責(zé)任,又沒(méi)有移交相關(guān)道路建設(shè)資料,交通主管部門無(wú)法使其及時(shí)納入養(yǎng)護(hù)范圍。

(二)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)方面

一是農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)主體責(zé)任沒(méi)有落實(shí)。一方面,城區(qū)交通運(yùn)輸局自201*年上半年成立以來(lái)沒(méi)有設(shè)立公路管理養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu),沒(méi)有工程技術(shù)人員,沒(méi)養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍,沒(méi)有建立養(yǎng)護(hù)管理專項(xiàng)資金賬戶,公路建設(shè)監(jiān)管職能無(wú)法履行,而且農(nóng)村公路點(diǎn)多、面廣、過(guò)于分散,平時(shí)只能應(yīng)付日常的公路統(tǒng)計(jì)、巡查和報(bào)告制度,對(duì)農(nóng)村公路的水毀治理、日常維護(hù)及被侵占、損壞無(wú)法實(shí)行有效管理。另一方面,受托管的市公路管理處因人力、財(cái)力(縣、區(qū)部分養(yǎng)護(hù)資金無(wú)法統(tǒng)籌使用)因素,往往只重視縣道的管養(yǎng),無(wú)法顧及鄉(xiāng)道、村道、屯道的管養(yǎng)。

二是農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)不足,無(wú)法做到“有路必養(yǎng)”。按照南寧市農(nóng)村公路的養(yǎng)護(hù)管理實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理,分級(jí)養(yǎng)護(hù)”的原則,縣道一般由縣級(jí)人民政府交通主管部門所屬的公路管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理養(yǎng)護(hù),鄉(xiāng)道由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府負(fù)責(zé)修建、養(yǎng)護(hù)和管理,村道按照“誰(shuí)受益、誰(shuí)修建、誰(shuí)管養(yǎng)”的原則由村委會(huì)組織實(shí)施。我城區(qū)的縣道、鄉(xiāng)道仍委托南寧市公路管理處進(jìn)行管養(yǎng)(資金投入主要是燃油稅轉(zhuǎn)移支付和上級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼),上級(jí)下?lián)艿墓佛B(yǎng)護(hù)資金仍由公路管理處負(fù)責(zé)

統(tǒng)籌使用,而市公路管理處因人員、資金(縣區(qū)自籌這塊資金無(wú)法落實(shí))等問(wèn)題,往往只重視縣道的管理養(yǎng)護(hù),無(wú)法顧及鄉(xiāng)道、村道、屯道的管理養(yǎng)護(hù)。而村、屯道路尚未列入正常的養(yǎng)護(hù)管理范圍。

三是沒(méi)有農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)人員及機(jī)構(gòu)。目前,城區(qū)沒(méi)有專門的農(nóng)村道路管理養(yǎng)護(hù)人員和機(jī)構(gòu)。

四、農(nóng)村公路建設(shè)及養(yǎng)護(hù)工作的意見(jiàn)和建議

(一)健全機(jī)構(gòu),完善職能問(wèn)題。

城區(qū)交通局成立于201*年5月,為城區(qū)主管道路、水路交通運(yùn)輸工作的職能部門,成立近兩年來(lái),因機(jī)構(gòu)不健全,職能不完善,無(wú)法履行公路管理、運(yùn)政管理及水上交通管理之責(zé)。隨著機(jī)構(gòu)改革的不斷深入,許多管理職能都要下放到城區(qū),如三類機(jī)動(dòng)車的行政審批和通村、屯道路的管理養(yǎng)護(hù)及交通秩序整治等。因此,建議盡快健全機(jī)構(gòu),完善以城區(qū)為主的農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理體系,在城區(qū)交通運(yùn)輸局設(shè)立二層機(jī)構(gòu)——公路管理所(公路管理所人員調(diào)配,建議招聘3-5名公路工程技術(shù)人員,再把各鎮(zhèn)交通站的編制收歸)、公路建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督管理站,負(fù)責(zé)轄區(qū)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理、質(zhì)量監(jiān)督以及道路路政執(zhí)法等工作以加強(qiáng)農(nóng)村道路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理。

(二)加大財(cái)政對(duì)養(yǎng)護(hù)管理資金的投入力度,做到“有路必養(yǎng)”。 農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理資金的籌措,應(yīng)體現(xiàn)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》確定的“把農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理納入國(guó)家支持范圍”的要求,遵循“多方籌措、分級(jí)管理”的原則,建立健全以政府投入為主的資金籌措渠道,把農(nóng)村公路中全部鄉(xiāng)道、村道、屯道的養(yǎng)護(hù)管理納入市、縣(區(qū))財(cái)政支出范圍,并根據(jù)財(cái)力情況逐步增大投入標(biāo)準(zhǔn)。

(三)提高農(nóng)村公路建設(shè)投入標(biāo)準(zhǔn),避免重復(fù)投入。

近年來(lái),農(nóng)村機(jī)動(dòng)車持有量逐年增多,農(nóng)村道路會(huì)車難、安全性低的問(wèn)題越來(lái)越突出,但要根本解決問(wèn)題必須盡快統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(路面4.5米,路基6.5米,排水設(shè)施完善),增大資金投入(每公里投入標(biāo)準(zhǔn)30—35萬(wàn)元),避免重復(fù)投入。

(四)做好農(nóng)村公路等級(jí)調(diào)整,確保有依據(jù)干事。

及時(shí)做好農(nóng)村公路新接養(yǎng)及等級(jí)的確認(rèn)和調(diào)整工作,確保新建公路能及時(shí)驗(yàn)收移交,使之納入管理養(yǎng)護(hù)之中。對(duì)城區(qū)上報(bào)達(dá)四級(jí)路標(biāo)準(zhǔn)的道路,上級(jí)公路主管部門要及時(shí)進(jìn)行等級(jí)確定,及時(shí)列入財(cái)政補(bǔ)助保障范圍,確保各有關(guān)責(zé)任單位能根據(jù)上級(jí)確定的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公路進(jìn)行管理養(yǎng)護(hù)。

第五篇:金融危機(jī)時(shí)期煙草行業(yè)應(yīng)對(duì)措施

201*年席卷全球的金融海嘯,給中國(guó)平穩(wěn)發(fā)展了30年的宏觀經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大影響。201*年3月27日,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布前兩個(gè)月中國(guó)工業(yè)企業(yè)贏利情況,在39個(gè)工業(yè)大類行業(yè)中,鋼鐵、有色金屬、化纖行業(yè)均由贏利轉(zhuǎn)為凈虧損,而前兩個(gè)月全國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)同比下降了37.3%。

毫無(wú)疑問(wèn),煙草行業(yè)發(fā)展與宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相關(guān)。

當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)趨好時(shí),煙草行業(yè)發(fā)展也處于較好時(shí)期,反之亦然。

美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)了國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī),至今還在蔓延,仍未見(jiàn)底,其直接后果就是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速下滑,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,居民消費(fèi)信心下降,對(duì)卷煙市場(chǎng)需求影響進(jìn)一步加大。為此,煙草行業(yè)采取怎樣的策略謀求可持續(xù)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)如何影響中國(guó)煙草業(yè)

長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)煙草注重國(guó)內(nèi)市場(chǎng)培育,國(guó)外市場(chǎng)依賴程度較低。從相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,201*年。我國(guó)卷煙出口量占全國(guó)總銷量的比重只有1.5%左右。發(fā)達(dá)國(guó)家受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響較大,打擊了消費(fèi)信心,并導(dǎo)致國(guó)內(nèi)部分依賴出口成長(zhǎng)的行業(yè)受到明顯沖擊,比如紡織等行業(yè)。而煙草行業(yè),正是由于國(guó)外市場(chǎng)依賴程度較低,所受沖擊才相對(duì)較小。201*年前2個(gè)月,煙草行業(yè)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)比較平穩(wěn),但以此說(shuō)明煙草行業(yè)能夠“獨(dú)善其身”還為時(shí)過(guò)早。

1.前車之鑒:全國(guó)卷煙銷量下滑

從發(fā)展歷史來(lái)看,煙草行業(yè)發(fā)展與宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展是緊密相關(guān)的。當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)趨好時(shí),煙草行業(yè)發(fā)展也處于較好時(shí)期,反之亦然(見(jiàn)圖表1)。面對(duì)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)受到較大影響,煙草行業(yè)受到影響也是必然。卷煙消費(fèi)屬于日常消費(fèi)品,其消費(fèi)需求和結(jié)構(gòu)會(huì)隨著收入和消費(fèi)信心的降低而變化。上世紀(jì)90年代中,受到亞洲金融危機(jī)影響,我國(guó)卷煙銷量總體受到較大沖擊。1995年,全國(guó)卷煙銷量達(dá)到歷史高峰,共計(jì)3493萬(wàn)箱,此后開(kāi)始連續(xù)四年下滑,到1999年銷量只有3245萬(wàn)箱,二者年銷量相差248萬(wàn)箱。

2.當(dāng)前影響:卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)下移,流向?qū)⒂蓶|到西

當(dāng)前,我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)面臨形勢(shì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度明顯下滑,201*年gdp增速9%,是近6年來(lái)gdp首次低于兩位數(shù)增長(zhǎng)。同時(shí),國(guó)家財(cái)政收入出現(xiàn)快速下滑,據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)公布的數(shù)據(jù),201*年前兩個(gè)月我國(guó)財(cái)政收入1.02萬(wàn)億元,同比下降11.4%。此次危機(jī),雖然在卷煙總銷量上并未出現(xiàn)下滑趨勢(shì),但201*年銷量增速(3.01%)低于201*年銷量增速(5.13%);201*年一類煙增速(25.94%)明顯趨緩,與201*年增速(34.29%)相比,增幅回落8.35個(gè)百分點(diǎn)。201*年,二類卷煙同比增長(zhǎng)52.42%,繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),這說(shuō)明市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐步下移到二類卷煙。

隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響加深,沿海城市出口導(dǎo)向型的加工企業(yè)大量關(guān)閉,用工需求急劇下降,使得大量農(nóng)民工返鄉(xiāng)。人口流動(dòng)意味著消費(fèi)流向發(fā)生轉(zhuǎn)變,一是卷煙消費(fèi)市場(chǎng)從城市轉(zhuǎn)向農(nóng)村,二是東部發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)向西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)。

變局下的挑戰(zhàn)

1.工作慣性面臨挑戰(zhàn)

自201*年以來(lái),煙草行業(yè)長(zhǎng)期處于高速發(fā)展,逐漸使部分企業(yè)淡化了對(duì)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)有其自身周期和規(guī)律的認(rèn)識(shí),忽視了市場(chǎng)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。在突如其來(lái)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前,那些在市場(chǎng)高速發(fā)展的形勢(shì)下司空見(jiàn)慣的管理方法和習(xí)以為常的工作方式,將面臨新的挑戰(zhàn)。

2.跨省聯(lián)合重組面臨挑戰(zhàn)

自201*年以來(lái),煙草行業(yè)卷煙產(chǎn)銷量急劇上升,到201*年卷煙產(chǎn)量達(dá)到4439萬(wàn)箱,6年時(shí)間凈增加995萬(wàn)箱,年均凈增加166萬(wàn)箱。正是市場(chǎng)容量的擴(kuò)大,使得國(guó)家煙草專賣局有足夠的計(jì)劃指標(biāo)作為激勵(lì)手段促進(jìn)卷煙工業(yè)聯(lián)合重組。面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī),卷煙消費(fèi)市場(chǎng)變化難以預(yù)測(cè),市場(chǎng)增量空間的大小將極大挑戰(zhàn)下一步行業(yè)實(shí)施的跨省聯(lián)合重組。

3.重點(diǎn)品牌發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)

201*年,重點(diǎn)骨干品牌省內(nèi)銷量比重低于50%的有13個(gè),其中有3個(gè)品牌省內(nèi)銷量比重低于10%,分別是:玉溪省內(nèi)銷量比重3.49%,紅梅省內(nèi)銷量比重6.47%,紅塔山省內(nèi)銷量比重9.7%(見(jiàn)圖表2)。然而,在一類、二類、三卷煙品牌中,均有部分品牌在省內(nèi)銷量占絕對(duì)比重(見(jiàn)圖表3),分別是:一類煙中利群(96.12%)和七匹狼(94.04%),二類煙中黃山(92.07%)和帝豪(92.98%),三類煙中紅金龍(98.72%)和雄獅(99.87%)。這種完全依賴省內(nèi)市場(chǎng)的卷煙品牌,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊下,要想“保增長(zhǎng)”,唯一的出路就是繼續(xù)依靠省內(nèi)市場(chǎng),但這也就嚴(yán)重制約了依靠省外為主的品牌的發(fā)展。

201*年20個(gè)重點(diǎn)骨干品牌銷量情況表

201*年全國(guó)一、二、三類卷煙前十大品牌省內(nèi)銷量比重情況表

中國(guó)煙草行業(yè)應(yīng)對(duì)

經(jīng)濟(jì)危機(jī)的對(duì)策

任何一次危機(jī),都是對(duì)市場(chǎng)重新洗禮的過(guò)程,必然存在部分品牌衰落,甚至退出市場(chǎng),但同時(shí),有的品牌卻能在逆境中異軍突起,實(shí)現(xiàn)新的跨越。對(duì)于中國(guó)煙草行業(yè)而言,就需要在尊重經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和把握市場(chǎng)需求規(guī)律的基礎(chǔ)上,堅(jiān)定信心,主動(dòng)應(yīng)對(duì),苦練內(nèi)功,挖掘潛力,扎實(shí)工作才是真正的上策。

1.工商協(xié)同,實(shí)

現(xiàn)效率最大化

工商分設(shè)的組織管理體制是行業(yè)特有的,是中國(guó)煙草的一個(gè)重要特征。這種體制形成了工商兩個(gè)主體,必然會(huì)存在目標(biāo)不相一致,利益群體之間多重博弈,營(yíng)銷資源相互交叉。如果二者之間解決不好,就會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)扭曲,影響行業(yè)健康發(fā)展,反之,會(huì)推動(dòng)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī),卷煙消費(fèi)市場(chǎng)需求和結(jié)構(gòu)受到?jīng)_擊,如何實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)”,工商雙方需要進(jìn)一步認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),改變過(guò)去工作習(xí)慣方式,主動(dòng)應(yīng)對(duì),積極取長(zhǎng)補(bǔ)短,形成有機(jī)統(tǒng)一體,優(yōu)化雙方品牌培育能力,更好配置工商營(yíng)銷資源,提升效率,提高營(yíng)銷水平。紅塔山品牌在北京市場(chǎng)銷量突破10萬(wàn)箱,就是工商雙方資源有效配置、實(shí)現(xiàn)效率最大化的具體體現(xiàn)。

2.建立聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)雙方共贏

“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”是中國(guó)煙草實(shí)現(xiàn)更高層次、更高水平發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。當(dāng)前,行業(yè)正深入推進(jìn)實(shí)施跨省聯(lián)合重組,建立新的工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。當(dāng)卷煙市場(chǎng)總需求增長(zhǎng)乏力甚至可能出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的時(shí)候,計(jì)劃資源激勵(lì)效用會(huì)急劇降低。對(duì)于聯(lián)盟雙方而言,最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共贏,具體體現(xiàn)是品牌發(fā)展和稅利增長(zhǎng)。

為了實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,就需要改變過(guò)去慣性思維,在更高層面輸出品牌,盤活雙方現(xiàn)有的計(jì)劃資源、市場(chǎng)資源和煙葉資源。同時(shí),對(duì)于輸出品牌的強(qiáng)勢(shì)企業(yè),國(guó)家煙草專賣局需要在宏觀層面更多資源上給予傾斜,培育真正強(qiáng)勢(shì)的世界級(jí)“大企業(yè)、大品牌”。

3.做強(qiáng)品牌,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

按照世界級(jí)企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)才是最高形式的競(jìng)爭(zhēng),其中,品牌競(jìng)爭(zhēng)是外化表現(xiàn)。隨著中國(guó)卷煙市場(chǎng)化的層層推進(jìn),加快10多個(gè)重點(diǎn)骨干品牌形成,“更大對(duì)更大,更強(qiáng)對(duì)更強(qiáng),更快對(duì)更快”的企業(yè)與品牌競(jìng)爭(zhēng)格局將日趨顯現(xiàn),構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成為保持持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

麥當(dāng)勞在發(fā)展中構(gòu)筑了一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),從原料土豆開(kāi)始,通過(guò)技術(shù)扶持,土壤改良,產(chǎn)量提高,從而形成種植農(nóng)作物的經(jīng)濟(jì)效益比較優(yōu)勢(shì),使得種植土豆供應(yīng)商成為麥當(dāng)勞密不可分的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨時(shí),麥當(dāng)勞通過(guò)與土豆供應(yīng)商協(xié)商,共渡難關(guān)。因?yàn)橥炼构⿷?yīng)商知道,如果麥當(dāng)勞受損失,他們可能損失更大。正是這種構(gòu)建一套系統(tǒng)的價(jià)值鏈,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前,煙草行業(yè)大力推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè),從原料上構(gòu)建產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),如何真正轉(zhuǎn)化為煙草產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要借鑒與探索。同時(shí),通過(guò)工商協(xié)同營(yíng)銷,與商業(yè)企業(yè)構(gòu)筑煙草產(chǎn)銷價(jià)值鏈,使工商企業(yè)結(jié)成更加緊密的事業(yè)共同體和牢固的命運(yùn)共同體,建立有效打破地方保護(hù)主義的長(zhǎng)效機(jī)制,共同做大做強(qiáng)中國(guó)煙草品牌。

4.做實(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)跨越”

在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó)、日本,擁有數(shù)量最多的世界級(jí)企業(yè),原因是都擁有龐大的國(guó)內(nèi)需求市場(chǎng)。中國(guó)卷煙市場(chǎng)占據(jù)世界卷煙市場(chǎng)約為35%,這種擁有世界級(jí)市場(chǎng)的土壤必將孕育出世界級(jí)的企業(yè),因此,做實(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)依然是關(guān)鍵所在。

然而,真正世界級(jí)的企業(yè)要學(xué)會(huì)利用國(guó)際國(guó)內(nèi)“兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源”。中國(guó)加工企業(yè)嚴(yán)重受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊表明,中國(guó)煙草企業(yè)要想“走出去”,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),除了做加工,更要做品牌。美國(guó)是中國(guó)產(chǎn)品的第二大進(jìn)口國(guó),但是,中國(guó)加工企業(yè)幾乎沒(méi)有在美國(guó)做廣告宣傳。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)企業(yè)在美國(guó)的廣告投放僅僅占亞洲企業(yè)的2%。因此,要實(shí)現(xiàn)真正的國(guó)際跨越,應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),中國(guó)煙草企業(yè)需要從研發(fā)到制造,延伸到物流、渠道、網(wǎng)絡(luò)、品牌建設(shè)等通盤考慮。

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