在“紅色義工”暨“及時(shí)雨”志愿者服務(wù)工作會(huì)議上的講話

同志們：

按照市委組織部、市精神文明辦的部署，經(jīng)市國資委黨委研究決定，今天我們?cè)趪�網(wǎng)秦皇島供電公司召開“港城先鋒﹒紅色義工”暨“及時(shí)雨”志愿者服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。應(yīng)該說，這次會(huì)議意義重大，是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)一步深化，是基層工作服務(wù)年若干幫扶舉措的再落實(shí)，是文明城市和文明單位創(chuàng)建的新推動(dòng)，是發(fā)揮黨員先鋒作用和道德模范作用的總動(dòng)員。

剛才，我們觀摩了供電公司開展“紅色義工”及志愿者服務(wù)活動(dòng)的展牌和專題片，聽取了黨委書記***同志所做的經(jīng)驗(yàn)介紹。應(yīng)該說，這次會(huì)議開得很成功。我之所以說成功，是因?yàn)楣╇姽�司的做法和�?jīng)驗(yàn)具體、真實(shí)、全面、系統(tǒng)。大家從中可以看出，供電公司的工作，無疑是認(rèn)真響應(yīng)上級(jí)黨組織的號(hào)召，以滴水穿石的精神，持之以恒干出來的；無疑是以高度的行動(dòng)自覺兌現(xiàn)為民服務(wù)的承諾，在真心實(shí)意地為人民群眾辦好事；無疑是抓住了多年來開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的核心精神，常態(tài)化的打造一流的工作隊(duì)伍和一流的服務(wù)品牌；供電公司更是高舉創(chuàng)新的旗幟，不斷地向前奮進(jìn)，不斷地實(shí)現(xiàn)超越。

總的說，供電公司的“紅色義工”、“及時(shí)雨”志愿者服務(wù)，成績顯著，經(jīng)驗(yàn)寶貴，值得我們很好地學(xué)習(xí)。歸納起來，供電公司的經(jīng)驗(yàn)有以下幾點(diǎn)。

一是常抓不懈，常抓常新。做好任何工作都需要具備一種堅(jiān)忍和耐力。荀子講：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”“鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤”。堅(jiān)持久了，渺小的東西也可以變?yōu)閭ゴ蠛筒黄椒�；�?jiān)持住了，不想做的事情也會(huì)成為習(xí)慣和自然。我想，這樣的堅(jiān)持需要一種戰(zhàn)略的謀劃和布局；需要腳踏實(shí)地、不圖一時(shí)熱鬧、不擺花架子的務(wù)實(shí)作風(fēng)；需要一種有針對(duì)性、有持續(xù)性并充滿活力的工作方式方法；當(dāng)然更需要不間斷的傳承、整合、開拓與創(chuàng)新精神。供電公司的“紅馬甲”已經(jīng)走過了十三年的風(fēng)雨歷程，服務(wù)隊(duì)由當(dāng)年的25個(gè)人發(fā)展到1287人，由一支服務(wù)隊(duì)發(fā)展成了33支服務(wù)隊(duì)。這是非常了不起的。毛澤東同志講過：“一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難，難的是一輩子做好事。”搞點(diǎn)形式，造點(diǎn)聲勢(shì)，開展幾次活動(dòng)，很容易，但多年如一日為社會(huì)、為人民排憂解難，自覺的、內(nèi)在動(dòng)力的做奉獻(xiàn)是不容易的。供電公司的“紅馬甲”志愿者13年來，共結(jié)對(duì)救助436位孤寡老人和貧困學(xué)生，在“紅馬甲”志愿者的帶動(dòng)和影響下，有5900人加入了志愿服務(wù)行列。這種發(fā)展態(tài)勢(shì)，這種志愿者活動(dòng)的聲勢(shì)，堪比小溪匯成了江河，自有其壯美之境；就如同獨(dú)木變成森林，給人以蓬勃向上的激勵(lì)。

二是傳播愛心，弘揚(yáng)善行。秦皇島供電公司之所以在“紅馬甲”這面志愿服務(wù)旗幟的輝映下，把那么多優(yōu)秀的人聚集起來，凝神聚力，干事創(chuàng)業(yè)，造福社會(huì)，服務(wù)于民，就是因?yàn)樗麄冃闹杏袎?mèng)想，肩上有責(zé)任。應(yīng)該看到，在當(dāng)今物欲橫流、信仰缺失、道德滑坡、腐敗之風(fēng)盛行的境況下，一些人追求的是索取、安逸，很難找到像雷鋒、焦裕祿那樣的模范人物。有的人，說是說，做是做，什么道德情操、思想境界、精神高地，統(tǒng)統(tǒng)嗤之以鼻，不屑一談。而供電公司的“紅馬甲”恰恰承載了這種匡正的使命：傳播真善美，弘揚(yáng)正能量。而市委組織部部署的“港城先鋒﹒紅色義工”活動(dòng)，市精神文明辦部署的打造“及時(shí)雨”志愿服務(wù)隊(duì)以及道德模范志愿服務(wù)隊(duì)活動(dòng)，其意義也正在于此。

供電公司志愿者王鵬浩十幾年來照顧80多歲的朱大娘，田華8年來幫助盲人按摩師，等等。這些傳播愛心，弘揚(yáng)善行的典型啟示我們，世上還是好人多，社會(huì)風(fēng)氣是可以匡正的。只要我們?nèi)巳硕夹袆?dòng)起來，“高山仰止，景行行止，雖不能至，心向往之”，人的心靈一定會(huì)美好起來，這座城市一定會(huì)文明起來，社會(huì)主義核心價(jià)值觀的光輝一定能明亮起來。

三是制度規(guī)范，活動(dòng)經(jīng)常。如何使“紅色義工”、“及時(shí)雨”志愿者服務(wù)活動(dòng)經(jīng)常性、系統(tǒng)性的推進(jìn)，秦皇島供電公司的做法是：用制度作保障。他們年初制定計(jì)劃，每月明確主題，季度督導(dǎo)檢查，年末考核評(píng)比。在這一宏觀框架下，還設(shè)計(jì)了“五位一體”的具體辦法，即制定章程、出臺(tái)方案、明確標(biāo)準(zhǔn)、佩戴標(biāo)識(shí)和設(shè)立臺(tái)賬。這里需要弄清的是，他們不是將制度寫在紙上，自欺欺人，而是一招不讓地抓落實(shí)，他們確信，“紅馬甲”的效應(yīng)，是發(fā)動(dòng)機(jī)，是助推器，能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，能促進(jìn)電網(wǎng)公司“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”核心理念的落實(shí)，能促進(jìn)“員工提素質(zhì)，企業(yè)樹品牌，群眾得利益”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。事實(shí)也證明了這一點(diǎn)。何銀發(fā)書記在介紹經(jīng)驗(yàn)中已提到，十三年的沉淀，“紅馬甲”在企業(yè)內(nèi)部凝聚了一股向善、向上的力量，結(jié)出累累碩果。公司“紅馬甲職工服務(wù)”榮獲河北省十大志愿服務(wù)品牌，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)被評(píng)為河北省優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌。

關(guān)于下一步工作

這次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，希望市國資委系統(tǒng)的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、轄區(qū)央企、省企和市屬監(jiān)管企業(yè)，要迅速行動(dòng)，深入推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。

一是以黨員志愿服務(wù)隊(duì)為主題，在我系統(tǒng)打響“港城先鋒﹒紅色義工”的亮麗品牌。

市國資委機(jī)關(guān)及其各企業(yè)單位，都要進(jìn)一步建立、充實(shí)和強(qiáng)化各自的黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍。切實(shí)做到有明確的活動(dòng)計(jì)劃，有規(guī)范的管理制度，有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)。同時(shí)要盡快鎖定服務(wù)對(duì)象，搞好對(duì)接、登記、造冊(cè)和反饋。在服務(wù)項(xiàng)目的確定上，要結(jié)合自身實(shí)際，既要圍繞全市工作大局，把環(huán)境保護(hù)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、治安防范、暑期服務(wù)列為重點(diǎn)，又要采取“一幫一”、“多幫一”等形式，把服務(wù)拓展到幫殘助弱、扶貧濟(jì)困及群眾盼望、渴求而又辦不了的事情上。在服務(wù)時(shí)間的安排上，要利用黨員活動(dòng)日、節(jié)假日、工余等時(shí)間，確保每個(gè)黨員志愿者每年參加志愿服務(wù)達(dá)到3次以上。要通過這些努力，鞏固和深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，拉近黨與人民群眾的距離，真正把“踐行宗旨、服務(wù)群眾、引領(lǐng)風(fēng)尚、展示形象”的要求落到實(shí)處。

二是以“志愿服務(wù)﹒圓夢(mèng)有我”為主要活動(dòng)形式，在我系統(tǒng)打響“及時(shí)雨”志愿服務(wù)這一馳名品牌。

之所以說要進(jìn)一步打響“及時(shí)雨”志愿服務(wù)這一馳名品牌，是因?yàn)閷?duì)于這項(xiàng)活動(dòng)，我市起步早、效果好，已經(jīng)得到了上級(jí)精神文明辦的認(rèn)可，已經(jīng)“榜上有名”。對(duì)此，我們一定要珍惜和鞏固已有的成果，在原來的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善、提升“及時(shí)雨”志愿服務(wù)的水準(zhǔn)。具體說，就是大力開展“志愿服務(wù)﹒圓夢(mèng)有我”行動(dòng)，把幫扶和服務(wù)延伸至各個(gè)角落。做到，文明城市創(chuàng)建有志愿者的汗水，生態(tài)文明村建設(shè)有志愿者的貢獻(xiàn)，弱勢(shì)群體和特殊群體有志愿者的身影。與此同時(shí)，我們要在活動(dòng)中做到“四個(gè)結(jié)合”。即，要堅(jiān)持個(gè)人自愿與組織引導(dǎo)相結(jié)合。在開展便民利民志愿服務(wù)活動(dòng)中，既要激發(fā)黨員干部履行義務(wù)、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社區(qū)的自覺意識(shí)，又要引導(dǎo)他們?cè)诟骷?jí)黨、團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)下，有針對(duì)性地開展志愿服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)用真心，獻(xiàn)愛心，為群眾辦實(shí)事、解難題，為社會(huì)公益事業(yè)做貢獻(xiàn)。要堅(jiān)持解決思想問題與實(shí)際問題相結(jié)合。從群眾所需所盼入手，既要針對(duì)困難群體生產(chǎn)、生活中急需解決的突出問題，又要密切關(guān)注幫扶對(duì)象的思想變化，有的放矢解決他們思想上的各種模糊認(rèn)識(shí)，并把親情、溫暖送到他們的心坎上。要堅(jiān)持盡力而為與量力而行相結(jié)合。充分考慮每支志愿服務(wù)隊(duì)的實(shí)際情況，既要加強(qiáng)各類志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的教育，把志愿服務(wù)理念融入志愿服務(wù)隊(duì)伍當(dāng)中，鼓勵(lì)他們充分發(fā)揮自身職業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)地參加志愿服務(wù)活動(dòng)，又要根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目要求與團(tuán)隊(duì)實(shí)際能力、水平，確定服務(wù)形式與內(nèi)容，確保取得事半功倍的效果。要堅(jiān)持突出重點(diǎn)和分類指導(dǎo)相結(jié)合。在服務(wù)隊(duì)伍選擇上，要突出機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)隊(duì)、企業(yè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)；在服務(wù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，突出傳統(tǒng)節(jié)日；在志愿服務(wù)隊(duì)伍培養(yǎng)上，以培養(yǎng)專業(yè)型、技術(shù)型志愿服務(wù)組織和個(gè)人為主體；在幫扶對(duì)象選擇性上，以就近就便為主，將那些體弱多病的老人、兒童、殘疾人列為重點(diǎn)，分層次、分類別、分批次循序漸進(jìn)的有序推進(jìn)。

三是著力突出典型的力量，在我系統(tǒng)打響“道德模范服務(wù)隊(duì)”的最新品牌。

我這里講的最新品牌，是指這是市精神文明辦剛剛布置的一項(xiàng)工作。這支隊(duì)伍主要由各級(jí)各部門各單位的模范人物組成，其活動(dòng)特征是：利用一些重要節(jié)慶活動(dòng)、大型公共活動(dòng)，或特定紀(jì)念日活動(dòng)、綜合執(zhí)法活動(dòng)、集中創(chuàng)建活動(dòng)等重大節(jié)日，深入校園、深入社區(qū)、深入社會(huì)，全方位開展相關(guān)志愿服務(wù)活動(dòng)。對(duì)此，要重點(diǎn)開展三大活動(dòng)。

開展關(guān)愛弱勢(shì)群體志愿服務(wù)活動(dòng)。在端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日前看望慰問老人、親情陪護(hù)、為老人收拾屋子；組織青年志愿者、心理健康志愿者與留守兒童結(jié)成幫扶對(duì)子，通過支教服務(wù)、慰問幫扶、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、心理疏導(dǎo)等，為留守兒童提供幫助；為農(nóng)民工提供政策咨詢、信息引導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)，保護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益不受損害；與殘疾人結(jié)成對(duì)子，廣泛開展家政服務(wù)、康復(fù)醫(yī)療、殘疾預(yù)防、無障礙環(huán)境等方面的志愿服務(wù)，幫助和鼓勵(lì)他們更好地融入社會(huì)。

開展關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動(dòng)。深化拓展“愛我家鄉(xiāng)”保護(hù)生態(tài)環(huán)境志愿服務(wù)，宣傳環(huán)境保護(hù)知識(shí)，倡導(dǎo)資源節(jié)約、環(huán)境優(yōu)美的生活方式和消費(fèi)模式，提高人們的環(huán)境道德修養(yǎng)，提升全社會(huì)的生態(tài)文明水平；組織動(dòng)員廣大志愿者積極參與相關(guān)部門開展的河道保潔宣傳和水土養(yǎng)護(hù)志愿服務(wù)活動(dòng)，重點(diǎn)在居民生活區(qū)河道沿線周邊開展“保護(hù)母親河、清潔水環(huán)境”宣傳活動(dòng)。

開展關(guān)愛社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。大力普及生活禮儀、職業(yè)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀和展場(chǎng)禮儀常識(shí)，深入群眾中進(jìn)行宣講，在全社會(huì)樹立注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚；開展好暑期志愿服務(wù)，在廣場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、賽場(chǎng)、車站、醫(yī)院、旅游景區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)所開展服務(wù)，以形成文明禮讓的社會(huì)秩序。

最后講一下加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)問題

一是認(rèn)識(shí)要到位。“紅色義工”、“及時(shí)雨”志愿者、道德模范志愿服務(wù)隊(duì)，這是三個(gè)各具特色的服務(wù)品牌。其共性都是講志愿服務(wù)，其特殊性在于服務(wù)的側(cè)重點(diǎn)不同和組織形式不同。對(duì)此，大家一定要很好的學(xué)習(xí)已下發(fā)的方案，深入理解其內(nèi)涵，科學(xué)的組織實(shí)施。尤其要認(rèn)識(shí)到這些活動(dòng)不是可有可無，不是搞形式主義，而是落實(shí)黨的十八大精神以及踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的具體舉措。

二是措施要到位。系統(tǒng)各單位黨組織要認(rèn)真研究“三大服務(wù)活動(dòng)”的具體辦法。特別要建設(shè)好隊(duì)伍，建立好制度，開展好活動(dòng)，確保活動(dòng)的嚴(yán)肅性和規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。

三是反饋要到位。各單位不僅要有方案、有隊(duì)伍、有制度，更要有活動(dòng)，有成果。而且一定要將上述這些資料進(jìn)行反饋。有的單位總是不反饋，說明什么？說明你沒做工作。所以，在這里專門強(qiáng)調(diào)信息的反饋。

我就講到這里，有不當(dāng)之處，請(qǐng)同志們批評(píng)指正。謝謝！

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