第一篇：在扁平化管理工作會(huì)議上的講話

在扁平化管理工作會(huì)議上的講話

找準(zhǔn)著力點(diǎn)、選準(zhǔn)突破口、扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)扁平化管理

從xx年1月開始，xx社區(qū)引入錯(cuò)時(shí)工作制和預(yù)約服務(wù)制，社區(qū)居民進(jìn)入社區(qū)事務(wù)工作平臺(tái)找任何一位工作人員都行，也由此拉開了xx社區(qū)扁平化管理的序幕。作為xx街道成立較早的xx社區(qū)，在推行扁平化管理工作中，社區(qū)沒有盲目的追求任務(wù)的完成速度和進(jìn)度，而是吸收了xx市各個(gè)社區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)的精華為我所用，緊緊圍繞讓“居民受益，群眾滿意”這一中心，突出以人為本，不斷推動(dòng)社區(qū)工作由“自上而下”向“自下而上”轉(zhuǎn)變，從硬性管理向軟性服務(wù)的轉(zhuǎn)變，逐步形成社區(qū)工作不再圍繞上級(jí)指令轉(zhuǎn)，而是圍繞居民需求轉(zhuǎn)的工作格局，把街道黨工委和辦事處的方針政策與本社區(qū)實(shí)際和群眾意愿相結(jié)合，受到了社區(qū)居民群眾的普遍歡迎和好評(píng)。

一、提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好扁平化管理的責(zé)任感和緊迫感

近年來，xx在社區(qū)建設(shè)方面積極探索，大膽創(chuàng)新，有力的提升了社區(qū)平臺(tái)管理服務(wù)能力和水平，廣大居民對(duì)社區(qū)管理服務(wù)的認(rèn)同度和滿意度不斷提高。但我們清醒地看到了社區(qū)管理服務(wù)工作面臨的壓力和挑戰(zhàn)。從社區(qū)事務(wù)工作平臺(tái)自身來看，隨著政府管理重心的下移，社區(qū)平臺(tái)承載的行政事務(wù)越來越多，勞動(dòng)保障、文教衛(wèi)生、民政老齡殘聯(lián)、綜合治理、計(jì)劃生育、文化體育，還有黨務(wù)工作中的共青婦、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)、文明創(chuàng)建等等，各條線部門的工作都有一定的業(yè)務(wù)要求，都要有專人負(fù)責(zé)和專門的臺(tái)帳記錄，給社區(qū)事務(wù)工作平臺(tái)增加了不少工作量。這些工作如不很好地加以整合，勢(shì)必影響社區(qū)管理和服務(wù)效率。從社區(qū)居民的需求和期待來看，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，與其他服務(wù)性行業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的提高相對(duì)應(yīng)，廣大居民對(duì)政府社會(huì)管理和公共服務(wù)的期待和需求也在不斷提升，為此，需要對(duì)社區(qū)事務(wù)工作站運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)模式提出更高的要求。在這樣的背景下，推行社區(qū)扁平化管理，將各職能部門下沉到社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行有效整合，對(duì)各條線業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息資源實(shí)施兼容共享，使社區(qū)管理區(qū)域和對(duì)象的覆蓋更廣，各類信息資源得到優(yōu)化配置，信息搜集和溝通更加及時(shí)便捷，有利于社區(qū)對(duì)突發(fā)事件調(diào)集力量、快速處置，更加有效地提升社區(qū)管理和服務(wù)效能。與此同時(shí)，社區(qū)扁平化管理實(shí)行“一人多崗”、“分片包干”、“責(zé)任到人”，有助于社會(huì)管理和公共服務(wù)的觸角直接延伸到社區(qū)居民家庭，讓社區(qū)居民得到方便、快捷的“零距離”服務(wù)，使政府的管理更加全面深入，服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效，工作舉措更加貼近居民群眾，為推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作贏得更加廣泛堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

二、把握工作重點(diǎn)，確實(shí)保證扁平化管理在社區(qū)中的積極成效

社區(qū)扁平化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，為此，在推進(jìn)社區(qū)扁平化管理的過程中，xx社區(qū)找準(zhǔn)著力點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口，確保這項(xiàng)工作取得實(shí)效。

（一）設(shè)置好基礎(chǔ)平臺(tái)。xx社區(qū)在社區(qū)事務(wù)工作站“一站式”服務(wù)大廳里，設(shè)置了黨務(wù)工作、民政殘聯(lián)、文教體育、人口計(jì)生等x個(gè)崗位，將社會(huì)保障等x類x項(xiàng)下沉社區(qū)的行政事務(wù)交由社工站人員進(jìn)行辦理。同時(shí)，分x個(gè)片區(qū)，每人分片包干x戶左右。

（二）完善好工作機(jī)制。一是一人多崗、一專多能。社區(qū)事務(wù)工作站打破“一人一崗、一人一線，敲鑼賣糖、各干一行”的條線分割格局，全面實(shí)施了“一人多崗、一專多能”，或者說是“門外一把抓，門內(nèi)再分家”，實(shí)現(xiàn)了崗位相互兼容，人員相互補(bǔ)位，工作相互協(xié)調(diào)；通過實(shí)行崗位ab制、錯(cuò)時(shí)工作制、假日值班制、預(yù)約服務(wù)制、一門受理制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等8項(xiàng)制度，方便居民辦事。二是分片包干，責(zé)任到人。按x戶劃分一個(gè)包干片區(qū)，由一個(gè)事務(wù)工作站人員負(fù)責(zé)包干。在x個(gè)片區(qū)x個(gè)樓道里全部安裝了《分片包干公示牌》，包干區(qū)域、包干責(zé)任人、聯(lián)系電話、社區(qū)網(wǎng)址、片區(qū)qq群號(hào)、愛心服務(wù)卡全部公示到每家每戶。包干人員不僅要在站內(nèi)全面履行職責(zé)，同時(shí)要履行社區(qū)“五必訪”工作要求。三是資源整合信息共享。建立起了信息共享機(jī)制，打破了原來“一個(gè)系統(tǒng)一臺(tái)機(jī)、一個(gè)系統(tǒng)一個(gè)網(wǎng)”的格局，建立起了社區(qū)基礎(chǔ)電子臺(tái)帳。

（三）探索好考核機(jī)制。推進(jìn)社區(qū)扁平化管理，提高社區(qū)工作人員的素質(zhì)能力是關(guān)鍵，提升社區(qū)管理服務(wù)效能是目標(biāo)。為此，每周一晨會(huì)對(duì)社區(qū)扁平化管理方法進(jìn)行學(xué)習(xí)、指導(dǎo)幫帶、崗位交流等，提高社區(qū)工作人員綜合能力，以滿足業(yè)務(wù)上一專多能，工作中相互兼容的需要。與此同時(shí)，社區(qū)將圍繞“一人多崗，一崗多職”建立健全各項(xiàng)制度，全面了解居民情況，準(zhǔn)確掌握群眾訴求，真正實(shí)現(xiàn)“走家串戶了解人、社區(qū)服務(wù)關(guān)心人、真心實(shí)意幫助人、為黨分憂凝聚人”的目標(biāo)。社區(qū)還對(duì)新進(jìn)大學(xué)生，鼓勵(lì)他們參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，不斷提高社區(qū)工作者隊(duì)伍整體素質(zhì)，以適應(yīng)社區(qū)扁平化管理的需求。

三、形成工作合力，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)扁平化管理向廣度和深度拓展

xx社區(qū)成立于xx年6月，當(dāng)初入住的社區(qū)居民大都是商品房購置入住進(jìn)來，應(yīng)該講社區(qū)居民普遍素質(zhì)較高。而隨著大量高檔商品房的建立，社區(qū)近xx%的居民又重新購置新房搬出，而重新入住社區(qū)的居民大多是外地居民，文化層次和居民素質(zhì)參差不齊，社區(qū)還有近xx名外籍人士。針對(duì)社區(qū)發(fā)生的這些新情況、新特點(diǎn)，在實(shí)施社區(qū)扁平化管理工作時(shí)，我們就確定要把扁平化管理理念滲透到社區(qū)建設(shè)、社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的方方面面，我們以創(chuàng)建“文化型國際化新社區(qū)”為主線，用大眾文化活動(dòng)吸引人，用高雅文化的魅力熏陶人，用高尚的文化格調(diào)感染人，提高社區(qū)居民的整體素質(zhì)，促進(jìn)社區(qū)人際關(guān)系的和諧。我們開展了社區(qū)“十大孝子”評(píng)選活動(dòng)，一批敬老養(yǎng)老助老的典范成為社區(qū)首批孝子、孝婿、孝媳；“七一”前夕，社區(qū)黨總支評(píng)選出了評(píng)選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員10名，評(píng)選“黨員示范戶”xx戶，并進(jìn)行掛牌儀式；我們精心策劃了社區(qū)第五屆和睦節(jié)，為社區(qū)居民搭建起了一個(gè)溝通交流、團(tuán)結(jié)互助、展現(xiàn)風(fēng)采的平臺(tái)，營造了溫馨和諧的社區(qū)氛圍，增強(qiáng)了居民歸屬感，提升了社區(qū)凝聚力。社區(qū)“老年童心笛藝隊(duì)”參加了香港舉行的首屆國際中國民族器樂系列邀請(qǐng)賽，并獲得一等獎(jiǎng)。今年以來，我們與xx多個(gè)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、xx日?qǐng)?bào)共同舉辦了互動(dòng)的文化娛樂活動(dòng)，社區(qū)戲曲隊(duì)每月進(jìn)敬老院演出，社區(qū)大小廣場(chǎng)文藝演出12場(chǎng)，極大的豐富了社區(qū)居民的精神生活；我們規(guī)定了每月最后一個(gè)星期的星期六為社區(qū)黨員和志愿者服務(wù)日，為社區(qū)居民提供免費(fèi)的各種便民服務(wù)，借以此促進(jìn)居民彼此間的了解和熟悉，增進(jìn)居民相互間的友誼和信任；社區(qū)民間組織退休職工集郵協(xié)會(huì)在慶祝祖國xx歲生日中，集郵巡展一個(gè)多月，巡展xx個(gè)社區(qū)和街道睦鄰中心、學(xué)校、xx市政協(xié)禮堂，參觀人數(shù)xx00多人，有近xx人參與了抽獎(jiǎng)活動(dòng)。在xx框郵展中，有6框被選中參加xx市9月26日舉辦“偉大祖國——迎國慶xx周年”郵票展覽，5框獲金獎(jiǎng)�！敖�黨建國篇”、“科學(xué)發(fā)展篇”、“改革開放篇”等10框被xx鎮(zhèn)看中參加鎮(zhèn)政府舉辦的“迎國慶xx周年”郵展。集郵巡展得到了xx市集郵協(xié)會(huì)的高度肯定與贊揚(yáng)；在創(chuàng)建全國綠色社區(qū)中，開展“重提菜藍(lán)子，使用環(huán)保產(chǎn)品”活動(dòng)，使大多數(shù)社區(qū)居民養(yǎng)成了購物時(shí)使用布袋子、菜籃子的良好生活習(xí)慣，減少了垃圾。社區(qū)全面啟動(dòng)isoxx001環(huán)境管理體系認(rèn)證，標(biāo)志著社區(qū)的環(huán)境管理正在迅速從經(jīng)驗(yàn)型、粗放型向規(guī)范型、精細(xì)型轉(zhuǎn)變。

實(shí)施社區(qū)扁平化管理對(duì)社區(qū)來講是一個(gè)全新的課題，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，需要在實(shí)踐中不斷摸索，不斷總結(jié)，勇于創(chuàng)新。xx社區(qū)將以今天的現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)為新的起點(diǎn)，努力把社區(qū)扁平化管理提升到一個(gè)新的水平。

第二篇：xx社區(qū)扁平化管理工作總結(jié)

xx社區(qū)扁平化管理工作總結(jié)

扁平化管理工作實(shí)施以來，xx社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，制定了扁平化管理實(shí)施計(jì)劃，認(rèn)真扎實(shí)地開展工作，取得了初步成效，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、一專多能提供綜合管理服務(wù)

扁平化管理是一種科學(xué)、高效、靈活的管理服務(wù)模式，通過減少管理的中間層次，增大管理的寬度和幅度，促進(jìn)管理信息的傳遞與溝通，提高管理效率的新型模式�！耙蝗硕鄭�，一專多能”是社區(qū)扁平化管理的前提，需要社區(qū)干部掌握各條線的政策規(guī)范、工作技能和技巧，需要掌握電腦操作技術(shù)和基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

因此，社區(qū)做了三方面的工作：

一是轉(zhuǎn)變觀念。組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解扁平化管理的內(nèi)涵要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)扁平化管理是政府面對(duì)新形勢(shì)提出的新要求，轉(zhuǎn)變觀念，用新的工作理念指導(dǎo)社區(qū)管理服務(wù)的新實(shí)踐。牢固樹立以人為本理念，更加注重人文關(guān)懷，改變過去社區(qū)工作重管理輕服務(wù)的現(xiàn)象；牢固樹立依法辦事的理念，更加注重工作規(guī)范，改變過去重情感輕政策的現(xiàn)象；牢固樹立“一人多崗”、奉獻(xiàn)為民的理念，更加注重崗位學(xué)習(xí),改變過去的條線分割狀況。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)�！耙蝗硕鄭�、一專多能”的目標(biāo)是培養(yǎng)社區(qū)事務(wù)的“多面手”，因此社區(qū)特別重視工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，分別組織工作人員參加民政、殘聯(lián)、勞動(dòng)保障、城管、計(jì)生等條線的政

策知識(shí)培訓(xùn)，采取崗位交流，互幫互學(xué)等措施，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)崗位的相互兼容、人員的相互補(bǔ)位和工作的相互協(xié)調(diào)奠定了良好的基礎(chǔ)。

三是注重考核監(jiān)督。社區(qū)將工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量與社區(qū)工作者年度考核掛鉤，公開接受居民群眾的建議監(jiān)督，激勵(lì)社區(qū)工作者從原有的專業(yè)條線人轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的一專多能人，成為能夠獨(dú)擋一面的復(fù)合型辦事員，促進(jìn)了社區(qū)事務(wù)工作站辦事效率的大大提高。

二、分片包干制提供零距離服務(wù)

“分片包干，責(zé)任到人”是社區(qū)扁平化管理的核心，圍繞這一核心，社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況，把社區(qū)居民區(qū)劃分成7個(gè)責(zé)任區(qū)，每責(zé)任區(qū)配備兩名人員，一名是片區(qū)責(zé)任人，另一名是片區(qū)居民小組長，明確片區(qū)包干的工作范疇、工作責(zé)任、工作方法和考核機(jī)制。

社區(qū)專門訂做了不銹鋼展示欄，將每個(gè)片區(qū)工作人員的姓名、聯(lián)系電話、職責(zé)范圍、社區(qū)扁平化管理結(jié)構(gòu)圖、便民措施、社區(qū)分片包干網(wǎng)絡(luò)圖、分片包干分工圖全部公示于社區(qū)醒目之處，便于社區(qū)居民及時(shí)反映情況和監(jiān)督社區(qū)干部的工作實(shí)績，以此來增強(qiáng)社區(qū)干部的責(zé)任意識(shí)。

社區(qū)還匯編了“兩本手冊(cè)”，即《社區(qū)扁平化管理工作手冊(cè)》、《社區(qū)民情日志》。社區(qū)干部在走訪包干片區(qū)的過程中，將情況如實(shí)記錄在手冊(cè)上，從而進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)了全程為民服務(wù)代理制及各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)行社區(qū)工作人員“值班+走訪”的工作制，要求社區(qū)干部每周值班一次，每天深入居民家庭走訪、調(diào)處問題。同時(shí)要求片區(qū)責(zé)

任人通過一段時(shí)間的工作，確保片區(qū)內(nèi)的所有居民戶、單位無一遺漏，做到“戶數(shù)清、人數(shù)清、情況清、單位清”。社區(qū)服務(wù)由傳統(tǒng)單一的居委辦公模式，轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)干部面對(duì)面深入一線采集民情民聲，詳細(xì)了解居民的需求與呼聲，協(xié)調(diào)處理社區(qū)事務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社情民意早知道，重大事件早上報(bào)，矛盾問題早解決，使社區(qū)管理橫向到邊，縱向到底，不留死角。

三、錯(cuò)時(shí)工作制提升為居民服務(wù)質(zhì)量

在推進(jìn)扁平化管理工作中，社區(qū)實(shí)行錯(cuò)時(shí)工作制，據(jù)實(shí)安排工作人員輪轉(zhuǎn)值班，周一至周五實(shí)行“早八晚六”，周六、周日增加假日服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為9點(diǎn)至17點(diǎn)，大大延長了社區(qū)辦公時(shí)間，以時(shí)間換空間實(shí)現(xiàn)了人員工作時(shí)間與居民作息時(shí)間的“無縫對(duì)接”，最大限度地方便群眾辦事，滿足了居民的所求。社區(qū)工作時(shí)間的“稍稍變動(dòng)”確實(shí)給居民群眾帶來了“大大方便”，居民無論什么時(shí)候到社區(qū)事務(wù)工作站辦事都有人接待受理，如因客觀原因不能立即辦理，則按照限時(shí)辦結(jié)制及時(shí)辦結(jié)回復(fù)。居民辦事，“能一次辦結(jié)的事絕不讓走第二次”。

通過扁平化管理，極大地調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部的工作積極性和責(zé)任心，如今每個(gè)社區(qū)干部都能在工作中獨(dú)擋一面，服務(wù)水平和能力有效增強(qiáng)，居民辦事效率大大提高，居民群眾的滿意度大幅度提高。今后我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，集思廣益，不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目、擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵、強(qiáng)化服務(wù)功能、完善服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，使社區(qū)真正成為政府的

好幫手、居民的貼心人。

第三篇：扁平化管理

扁平化管理

扁平化管理是企業(yè)為解決層級(jí)結(jié)構(gòu)的組織形式在現(xiàn)代環(huán)境下面臨的難題而實(shí)施的一種管理模式。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，原來的有效辦法是增加管理層次，而現(xiàn)在的有效辦法是增加管理幅度。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時(shí)，金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。

扁平化得以在世界范圍內(nèi)大行其道的原因，一是分權(quán)管理成為一種普遍趨勢(shì)，金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)是與集權(quán)管理體制相適應(yīng)的，而在分權(quán)的管理體制之下，各層級(jí)之間的聯(lián)系相對(duì)減少，各基層組織之間相對(duì)獨(dú)立，扁平化的組織形式能夠有效運(yùn)作；二是企業(yè)快速適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要。傳統(tǒng)的組織形式難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，為了不被淘汰，就必須實(shí)行扁平化；三是現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，特別是計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)的管理幅度理論不再有效.

通俗來說：

從管理學(xué)的角度講，管理里面有管理的層次的概念，也就是組織結(jié)構(gòu)中，比如從董事長、總經(jīng)理一直到最底層的管理人員有幾個(gè)層級(jí)，管理的層次越低，管理模式越扁平化，但沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)說有幾個(gè)層次才叫扁平化管理模式，一般都是講現(xiàn)在的組織結(jié)構(gòu)比原來的扁平，也就是管理的層次越來越小。另外，還有一個(gè)概念叫管理的寬度，就是一個(gè)人管幾個(gè)人的問題。

如何解決層級(jí)結(jié)構(gòu)的組織形式在現(xiàn)代環(huán)境下面臨的難題？最有效的辦法就是扁平化。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，原來的有效辦法是增加管理層次，而現(xiàn)在的有效辦法是增加管理幅度。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時(shí)，金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。

扁平化得以在世界范圍內(nèi)大行其道的原因，一是分權(quán)管理成為一種普遍趨勢(shì)，金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)是與集權(quán)管理體制相適應(yīng)的，而在分權(quán)的管理體制之下，各層級(jí)之間的聯(lián)系相對(duì)減少，各基層組織之間相對(duì)獨(dú)立，扁平化的組織形式能夠有效運(yùn)作；二是企業(yè)快速適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要。傳統(tǒng)的組織形式難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，為了不被淘汰，就必須實(shí)行扁平化；三是現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，特別是計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)的管理幅度理論不再有效。在傳統(tǒng)管理幅度理論中，制約管理幅度增加的關(guān)鍵，是無法處理管理幅度增加后指數(shù)化增長的信息量和復(fù)雜的人際關(guān)系，而這些問題在計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的信息處理能力面前迎刃而解。

以產(chǎn)品銷售渠道的扁平化為例，傳統(tǒng)的銷售渠道是多層次批發(fā)，渠道層次多，環(huán)節(jié)多，渠道長，渠道鏈上的經(jīng)銷商數(shù)目呈指數(shù)級(jí)數(shù)發(fā)散，這是一種典型的層級(jí)結(jié)構(gòu)組織形式。但當(dāng)前大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)摒棄了這種渠道形式，而代之以扁平化的渠道形式。扁平化趨勢(shì)表現(xiàn)在：渠道層級(jí)減少，渠道縮短，而渠道寬度大大增加。扁平化銷售渠道最顯著的特點(diǎn)，一是渠道直營化；二是渠道短寬化。

在因特網(wǎng)和電腦異地聯(lián)網(wǎng)成為可能之前，市場(chǎng)信息的傳遞只能通過電話、傳真、信函等方式進(jìn)行，公司難以對(duì)眾多經(jīng)銷商提供的、來自市場(chǎng)的大量原始信息進(jìn)行處理，企業(yè)的信息反應(yīng)能力極度緩慢。在當(dāng)時(shí)情況下，金字塔型的渠道結(jié)構(gòu)有利于信息的處理。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和功能強(qiáng)大的營銷管理軟件能夠?qū)Ρ姸嘟?jīng)銷

商反饋的大量信息進(jìn)行快速處理，并能通過因特網(wǎng)將企業(yè)的信息“集群式”(即在同一時(shí)點(diǎn)向所有對(duì)象傳送信息)傳遞給經(jīng)銷商。因此，渠道扁平化過程中所遇到的信息的傳遞與處理問題，能夠通過現(xiàn)代信息技術(shù)迎刃而解，這極大地推動(dòng)了渠道扁平化趨勢(shì)的發(fā)展。

虛擬扁平化

虛擬扁平化是在傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，應(yīng)用現(xiàn)代信息處理手段達(dá)到扁平化的基本目的。即在傳統(tǒng)層級(jí)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共享，不必通過管理層次逐級(jí)傳遞，從而增強(qiáng)組織對(duì)環(huán)境變化的感應(yīng)能力和快速反應(yīng)能力；通過計(jì)算機(jī)快速和“集群式”的方式傳遞指令，達(dá)到快速、準(zhǔn)確發(fā)布指令的目的，避免失真現(xiàn)象。虛擬扁平化最典型的案例子微軟的“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”。微軟的日常工作都在“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”之上，數(shù)字可以告訴你許多故事，幫助你決策。微軟的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)一個(gè)最大的好處是，它能讓壞消息傳得快，當(dāng)公司的肌體任何地方出了問題，就不會(huì)等一級(jí)一級(jí)匯報(bào)上來、等問題大到無法解決時(shí)才被決策者發(fā)現(xiàn)。

扁平化組織，是由于科層式組織模式難以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競爭和快速變化環(huán)境的要求而出現(xiàn)

的。

所謂組織扁平化，就是通過破除公司自上而下的垂直高聳的結(jié)構(gòu)，減少管理層次，增加管理幅度，裁減冗員來建立一種緊湊的橫向組織，達(dá)到使組織變得靈活，敏捷，富有柔性、創(chuàng)造

性的目的。它強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)、管理層次的簡化、管理幅度的增加與分權(quán)。

扁平化組織與傳統(tǒng)的科層制組織有許多不同之處�？茖又平M織模式是建立在以專業(yè)分工，經(jīng)濟(jì)規(guī)模的假設(shè)為基礎(chǔ)之上的，各功能部門之間界限分明。這樣建立起來的組織必然難以適應(yīng)環(huán)境的快速變化。而扁平化組織，需要員工打破原有的部門界限，繞過原來的中間管理層次，直接面對(duì)顧客和向公司總體目標(biāo)負(fù)責(zé)，從而以群體和協(xié)作的優(yōu)勢(shì)贏得市場(chǎng)主導(dǎo)地位的組織。

扁平化組織的特點(diǎn)：

1.以工作流程為中心而不是部門職能來構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)。公司的結(jié)構(gòu)是圍繞有明確目標(biāo)的幾項(xiàng)“核心流程”建立起來的，而不再是圍繞職能部門；職能部門的職責(zé)也隨之逐漸淡化。

2.縱向管理層次簡化,削減中層管理者。組織扁平化要求企業(yè)的管理幅度增大，簡化繁瑣的

管理層次，取消一些中層管理者的崗位，使企業(yè)指揮鏈條最短。

3.企業(yè)資源和權(quán)力下放于基層，顧客需求驅(qū)動(dòng)�；鶎拥膯T工與顧客直接接觸，使他們擁有部分決策權(quán)能夠避免顧客反饋信息向上級(jí)傳達(dá)過程中的失真與滯后，大大改善服務(wù)質(zhì)量，快速

地響應(yīng)市場(chǎng)的變化，真正做到“顧客滿意”。

4.現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊手段。企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間通過使用e-mail、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、管理信息

系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)信息化工具進(jìn)行溝通，大大增加管理幅度與效率。

5.實(shí)行目標(biāo)管理。在下放決策權(quán)給員工的同時(shí)實(shí)行目標(biāo)管理，以團(tuán)隊(duì)作為基本的工作單位，員工自主作出自己工作中的決策，并為之負(fù)責(zé)；這樣就把每一個(gè)員工都變成了企業(yè)的主人。

扁平化組織模式分類

扁平化組織形式主要有矩陣制、團(tuán)隊(duì)型組織、網(wǎng)絡(luò)型組織（虛擬企業(yè)）等。

第四篇：扁平化管理

扁平化管理是企業(yè)為解決層級(jí)結(jié)構(gòu)的組織形式在現(xiàn)代環(huán)境下面臨的難題而實(shí)施的一種管理模式。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，原來的有效辦法是增加管理層次，而現(xiàn)在的有效辦法是增加管理幅度。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時(shí)，金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。

當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，原來的有效辦法是增加管理層次，而現(xiàn)在的有效辦法是增加管理幅度。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時(shí)，金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。

扁平化得以在世界范圍內(nèi)大行其道的原因，一是分權(quán)管理成為一種普遍趨勢(shì)，金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)是與集權(quán)管理體制相適應(yīng)的，而在分權(quán)的管理體制之下，各層級(jí)之間的聯(lián)系相對(duì)減少，各基層組織之間相對(duì)獨(dú)立，扁平化的組織形式能夠有效運(yùn)作；二是企業(yè)快速適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要。傳統(tǒng)的組織形式難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，為了不被淘汰，就必須實(shí)行扁平化；三是現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，特別是計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)的管理幅度理論不再有效。

以產(chǎn)品銷售渠道的扁平化為例，傳統(tǒng)的銷售渠道是多層次批發(fā)，渠道層次多，環(huán)節(jié)多，渠道長，渠道鏈上的經(jīng)銷商數(shù)目呈指數(shù)級(jí)數(shù)發(fā)散，這是一種典型的層級(jí)結(jié)構(gòu)組織形式。但當(dāng)前大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)摒棄了這種渠道形式，而代之以扁平化的渠道形式。

扁平化趨勢(shì)表現(xiàn)在：渠道層級(jí)減少，渠道縮短，而渠道寬度大大增加。扁平化銷售渠道最顯著的特點(diǎn)，一是渠道直營化；二是渠道短寬化。

第五篇：在全縣教學(xué)管理工作會(huì)議上的講話

各位親愛的主任：

大家好！很高興，全縣教學(xué)管理工作會(huì)議今天勝利召開了！多年都沒有召開過這樣由教學(xué)一線管理人員參加的專題會(huì)議。這次會(huì)議的目的就是為了研究和解決當(dāng)前我們教學(xué)管理工作中存在問題，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，增添措施，規(guī)范行為，努力提高我縣基礎(chǔ)教育教學(xué)管理水平，努力提升“沒有水份的教育質(zhì)量，對(duì)得起良心的教育質(zhì)量，讓人民滿意的教育質(zhì)量”。新學(xué)年伊始，我講兩個(gè)方面的意見。

一、201*年春期末抽測(cè)情況簡要分析

（一）基本情況

1、六年級(jí)基本情況。參考人數(shù)12468人，所有在籍學(xué)生全部參加。抽測(cè)的筆試科目為語文、數(shù)學(xué)、綜合科（思品、科學(xué)、英語），語文、數(shù)學(xué)滿分均為100分，綜合科滿分150分（三個(gè)學(xué)科各50分）。抽測(cè)的方式為各片區(qū)統(tǒng)籌安排考務(wù)，局機(jī)關(guān)派員駐點(diǎn)巡視，縣教研室組織統(tǒng)一閱卷、統(tǒng)計(jì)。三科縣平62.94分，語、數(shù)兩科縣平65.03分，均及格6661人，約占54%，均優(yōu)（兩科成績均在85分及以上）490人，約占4%。

語文縣平67.87分，及格率79.63%，優(yōu)生率5.91%，學(xué)困生率6.46%，平均分低于縣平10分的學(xué)校僅3所。

數(shù)學(xué)縣平62.20分，及格率58.22%，優(yōu)生率19.14%，學(xué)困生率24.09%，校平70分以上的學(xué)校有19所，有37所學(xué)校平均分不及格，其中還有5所學(xué)校的平均分在45分以下。

綜合科，三科平均分58.77分（按100分統(tǒng)計(jì)），及格率47.63%，優(yōu)生率4.11%，學(xué)困生率17.57%。三科中思品和科學(xué)尚屬正常，英語科主要由于師資原因，開課情況較差，因此各項(xiàng)指標(biāo)顯著偏低，即便師資條件相對(duì)較好的實(shí)驗(yàn)小學(xué)，其學(xué)困生率也接近60%。這種一個(gè)學(xué)科嚴(yán)重滯后的狀況，對(duì)學(xué)生的后續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)一步發(fā)展將產(chǎn)生不利影響，需引起有關(guān)各方思考，并拿出解決辦法。各初中學(xué)校要跳出現(xiàn)有教材來思考如何加強(qiáng)中小學(xué)英語銜接教育問題。

2、八年級(jí)基本情況。全縣在籍學(xué)生14280人，參加抽測(cè)人數(shù)為1103人，抽測(cè)的學(xué)科為數(shù)學(xué)、英語，滿分均為150分。從抽測(cè)的數(shù)學(xué)、英語兩科的樣本來看，數(shù)學(xué)縣平均67.43分(滿分150分)，及格率29.01%，優(yōu)生率5.08%，學(xué)困生率41.89%；英語平均74.52分(滿分150分)，及格率30.58%，優(yōu)生率10.07%，學(xué)困生率39.48%。

（二）主要問題及原因分析

主要問題：一是及格率低，差生面太大；二是學(xué)校之間發(fā)展不平衡；三是考風(fēng)不正。通過相關(guān)數(shù)據(jù)分析可以得知，就不在此重復(fù)。

主要原因：

1、思想認(rèn)識(shí)不到位。堅(jiān)持期末統(tǒng)考，是我縣長期以來堅(jiān)持的一項(xiàng)管理措施，也起到了較好的作用。曾一度時(shí)間的抽考，讓各學(xué)校感到壓力大，授意學(xué)生考試作弊，組織學(xué)生考試作弊都不同程度地發(fā)生過，局(更多精彩文章請(qǐng)關(guān)注好 范文網(wǎng)：www.taixiivf.comdash;查找資料—集體研討—制定方案—解決問題的模式開展研究，真正讓教研為教學(xué)服務(wù)，為提高質(zhì)量服務(wù)，為學(xué)校的終極目標(biāo)——學(xué)生成長服務(wù)，把校本教研落到實(shí)處。

（4）抓好校本培訓(xùn)。要建立以校為本的教學(xué)研究與培訓(xùn)制度，學(xué)校要以校為單位開展通識(shí)性培訓(xùn)（小學(xué)、初中、高中都非常必要），要以教研組為單位開展學(xué)科培訓(xùn)。要與教研部門、教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等建立聯(lián)系，農(nóng)村學(xué)�？梢院统菂^(qū)學(xué)校建立聯(lián)系，相鄰學(xué)校之間建立聯(lián)系，開展豐富的聯(lián)校培訓(xùn)、聯(lián)片培訓(xùn)，形成有力推動(dòng)課程發(fā)展的專業(yè)咨詢、指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。

3、班級(jí)管理常規(guī)要求

（1）規(guī)范室內(nèi)表冊(cè)。很多學(xué)校教室內(nèi)表冊(cè)很多，但是不規(guī)范，有些表冊(cè)還是沿用多年前的，已經(jīng)不適合現(xiàn)在的形式了。教室內(nèi)應(yīng)有哪些表冊(cè)，沒有固定要求，但是學(xué)科課程表，活動(dòng)課程表，作息時(shí)間表是必須上墻面的。花名冊(cè)、登記簿等根據(jù)各地各校的情況，制定相關(guān)要求，但要考慮到涉及學(xué)生隱私的表、冊(cè)、簿不能放在教室內(nèi)。

（2）民主選舉班委。民主選舉班委成員，不僅是班級(jí)管理的需要，更是學(xué)生進(jìn)行自我教育與管理的需要，培養(yǎng)學(xué)生民主意識(shí)的需要。我國的民主政治建設(shè)也需要從娃娃抓起。

（3）開好主題班會(huì)。圍繞學(xué)校每月或階段的教育主題，結(jié)合本班實(shí)際，認(rèn)真開展好主題班會(huì)活動(dòng)。召開主題班會(huì)前必須做好活動(dòng)方案，注意資料收集（文字、圖片）。

（4）配合家庭教育。加強(qiáng)家校聯(lián)系，定期進(jìn)行家訪，定期召開家、校聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)等多種形式的配合教育。學(xué)校根據(jù)不同的學(xué)段、不同的班級(jí)提出每學(xué)期的家訪任務(wù)。家訪工作不僅班主任參加，學(xué)科老師也要參加進(jìn)來。

（5）落實(shí)實(shí)踐活動(dòng)。社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)這項(xiàng)內(nèi)容主要以班級(jí)為單位開展活動(dòng)。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間小學(xué)生每學(xué)年不少于10天，初中學(xué)生每學(xué)年不少于20天。高中學(xué)生每學(xué)年必須參加1周的社會(huì)實(shí)踐；學(xué)生三年中必須參加不少于10個(gè)工作日的社區(qū)服務(wù)。

（二）突出核心，加強(qiáng)學(xué)校課程實(shí)施管理

課程計(jì)劃執(zhí)行不到位，主要表現(xiàn)為：重視國家課程忽視地方課程和校本課程的實(shí)施；重視筆測(cè)科目輕視非筆測(cè)科目的教學(xué)；重視學(xué)科課程輕視活動(dòng)課程；重視課程的校內(nèi)實(shí)施輕視課程的校外實(shí)施。

最近幾次全縣的期末學(xué)生綜合素質(zhì)筆測(cè)主要針對(duì)語文和數(shù)學(xué)兩門學(xué)科，相當(dāng)一部分學(xué)校也就只教這兩門學(xué)科，村小學(xué)尤為突出，中心校即使開齊了課程，但是老師上課仍然把其他學(xué)科教學(xué)時(shí)間挪作他用，對(duì)其他學(xué)科教學(xué)應(yīng)付了事，把語文、數(shù)學(xué)當(dāng)“主科”，其他課當(dāng)“副科”，受此影響，很多專業(yè)教師（如英語、計(jì)算機(jī)、藝術(shù)、體育等）都去上語文、數(shù)學(xué)了�？h上不組織其他學(xué)科考試，學(xué)校居然也不組織考試，這是嚴(yán)重偏離素質(zhì)教育的要求，嚴(yán)重偏離學(xué)校辦學(xué)方向的行為。還有一些學(xué)校無視地方課程，不開課，沒有開設(shè)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程，沒有開展課外活動(dòng)，沒有保證學(xué)生每天的體育鍛煉，沒有開設(shè)勞動(dòng)課，沒有組織師生參加必要的勞動(dòng)，更不說開設(shè)校本課程了。“學(xué)校的管理首先是思想的管理”，思想的偏離是最大的問題。我們從事的教育是為人一生打基礎(chǔ)的教育，方向是何等的重要！教學(xué)管理與實(shí)施者要警醒！我強(qiáng)調(diào)以下四點(diǎn)：

1、認(rèn)真制定學(xué)校的課程實(shí)施計(jì)劃。

（1）要制定好方案并上報(bào)備案。學(xué)年初，所有的小學(xué)、初中和高中學(xué)校都要根據(jù)教育部課程設(shè)置方案和《四川省普通高中課程設(shè)置方案（試行）》、《四川省義務(wù)教育課程設(shè)置方案（修訂稿）》及本校的實(shí)際情況，制定學(xué)校學(xué)年課程（包括國家、地方、校本）實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)縣教文局基礎(chǔ)教育股備案。這項(xiàng)工作強(qiáng)調(diào)了多次，但是一直以來沒有引起大家的重視，從今年秋季起必須嚴(yán)格執(zhí)行，每學(xué)年九月中旬上報(bào)。

（2）要嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。制定好課程實(shí)施計(jì)劃后，學(xué)校一定要按照計(jì)劃的要求，開齊開足課程，不得擠占音、體、美、信息技術(shù)、綜合實(shí)踐等課程的教學(xué)時(shí)間，不得隨意調(diào)整課程難度和趕超教學(xué)進(jìn)度。學(xué)校課表要上班級(jí)墻面。

普高今年啟動(dòng)新課程改革，要合理有序地安排課程。高中一年級(jí)要按規(guī)定設(shè)置必修課程，然后逐步增設(shè)選修課程；按照各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，學(xué)校必須開齊各學(xué)科必修模塊，同時(shí)要積極創(chuàng)造條件，制定開設(shè)選修課程的規(guī)劃，為學(xué)生學(xué)習(xí)選修課程提供保障。學(xué)校必須開齊各學(xué)科選修ia模塊，開足學(xué)時(shí)。學(xué)校應(yīng)統(tǒng)籌開設(shè)選修ib模塊，讓學(xué)生有充分的選課空間，學(xué)生可跨班級(jí)選修。通江中學(xué)和通江二中應(yīng)按“普通高中課程設(shè)置及學(xué)時(shí)安排指導(dǎo)表”的要求，開足選修ib的學(xué)時(shí)，其他普通高中學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)校實(shí)際盡力開足選修ib的學(xué)時(shí)，供學(xué)生修習(xí)選修ib課程。為保證學(xué)生三年修滿規(guī)定學(xué)分，高一開學(xué)時(shí)學(xué)校就要公布各模塊學(xué)分，并指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃三年中選修的模塊。

2、認(rèn)真搞好校本課程開發(fā)與實(shí)施。

縣局最近轉(zhuǎn)發(fā)了《四川省教育廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)校本課程開發(fā)與實(shí)施的意見》，和轉(zhuǎn)發(fā)的幾個(gè)普高課改方面的文件一起放在了教文局的網(wǎng)站上，大家一定要認(rèn)真研究并組織學(xué)習(xí)。校本課程的開發(fā)與實(shí)施要適應(yīng)地方、學(xué)校和學(xué)生的需要，體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特色，實(shí)現(xiàn)課程模式的多樣化，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。各學(xué)校要制定好《校本課程開發(fā)方案》，課程開發(fā)教師要制定出某一門具體的《校本課程綱要》和《校本課程說明》。各普通高中學(xué)校應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)文化發(fā)展的實(shí)際，積極開設(shè)豐富多樣的選修ⅱ課程，供學(xué)生選修。

3、認(rèn)真開展學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)。

綜合實(shí)踐活動(dòng)課程為國家規(guī)定的必修課，其主要內(nèi)容包括：信息技術(shù)教育、研究性學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)與社會(huì)實(shí)踐以及勞動(dòng)與技術(shù)教育等，通過綜合實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生活與社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，提高收集與處理信息的能力、綜合運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力、交流與合作的能力、創(chuàng)新與實(shí)踐的能力。省上下發(fā)了《四川省普通高中綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施指導(dǎo)意見（試行）》，各學(xué)校應(yīng)根據(jù)文件的有關(guān)要求，課時(shí)必須得到保證，不得擠占或挪用。義務(wù)教育階段學(xué)校的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的開設(shè)也可學(xué)習(xí)借鑒，小學(xué)的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的研究性學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)與社會(huì)實(shí)踐、國防教育等專題教育的內(nèi)容主要滲透在相關(guān)學(xué)科和活動(dòng)中進(jìn)行，也可以利用地方與學(xué)校開發(fā)或選用的課開設(shè)專題講座。

我重點(diǎn)說說科技教育。從總體來看我縣的科技教育工作在全市是比較落后的，沒有舉辦過全縣的科技創(chuàng)新大賽，過去參加市以上大賽的成績也一般，只有少數(shù)幾個(gè)學(xué)校在積極參與，作品主要局限在科幻畫上。這些表現(xiàn)證明我們的學(xué)生動(dòng)手操作能力差、實(shí)踐創(chuàng)新能力差、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力差。加強(qiáng)科技教育刻不容緩，大家要抓好以下四點(diǎn)：一是要把科技教育和學(xué)科教學(xué)緊密結(jié)合起來；二是要把科技教育和綜合實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來；三是組建好科技興趣小組；四是舉辦好一年一屆的科技創(chuàng)新大賽。

（三）突出中心，加強(qiáng)教導(dǎo)處規(guī)范化建設(shè)

教學(xué)是學(xué)校的中心工作，教學(xué)管理以教導(dǎo)處為中心，而不是以年級(jí)為中心。突出、強(qiáng)化教導(dǎo)處的教學(xué)管理中心地位，有利于加強(qiáng)教導(dǎo)處對(duì)教學(xué)工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，有利于避免在一個(gè)學(xué)校出現(xiàn)多個(gè)教學(xué)管理中心的局面。加強(qiáng)教導(dǎo)處建設(shè)，突出中心地位，在學(xué)校管理中具有舉足輕重的作用

（4）構(gòu)建靈敏的信息系統(tǒng)。在教導(dǎo)處管理中，為了實(shí)施有效的規(guī)范化管理，就必須形成靈敏的信息系統(tǒng)，從而使教導(dǎo)處的教學(xué)管理工作不斷完善，取得最佳效果。形成靈敏的信息系統(tǒng)應(yīng)該包括以下途徑或方法：一是檢查。主要是不定期檢查，定期檢查和階段性檢查等。不定期檢查包括：抽查備課本，抽查學(xué)生作業(yè)，隨機(jī)聽課，檢查教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況等；定期檢查包括：檢查備課本，檢查集體備課，檢查作業(yè)批改，檢查教師的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等；階段性檢查包括：檢查教師聽課記錄，檢查集體備課，檢查備課本，檢查課外活動(dòng)記錄，檢查教研活動(dòng)記錄等。二是調(diào)查。主要是召開各種調(diào)查會(huì)，實(shí)地考察，統(tǒng)計(jì)分析等。調(diào)查會(huì)包括：召開教師、學(xué)生座談會(huì)，召開班級(jí)教導(dǎo)會(huì)，召開教研組長、備課組長和班主任會(huì)，召開班長會(huì)，召開各種專題討論會(huì)等；實(shí)地考察包括：深入教研組、備課組、課題組，深入課堂和深入課外活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行家訪或家長訪校等；統(tǒng)計(jì)分析包括：根據(jù)單元檢測(cè)成績統(tǒng)計(jì)表，調(diào)查分析單元達(dá)標(biāo)情況，根據(jù)期末考試考查成績統(tǒng)計(jì)表，進(jìn)行成績分析，根據(jù)學(xué)生、教師、教干評(píng)教統(tǒng)計(jì)表，調(diào)查分析教師的工作情況，根據(jù)學(xué)困生、雙困生檔案，調(diào)查分析學(xué)困、雙困生轉(zhuǎn)化情況等。三是報(bào)告或匯報(bào)。主要是向教導(dǎo)處書面報(bào)告或匯報(bào)。包括：教研組匯報(bào)課題研究進(jìn)行情況，提交課題研究報(bào)告，匯報(bào)教學(xué)論文撰寫情況，上交教學(xué)論文，匯報(bào)本組某項(xiàng)活動(dòng)如講課比賽的組織開展情況，進(jìn)行教研組工作總結(jié)等；班主任匯報(bào)本班召開家長會(huì)情況，本班開展開外活動(dòng)情況等；備課組匯報(bào)集體備課情況，單元檢測(cè)情況等；電教室匯報(bào)微機(jī)培訓(xùn)情況，圖書室報(bào)告圖書借閱情況，閱覽室報(bào)告閱覽起，實(shí)驗(yàn)室報(bào)告實(shí)驗(yàn)情況以及實(shí)驗(yàn)操作考試情況等。此外，教導(dǎo)處還可以通過其他途徑獲取反饋信息。

（5）確立有效的考核體系。在教導(dǎo)處教學(xué)管理工作中，雖然計(jì)劃、方案已經(jīng)執(zhí)行了，各項(xiàng)活動(dòng)也開展了，但是如果沒有評(píng)估和考核，就找不出管理上存在的問題，也就不能根據(jù)存在的問題找出解決問題的正確措施。如果不進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)、表揚(yáng)、表彰和教育、批評(píng)、懲罰，就不利于調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，不利于教學(xué)工作的繼續(xù)開展。因此，教導(dǎo)處要確立有效的考核體系。有效的考核體系應(yīng)該包括：教師工作考評(píng)細(xì)則，課堂教學(xué)評(píng)估方案，優(yōu)秀教學(xué)成績獎(jiǎng)評(píng)選條例，優(yōu)秀教學(xué)科研成果評(píng)定辦法，教學(xué)論文評(píng)選辦法，教研組工作評(píng)估細(xì)則，優(yōu)秀備課組評(píng)選辦法，優(yōu)秀班集體、優(yōu)秀班主任評(píng)選條例，學(xué)習(xí)標(biāo)兵評(píng)選辦法，優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教研組長、優(yōu)秀備課組長評(píng)選，班級(jí)進(jìn)步獎(jiǎng)，學(xué)困生轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)等。

2、切實(shí)加強(qiáng)教導(dǎo)處的日常管理。

切實(shí)做好教導(dǎo)處的日常管理才能確保學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，才能及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。要切實(shí)做好以下日常工作：

（1）及時(shí)、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)并上報(bào)基本信息。每學(xué)期開學(xué)后要迅速收集各類學(xué)生名冊(cè)，統(tǒng)計(jì)在校學(xué)生、教師情況，校舍、設(shè)施情況，每學(xué)期開學(xué)后半個(gè)月內(nèi)向基教股上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，上報(bào)表發(fā)到tjjyg@126.com中，上報(bào)表必須在表名中添加上學(xué)校的名稱。為了提高信息反饋速度，基教股建了一個(gè)qq群，帳號(hào)123219491，請(qǐng)各中小學(xué)教務(wù)主任以學(xué)校名稱加姓名的形式加入，以后除開正式文件外，基教股的相關(guān)信息都在qq上發(fā)布，相關(guān)工作大家可以在群里討論。

（2）加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃、總結(jié)的管理。學(xué)校的課程實(shí)施方案或?qū)W期教學(xué)工作計(jì)劃要根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃認(rèn)真討論制定，要在總結(jié)的基礎(chǔ)上制定，要經(jīng)過反復(fù)的修正后形成定稿，最后由校長簽審?fù)ㄟ^。教務(wù)處必須認(rèn)真審核各部門、各學(xué)科及教師的工作計(jì)劃。每項(xiàng)工作結(jié)束或工作階段結(jié)束時(shí)，讓對(duì)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，認(rèn)真召開好總結(jié)會(huì)議，廣泛聽取群眾意見和建議，為下一個(gè)階段工作計(jì)劃提借依據(jù)。

（3）加強(qiáng)對(duì)教學(xué)輔助資料的管理。一是要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)輔資料的管理，要按上級(jí)政策規(guī)定使用學(xué)輔資料，對(duì)違規(guī)使用學(xué)輔資料的年級(jí)、班級(jí)和老師，教導(dǎo)處要嚴(yán)格處理；二是要指導(dǎo)訂閱好教學(xué)業(yè)務(wù)報(bào)刊，鼓勵(lì)、引導(dǎo)教師自費(fèi)征訂一定數(shù)量的刊物，能全面及時(shí)地了解本專業(yè)本學(xué)段當(dāng)前國內(nèi)外最新的教育教學(xué)信息。

（4）創(chuàng)建和充實(shí)學(xué)校資源中心。創(chuàng)建學(xué)校資料中心，每位教師都編寫出高質(zhì)量的課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)題、單元檢測(cè)題、階段性檢測(cè)題、綜合檢測(cè)題，定期向中心送題；定期向中心提交自己滿意的教學(xué)案例、教學(xué)實(shí)錄、優(yōu)秀教案、教學(xué)論文等。

（5）及時(shí)維護(hù)學(xué)籍信息。這項(xiàng)工作萬老師作了詳細(xì)安排，只強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：一是從今天起，縣內(nèi)轉(zhuǎn)學(xué)的，必須由轉(zhuǎn)入學(xué)校到教文局來辦理審核手續(xù)，不得讓家長來辦理；二是同意轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出，簽字蓋單后，必須提交網(wǎng)上申請(qǐng)。

（6）加強(qiáng)�？�、校報(bào)管理。定期編印校園刊物和校園小報(bào)，根據(jù)學(xué)校規(guī)模，確定每學(xué)期的編印期數(shù)。全縣很多學(xué)校都有自己的刊物但是堅(jiān)持長期辦下去的很少。

（7）按時(shí)完善師生專業(yè)成長檔案。實(shí)行學(xué)生學(xué)業(yè)成績與成長記錄相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)方式。一是制定好學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)方案。通過學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、教師評(píng)價(jià)、家長評(píng)價(jià)等方式，對(duì)學(xué)生道德品質(zhì)、公民素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力、合作交流、運(yùn)動(dòng)健康、審美表現(xiàn)等方面考查學(xué)生的綜合素質(zhì)，評(píng)價(jià)的檔案資料全面、完整。二是重視對(duì)學(xué)生的形成性評(píng)價(jià)。學(xué)校應(yīng)根據(jù)目標(biāo)多元、方式多樣、注重過程的評(píng)價(jià)原則，綜合運(yùn)用觀察、交流、測(cè)驗(yàn)、實(shí)際操作、作品展示、自評(píng)與互評(píng)等多種方式，為學(xué)生建立綜合、動(dòng)態(tài)的成長記錄手冊(cè)，建立學(xué)生個(gè)人成長檔案，全面反映學(xué)生的成長歷程，學(xué)生的標(biāo)志性成果必須在學(xué)生的個(gè)人成長檔案里有資料可查，并確保全部記載。學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)必須一人一檔，專人專室管理。三是任科教師平時(shí)要對(duì)學(xué)生進(jìn)行單元或章節(jié)測(cè)試。通過課堂教學(xué)、作業(yè)批改、教學(xué)檢測(cè)后的質(zhì)量分析、交流談心、終結(jié)性評(píng)語等關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步，幫助學(xué)生找出自己學(xué)習(xí)中的差距，充分利用考試促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的進(jìn)步。

教師的專業(yè)成長檔案和學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)一樣，必須一人一檔，專人專室管理。

（8）加強(qiáng)課外活動(dòng)管理。教導(dǎo)處要對(duì)全縣的課外活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，課外活動(dòng)不能放任自流，課外活動(dòng)要和綜合實(shí)踐活動(dòng)、興趣小組活動(dòng)和校本課程的實(shí)施有機(jī)結(jié)合起來。

（9）搞好教師技能展評(píng)。每學(xué)年要在全體教師中（可以分學(xué)科）開展一次以說課、講課、教案評(píng)選、自教育隨筆評(píng)選、優(yōu)秀實(shí)踐活動(dòng)方案評(píng)選、優(yōu)秀論文評(píng)選、自制教學(xué)具等為主要內(nèi)容的技能展評(píng)活動(dòng)。

（10）及時(shí)整理各類教學(xué)檔案資料。每學(xué)期、學(xué)年結(jié)束和某項(xiàng)階段工作或活動(dòng)結(jié)束時(shí)，要對(duì)所有教學(xué)方面的文字、圖片、影像等資料收集、整理后歸檔，同時(shí)也要對(duì)電子文檔進(jìn)行整理歸檔，并定期移動(dòng)備份。

同志們，我們都是做具體業(yè)務(wù)工作的，不需要什么豪言壯語，讓我們團(tuán)結(jié)起來，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，為通江教育事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

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