各位企業(yè)家，各位朋友：

大家下午好！

瑞雪紛飛清玉宇，花豬起舞賀新年。在這新春佳節(jié)來臨之際，我們非常榮幸的邀請到了各位嘉賓歡聚一堂，在座的各位都是我們**在外的創(chuàng)業(yè)先鋒，是**務(wù)實(shí)闖天下的致富帶頭人，也是長期支持關(guān)心農(nóng)商銀行發(fā)展的家鄉(xiāng)人，在此我代表****銀行對在百忙中蒞臨參加本次活動的嘉賓們表示由衷的敬意和熱烈的歡迎！希望這次座談會成為我們之間“加強(qiáng)聯(lián)系、攜手合作、共謀發(fā)展、實(shí)現(xiàn)共贏”的平臺，也希望大家能暢所欲言，對我們的服務(wù)和工作提出寶貴意見和建議。

作為本土唯一一家“總部經(jīng)濟(jì)”銀行，****銀行自201*年9月由原**區(qū)聯(lián)社改制成為農(nóng)商銀行以來，雖經(jīng)歷了身份上的轉(zhuǎn)變，但“立足本土、服務(wù)社區(qū)、支農(nóng)支小”的戰(zhàn)略定位沒有改變，以客戶為中心的服務(wù)理念沒有改變，堅(jiān)持做“**人民自己的銀行”的發(fā)展初心沒有改變。在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí)，我行持續(xù)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，更加注重風(fēng)險(xiǎn)防范,立志成為支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和服務(wù)“三農(nóng)”的主力銀行，支農(nóng)支小和扶持小微企業(yè)的“伙伴銀行”。過去的一年，面對錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和日益激烈的競爭壓力，****銀行始終堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)，固本強(qiáng)基，提質(zhì)增效，保持了各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

一是業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。截止201*年末，我行存貸款總額達(dá)**億元，其中各項(xiàng)存款余額為**億元，較年初凈增5.55億元，增幅12.09%。各項(xiàng)貸款余額**億元，較年初凈增3.17億元，增幅7.4%。資產(chǎn)規(guī)模達(dá)**億元，較年初凈增近5億元。市場份額、資產(chǎn)規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)居全區(qū)金融機(jī)構(gòu)首位。

二是信貸結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。近年來，我行不斷壓縮大額貸款，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，持續(xù)加大對小微企業(yè)和涉農(nóng)領(lǐng)域信貸投放。截止201*年末，我行涉農(nóng)貸款**億元，占比達(dá)85.49%，較年初增加1.25萬元，上升3.52個百分點(diǎn)，小微企業(yè)貸款余額**億元，較年初增加2.92億元，上升9.1個百分點(diǎn)。

三是服務(wù)創(chuàng)新顯著提升。近年來，我行在堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)宗旨引領(lǐng)下，加快新科技、新技術(shù)的運(yùn)用，創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷提升服務(wù)能力與水平。新鋪設(shè)的4臺智能柜臺，可辦理90%以上柜面業(yè)務(wù)，大大提高客戶業(yè)務(wù)辦理效率，縮短排隊(duì)等候時(shí)間。為全行11個支行網(wǎng)點(diǎn)配備了移動背夾，客戶經(jīng)理攜帶設(shè)備可上門為客戶提供開卡、改密、收集貸款資料、進(jìn)行貸款調(diào)查等服務(wù)，極大地滿足了客戶需求。此外，我行的手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行也已經(jīng)全面升級，全新的“兩銀”產(chǎn)品轉(zhuǎn)賬額度更大、賬戶更安全、功能更強(qiáng)大、使用更便捷，特別是100萬元以下貸款現(xiàn)已可以通過我行“兩銀”和“e百福”平臺實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上放貸。通過一系列科技產(chǎn)品的運(yùn)用，我行正逐漸縮小與其他先進(jìn)同行之間的技術(shù)差距。

四是普惠金融更加用心。我行在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí)，努力踐行普惠金融，積極履行社會責(zé)任。作為**區(qū)下崗再就業(yè)貸款和扶貧小額信用貸款的主要發(fā)放單位，截止201*年末，我行共發(fā)放下崗再就業(yè)貸款**萬元，累計(jì)發(fā)放**萬元。發(fā)放扶貧小額信用貸款4**萬元，累計(jì)發(fā)放**萬元。同時(shí)，我行還通過開展各類金融知識宣傳活動，加強(qiáng)公眾金融知識教育，提升百姓防范金融詐騙和非法集資的意識和能力，幫助民眾更好的守護(hù)自己的“錢袋子”。全年共開展各類專題宣傳活動6場次，累計(jì)參與居民2000余人次，發(fā)放各類宣傳折頁2000余份。

樹高千尺不忘根，水流萬里總有源。****銀行扎根于**，成長于**，**地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展就是我們成長的根基，包括在座各位在內(nèi)的廣大**百姓就是我們發(fā)展的源泉。新的一年，****銀行將繼續(xù)圍繞**旅游強(qiáng)區(qū)建設(shè)，改善金融服務(wù)、提升服務(wù)水平，加大信貸投入，大力支持地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，持續(xù)提升百姓金融獲得感和滿意度。在此，****銀行承諾做好以下工作：

一是加大信貸投入。今年我們將持續(xù)推進(jìn)深度“四掃”工作，大力營銷“三農(nóng)”和小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，積極穩(wěn)妥地拓展城鄉(xiāng)個體戶和農(nóng)村種養(yǎng)大戶、農(nóng)家樂、專業(yè)合作社等經(jīng)營相對穩(wěn)定的客戶群體，重點(diǎn)培植和支持**本土企業(yè)及**在外創(chuàng)業(yè)人士，最大限度滿足客戶資金需求。在座的各位如有資金方面的需求可與我們****銀行聯(lián)系，家鄉(xiāng)的我們將在創(chuàng)業(yè)路上與你們一路隨行。

二是加大資金組織。農(nóng)商銀行的資金取之于民、用之于民，存款規(guī)模直接決定貸款規(guī)模。今年我們將要以**旅游強(qiáng)區(qū)建設(shè)為契機(jī)，大力對接旅游項(xiàng)目建設(shè)、旅游環(huán)境建設(shè)、旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)和旅游服務(wù)工程，以項(xiàng)目建設(shè)促進(jìn)資金組織。廣泛宣傳農(nóng)商銀行資金實(shí)力和方便快捷的服務(wù)手段，使存款工作再上新臺階，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)也希望在座的各位繼續(xù)加大對我們工作的支持，支持家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

三是加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。我們將繼續(xù)完善融入社區(qū)、惠及百姓的農(nóng)商銀行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新，構(gòu)建線上多維度、立體式的服務(wù)體系，努力構(gòu)建生活加交易一站式的服務(wù)平臺，全面打造更為貼近百姓的社區(qū)銀行。同時(shí)，我們還將優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，對低效網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行搬遷改造，柜面服務(wù)將更加規(guī)范、放貸流程將更加便捷、隊(duì)伍素質(zhì)將更加專業(yè)、現(xiàn)代銀行品牌形象將更加深入人心。

四是加快服務(wù)升級。我們將堅(jiān)持做實(shí)做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，努力做優(yōu)做精創(chuàng)新業(yè)務(wù)。充分利用網(wǎng)上放貸、移動背夾辦貸等技術(shù)手段，為客戶提供更加智能、更加高效的普惠金融服務(wù)。加大產(chǎn)品的研發(fā)力度，建立“物理網(wǎng)點(diǎn)+互聯(lián)網(wǎng)金融+客戶經(jīng)理”三位一體的金融服務(wù)模式，構(gòu)建起“產(chǎn)品、服務(wù)、渠道”三位一體的產(chǎn)品營銷體系；充分利用客戶管理系統(tǒng)，為客戶提供額外增值服務(wù)，提升服務(wù)性價(jià)比。

各位朋友，你們也能感受到，這幾年**城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了巨大變化，各項(xiàng)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，交通更加便利，環(huán)境更加優(yōu)美。作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力金融機(jī)構(gòu)，****銀行愿意與各位朋友一道，乘著農(nóng)商銀行改革和**區(qū)快速發(fā)展的良好機(jī)遇，積極改善金融服務(wù)，努力拓展信貸服務(wù)領(lǐng)域，提升金融服務(wù)層次，不斷加強(qiáng)溝通、交流，攜手共創(chuàng)銀企誠信合作、互利共贏的良好局面，為推動**區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)！謝謝大家。

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