第一篇：地稅局效能監(jiān)察建設(shè)座談會(huì)的發(fā)言

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是提高行政效能、提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑，也是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要手段。近年來，我縣將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作為促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要措施來抓，有力地促進(jìn)了各部門的政風(fēng)行風(fēng)的好轉(zhuǎn)，特別是地稅局在胡局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體地稅人員共同努力下，地稅形象不斷提升，集中表現(xiàn)為人員素質(zhì)高、工作效率快、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)，為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)良的環(huán)境，地稅工作為納稅人服務(wù)的理念得到充分體現(xiàn)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，各位代表和行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)縣地稅局的工作也提出了一些中懇的意見和建議。他們希望地稅部門在今后的工作中對(duì)稅法和稅收政策的宣傳力度還應(yīng)進(jìn)一步加大，在做到依法征稅、應(yīng)收盡收的同時(shí)做好稅源的培植工作，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。在此，我們也希望地稅局各位領(lǐng)導(dǎo)、同志在發(fā)揚(yáng)成績(jī)的同時(shí)，認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)工作：

首先，要認(rèn)真歸納、梳理、排查大家提出的問題，及時(shí)反饋給相關(guān)科室和人員，逐條制定落實(shí)整改措施，積極采納，總結(jié)消化，把大家的建議轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力。通過強(qiáng)有力的整改，加快工作節(jié)奏，提高辦事效率，進(jìn)一步增強(qiáng)為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的主動(dòng)性、積極性和責(zé)任感，努力形成一個(gè)快捷高效的工作氛圍。

第二，規(guī)范工作行為。工作能否有效運(yùn)轉(zhuǎn)，要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。制度是保證。要靠制度管理人、規(guī)范人、約束人。隨著經(jīng)濟(jì)的繁榮、社會(huì)的發(fā)展，地稅管理工作不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，需要我以創(chuàng)新的理念來謀劃工作，以創(chuàng)新的方法來落實(shí)工作，以創(chuàng)新的舉措來推動(dòng)工作。創(chuàng)新要體現(xiàn)在工作思路上，要體現(xiàn)在制度建設(shè)上，要落實(shí)到具體實(shí)踐中。因此，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有制度，解決問題的同時(shí)，要積極研究管理與被管理之間、管理與執(zhí)法之間的關(guān)系，及時(shí)做好制度的修改完善和創(chuàng)新工作，正確處理好工作中遇到新情況、新問題，進(jìn)一步提高工作的規(guī)范化、制度化水平，積極開創(chuàng)地稅管理工作的新局面。

第三，使紀(jì)律要求內(nèi)化為工作人員的自覺行動(dòng)。加強(qiáng)教育引導(dǎo)，要進(jìn)一步強(qiáng)化教育引導(dǎo)。統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和辦事能力是搞好行風(fēng)建設(shè)、提高機(jī)關(guān)工作效能的基礎(chǔ)。要有針對(duì)性地組織開展職業(yè)道德與法紀(jì)教育，增強(qiáng)法制意識(shí)，加強(qiáng)執(zhí)法技能和服務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高依法行政水平和服務(wù)水平。通過不斷的教育引導(dǎo)，能使地稅管理?xiàng)l例和相關(guān)規(guī)定爛熟于心，內(nèi)化為全體工作人員的自覺意識(shí)。

第四，嚴(yán)格考核。要進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，要加強(qiáng)監(jiān)督。繼續(xù)建立健全與人大代表、政協(xié)委員、市民代表定期溝通的聯(lián)系制度，繼續(xù)聘請(qǐng)一批行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。要完善公開承諾制度和政務(wù)公開制度，推行“陽光稅務(wù)”把稅費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、以及辦事制度、辦事程序、辦事結(jié)果予以公開，接受廣大群眾監(jiān)督。要完善群眾投訴機(jī)制，通過信訪、熱線電話、互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)窗口或其他渠道，廣泛聽取群眾的意見和建議，切實(shí)維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。強(qiáng)化監(jiān)督考核的同時(shí)，要注重長(zhǎng)效、標(biāo)本兼治，努力從源頭上解決影響作風(fēng)建設(shè)的問題，從而不斷把行風(fēng)建設(shè)引向深入。要健全嚴(yán)格的檢查考核制度，組織人員采取日常檢查、集中檢查、專項(xiàng)檢查相結(jié)合的辦法，對(duì)基層單位的作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行檢查考核，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。

同志們，政（行）和軟環(huán)境暨機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意義重大、責(zé)任重大。我們懇切地希望各位一如既往地關(guān)注我縣政（行）風(fēng)和軟環(huán)境暨機(jī)關(guān)效能建設(shè)，繼續(xù)向我們提出寶貴的意見和建議，我們一定積極采納，認(rèn)真落實(shí)，為切實(shí)打造投資者滿意、企業(yè)滿意、基層滿意的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速、健康、可持續(xù)發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

第二篇：xx地稅局201*年效能監(jiān)察工作報(bào)告

xx地方稅務(wù)局201*年

上半年行政效能監(jiān)察工作報(bào)告

xx地方稅務(wù)局：

為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)依法行政、不斷提高行政效能，樹立稅務(wù)隊(duì)伍的良好形象，根據(jù)xx地稅發(fā)?201*?63號(hào)文件的精神，我局在xx局的具體工作部署和安排下，圍繞本單位的工作實(shí)際，采取多種形式認(rèn)真開展了行政效能監(jiān)察工作�，F(xiàn)將開展的工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)效能監(jiān)察

，按照區(qū)監(jiān)察廳《201*年全區(qū)行政效能監(jiān)察工作意見》

我局把行政效能監(jiān)察工作列入了重要的議事日程，成立了行政效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)擔(dān)任，有關(guān)職能股室為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局監(jiān)察室，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)日常事務(wù)。辦公室負(fù)責(zé)制定落實(shí)行政效能監(jiān)察的具體措施，按照國(guó)稅總局印發(fā)的《201*年稅務(wù)系統(tǒng)執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察工作要點(diǎn)》積極開展行政效能工作，搞好督促指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，了解和掌握行政效能監(jiān)察情況，及時(shí)解決工作中存在的問題等。由于組織機(jī)構(gòu)健全，使行政效能監(jiān)察工作得到了有序開展。

二、完善制度建設(shè)，規(guī)范行政行為

我們結(jié)合廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)活動(dòng)，對(duì)局制定的32項(xiàng)各項(xiàng)制度進(jìn)行全面梳理，結(jié)合工作實(shí)際，建立制度5個(gè)。即：xx縣地方稅務(wù)局稅收分析工作制、稅收分析會(huì)議制度、保密工作管理制度、安全保衛(wèi)制度和xx縣地方稅務(wù)局關(guān)于落實(shí) 1

專職駕駛員及兼職駕駛員汽車安全責(zé)任的通知，對(duì)公務(wù)用車實(shí)行了規(guī)范化管理。編制了制度目錄，建立健全了比較規(guī)范的行政制度體系。同時(shí)，加強(qiáng)了行政效能監(jiān)察，促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。

三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)

針對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)等方面存在的問題，一是及時(shí)組織開展“六治”（治驕、治懶、治空、治虛、治假、治奢）和“四風(fēng)”（密切聯(lián)系群眾、求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、清正廉潔）活動(dòng)，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，結(jié)合“一局一品”廉政文化建設(shè)內(nèi)容，將區(qū)黨委書記關(guān)于“六戒”和區(qū)局局長(zhǎng)關(guān)于“六要六不要”的講話精神布置在宣傳欄的顯要位置，供干部職工觀摩學(xué)習(xí)。二是積極組織干部職工開展“學(xué)習(xí)調(diào)研年”“管理創(chuàng)新年”活動(dòng)，組織開展“萬名干部入鄉(xiāng)駐村”活動(dòng)、“學(xué)用政策抓落實(shí)、強(qiáng)化執(zhí)行促跨越”行動(dòng)。三是年初配合縣局辦公室做好201*年全縣地稅系統(tǒng)績(jī)效考評(píng)迎檢工作，召開了公眾評(píng)議座談會(huì)和“萬名群眾”評(píng)議活動(dòng)的會(huì)議評(píng)，會(huì)議評(píng)參加人員共50人，評(píng)議結(jié)果均為滿意。四是根據(jù)市局要求，局黨組及時(shí)研究成立了局環(huán)境衛(wèi)生整治和作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員由各股室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際制定下發(fā)了《xx縣地方稅務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)對(duì)市局對(duì)近期工作督查活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)的通知》，提出了切實(shí)可行的整改措施：①加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。②加強(qiáng)工作紀(jì)律。③注意個(gè)人形象。④加強(qiáng)納稅環(huán)境整治。⑤加強(qiáng)黨員活動(dòng)室清理整治。⑥加強(qiáng)局貌清潔整治工作。⑦加強(qiáng)車輛管理工作。⑧加強(qiáng)稅務(wù)標(biāo)識(shí)整

治。⑨加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳環(huán)境修繕工作。⑩認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制。把各項(xiàng)責(zé)任列表分解落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室，將環(huán)境衛(wèi)生整治和作風(fēng)整頓列入上半年重要督查內(nèi)容進(jìn)行督察落實(shí)，使機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生和工作在較短時(shí)間內(nèi)得到較大改觀，機(jī)關(guān)面貌煥然一新。

四、優(yōu)化納稅服務(wù)，切實(shí)為民辦事

按照行政效能建設(shè)的要求，在優(yōu)化服務(wù)方面主要抓了：一是發(fā)揮好政務(wù)中心地稅辦稅窗口職能。根據(jù)機(jī)構(gòu)改革要求重新任命本單位駐政務(wù)中心窗口首席代表，調(diào)整了行政審批室工作人員，做好擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣下放的11項(xiàng)行政審批權(quán)交接工作，以中心窗口建設(shè)為抓手，積極推行“一窗式”、“一站式”、限時(shí)辦結(jié)、提醒服務(wù)和導(dǎo)稅服務(wù)，提高現(xiàn)場(chǎng)辦事效率和服務(wù)能力。二是繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)黨務(wù)公開，嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)黨務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，及時(shí)更新政務(wù)黨務(wù)公開內(nèi)容，重新疏理辦稅流程，重新修訂新的辦稅指南，編訂成冊(cè)，放置辦稅服務(wù)廳，供納稅人閱覽。三是在政務(wù)中心辦稅大廳安排專人負(fù)責(zé)將已審批項(xiàng)目（事項(xiàng)）錄入行政電子效能監(jiān)察系統(tǒng)，促進(jìn)電子監(jiān)察和服務(wù)行為監(jiān)督體系的建設(shè)。四是樹立良好機(jī)關(guān)形象，大力宣傳地稅精神、地稅和諧公約，強(qiáng)化干部職工全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)，方便辦事群眾，提高辦事效率。五是嚴(yán)守服務(wù)承諾，廣泛開展愛崗敬業(yè)、文明辦事活動(dòng)，使用文明用語，杜絕服務(wù)忌語。嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦事，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序、辦結(jié)時(shí)限、處罰方式等。遵守上下班制度，按時(shí)上班，工作時(shí)間不辦私事或者脫崗、離崗、串崗。遵守廉潔勤政有關(guān)規(guī)定，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，不收

受現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證以及其他禮品。

五、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，促進(jìn)依法行政

圍繞稅收收入中心工作，一是加強(qiáng)對(duì)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律、法規(guī)、決定、命令的情況監(jiān)督檢查，保證政令暢通的問題；二是加強(qiáng)對(duì)單位重大決策、重

三是做好大宗物品采要工作部署貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。

購(gòu)以及基建項(xiàng)目（維修）的詢價(jià)和核查工作，從今年開始，成立監(jiān)察小組對(duì)大宗物品的采購(gòu)需先經(jīng)監(jiān)察小組人員進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)和核查后，經(jīng)辦人員再行采購(gòu)，盡量保證采購(gòu)物品物美價(jià)廉，有效防止經(jīng)辦人員發(fā)生以次充好，高價(jià)報(bào)銷的行為發(fā)生。

回顧我局上半年行政效能監(jiān)察工作，我們清醒地看到工作中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：工作開展不夠平衡，有時(shí)服務(wù)不夠及時(shí)到位等，離社會(huì)各界和納稅人的要求還有一定距離，對(duì)于這些問題，我局將高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以解決。下一步，我局將按照區(qū)局、市局的要求，進(jìn)一步開展行政效能監(jiān)察，更好地堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，狠抓工作落實(shí)，切實(shí)提高辦稅效率和服務(wù)質(zhì)量，為推進(jìn) “五區(qū)”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)桂新跨越提供有力保證。

xx縣地方稅務(wù)局

二〇一四年六月十五日

第三篇：xx縣地稅局效能建設(shè)查擺問題總結(jié)

xx縣地稅局開展效能建設(shè)查擺活動(dòng)總結(jié)

按照區(qū)、市、縣黨委、政府以及區(qū)局、市局的統(tǒng)一部署，我局采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)查擺問題活動(dòng)，以解決存在的突出問題為突破口，著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、求真務(wù)實(shí)型的地稅機(jī)關(guān)。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)查擺活動(dòng)，我局干部作風(fēng)有了明顯改變、服務(wù)質(zhì)量有了明顯優(yōu)化、辦事效率有了明顯提高�，F(xiàn)將我局開展情況總結(jié)如下。

一、認(rèn)真查擺突出問題，深刻剖析原因，及時(shí)制定整改措施。

1．第二階段的查擺工作中，我局根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、工作職能和崗位職責(zé)，通過自己找、班子研究、集中討論等形式，深入開展批評(píng)和自我批評(píng)，敢于面對(duì)問題，揭露問題，切實(shí)找準(zhǔn)本地、本部門和干部個(gè)人在干部作風(fēng)和效能建設(shè)方面的存在問題，特別是基層和群眾關(guān)注度比較高、涉及群眾切身利益、與招商引資工作密切相關(guān)的機(jī)構(gòu)和崗位存在的問題。

2．開展形式多樣的查擺活動(dòng)。一是在辦稅大廳設(shè)置機(jī)關(guān)效能監(jiān)督卡，由服務(wù)對(duì)象對(duì)稅務(wù)人員的辦稅服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)比。二是發(fā)放宣傳資料動(dòng)員納稅人登陸廣西地稅網(wǎng)站參與稅收優(yōu)惠政策網(wǎng)上問卷調(diào)查活動(dòng)。三是在縣效能辦的組織下，開展為民服務(wù)征求意見活動(dòng)，在xx局長(zhǎng)、xxx副局長(zhǎng)帶領(lǐng)下，組織了稅政、征管、稽查等三十多人到縣僑鄉(xiāng)廣場(chǎng)進(jìn)行了征求意見活動(dòng)。共發(fā)放宣傳資料1000多份，發(fā)放征詢表格200多份，接待納稅咨詢50多人次，并認(rèn)真記錄群眾反映的地稅機(jī)關(guān)的熱點(diǎn)問題。四是召開納稅代表、基層群眾、政協(xié)、人大和社會(huì)各界人士及征詢意見座談會(huì)，聽取各界人士的意見和建議。五是單位召開查擺問題討論會(huì)，逐條進(jìn)行查擺。

3．由表及里，深刻剖析原因。通過從思想觀念、工作作風(fēng)、體制機(jī)制等18個(gè)方面，認(rèn)真查擺存在的突出問題，要求各單位、 1

干部職工由表及里，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，認(rèn)真填寫查擺問題情況表，把造成問題的原因列出來，進(jìn)行全面剖析，然后找出主要原因和次要原因，看是因?yàn)槭聵I(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，工作作風(fēng)不正造成的，還是因?yàn)轶w制機(jī)制不完善，機(jī)構(gòu)設(shè)置職能配置不科學(xué)，審批辦事程序不合理造成的，或是因?yàn)閭�(gè)人素質(zhì)不高、工作能力不強(qiáng)造成的。通過剖析原因，切實(shí)抓住問題的實(shí)質(zhì)，特別是一些由制度和工作人員不適應(yīng)帶來的問題要剖析透徹，找準(zhǔn)問題產(chǎn)生的根源。

4．對(duì)癥下藥，研究提出整改方向。通過查擺分析，針對(duì)共性的問題、集中的問題和特別重點(diǎn)的問題，研究提出整改方向，在個(gè)人作風(fēng)方面，重點(diǎn)從加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、工作態(tài)度等四個(gè)方面提出9條整改措施，在機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)方面，重點(diǎn)從加強(qiáng)政務(wù)公開、優(yōu)化納稅服務(wù)兩個(gè)方面提出10條整改措施，在制度落實(shí)方面，重點(diǎn)從抓督查方面提出整改措施，并一一落實(shí)時(shí)間及承辦單位，要求各整改措施必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

二、主要成效

1．進(jìn)一步完善了辦稅服務(wù)廳設(shè)施，優(yōu)化辦稅環(huán)境。計(jì)算機(jī)信息管理中心根據(jù)辦稅服務(wù)廳設(shè)備老化、網(wǎng)速慢影響辦稅效率、辦事效率的實(shí)際問題，對(duì)相關(guān)設(shè)施進(jìn)行了一次大檢查修和更換，進(jìn)一步提高、優(yōu)化了工作效率。

2．轉(zhuǎn)變作風(fēng)，全心全意為納稅人服務(wù)。一是推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)制等制度，開展“一站式”服務(wù)、全程服務(wù)、提醒服務(wù)，提供便民服務(wù)，增加辦稅透明度，為納稅人提供方便、快捷、公平的納稅服務(wù)環(huán)境。二是全體稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員做到了服務(wù)周到、態(tài)度熱情、文明用語，處處為納稅人著想。三是辦稅大廳實(shí)行全日上班制，方便了一些在下班后到稅務(wù)部門辦理納稅事項(xiàng)的納稅人，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)了當(dāng)天的辦稅事項(xiàng)必須要辦理完畢方可下班，不能因下班時(shí)間到了而要求納稅人第二天再來。

五是在辦稅大廳窗口補(bǔ)充張貼了有關(guān)涉稅事項(xiàng)及告示，進(jìn)一步方便、提高納稅人辦稅速度。六是實(shí)行局長(zhǎng)接待日制度，各分局也實(shí)行分局長(zhǎng)接待日制，進(jìn)一步拉近領(lǐng)導(dǎo)與納稅人的距離，通過領(lǐng)導(dǎo)親自了解、答復(fù)納稅人的有關(guān)納稅咨詢，為今后的工作制定一些更貼進(jìn)基層的工作方法提供了有力的參考價(jià)值。

3．強(qiáng)化培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，為提高辦稅效率和辦事速度打下良好的基礎(chǔ)。3月13日，組織業(yè)務(wù)股室人員和納稅人參加市局舉辦的企業(yè)所得稅實(shí)務(wù)培訓(xùn)班。

4．加強(qiáng)納稅輔導(dǎo)，把稅收政策及時(shí)送給納稅人。針對(duì)企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表變動(dòng)較大、稅前扣除審批事項(xiàng)較復(fù)雜，許多納稅人對(duì)新納稅申報(bào)表填報(bào)要求以及在稅前審批事項(xiàng)方面政策不太了解的情況，3月14日，組織納稅人參加市局組織的稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)和財(cái)會(huì)實(shí)務(wù)操作，使納稅人及時(shí)掌握稅收政策的變化情況。

5．規(guī)范行為，嚴(yán)明紀(jì)律。以效能辦名義，下發(fā)了進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工工作紀(jì)律的通知，強(qiáng)調(diào)了上下班制度和上班時(shí)間不得串崗、脫崗，更不得上網(wǎng)聊天等事項(xiàng)，實(shí)行了掛牌上崗。通過一系列措施，稅容、稅風(fēng)、稅貌、稅紀(jì)有了明顯的改善。

6．加強(qiáng)開展活動(dòng)的宣傳。及時(shí)將單位開展情況在新聞媒體進(jìn)行報(bào)道，被采用新聞3條。開設(shè)了宣傳專欄，開設(shè)了學(xué)習(xí)園地，編發(fā)了9期作風(fēng)效能簡(jiǎn)報(bào)，采用各單位效能稿件共14篇。

xx縣地方稅務(wù)局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)

機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

第四篇：xx地稅局行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作匯報(bào)

尊敬的市行風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)、各位納稅人代表、各位特邀監(jiān)察員：

你們好！今天我們非常高興地邀請(qǐng)到你們來地稅局座談，這是征納之間一次很好的坦誠(chéng)交流機(jī)會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表市地稅局黨組和全體地稅干部職工，對(duì)你們的到來表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的感謝！下面，我就__市地稅局基本情況、今年以來主要地稅工作特別是行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作開展情況向大家作個(gè)簡(jiǎn)要介紹，真誠(chéng)希望大家對(duì)地稅工作提出寶貴意見和建議。

__市地稅局于1994年9月10日分設(shè)成立，目前下轄12個(gè)縣（市、區(qū)）地稅局和辦稅服務(wù)廳、直屬分局、稽查局、工業(yè)園區(qū)地稅分局、三清山地稅分局5個(gè)直屬單位，xx年底在編在職干部職工1058人，其中大專以上學(xué)歷845人，占80％。主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、資源稅、土地增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅等10個(gè)地方稅種以及教育費(fèi)附加的征收管理，同時(shí)還代征防洪保安資金、價(jià)格調(diào)節(jié)基金、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)等基金。

近年來，我們?cè)谑形�、市政府和江西省地稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界人士和廣大納稅人的理解支持下，牢固樹立“聚財(cái)興贛、執(zhí)法為民”的地稅工作宗旨，堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”工作理念，以組織收入為工作中心，以深化征管改革為工作主線，以科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理為工作重點(diǎn)，組織收入、依法治稅、征管改革、隊(duì)伍建設(shè)等各方面工作進(jìn)一步得到了全面較快的發(fā)展。自1994年機(jī)構(gòu)分設(shè)以來，全市共組織地方稅收收入74.2億元，全市地稅收入從1995年34011萬元增長(zhǎng)到xx年123234萬元，增長(zhǎng)3.62倍，xx年地稅收入占地方財(cái)政收入的比重達(dá)到了56(請(qǐng)你繼續(xù)關(guān)注公文素材庫(kù)www.taixiivf.com)%，地方稅收已成為地方財(cái)源的強(qiáng)大支柱，擔(dān)當(dāng)起了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧健康發(fā)展的重任。在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，我們積極展行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作，認(rèn)真兌現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)承諾，得到了各級(jí)黨政部門、社會(huì)各界和廣大納稅人的肯定，積極營(yíng)造了和諧誠(chéng)信的稅收環(huán)境。xx年以來，我局在市直單位行風(fēng)評(píng)議中連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀單位，xx年被列為行風(fēng)評(píng)議免評(píng)單位。

一、今年以來全市主要地稅工作的開展情況

今年以來，__市地稅局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地稅工作，堅(jiān)持一個(gè)確保（確保地稅收入穩(wěn)定增長(zhǎng)），抓住一根主線（深化征管改革），實(shí)現(xiàn)四個(gè)提高（提高規(guī)范化管理水平、提高稅收服務(wù)水平、提高地稅工作執(zhí)行力、提高干部隊(duì)伍素質(zhì)），落實(shí)好“六個(gè)堅(jiān)持、十個(gè)轉(zhuǎn)變”，全市地稅系統(tǒng)呈現(xiàn)出了思想解放、觀念更新、工作進(jìn)步、事業(yè)發(fā)展的可喜局面。

（一）以質(zhì)量為準(zhǔn)則，大力加強(qiáng)了組織收入工作。今年省局安排我市地稅收入的指導(dǎo)性計(jì)劃是14億，比上年實(shí)際完成數(shù)增長(zhǎng)13.6%。截止7月底，全市累計(jì)組織地稅收入81436萬元，剔除廣豐卷煙購(gòu)銷公司因體制性因素減收5785萬元，較上年同期增收18174萬元，增長(zhǎng)28.7%，為__地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展聚集了強(qiáng)大的財(cái)源。與此同時(shí)，我們始終把依法征稅、應(yīng)收盡收作為提升收入質(zhì)量的基本準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行 “三個(gè)嚴(yán)禁”的要求，加強(qiáng)稅源調(diào)研分析，強(qiáng)化收入質(zhì)量的監(jiān)控，全面落實(shí)省局 “支持全民創(chuàng)業(yè)100條措施”，取得了收入數(shù)量與質(zhì)量的“雙贏”。

（二）以規(guī)范為導(dǎo)向，不斷深化了稅收征管改革。一是大力推進(jìn)了規(guī)范化建設(shè)。從2月份開始，我局全面導(dǎo)入iso9000先進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理理念，通過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，明確工作崗位職責(zé)，規(guī)范管理流程，定義工作標(biāo)準(zhǔn)，形成權(quán)力層層分解、工作環(huán)環(huán)相扣的管理鏈條。從6月1日起，市局機(jī)關(guān)和兩個(gè)試點(diǎn)單位已開始運(yùn)行省局共性文本和市局45個(gè)規(guī)范化管理文本，9月份開始將在全市推廣，從而著力構(gòu)建行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的稅務(wù)行政管理體制，從制度上規(guī)范和約束行政管理權(quán)，提高工作執(zhí)行力。二是征管改革逐步深化。進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化了征、管、查等環(huán)節(jié)的職責(zé)分工、崗責(zé)體系與業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)并統(tǒng)一了各種表證單書，認(rèn)真落實(shí)稅收管理員制度，加強(qiáng)納稅評(píng)估工作，進(jìn)一步做好征管業(yè)務(wù)軟件的推廣運(yùn)用工作，提高信息數(shù)據(jù)質(zhì)量，加大了陽光辦稅、民主評(píng)稅力度，出臺(tái)了《計(jì)算機(jī)定稅管理辦法》，開展了納稅信用等級(jí)評(píng)定，全面提高了稅收征管質(zhì)量。三是綜合治稅取得成效。積極開展了社會(huì)綜合治稅、協(xié)稅護(hù)稅工作，擴(kuò)大稅源監(jiān)控面，完善了代扣代繳、委托代征，拓寬了與相關(guān)部門的數(shù)據(jù)交換與互聯(lián)互通渠道，最大限度地減少稅收流失。

（三）以和諧為目標(biāo)，積極推動(dòng)了地稅形象不斷更新。

認(rèn)真開展了主題教育。邀請(qǐng)專家學(xué)者舉辦了“科學(xué)發(fā)展、和諧創(chuàng)業(yè)”報(bào)告會(huì)，開展了“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀教育、干部職業(yè)道德教育、“三個(gè)服務(wù)”征文攝影比賽和“唱響反腐倡廉歌曲，促進(jìn)廉政文化建設(shè)”等系列活動(dòng)，掀起了學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章的熱潮，進(jìn)一步營(yíng)造了和諧氛圍。全面提高了干部隊(duì)伍素質(zhì)。做好了干部培養(yǎng)選拔工作，制定了《科級(jí)后備干部管理暫行辦法》，開展了科級(jí)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗選拔任用；積極探索地稅文化建設(shè)，拓寬了宣傳層面，樹立地稅文化品牌，其中稅官“網(wǎng)絡(luò)媽媽”楊華英的事跡在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》刊登并被國(guó)家稅務(wù)總局專題采訪；廣泛開展了教育培訓(xùn)，今年共組織了干部更新知識(shí)輪訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作技能等系列培訓(xùn)12期5600人次；扎實(shí)推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，每季度開展一次黨風(fēng)廉政專題教育，加大了內(nèi)部審計(jì)和執(zhí)法監(jiān)察力度，健全財(cái)務(wù)收支審批制度，清理了單位銀行存款賬戶，基層分局實(shí)行報(bào)帳制。進(jìn)一步落實(shí)了“三個(gè)服務(wù)”。認(rèn)真落實(shí)了“三個(gè)服務(wù)”100條措施和違諾責(zé)任追究辦法，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改進(jìn)服務(wù)方式，融洽了地稅部門與地方黨政、征納之間以及機(jī)關(guān)與基層之間的關(guān)系，進(jìn)一步提升了地稅形象。

二、前階段行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作開展情況

（一）全面動(dòng)員，積極行動(dòng)，迅速攪動(dòng)了全局干部思想

一是召開了動(dòng)員大會(huì)。我局于4月24日召開了工作動(dòng)員大會(huì)，全市地稅干部通過視頻系統(tǒng)參加了會(huì)議。市局黨組書記、局長(zhǎng)徐志剛作了動(dòng)員講話，并聘請(qǐng)了12名行風(fēng)特邀監(jiān)察員。二是統(tǒng)一了全局思想。我局從一開始就要求全系統(tǒng)干部統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢(shì)，在思想上做到“三個(gè)克服、三個(gè)提高”，三個(gè)克服即：克服畏難情緒，克服怕麻煩情緒，克服松勁情緒。三個(gè)提高即：把行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作的目的提高到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展高度，提高到促進(jìn)地稅隊(duì)伍建設(shè)的動(dòng)態(tài)性工作來抓，提高到地稅工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作來抓。

（二）健全組織，

明確目標(biāo)，有力推進(jìn)了工作順利開展

1、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。4月20日我局成立了行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市局黨組書記、局長(zhǎng)徐志剛?cè)谓M長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，成員由各縣（市、區(qū)）局局長(zhǎng)、市局機(jī)關(guān)各科室、各直屬單位負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)立綜合協(xié)調(diào)組、宣傳材料組、督促檢查組。各縣（市、區(qū)）局一把手負(fù)總責(zé)親自抓，由紀(jì)檢監(jiān)察牽頭，各部門協(xié)調(diào)配合。

2、制定了實(shí)施方案。根據(jù)市政府實(shí)施方案，結(jié)合本局實(shí)際，制定了市地稅局行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案，方案從總體目標(biāo)、指導(dǎo)思想、評(píng)議內(nèi)容、工作步驟等方面作了明確，對(duì)方案中的工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，列出了詳細(xì)的計(jì)劃安排。

3、廣泛開展了宣傳。對(duì)外，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)刊、標(biāo)語等形式，加大了在主要新聞媒體的宣傳力度。向市行風(fēng)辦、各新聞媒體以及省局報(bào)送稿件96篇，在《新法制報(bào)》刊用了《__市地稅局領(lǐng)導(dǎo)班子公開承諾拒收“紅包”》稿件，被市行風(fēng)辦采用5篇，在江西日?qǐng)?bào)、__電視臺(tái)、__日?qǐng)?bào)、__晚報(bào)刊播22條新聞信息；對(duì)內(nèi)，在地稅網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)站開設(shè)了工作專欄，市局和各縣（市、區(qū)）局每月至少出1期工作簡(jiǎn)報(bào)，目前，市局已編輯7期簡(jiǎn)報(bào)，省局采用18篇稿件，創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。

4、明確了工作目標(biāo)。我們對(duì)今年行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)要達(dá)的目標(biāo)進(jìn)行了定位：確保優(yōu)秀、力爭(zhēng)第一，要求稅收?qǐng)?zhí)法準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上，“三個(gè)服務(wù)”滿意率達(dá)98%以上，“兩個(gè)比重”逐年提高，真誠(chéng)尊重納稅人、主動(dòng)服務(wù)納稅人、切實(shí)方便納稅人理念進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí)明確各縣（市、區(qū)）局在當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)評(píng)議排名第一的，市局將通報(bào)表彰并予獎(jiǎng)勵(lì)，滿意率在75%以下的，將追究局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，班子成員就地免職改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或降級(jí)任職。

（三）突出“六抓”，強(qiáng)化落實(shí)，真正取得了工作實(shí)效

1、抓教育，促素質(zhì)。動(dòng)員大會(huì)召開后，我們組織全系統(tǒng)干部職工深入學(xué)習(xí)了實(shí)施方案，開展了社會(huì)主義榮辱觀教育、廉政文化教育4次、預(yù)防職務(wù)犯罪教育培訓(xùn)。徐志剛局長(zhǎng)通過視頻網(wǎng)絡(luò)在全系統(tǒng)作了《學(xué)哲學(xué)，用哲學(xué)》、《堅(jiān)定社會(huì)主義理想信念，走中國(guó)特色社會(huì)主義道路》兩次專題講座。

2、抓會(huì)風(fēng)，促作風(fēng)。我們一直把抓會(huì)風(fēng)作為整頓干部隊(duì)伍作風(fēng)的突破口，改革了會(huì)議培訓(xùn)簽到制，實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)、定員定位，嚴(yán)格請(qǐng)假登記，通過視頻系統(tǒng)對(duì)各單位會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)進(jìn)行不間斷監(jiān)控，并每月通報(bào)一次會(huì)議請(qǐng)銷假及早退情況，有力整肅了作風(fēng)紀(jì)律。

3、抓規(guī)范，促效能。從今年6月開始試點(diǎn)規(guī)范化管理，通過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，明確工作崗位職責(zé)，規(guī)范管理流程，定義工作標(biāo)準(zhǔn)，形成權(quán)力層層分解、工作環(huán)環(huán)相扣的管理鏈條，著力構(gòu)建了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的稅務(wù)行政管理體制，從制度上規(guī)范和約束行政管理權(quán)，從而提高了工作執(zhí)行力。

4、抓服務(wù)，促行風(fēng)。進(jìn)一步狠抓了支持全民創(chuàng)業(yè)100條和“三個(gè)服務(wù)”違諾100條措施的貫徹落實(shí)，1-7月共有6620戶個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和23戶新辦服務(wù)型企業(yè)辦理享受下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，減免地方各稅1182.97萬元，減免稅務(wù)登記工本費(fèi)8.81萬元；完善了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等納稅服務(wù)體系；開辟了下崗再就業(yè)辦稅綠色通道、老弱病殘?jiān)械绒k稅綠色通道；進(jìn)一步優(yōu)化了地稅網(wǎng)站功能，建立包括咨詢、申報(bào)、查詢、投訴等多功能的信息服務(wù)平臺(tái)；定期組織納稅人座談，開展對(duì)納稅服務(wù)指標(biāo)的滿意度調(diào)查；全系統(tǒng)舉辦了納稅輔導(dǎo)培訓(xùn)13期，參訓(xùn)人員達(dá)1260余人次，服務(wù)質(zhì)量的提高促進(jìn)了社會(huì)各界對(duì)地稅工作的滿意率顯著提高。

5、抓公開，促公正。充分利用宣傳手冊(cè)、電子觸摸屏、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等形式，進(jìn)一步公開了納稅人的權(quán)利和義務(wù)、發(fā)票的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行政許可審批事項(xiàng)、稅收政策法規(guī)、民主評(píng)稅情況、納稅人辦稅的操作流程等內(nèi)容；確保電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴渠道的暢通；在地稅網(wǎng)站公開《__市地稅局服務(wù)承諾書》；市局班子成員向全市地稅干部職工作出了《堅(jiān)決拒絕收送“紅包”承諾書》；市局印制了1000份征求意見函和3000份服務(wù)承諾卡片發(fā)放給黨政部門領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和廣大納稅人。

第五篇：地稅局行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作情況匯報(bào)

文章標(biāo)題：地稅局行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作情況匯報(bào)

尊敬的市行風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)、各位納稅人代表、各位特邀監(jiān)察員：

你們好！今天我們非常高興地邀請(qǐng)到你們來地稅局座談，這是征納之間一次很好的坦誠(chéng)交流機(jī)會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表市地稅局黨組和全體地稅干部職工，對(duì)你們的到來表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的感謝！下面，我就__市地稅局基本情

況、今年以來主要地稅工作特別是行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作開展情況向大家作個(gè)簡(jiǎn)要介紹，真誠(chéng)希望大家對(duì)地稅工作提出寶貴意見和建議。

__市地稅局于1994年9月10日分設(shè)成立，目前下轄12個(gè)縣（市、區(qū)）地稅局和辦稅服務(wù)廳、直屬分局、稽查局、工業(yè)園區(qū)地稅分局、三清山地稅分局5個(gè)直屬單位，201*年底在編在職干部職工1058人，其中大專以上學(xué)歷845人，占80％。主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、資源稅、土地增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅等10個(gè)地方稅種以及教育費(fèi)附加的征收管理，同時(shí)還代征防洪保安資金、價(jià)格調(diào)節(jié)基金、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)等基金。

近年來，我們?cè)谑形�、市政府和江西省地稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界人士和廣大納稅人的理解支持下，牢固樹立“聚財(cái)興贛、執(zhí)法為民”的地稅工作宗旨，堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”工作理念，以組織收入為工作中心，以深化征管改革為工作主線，以科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理為工作重點(diǎn)，組織收入、依法治稅、征管改革、隊(duì)伍建設(shè)等各方面工作進(jìn)一步得到了全面較快的發(fā)展。自1994年機(jī)構(gòu)分設(shè)以來，全市共組織地方稅收收入74.2億元，全市地稅收入從1995年34011萬元增長(zhǎng)到201*年123234萬元，增長(zhǎng)3.62倍，201*年地稅收入占地方財(cái)政收入的比重達(dá)到了56，地方稅收已成為地方財(cái)源的強(qiáng)大支柱，擔(dān)當(dāng)起了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧健康發(fā)展的重任。在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，我們積極展行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作，認(rèn)真兌現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)承諾，得到了各級(jí)黨政部門、社會(huì)各界和廣大納稅人的肯定，積極營(yíng)造了和諧誠(chéng)信的稅收環(huán)境。201*年以來，我局在市直單位行風(fēng)評(píng)議中連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀單位，201*年被列為行風(fēng)評(píng)議免評(píng)單位。

一、今年以來全市主要地稅工作的開展情況

今年以來，__市地稅局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地稅工作，堅(jiān)持一個(gè)確保（確保地稅收入穩(wěn)定增長(zhǎng)），抓住一根主線（深化征管改革），實(shí)現(xiàn)四個(gè)提高（提高規(guī)范化管理水平、提高稅收服務(wù)水平、提高地稅工作執(zhí)行力、提高干部隊(duì)伍素質(zhì)），落實(shí)好“六個(gè)堅(jiān)持、十個(gè)轉(zhuǎn)變”，全市地稅系統(tǒng)呈現(xiàn)出了思想解放、觀念更新、工作進(jìn)步、事業(yè)發(fā)展的可喜局面。

（一）以質(zhì)量為準(zhǔn)則，大力加強(qiáng)了組織收入工作。今年省局安排我市地稅收入的指導(dǎo)性計(jì)劃是14億，比上年實(shí)際完成數(shù)增長(zhǎng)13.6。截止7月底，全市累計(jì)組織地稅收入81436萬元，剔除廣豐卷煙購(gòu)銷公司因體制性因素減收5785萬元，較上年同期增收18174萬元，增長(zhǎng)28.7，為__地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展聚集了強(qiáng)大的財(cái)源。與此同時(shí)，我們始終把依法征稅、應(yīng)收盡收作為提升收入質(zhì)量的基本準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)嚴(yán)禁”的要求，加強(qiáng)稅源調(diào)研分析，強(qiáng)化收入質(zhì)量的監(jiān)控，全面落實(shí)省局“支持全民創(chuàng)業(yè)100條措施”，取得了收入數(shù)量與質(zhì)量的“雙贏”。

（二）以規(guī)范為導(dǎo)向，不斷深化了稅收征管改革。一是大力推進(jìn)了規(guī)范化建設(shè)。從2月份開始，我局全面導(dǎo)入iso9000先進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理理念，通過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，明確工作崗位職責(zé)，規(guī)范管理流程，定義工作標(biāo)準(zhǔn)，形成權(quán)力層層分解、工作環(huán)環(huán)相扣的管理鏈條。從6月1日起，市局機(jī)關(guān)和兩個(gè)試點(diǎn)單位已開始運(yùn)行省局共性文本和市局45個(gè)規(guī)范化管理文本，9月份開始將在全市推廣，從而著力構(gòu)建行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的稅務(wù)行政管理體制，從制度上規(guī)范和約束行政管理權(quán)，提高工作執(zhí)行力。二是征管改革逐步深化。進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化了征、管、查等環(huán)節(jié)的職責(zé)分工、崗責(zé)體系與業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)并統(tǒng)一了各種表證單書，認(rèn)真落實(shí)稅收管理員制度，加強(qiáng)納稅評(píng)估工作，進(jìn)一步做好征管業(yè)務(wù)軟件的推廣運(yùn)用工作，提高信息數(shù)據(jù)質(zhì)量，加大了陽光辦稅、民主評(píng)稅力度，出臺(tái)了《計(jì)算機(jī)定稅管理辦法》，開展了納稅信用等級(jí)評(píng)定，全面提高了稅收征管質(zhì)量。三是綜合治稅取得成效。積極開展了社會(huì)綜合治稅、協(xié)稅護(hù)稅工作，擴(kuò)大稅源監(jiān)控面，完善了代扣代繳、委托代征，拓寬了與相關(guān)部門的數(shù)據(jù)交換與互聯(lián)互通渠道，最大限度地減少稅收流失。

（三）以和諧為目標(biāo)，積極推動(dòng)了地稅形象不斷更新。

認(rèn)真開展了主題教育。邀請(qǐng)專家學(xué)者舉辦了“科學(xué)發(fā)展、和諧創(chuàng)業(yè)”報(bào)告會(huì)，開展了“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀教育、干部職業(yè)道德教育、“三個(gè)服務(wù)”征文攝影比賽和“唱響反腐倡廉歌曲，促進(jìn)廉政文化建設(shè)”等系列活動(dòng)，掀起了學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章的熱潮，進(jìn)一步

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