篇一：醫(yī)院院務(wù)公開實施方案為更好貫徹區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開的文件精神和，進一步加強醫(yī)院民主管理和民主監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)行為，保證人民群眾享有健康權(quán)利，維護患者根本利益，增加
工作透明度，提高我院服務(wù)信譽，更好地推進我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
我院堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以強化醫(yī)院管理為著力點，以解決患者看病難、看病貴
問題為出發(fā)點和落腳點，通過實行院務(wù)公開，進一步堅持和完善職工代表大會制度，加強民主管理，民主參與和民主監(jiān)督，落實患者和職工的知情權(quán)、審議權(quán)、通過權(quán)、決定權(quán)、評議監(jiān)督權(quán)，全面提高醫(yī)院的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供安全、公平、低廉、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，推進和諧醫(yī)院建設(shè)。
二、公開的原則
堅持實事求是的原則；堅持依法行使權(quán)力和享受權(quán)益的原則；規(guī)范化和制度化的原則；堅持有利監(jiān)督的原則。
三、公開內(nèi)容
我院的院務(wù)公開范圍包括對人民群眾公開和對本院職工公開兩個層次。院務(wù)公開要從人民群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的實際問題入手，把群眾反映強烈的問題和容易出現(xiàn)不公平不公正甚至產(chǎn)生腐敗的環(huán)節(jié)作為公開的重點。公開的內(nèi)容包括本單位改革與發(fā)展的重大決策、財務(wù)管理情況、人事管理情況、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況、以及涉及職工切身利益的問題和對外窗口服務(wù)程序、服務(wù)標準、服務(wù)價格、服務(wù)承諾等方面的內(nèi)容。
（一）對群眾公開的主要內(nèi)容：
1、全院干部職工的姓名、胸卡號、職稱、職務(wù)。
2、公布工作人員的
職責(zé)。
3、公布服務(wù)承諾。
4、公布醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)程序、服務(wù)標準、服務(wù)價格。
5、公布常用藥品價格。
6、住院費用實行一日清單。
7、公布我院舉報
電話。
8、公布上級明確要求必須公開的其他事項。
（二）對本院干部職工公開的內(nèi)容：
1、
年度工作計劃、綜合目標管理責(zé)任制協(xié)議及協(xié)議完成情況。
2、萬元以上設(shè)備的招標采購情況以及大量衛(wèi)生材料和后勤物資的購領(lǐng)情況。
3、年度經(jīng)費預(yù)算及業(yè)務(wù)收支情況、財務(wù)計劃及其執(zhí)行情況、債權(quán)債務(wù)和職工
福利情況及業(yè)務(wù)招待費、差旅費的使用情況。
4、獎金分配方案與分配結(jié)果、職工保險費的繳納情況、職工評優(yōu)獎懲方案及評優(yōu)結(jié)果等情況。
5、干部職工聘任、錄用與辭退、職稱評聘等情況。
6、民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部情況。
7、職工落實計劃生育情況和安排生育指標情況。
8、本單位職工關(guān)心、擔(dān)心、和關(guān)注的其他問題。
四、公開的形式和時間
（一）公開形式：召開職工代表大會、院辦公會、院務(wù)會、院內(nèi)行文、年終
總結(jié)會，設(shè)立院務(wù)公開公示欄和出墻報、黑板報等。
（二）公開時間：分定期公開和非定期公開。經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開。
五、院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督保障
（一）醫(yī)院院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組 長：張 濱
副組長：韋樹杰 廖小元 覃 春
成 員：劉新源 覃正球 梁武彬
覃蓮鳳 覃惠朋 林柳華
負責(zé)對醫(yī)院全面推行院務(wù)公開工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由劉新源同志任辦公室主任。
（二）院務(wù)公開監(jiān)督小組名單
組 長：李祖新
成 員：覃鳳州、覃喜梅、蒙春梅
負責(zé)對醫(yī)院院務(wù)公開工作進行檢查、監(jiān)督和開展民主評議活動，廣泛聽取群眾意見，及時提出工作建議。
七、院務(wù)公開工作的具體分工
院辦：負責(zé)向社會公開醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，每季度向內(nèi)部職工公開醫(yī)院重大決策、業(yè)務(wù)收支、重要幾事任免、人事變動、重大項目安排、大額度資金使用和藥晃、器械、耗材招標采購、基礎(chǔ)土程招投標等情況。
黨辦：負責(zé)向社會公開加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定，向內(nèi)部職工公開領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話處理情況等工作。向社會公開醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話處理情況。負責(zé)向內(nèi)部職工公開崗位設(shè)置、崗位評聘、解聘的標準及程序、薪酬體系，檢查工作人員上崗標牌佩戴情況。
醫(yī)務(wù)科：負責(zé)向社會公開醫(yī)院主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況、門診、急診、住院的就診程序和醫(yī)師安排等工作，或提供查詢服務(wù)。與病案室共同負責(zé)向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。
護理部：負責(zé)向社會公開護士管理及工作安排情況。
財務(wù)科：負責(zé)設(shè)立電子觸摸查詢裝置，向社會公開常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價格；向患者公開收費信息，提供查詢服務(wù)；向內(nèi)部職工公開大額度資金使用情況和年度財務(wù)預(yù)決算主要情況等工作。
藥劑科：負責(zé)向社會公開常用藥品價格，向內(nèi)部職工公開重點監(jiān)控藥品使用情況等工作。
篇二：醫(yī)院院務(wù)公開實施方案
為全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的意見》、《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》等文件要求，進一步強化和規(guī)范我院院務(wù)公開工作，維護醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定、和諧的大局，促進醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系和人民滿意的醫(yī)院，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的XX大會議精神為指導(dǎo)，全面貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想，通過院務(wù)公開工作加強社會公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，規(guī)范辦事程序，增強決策的民主化、規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，樹立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、群眾滿意的醫(yī)院形象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
按照黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管，加強監(jiān)督的工作格局，成立院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，負責(zé)組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)院務(wù)公開的各項工作，研究解決院務(wù)公開工作中的重要問題。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：陳少仕
組 員：張永杰 蔡 敏 楊 華
下設(shè)辦公室，設(shè)在院辦公室：
主 任：魏有忠
成 員：桂 紅 何小飛 陳永香 符學(xué)新 李麗花
楊美明 周 偉 馮建明 符 穎 張澤南
唐 志 秦 揚 陳光裕 甘玉蓮
三、基本原則
院務(wù)公開應(yīng)當(dāng)遵循合法規(guī)范、完整統(tǒng)一、真實有效、及時準確的原則，只要不屬于黨和國家秘密的事項，能夠?qū)ν夤_可以對外公開的都要對外公開。
（一）堅持全心全意為人民服務(wù)的原則。堅持把群眾反映強烈、普遍關(guān)心的問題和涉及職工切身利益等問題作為院務(wù)公開的出發(fā)點和落腳點，方便服務(wù)對象，讓人民群眾和職工滿意。
（二）堅持依法辦事的原則。通過實行院務(wù)公開，推進依法行醫(yī)、依法履行職責(zé)，在正確行使職責(zé)過程中，依法管理，按法定程序辦事，切實做到有法必依、違法必究。
（三）堅持廉潔高效的原則。通過合理確定院務(wù)公開的內(nèi)容、程序、期限和結(jié)果等，進一步提高管理水平和服務(wù)效率，防止行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）堅持注重實效和民主監(jiān)督的原則。通過實行院務(wù)公開，進一步提高工作透明度，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利群眾監(jiān)督。
四、公開內(nèi)容（詳見附件一、附件二、附件三）
(一)向社會公開的事項
1、醫(yī)院資質(zhì)公開。醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括醫(yī)院等級、名稱、地址、主要負責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位等。
2、醫(yī)院布局公開。門診、病區(qū)各科室位置格局；科室標牌；路標引導(dǎo)指示牌；“綠色通道”指示牌；院內(nèi)交通指示牌等。
3、工作人員公開。專家專欄（姓名、職稱、專業(yè)特長、門診時間介紹；本院職工、進修生、
實習(xí)生佩帶不同標識胸牌上崗。
4、服務(wù)規(guī)范公開。包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準則、就醫(yī)流程、服務(wù)規(guī)范、便民窗口、便民措施等。
5、收費項目公開。包括醫(yī)療服務(wù)收費項目、標準、范圍和批準文號；常用藥品的通用名、商品名、劑量單位、價格、生產(chǎn)廠家；實行政府定價的，標明最高價格及實際執(zhí)行價格。
6、醫(yī)療信息公開。向社會定期公布人均門診費用和住院費用、單病種收費情況。
7、行風(fēng)建設(shè)公開。包括行風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定、服務(wù)承諾；患者投訴信箱、投訴電話、投訴郵箱等。
8、其他需要對外公開的事項。
（二）向患者公開事項
1、醫(yī)院服務(wù)公開。包括醫(yī)院門急診服務(wù)流程；住院服務(wù)流程；就診時間安排；醫(yī)保、農(nóng)合病人住院流程；各種惠民醫(yī)療政策、咨詢服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等。
2、病人告知公開。包括患者的病情告知，貴重藥品（自費藥品）使用告知，大型檢查項目告知，醫(yī)患
道德責(zé)任書告知，醫(yī)患溝通告知等。
3、服務(wù)收費公開。包括醫(yī)療服務(wù)項目價格，藥品價格、住院病人一日清單，病人出院總費用明細清單等。
(三)向職工公開的事項
1、“三重一大”的公開。即醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重要項目安排及大額度資金使用情況公開；包括醫(yī)院的中、長期發(fā)展
規(guī)劃和工作計劃、基建項目、重點學(xué)科建設(shè)等重大問題的決策依據(jù)、參與和決策結(jié)果等。
2、財務(wù)管理公開。包括財務(wù)預(yù)決算；財政撥款、醫(yī)療收入、藥品收支、專項資金補助，其他收入；財務(wù)支出；成本核算；醫(yī)療、教學(xué)、科研經(jīng)費使用和管理等情況。
3、工程建設(shè)項目公開。凡工程建設(shè)項目(含大型修繕)都必須按《中華人民共和國招投標法》實行招投標。公開工程項目的審批過程、資金來源、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位的選擇、工程造價、工程竣工后的驗收和決算以及審計等。
4、集中招標采購的公開。公開藥品、醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療用品和后勤物質(zhì)等集中招標采購的有關(guān)情況。
5、職工獎懲公開。包括各級各類先進評選獎勵的對象、條件、名額、程序、確定上報人選和評選結(jié)果；職工年度考核辦法和結(jié)果；對違法違紀職工及醫(yī)療事故責(zé)任人的處理等。
6、人事管理工作的公開。人事制度改革方案；各科室定編定崗、崗位標準；各類衛(wèi)生人員的考核錄(聘)用，晉級晉職、工作變動；派出國內(nèi)外進修學(xué)習(xí)；職稱評審以及大中專畢業(yè)生接收的辦法、任職條件和推薦人選；領(lǐng)導(dǎo)干部任職、各類先進評選等。
7、職工權(quán)益事項的公開。包括職工工資調(diào)整、獎金、福利分配方案；住房調(diào)整、購(建)房方案；住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金繳納情況；新進職工招聘錄用情況。
8、領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項的公開。述職
報告、公務(wù)接待、車輛使用、經(jīng)濟責(zé)任審計和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行等情況。
9、應(yīng)急方案的公開。包括信息系統(tǒng)、收費系統(tǒng)等。
10、醫(yī)療質(zhì)量、管理與安全信息的公開。
五、院務(wù)公開的形式
(一)職工代表大會制度是全面實行院務(wù)公開的基本形式。在職代會閉會期間，要充分發(fā)揮各專門委員會(小組)的作用，保證日常民主管理工作的正常進行。
(二)建立黨委會、院長辦公會、中層干部會、醫(yī)患溝通會、社會監(jiān)督員會議等制度，定期或不定期通報、交流情況。
(三)設(shè)立院務(wù)公開欄(分對外公開和對內(nèi)公開兩部分)，配合運用院報、網(wǎng)站、院務(wù)公開簡報等形式，及時通報公開內(nèi)容。
(四)設(shè)立意見箱、監(jiān)督投訴電話，建立社會監(jiān)督員制度，利用電子顯示屏、觸摸屏查詢收費，暢通院務(wù)公開渠道。
(五)領(lǐng)導(dǎo)班子成員向院職工公開述職并接受評議。
(六)建立公示制度。干部聘任、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、評先評優(yōu)等應(yīng)進行全程公示。
六、院務(wù)公開的監(jiān)督檢查
(一)嚴格院務(wù)公開的時限，凡是需要公開的內(nèi)容應(yīng)及時適時公開。
(二)實行院務(wù)公開責(zé)任制。院務(wù)公開內(nèi)容涉及到的職能科室為該項院務(wù)公開的承辦科室，按照誰主管誰負責(zé)的原則，做好職責(zé)范圍內(nèi)的院務(wù)公開工作。
(三)定期或不定期監(jiān)督和檢查院務(wù)公開工作，促進工作落實。對拒不履行院務(wù)公開責(zé)任的，在院務(wù)公開中弄虛作假的，應(yīng)按規(guī)定責(zé)令整改，引起嚴重后果的給予黨紀政紀處分。
(四)及時總結(jié)推廣院務(wù)公開工作的有效做法和
經(jīng)驗，對認真實行院務(wù)公開，并取得較好成績的科室和個人，給予表揚獎勵。
篇三：醫(yī)院院務(wù)公開實施方案
為全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，進一步落實院務(wù)公開各項要求及《醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開公開監(jiān)督考訂辦法（試行）》，增強全院職工職工院務(wù)公開意識，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高內(nèi)部民主管理水平，根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的部署和要求，結(jié)合我院實際，現(xiàn)制定20XX年院務(wù)公開工作實施方案如下：
一、院務(wù)公開的指導(dǎo)思想和基本原則
院務(wù)公開的指導(dǎo)思想是：以黨的XX大和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策、維護人民群眾的健康權(quán)益。按照依法執(zhí)業(yè)、民主監(jiān)督、促進廉潔，提高效率的要求，對有關(guān)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的重大問題和直接涉及職工群眾利益的重大事項實行公開，接受社會公眾和醫(yī)院干部職工的監(jiān)督。院務(wù)公開所遵質(zhì)的原則是：符合黨的政策和國家的法律、法規(guī)，遵守保密紀律和原則，立足真實有效，及時便民，不斷提高醫(yī)院工作透明度，切實保障人民群眾的就醫(yī)知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，切實保障和維護人民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。
二、院務(wù)公開的內(nèi)容
（一）向社會公開的內(nèi)容
1、衛(wèi)生行政部門核發(fā)的執(zhí)業(yè)許可證、衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況和衛(wèi)生技術(shù)人員提供醫(yī)療服務(wù)時的身份標識；
2、經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準開展診療科目、準予登記的醫(yī)療技術(shù)及醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用情況；
3、經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準使用的大型醫(yī)用設(shè)備名稱、從業(yè)人員資質(zhì)及其使用管理情況；
4、提供的醫(yī)療服務(wù)項目、內(nèi)容、流程情況；
5、提供的預(yù)約診療服務(wù)方式及門診出診醫(yī)師信息、專家信息和出診時間；
6、接受捐贈資助的情況和受贈受助財產(chǎn)的使用管理情況；
7、醫(yī)療糾紛處理程序、醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話；
8、醫(yī)療服務(wù)中的便民服務(wù)措施；
9、職責(zé)范圍內(nèi)確定的主動公開的其他信息。
（二）向患者公開的內(nèi)容
1、住院服務(wù)中與患者密切相關(guān)的核心制度，包括三級查房時限要求、分級護理服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目；
2、醫(yī)療服務(wù)、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格及其在醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療中的報銷比例；
3、納入醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)的情況，醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷流程和標準；
4、醫(yī)療服務(wù)中患者使用的藥品、血液及其制品、醫(yī)用耗材和接受醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額及醫(yī)療總費用等情況，以提供一日清單、出院明細清單和提供查詢服務(wù)的形式告知患者。
5、醫(yī)療服務(wù)中的下列信息應(yīng)當(dāng)事先告知患者，按照規(guī)定需要簽署知情同意書的，應(yīng)當(dāng)及時、規(guī)范簽署相應(yīng)的知情同意書：
（1）患者接受的重癥監(jiān)護（ICU）、介入診療、手術(shù)治療、血液凈化、器官移植、人工關(guān)節(jié)置換、高值（千元以上）費用項目等診部服務(wù)及其收費標準；
（2）患者接受的超聲、造影、電子計算機X射線斷層掃描技術(shù)（CT）、磁共振成像（MRI）等主要輔助檢查項目及其收費標準；
（3）醫(yī)保患者使用的自費比例較高的藥品和診療項目；新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者使用新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄和診療項目之外的藥品和診療項目；
（4）法律法規(guī)和臨床診療規(guī)范規(guī)定的其他知情同意事項。
（三）向職工公開的內(nèi)容
1、“三重一大”制度落實事項：醫(yī)院改革發(fā)展重大事項的決策過程、具體措施，發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃；重要人事任免，干部選拔、任用、輪崗、交流、考核；重要項目安排，重大投資、基建工程、重大慶典活動的規(guī)模、方案；大額資金使用，年度財務(wù)預(yù)決算；
2、業(yè)務(wù)管理事項：醫(yī)療質(zhì)量管理制度和具體措施，醫(yī)療質(zhì)量與安全信息；醫(yī)療機構(gòu)的各項管理制度，臨床、醫(yī)技科室的診療護理常規(guī)；重點部門的工作流程；應(yīng)急方案；藥品、大宗物資、大型設(shè)備采購和招投標，藥事委員會組成人員及工作開展，藥品使用（金額、數(shù)量）前十位和用藥量前十位醫(yī)生的情況；財務(wù)管理經(jīng)營，業(yè)務(wù)收入、經(jīng)濟效益；科研成果的轉(zhuǎn)化及社會經(jīng)濟效益；
3、職工關(guān)注事項：人事改革方案和分配制度，人才發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)技術(shù)人員的引進錄用、專業(yè)人員技術(shù)職稱評定、職務(wù)晉升、出國（境）進修、評優(yōu)、獎懲；重大科研課題的立項及經(jīng)費使用情況；職工的工資、福利、保險、勞動保護等；
4、廉潔自律事項：領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況，職工對領(lǐng)導(dǎo)干部民主評議情況等；
5、其他事項：依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開或單位職工普遍關(guān)心的事項。
（四）醫(yī)院的下列信息不得公開
1、屬于國家秘密的；
2、屬于商業(yè)秘密或者公開后可能導(dǎo)致商業(yè)秘密被泄露的；
3、屬于知識產(chǎn)權(quán)保護內(nèi)容的；
4、屬于可用于識別個人身份的或者公開后可能導(dǎo)致對個人隱私造成不當(dāng)侵害的；
5、不屬于醫(yī)療機構(gòu)法定權(quán)限內(nèi)的信息；
6、法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定不予公開的信息。
三、院務(wù)公開的方式
（一）對公眾公開的主要方式
1、召開醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員會議及公休座談會。
2、對外公開投訴、咨詢電話、行風(fēng)熱線，設(shè)立意見箱、意見薄。
3、建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。
4、在門診、病房或公眾服務(wù)窗等醒目位置設(shè)立院務(wù)公開欄、電子屏幕公告欄、觸摸屏、宣傳櫥窗。
5、編印、發(fā)放就醫(yī)手冊、宣傳資料。
6、工作指南。
7、通過醫(yī)院網(wǎng)站公開。
8、利用廣播、報紙、電視等媒體新聞。
9、醫(yī)院向特定服務(wù)對象提供的信息，可以通過當(dāng)面交談、書面通知、提供查詢等形式告知。
（二）對職工公開的主要方式
1、院務(wù)公示欄。
2、院周會通報。
3、職工座談會。
4、職工大會或職工代表大會。
5、文件、簡報等公開。
6、通過醫(yī)院網(wǎng)站及內(nèi)部局域網(wǎng)公開。
7、黨政聯(lián)席會。
四、院務(wù)公開組織機構(gòu)及職責(zé)
（一） 院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員
組 長：許 文
副組長：莊學(xué)領(lǐng) 謝春英 黃良鳴
成 員：張麗明 陳炳煌 陳秀英
許碧鴻 許國興 黃清蓮
黃燦華 方素霞
下設(shè)辦公室：
主 任：陳炳煌
成 員：吳美裝 施桂珠 羅永源 連 艷
（二）院務(wù)公開監(jiān)督小組：
組 長：黃良鳴
成 員：張麗明 黃燦華 許國興
下設(shè)辦公室：
主 任：黃良鳴
成 員：張麗明 陳炳煌 肖玉華
（三）四個院務(wù)公開工作小組
院務(wù)公開審核小組：
組 長：許 文
成 員：莊學(xué)領(lǐng) 謝春英 許碧鴻
陳秀英
院務(wù)公開審議小組：
組 長：謝春英
成 員：陳炳煌 吳美裝 黃清蓮
院務(wù)公開評議小組：
組 長：莊學(xué)領(lǐng)
成 員：葉香蘭 陳林芳 方素霞
院務(wù)公開反饋小組：
組 長：謝春英
成 員：陳炳煌 吳美裝
院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院的院務(wù)公開工作。
2、決定公開部門、公開形式。
3、審查重要工作和特殊事項的公開內(nèi)容。
4、決定院務(wù)公開工作的獎懲。
院務(wù)公開工作小組職責(zé)
1、負責(zé)院務(wù)公開的日常組織和協(xié)調(diào)工作，督促各部門落實《院務(wù)公開實施方案》，做好總結(jié)和
匯報工作。
2、負責(zé)來信、來訪、來電接待，認真查處、解決群眾反映的問題。
3、誰主管誰負責(zé)的原則，工作小組成員具體負責(zé)本部門院務(wù)公開工作的實施及自查和總結(jié)工作。
4、制定院務(wù)公開監(jiān)督檢查評估標準。
5、黨群部具體負責(zé)資料的收集，做好檔案的留存。
6、負責(zé)院務(wù)公開工作階段檢查和年終總結(jié)。
五、實施要求
1、職能科室根據(jù)公開內(nèi)容應(yīng)及時組織相關(guān)資料，報主管領(lǐng)導(dǎo)審簽后送院務(wù)公開辦，經(jīng)工作小組負責(zé)人審批后，根據(jù)情況采取相應(yīng)方式公開。
2、凡屬要求公開內(nèi)容，相關(guān)職能科室應(yīng)及時上報并在該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開，對已上網(wǎng)內(nèi)容據(jù)情及時修改更新。
3、加強檢查考核，把公開工作納入職能部門及科室考核內(nèi)容并與績效掛勾。
4、注重實效，院務(wù)公開的重點是公開，關(guān)鍵是真實，實質(zhì)是監(jiān)督，要從實際出發(fā)，突出工作重點，不斷提高院務(wù)公開的工作質(zhì)量。
院務(wù)公開工作是一項多部門多崗位聚合的工作，院務(wù)公開的內(nèi)容、形式、工作機制等都與醫(yī)院的全局工作緊密相連，這項工作的具體內(nèi)容和實施過程涉及醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量、衛(wèi)生糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，黨風(fēng)廉政建設(shè)等各個方面。院務(wù)公開既是醫(yī)院管理的手段，也是醫(yī)院管理的內(nèi)容。各部門、各科室要統(tǒng)籌規(guī)劃好院務(wù)公開工作，把院務(wù)公開工作與“深化無紅包醫(yī)院創(chuàng)建活動”、“三好一滿意”活動、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動、醫(yī)院誠信體系建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)等凡是和加強醫(yī)院管理、促進醫(yī)院發(fā)展相關(guān)的各項活動有機結(jié)合，相互補充，整體規(guī)劃，整體推進，全面提高醫(yī)院管理規(guī)范化和科學(xué)化水平，全面提高糾風(fēng)治賄的水平，全面提高衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
篇四：醫(yī)院院務(wù)公開實施方案
為貫徹落實《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的意見》和衛(wèi)生部《關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》及省衛(wèi)生廳《關(guān)于浙江省醫(yī)院院務(wù)公開的工作意見（試行）》的通知，促進和規(guī)范我院院務(wù)公開工作，保障和維護人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，經(jīng)醫(yī)院黨政班子研究決定，在原院務(wù)公開實施方案（試行）的基礎(chǔ)上進行調(diào)整和充實，具體如下：
一、指導(dǎo)思想和基本原則
（一）指導(dǎo)思想：
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨和國家的醫(yī)療衛(wèi)生工作方針、政策，維護人民群眾健康權(quán)益。通過醫(yī)院院務(wù)公開工作加強社會公眾監(jiān)督，增強醫(yī)療服務(wù)透明度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，推動醫(yī)院持續(xù)發(fā)展，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
（二）基本原則：依法公開、公平、公正、突出重點、循序漸進、簡化環(huán)節(jié)、方便辦事、健全機制、常抓不懈、明確責(zé)任、強化監(jiān)督。
二、院務(wù)公開主要內(nèi)容：
（一）醫(yī)療服務(wù)信息
1、醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記證，包括名稱、地址、主要負責(zé)人、所有制性質(zhì)、診療科目、床位數(shù)；職能科室的設(shè)置（可查詢醫(yī)院門診大廳電子觸摸屏）。
2、主要衛(wèi)生技術(shù)人員均依法執(zhí)業(yè)及注冊登記（醫(yī)院人事部門在冊備案、登記，門診大廳公布）。
3、門診、急診、住院的就診程序：
1）門診
①醫(yī)院門診每天開放，無節(jié)假日，并實行中午不停診，工作時間為上午7：30—下午4：30（冬季上午8：00—下午4：30），其他為急診開放時間。
②首次來本院就診，直接到掛號處掛號，購就診卡及門診病歷卡（請妥善保管可重復(fù)使用），然后憑就診卡及門診病歷卡去相關(guān)科室就診。
③如需檢查CT、X線攝片、造影、B超、胃鏡、腸鏡等特殊檢查應(yīng)去相應(yīng)科室編號、劃價并預(yù)約時間，然后憑就診卡去收費處付費，透視、心電圖以及各種常規(guī)檢驗、生化檢驗可直接憑就診卡去收費處付費。
④醫(yī)院對西藥配發(fā)均到收費處付費后到取藥窗口取藥，各種處方二天有效，配藥的劑量一般不超過七天，慢性病劑量不超過一個月。
⑤配取需做皮試的抗生素等針劑，需先到門診注射室做皮試，皮試陰性方可配藥。
⑥驗血應(yīng)遵醫(yī)囑，一般需抽取空腹靜脈血，每日上午9時前在門診二樓生化室抽取，一般檢查當(dāng)天下午3點前可取報告，特殊檢查檢驗科工作人員會告知取報告的時間。
2）急診
醫(yī)院急診24小時接診，并設(shè)有搶救室、觀察室、輸液室。留觀及輸液病人未經(jīng)許可請勿走離，以免發(fā)生意外。
凡急診搶救病人，在治療、搶救中我院將開設(shè)綠色通道。急診病人應(yīng)符合急診指癥：
各類原因引起的休克、昏迷、呼吸困難；各類原因的高熱，>38.5℃；劇烈腹痛、腹瀉；急性尿潴留；各類外傷、骨折；各種原因不同部位的出血；不明原因的頻繁嘔吐伴腹脹；急性胸悶、心悸；突發(fā)性頭痛、眩暈；不明原因的抽搐；嚴重的皮膚過敏性反應(yīng)。
3）住院
①凡需要入院者，憑門診醫(yī)生開出的入院通知單去進出院窗口辦理入院手續(xù)，入院時根據(jù)病情須交納預(yù)交款，然后去相關(guān)病區(qū)護士站登記住院。
②為有利病人的康復(fù)與治療，醫(yī)院可預(yù)定提供病人的飲食，也可由家屬送飲食。
③為保持病區(qū)整潔安靜，要求病員及家屬配合，不大聲喧嘩、談笑、不吸煙、不隨地吐痰、不損壞公物、不擅自走離病區(qū)。
④住院期間，醫(yī)院為進行檢查、手術(shù)病人提供方便，施行手術(shù)等風(fēng)險性操作時，醫(yī)院有責(zé)任將介紹病情及手術(shù)風(fēng)險的可能，并須征得家屬同意簽字后方可實施手術(shù)，急診搶救（無家屬在場者）可例外。
4、工作人員在上崗時佩戴有本人姓名、工號的工作牌，醫(yī)療服務(wù)公開的辦事科室為醫(yī)務(wù)科（電話：3019602）。
（二）醫(yī)療服務(wù)價格信息
1、本院常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價格，常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格，或其他服務(wù)項目的價格，均可在電子觸摸屏中查詢。
2、在上級調(diào)整部分醫(yī)療收費價格或藥品價格時及時變更公布，嚴格執(zhí)行國家價格政策。
3、重點科室將在本科的門口用統(tǒng)一格式公布有關(guān)常用收費價格信息。
4、住院病人實行費用“每日清單”制度，門診病人提供費用清單制度。
5、藥品價格公開、醫(yī)療收費公開的辦事科室為財務(wù)科（電話：3019628）。
（三）行業(yè)作風(fēng)建設(shè)規(guī)定
1、本院職工必須牢固樹立“文明服務(wù)，質(zhì)量至上”的行醫(yī)原則，認真貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)思想，工作中做到禮貌待人，耐心解釋、認真診治，努力使病人信任而來、滿意而歸。
2、文明行醫(yī)、熱情服務(wù)、不推諉、不挖苦、不刁難病人，不與病人爭吵，處事公正，樹立醫(yī)務(wù)人員良好的形象。
3、建立長效的監(jiān)督機制，端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，認真貫徹“十個嚴禁”、“八個不準”，不利用工作之便接受病人的請吃、送禮，不準向患者索要紅包。
4、認真履行醫(yī)療原則，嚴格遵守國家價格政策，不超標準收費，不擅自定價，不違反規(guī)定用藥。
5、嚴肅紀律，公正辦事，不準在藥品、器械、物資采購中收受回扣、促銷費，謝絕醫(yī)藥代表進入診療區(qū)域從事醫(yī)藥推銷活動。
6、聘請社會各界代表任我院行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開座談會，聽取反饋信息，推進醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
7、建立違法違規(guī)行為公示制度，同獎懲措施、職稱晉升、年終考核有機結(jié)合。
8、設(shè)立投訴信箱，公布投訴電話：3912179（醫(yī)德醫(yī)風(fēng)）；3019602（醫(yī)務(wù)科）。
（四）醫(yī)療質(zhì)量投訴處理程序
1、患者在治療期間或治療后，對診療過程中的某些環(huán)節(jié)表示異議的可以信件或來訪形式投訴。
2、投訴后二周內(nèi)醫(yī)院根據(jù)投訴內(nèi)容，作相應(yīng)調(diào)查，并由當(dāng)事者所在科室討論、作出結(jié)論，經(jīng)醫(yī)務(wù)科審核后以書面或口頭解釋形式回復(fù)投訴者，并經(jīng)雙方協(xié)商解決。
3、如經(jīng)多次協(xié)商解決無效時，二月內(nèi)醫(yī)院召開“醫(yī)療差錯事故鑒定小組會議”，并將結(jié)論通知投訴者，根據(jù)結(jié)論采取相應(yīng)的處理辦法。
4、病員及家屬對醫(yī)療事件的確認和處理有爭議時，可提請市醫(yī)療事故鑒定委員會鑒定，醫(yī)院根據(jù)鑒定結(jié)論處理解決。
5、雙方對死因有爭議時，必須進行尸檢。尸檢的時間，夏秋季不得超過24小時，冬春季不得超過48小時。因拒絕或拖延尸檢，影響對死因判定者，由拖延一方或拖延者負責(zé)。
6、投訴者需提供的有關(guān)材料，如患者姓名、年齡、性別、地址、工作單位、病歷卡、住院病區(qū)、經(jīng)治醫(yī)師等內(nèi)容。
7、投訴科室：本院醫(yī)務(wù)科為醫(yī)療質(zhì)控辦公室，電話：3019602。
（五）向職工公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容及形式
1、醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項目安排及大額資金使用情況。
2、工作目標、動態(tài)落實及完成情況。
3、年度財務(wù)主要情況。
4、重點監(jiān)控藥品的使用情況。
5、崗位設(shè)置、職稱評定、年終考核、先進集體、先進個人。
6、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨內(nèi)廉政建設(shè)情況。
7、糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴電話：3912179。
8、醫(yī)院利用職工代表大會、中層干部會議、全院職工大會、職工座談會等形式向職工公開院務(wù)內(nèi)容。
三、工作要求
（一）切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)院各科室、各部門要充分認識到院務(wù)公開制度的重要意義，把推行院務(wù)公開列入醫(yī)院管理年、作風(fēng)建設(shè)年、治理商業(yè)賄賂工作考核內(nèi)容，做到人人參與、自覺執(zhí)行。以推行院務(wù)公開為契機，全面推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平的提高。
（二）嚴格考核與獎懲制度
把推行院務(wù)公開制度情況作為全體員工，尤其是中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉政責(zé)任制和年度考核、晉
升職稱的重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果同季度、年度的獎懲掛鉤，以確保院務(wù)公開工作的順利進行和取得實效。
篇五：醫(yī)院院務(wù)公開實施方案為了進一步推動和規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開工作，促進醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)和誠信執(zhí)業(yè)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷滿足廣大人民群眾就醫(yī)的需求，根據(jù)嘉祥縣委、縣政府“關(guān)于進一步深化黨務(wù)政務(wù)廠務(wù)村務(wù)公開的實施意見”文件精神，結(jié)合我院工作實際，特制定如下實施方案。
一、 院務(wù)公開的范圍
（一）基本信息公開：醫(yī)院基本情況、醫(yī)院地址、聯(lián)系電話及投訴電話；醫(yī)療服務(wù)項目及診療流程；醫(yī)療收費價格等。
（二）政務(wù)公開：重大事項決策；重要人事任免；醫(yī)療管理方案；醫(yī)療安全信息；藥事管理；藥物、耗材使用監(jiān)控結(jié)果；行風(fēng)廉政建設(shè)；職工權(quán)益；人事管理；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；計劃生育；綜合治理；應(yīng)急事件處理。
（三）財務(wù)公開：財務(wù)收支情況；固定資產(chǎn)變動情況；大宗物品及醫(yī)療設(shè)備購置的決策和執(zhí)行情況；重大建設(shè)項目和修繕項目；大額資金使用情況；年度財務(wù)預(yù)、決算情況；招待費支出情況；效益工資分配情況。
（四）黨務(wù)公開：上級黨組織要求公開的事項；黨組織研究制定的重要決議、決定情況；黨建工作規(guī)劃和年度 計劃；干部選拔考核任用情況；領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況；發(fā)展黨員情況，包括
入黨積極分子、發(fā)展對象培養(yǎng)情況，接受預(yù)備黨員和預(yù)備黨員
轉(zhuǎn)正情況；黨費收繳情況。
二、院務(wù)公開的內(nèi)容
（一）向社會及患者公開的內(nèi)容
1、醫(yī)院資質(zhì)信息
（1 ）執(zhí)業(yè)地點；診療項目；科室設(shè)置；床位數(shù)。
（2）醫(yī)院所有制形式，供患者聯(lián)系和咨詢。
（3）衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)注冊及資質(zhì)證件，確保準確提供或查詢。
（4）大型醫(yī)用設(shè)備的配置許可證，手續(xù)完備。
2、醫(yī)療服務(wù)價格和收費信息
（1）常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價格；常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格等；價格舉報電話。
（2）住院病人費用“一日清單”查詢并為出院患者提供費用詳單。
3、便民措施
（1）門診、急診患者就醫(yī)流程，各專業(yè)門診醫(yī)師姓名、職稱、專業(yè)特長及坐診時間。
（2）醫(yī)院平面指示圖，各診室、業(yè)務(wù)科室設(shè)置、位置路徑；安裝消防設(shè)施、應(yīng)急燈及保證緊急疏散通道通暢的指示標識。
（3）軍人、殘疾及老年人、急危重癥者優(yōu)先就診標志。
（4）在門診、檢查處、各診區(qū)等配備候診椅，以便候診人員休息。
（5）門診各樓層配備飲水設(shè)備，保證候診人員飲水。
（6）配備導(dǎo)診人員，疏導(dǎo)患者及時就診。
4、行風(fēng)建設(shè)
（1） 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的規(guī)定及監(jiān)督電話。
（2）醫(yī)務(wù)人員行為準則、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)承諾。
（3）服務(wù)投訴方式，投訴電話號碼及意見箱（包括舉報箱、院長信箱）。
（4）上崗人員的基本信息情況，工作人員配牌上崗。
（二）向院內(nèi)職工公開的內(nèi)容
1、醫(yī)院重大決策事項
（1）醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃。
（2） 醫(yī)院的重大基建項目（修建、改建、維修）。
（3）大額度資金使用情況。
（4）醫(yī)療設(shè)備、藥品、后勤物資采購招標情況。
（5）醫(yī)院的人事、分配制度改革方案。
（6）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工、辦公電話。
（7）醫(yī)院治安狀況及突發(fā)事件處理。
（8）計劃生育管理情況。
2、醫(yī)院運營管理情況
（1）醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，應(yīng)包括：年住院、門急診病人總數(shù)，手術(shù)例數(shù)（大、中、�。徊〈仓苻D(zhuǎn)率、使用率、平均住院天數(shù)；重大技術(shù)開展?fàn)顩r；醫(yī)療工作質(zhì)量評估情況。
（2）財務(wù)公開：財務(wù)預(yù)決算情況；財務(wù)收支情況；職工福利情況；招待費情況；效益工資發(fā)放情況；大額資金使用情況。
（3）重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理結(jié)果。
（4）重點監(jiān)控藥品使用情況，用量前10位排序及重點監(jiān)控抗生素、毒麻藥品使用情況。
( 5 ) 科研立項獲獎情況。
3、人事管理情況
（1）人員編制情況。
（2）人事任免情況。
（3）崗位評聘、解聘、辭聘職工的標準及程序、人員變更情況（調(diào)入、調(diào)出、退休、返聘、招工、分配等）。
（4）職工繼續(xù)教育培訓(xùn)、職稱評定情況：職稱晉升評審條件、申報材料、評審結(jié)果。
（5） 年終考核、獎勵情況：年度考核結(jié)果，評先樹優(yōu)條件、名額、過程、結(jié)果。
4、黨務(wù)信息
（1）黨組織年度工作總結(jié)、計劃；
（2）黨組織作出的重要決定、決議；
( 3 ) 領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況；
（4）發(fā)展黨員過程公示；
（5）年度黨費收繳情況；
(6) 干部年度考核任免情況。
5、職工權(quán)益事項:工資、福利、保險、勞動保護等涉及職工切身利益的情況。
6、依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定必須公開或單位職工普遍關(guān)心的事項。
三、院務(wù)公開的方式和途徑
（一）對公眾公開的主要方式和途徑
1、通過對外公開投訴、咨詢電話、行風(fēng)熱線公開。
2、通過召開醫(yī)院社會監(jiān)督員會議公開。
3、通過院務(wù)公開欄、電子屏、院報、宣傳櫥窗公開。
4、通過編印、發(fā)放就醫(yī)宣傳手冊、宣傳資料公開。
5、通過醫(yī)院網(wǎng)站公開。
（二）對職工公開的主要方式和途徑
1、院務(wù)公開欄公示。
2、院周會通報。
3、職工大會或職工代表大會。
4、利用通報、簡報、公示公告、文件等形式公開。
5、通過網(wǎng)站公開。
四、院務(wù)公開時限
1、長期公開。對政策規(guī)定、工作制度、工作程序、辦事機構(gòu)等具有穩(wěn)定性的內(nèi)容并長期公開。長期公開要在公開事項確定之日起5個工作日內(nèi)公開，直到事項變更、撤銷、辦結(jié)之日結(jié)束。(范文網(wǎng))
2、定期公開。對在一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的常規(guī)性工作應(yīng)定期公開。在每季度的第一個月的10—15日定期公開，公開時限不少于20個工作日。
3、通報公開。對動態(tài)性、階段性的工作，根據(jù)進展情況，公開時限不少于20個工作日。
4、即時公開。對臨時性、緊急性、應(yīng)急性工作即時公開。要在公開事項確定之日起5個工作日內(nèi)公開，公開時限不少于20個工作日。
五、院務(wù)公開目錄及責(zé)任對口科室
黨辦：黨總支組織建設(shè)、思想建設(shè)；黨建工作計劃；行風(fēng)評議及廉政建設(shè)；黨員發(fā)展、黨費收繳；總支決議、決定；上級黨組織決定及工作布置落實情況；服務(wù)承諾；配牌上崗；舉報電話號碼。
院辦：醫(yī)院基本情況；所有制形式；執(zhí)業(yè)地址；聯(lián)系咨詢電話；醫(yī)院年度工作計劃；科室設(shè)置；院長信箱；院級領(lǐng)導(dǎo)人事變動。
政工科：人員編制及人事信息情況；人事任免情況；工作人員變更情況；職稱晉升評聘情況；年度考核及評優(yōu)評獎情況；人事管理情況；人事、分配制度改革情況。
醫(yī)務(wù)科：醫(yī)療管理方案；醫(yī)療安全信息；應(yīng)急管理；衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)注冊資質(zhì)；醫(yī)務(wù)人員服務(wù)規(guī)范；醫(yī)院醫(yī)療工作狀況；醫(yī)療工作質(zhì)量評估情況；重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理情況；科研立項、成果評定情況；投訴電話號碼。
護理部：護理管理方案；護理執(zhí)業(yè)注冊資質(zhì)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；護理質(zhì)量評估。
財務(wù)科：醫(yī)院運營狀況；財務(wù)收支情況；財務(wù)預(yù)決算；大額資金使用情況；招待費支出情況；效益工資分配情況；基建（修建、改建、維修等）項目資金情況；設(shè)備購置資金情況；物品及藥品購置資金情況；醫(yī)療服務(wù)價格和收費信息(藥品、耗材)情況；“一日清單”查詢。
門診部：醫(yī)院平面指示圖；各科室位置、路徑；軍人、老年人、殘疾人員及急危重病人優(yōu)先就診標志；配備導(dǎo)診人員；各專業(yè)門診醫(yī)師姓名、職稱、專業(yè)特長等公開；健康教育宣傳；院報編輯發(fā)行。
計生辦：計劃生育管理情況；重點科室、部位監(jiān)督情況、月報情況。
設(shè)備科：大型醫(yī)用設(shè)備許可證；醫(yī)療設(shè)備論證、審批、采購過程及結(jié)果；醫(yī)用耗材招標購置情況。
總務(wù)科：固定資產(chǎn)變動情況；后勤物品采購過程及結(jié)果；基建項目（修建、改建、維修等）論證、審批、建設(shè)及資金使用情況。
藥劑科：毒麻藥品管理使用情況；用量前10位藥品排序情況；藥品招標采購情況。
綜治辦：醫(yī)院治安狀況；消防設(shè)施、應(yīng)急燈及保證緊急疏散通道通暢的指示標示。
院務(wù)公開目錄上報要求：
1、各有關(guān)職能科根據(jù)公開內(nèi)容應(yīng)及時組織相關(guān)資料，報主管領(lǐng)導(dǎo)審簽后送院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（醫(yī)院辦公室），經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人審批后，根據(jù)情況在院務(wù)公開欄或醫(yī)院網(wǎng)站公示。
2、凡屬要求公開內(nèi)容，相關(guān)職能科應(yīng)及時上報，對已上網(wǎng)內(nèi)容據(jù)情及時修改更新。
3、對需要及時公開的人事任免、年度考核及評先樹優(yōu)、大額資金使用、大型醫(yī)療設(shè)備購置、財務(wù)收支、基建項目資金支出、群眾關(guān)心的熱點難點問題、招待費支出、醫(yī)藥品（耗材）費用變更等應(yīng)按要求及時上報。
六、院務(wù)公開組織機構(gòu)及職責(zé)
（一）院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：魏新記 宋乃鵬
副組長：杜平山
成 員：劉 瑩 陳 雷 杜昌亮 曹恩來 孟桂英
崔昌國 閆翠英 孫鳳華 張新成 陳福民 陳光輝
李 華 張效玉
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)院辦公室，劉瑩同志兼任辦公室主任
院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院的院務(wù)公開工作。
2、決定公開部門、公開形式。
3、審查重要工作和特殊事項的公開內(nèi)容。
4、負責(zé)院務(wù)公開的日常組織和協(xié)調(diào)工作，督促各部門落實《院務(wù)公開實施方案》，做好總結(jié)和匯報工作。
（二）院務(wù)公開監(jiān)督評議小組
組長：杜平山
成員：劉 瑩 陳 雷 王 強 寧連成 曹順山 張效玉 孫建元 孫彥啟 李 華
院務(wù)公開監(jiān)督評議小組職責(zé)
1、負責(zé)監(jiān)督院務(wù)公開的實施，接受有關(guān)部門和群眾的監(jiān)督反饋；
2、堅持公開、公平、公正的原則，嚴格執(zhí)行應(yīng)予公開的全面公開；
3、認真對待群眾質(zhì)疑，對反饋、舉報問題作明確的答復(fù)。
4、定期召開監(jiān)督員會議，研究反饋問題。
5、督促公開程序的進行及嚴格公開的程序、承諾辦事。
6、負責(zé)對院務(wù)公開工作進行監(jiān)督檢查和考核，并及時反饋考核評價情況，確保院務(wù)公開工作健康、有序的進行。
七、院務(wù)公開資料歸檔及情況通報
1、院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)將院務(wù)公開的文件資料獨立建檔，以備黨員、群眾、職工進行監(jiān)督和今后查詢。
2、及時公布相關(guān)信息，暢通信息上下互通渠道。對院務(wù)公開重大事項及監(jiān)督評議情況及時通報。
八、實施要求
1、統(tǒng)一思想，精心組織，積極穩(wěn)妥，防止形式主義。
2、明確職責(zé)，很抓落實，深入調(diào)查研究，隨時聽取職工和群眾的呼聲和反映，有的放矢的開展工作，在實際工作中，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
3、注重時效，院務(wù)公開的重點是公開，關(guān)鍵是真實，實質(zhì)是監(jiān)管，要從實際出發(fā)，突出工作重點，不斷提高院務(wù)公開的工作質(zhì)量。
4、強化監(jiān)督檢查，使院務(wù)公開工作做到經(jīng)�；�、制度化，充分發(fā)揮職代會、院外社會監(jiān)督員等方面的監(jiān)督作用，各職能部門要積極配合，團結(jié)協(xié)作，誠懇接受醫(yī)院職工和社會各界的監(jiān)督檢查。
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