第一篇:手機(jī)銷售會(huì)議的發(fā)言
工作會(huì)議
大家好!
選擇這個(gè)時(shí)間給大家開這個(gè)會(huì),考慮到整個(gè)年度的工作已經(jīng)結(jié)束,在各位同仁的努力下,我們終于取得了比較不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī),但是,這是我們拿出吐血的政策換來(lái)的,更重要的是,分析一下我們目前的銷售情況,非常的糟糕,201*年,我們依然沿襲了以往的操作模式,但是,我們這種操作模式,正在經(jīng)受著嚴(yán)重的考驗(yàn),一頭是總部和分公司壓下來(lái)的任務(wù),一頭是緩慢的消化速度和臃腫的商家?guī)齑,如果,我們(cè)龠@樣繼續(xù)下去,我們明年就沒(méi)有希望去繼續(xù)完成銷售任務(wù),更重要的是,我們會(huì)把自己拖死,銷售工作會(huì)陷入惡性循環(huán),所以,我們今天召開這個(gè)緊急工作會(huì)議,這次會(huì)議的主題為:
革故鼎新,銳意進(jìn)取,全面推進(jìn)深度營(yíng)銷力
讓我們一起看一下目前營(yíng)銷模式,看看,我們都做了些什么?第一、銷售管理混亂,無(wú)章無(wú)序
銷售管理包括對(duì)庫(kù)存管理,市場(chǎng)控制,商家管理,業(yè)務(wù)政策管理,促銷活動(dòng)管理,日常行政管理等等,總結(jié)我們的銷售管理,就是一個(gè)字,亂,而且是出格的亂,在這里,我想重新強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn):
1, 各部門必須樹立服務(wù)意識(shí)
我們各個(gè)部門,各個(gè)層面上的每個(gè)人,都是我們這個(gè)銷售鏈中的一環(huán),每個(gè)部門,每個(gè)人,都必須首先樹立為別人服務(wù)的意識(shí),其次,才是做好自己的本職工作,為別人服務(wù)其實(shí)為自己服務(wù),特別是公司內(nèi)部層面上,都是銷售一線的后勤兵,包括我在內(nèi),堅(jiān)決不允許發(fā)生拖拖拉拉的現(xiàn)象,各個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)員上報(bào)上來(lái)的所有問(wèn)題,都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給與答復(fù),如果解決不了,繼續(xù)上報(bào),F(xiàn)在規(guī)定,緊急問(wèn)題,必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)答復(fù),一般緊急必須在一天之內(nèi)答復(fù),普通問(wèn)題,三天之內(nèi),必須給予答復(fù),逾期不答復(fù),視為同意,否則,一切后果,由職能部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
2, 各部門必須加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)配合
各部門要加強(qiáng)溝通,不要局限在部門小圈子里,業(yè)務(wù)部門要及時(shí)了解市場(chǎng)銷售信息;財(cái)務(wù)部門要做好審計(jì)工作,隨時(shí)掌握分公司的利潤(rùn)情況;物流部門要保證物流的暢通,外區(qū)保證48小時(shí)到貨,市內(nèi)保證隨要隨到;服務(wù)部門要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通,提高解決三包機(jī)的處理速度,內(nèi)勤人員要及時(shí)了解各部門動(dòng)態(tài),為大家提供一個(gè)比較舒心的工作環(huán)境。
3, 談?wù)勎覀兊膱?zhí)行力
大家記住一點(diǎn),我們所做的一切工作指示都需要去執(zhí)行,高級(jí)執(zhí)行者要隨時(shí)掌握一線信息,接受總部的工作指示,形成決策,中級(jí)執(zhí)行者要堅(jiān)決貫徹公司指示,將所有工作都分解下去,并進(jìn)行跟蹤落實(shí),初級(jí)執(zhí)行者要堅(jiān)決執(zhí)行公司的安排,將基礎(chǔ)工作做到位,做扎實(shí),遇到問(wèn)題,及時(shí)反饋,及時(shí)解決。
許多問(wèn)題的造成并不是出現(xiàn)決策層面,而是出現(xiàn)在執(zhí)行這個(gè)環(huán)節(jié),如果不去貫徹執(zhí)行,我們的整個(gè)信息決策鏈就不會(huì)形成一個(gè)閉合系統(tǒng),我們的銷售就會(huì)陷入混沌狀態(tài)。
第二,信息渠道不暢通,信息傳遞速度太慢,還會(huì)出現(xiàn)失真
我們的決策支持應(yīng)該來(lái)自市場(chǎng)一線的最新信息,沒(méi)有信息采集系統(tǒng)支持,我們的決策就像掩耳盜鈴,自己在欺騙自己,銷售高一點(diǎn),就得意忘形,但是,大家,有沒(méi)有去看看其他品牌的銷售呢??我們所接觸的信息,都是經(jīng)過(guò)了包裝的信息,商家給你反饋的信息,就奉若信條,這可能嗎??
建立終端信息反饋系統(tǒng)也是這次改革的重要內(nèi)容之一,為決策提供最新的一線信息支持,保證信息鏈暢通無(wú)阻,提高信息傳遞速度,保證信息真實(shí)度。每周上報(bào)的周工作記錄,有多少人還在繼續(xù),有多少記錄反映的都是真實(shí)的問(wèn)題??第三,商家?guī)齑娼Y(jié)構(gòu)嚴(yán)重不合理,導(dǎo)致物流資金流無(wú)法正常的運(yùn)轉(zhuǎn)
由于我們有些地區(qū)的操作模式仍舊停留在地包操作狀態(tài),即便不是,我們的操作意識(shí)也是地包操作模式,所以,我們的工作內(nèi)容已經(jīng)變成了,壓貨——放政策——再壓貨,包括分公司的政策也是這樣,更為致命的一點(diǎn)就是,分公司以及我們放的政策,全是即時(shí)政策,有時(shí)候并沒(méi)有考慮到商家的庫(kù)存,這就導(dǎo)致了陷入一個(gè)惡性的循環(huán)內(nèi),造成商家部分機(jī)型庫(kù)存臃腫,庫(kù)存結(jié)構(gòu)嚴(yán)重的不合理,終端出貨速度慢,銷售結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題,同時(shí),上面還在放政策壓貨,對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),兩頭出現(xiàn)問(wèn)題,這是我們?yōu)槭裁唇⒔K端操作模式的主要因素,只有將終端做起來(lái),終端出貨了,這樣整個(gè)的銷售鏈才能流通起來(lái)。
第四,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率太低,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量很差
我在盤點(diǎn)整個(gè)地區(qū)的銷售網(wǎng)點(diǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題:
第一, 許多市場(chǎng)尚處于空白狀態(tài)
我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)上拼殺了這么多年,許多地方有的機(jī)型一臺(tái)貨都沒(méi)下,如何去談銷售?這不能不說(shuō)我們的嚴(yán)重瀆職,大家拍拍胸口說(shuō)說(shuō),對(duì)得起自己的良心嗎,對(duì)得起公司的支持嗎?我們投入那么大的費(fèi)用,都上哪去了? 每個(gè)人每個(gè)月也都到外縣市場(chǎng)去出差,每個(gè)月也都報(bào)銷上千元的差旅費(fèi),可是結(jié)果呢??從車票上的時(shí)間來(lái)看有的人出差到外縣停留的時(shí)間不超過(guò)2小時(shí),你去那里又去干什么去了?
到了這個(gè)原本收獲的季節(jié),就像一位農(nóng)民,站在一片雜草叢生荒蕪的田地里,揮舞著雙手,叫喊著,我要收割糧食??怎么可能??
第二, 銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量差
說(shuō)起“經(jīng)營(yíng)”,其實(shí),我們的工作離這兩個(gè)字還有很遠(yuǎn)的距離,根本談不上經(jīng)營(yíng),問(wèn)個(gè)商家?guī)齑,還要打電話去問(wèn),問(wèn)個(gè)商家關(guān)系情況,都說(shuō),很好,沒(méi)有問(wèn)題,問(wèn)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,都說(shuō),不知道。
平心而論,我們的業(yè)務(wù)員工資已經(jīng)不算低的了,但是,看看我們的業(yè)務(wù)員,都成什么了,有幾個(gè)在認(rèn)認(rèn)真真的去做事的??
曾經(jīng)說(shuō)過(guò),我們的營(yíng)銷員能給商家提供什么?
產(chǎn)品:提供公司一流的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品都是公司提供的
服務(wù):服務(wù)是一種軟性的產(chǎn)品。
我們的服務(wù)理念,我們的服務(wù)承諾,我們將依據(jù)“天下事,客戶的事是頭等大事” 為客戶提供完備的售后服務(wù)。
培訓(xùn):培訓(xùn)是給經(jīng)銷商最好的政策。
結(jié)合分公司的培訓(xùn),不斷的給自己充電,并總結(jié)自身培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),為經(jīng)銷商及員工提供盡可能適合商家特色的培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、促銷技能、溝通技能、服務(wù)技能等。
溝通:溝通關(guān)鍵看溝通質(zhì)量。
高頻高效的溝通,為信息保真?zhèn)鬟f與溝通效用發(fā)揮重大作用,為您設(shè)身處地考慮、解決實(shí)際問(wèn)題是根本要?jiǎng)?wù)。
管理: 借鑒我公司與其他家電銷售公司的管理經(jīng)驗(yàn),為經(jīng)銷商提供適于經(jīng)銷商自身發(fā)展的合理化建議。
用這幾條標(biāo)準(zhǔn),看看我們的營(yíng)銷員,是否按照這四條去做了?
空白市場(chǎng)一定要進(jìn)入,堅(jiān)決杜絕市場(chǎng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)真空,而且要努力提高一線人員的工作能動(dòng)性,加強(qiáng)與商家的溝通,提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,從而全面提升銷售網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
第五:只管壓貨,不管消化
上半個(gè)月,睡覺(jué),玩,下半個(gè)月,忙回款,回來(lái)款后,至于怎樣去消化,怎樣去幫助客戶,就放在一邊,就什么都不管了,這一點(diǎn),對(duì)于我們的客戶來(lái)說(shuō),讓他們是十分失望的,他們會(huì)告訴其他品牌營(yíng)銷員,看看誰(shuí)家的業(yè)務(wù)員,就知道要錢!我們把自己的信譽(yù)給砸了個(gè)洞!
第六,庫(kù)存價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格失諧的滯后效應(yīng)
當(dāng)我們出現(xiàn)大面積價(jià)格變動(dòng)時(shí),忽然發(fā)現(xiàn)商家?guī)齑孢有很多的高價(jià)庫(kù)存,直接導(dǎo)致我們的特價(jià)信息不能及時(shí)出現(xiàn)在各個(gè)銷售終端,我們的活動(dòng)沒(méi)有特價(jià)機(jī)器的支持就會(huì)延誤時(shí)機(jī),造成促銷資源的無(wú)端浪費(fèi)。
201*年,通訊行業(yè)出現(xiàn)了少有的價(jià)格風(fēng)暴,這是中國(guó)通訊行業(yè)首次大規(guī)模的雪崩性降價(jià),這是行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),這也是促使我們決心改革的關(guān)鍵原因,因?yàn),我們必須要緊跟市場(chǎng)的發(fā)展需要,而不斷的調(diào)整自身定位,不斷的改變經(jīng)營(yíng)模式,這是自我造血的自救措施。
我們?cè)诳偨Y(jié)市場(chǎng)操作的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身實(shí)際情況后,提出適合我們自身特色的運(yùn)作模式,采用小區(qū)域包銷下的外縣直供操作模式,簡(jiǎn)單地說(shuō),改變?cè)瓉?lái)的地包模式,二、三級(jí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)部分全部由我們自己來(lái)做。
現(xiàn)在,將這次改革的部分內(nèi)容公布如下:
全面啟動(dòng)終端建設(shè)計(jì)劃,一切工作以終端為核心,工作重心下移到終端,做好終端建設(shè),客戶關(guān)系維護(hù),商家銷售支持,終端促銷員的客情溝通等,配合促銷活動(dòng),打造金牌終端。
全面對(duì)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次大梳理,對(duì)所有的商家網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析,分出abc,分出有效網(wǎng)點(diǎn),健康網(wǎng)點(diǎn),無(wú)效網(wǎng)點(diǎn),并每月進(jìn)行銷售跟蹤,落實(shí)負(fù)責(zé)人,并制定出網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃,逐步提高我品牌的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率與網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
與客戶進(jìn)行深度接觸,對(duì)前期遺留問(wèn)題進(jìn)行徹底的清查,然后,辦事處提出合理化解決建議,然后,形成成文的建議報(bào)告,上報(bào)公司,審查后,予以徹底的兌現(xiàn),爭(zhēng)取通過(guò)這次盤查,將前期遺留問(wèn)題徹底的清除,同時(shí),財(cái)務(wù)部要做好審查工作,業(yè)務(wù)部也要提出合理化的建議。
特別提一下,在二級(jí)市場(chǎng)的操作,家電連鎖已經(jīng)全面進(jìn)入二級(jí)市場(chǎng),考慮到各地區(qū)二級(jí)市場(chǎng)的不同商圈情況,指導(dǎo)思想如下:
比較大的老百貨性質(zhì)實(shí)力比較強(qiáng),銷售較好的地方,要予以支持。
家電連鎖去保證價(jià)格體系的統(tǒng)一性,加強(qiáng)財(cái)務(wù)層面的溝通,確保資金風(fēng)險(xiǎn)性降低到零。
會(huì)議快要結(jié)束了,我知道,大家現(xiàn)在的心情,臨時(shí)補(bǔ)充一句,現(xiàn)在我們的情況,其實(shí)和一個(gè)骨頭壞死的人差不多,擺在我們面前的只有兩條路,一是砍掉,二是刮骨,改革是痛苦的,這也在考驗(yàn)整體銷售團(tuán)隊(duì),我希望大家從大局出發(fā),全盤權(quán)衡利益,積極的響應(yīng)公司的安排,做好這次改革工作,全面推進(jìn)深度營(yíng)銷力。
第二篇:會(huì)議發(fā)言
工程進(jìn)度:
工程已進(jìn)展4個(gè)月,改良土已完成70%左右,涵管及過(guò)路涵管已開挖3千米左右。河塘處理填方段基本結(jié)束,現(xiàn)在存在嚴(yán)重滯后的就是兩座橋梁,由于前期各方面原因。在這一方面施工單位應(yīng)加快處理,總體進(jìn)度還是比較樂(lè)觀的,希望施工單位再接再厲,加快進(jìn)度,抓進(jìn)度,搶工期,早日完工。
質(zhì)量:
灰土拌制氧化時(shí)間不符合規(guī)范要求,要求其使用符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的灰土,灰土的壓實(shí)存在麻面,要求其對(duì)存在麻面部位進(jìn)行灑水復(fù)壓直至合格。灑水保養(yǎng)不及時(shí),要求施工單位及時(shí)撒水保養(yǎng),雨污水管墊層厚度不達(dá)標(biāo),靠背尺寸不符合規(guī)范要求,要求施工單位對(duì)不符合規(guī)范部位進(jìn)行返工處理。局部涵管回填沒(méi)按照?qǐng)D紙及規(guī)范要求20cm一層進(jìn)行回填。要求施工單位對(duì)不符合規(guī)范部位進(jìn)行返工。雨水井砌筑過(guò)程中沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)一丁一跑,局部污水井砌筑過(guò)程中發(fā)現(xiàn)上下尺寸不一致,要求其立即返工,局部灰土出現(xiàn)彈簧現(xiàn)象,要求施工單位及時(shí)處理。
安全文明施工:
現(xiàn)場(chǎng)施工人員安全帽佩戴不規(guī)范,開挖溝槽的臨邊防護(hù)不到位。溝槽開挖過(guò)程中沒(méi)有做好人員上下的階梯,F(xiàn)場(chǎng)灰塵較大,車輛行駛流坡過(guò)小,導(dǎo)致車輛傾斜。
檢測(cè):
現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)人員不能及時(shí)的進(jìn)行檢測(cè),每次都在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的督促下才能進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)數(shù)據(jù)不能及時(shí)的反應(yīng)給現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,檢測(cè)報(bào)告不能及時(shí)上交監(jiān)理部。 問(wèn)題解決:
加強(qiáng)工人的安全教育,要求工人正規(guī)的佩戴安全帽,開挖溝槽及時(shí)做好臨邊防護(hù),做好工人上下的階梯,現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)灑水車輛,及時(shí)的進(jìn)行路面灑水,放寬流坡,讓車輛可以正常通行。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工人員對(duì)質(zhì)量和安全控制的要求。
第三篇:會(huì)議發(fā)言
201*教科研工作會(huì)議(周三下午第三節(jié)課)
各位老師:
下午好!
學(xué)校今天舉行教科研工作會(huì)議,首先借此機(jī)會(huì)感謝各位老師過(guò)去,對(duì)學(xué)校教學(xué)科研工作的大力支持。在這里請(qǐng)?jiān)试S我向各位說(shuō)一聲:“大家辛苦了”!這次會(huì)議的主題是:規(guī)范教學(xué)科研,以濃厚的科研氛圍促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,奠定我校良好的發(fā)展空間,更為了我們自己明天穩(wěn)定的生活和工作!
一、總結(jié)前面的工作:
現(xiàn)將我校教科研去年的工作作一個(gè)小結(jié)。
1、各類獲獎(jiǎng):
論文:12年的論文、優(yōu)質(zhì)課等各類獎(jiǎng)勵(lì)共62人次獲獎(jiǎng),比11年多了一人次,在全市排名只能處于一個(gè)中等靠前的名次。
科技節(jié):學(xué)校獲得組織先進(jìn)獎(jiǎng),教師設(shè)計(jì)的節(jié)徽被錄用,優(yōu)秀輔導(dǎo)教師二名,學(xué)生共31人次獲獎(jiǎng)。
2、各類培訓(xùn):
(1)外出培訓(xùn):暑期共54人次。
①英語(yǔ)三峽大學(xué)置換培訓(xùn)1人次、
②荊州教院6人次、
③石首新課標(biāo)培訓(xùn)41人次。
(英語(yǔ)8人、數(shù)學(xué)12人、物理6人、化學(xué)2人、語(yǔ)文12人、政治1人)
④省級(jí)素質(zhì)提高工程培訓(xùn):共6人
(鄭繼軍、彭學(xué)敦、王君華、黃顯忠、彭天紅、田娟)
(2)國(guó)培計(jì)劃:暑期2人,9月份15人,共17人次參加上級(jí)組織的“國(guó)培計(jì)劃”
3、課題研究:江北課題交流會(huì)在我校順利召開,我校課題研究成果顯著。
4、年度評(píng)比:石首市教科研先進(jìn)單位,劉正文同志教學(xué)科研先進(jìn)個(gè)人。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:
1、科研氛圍不濃,不愿上公開課,應(yīng)付差事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
2、論文的撰寫不夠積極,上學(xué)期每次論文的篇數(shù)都是剛剛達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)合市教研室的文件精神,我,F(xiàn)狀,關(guān)于新學(xué)年教學(xué)科研工作,我談幾點(diǎn)個(gè)人想法,與大家共勉,不到之處敬請(qǐng)指正。
三、布置本學(xué)期工作:
1、常規(guī)活動(dòng):
(1)“課題研究”活動(dòng)
(2)“精彩課堂”活動(dòng)
(3)“三個(gè)一”活動(dòng)
(4)各類論文的撰寫
(5)業(yè)務(wù)筆記、聽課卡檢查
2、本學(xué)期活動(dòng):
(1)(三月份)教學(xué)比武(方案下周下發(fā))
(2)(四月份)師徒結(jié)對(duì)
推行“青藍(lán)工程”:一個(gè)的成長(zhǎng),單兵作戰(zhàn),很難成長(zhǎng)。為此,今年我們將實(shí)行骨干教師與年輕教師結(jié)對(duì)成長(zhǎng)的活動(dòng),發(fā)揮骨干教師的模范作用。希望教研組長(zhǎng)下去后初步擬定結(jié)對(duì)實(shí)施方案,與結(jié)對(duì)教師交流后,學(xué)校舉行專門的儀式,改變年輕教師成長(zhǎng)的自由化。
(3)(五月份)學(xué)生競(jìng)賽
以語(yǔ)文教研組為主,在校大力開展學(xué)生書法競(jìng)賽或作文競(jìng)賽以提高我校學(xué)生書寫和寫作水平,為學(xué)生漢語(yǔ)言能力的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之我校教學(xué)科研工作想要做好,肯定會(huì)很忙碌,但忙碌的同時(shí)我們也會(huì)有很多的收獲,尤其對(duì)青年教師的成長(zhǎng)是很有利的,我們至少要將我們學(xué)校的課拿得出去,拿得出手。老師們,我們所從事的教育事業(yè)是一項(xiàng)充滿智慧的事業(yè),一所學(xué)校是我們教師實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的場(chǎng)所,學(xué)校的發(fā)展依賴我校在座的一班人和全體老師的共同追求。我堅(jiān)信:只要通過(guò)我們?cè)谧魑缓腿w老師們的共同努力,我校教科研工作定能在平凡的工作中干出不平凡的成績(jī)。
第四篇:會(huì)議發(fā)言
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天,能和這么多優(yōu)秀的兄弟公司同事相聚,分享工作中的快樂(lè)并有此發(fā)言的機(jī)會(huì),我倍感榮幸。首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)。
我所就職的物資公司進(jìn)出口部從事的是工程物資的外貿(mào)出口業(yè)務(wù)。對(duì)口的兄弟單位是興安基柬埔寨上丁湄公河大橋項(xiàng)目。接下來(lái)我簡(jiǎn)單介紹一下我們部門的工作流程呢,大致就是項(xiàng)目部需要的工程物資,
作為一名80后,我想從我自身出發(fā)講講我對(duì)于80后的一些看法
整體上來(lái)講,“80后”給我的感覺(jué)是:新鮮、開放、注重自我感受。
一、為什么新鮮?有兩個(gè)層面:
1.希望自己成為一個(gè)新鮮人,希望自己是一個(gè)領(lǐng)先潮流的人,能夠在人群里面引起注意
2.希望學(xué)習(xí)最新的技術(shù),去做最不可思議的
創(chuàng)新。
二、開放:不像“60后”、“70后”的人,在家庭和學(xué)校教育過(guò)程當(dāng)中有很多價(jià)值觀的輸入,“80后”的成長(zhǎng)環(huán)境中,家庭、社會(huì)對(duì)他們的意見(jiàn)很尊重,他們接受信息的方式很開放,這一代人的心態(tài)也更開放。
三、注重自我感受:很多“80后”員工選擇工作時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)是:工作的環(huán)境是不是好玩?能不能讓我高興?
“80后”給我的感覺(jué)是:敏銳、敏感、敏捷。
一、敏銳。“80后”出生時(shí)已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代,他們對(duì)信息、知識(shí),包括新技術(shù)、新的科技的感覺(jué)都非常敏銳。
二、敏感。他們沒(méi)有兄弟姐妹,所以有一種非常自我的意識(shí)。這種自我意識(shí)在一個(gè)組織環(huán)境里很容易變得脆弱。如果組織不認(rèn)可個(gè)人意識(shí),他就會(huì)變得非常敏感。
三、敏捷。體現(xiàn)在兩個(gè)方面:1.?做事情的時(shí)候可以不顧周圍人的感受,怎么痛快怎么來(lái);2.?如果感覺(jué)到工作不好的時(shí)候,跳槽也很“敏捷”
我司路宣良總經(jīng)理對(duì)于80后員工的發(fā)展非常重視,其最推崇的優(yōu)秀品質(zhì)就是愛(ài)崗敬業(yè),我非常認(rèn)同他的這一觀點(diǎn),在不遠(yuǎn)的將來(lái),80后將是企業(yè)的中流砥柱,企業(yè)的發(fā)展與我們自身的進(jìn)步息息相關(guān)。“80后”的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)一樣突出,與我們的前輩比起來(lái)我們?nèi)狈槠髽I(yè)奉獻(xiàn)與犧牲的精神,在工作中應(yīng)多向我們的前輩老師傅學(xué)習(xí),他們事事以大局為重,不計(jì)得失,愛(ài)崗敬業(yè),與三航局同發(fā)展,共進(jìn)退,雖說(shuō)現(xiàn)在的社會(huì),物欲橫流,拜金主義橫行,單我們的精神世界不能貧瘠,愛(ài)崗敬業(yè)的精神不能摒棄,為企業(yè)能夠走向更寬廣的未來(lái)添磚加瓦,謝謝!
第五篇:201*年終會(huì)議發(fā)言
201*年人力部年終總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!201*匆匆逝去,值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表公司人力部對(duì)本部門這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。我部門的工作是以人力管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的完善
1、 公司管理制度體系的完善。我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以總經(jīng)辦和人力部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,修訂了二套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《員工手冊(cè)》、《費(fèi)用管理制度》。其中《員工手冊(cè)》前后經(jīng)過(guò)多次修改、完善,現(xiàn)已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,已開始執(zhí)行;公司的各部門《部門管理手冊(cè)》組織擬訂也接近尾聲。
2、 各部門崗位定責(zé)定編。人力部不斷依據(jù)員工工作實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
3、人力部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
修訂完善《人力部管理手冊(cè)》,并在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下成功地實(shí)施了新的考勤制度及培訓(xùn)制度。結(jié)合《員工手冊(cè)》,制定了公司《表格模板》,現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過(guò)程中。
二、公司人員招聘工作
201*年是公司快速發(fā)展的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,部門經(jīng)理要求員工到崗時(shí)間緊迫,故人力部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。共面試各類人才逾百人次,201*年入職員工16位,分布于公司7個(gè)部門,目前公司人員規(guī)模已達(dá)到70余人。
三、 員工的培訓(xùn)工作
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要的作用,人才的選育留用也是人力部的重點(diǎn)工作之一。
公司持續(xù)開展針對(duì)性強(qiáng)的專業(yè)培訓(xùn),如:《傳感器的安裝》、《專利基礎(chǔ)知識(shí)及技術(shù)交流》、《軟件開發(fā)》;以及提高自身管理類培訓(xùn)《將管理進(jìn)行到底》、《國(guó)學(xué)與溝通》,旨在將新的知識(shí)、理解或技能實(shí)際運(yùn)用在工作上,并通過(guò)不斷嘗試精益求精。
四、日常人事管理工作
人力部在完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在制度執(zhí)行與監(jiān)督、考勤核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
下面我談一下我部門在人力工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:
1、 招聘面試問(wèn)題:
候選人被面試過(guò)程中,用人部門經(jīng)理未全程參與面試考核、長(zhǎng)時(shí)間延遲面試。表現(xiàn): a、不重視人才表現(xiàn)(人才外流;造成公司負(fù)面影響);
b、增加人力部再招聘工作強(qiáng)度(人力成本增加);
c、用人部門人手不足,影響整體工作。
建議:a、請(qǐng)各部門經(jīng)理提前安排好自己手中的工作,與面試人如約面試考核。
b、若出差在外或其他因素,可電話面試。
2、轉(zhuǎn)正問(wèn)題:
a、試用期員工轉(zhuǎn)正考核形同虛設(shè);
b、試用期員工轉(zhuǎn)正長(zhǎng)時(shí)間被迫延期;
建議:a、新員工入職時(shí),部門經(jīng)理提前制定試用期kpi,轉(zhuǎn)正時(shí)依照kpi考核。
b、請(qǐng)部門經(jīng)理關(guān)注新進(jìn)員工試用期工作,實(shí)時(shí)考核;不要虛假響應(yīng)公司的規(guī)定。建議總經(jīng)辦以后也要考核,部門經(jīng)理的用人水平。
3、 員工在職管理問(wèn)題:
公司采用經(jīng)理負(fù)責(zé)管理制度,部門經(jīng)理對(duì)部門所屬員工負(fù)有引導(dǎo)支持之責(zé);對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有激勵(lì)指導(dǎo),合理調(diào)配人力物力之權(quán)。員工的成長(zhǎng)就是部門的進(jìn)步,公司的成功。 請(qǐng)你們能更多的關(guān)注員工成長(zhǎng)及每一次異動(dòng)。
4、 工作周報(bào)問(wèn)題:
a、員工未按時(shí)上傳工作周報(bào),部門經(jīng)理非但不制止,而是相反想幫助他們開脫; b、工作周報(bào)寥寥數(shù)語(yǔ),內(nèi)容空泛;
c、工作周報(bào)格式混亂,部門經(jīng)理未能及時(shí)糾正。
工作周報(bào)可全面反映員工的工作進(jìn)度狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中問(wèn)題。也是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式,請(qǐng)及時(shí)和如實(shí)上傳工作周報(bào),如實(shí)反映、匯報(bào)本部門的工作情況。
5、 部門例會(huì)問(wèn)題:
a、部門經(jīng)理未按公司規(guī)定舉行每月兩次的部門例會(huì);
b、也未通知總經(jīng)辦參加,也未把工作報(bào)告上傳并告知總經(jīng)辦。
部門例會(huì)目的是及時(shí)對(duì)部門(小編推薦你關(guān)注好范文 網(wǎng):www.taixiivf.com)工作的一個(gè)總結(jié),回顧上周工作的得失,部署下周的工作計(jì)劃?偨(jīng)辦參與其中,可及時(shí)了解部門工作進(jìn)度,調(diào)配全公司資源協(xié)助工作的開展。
6、 社保問(wèn)題:
部門經(jīng)理不能及時(shí)上報(bào)離職確切日期,導(dǎo)致離職員工社保不能及時(shí)減少,增加公司的費(fèi)用。 建議:部門經(jīng)理請(qǐng)?zhí)崆?天告知人力部,離職員工確切離職日期。
7、 培訓(xùn)問(wèn)題:
a、 公司曾經(jīng)舉行過(guò)的培訓(xùn)課程及培訓(xùn)效果反饋反應(yīng)出公司在業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)培訓(xùn)上的
缺乏,公司內(nèi)無(wú)可授課人員;
b、 關(guān)于自身管理的培訓(xùn)也必不可少。
建議:a、針對(duì)員工技能的缺乏及業(yè)務(wù)能力低,由部門經(jīng)理或雇請(qǐng)行業(yè)精英培訓(xùn)。
b、 公司自上而下,積極引導(dǎo)持續(xù)學(xué)習(xí)。找出并參與合適的學(xué)習(xí)活動(dòng)(例如:上課、
閱讀、自學(xué)、接受輔導(dǎo)或體驗(yàn)式學(xué)習(xí)等)來(lái)滿足培訓(xùn)需要(這個(gè)是長(zhǎng)期的,進(jìn)
程慢,可以視作公司文化建設(shè))。
8、 考勤問(wèn)題:
a、員工請(qǐng)假不能提前,銷假不及時(shí);
b、員工外出不登記/不知會(huì)人力部;
c、員工中途請(qǐng)假/上班不打卡或出現(xiàn)許多代打卡事件,部門經(jīng)理未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
制度需要大家共同維護(hù),請(qǐng)部門經(jīng)理帶頭遵守、維護(hù)《員工手冊(cè)》中的規(guī)定。
五、201*工作計(jì)劃
相對(duì)公司其他部門而言,人力部仍處于起步期,存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1、在管理制度體系的建立方面,思慮不足,未加大推進(jìn)力度;
2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強(qiáng);
3、招聘工作中,對(duì)候選人員的素質(zhì)把握上有待提高;
4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開:
1、招聘及時(shí),人員配置優(yōu)化。
2、遵循工作管理制度,有條不紊開展人力工作。
3、加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),關(guān)注內(nèi)部人才培養(yǎng)。
4、時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)政策及公司相關(guān)制度,避免勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
5、調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性,建立和諧的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,為公司發(fā)展服務(wù)
人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也需要公司上下各部門共同配合,希望能在未來(lái)一年,能得到各部門支持與配合,和公司一起成長(zhǎng)發(fā)展。 謝謝!
祝大家新年快樂(lè)!
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