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服務(wù)上水平百日活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)發(fā)言

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-18 08:57:08 | 移動(dòng)端:服務(wù)上水平百日活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)發(fā)言

今天,公司在這里隆重召開服務(wù)上水平百日活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。作為基層單位,我們要切實(shí)提高政治站位,全面貫徹落實(shí)好習(xí)近平總書記提出的“堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想”,把好安全運(yùn)營(yíng)這一生命線,進(jìn)一步提升公交服務(wù)水平,抓實(shí)職工職業(yè)道德、崗位技能、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),不斷提升各崗創(chuàng)優(yōu)服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性,形成全員參與、全員奮進(jìn)的良好氛圍。為充分發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用,我們將全力做好以下四方面工作:

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),搞好宣傳發(fā)動(dòng)

要積極貫徹落實(shí)百日服務(wù)上水平活動(dòng)內(nèi)容,對(duì)照公司各項(xiàng)工作要求,抓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,明確責(zé)任分工,激發(fā)全員履職盡責(zé),擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。同時(shí),搞好再宣傳、再動(dòng)員、再部署,切實(shí)把全員思想和行動(dòng)統(tǒng)一到百日服務(wù)上水平活動(dòng)中來(lái),確保活動(dòng)高質(zhì)量、高水平完成。

二是抓實(shí)教育培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量

要逐級(jí)壓實(shí)安全主體責(zé)任,將安全工作的中心放在平時(shí),加強(qiáng)管理監(jiān)督和考核獎(jiǎng)懲,把握規(guī)律,深刻汲取往期事故教訓(xùn),守住安全生產(chǎn)的底線。同時(shí),全力做好駕駛員的專業(yè)培訓(xùn),要求全員統(tǒng)一著裝、使用文明用語(yǔ)、主動(dòng)熱情服務(wù)。積極開展好清潔活動(dòng),堅(jiān)持“一日一清潔,一趟一清掃”,不斷提升車輛清潔水平和外顯形象。

三是靈活智能調(diào)度,做好運(yùn)營(yíng)保障

將充分利用智能化遠(yuǎn)程集中調(diào)度,通過(guò)客流實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)反饋,科學(xué)合理調(diào)配車輛,落實(shí)好特殊天氣應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)管控,為市民乘客的出行提供有效保障。

四是創(chuàng)新服務(wù)舉措,展示良好形象

將繼續(xù)深化乘客接待日這一載體,開門納諫、開拓思路,聚焦市民出行,邀請(qǐng)線路周邊單位、不同行業(yè)人群、社區(qū)居民代表圍繞安全、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等方面工作進(jìn)行監(jiān)督,指出不足,提出意見(jiàn),整改落實(shí)。同時(shí),充分發(fā)揮聯(lián)誼共建單位的作用,積極開展志愿服務(wù),展示企業(yè)優(yōu)質(zhì)形象。

讓我們積極行動(dòng)起來(lái),在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體職工以優(yōu)異的駕駛技能、優(yōu)雅的言行舉止,優(yōu)良的行車秩序,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,優(yōu)美的乘車環(huán)境,樹好公司新形象,為新時(shí)代新目標(biāo)下走好新長(zhǎng)征路貢獻(xiàn)自己的力量!

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