第一篇:總經(jīng)理內(nèi)審首次會議發(fā)言稿
總經(jīng)理內(nèi)審首次會議發(fā)言稿
各位同仁:
早上好!
公司今天將進行一次全面的內(nèi)審,這次審核以iso9001:201*版質(zhì)量管理體系標準和質(zhì)量手冊、程序文件為依據(jù),全面審核體系活動運行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范,驗證體系運行的有效性,并為體系的持續(xù)改進提供依據(jù),同時是評價體系的符合性、有效性的一項重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個部門,時間為今天一整天。
大家知道iso9001認證是銷售市場的需要,客戶的需要,他是市場的準入證,實踐證明iso9000是一門科學的企業(yè)管理工具,是打造高素質(zhì)隊伍的熔爐,是保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運行質(zhì)量和成敗,內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過程就像是對一個組織的體檢一樣,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題、及時堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用,就能長久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進提供著眼點,彌補外部審核的不足,實現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務質(zhì)量的持續(xù)改進。
iso9001工作始于管理、終于管理,內(nèi)審必須始終以“促進質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點。因此,內(nèi)審中我們應注重以下四個方面:
一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個新的高度來認識,要認識到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審,也是本月底外審前的一次預演,希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過內(nèi)審,及時了解體系運行中存在的問題,使質(zhì)量管理體系與時俱進,保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、要求各內(nèi)審員對各自負責的工作重視起來,以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論,對所有要素都要審到、審全,防止遺漏,認真做好總結(jié)分析,切實發(fā)現(xiàn)體系運行存在的問題,內(nèi)審員要堅持原則,提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導、熟悉的同事,如果內(nèi)審員對發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管,或者采取走過場的態(tài)度,只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細小的問題,或者沒有真正的審透、審全所有要素,那么我們的內(nèi)審工作就會流于形式,內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時要善于觀察、會抓重點和線索。在審核中,受審核方,也就是各部門的組織管理、工作紀律、人員的精神面貌、語言表達準確程度、記錄出示時間的長短、與質(zhì)量管理體系無關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負責人對質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù),從這個方面來看,內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。
三、各部門領(lǐng)導要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過程中,各部門負責人要參與并指派人員陪同審核,及時與內(nèi)審員溝通,隨時了解本部門存在的問題。對審核時發(fā)現(xiàn)的不合格項,各部門負責人及相關(guān)責任人要及時查明原因,重點予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后,及時對照問題,采取糾正措施和預防措施,實現(xiàn)自我糾正和完善,這樣才會使內(nèi)審工作落到實處,才會發(fā)揮內(nèi)審工作應有的作用,才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務水平。
四、加強聯(lián)系,保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過程中,如果發(fā)現(xiàn)問題,各受審核部門負責人、內(nèi)審員要及時保持聯(lián)系,及時協(xié)商溝通有關(guān)情況,保證內(nèi)審工作順利開展。此次內(nèi)審,希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動起來,以高度負責的精神和卓有成效的工作,完成審核任務,為進一步促進公司發(fā)展做出積極貢獻!
最后感謝大家辛勤工作,祝此次內(nèi)審工作圓滿成功!謝謝大家
內(nèi)審末次會議總經(jīng)理發(fā)言稿
首先,很感謝大家今天一整天辛苦的審核工作,各個部門也都非常積極的配合了此次審核。 這次內(nèi)審的方式采用的是內(nèi)審員提問和交談、查閱文件、觀察和檢查工作現(xiàn)場、驗收和收集證據(jù)等方式進行審核。這次檢查我們采取的是抽樣調(diào)查的方式,因此,審核結(jié)果難免存在一定的隨機性,所以審核發(fā)現(xiàn)問題的多少和受審核部門的成績沒有直接的對應關(guān)系,不符合項多,并不表示部門的工作做得不好,相反,沒有不符合項或不符合項少,也不能說明部門的工作就做得十全十美。發(fā)現(xiàn)問題的部門并不一定就是責任部門,所以不要害怕發(fā)現(xiàn)問題,關(guān)鍵是找出產(chǎn)生問題的真正根源,共同尋找解決問題的措施。
針對此次內(nèi)審后,對我們的工作提出兩點要求:
一、平時的工作中,各部門經(jīng)理要帶頭認真學習程序文件,掌握流程,帶動下屬的積極性,每個人都對照文件查操作,找出實行過程中的不規(guī)范之處,并按文件要求改進。我們的產(chǎn)品是推向市場,推向顧客,而不是推向領(lǐng)導。
二、如何整改的看法:內(nèi)審不是目的,是手段,要正視發(fā)現(xiàn)的問題,會后各部門要對查出的問題制定糾正預防措施,在持續(xù)改進中不斷完善,盡量減少生產(chǎn)中的失誤,保證質(zhì)量。為迎接外審打下良好的基礎(chǔ)。
審核組長在末次會議發(fā)言的主要內(nèi)容:
1、一天的內(nèi)審工作是管理的系統(tǒng)方法過程,從中感到我們找回了一樣關(guān)于企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵東西――執(zhí)行力。最高管理者專注的焦點,以身作則。尤其是總經(jīng)理在執(zhí)行上“嚴于律己”親力親為,很好的處理了內(nèi)審實施的制定與執(zhí)行力的關(guān)系。
2、各小組內(nèi)審員向受審核方的高層管理者說明審核觀察結(jié)果。
詳細內(nèi)容(略)
3、審核組長澄清或問題受審部門提出的問題
4、審核組長大概總結(jié)此次審核結(jié)果及建議
本次審核經(jīng)過各部門同事協(xié)作、配合.從審核過程來看,發(fā)現(xiàn)的問題點總共有個,較集中體現(xiàn)在如下單位: 管理者/管理者代表:個;人力資源:個;工程部:個; pmc部:個;零件制造部:個;貨倉部:_______個;采購部個;品質(zhì)部:個;生產(chǎn)部:個;實驗室:個; 資訊部:個;文控中心:個;針對以上問題點,審核員將于12日之前按照體系的標準條款判斷哪些屬于不符合事項,相關(guān)審核員將于下周一前全數(shù)開出相關(guān)<<糾正措施報告>>給責任部門,責任部門應于201*年6月20日前在《糾正措施單》上回復糾正及預防措施,并將《糾正措施單》返回給相應內(nèi)審員。于6月25日前完成所采取的糾正及預防措施,內(nèi)審員針對回復的糾正措施單再作一次查核,以確保缺失已改善,并在《糾正措施單》上簽名結(jié)案。因6月29~30日外審,請所有內(nèi)審員跟進,在外審前結(jié)案所有的糾正措施單,返回至文控中心。
第二篇:總經(jīng)理發(fā)言稿
各位領(lǐng)導、各位嘉賓、各位兄弟姐妹、:晚上好!
第三篇:總經(jīng)理年終發(fā)言稿
201*年過去了,回首xx這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和xx一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓xx在中國yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工——aa,當時,我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子?墒钱斔䝼星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在xx,有許許多多的員工象aa一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
今天,我講話的主題是——光榮與夢想。為什么用這個標題?
大家知道,把xx辦成一個受人尊敬的企業(yè),一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時,他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為,一個有理想,有追求的人,一定會十分愿意來xx工作。因為,沒有任何一個愿景或是夢想,能比“把一個不怎么知名的企業(yè),親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點,這二年,我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候,有許多優(yōu)秀的學生都選擇了我們xx。今年7月,馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。其中有些學生是放棄了公務員之家,全國公務員共同天地進類似寶潔、國際性銀行這樣的機會,而選擇了我們xx。因為,xx能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺,這就是他們選擇xx的理由我希望,我的夢想不僅僅是我一個人的夢想,而是我們所有xx人共同的夢想,并以這個夢想為榮。這里,我想特別說明一下,在xx工作并不等于你就是一名真正的xx人,這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的xx人?舉個例子:你看見地上有個煙蒂,不(一篇好范文帶來更多輕松www.taixiivf.com)是你扔的,你會不會主動彎下腰,把它撿起來放進垃圾筒?你看見一個無人的會議室里空調(diào)呼呼地開著,你會不會主動走上去把它關(guān)掉?你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為,你會不會主動去制止?
所以說,進入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入xx,把這個公司當成自己的公司,把xx的榮辱看作自己的榮辱,把這個夢想當成自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的xx人。xx需要的是真正的xx人,如果不能成為一個真正的xx人,必將會被xx所淘汰,這也就是為什么05年公司會勸退部分員工的原因。
為了實現(xiàn)我們的夢想,爭取光榮。我想對我們xx的員工和領(lǐng)導們提幾點要求。
對所有xx人的要求
作為一名xx人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真,把它拿到維保部,維保部的人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但維保部說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我要求我們每一個xx人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動項目——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè),就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
第四篇:總經(jīng)理發(fā)言稿
年會總經(jīng)理發(fā)言稿
神農(nóng)源集團的全體員工們:
大家好!首先,在此向大家拜個早年,祝大家身體健康、家庭幸福、萬事如意、馬年吉祥!
今天,我很欣慰,也很自豪。不是為我自己,而是為在座的每一位,正是大家的共同努力,使我們集團實現(xiàn)了歷史性的跨越!借此機會,我謹代表公司向一年來辛勤工作的全體員工,表示衷心的感謝和誠摯的問候!
在過去的一年里, 集團在董事長的英明、正確領(lǐng)導下,各項工作取得了豐碩的成果。大家上下一心,想企業(yè)之所想,及公司之所需,想方設(shè)法擴大銷售,千方百計提高經(jīng)濟效益,調(diào)動一切積極因素,促進事業(yè)發(fā)展。從穩(wěn)固市場、擴大市場著手,從搶占市場、發(fā)展市場著眼,在競爭中求生存,在競爭中求發(fā)展,取得了較好的成績和明顯的效果,各項建設(shè)速度驚人,尤其是神龍宮景區(qū)的建設(shè),為今后公司在旅游行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。 下面,我將根據(jù)上一年來取得的成績和積累的經(jīng)驗,就201*年的工作重點和思路,提出以下要求:
一、提高企業(yè)的凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在董事長的領(lǐng)導下,發(fā)揮集團企業(yè)整合效應。職工愛崗敬業(yè),視集團為家,企興家合。
二、塑造企業(yè)形象,打造神農(nóng)源集團品牌,鞏固和發(fā)展企業(yè)市場,在質(zhì)量中求生存,在競爭中求發(fā)展。
三、提高企業(yè)經(jīng)濟效益,堅決完成201*年集團公司下達的各項經(jīng)濟指標。以效益為中心,把優(yōu)質(zhì)服務為前導,全面提高優(yōu)質(zhì)服務水平。
四、搞好培訓,提高員工業(yè)務技能和各行業(yè)企業(yè)管理干部的領(lǐng)導和管理水平,使企業(yè)在競爭中處于不敗的地位。
各位同事,201*年是神農(nóng)源集團發(fā)展史上的又一轉(zhuǎn)折點,我堅信,只要我們上下一心,群策群力,在國家加快民營經(jīng)濟發(fā)展的政策支持和地方政府的繼續(xù)支持下,通過集團全體人員的共同努力,我們就一定能夠圓滿完成201*年的各項任務,順利實現(xiàn)201*年公司各項經(jīng)營指標。我希望在往后的日子里,各級領(lǐng)導干部和廣大員工,繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開來,以“為我們國家實現(xiàn)小康社會添磚加瓦”為宗旨,朝著我們既定的目標,堅定地、踏實地向前邁進,公司制定的“締造行業(yè)新標準”的目標就一定能夠變?yōu)楝F(xiàn)實!同時也希望在座的每一位員工珍惜這個時代提供給我們的機遇、珍惜這個行業(yè)蓬勃發(fā)展的動力、珍惜我們企業(yè)前一年打下的基礎(chǔ)和提供的平臺,在企業(yè)的下一年中為企業(yè)、為自己再創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
第五篇:總經(jīng)理發(fā)言稿
尊敬的河北射擊俱樂部會員:
大家好!
律回春暉漸,萬象始更新。伴隨著春天氣息的來臨,踏著新春腳步,驀然回首,兔年將逝,龍年將至。201*年,將是河北射擊俱樂部龍騰虎躍的一年。
值此新春到來之際,我僅代表俱樂部全體員工及我個人,向會員朋友對河北射擊俱樂部的信賴與支持致以深深的謝意!祝您在新的一年里和氣致祥、身體健康、家庭康泰、萬事如意!我們將不負您的期待,不懈努力,為您提供更加專業(yè)化的射擊服務。
201*年,河北射擊俱樂部以全新的品牌,獨特的經(jīng)營理念在省會石家莊迅速拓展開來。經(jīng)過全體員工的辛勤努力、兢兢業(yè)業(yè),譜寫了俱樂部發(fā)展的新篇章。201*年,是俱樂部面臨空前困難的一年。因奧運會的封槍政策和河北省射擊隊的拆遷導致俱樂部將要暫停所有一切的活動。當我們把這個消息告知每一位會員的時候,不僅沒有聽到任何的埋怨與指責,反而得到的是全體會員的支持與理解,在這里請各位接受我們深深的謝意。
在俱樂部成長中的成績,是全體員工智慧、汗水和奉獻的結(jié)晶,充分展現(xiàn)出俱樂部員工勤奮的工作作風、富有責任感和目標感的企業(yè)價值觀,實踐著員工和俱樂部的和諧發(fā)展!
我相信,201*年,是俱樂部實現(xiàn)巨大飛躍的一年,是我們走向成熟的一年,是全體會員豐收的一年。
親愛的會員朋友、員工們,俱樂部的不斷成長得益于各位長期以來的支持。最后,再次祝福大家春節(jié)愉快、龍年吉祥、闔家歡樂、平安幸福!
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