第一篇:淺談加強(qiáng)新時(shí)期縣域農(nóng)行企業(yè)文化的建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中獲得持久深層的發(fā)展動(dòng)力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須具有符合時(shí)代要求和本企業(yè)特色的文化作為支撐。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的前提下,樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念,培育健康向上的企業(yè)文化,塑造具有農(nóng)行特色的企業(yè)精神,打造現(xiàn)代
化銀行,更好地服務(wù)于三農(nóng)和縣域經(jīng)濟(jì),是農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的共同目標(biāo)。在農(nóng)行面臨股改的新時(shí)期,我們?nèi)绾螌⑵髽I(yè)文化建設(shè)與農(nóng)行的市場(chǎng)推廣,人員配置等方面有機(jī)結(jié)合起來(lái)心,相互促進(jìn);在農(nóng)行內(nèi)部,增強(qiáng)員工的凝聚力,和歸屬感,使命感;在外部強(qiáng)調(diào)農(nóng)行對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,和社會(huì)對(duì)農(nóng)行的認(rèn)同度和信譽(yù)度,以最終達(dá)到農(nóng)行的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)農(nóng)行可持續(xù)發(fā)展;是擺在農(nóng)行人面前的一個(gè)重要課題。我想就以下六點(diǎn)談?wù)勅绾谓ㄔO(shè)新時(shí)期的縣域農(nóng)行企業(yè)文化。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)劃企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè),往往與領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理思想、管理風(fēng)格以及氣量品質(zhì)等有很大的關(guān)系。首先,領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的首席設(shè)計(jì)師,提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者作用,重視各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)班子的選配、教育、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)和監(jiān)督,做到說(shuō)話辦事言簡(jiǎn)意賅,清除垃圾發(fā)言談話和會(huì)議,堅(jiān)持以政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好為標(biāo)準(zhǔn),全力推進(jìn)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。其次,要建立黨委(支部)領(lǐng)導(dǎo),行長(zhǎng)負(fù)責(zé),工會(huì)協(xié)調(diào),各部門共同參與,相互配合,齊抓共管的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。第三,構(gòu)造領(lǐng)導(dǎo)與職工交流的平臺(tái),廣開言路,對(duì)于員工的進(jìn)言,虛心傾聽,細(xì)致分析和甄別,從而使廣大員工也跟著來(lái)關(guān)注企業(yè)文化建設(shè),逐步形成企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。使全行上下以與時(shí)俱進(jìn)、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌,求真務(wù)實(shí) 、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)和奮發(fā)有為、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,讓農(nóng)業(yè)銀行參與有序競(jìng)爭(zhēng)、有效開拓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
二、突出以人為本,活化用人機(jī)制
在企業(yè)文化中,“以人為本”是最能吸引人才的一條內(nèi)容。銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是人力資源能力、水平和忠誠(chéng)度的比拼和檢驗(yàn):誰(shuí)擁有高素質(zhì)的人才,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利;誰(shuí)擁有忠誠(chéng)的員工,誰(shuí)就會(huì)贏得忠誠(chéng)的客戶。每位員工都渴望有一個(gè)展示自我價(jià)值的舞臺(tái),都對(duì)未來(lái)充滿希望,并為之不懈的努力。在理念上,農(nóng)行“伴你成長(zhǎng)”本身具有在伴隨客戶成長(zhǎng)的同時(shí),也伴隨員工成長(zhǎng)的內(nèi)涵,因此要求領(lǐng)導(dǎo)要尊重、關(guān)心、理解、愛護(hù)員工,了解員工的工作、生活及環(huán)境情況,解決好遇到的困難問題,把維護(hù)員工的切身利益為工作的著力點(diǎn),真正讓員工以行為家,安居樂業(yè);讓員工和領(lǐng)導(dǎo)同心同德,齊心協(xié)力,心往一處想,勁往一處使,上下形成合力。同時(shí)加強(qiáng)員工的素質(zhì)建設(shè),圍繞“打造學(xué)習(xí)型銀行、培育知識(shí)型員工”,精心打造“三支隊(duì)伍”,努力培育“五類人才”,確!八拇蠊こ獭钡捻樌麑(shí)施。在發(fā)展空間方面要制定相關(guān)措施,為員工搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái),把員工個(gè)人成長(zhǎng)與農(nóng)行發(fā)展結(jié)合起來(lái),調(diào)動(dòng)員工參與農(nóng)行的經(jīng)營(yíng)管理和決策,使員工在參與管理和決策的過程中,發(fā)揮自己的主動(dòng)性,創(chuàng)造性;并切實(shí)完善用人機(jī)制和對(duì)人才的考核機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制,實(shí)行雙向選擇,競(jìng)爭(zhēng)上崗,變對(duì)管理人員“相馬”式的委任制為“賽馬”式的競(jìng)爭(zhēng)聘任制,努力創(chuàng)造,公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)的用人環(huán)境,堅(jiān)持“以業(yè)績(jī)論英雄”,使優(yōu)秀人才脫穎而出,做到人盡其材,各顯所能,使他們主動(dòng)投身到農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中,實(shí)現(xiàn)人才與農(nóng)行和諧發(fā)展。
三、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,塑造服務(wù)文化
服務(wù)文化是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的不竭之源,銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。首先,要加大硬件設(shè)施建設(shè),要因地制宜地進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)改造升級(jí),開設(shè)不同功能區(qū),將農(nóng)行城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)打造成精品網(wǎng)點(diǎn),利用科技手段提升服務(wù)效率;其次,必須在全行樹立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)現(xiàn)后臺(tái)部門為前臺(tái)服務(wù),前臺(tái)部門為客戶著想,共同為客戶提供全方位、多功能、綜合性、系統(tǒng)化的金融服務(wù);第三,努力提高高端客戶的市場(chǎng)份額,促進(jìn)銀行對(duì)理財(cái)產(chǎn)品及理財(cái)服務(wù)不斷進(jìn)行創(chuàng)新,從而推動(dòng)銀行中間業(yè)務(wù)的提升,推動(dòng)整個(gè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)講究文明用語(yǔ),改善服務(wù)態(tài)度,提高辦事效率,提供超值服務(wù),將簡(jiǎn)單的辦事程序升華為高層次的服務(wù)文化,一切以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),以客戶的滿意為落腳點(diǎn),不斷完善服務(wù)功能。在具體服務(wù)環(huán)節(jié)上密切關(guān)注客戶排長(zhǎng)隊(duì)的問題,著力改善和提高臨柜服務(wù)效率和質(zhì)量,嚴(yán)肅查處服務(wù)領(lǐng)域的違規(guī)現(xiàn)象,堅(jiān)決消除不利于提升服務(wù)形象的錯(cuò)誤思想和做法,不斷提升員工服務(wù)意識(shí)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是成功營(yíng)銷的基礎(chǔ),維護(hù)則是保證營(yíng)銷和服務(wù)成果的必要補(bǔ)充,要及時(shí)了解客戶的需求,和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)走向,以調(diào)整我們的服務(wù)手段,努力在客戶中樹立優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信形象,在社會(huì)公眾中樹立負(fù)責(zé)任、講奉獻(xiàn)形象。
四、完善激勵(lì)機(jī)制,激活企業(yè)文化
實(shí)踐使我們悟出一
個(gè)道理:考核出效益,激勵(lì)促發(fā)展。堅(jiān)持積極探索適合自身,行之有效的考核機(jī)制,對(duì)單位和個(gè)體實(shí)施有效的激勵(lì),激活企業(yè)文化,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和能動(dòng)性。一是充分發(fā)揮工資的激勵(lì)功能,將基本工資、崗位工資、績(jī)效工資統(tǒng)一在一個(gè)體系之中,從各個(gè)不同的角度出發(fā),提高薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力,全面推行崗位工資制,技能、崗位價(jià)值決定崗位工資,貢獻(xiàn)、績(jī)效決定
年度總收入。二是努力創(chuàng)建權(quán)責(zé)明確、獎(jiǎng)罰對(duì)稱的個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)制,專列效益工資掛鉤存款組織與不良貸款清收工作;同時(shí)完善中間業(yè)務(wù)激勵(lì)辦法,匹配專項(xiàng)效益工資與費(fèi)用進(jìn)行掛鉤激勵(lì)考核。三是把實(shí)際工作中過多的負(fù)激勵(lì)轉(zhuǎn)為正激勵(lì),實(shí)行多種激勵(lì)手段,探索行之有效的激勵(lì)方式,如目標(biāo)激勵(lì)、人本激勵(lì)、情感激勵(lì);比如為員工提供加薪、旅游、住房、名譽(yù)等多種形式的激勵(lì)方式,供員工個(gè)人選擇適合自己需要的激勵(lì)方式;改變對(duì)員工動(dòng)不動(dòng)就扣獎(jiǎng)金、扣工資的做法,通過正面的引導(dǎo),提升員工士氣,助長(zhǎng)其積極行為,避免消極行為。同時(shí)也要加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的處理力度,以達(dá)到警示教育的目的,功過分明,瑕不掩瑜,瑜不避瑕。給員工更多的展示自我、受鼓勵(lì)的機(jī)會(huì),對(duì)員工的工作予以肯定、表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),讓他們從自己的工作中獲得人生的樂趣,讓他們因自己的潛力得以發(fā)揮而倍感舒暢,讓他們因?yàn)樽约旱膲?mèng)想在工作中得以實(shí)現(xiàn)而獲得滿足。
五、致力服務(wù)三農(nóng),唱響品牌文化
品牌文化是一種特殊的文化,品牌文化的差異性客觀地影響著品牌市場(chǎng)的大小,所謂“愚者推銷產(chǎn)品,智者經(jīng)營(yíng)品牌“,伴隨信息技術(shù)的快速發(fā)展,金融產(chǎn)品日趨同質(zhì)化,必須賦予文化的品味與靈魂,實(shí)施文化營(yíng)銷、才能形成品牌偏好和品牌忠誠(chéng),成為真正的強(qiáng)勢(shì)品牌,領(lǐng)跑市場(chǎng)。服務(wù)三農(nóng)是國(guó)務(wù)院交給農(nóng)行的光榮使命,是農(nóng)民的需要,亦是農(nóng)行效益之所在,更是農(nóng)行獨(dú)有的文化品牌,比如象發(fā)行“惠農(nóng)卡”,推出“公司+農(nóng)戶”貸款等。首先,農(nóng)行利用在資金、網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)等方面優(yōu)勢(shì),面向縣域經(jīng)濟(jì),服務(wù)“三農(nóng)”,將支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、小城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施及扶貧開發(fā)等作為工作重點(diǎn),有力地支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)縣域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),營(yíng)造縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好環(huán)境,帶動(dòng)廣大農(nóng)民增收致富,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。可以肯定的是,只要選準(zhǔn)支持項(xiàng)目,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制,農(nóng)行支持“新農(nóng)村”建設(shè)必將是互利雙贏;其次,積極培育中小企業(yè),對(duì)成長(zhǎng)型中小企業(yè)實(shí)行差異化服務(wù),支持企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、補(bǔ)充流動(dòng)資金,制定合理擴(kuò)大再生產(chǎn)的貸款定價(jià)政策,在信貸授權(quán)權(quán)限內(nèi)實(shí)行靈活的利率政策,創(chuàng)新金融產(chǎn)品,開發(fā)和推廣多樣化信貸產(chǎn)品,不斷擴(kuò)大金融產(chǎn)品服務(wù)的廣度和深度;第三,優(yōu)化縣級(jí)支行資源配置,要將縣城及中心集鎮(zhèn)作為農(nóng)行“面向三農(nóng)”的主要支點(diǎn),做到網(wǎng)點(diǎn)布局隨資源而動(dòng),利用銀行卡、電子銀行、轉(zhuǎn)賬電話等現(xiàn)代金融產(chǎn)品和渠道,為客戶提供快捷、便利的結(jié)算服務(wù),加快農(nóng)村商品流通企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度。我們要推進(jìn)城市業(yè)務(wù)和縣域業(yè)務(wù)有機(jī)聯(lián)動(dòng),用心做實(shí)做細(xì)做好貫通城鄉(xiāng)文章,著力構(gòu)建“服務(wù)三農(nóng),關(guān)注民生”的新型支農(nóng)金融生態(tài)圈,致力打造金融經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展共生共贏的局面,讓農(nóng)行在盡社會(huì)責(zé)任和追求利潤(rùn)的本質(zhì)能夠在服務(wù)“三農(nóng)”中得到有機(jī)統(tǒng)一。
六、營(yíng)造溫馨家園,凝聚企業(yè)文化
把建家與興行融為一體,從物質(zhì)精神等方面給員工送溫暖,為職工辦實(shí)事,為廣大員工營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧、團(tuán)結(jié)民主的大家庭氛圍。著力于改善職工的生活,辦公環(huán)境,搞好基層職工的“小食堂”,“小通訊”,“小交通”等“五小工程”的建設(shè),把職工的福利落到實(shí)處;經(jīng)常性地開展健康向上、豐富多彩的文體活動(dòng),滿足員工精神多樣化需求,以文化品位提升精神和道德品位,是營(yíng)造“家園文化”行之有效的極好手段;如職工書畫篆刻攝影作品展,棋類、球類比賽,紅色之旅,野外拾趣,“三八”主題活動(dòng),團(tuán)員青年結(jié)對(duì)聯(lián)歡,春節(jié)大型團(tuán)拜會(huì)等等,通過文體活動(dòng)的開展,員工不僅在高雅的活動(dòng)中寓教于樂,愉悅身心,陶冶情操,感受到一種大家庭的溫暖,而且能夠增進(jìn)同志間的接觸、交往和了解,產(chǎn)生親切感和信任感,使團(tuán)隊(duì)的精神、共同的理念不斷在活動(dòng)中得到灌輸和強(qiáng)化;建議培養(yǎng)“喝茶文化”,領(lǐng)導(dǎo)和分管部屬每月能以喝茶的形式,營(yíng)造輕松的環(huán)境,談?wù)剺I(yè)務(wù),談?wù)勎磥?lái),溝通溝通心里的想法,在輕松喝茶的同時(shí),可明確傳達(dá)一下各自對(duì)工作的理解和認(rèn)識(shí),使上、下都明白如何去操作,增進(jìn)了溝通和理解,能夠打破上下級(jí),各部門之間的界線,產(chǎn)生親合力和凝聚力。讓員工在溫馨的大家庭里自我教育、自我規(guī)范、自我提高,不斷滲透和深化企業(yè)文化理念,自覺把個(gè)人的前途命運(yùn)與農(nóng)行事業(yè)的興衰緊緊聯(lián)系在一起,風(fēng)雨同舟,榮辱與共,達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容與形式的和諧統(tǒng)一。
朱永立201*.06.29
第二篇:如何做好新時(shí)期的企業(yè)文化建設(shè)
俗話說(shuō):一個(gè)沒有優(yōu)秀文化的民族,不能自強(qiáng)于世界民族之林。同樣,一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè),也很難自強(qiáng)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,可見企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)企業(yè)健康成長(zhǎng)的基石。三公司在企業(yè)文化建設(shè)方面從未停止過思考:企業(yè)文化是什么?三公司的企業(yè)文化將如何建設(shè)?當(dāng)然,企業(yè)文化建設(shè)既具有豐富的內(nèi)涵,又呈現(xiàn)出多樣的個(gè)性。這里僅就三公司成立后在企業(yè)文化建設(shè)方面的探索談一些體會(huì)和思考。
一、以健康發(fā)展為目標(biāo),建設(shè)符合自身實(shí)際的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)、激?lì)等方面的重要作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù),不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在,是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。
三公司一直遵循著“建設(shè)適合自己、有利發(fā)展的企業(yè)文化”這一原則,每干一件事,每搞一次文化理念的宣傳,都思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要,是否在搞形式主義,是否在實(shí)事求是地塑造具有中鐵九局特色的企業(yè)文化。由于公司資金緊張的現(xiàn)狀,我們沒有搞面面俱到的形式主義浪費(fèi)資金,而是注重改善各項(xiàng)目的職工文化生活條件,同時(shí)在有影響的重點(diǎn)項(xiàng)目上加大企業(yè)文化建設(shè)投資,樹立企業(yè)形象,打造“中鐵九局”品牌。宇輝項(xiàng)目在企業(yè)文化建設(shè)上可謂典型,公司結(jié)合集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目自身的特點(diǎn)增加投入,擴(kuò)大規(guī)模,充分展示了中鐵九局的良好形象,同時(shí)購(gòu)置了職工生活必備的設(shè)施和部分體育健身用品,組織各種業(yè)余文化活動(dòng),讓職工施工生產(chǎn)精心、業(yè)余生活充實(shí),向人們展示了一支高素質(zhì)、深層次的施工隊(duì)伍。
通過實(shí)踐摸索我們明白了一個(gè)道理,企業(yè)文化建設(shè)很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去,并且要越活越好、越活越強(qiáng)大,離開生存和發(fā)展,離開經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)文化便失去了本來(lái)的意義了。
二、以經(jīng)營(yíng)理念為中心,建設(shè)具有品牌特色的企業(yè)文化。
品牌形象既是企業(yè)文化的載體,又是文化的力量,深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。三公司領(lǐng)導(dǎo)者清醒地認(rèn)識(shí)到,品牌就是企業(yè)的生命。對(duì)于日趨激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),只有全力打造出企業(yè)的品牌,使企業(yè)具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大!爸需F工程”品牌在中國(guó)500最具價(jià)值品牌中名列第八,品牌價(jià)值451.48億元,這是我們的驕傲,是我們的資本。同時(shí),我們也要打造好“中鐵九局” 品牌,以品牌為載體彰顯中鐵九局三公司的企業(yè)文化,這也是三公司的經(jīng)營(yíng)理念。
產(chǎn)品是品牌的實(shí)物載體,質(zhì)量是品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。三公司視質(zhì)量為生命,高度重視產(chǎn)品的質(zhì)量,一直努力追求“今天的質(zhì)量,明天的市場(chǎng)”,塑企業(yè)優(yōu)秀的品牌。松原項(xiàng)目部在不斷加大質(zhì)量管理力度的同時(shí),更注意每道工序的管理,不僅要求結(jié)果出精品,還追求過程出精品,該項(xiàng)目部承建的查干湖中橋被松原市委書記譽(yù)為:查干湖又一處?kù)n麗的風(fēng)景線;五棵樹公鐵立交橋和通榆科鐵公鐵立交橋無(wú)論從橋的墩柱、蓋梁以及梁的預(yù)制,都受到省交通廳和市質(zhì)檢部門的高度贊揚(yáng),還多次受到建設(shè)單位的好評(píng)及獎(jiǎng)勵(lì)。正是憑著嚴(yán)細(xì)的管理和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,我們得以和十八局、二十局等幾家大的施工單位競(jìng)爭(zhēng),也正是憑著“干一項(xiàng)工程,樹一座豐碑,交一批朋友,拓一方市場(chǎng)”的理念,我們樹立了“中鐵九局”品牌形象,在松原地區(qū)實(shí)現(xiàn)了滾動(dòng)發(fā)展。
今年三公司還通過了“三整合”體系認(rèn)證,通過提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制管理水平,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平。筆者認(rèn)為三公司是在實(shí)踐中塑造一種具有中鐵九局三公司特色的企業(yè)文化,它必定會(huì)促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
三、以素質(zhì)管理為基礎(chǔ),建設(shè)以人為本的企業(yè)文化。
企業(yè)只有具備一流的素質(zhì),才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征:一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性;二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí),推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高;三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。為此,三公司以品牌文化建設(shè)為契機(jī),帶動(dòng)企業(yè)綜合素質(zhì)的提高,尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)品牌的培育過程必須是一個(gè)全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過程。
在抓員工綜合素質(zhì)提高的過程中,三公司著重抓了以下幾個(gè)方面:
(一)狠抓解放思想,更新陳舊觀念。“變”是惟一不變的真理。企業(yè)要發(fā)展,靠老思路、老辦法是不行的,要學(xué)習(xí),要變革。“變則通,通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中,讓他們想別人所不敢想,做別人所不能做,培養(yǎng)他們積極樂觀、開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。
(二)狠抓敬業(yè)精神,培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣。三公司要求企業(yè)員工牢記這樣一個(gè)理念:不認(rèn)真工作者就是“小偷”,在“偷”企業(yè)的錢(工資)。員工所做的工作要對(duì)得起自己的工資,這是最起碼的信用關(guān)系。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣:操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事業(yè)心的習(xí)慣。
(三)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的,而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。三公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)英雄,就是這個(gè)道理。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(四)狠抓機(jī)制搞活,注重制度創(chuàng)新。我們認(rèn)為,三公司的企業(yè)文化,從宏觀層面講,具有建筑行業(yè)特色,但從微觀上講,并沒有中外企業(yè)之別。企業(yè)機(jī)制搞活無(wú)非就是解決“原動(dòng)力”的問題,而“原動(dòng)力”的主要內(nèi)容就是“人+機(jī)制”。基于這種考慮,加大、加快改革步伐,大力改革用人、用工、分配機(jī)制和考核制度,導(dǎo)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段,全面形成“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)”的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和考核約束機(jī)制,建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進(jìn)能出”的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制,確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具活力、更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)。為保證企業(yè)管理水平有一個(gè)較大幅度的提高,全方位、脫胎換骨地搭建企業(yè)內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),提升三公司的整體綜合素質(zhì)。
四、以正確的價(jià)值觀為方向,追求企業(yè)文化建設(shè)的最高層次。
價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。說(shuō)白了,價(jià)值觀就是人的追求。要什么不要什么,追求什么反對(duì)什么,喜歡什么討厭什么,都屬于是價(jià)值觀的范疇。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,是員工心中的燈塔,是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的傾向?yàn)楹诵牡,企業(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營(yíng)思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo),中外企業(yè)概莫能外。
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的“航標(biāo)”。有人說(shuō),先改變張瑞敏,再改變海爾;張瑞敏改變了,海爾也就改變了。說(shuō)的就是這個(gè)道理。企業(yè)文化不是開幾次會(huì)就能產(chǎn)生的,也不是員工自覺產(chǎn)生的,它來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣,是企業(yè)文化的影子,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去,被員工所接受,就會(huì)影響員工的行為、習(xí)慣,也就形成了企業(yè)文化。
(二)員工主體的價(jià)值觀。員工在企業(yè)文化建設(shè)中的角色如何定位,是企業(yè)的主人還是雇員?傳統(tǒng)的說(shuō)法是,國(guó)企員工具有二重性,既是主人也是雇員。無(wú)論是主人還是雇員,企業(yè)文化總是建立在以員工利益為主體的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)所有的贏利,所創(chuàng)造的價(jià)值,無(wú)一不是員工辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造出來(lái)的,企業(yè)要對(duì)他們負(fù)責(zé)任,不能對(duì)不起他們。員工的福利、員工發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財(cái)富,同時(shí)也是以員工為主體的價(jià)值觀的必然體現(xiàn)。
(三)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)員工的共同愿望和價(jià)值系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價(jià)值理念、好的愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化,形成該群體的一致行為后,團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來(lái)。實(shí)際工作中,我們把個(gè)人利益與企業(yè)整體利益融為一體,把“愛企業(yè),愛產(chǎn)品,愛崗位”、“視企業(yè)如家”的理念變成員工個(gè)人的自覺行動(dòng),做到“人人心中有企業(yè),上下左右一條心,擰成一股繩”,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)管理的價(jià)值觀。筆者認(rèn)為,從管理的文化梯次看,有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個(gè)層次。做企業(yè),科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ);人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向,沒有科學(xué)管理就勿談人本管理;文化管理是企業(yè)管理的最高境界,是無(wú)聲的監(jiān)督,是無(wú)為而治。在實(shí)踐中,三公司對(duì)這三個(gè)層次的管理價(jià)值觀是這樣理解的:第一,科技是第一生產(chǎn)力,科學(xué)管理也是生產(chǎn)力,要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá),就必須尊重知識(shí)、尊重人才,發(fā)揮人的聰明才智,依靠人才興業(yè),依靠科技興企。第二,抓好企業(yè)科學(xué)管理的過程,同時(shí)也是改造人的過程,是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過程,也是人本管理不斷提升的過程。人本管理就是要關(guān)心人、體貼人,一切為了尊重人的責(zé)任感服務(wù),一切為了人的發(fā)展服務(wù)。第三,文化管理最終表現(xiàn)在制度、機(jī)制上,制度、機(jī)制是文化管理價(jià)值觀一個(gè)很重要的方面。長(zhǎng)江、黃河沒有人管就能東流到海,其原因就在于它有一種機(jī)制保障,是中國(guó)地形加河流的機(jī)制。三公司怎樣才能像長(zhǎng)江、黃河那樣,不需要管理就能自然成功?同樣需要一種機(jī)制。三公司目前正在尋求適合企業(yè)發(fā)展的文化管理機(jī)制。
(五)思想政治工作的價(jià)值觀。世界上沒有單純的經(jīng)濟(jì)工作,也沒有單純的政治工作。深化企業(yè)改革,樹立正確的價(jià)值觀,調(diào)動(dòng)員工積極性,進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都離不開思想政治工作。經(jīng)濟(jì)發(fā)展為社會(huì)現(xiàn)代化服務(wù),而思想政治工作則為經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟道路。這是思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作的統(tǒng)一性表現(xiàn),是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和價(jià)值所在。尤其是在變革的時(shí)代,更需要用新的理論武裝頭腦,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,加強(qiáng)宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價(jià)。
把正確輿論導(dǎo)向滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,思想政治工作不僅要“有為”而且要“有位”。三公司的宣傳思想政治工作走出了一條新路子:一是服務(wù)“一個(gè)中心”,一切為企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù);二是堅(jiān)持“兩個(gè)面向”,面向員工、面向市場(chǎng);三是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)結(jié)合”,結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、改革的全過程,結(jié)合員工各個(gè)時(shí)期、各個(gè)階段的思想動(dòng)態(tài),結(jié)合建筑企業(yè)自身的特色;四是塑造“四個(gè)形象”,即企業(yè)形象、員工形象、品牌形象、法人代表形象;五是要講奉獻(xiàn),人生最大的價(jià)值在于奉獻(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最大價(jià)值和最終目的也在于奉獻(xiàn),只有為國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)多奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
第三篇:新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究
企業(yè)文化作為社會(huì)主義文化體系里不可或缺的一部分,自從誕生的那一時(shí)刻起就擔(dān)當(dāng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要角色,特別是現(xiàn)代企業(yè)制度建立以來(lái)企業(yè)文化成為企業(yè)的靈魂,并成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,縱觀存世百年企業(yè),能讓這些企業(yè)不斷煥發(fā)生命力的關(guān)鍵因素就是靠一脈相承的企業(yè)文化。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在硬實(shí)力和軟實(shí)力兩個(gè)方面,而企業(yè)文化代表企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力,從市場(chǎng)規(guī)律來(lái)看,現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多的是軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),也就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),所以構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化是當(dāng)務(wù)之急。
一、 企業(yè)文化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
1、企業(yè)文化的內(nèi)涵和企業(yè)文化表現(xiàn)形式
企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中通過生產(chǎn)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德,行為規(guī)范的總和,是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以獨(dú)特價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心力量,這里更多強(qiáng)調(diào)的是價(jià)值觀念,是人的思想意識(shí)潛在的行為。企業(yè)文化最突出特點(diǎn)是以人為本,人是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的主體,而人的主觀能動(dòng)性決定著企業(yè)是否正常運(yùn)營(yíng)。按照馬斯洛需求理論,自我我實(shí)現(xiàn)是最高曾層次的需求,而企業(yè)文化成為員工共自我實(shí)現(xiàn)的載體,靠共同形成價(jià)值觀念和統(tǒng)一的行動(dòng)綱領(lǐng)去完成個(gè)體完不成的目標(biāo)。企業(yè)文化從宏觀角度分析可分為三個(gè)層次,即物質(zhì)層、中間層和精神層面,物質(zhì)層是企業(yè)文化的最表層部分,是形成制度層和精神層的先決條件,主要指企業(yè)的硬環(huán)境,包括廠容廠貌、生產(chǎn)設(shè)備、員工形象特征,也包括產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù),是整個(gè)企業(yè)文化的最外在表現(xiàn);中間層是企業(yè)文化的中間部分,因?yàn)樯婕捌髽I(yè)相關(guān)制度的設(shè)計(jì)也叫制度層,在這一層面是企業(yè)員工共同形成的行為規(guī)范,并對(duì)公司和員工起到約束的作用,制度的設(shè)計(jì)關(guān)系到整個(gè)企業(yè)和全體員工切身利益,是完成公司既定目標(biāo)的強(qiáng)大保障,是各個(gè)部門相互協(xié)調(diào)配合的約束機(jī)制;精神層是企業(yè)文化最內(nèi)在的部分,也是整個(gè)企業(yè)文化的核心,在這層面這主要指企業(yè)的價(jià)值觀、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德、精神和團(tuán)體意識(shí)等,是企業(yè)文化深層次的,具有決定意義的內(nèi)在要素。在精神層面在最大程度上滿足員工的精神需要,調(diào)動(dòng)員工的精神力量,使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感,從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力,在一定程度上使員工對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同程度達(dá)到高度的統(tǒng)一。同時(shí)精神層決定了物質(zhì) 1
層和中間層,是這兩個(gè)層面的最高境界,也決定了物質(zhì)文化和制度文化的發(fā)展方向。
2、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的軟硬件條件,泛指技術(shù)、管理機(jī)制和企業(yè)文
化。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期和短期發(fā)展都起到了
關(guān)鍵性的作用,核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性、獨(dú)特性、不可模仿性和不可替代性,保證了企
業(yè)發(fā)展得以延續(xù)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是以企業(yè)文化為核心的競(jìng)爭(zhēng)力,在企業(yè)建立之初,
企業(yè)文化就在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的大力倡導(dǎo)下,以領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)的態(tài)度和創(chuàng)新精神為主的框
架下,在企業(yè)的發(fā)展過程中,結(jié)合企業(yè)目標(biāo),有意識(shí)的或潛意識(shí)的引導(dǎo)、激勵(lì)組織和
個(gè)體,其中的一部分被固化到企業(yè)文件中,以制度的形式規(guī)范和約束個(gè)體、組織行動(dòng)
的一致性,促進(jìn)企業(yè)組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的知識(shí)和技能的積累以及對(duì)它們創(chuàng)造性的運(yùn)用,
從而促進(jìn)了企業(yè)竟?fàn)幜μ岣摺?/p>
二、 企業(yè)文化功能和重要意義
(一)、企業(yè)文化的功能
1、導(dǎo)向功能:導(dǎo)向功能突出的是明確了企業(yè)短期或長(zhǎng)期的發(fā)展方向,引領(lǐng)員工朝著既
定的目標(biāo)而努力,這種導(dǎo)向與企業(yè)規(guī)章制度有所不同,它強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)文化的強(qiáng)化來(lái)
引導(dǎo)企業(yè)員工的行為,使人們?cè)谄髽I(yè)文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值目標(biāo),企業(yè)文
化做得越好的企業(yè),規(guī)章制度就不用做的非常具體,員工在企業(yè)文化強(qiáng)有力的熏陶下
會(huì)自覺不自覺遵守組織的規(guī)定。
2、凝聚功能:凝聚功能突出的是團(tuán)隊(duì)的意識(shí),沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),
企業(yè)文化就像是一面旗幟,把大家聚集到周圍。本來(lái)是相對(duì)分散的個(gè)體變成了有共同
價(jià)值觀念和目標(biāo)的統(tǒng)一體,更能發(fā)揮個(gè)體的長(zhǎng)處,使之高效完成組織的目標(biāo)和任務(wù)。
3、激勵(lì)功能:從人性角度分析人都是有惰性的,是要不斷地被激勵(lì),傳統(tǒng)意義講更多
的是物質(zhì)激勵(lì),當(dāng)物質(zhì)獲得極大滿足的時(shí)候,人們要找到一種歸屬感,要實(shí)現(xiàn)自我的
價(jià)值,這時(shí)候企業(yè)文化激勵(lì)功能就體現(xiàn)出來(lái),這種功能更多的是體現(xiàn)一種精神力量,
將員工的積極變?yōu)橹鲃?dòng),進(jìn)而創(chuàng)造性地完成工作,極大地發(fā)揮個(gè)人的潛能。
4、約束功能:約束功能是游離于規(guī)章制度之外的隱形規(guī)范,強(qiáng)調(diào)的是自我約束和管理,
和規(guī)章制度硬性規(guī)定最大區(qū)別是突出自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,促使員工
有強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感。企業(yè)文化的約束功能使員工知道哪些該做哪些不該做,即使
在行動(dòng)中有所偏差,員工也會(huì)積極主動(dòng)地去修正。
(二)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義
企業(yè)文化作為一種信念的力量,道德的力量,心理的力量,這三種力量成為統(tǒng)一體,
形成了企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)完成目標(biāo)、戰(zhàn)勝困難的內(nèi)在力量。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的文
化處于強(qiáng)勢(shì)地位是時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)處于優(yōu)勢(shì)地位,客戶的滿意度也會(huì)比較高。健全的
企業(yè)文化又使企業(yè)具有成熟的組織機(jī)構(gòu)和管理機(jī)制,具備更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的
管理體系。根據(jù)企業(yè)文化的四種主要功能,企業(yè)應(yīng)該開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化,
使之貫穿到整個(gè)經(jīng)營(yíng)理念當(dāng)中去。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的管理越來(lái)越重要,對(duì)現(xiàn)在和未來(lái)
都有很重要的意義。
1、是構(gòu)建當(dāng)代先進(jìn)文化的需要
早在十六大報(bào)告提出的把握先進(jìn)文化前進(jìn)方向,十七屆六中全會(huì)又提出文化強(qiáng)國(guó),
大力發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化,企業(yè)作為國(guó)家有機(jī)的一部分,承載著社會(huì)主要成員,所
以大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),用先進(jìn)文化領(lǐng)引員工,使之跟上時(shí)代的步伐,企業(yè)文化也
要與時(shí)俱進(jìn),把握客觀環(huán)境的變化和和員工的思想動(dòng)態(tài)構(gòu)建符合社會(huì)主義精神文明建
設(shè)企業(yè)文化體系,是構(gòu)建當(dāng)代先進(jìn)文化的需要,也為員工理想信念提供強(qiáng)大的精神動(dòng)
力、智力支持和思想保證。
2、 是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力包括硬件和軟件兩方面的內(nèi)容,硬件是靠大規(guī)模的資金投入建設(shè),行
業(yè)與行業(yè)之間、區(qū)域與區(qū)域之間差別不大,軟件方面是以企業(yè)文化為代表競(jìng)爭(zhēng)力方方
面差別比較大,這種差別決定了企業(yè)的興衰成敗和在市場(chǎng)上的優(yōu)劣。企業(yè)文化的建設(shè)
是一個(gè)長(zhǎng)期探索的過程,是在一代人或幾代人反復(fù)試驗(yàn)形成的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)之道和
員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。企業(yè)在日常管理時(shí)面臨多層次和廣角度的管理,
面對(duì)著形形色色、千差萬(wàn)別不同人的管理,這時(shí)候企業(yè)文化的凝聚功能起到了關(guān)鍵的
作用,企業(yè)文化越健全的企業(yè)的凝聚力和向心力越強(qiáng),存世越久的企業(yè)越重視企業(yè)文
化的建設(shè),它在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中始終能處于不敗之地,靠的就是所有員工能同甘
共苦、共度難關(guān)的信念。企業(yè)文化改變了 “以我為中心”的做法,樹立起以企業(yè)為中
心,從企業(yè)出發(fā),強(qiáng)烈的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,促使企業(yè)得到快速發(fā)展,企業(yè)文化為
代表的核心競(jìng)爭(zhēng)力也就得到相應(yīng)提高。
3、是塑造企業(yè)品牌、信譽(yù)、形象的保證。
在當(dāng)今企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,品牌價(jià)值越來(lái)越被重視,特別我們國(guó)家是傳統(tǒng)制造
業(yè)大國(guó),在生產(chǎn)制造活動(dòng)中只注重制造環(huán)節(jié)而忽略品牌建設(shè)環(huán)節(jié),生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品附
加值比較低,在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中處于劣勢(shì)。品牌代表服務(wù),也代表企業(yè)的觀念和態(tài)度,消費(fèi)
者在購(gòu)買商品時(shí)也是購(gòu)買服務(wù),也在感受著企業(yè)的觀念和態(tài)度。而品牌蘊(yùn)含著一個(gè)企
業(yè)的企業(yè)文化,在顧客享受商品的同時(shí)實(shí)際上在享受企業(yè)的文化,與其說(shuō)認(rèn)同商品不
如說(shuō)是認(rèn)同企業(yè)的文化,在企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)節(jié)要注重文化營(yíng)銷,把企業(yè)的文化從外及里
灌輸?shù)筋櫩退季S模式當(dāng)中,使顧客忠于企業(yè)的服務(wù),忠于企業(yè)的文化。還有重要一點(diǎn)
是企業(yè)文化也是信譽(yù)的保證,當(dāng)面臨不斷增加和日益多樣化的選擇時(shí),人們的選擇就
變得更加注重品牌的信譽(yù),迫切要知道他們所接受的產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè),希望知道企業(yè)
的文化。讓顧客群體通過接受企業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生對(duì)品牌的信賴,進(jìn)而形成一種產(chǎn)品信譽(yù)。
如果企業(yè)能夠成功地將其企業(yè)文化通過品牌得以成功表達(dá),那么就實(shí)現(xiàn)顧客群體對(duì)該
品牌的依賴,則這個(gè)企業(yè)就能立于不敗之地。企業(yè)是否做得好,企業(yè)的形象很重要,
作為企業(yè)應(yīng)該積極向社會(huì)展示自己的外在精神風(fēng)貌,努力塑造自己良好的形象,贏得
市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。同時(shí)企業(yè)文化是企業(yè)形象的最有效載體,是企業(yè)面對(duì)社會(huì)的窗口,要給
所面臨的顧客群體留下最好的印象,良好的企業(yè)文化恰恰是企業(yè)最好的形象代言人。
三、企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略途徑
(一)、構(gòu)建本企業(yè)獨(dú)有企業(yè)文化
行業(yè)不同企業(yè)文化的特點(diǎn)不同,顧客群體不同企業(yè)文化也不盡相同,要立足于本
企業(yè)特點(diǎn)和面對(duì)的顧客群體構(gòu)建企業(yè)文化,比如說(shuō)服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)是要顧客至上,應(yīng)堅(jiān)
持顧客永遠(yuǎn)排在第一位的經(jīng)營(yíng)理念:在制造行業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持永遠(yuǎn)追求卓越,不斷創(chuàng)新的
經(jīng)營(yíng)理念,滿足顧客不斷追求新產(chǎn)品的心理。企業(yè)向顧客提供產(chǎn)品服務(wù)時(shí)應(yīng)該保證產(chǎn)
品應(yīng)該是最優(yōu)的,是不可替代的。顧客群體的不同和差別決定了企業(yè)文化不同,在社
會(huì)當(dāng)中顧客的差別不僅僅是收入水平的差別,還在于年齡、工作環(huán)境、所在地域的差
別。比如說(shuō)高收入群體注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)更加注重產(chǎn)品的服務(wù),追求企業(yè)文化的認(rèn)
同感,此時(shí)企業(yè)文化的構(gòu)建必須注重顧客歸屬感,讓他們感覺不是在花錢購(gòu)買產(chǎn)品,
而是在享受企業(yè)給予他的超價(jià)值的服務(wù)。除了行業(yè)特點(diǎn)外,構(gòu)建企業(yè)文化還要注重員
工的行為方式,這種企業(yè)文化必須是員工共同遵循的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,如果員工不
認(rèn)同企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值觀,那么他在執(zhí)行企業(yè)綱領(lǐng)時(shí)就會(huì)出現(xiàn)偏差。員工很容易
受到外界環(huán)境的影響,包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面,這些將直接影響到
員工的思想意識(shí)和行為,而企業(yè)文化不能強(qiáng)加給他們,要在他們身上找到企業(yè)文化所
需要的共同點(diǎn),這種共同點(diǎn)必須要做到企業(yè)所處的行業(yè)、所面對(duì)的顧客群和員工特點(diǎn)
相統(tǒng)一。融合的企業(yè)文化能被社會(huì)認(rèn)同,能被顧客群體接受,能被員工遵守,企業(yè)競(jìng)
爭(zhēng)力才會(huì)得到提高。
(二)、建設(shè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),讓員工接受企業(yè)文化
建設(shè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),是緊跟時(shí)代步伐的要求,我們處在時(shí)刻在變的時(shí)代,沒有一
層不變東西,企業(yè)文化也應(yīng)該根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化有所調(diào)整,這就要求員工不斷的去
學(xué)習(xí),不斷地接受企業(yè)文化,學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)會(huì)通過學(xué)習(xí)會(huì)不斷的豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。
通過不斷的學(xué)習(xí),讓員工知道什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化有什么作用,企業(yè)為何及如
何實(shí)施文化塑造與變革,新的企業(yè)文化對(duì)員工有什么新的要求,認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有文化狀
態(tài)與目標(biāo)文化的差距,在學(xué)當(dāng)中如何緊跟時(shí)代的步伐去創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中有主動(dòng)
學(xué)和不主動(dòng)學(xué)習(xí)的差別,就要求建立一整套的學(xué)習(xí)機(jī)制最大程度發(fā)揮學(xué)習(xí)的效用,也
會(huì)成為企業(yè)文化創(chuàng)新的載體,是企業(yè)文化更加符合時(shí)代的特點(diǎn)。
(三)、堅(jiān)持企業(yè)文化的普遍性和創(chuàng)新性
企業(yè)文化普遍性主要體現(xiàn)在他是全體員工共同倡導(dǎo)的文化特征,是思維觀念和行
動(dòng)的統(tǒng)一,企業(yè)有各個(gè)職能部門,上有領(lǐng)導(dǎo),下有普通員工,就要建立整體劃一的約
束機(jī)制,完善相關(guān)制度,不能因?yàn)閱T工職位高低導(dǎo)致對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同有所偏差,保證
每個(gè)人做到對(duì)企業(yè)文化的完全認(rèn)同,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。構(gòu)建企業(yè)文化還要體現(xiàn)
在工作和生活的各個(gè)方面,比如領(lǐng)導(dǎo)的行事方式,員工的穿著、待人接物、語(yǔ)言方式、
生活習(xí)慣等。構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)適當(dāng)?shù)目谔?hào)和標(biāo)語(yǔ)對(duì)認(rèn)同價(jià)值理念有大作用。企業(yè)文化
是一套完整的體系,涉及各個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差都有能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)偏差。
堅(jiān)持企業(yè)文化創(chuàng)新性是因?yàn)榉彩聸]有亙古不變的道理,主要方向是加大對(duì)人才的培養(yǎng),
加快知識(shí)更新的力度,適應(yīng)形勢(shì)的變化,使員工不斷超越自己,迸發(fā)出激情和活力。
(四)、建立企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)員工價(jià)值觀念的形成是一很長(zhǎng)的積累過程個(gè)性心理的累積過程,在這一段過
程中要不斷的給與強(qiáng)化,但是激勵(lì)手段也不可少,在員工享受工資、福利待遇、晉升
時(shí)優(yōu)先考慮認(rèn)同企業(yè)文化的員工,特別是在創(chuàng)新企業(yè)文化方面有成就的員工更要給給
予實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)也要注重精神的激勵(lì),員工被企業(yè)和社會(huì)所認(rèn)可
會(huì)產(chǎn)生成就感,進(jìn)而推動(dòng)他不斷的去追求和探索。在建立激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)要建立具體
化和形象化的考評(píng)制度,讓每個(gè)員工明白企業(yè)鼓勵(lì)什么,反對(duì)什么,讓新員工盡快融入到企業(yè)文化當(dāng)中去。
(五)、發(fā)揮傳統(tǒng)文化優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)代企業(yè)文化是建立在西方現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)之上的,對(duì)我們國(guó)家有很大借鑒意義,但是我國(guó)文化傳統(tǒng)積淀已有五千年的歷史,泱泱中華大地匯集著無(wú)數(shù)民族文化瑰寶,傳統(tǒng)文化是我們的根基,在我們構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)必須以此為基礎(chǔ)。我國(guó)作為一個(gè)文明古國(guó),優(yōu)秀文化傳統(tǒng)有益于現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè),把我國(guó)博大精深的傳統(tǒng)文化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合起來(lái),為我國(guó)企業(yè)進(jìn)行文化創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。西方企業(yè)文化很先進(jìn),我們?cè)谝M(jìn)時(shí)一定要考慮當(dāng)?shù)匚幕挠绊懀駝t會(huì)水土不服。在我們構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)充分挖掘儒家思想寶庫(kù),用“仁、義、禮、智、信”等價(jià)值觀念做人做事,調(diào)節(jié)人們行為和利害沖突,這種價(jià)值觀念正好符合我們現(xiàn)在所倡導(dǎo)重義輕利、講誠(chéng)信的理念。
第四篇:如何做好新時(shí)期的企業(yè)文化建設(shè)
如何做好新時(shí)期的企業(yè)文化建設(shè)俗話說(shuō):一個(gè)沒有優(yōu)秀文化的民族,不能自強(qiáng)于世界民族之林。同樣,一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè),也很難自強(qiáng)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,可見企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)企業(yè)健康成長(zhǎng)的基石。在學(xué)習(xí)企業(yè)文化電視講座之后,現(xiàn)就企業(yè)文化建設(shè)方面的探索談一些體會(huì)和思考。
一、以健康發(fā)展為目標(biāo),建設(shè)符合自身實(shí)際的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)、激?lì)等方面的重要作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù),不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注好 范文網(wǎng):www.taixiivf.com)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在,是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。
我礦應(yīng)遵循著“建設(shè)適合自己、有利發(fā)展的企業(yè)文化”這一原則,每干一件事,每搞一次文化理念的宣傳,都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要,是否在搞形式主義,是否在實(shí)事求是地塑造具有龍固煤礦特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去,并且要越活越好、越活越強(qiáng)大,離開生存和發(fā)展, 1
離開經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)文化便失去了本來(lái)的意義了。
二、以經(jīng)營(yíng)理念為中心,建設(shè)具有品牌特色的企業(yè)文化。品牌形象既是企業(yè)文化的載體,又是文化的力量,深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,品牌就是企業(yè)的生命。在安全生產(chǎn)中要不斷加大質(zhì)量管理力度,不僅要求結(jié)果出精品,還要追求過程出精品。去年我礦順利通過了“職業(yè)健康安全管理體系”的體系認(rèn)證,通過提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制管理水平,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平,這也必定會(huì)促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。三、以素質(zhì)管理為基礎(chǔ),建設(shè)以人為本的企業(yè)文化。企業(yè)只有具備一流的素質(zhì),才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。凡是以人為本的企業(yè)都有它明顯的管理特征:一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性;二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí),推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高;三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。為此,我們應(yīng)以品牌文化建設(shè)為契機(jī),帶動(dòng)企業(yè)綜合素質(zhì)的提高,尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)品牌的培育過程必須是一個(gè)全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過程。在抓員工綜合素質(zhì)提高的過程中,我們應(yīng)著重抓以下幾個(gè)方面:
(一)狠抓解放思想,更新陳舊觀念!白儭笔俏┮徊蛔兊恼胬。企業(yè)要發(fā)展,靠老思路、老辦法是不行的,要學(xué)習(xí),要變革!白儎t通,通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中,讓他們想別人所不敢想,做別人所不能做,培養(yǎng)他們積極樂觀、開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。(二)狠抓敬業(yè)精神,
培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣。要求職工牢記這樣一個(gè)理念:不認(rèn)真工作者就是“小偷”,在“偷”企業(yè)的錢(工資)。員工所做的工作要對(duì)得起自己的工資,這是最起碼的信用關(guān)系。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣:操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事業(yè)心的習(xí)慣。(三)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的,而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè),這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。(四)狠抓機(jī)制搞活,注重制度創(chuàng)新。全面形成“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)”的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和考核約束機(jī)制,建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進(jìn)能出”的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制,確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具活力、更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)。為保證企業(yè)管理水平有一個(gè)較大幅度的提高,全方位、脫胎換骨地搭建企業(yè)內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),提升龍固煤礦的整體綜合素質(zhì)。
四、以正確的價(jià)值觀為方向,追求企業(yè)文化建設(shè)的最高層次。價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。說(shuō)白了,價(jià)值觀就是人的追求。要什么不要什么,追求什么反對(duì)什么,喜歡什么討厭什么,都屬于是價(jià)值觀的范疇。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,是員工心中的燈塔,是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的傾向?yàn)楹诵牡,企業(yè)文化建設(shè)也不例
外。經(jīng)營(yíng)思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo),中外企業(yè)概莫能外。
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的“航標(biāo)”。有人說(shuō),先改變張瑞敏,再改變海爾;張瑞敏改變了,海爾也就改變了。說(shuō)的就是這個(gè)道理。企業(yè)文化不是開幾次會(huì)就能產(chǎn)生的,也不是員工自覺產(chǎn)生的,它來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣,是企業(yè)文化的影子,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去,被員工所接受,就會(huì)影響員工的行為、習(xí)慣,也就形成了企業(yè)文化。(二)員工主體的價(jià)值觀。員工在企業(yè)文化建設(shè)中的角色如何定位,是企業(yè)的主人還是雇員?傳統(tǒng)的說(shuō)法是,國(guó)企員工具有二重性,既是主人也是雇員。無(wú)論是主人還是雇員,企業(yè)文化總是建立在以員工利益為主體的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)所有的贏利,所創(chuàng)造的價(jià)值,無(wú)一不是員工辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造出來(lái)的,企業(yè)要對(duì)他們負(fù)責(zé)任,不能對(duì)不起他們。員工的福利、員工發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財(cái)富,同時(shí)也是以員工為主體的價(jià)值觀的必然體現(xiàn)。(三)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)員工的共同愿望和價(jià)值系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價(jià)值理念、好的愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化,形成該群體的一致行為后,團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來(lái)。實(shí)際工作中,我們把個(gè)人利益與企業(yè)整體利益融為一體,把“愛企業(yè),愛產(chǎn)品,愛崗位”、“視企業(yè)如家”的理念變成員工個(gè)人的自覺行動(dòng),做到“人人心中有企業(yè),上下左右一條心,擰成一股繩”,充分調(diào)
動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競(jìng)爭(zhēng)力。(四)管理的價(jià)值觀。從管理的文化梯次看,有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個(gè)層次。做企業(yè),科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ);人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向,沒有科學(xué)管理就勿談人本管理;文化管理是企業(yè)管理的最高境界,是無(wú)聲的監(jiān)督,是無(wú)為而治。第一,科技是第一生產(chǎn)力,科學(xué)管理也是生產(chǎn)力,要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá),就必須尊重知識(shí)、尊重人才,發(fā)揮人的聰明才智,依靠人才興業(yè),依靠科技興企。第二,抓好企業(yè)科學(xué)管理的過程,同時(shí)也是改造人的過程,是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過程,也是人本管理不斷提升的過程。人本管理就是要關(guān)心人、體貼人,一切為了尊重人的責(zé)任感服務(wù),一切為了人的發(fā)展服務(wù)。第三,文化管理最終表現(xiàn)在制度、機(jī)制上,制度、機(jī)制是文化管理價(jià)值觀一個(gè)很重要的方面。長(zhǎng)江、黃河沒有人管就能東流到海,其原因就在于它有一種機(jī)制保障,是中國(guó)地形加河流的機(jī)制。(五)思想政治工作的價(jià)值觀。世界上沒有單純的經(jīng)濟(jì)工作,也沒有單純的政治工作。深化企業(yè)改革,樹立正確的價(jià)值觀,調(diào)動(dòng)員工積極性,進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都離不開思想政治工作。經(jīng)濟(jì)發(fā)展為社會(huì)現(xiàn)代化服務(wù),而思想政治工作則為經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟道路。這是思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作的統(tǒng)一性表現(xiàn),是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和價(jià)值所在。尤其是在變革的時(shí)代,更需要用新的理論武裝頭腦,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,加強(qiáng)宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價(jià)。
把正確輿論導(dǎo)向滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,思想政治工作不僅要“有為”而且要“有位”。宣傳思想政治工作應(yīng)走出新路子:一是服務(wù)“一個(gè)中心”,一切為企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù);二是堅(jiān)持“兩個(gè)面向”,面向員工、面向市場(chǎng);三是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)結(jié)合”,結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、改革的全過程,結(jié)合員工各個(gè)時(shí)期、各個(gè)階段的思想動(dòng)態(tài),結(jié)合建筑企業(yè)自身的特色;四是塑造“四個(gè)形象”,即企業(yè)形象、員工形象、品牌形象、法人代表形象;五是要講奉獻(xiàn),人生最大的價(jià)值在于奉獻(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最大價(jià)值和最終目的也在于奉獻(xiàn),只有為國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)多奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
第五篇:淺談加強(qiáng)新時(shí)期的社區(qū)文化建設(shè)
淺談加強(qiáng)新時(shí)期的社區(qū)文化建設(shè)
社區(qū)文化包含在大文化之中,是帶有某種區(qū)域性或群體性,由集體或許多個(gè)體組成的區(qū)域文化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,其內(nèi)涵越來(lái)越寬泛,外延愈來(lái)愈廣大。社區(qū)文化既有社會(huì)的屬性,更多的則具有區(qū)域的特征,它有別于大文化,具體表現(xiàn)本社區(qū)民族、民間、民俗文化特色的小區(qū)文化、機(jī)關(guān)文化、企業(yè)文化、校園文化、軍營(yíng)文化、文化產(chǎn)業(yè)等為一體的綜合性文化組合。
一、認(rèn)識(shí)社區(qū)文化功能作用,增強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)的責(zé)任感研究社區(qū)文化建設(shè),首先認(rèn)識(shí)社區(qū)文化的功能和作用。同時(shí),社區(qū)本身也具有獨(dú)特的文化功能。所謂社區(qū)的文化功能,反映的是社區(qū)對(duì)于提高公眾的素質(zhì)、培育公民意識(shí)、發(fā)展新型人際關(guān)系、凝聚社區(qū)個(gè)體、實(shí)踐社區(qū)自治等作用。其作用功能大體表現(xiàn)在三個(gè)方面。
1、傳播精神文化的陣地。社區(qū)文化的娛樂作用是其最基本的功能。隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,人們的精神文化需求也不斷增強(qiáng),尤其要隨著城市老齡人口的不斷增加,老年人不但要老有所養(yǎng),更需要老有所樂,而社區(qū)文化恰好在很大程度上滿足了人們特別是老年人的精神文化生活日益增長(zhǎng)的需求,豐富著居民的生活,提高了居民的生活質(zhì)量。
2、溝通人際關(guān)系的橋梁。社區(qū)通過各種豐富多彩的文化活動(dòng)吸引社區(qū)居民參與,增強(qiáng)了社區(qū)內(nèi)居民之間的交往和互動(dòng),密切了居民與居民之間、居民與社區(qū)之間、社區(qū)與社區(qū)之間的聯(lián)系,增強(qiáng)了居民的凝聚力與參與率,并使居民逐步形成了對(duì)所居社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人員流動(dòng)性加大,社區(qū)居民已經(jīng)僅僅是胡同里的街坊鄰居。居民來(lái)自五湖四海,社區(qū)文化活動(dòng)可以發(fā)揮密切人際關(guān)系的紐帶作用,創(chuàng)造親密和諧的人際關(guān)系環(huán)境。
3、推進(jìn)文明建設(shè)的窗口。社區(qū)文化建設(shè)的重點(diǎn)在于培養(yǎng)居民高尚的道德情操、良好的思想品質(zhì)、優(yōu)秀的社會(huì)公德、積極的進(jìn)取精神。在社區(qū)文化活動(dòng)中,居民們不僅在自?shī)首詷分械玫搅擞淇斓木裣硎,而且接受了教育,凈化了心靈,更新了觀念,
使社區(qū)精神文明建設(shè)水平和居民科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高。通過豐富多彩的文化活動(dòng)陶冶人們的情操,豐富文化科學(xué)知識(shí),消除或淡化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),黨中央將文化工作提到了前所未有的高度,201*年國(guó)務(wù)院7號(hào)文件指出,要以城市社區(qū)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)加強(qiáng)基層文化建設(shè)。社區(qū)文化是文化建設(shè)的重要組成部分,從科學(xué)的發(fā)展觀來(lái)看,構(gòu)建社區(qū)公共文化服務(wù)體系是加強(qiáng)新時(shí)期文化建設(shè),構(gòu)建和諧社會(huì)的客觀要求。我們必須深化對(duì)社區(qū)文化的功能和作用的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度,促進(jìn)社會(huì)全面發(fā)展的高度,從提高建設(shè)先進(jìn)文化能力的高度,充分認(rèn)識(shí)社區(qū)文化重要性,增強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)的責(zé)任感。
一是增強(qiáng)推進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)的責(zé)任感。大多數(shù)地區(qū)社區(qū)文化建設(shè)比較滯后,表現(xiàn)在部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)有差距,社區(qū)文化設(shè)施與城市發(fā)展不配套,社區(qū)文化人才缺乏,社區(qū)文化經(jīng)費(fèi)投入不足,沒有建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制等等。社區(qū)文化建設(shè)在社區(qū)建設(shè)中具有無(wú)可替代的作用。它對(duì)社區(qū)的道德建設(shè)、民風(fēng)民俗建設(shè)具有強(qiáng)烈的影響,是社會(huì)穩(wěn)定與發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,我們要以高度政治責(zé)任感,要以 “三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè),豐富居民的精神文化生活,提高社會(huì)文明程度,提高居民素質(zhì),積極營(yíng)造社區(qū)健康向上的文化氛圍,把社區(qū)文化建設(shè)推向深入。
二是增強(qiáng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的使命感。就社區(qū)文化而言,社區(qū)文化是公共文化服務(wù)體系中比較的薄弱環(huán)節(jié)。社區(qū)穩(wěn)定是城市穩(wěn)定的基礎(chǔ)。社區(qū)是城市的基本單元區(qū)域,城市居民都生活在社區(qū),居民的精神面貌和文化素質(zhì)狀況,影響到整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和進(jìn)步。社區(qū)是城市居民的聚散地,下崗再就業(yè)、社會(huì)生活保障等問題也會(huì)引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定因素,對(duì)社會(huì)居民的正面宣傳引導(dǎo),豐富居民的文化生活是非常重要的工作。思想文化陣地,如果我們不用先進(jìn)文化去占領(lǐng),封建迷信、黃賭毒等腐朽落后文化就會(huì)去占領(lǐng),那我們就失去了精神文明建設(shè)的主動(dòng)權(quán),就會(huì)引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)
定因素,動(dòng)搖我們的執(zhí)政基礎(chǔ)。歷史的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴我們,文化領(lǐng)域的好傳統(tǒng)、好基礎(chǔ),破壞起來(lái)容易,但建設(shè)起來(lái)很難,甚至要付出十倍百倍的努力。我們要從點(diǎn)滴做起,從基礎(chǔ)抓起,創(chuàng)造一個(gè)好的社會(huì)文化環(huán)境,形成一個(gè)積極向上的文化氛圍,確保社會(huì)長(zhǎng)治久安。
二、加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)的對(duì)策和建議
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),將社區(qū)文化建設(shè)納入城市發(fā)展規(guī)劃。
社區(qū)文化建設(shè)要爭(zhēng)取各級(jí)黨委、政府的高度重視,把文化建設(shè)同經(jīng)濟(jì)建設(shè),政治建設(shè)一道,納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)總體發(fā)展規(guī)劃之中。要結(jié)合本地實(shí)際,制定中長(zhǎng)期文化發(fā)展規(guī)劃,使文化建設(shè)有目標(biāo)、有布局、有重點(diǎn)、有舉措。要強(qiáng)化協(xié)調(diào)機(jī)制,整合資源,形成活力,確保各個(gè)部門、各個(gè)方面真正負(fù)起責(zé)任來(lái),為發(fā)展文化服務(wù)體系盡義務(wù)、作貢獻(xiàn)。在城市小區(qū)建設(shè)中,要將文化公共設(shè)施納入整體規(guī)劃,一起開發(fā),綜合利用。社區(qū)文化建設(shè)要與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng),與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略步驟相協(xié)調(diào),制定出近期和中遠(yuǎn)期總體規(guī)劃。在制定具體社區(qū)文化發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),要充分體現(xiàn)該社區(qū)的特色以及適應(yīng)人們文化心理的變化,這樣才能使戰(zhàn)略規(guī)劃具有可持續(xù)性和超前性。在具體執(zhí)行中,將戰(zhàn)略規(guī)劃分解為每年的目標(biāo)管理,由宣傳文化部門總負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)相關(guān)部門的關(guān)系,組織調(diào)動(dòng)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司等社會(huì)力量,齊抓共管,各行其責(zé),做到建設(shè)有人分管、工作有人推進(jìn)、措施有人落實(shí)、問題有人解決,保證社區(qū)文化建設(shè)各項(xiàng)工作都能落到實(shí)處。
2、以人為本,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),著力抓好三級(jí)文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
充分發(fā)揮以城市群眾藝術(shù)館(文化館)為龍頭,街文化站為紐帶,居民小區(qū)文化活動(dòng)中心為基礎(chǔ)的三級(jí)文化網(wǎng)絡(luò)的作用,這是搞好社區(qū)文化建設(shè)的基本條件。群眾藝術(shù)館(文化館)作為群眾文化活動(dòng)的策劃者、組織者應(yīng)積極幫助輔導(dǎo)社區(qū)開展文化活動(dòng),通過開展全區(qū)性的社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)社區(qū)文化工作的發(fā)展。街文化站作為承上啟下的樞紐,既要服從全市統(tǒng)一部署,積極參加全區(qū)性群文活動(dòng),又要策劃,組織轄區(qū)的群眾文化活動(dòng),在活
動(dòng)中發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),激勵(lì)社區(qū)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)社區(qū)的文化工作。社區(qū)居委會(huì),應(yīng)以轄區(qū)社會(huì)文藝團(tuán)隊(duì)為依托,充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的積極性,根據(jù)居民的特點(diǎn)和需求,組織開展多類型、多形式的群眾文化活動(dòng)。當(dāng)前,關(guān)鍵是要培養(yǎng)和引導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)獨(dú)立策劃、組織并開展社區(qū)群眾文化活動(dòng)的能力,這是當(dāng)前社區(qū)文化工作的首要任務(wù),也是抓好社區(qū)文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的基礎(chǔ)工作。在業(yè)余隊(duì)伍建設(shè)方面,要以社區(qū)文化骨干為核心,建立社區(qū)文體團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)引導(dǎo),制定激勵(lì)等機(jī)制,充分發(fā)揮他們的才能,使社區(qū)宣傳、教育、文娛、衛(wèi)生、體育等社區(qū)文化各領(lǐng)域的建設(shè)更具有生機(jī)和活力。
3、政府主導(dǎo),社會(huì)參與,抓好社區(qū)文化活動(dòng)的陣地建設(shè)。
政府部門應(yīng)重視社區(qū)文化活動(dòng)設(shè)施的建設(shè),并明確提出發(fā)展規(guī)劃和總體目標(biāo)。城市社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)和社區(qū)文化活動(dòng)需要一大筆資金。應(yīng)建立政府、社會(huì)、個(gè)人等多渠道投入的機(jī)制。從先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)看,一是可實(shí)行社區(qū)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)與社區(qū)財(cái)政收以一定的比例同步增加的機(jī)制。二是可建立社區(qū)文化事業(yè)發(fā)展基金,資金來(lái)源可從社區(qū)文化產(chǎn)業(yè)稅收中提出一部分,也可接受社會(huì)各方的資助,甚至可由獨(dú)家企業(yè)資助,制定基金章程,通過一定的程序投入社區(qū)文化設(shè)施和社區(qū)文化活動(dòng)。同時(shí),可鼓勵(lì)通過房產(chǎn)開發(fā)來(lái)帶動(dòng)文化設(shè)施建設(shè),使文化設(shè)施建設(shè)與街坊發(fā)展同步進(jìn)行。 在搞好自身陣地建設(shè)的同時(shí),還要充分利用社區(qū)內(nèi)的企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校以及其它一些公共文化設(shè)施,為繁榮社區(qū)文化活動(dòng)服務(wù),以達(dá)到資源共享。
4、加強(qiáng)管理,完善機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)文化資源共享。
在整個(gè)社區(qū)文化建設(shè)中,政府起著牽頭引導(dǎo)協(xié)調(diào)的作用,具體的策劃、組織、參與則是社區(qū)成員(包括企事業(yè)單位)共同承擔(dān)的。應(yīng)注重完善四個(gè)機(jī)制:一是領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制,建立社區(qū)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),體現(xiàn)共同組織參與的原則;二是社會(huì)文化運(yùn)行機(jī)制,在具體組織上,可由牽頭單位組織或在政府引導(dǎo)下由熱心公益事業(yè)的居民自發(fā)組織;三是樹立大文化觀念,建設(shè)大文化宣傳機(jī)制,充分發(fā)揮有線電視、閱報(bào)欄、科普畫廊、社區(qū)廣播、社區(qū)
文化中心等媒介的作用;四是資源共享機(jī)制,社區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位都應(yīng)承擔(dān)發(fā)展社區(qū)的責(zé)任,將自己的文化設(shè)施,包括圖書館、活動(dòng)場(chǎng)地等向社區(qū)開放。
5、堅(jiān)持開展社區(qū)文化活動(dòng)。
如何開展好社區(qū)群眾文化活動(dòng)呢?我們認(rèn)為除了要有一個(gè)明確社區(qū)文化功能作用、健全的網(wǎng)絡(luò)和陣地以外,在具體操作上,還要把握好以下幾點(diǎn):
第一、貼近居民群眾。在策劃一項(xiàng)活動(dòng)時(shí),要充分考慮有無(wú)群眾基礎(chǔ)。因?yàn)樗麄兪腔顒?dòng)的主角和參與者,離開了居民的要求,勢(shì)必影響活動(dòng)效果。我們文化工作者應(yīng)根據(jù)居民喜愛的文化活動(dòng)內(nèi)容和形式做好宣傳、發(fā)動(dòng)、組織工作,激發(fā)起居民的熱情,才能使群眾文化工作在群眾中扎根、開花、結(jié)果。只有開展貼近居民群眾的文化活動(dòng)、文體活動(dòng),才能充分地調(diào)動(dòng)居民參與積極性,使居民群眾在社區(qū)內(nèi)能享受豐富的精神文化生活,從面達(dá)到自?shī)首詷、陶冶情操,自我教育,明理增智,自覺健身,健美增壽的目的。
第二、豐富活動(dòng)形式。開展社區(qū)文化活動(dòng),以小型多樣為主。社區(qū)文化活動(dòng)的組織對(duì)象、參與者都是居民群眾,而廣大居民群眾的文化愛好又千差萬(wàn)別,要滿足不同層次居民的文化生活需求,就得開展多門類、多種形式的文化活動(dòng)。如家庭文化、門棟文化、民俗文化以及美術(shù)、攝影、書法、健身、科普、工藝制作、花卉、盆景等展示、競(jìng)賽活動(dòng)等多種形式。
第三、形成活動(dòng)品牌。在社區(qū)文化活動(dòng)中,要樹立精品意識(shí),求效果、重質(zhì)量,注重群眾的參與率。為此,就必須注意培養(yǎng)特色活動(dòng)項(xiàng)目。在創(chuàng)辦社區(qū)的特色活動(dòng)項(xiàng)目中,要因地制宜,注意發(fā)揮轄區(qū)社會(huì)力量的作用,挖掘本地區(qū)的人文資源,發(fā)揮轄區(qū)各類文化藝術(shù)人才的優(yōu)勢(shì)。在具體工作上應(yīng)把握幾點(diǎn):一是創(chuàng)辦特色活動(dòng)項(xiàng)目,要有連續(xù)性,要長(zhǎng)期堅(jiān)持,有規(guī)律地開展活動(dòng);二是特色活動(dòng)要有群眾基礎(chǔ),能吸引更多的群眾參與;三是要不斷地宣傳和普及這種活動(dòng)形式,使更多的人關(guān)心、支持這種活動(dòng),從而達(dá)到在普及的基礎(chǔ)提高的效果;四是在策劃活動(dòng)時(shí),要考慮
活動(dòng)的競(jìng)技性與娛樂性,這是使活動(dòng)富有吸引力所不可缺少的,使社區(qū)文化活動(dòng)真正形成品牌。
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