供服分公司務虛會發(fā)言提綱

一、2018年工作成效

（一）主要指標完成情況

201*年1-11月份，供電所同業(yè)對標12項指標中，除了電費回收率未達100%，其余均明顯改善，比如配變故障比降率平均值為45.6%，萬戶報修量比降率平均值為6.3%，搶修復電時長比降率平均值為46%，運檢類投訴比降率平均值為95.6%，營銷類投訴比降率平均值為96.7%，低壓臺區(qū)綜合線損率為2.69%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)配網(wǎng)10kV配網(wǎng)故障次數(shù)下降10.56%，高故障線路故障次數(shù)下降44.58%，高故障線路條數(shù)從12條降為8條。

（二）重點工作完成情況

一是健全“日管控、周分析、月考核”工作機制，臺區(qū)類指標和五個比降率指標同比提升明顯，供電所線損管理受到市公司表揚，貢川所被定為地區(qū)201*年線損管理示范區(qū)。二是深入推進星級供電所建設。組織專業(yè)部門對貢川、洪田、青水、小陶四個供電所多次開展現(xiàn)場考評。今年洪田所可通過國網(wǎng)四星級驗收，其他所已全部通過三星級驗收。目前青水所正在積極準備迎接國網(wǎng)五星級供電所現(xiàn)場考評。三是全面開展“全能型”供電所建設，落實臺區(qū)經(jīng)理制，做到“臺區(qū)到人、線路到人、責任到人”。全面建立臺區(qū)經(jīng)理三級微信聯(lián)動群。四是開展配電營業(yè)工和綜合柜員II、III級崗位認證培訓，12月底配合市公司完成認證考核。與公司工會、營銷部共同組織第三屆“燕城•國網(wǎng)杯”裝表接電技能競賽。9月青水所員工代表公司參加市公司第二屆“拼搏杯”臺區(qū)經(jīng)理勞動服務競賽，榮獲團體第2名。五是各供電所全部成立黨員攻關(guān)小組，高線損臺區(qū)和高故障線路整治均取得明顯成效。確定5個項目作為供服公司“黨旗引領(lǐng)攻堅突破201*”重點項目。六是加強安全例行工作管理，常態(tài)開展供電所晨會視頻監(jiān)看，組織專業(yè)部門每月到供電所參加安全學習。七是推進貢川所和上坪所、安砂所和羅坊所的合并，目前處于過渡期，已實現(xiàn)人員考勤、指標考核和工分制實行等一體化運作。八是與人資部編制供電所員工崗位績效工資制度實施方案。

二、存在的問題及困難

1、指標管控難度大。配變故障比降率、萬戶報修量比降率和搶修復電時長比降率，各所完成情況差異很大，同一個所不同月份波動也很大。10kV分線線損是當前管控重點，仍有部分供電所合格率未達80%。

2、高故障線路整治仍應加強。201*年鄉(xiāng)鎮(zhèn)仍有8條10KV線路故障跳閘超5次，頻繁停電對多項同業(yè)對標指標產(chǎn)生不利影響，需加強管控。

3、供電所基礎(chǔ)管理薄弱。今年歷次全能型、星級供電所檢查評價結(jié)果，均反映出供電所日常工作不扎實，人員結(jié)構(gòu)老化嚴重、專業(yè)技能不能適應要求等問題普遍存在。

4、供電所安全管理基礎(chǔ)仍需夯實。工作負責人數(shù)量不足，不適應“雙工作負責人”要求。員工對現(xiàn)場勘查工作、小型分散作業(yè)重視不足，安全風險預控仍需加強。

5、專業(yè)垂管流于形式。部分專業(yè)部門未落實上級文件要求，未按照“五同時”將工作覆蓋到供電所，只重視對本部門指標有影響的工作。

三、2019年工作思路及措施

（一）指標管控方面

一是堅持關(guān)鍵指標“日管控、周通報、月考核”。二是抓關(guān)鍵少數(shù)重點指標。明年重點管控配變故障比降率指標、10KV線路故障率指標、10KV分線線損合格率、電費回收率。

（二）班組建設方面

一是加強供電所管理，確保不發(fā)生影響“五塊底板”的不良事件。二是深化專業(yè)垂管。督促各專業(yè)職能部門落實閩電人資〔201*〕921號和明電營銷〔201*〕379號文要求，專業(yè)工作全面覆蓋到供電所，各部門既要對供電所加強管理考核，也要加強指導幫扶。三是深化全能型供電所建設，落實《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所業(yè)務運作規(guī)范》，全面推進臺區(qū)經(jīng)理營配業(yè)務融合，加強臺區(qū)網(wǎng)格化管理。四是修訂供電所績效考核辦法。細化黨建工作考核、配網(wǎng)工程管理考核、供電所日常管理考核。五是深化星級供電所建設。將國網(wǎng)星級供電所建設評價規(guī)范的現(xiàn)場考評內(nèi)容，納入績效考核辦法，促進各供電所加強基礎(chǔ)管理，提升精益化水平。推動貢川所、洪田所爭創(chuàng)五星級供電所，小陶、槐南所爭創(chuàng)四星級供電所。六是強化員工隊伍建設，進一步加強人員培訓。督促各供電所因地制宜建設完善實訓場所，對12名大學生員工、6名供服直簽員工、24名施工輔助工做好崗位技能培訓和師徒幫帶。七是完成合并后的貢川所、安砂所兩長三大員的配置。八是開展供電所結(jié)對競爭，促進供電所之間在黨建工作和配電營銷工作方面相互幫扶、比學趕超。讓曹遠所和大湖所、青水所和槐南所西洋所、洪田所和小陶所、貢川所和安砂所結(jié)對，對子之間、對子內(nèi)部開展競爭，在績效考核方面給予體現(xiàn)。

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