第一篇:內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿
內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿(范本)
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:大家好!
201*年第兩次內(nèi)審首次會(huì)議現(xiàn)在開(kāi)始.
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位的組員的積極配合,使得內(nèi)審活動(dòng)按計(jì)劃如期開(kāi)展.
下面我介紹一下審核組的成員:
接下來(lái);我代表審(更多文章請(qǐng)關(guān)注www.taixiivf.com)核組確認(rèn)一下審核的目的,范圍和依據(jù).
審核目的:評(píng)價(jià)公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合iso9001:201*標(biāo)準(zhǔn)的要求,運(yùn)行是否有效,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題參否及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),是否具備迎接外審認(rèn)證的條件.
審核的范圍:手機(jī)的設(shè)計(jì),生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動(dòng)所涉及的部門(mén)和場(chǎng)所. 審核的依據(jù)共四個(gè)方面:
1.iso9001:201*標(biāo)準(zhǔn)的要求
2.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件
3.相關(guān)的法律,法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4.客戶的合同或特殊要求
下面,我介紹一下審核的方法:
審核采用抽樣的方法,通過(guò)到場(chǎng)進(jìn)行查,看,問(wèn),查的就是查文件,查記錄,看就是看現(xiàn)場(chǎng),問(wèn)即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談.
大家都知道,既然是抽樣,那些就必然存在客觀風(fēng)險(xiǎn).所以,審核組和審核員只對(duì)自己所抽取的樣本負(fù)責(zé).希望大家能夠理解.抱著"有則改之,無(wú)則加免"的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果.
接下來(lái),我介紹一下不符合的分級(jí):
根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度,將不符合分為三類(lèi):
嚴(yán)重不符合一般不符合 觀察項(xiàng)
嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效,嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財(cái)產(chǎn)安全的.
一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不會(huì)造成嚴(yán)懲影響的
觀察項(xiàng)(潛在不符合):缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢(shì). 下面,我說(shuō)一下末次會(huì)議的時(shí)間
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話
審核正式開(kāi)始
內(nèi)審首末次會(huì)議發(fā)言模版(iso9001例)
時(shí)間:201*-7-9 來(lái)源:陳飛 瀏覽:514
最近,有些朋友打電話問(wèn)我,首次會(huì)議都開(kāi)些什么內(nèi)容,要我出個(gè)講稿參考。于是粗略整理一下,傳個(gè)樣本上來(lái),供大家參考。
首次會(huì)議內(nèi)容
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好
一、根據(jù)公司的計(jì)劃,將于__月__日至__月__日用__天、共 __天的時(shí)間對(duì)公司依據(jù)iso900__ 標(biāo)準(zhǔn)所建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核。
二、介紹審核組人員 :
a:某某,擔(dān)任本次組長(zhǎng);
b某某,組員;
c某某,組員。
三、介紹審核的目的、依據(jù)、范圍及方法
1、審核目的:確認(rèn)公司質(zhì)量管理體系與審核依據(jù)的符合性,迎接第三方的監(jiān)督審核。
2、審核依據(jù):iso900__標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量管理體系文件;客戶要求(包括合同中的要求及其他書(shū)面和口頭要求)等。
3、審核范圍:本次審核包括公司體系包含的所有部門(mén)和條款。
4、審核方法:
a. 具體的審核方法包括:
▲與被審核部門(mén)、崗位人員交談
▲觀察被審核部門(mén)、崗位人員的作業(yè)過(guò)程
▲查閱相關(guān)的文件資料和記錄
▲對(duì)已完成質(zhì)量活動(dòng)的驗(yàn)證
b. 本次審核操去抽樣的方法
▲樣本包括:人員、設(shè)備、產(chǎn)品、文件資料及有關(guān)記錄等;
▲審核員會(huì)公正地抽取具有代表性的樣本,并在審核過(guò)程中根據(jù)具體情況針對(duì)審核發(fā)現(xiàn)適當(dāng)擴(kuò)大樣本量,以證明審核發(fā)現(xiàn)是偶然的還是普遍的。
5、需要說(shuō)明的是審核審核是一個(gè)抽樣調(diào)查活動(dòng),因此,審核結(jié)論是根據(jù)抽樣中的審核發(fā)現(xiàn)作出的,這是抽樣審核的局限性所在;抽樣審核結(jié)果不是很好的地方,不代表同樣的其他地方也做得不好,這是抽樣審核對(duì)受審核部門(mén)存在的風(fēng)險(xiǎn)性;同樣抽樣很好的地方也不代表就100%做的很好,這是 抽樣方法對(duì)審核方的局限性所在。希望大家能諒解并接受。
四、介紹審核計(jì)劃并確認(rèn)
1、確認(rèn)審核計(jì)劃已經(jīng)提前發(fā)給大家,如果有審核時(shí)間需要微調(diào)的部門(mén)請(qǐng)現(xiàn)在提出來(lái)
2、希望各被審核部門(mén)妥善安排好工作,保證審核的順利進(jìn)行。
五、介紹有關(guān)審核活動(dòng)的相關(guān)規(guī)定 1、關(guān)于不符合項(xiàng) ▲不符合項(xiàng)的分類(lèi) ——嚴(yán)重不符合項(xiàng):嚴(yán)重不滿足規(guī)定的要求,可能導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、或?qū)е聦?duì)過(guò)程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、或可能導(dǎo)致顧客或社會(huì)的嚴(yán)重不滿意的客觀事實(shí)。 ——一般不符合項(xiàng):輕微不滿足規(guī)定的要求,不會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、不會(huì)導(dǎo)致對(duì)過(guò)程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、不會(huì)導(dǎo)致顧客或社會(huì)的不滿意的客觀事實(shí)。 ▲不符合項(xiàng)的形成:將在總結(jié)會(huì)前以書(shū)面的方式形成“不符合項(xiàng)報(bào)告”。明確不符合項(xiàng)確認(rèn)人員(管理代表、還是部門(mén)負(fù)責(zé)人或陪同人員)。
十、請(qǐng)被審核方介紹主要部門(mén)負(fù)責(zé)人,并征詢對(duì)上述介紹是否還有不明確而需進(jìn)一步澄清的問(wèn)題。
末次會(huì)議
一、感謝被審核方各部門(mén)人員及陪同人員對(duì)審核組工作的積極配合,使本次審核能夠按計(jì)劃的安排如期進(jìn)行并順利完成。
二、重申審核目的、依據(jù),通報(bào)經(jīng)界定確認(rèn)后的審核范圍,簡(jiǎn)要回顧審核的方法。
三、重申審核是抽樣調(diào)查活動(dòng)
1、通過(guò)對(duì)公司質(zhì)量體系涉及的人員、活動(dòng)、產(chǎn)品及設(shè)備等方面的抽樣調(diào)查結(jié)果,對(duì)與iso900 標(biāo)準(zhǔn)的符合性及保證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的能力進(jìn)行證實(shí);
2、我們?cè)赺_天的審核過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的樣本符合規(guī)定的要求,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有一些不符合之處。但應(yīng)明確,發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)較多的部門(mén)并不說(shuō)明這些部門(mén)的所有工作都存在問(wèn)題;而不符合項(xiàng)較少,特別是沒(méi)有不符合項(xiàng)的部門(mén)也并不說(shuō)明這些部門(mén)各項(xiàng)工作都已做的很好,這僅說(shuō)明在我們所抽取的樣本中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)較少或沒(méi)有不符合項(xiàng)。因?yàn)椋?▲有些部門(mén)在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較多,而有些部門(mén)在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較少; ▲審核過(guò)程中在涉及體系要素較多的部門(mén)抽取的樣本較多,而在涉及體系要素較少的部門(mén)抽取的樣本較少。因此,希望本次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)能成為公司進(jìn)一部改進(jìn),完善質(zhì)量體系的契機(jī),而不是追究某些部門(mén)或人員的依據(jù)。
四、肯定被審核方在管理工作上的成績(jī)
五、報(bào)告不符合項(xiàng)及對(duì)體系運(yùn)行情況的評(píng)價(jià)
1、 審核組長(zhǎng)宣讀不符合項(xiàng)及其性質(zhì);
2、 說(shuō)明除上述不符合項(xiàng),被審核方目前的質(zhì)量體系中仍可能存在著其它不符合。
3、 征詢被審核方對(duì)不符合項(xiàng)報(bào)告及對(duì)體系運(yùn)行情況評(píng)價(jià)的意見(jiàn)。
4、 給出整改期限
六、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
第二篇:iso 內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿
iso 內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿
內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿(范本)
在坐的各位:大家好!
201* 年第一次內(nèi)審首次會(huì)議現(xiàn)在開(kāi)始.
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位的組員的積極配合,使得內(nèi)審活動(dòng)按計(jì)劃如期開(kāi)展. 下面我介紹一下審核組的成員:
接下來(lái)我代表審核組確認(rèn)一下審核的目的范圍和依據(jù).
審核目的:評(píng)價(jià)公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合 iso9001:201* 標(biāo)準(zhǔn)的要求,運(yùn)行是否有效,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題參否及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),是否具備迎接外審認(rèn)證的條件.
審核的范圍:手機(jī)的設(shè)計(jì),生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動(dòng)所涉及的部門(mén)和場(chǎng)所.
審核的依據(jù)共四個(gè)方面:
1.iso9001:201* 標(biāo)準(zhǔn)的要求
2.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件
3.相關(guān)的法律,法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4.客戶的合同或特殊要求
下面,我介紹一下審核的方法:審核采用抽樣的方法,通過(guò)到場(chǎng)進(jìn)行查,看,問(wèn),查的就是查文件,查記錄,看就是看現(xiàn)場(chǎng),問(wèn)即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談.
大家都知道,既然是抽樣,那些就必然存在客觀風(fēng)險(xiǎn).所以,審核組和審核員只對(duì)自己所抽取的樣本負(fù)責(zé).希望大家能夠理解.抱著有則改之,無(wú)則加免的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果.
接下來(lái),我介紹一下不符合的分級(jí):
根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度,將不符合分為三類(lèi):
嚴(yán)重不符合 一般不符合 觀察項(xiàng)
嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效,嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財(cái)產(chǎn)安全的.
一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不會(huì)造成嚴(yán)懲影響的觀察項(xiàng)(潛在不符合):缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢(shì).
下面,我說(shuō)一下末次會(huì)議的時(shí)間
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話
審核正式開(kāi)始
各位同仁:
早上好!
公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審,這次審核以 iso9001:201* 版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)、程序文件為依據(jù),全面審核體系活動(dòng)運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范,驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性,并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù),同時(shí)是評(píng)價(jià)體系的符合性、有效性的一項(xiàng)重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個(gè)部門(mén),時(shí)間為今天一整天。
大家知道 iso9001 認(rèn)證是銷(xiāo)售市場(chǎng)的需要,客戶的需要,他是市場(chǎng)的準(zhǔn)入證,實(shí)踐證明 iso9000 是一門(mén)科學(xué)的企業(yè)管理工具,是打造高素質(zhì)隊(duì)伍的熔爐,是保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗,內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過(guò)程就像是對(duì)一個(gè)組織的體檢一樣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題、及時(shí)堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用,就能長(zhǎng)久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn),彌補(bǔ)外部審核的不足,實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。iso9001 工作始于管理、終于管理,內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點(diǎn)。因此,內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個(gè)方面:
一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí),要認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審,也是本月底外審前的一次預(yù)演,希望各部門(mén)和內(nèi)審員高度重視。我們要通過(guò)內(nèi)審,及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題,使質(zhì)量管理體系與時(shí)俱進(jìn),保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、要求各內(nèi)審員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作重視起來(lái),以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論,對(duì)所有要素都要審到、審全,防止遺漏,認(rèn)真做好總結(jié)分析,切實(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在的問(wèn)題,內(nèi)審員要堅(jiān)持原則,提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事,如果內(nèi)審員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不敢言、不敢管,或者采取走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度,只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問(wèn)題,或者沒(méi)有真正的審?fù)、審全所有要素,那么我們的?nèi)審工作就會(huì)流于形式,內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時(shí)要善于觀察、會(huì)抓重點(diǎn)和線
索。在審核中,受審核方,也就是各部門(mén)的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時(shí)間的長(zhǎng)短、與質(zhì)量管理體系無(wú)關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù),從這個(gè)方面來(lái)看,內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。
三、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過(guò)程中,各部門(mén)負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核,及時(shí)與內(nèi)審員溝通,隨時(shí)了解本部門(mén)存在的問(wèn)題。對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因,重點(diǎn)予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后,及時(shí)對(duì)照問(wèn)題,采取糾正措施和預(yù)防措施,實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善,這樣才會(huì)使內(nèi)審工作落到實(shí)處,才會(huì)發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用,才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)聯(lián)系,保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,各受審核部門(mén)負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時(shí)保持聯(lián)系,及時(shí)協(xié)商溝通有關(guān)情況,保證內(nèi)審工作順利開(kāi)展。 此次內(nèi)審,希望各部門(mén)和全體內(nèi)審員積極行動(dòng)起來(lái),以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作,完成審核任務(wù),為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
最后感謝大家辛勤工作,祝此次內(nèi)審工作圓滿成功!謝謝大家
第三篇:總經(jīng)理內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿
總經(jīng)理內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿
各位同仁:
早上好!
公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審,這次審核以iso9001:201*版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)、程序文件為依據(jù),全面審核體系活動(dòng)運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范,驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性,并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù),同時(shí)是評(píng)價(jià)體系的符合性、有效性的一項(xiàng)重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個(gè)部門(mén),時(shí)間為今天一整天。
大家知道iso9001認(rèn)證是銷(xiāo)售市場(chǎng)的需要,客戶的需要,他是市場(chǎng)的準(zhǔn)入證,實(shí)踐證明iso9000是一門(mén)科學(xué)的企業(yè)管理工具,是打造高素質(zhì)隊(duì)伍的熔爐,是保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗,內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過(guò)程就像是對(duì)一個(gè)組織的體檢一樣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題、及時(shí)堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用,就能長(zhǎng)久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn),彌補(bǔ)外部審核的不足,實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
iso9001工作始于管理、終于管理,內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點(diǎn)。因此,內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個(gè)方面:
一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí),要認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審,也是本月底外審前的一次預(yù)演,希望各部門(mén)和內(nèi)審員高度重視。我們要通過(guò)內(nèi)審,及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題,使質(zhì)量管理體系與時(shí)俱進(jìn),保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、要求各內(nèi)審員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作重視起來(lái),以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論,對(duì)所有要素都要審到、審全,防止遺漏,認(rèn)真做好總結(jié)分析,切實(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在的問(wèn)題,內(nèi)審員要堅(jiān)持原則,提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事,如果內(nèi)審員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不敢言、不敢管,或者采取走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度,只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問(wèn)題,或者沒(méi)有真正的審?fù)、審全所有要素,那么我們的?nèi)審工作就會(huì)流于形式,內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時(shí)要善于觀察、會(huì)抓重點(diǎn)和線索。在審核中,受審核方,也就是各部門(mén)的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時(shí)間的長(zhǎng)短、與質(zhì)量管理體系無(wú)關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù),從這個(gè)方面來(lái)看,內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。
三、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過(guò)程中,各部門(mén)負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核,及時(shí)與內(nèi)審員溝通,隨時(shí)了解本部門(mén)存在的問(wèn)題。對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因,重點(diǎn)予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后,及時(shí)對(duì)照問(wèn)題,采取糾正措施和預(yù)防措施,實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善,這樣才會(huì)使內(nèi)審工作落到實(shí)處,才會(huì)發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用,才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)聯(lián)系,保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,各受審核部門(mén)負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時(shí)保持聯(lián)系,及時(shí)協(xié)商溝通有關(guān)情況,保證內(nèi)審工作順利開(kāi)展。此次內(nèi)審,希望各部門(mén)和全體內(nèi)審員積極行動(dòng)起來(lái),以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作,完成審核任務(wù),為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
最后感謝大家辛勤工作,祝此次內(nèi)審工作圓滿成功!謝謝大家
內(nèi)審末次會(huì)議總經(jīng)理發(fā)言稿
首先,很感謝大家今天一整天辛苦的審核工作,各個(gè)部門(mén)也都非常積極的配合了此次審核。 這次內(nèi)審的方式采用的是內(nèi)審員提問(wèn)和交談、查閱文件、觀察和檢查工作現(xiàn)場(chǎng)、驗(yàn)收和收集證據(jù)等方式進(jìn)行審核。這次檢查我們采取的是抽樣調(diào)查的方式,因此,審核結(jié)果難免存在一定的隨機(jī)性,所以審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的多少和受審核部門(mén)的成績(jī)沒(méi)有直接的對(duì)應(yīng)關(guān)系,不符合項(xiàng)多,并不表示部門(mén)的工作做得不好,相反,沒(méi)有不符合項(xiàng)或不符合項(xiàng)少,也不能說(shuō)明部門(mén)的工作就做得十全十美。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的部門(mén)并不一定就是責(zé)任部門(mén),所以不要害怕發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,關(guān)鍵是找出產(chǎn)生問(wèn)題的真正根源,共同尋找解決問(wèn)題的措施。
針對(duì)此次內(nèi)審后,對(duì)我們的工作提出兩點(diǎn)要求:
一、平時(shí)的工作中,各部門(mén)經(jīng)理要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件,掌握流程,帶動(dòng)下屬的積極性,每個(gè)人都對(duì)照文件查操作,找出實(shí)行過(guò)程中的不規(guī)范之處,并按文件要求改進(jìn)。我們的產(chǎn)品是推向市場(chǎng),推向顧客,而不是推向領(lǐng)導(dǎo)。
二、如何整改的看法:內(nèi)審不是目的,是手段,要正視發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,會(huì)后各部門(mén)要對(duì)查出的問(wèn)題制定糾正預(yù)防措施,在持續(xù)改進(jìn)中不斷完善,盡量減少生產(chǎn)中的失誤,保證質(zhì)量。為迎接外審打下良好的基礎(chǔ)。
審核組長(zhǎng)在末次會(huì)議發(fā)言的主要內(nèi)容:
1、一天的內(nèi)審工作是管理的系統(tǒng)方法過(guò)程,從中感到我們找回了一樣關(guān)于企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵東西――執(zhí)行力。最高管理者專(zhuān)注的焦點(diǎn),以身作則。尤其是總經(jīng)理在執(zhí)行上“嚴(yán)于律己”親力親為,很好的處理了內(nèi)審實(shí)施的制定與執(zhí)行力的關(guān)系。
2、各小組內(nèi)審員向受審核方的高層管理者說(shuō)明審核觀察結(jié)果。
詳細(xì)內(nèi)容(略)
3、審核組長(zhǎng)澄清或問(wèn)題受審部門(mén)提出的問(wèn)題
4、審核組長(zhǎng)大概總結(jié)此次審核結(jié)果及建議
本次審核經(jīng)過(guò)各部門(mén)同事協(xié)作、配合.從審核過(guò)程來(lái)看,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)總共有個(gè),較集中體現(xiàn)在如下單位: 管理者/管理者代表:個(gè);人力資源:個(gè);工程部:個(gè); pmc部:個(gè);零件制造部:個(gè);貨倉(cāng)部:_______個(gè);采購(gòu)部個(gè);品質(zhì)部:個(gè);生產(chǎn)部:個(gè);實(shí)驗(yàn)室:個(gè); 資訊部:個(gè);文控中心:個(gè);針對(duì)以上問(wèn)題點(diǎn),審核員將于12日之前按照體系的標(biāo)準(zhǔn)條款判斷哪些屬于不符合事項(xiàng),相關(guān)審核員將于下周一前全數(shù)開(kāi)出相關(guān)<<糾正措施報(bào)告>>給責(zé)任部門(mén),責(zé)任部門(mén)應(yīng)于201*年6月20日前在《糾正措施單》上回復(fù)糾正及預(yù)防措施,并將《糾正措施單》返回給相應(yīng)內(nèi)審員。于6月25日前完成所采取的糾正及預(yù)防措施,內(nèi)審員針對(duì)回復(fù)的糾正措施單再作一次查核,以確保缺失已改善,并在《糾正措施單》上簽名結(jié)案。因6月29~30日外審,請(qǐng)所有內(nèi)審員跟進(jìn),在外審前結(jié)案所有的糾正措施單,返回至文控中心。
第四篇:首次會(huì)議
首次會(huì)議
一、人員介紹(與會(huì)人員簽到)
大家好,為保證工廠質(zhì)量體系的建立和有效運(yùn)行,受工廠委托,特成立本審核小組,對(duì)工廠的質(zhì)量體系進(jìn)行審核。由我擔(dān)任本次審核小組組長(zhǎng),組員xxx。
二、審核目的、依據(jù)和范圍
1、審核目的:這次我們對(duì)工廠現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行全面審核,目的是驗(yàn)證工廠質(zhì)量管理體系的符合性、有效性和適宜性。
2、審核依據(jù):ts16949:201*標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及相關(guān)法律法規(guī)。
3、審核范圍:工廠ts16949:201*質(zhì)量管理體系覆蓋的所有部門(mén)。
三、審核計(jì)劃
見(jiàn)編號(hào):201*0630001文件
四、審核方式
本次審核過(guò)程需要各部門(mén)指定至少一名被審人員,他的主要任務(wù)是對(duì)審核小組的審核出示相關(guān)證據(jù)并作出解答。陪同人員應(yīng)熟悉審核領(lǐng)域情況,能及時(shí)協(xié)調(diào)審核組與被審區(qū)域活動(dòng)安排。
本次審核為全要素審核,因此在進(jìn)行審核時(shí)需提供體系所要求的所有文件、記錄。審核根據(jù)和有關(guān)人員進(jìn)行交談、參觀現(xiàn)場(chǎng)和查閱相關(guān)文件來(lái)了解工廠的體系進(jìn)行情況。同時(shí)本次審核是我廠推行ts16949:201*質(zhì)量體系以來(lái)第一次內(nèi)部審核,因此在審核過(guò)程中對(duì)于支持證據(jù)的科學(xué)性、實(shí)
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效性、完整性將進(jìn)行詳細(xì)審查,請(qǐng)各職能部門(mén)在提供相關(guān)文件、記錄時(shí)要真實(shí)、準(zhǔn)確并全力配合,保證本次內(nèi)部審核工作的順利進(jìn)行,從而使審核人員從中能尋找出證據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)工廠的質(zhì)量體系運(yùn)行是否符合ts16949:201*標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)和本廠質(zhì)量體系文件的要求。盡量把不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的地方找出來(lái),并進(jìn)行糾正,需要制定措施的還要制定相應(yīng)糾正和預(yù)防措施。
五、審核結(jié)果
本次審核我們主要從正面來(lái)尋找客觀證據(jù),當(dāng)然,在審核中可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些與標(biāo)準(zhǔn)不符合或潛在不符合的證據(jù),對(duì)此,我們將會(huì)以不符合項(xiàng)報(bào)告或觀察項(xiàng)報(bào)告的形式來(lái)報(bào)告審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。不符合項(xiàng)分為一般不符合項(xiàng)和嚴(yán)重不符合項(xiàng)。
一般不符合項(xiàng)是指輕微不滿足規(guī)定的要求,不會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量管理體系失效,不會(huì)導(dǎo)致對(duì)過(guò)程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、或顧客不滿意的客觀事實(shí)。
嚴(yán)重不符合項(xiàng)是指嚴(yán)重不滿足規(guī)定的要求,可能導(dǎo)致質(zhì)量管理體系失效,導(dǎo)致對(duì)過(guò)程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、或顧客不滿意的客觀事實(shí)。
審核結(jié)束后,審核組會(huì)以審核報(bào)告的形式對(duì)工廠質(zhì)量管理體系做出評(píng)價(jià)意見(jiàn)和結(jié)論,如果不符合項(xiàng)較多,或分布范圍較廣,我們會(huì)幫助各部門(mén)分析我們質(zhì)量體系的薄弱環(huán)節(jié),并由各部門(mén)提出整改措施,并盡快完成整改,使工廠質(zhì)量體系能正常良好的運(yùn)行。
六、征求受審部門(mén)意見(jiàn),并請(qǐng)總經(jīng)理講話
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第五篇:首次會(huì)議主持詞
尊敬的
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
首先感謝
多年來(lái)對(duì)方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)陜西有限公司的友好合作和支持,對(duì)方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)陜西有限公司的信任,選擇本機(jī)構(gòu)作管理體系的認(rèn)證工作(復(fù)評(píng)審核)。這次審核占用大家雙休日時(shí)間,也表示歉意!
根據(jù)組織與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證協(xié)議和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的規(guī)定,我們一行 n 人受方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)陜西有限公司的派遣,對(duì)組織的管理體系進(jìn)行獲證后的第 n
次監(jiān)督審核,qms、emo、ohs第一階段的現(xiàn)場(chǎng)審核,現(xiàn)在召開(kāi)首次會(huì)議。
按照規(guī)定,首次會(huì)議由審核組長(zhǎng)主持.有以下議程:雙方人員介紹;由審核組長(zhǎng)介紹審核程序/審核方法/潛在改進(jìn)的識(shí)別/判斷/審核結(jié)論的類(lèi)型;請(qǐng)組織確認(rèn)審核目的/范圍/準(zhǔn)則/審核日程安排;由組織管理者代表介紹管理體系的建立/變化/實(shí)施情況。
介紹我的審核組同事: bbb審核員、ccc審核員、ddd審核員、本人aaa受陜西有限公司的派遣,本人有幸擔(dān)任本次審核的組長(zhǎng),我除了和我的同事一起完成審核任務(wù)外,還將負(fù)責(zé)本
次審核的內(nèi)部安排和與組織的聯(lián)絡(luò),我希望我的工作得到各位的支持。我們審核組有信心作好本次審核工作,組織如在審核方面有什么期望或要求,可直接與我聯(lián)絡(luò),也可以通過(guò)向?qū)c審核員聯(lián)絡(luò)。審核員都在ccaa注冊(cè),同時(shí)在cqm備案,審核員資格的確認(rèn)可在陜西有限公司進(jìn)行,也可以通過(guò)ccaa網(wǎng)站、cqm網(wǎng)站查詢相關(guān)信息。
請(qǐng)組織領(lǐng)導(dǎo)致辭,并介紹與會(huì)人員。
我們審核按gb/t19011-201*【質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南】規(guī)定的審核程序進(jìn)行。
一.召開(kāi)首次會(huì)議;
二.現(xiàn)場(chǎng)審核;
三.審核組內(nèi)部會(huì)議,溝通審核情況,確定審核結(jié)論;
四.與高層管理者交流,通報(bào)審核情況;
五.末次會(huì)議,宣布審核結(jié)果。
如果可能,我們的現(xiàn)場(chǎng)審核將采用漢語(yǔ)普通話進(jìn)行,提供的數(shù)據(jù)采用中文記錄。
我們通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核,觀察/評(píng)價(jià)組織(在獲證后/第x次監(jiān)督審核后)形成文件的管理體系建立/變化/實(shí)施與審核準(zhǔn)則的
符合程度,評(píng)價(jià)管理體系確保滿足法律法規(guī)和合同要求的能力,評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)的有效性,識(shí)別管理體系潛在的改進(jìn),以決定是否推薦保持qms ems ohs認(rèn)證 。 進(jìn)行qms ems ohs
第二階段審核。
本次審核涉及管理體系認(rèn)證證書(shū)描述(申請(qǐng))的
(產(chǎn)品),涉及到組織的相關(guān)部門(mén),還涉及到gb/t19001-201* gb/t24001-1996 gb/t28001-201*國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的所有條款(qms 第一次/第三次監(jiān)督審核對(duì)4.2.3
6.3
6.4
7.2
7.5.3
7.6
8.4條款;第二次監(jiān)督審核對(duì)4.2.4
6.2
7.4
7.5.4
7.5.5不作專(zhuān)門(mén)審核,將在其他條款審核中涉及到)。
我們的審核將依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、gb/t19001-201* gb/t24001-1996 gb/t28001-201*國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);管理手冊(cè)和程
序(版本
號(hào));
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
審核計(jì)劃得到方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)陜西有限公司管理者代表的批準(zhǔn),此前已傳真至組織并得到同意, (審核組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)組織的要求,審核日程做了調(diào)整),現(xiàn)在向大家介紹審核日程安排(……),我們的審核作息時(shí)間與組織的作息時(shí)間保持一致,但是我們審核效率的高低取決于各位的配合。隨著審核工作的進(jìn)展(如與來(lái)訪的顧客會(huì)面等外事活動(dòng)),審核計(jì)劃需要調(diào)整,屆時(shí)雙方要及時(shí)溝通;如果發(fā)生影響正常審核的問(wèn)題,審核組將與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),可終止現(xiàn)場(chǎng)審核。 一年來(lái)認(rèn)證組織深入實(shí)施管理體系,不斷實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),我們不可能在短短的n天收集到所有證據(jù), 所以審核將采用抽樣的方法進(jìn)行,雖然抽樣是國(guó)際公認(rèn)的科學(xué)的方法,但是我們雙方一定要認(rèn)識(shí)到抽樣具有局限性和給我們雙方會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),我們雙方要共同努力,爭(zhēng)取把風(fēng)險(xiǎn)降低到最小,審核組有信心盡量使抽樣具有代表性、科學(xué)性。
我們將本著客觀、公正的態(tài)度,通過(guò)提問(wèn)和交談、現(xiàn)場(chǎng)觀察和測(cè)評(píng)、查閱文件和記錄、確認(rèn)主管部門(mén)檢查結(jié)果、顧客及相關(guān)方反饋等方式收集管理體系實(shí)施有效的客觀證據(jù),如果現(xiàn)場(chǎng)不能提供展示,我們將視為沒(méi)有遵守組織的規(guī)定,希望
組織各部門(mén)要主動(dòng)充分的展示自己的工作,本次審核的取證日期是……,由于行業(yè)特點(diǎn),取證日期可能向前追溯,請(qǐng)有關(guān)部門(mén)給與支持。
正如我所說(shuō)審核是收集管理體系實(shí)施有效客觀證據(jù)的過(guò)程,然而在審核中我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)管理體系提升的空間和改進(jìn)的機(jī)會(huì),我們會(huì)以不合格報(bào)告的形式告知組織。不合格依嚴(yán)重程度分為一般不合格和嚴(yán)重不合格,有書(shū)面報(bào)告和口頭提示兩種報(bào)告的形式,我把不合格的界定及處置原則向大家作介紹:
☆審核發(fā)現(xiàn)表明根本不能滿足管理體系標(biāo)準(zhǔn)某一條款要求或不能遵守組織管理體系有關(guān)要求,對(duì)管理體系運(yùn)行產(chǎn)生嚴(yán)重影響,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)重影響、發(fā)生重大質(zhì)量事故/重大安全事故/發(fā)生大面積職業(yè)病/顧客和相關(guān)方重大投訴/行業(yè)檢查有嚴(yán)重不合格,沒(méi)有積極采取糾正措施,將判定為主要不符合,以書(shū)面形式提出報(bào)告;
☆審核發(fā)現(xiàn)表明不能滿足管理體系標(biāo)準(zhǔn)某一項(xiàng)要求或不能遵守組織管理體系有關(guān)要求,對(duì)管理體系運(yùn)行有一定影響,將判定為次要不符合,以書(shū)面形式或口頭提出報(bào)告;
輕微、偶然產(chǎn)生的不符合,我們記錄后以口頭提示的方式通知組織。
ems、ohs將開(kāi)具不合格清單。
我將在末次會(huì)議宣布審核結(jié)論:
我們將對(duì)三個(gè)體系的實(shí)施情況分別做出綜合評(píng)價(jià),出具三份審核報(bào)告。
如果審核沒(méi)有開(kāi)具書(shū)面不合格報(bào)告,管理體系實(shí)施有效,建議批準(zhǔn)認(rèn)證/保持管理體系認(rèn)證;如果審核發(fā)現(xiàn)不符合對(duì)管理體系運(yùn)行有一定影響,在規(guī)定的20天內(nèi)采取糾正/采取糾正措施,經(jīng)審核組長(zhǎng)/或委托人確認(rèn)有效后,建議批準(zhǔn)認(rèn)證/保持認(rèn)證;審核發(fā)現(xiàn)不符合對(duì)管理體系運(yùn)行有嚴(yán)重影響,組織應(yīng)對(duì)不符合采取糾正措施,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后再作結(jié)論;管理體系建立/變化/實(shí)施不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求,建議不批準(zhǔn)認(rèn)證/建議暫停/撤銷(xiāo)認(rèn)證資格。
ems、ohs將決定是否可進(jìn)行第二階段審核。
審核中我們會(huì)接觸到組織的大量文件、記錄和數(shù)據(jù),凡涉及組織的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、商業(yè)、管理等方面未公開(kāi)的訊息以及組織特有的訊息,包括本次審核的情況,我代表審核組鄭重承諾保密,很高興接受大家的監(jiān)督。
請(qǐng)管理者代表介紹管理體系時(shí)情況,并確認(rèn)審核目的、范圍、準(zhǔn)則;確認(rèn)審核日程安排;
為了更好進(jìn)行審核,組織和我們一起做幾件事: ☆組織為審核小組各確定一名向?qū)?向?qū)У穆氊?zé)根據(jù)
gb/t19011-201*【質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南】規(guī)定,負(fù)責(zé)引導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)、見(jiàn)證,向領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)報(bào)告審核進(jìn)程,在收集訊息的過(guò)程中,提供澄清/提供幫助,但是不能替代接受審核的部門(mén)接受審核。
☆請(qǐng)組織落實(shí)交通工具安排赴各現(xiàn)場(chǎng),審核員將遵守現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度,請(qǐng)向?qū)驅(qū)徍藛T介紹這方面的要求,并配備進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)設(shè)施;
☆請(qǐng)接受審核的部門(mén)負(fù)責(zé)人沒(méi)有特殊情況不要遠(yuǎn)離工作崗位,以保證審核計(jì)劃調(diào)整時(shí)能按時(shí)開(kāi)展審核活動(dòng);
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施和結(jié)果,有異議可直接向陜西有限公司申訴。
明確向?qū)А?/p>
我們相信:有組織領(lǐng)導(dǎo)和員工的大力協(xié)助,審核組將會(huì)圓滿的完成審核任務(wù)。.
首次會(huì)議結(jié)束,謝謝大家!
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