篇一：人力資源部工作分析計劃書

一 計劃的目的

1 疏理工作分析的思路，描繪工作分析的過程，使工作分析活動能按步驟開展

2 分析工作分析活動中的環(huán)境因素，預(yù)想和排除阻礙，使工作分析活動順利進行

二 工作分析的目的

工作分析的組織和實施投入較大，需要花費大量的時間、精力和金錢，因此在實施方案前，要確保它有助于某個或某些問題的解決。此次工作分析的目的定位為編寫規(guī)范的職務(wù)說明書，填補原來人力資源部的空白，同時為招聘、定崗、培訓(xùn)、考評、薪酬管理等提供基本參考依據(jù)。

三 責(zé)任人

此次工作分析主要由人力資源部鄧經(jīng)理負責(zé)，績效助理段衡吉書面編輯，人力資源部所有人員共同參與完成。

四 工作分析的內(nèi)容

此次工作分析的切入點主要為崗位導(dǎo)向型，根據(jù)現(xiàn)人力資源部的實際狀況，對人力資源部的崗位進行合理設(shè)計與說明，主要內(nèi)容包括：崗位的確認、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等，最終完成人力資源部各崗位的職務(wù)說明書。

五 工作分析的方法

1 觀察分析法：日常觀察、工作日志

2 主管人員分析法：工作調(diào)查分析表

3 文獻資料法：網(wǎng)上資料、人事檔案

4 問卷調(diào)查分析法：封閉式工作分析調(diào)查表

六 工作分析的程序

1，10月1日前，由人力資源部績效助理段衡吉制定出工作分析計劃書，并交由人力資源部鄧經(jīng)理審核，需對此達成共識

2，10月6日前由績效助理段衡吉開發(fā)出工作日志、工作調(diào)查分析表、封閉式工作分析調(diào)查表等表格

3，10月6日由人力資源部鄧經(jīng)理召開部門會議，會上向參會的所有成員宣講工作分析的目的、作用、重要性、步驟、各成員的參與情況等

4，10月7日由人力資源部行政助理向段衡吉提供人力資源部所有成員的人事檔案

5，10月8日開始，人力資源部所有成員開始撰寫工作日志，此工作需持續(xù)一周左右的時間

6，10月15日，人力資源部所有成員向段衡吉提供一周左右的工作日志

7，10月16日開始，段衡吉對收集的資料進行初步匯總

8，10月16日，段衡吉向鄧經(jīng)理提供工作調(diào)查分析表，由鄧經(jīng)理填寫所轄部門成員的相關(guān)信息。

9，10月25日，鄧經(jīng)理向段衡吉提供填寫好的工作調(diào)查分析表，開始試編寫職務(wù)說明書。

10，11月初由鄧經(jīng)理組織一次封閉式工作分析問卷的填寫，可以采用集體一起填寫，也可視工作繁忙的情況分批分個人填寫，但無論采取何種方式填寫都必須在安靜的環(huán)境中進行，且要較長時間方可完成，總之應(yīng)盡量保證填寫的質(zhì)量

11，從11月開始，段衡吉對試編寫的職務(wù)說明書進行完善，根據(jù)實際缺陷采取觀察、查閱資料、訪談、問卷等其它補救措施

12，從11月中旬開始著手對職務(wù)說明書進行正式編寫，11月底完成編輯工作，此次工作分析活動基本結(jié)束

七 后續(xù)工作

1 此職務(wù)說明書在以后的時間里需隨著實際情況的變動而合理修改，以確保它的科學(xué)性

2 職務(wù)說明書作為工作分析結(jié)果的一種表現(xiàn)形式，可公開發(fā)表，讓所有成員共享分析成果

3 此職務(wù)說明書可以對以后人力資源部的各項工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用


篇二：工作分析計劃書

計劃的目的

為順利地開展鐵路網(wǎng)絡(luò)警察的工作分析，科學(xué)準確的對鐵路網(wǎng)絡(luò)警察支隊長這個崗位進行工作分析，特制計劃。

計劃的目標

對鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊支隊長這一職位進行科學(xué)的工作分析。

制定鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊支隊長的工作說明書。

建立規(guī)范的工作分析標準和流程

計劃職責(zé)

Lina —工作責(zé)任

吳恙—搜索其他相關(guān)信息、對工作說明書成果進行校對

鄭亮才—技能要求

劉堅—工作環(huán)境

林日富—資格條件

孫琳—魚刺圖

黃奕—整理資料形成工作說明書

工作分析的目的說明

根據(jù)鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊發(fā)展戰(zhàn)略和鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊支隊長對鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊發(fā)展規(guī)劃的影響，決定實施工作分析。此次進行工作分析的主要目的，是通過工作分析來了解鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊支隊長這一崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系，以及在此崗位所必須具備的知識、技術(shù)、能力，掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)，以完成鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊支隊長的工作說明書和工作規(guī)范的修改和制訂的工作任務(wù)。

工作分析的內(nèi)容說明

根據(jù)鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊的發(fā)展要求，對鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊支隊長這一崗位的工作范圍、工作任務(wù)、工作方法、工作性質(zhì)、工作時間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、工作技能等進行分析，最終完成工作說明書

工作分析的方法選取說明

根據(jù)此次任務(wù)的需要，我們此次工作分析采取的方法是以訪談法為主，以文獻資料法為輔。

工作分析的相關(guān)流程說明書

工作分析的步驟及相關(guān)人員、時間安排說明

項目小組的建立

工作分析是一項技術(shù)性很強的工作，需要做周密的準備，不僅需要小組成員的幫忙，還需要別的鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊人事部門的協(xié)助。

項目小組如下：

本組成員

組長：吳恙

組員：侯麗娜、鄭亮才、劉堅、林日富、孫琳、黃奕

工作分析的步驟及人員時間安排

(1).訪談項目

1.1訪談提綱設(shè)計

全體成員參加，qq群討論。

1.2訪談人員確立

組織訪談小組：組長吳恙

1.3訪談信息整理

吳恙負責(zé)

(2).文獻資料項目

由侯麗娜、劉堅、林日富、鄭量才、孫琳、吳恙收集，黃奕和吳恙整理。

(3).工作說明書的撰寫

綜合整理了訪談資料、問卷資料和文獻資料后，形成初稿，并經(jīng)過組員檢查修改后完成。

工作分析步驟詳細說明

第一步：吳恙分配工作，明確各成員的職責(zé)，并指定期限完成。

(1).準備階段：

分析和安排工作任務(wù)；明確訪談對象。明確工作分析的目的、意義和作用；研究工作分析的方法和技術(shù)；確定工作進度表。（見附錄）

(2).調(diào)查階段

編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)任務(wù)需要進行調(diào)查，主要與鐵路網(wǎng)絡(luò)警察和鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊支隊長進行訪談。進行問卷調(diào)查法；搜索相關(guān)資料。

(3).分析階段

收集有關(guān)工作的特征及需要的各種數(shù)據(jù)，如各人員對鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊支隊長工作的認識。仔細審核已收集到的各種信息。分析、發(fā)現(xiàn)崗位的關(guān)鍵成分。歸納、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素。對各部門工作進行科學(xué)分析；制作標準的工作分析表格。

第二步：對各鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊支隊長進行工作分析，通過比較，更加明確地了解鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊支隊長工作的職責(zé)。

(1).準備階段

確認工作分析方法；確定工作進度表（見附錄）；在逐步的工作過程中加強任職者對本職工作的認識和定位；確定崗位分析要素。選擇信息來源：信息來源有任職者、下屬、工作分析人員以及有關(guān)管理制度和相關(guān)文獻。

(2).調(diào)查收集階段

a .確定工作調(diào)查方法，編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的崗位進行調(diào)查，主要與鐵路網(wǎng)絡(luò)警察和鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊支隊長進行了訪談，對群眾進行了問卷調(diào)查。b .收集有關(guān)工作的特征，以及所需的各種信息數(shù)據(jù)c .收集任職人員必需的特征信息數(shù)據(jù)

(3).分析階段

對鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊支隊長崗位的分析由全組人員完成。審核收集到的各種工作信息分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和任職者的關(guān)鍵成分。歸納、總結(jié)出工作分析的必要材料和要素。

一般資料分析

工作名稱：鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察支隊支隊長

工作代碼：123456

工作地點：鐵路公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察辦公室

工資等級：中等

職務(wù)等級和崗位類型：中等職務(wù)、管理與技術(shù)類型崗位

工作規(guī)范分析

工作任務(wù)分析

明確、規(guī)范工作行為，如工作的中心任務(wù)、工作內(nèi)容、工作的獨立性、完成工作的方法和步驟等。

工作責(zé)任分析

包括管理責(zé)任和非管理責(zé)任，需要了解被管理層的人數(shù)、管理性質(zhì)和程度、管理的公開程度、管理是直接的還是間接地、管理工作的類型、管理對象的熟練程度（不熟練的/半熟練的/熟練地/專業(yè)的/業(yè)余的）。

督導(dǎo)與組織關(guān)系分析

隸屬于鐵路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察大隊長，直接下屬為該支隊的網(wǎng)絡(luò)警察。了解工作的協(xié)作關(guān)系和隸屬關(guān)系。包括：直屬上級、直屬下級、該工作制約哪些工作。受哪些工作制約、在哪些工作范圍內(nèi)升遷或調(diào)換，協(xié)作關(guān)系等。

工作考評要素分析

工作完成度、工作熟練度、與上下級的協(xié)調(diào)能力、考勤。

任職資格條件分析

根據(jù)工作經(jīng)驗、學(xué)歷、技能要求和體力要求這四個方面綜合篩選。

注：此處和工作說明書些許不同，因為工作說明書是加工后的成果，這些在過程材料中都有。

任職資格分析

教育培訓(xùn)情況

必備知識

經(jīng)驗

心理素質(zhì)

(4).編制說明書階段

第三步：調(diào)整修改完善

對工作分析的所有結(jié)果進行改善，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，全面完善工作說明書，制定規(guī)范的制作、修改、操作流程。

并用之后所學(xué)的CIT法來再次對本次進行工作分析的崗位進行人員分析，從而驗證小組工作成果的正確性，并修改及完善工作說明書。


篇三：工作分析計劃書

一、計劃的目的

為高效地開展公司的工作分析，科學(xué)準確地對公司所屬部門和所屬崗位進行工作分析，特制訂本計劃。

二、計劃的目標

1.對公司所有部門進行科學(xué)的部門工作分析，制訂各部門工作說明書。

2.對所有崗位進行科學(xué)的工作分析，制訂各崗位的職務(wù)說明書。

3.建立規(guī)范的工作分析標準和流程。

三、計劃職責(zé)

該計劃主要由人力資源部經(jīng)理負責(zé)，各部門相關(guān)人員予以協(xié)助。

四、工作分析的目的說明

根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源部為集團人力資源開發(fā)制定的發(fā)展規(guī)劃，決定實施工作分析。此次進行工作分析的主要目的，是為了配合集團進行崗位說明書和崗位規(guī)范的修改和制訂，通過工作分析來了解集團分公司各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識、技術(shù)、能力，掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。

五、工作分析的用途說明

1.人力資源規(guī)劃

2.人員招聘及甄選

3.人員任用及配置

4.薪資調(diào)查

5.薪資結(jié)構(gòu)

6.員工培訓(xùn)及發(fā)展

7.職業(yè)規(guī)劃

8.工作評價

9.職位分類

10.績效評估

11.目標管理計劃

12.工作流程分析

13.組織結(jié)構(gòu)研究

六、工作分析的內(nèi)容說明

根據(jù)集團分公司內(nèi)部的實際部門設(shè)置與人員配置狀況，此次工作分析的主要內(nèi)容包括確認各分公司內(nèi)部部門設(shè)置、各部門內(nèi)部崗位的確認、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等，最終完成崗位說明書和崗位規(guī)范的制定。

七、工作分析的方法選取說明

根據(jù)集團分公司的人員配置情況，此次工作分析采取的主要方法是問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法。

八、工作分析的相關(guān)流程說明

1.崗位說明書和工作規(guī)范書的形成流程

2.工作分析的流程

九、工作分析的步驟及相關(guān)人員、時間安排說明

1.項目小組的建立

工作分析是一項技術(shù)性很強的工作，需要做周密的準備；不僅需要人力資源部各人員的團隊行動，還需要各分公司行政人事部的協(xié)助。項目小組的框架圖如下：

2.工作分析的步驟及人員時間安排

項目 對象 負責(zé)人 時間

1.1工作分析培訓(xùn)（部門和崗位兩方面） 各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工 xxx 1—2星期（包括準備培訓(xùn)資料，擬定培訓(xùn)計劃，視頻培訓(xùn)）

1.2問卷填寫培訓(xùn)（部門工作分析問卷和崗位分析問卷） 各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工 xxx 在發(fā)放問卷實時調(diào)研培訓(xùn)或者是視頻培訓(xùn)

2.1工作分析問卷設(shè)計（部門工作分析問卷和崗位分析問卷） —— xxx

xxx

xxx 3—4個星期（包括分公司除總經(jīng)理崗位外各崗位）

2.1員工填寫問卷（崗位分析問卷） 各分公司部門經(jīng)理、員工 各分公司行政人事部 3—5天

2.2各分公司部門經(jīng)理審核問卷 各分公司部門內(nèi)部員工 各分公司各部門經(jīng)理 3—5天

2.3各分公司理審核問卷 各分公司所有部門經(jīng)理及員工 各分公司總經(jīng)理 5—7天

2.4各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理審核問卷 各分公司所有部門經(jīng)理及員工 各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理 7—10天

2.5人力資源部收集問卷并整理 各分公司所有部門經(jīng)理及員工 xxx

xxx

xxx 1個月—1個半月

3.1訪談題目設(shè)計 —— xxx

xxx

xxx 3—4個星期（包括分公司除總經(jīng)理崗位外各崗位）

3.2確定訪談員工 各分公司所有部門骨干員工 xxx

xxx

xxx 訪談時實時選取重點崗位訪談員工

3.3人力資源部組織訪談并整理訪談信息 各分公司所有部門骨干員工 xxx

xxx

xxx 1個月—1個半月

4.1人力資源部綜合整理工作分析問卷和訪談問題，撰寫工作分析報告 —— xxx

xxx

xxx 1個月

5.1根據(jù)工作分析報告編寫崗位說明書和崗位規(guī)范書 —— 人力資源部、各分公司行政人事部 2—3個月

5.2各事業(yè)部總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理審核崗位說明書和崗位規(guī)范書 各分公司所有部門經(jīng)理及員工 各事業(yè)部總經(jīng)理，各分公司 2—3星期

5.3人力資源部選取部分員工試用崗位說明書和崗位規(guī)范書 各分公司所有部門經(jīng)理及員工 人力資源部、各分公司行政人事部 1—2個月

5.4人力資源部進一步修訂并最終定稿崗位說明書和崗位規(guī)范書 —— 人力資源部、各分公司行政人事部 半個月

合計 —— —— 10—11個月

3.各調(diào)研分公司的選取及調(diào)研時間的確定

根據(jù)集團內(nèi)部分公司的設(shè)置現(xiàn)狀上來看，計劃選取xx分公司（包括xx分公司），時間一個月；xx分公司，時間一個月；xx分公司（包括xx分公司、xx分公司）一個半月進行訪談?wù){(diào)研。

4. 工作分析步驟詳細說明

第一步：明確公司組織結(jié)構(gòu)，對公司各部門工作進行工作分析。

（1）準備階段：3月15號～3月22號

分析公司組織結(jié)構(gòu)圖；收集現(xiàn)有部門職責(zé)說明；明確部門分析要素；制作部門工作說明書模板。

明確工作分析的目的、意義和作用；研究工作分析的方法和技術(shù)；確定工作進度表。

（2）調(diào)查階段：3月23號～4月23號

編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的部門進行調(diào)查，主要與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理進行半結(jié)構(gòu)化訪談。

采取面談法和問卷調(diào)查法。

（3）分析階段：4月24號～6月24號

收集有關(guān)工作的特征及需要的各種數(shù)據(jù)，如規(guī)章制度、各人員對各部門工作的認識等。仔細審核已收集到的各種信息。創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和部門的關(guān)鍵成分。歸納、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素。對各部門工作進行科學(xué)分析；制作標準的工作分析表格。

（4）反饋運用階段：6月25號～7月25號

對人力資源部制作的部門工作說明書進行討論和定稿。運用部門工作說明書對各部門崗位進行工作分析指導(dǎo)與運用。

第二步：對各崗位工作進行工作分析；先對分公司部門經(jīng)理以上崗位進行分析（8月上中旬），再對普通崗位進行工作分析（8月下旬）。

（1）準備階段：8月20號～8月27號

確認工作分析方法；確定工作進度表；進行宣傳，加強員工對本職工作的認識和定位；確定崗位分析要素。

制訂工作分析規(guī)范，包括：工作分析的規(guī)范用語；工作分析項目標準書。

選擇信息來源

信息來源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關(guān)管理制度。

（2）調(diào)查收集階段：分公司部門經(jīng)理以上崗位調(diào)查 8月28號～9月11號

普通崗位調(diào)查 9月12號～9月26號

確定工作調(diào)查方法，編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的崗位進行調(diào)查，主要與各部門經(jīng)理和本職工作人員進行半結(jié)構(gòu)化訪談。

收集有關(guān)工作的特征，以及所需的各種信息數(shù)據(jù)

收集任職人員必需的特征信息數(shù)據(jù)

采取觀察法、面談法和問卷調(diào)查法。

（3）分析階段：分公司部門經(jīng)理以上崗位分析 9月27號～10月11號

普通崗位分析 10月12號～10月26號

審核收集到的各種工作信息

分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和任職者的關(guān)鍵成分

歸納、總結(jié)出工作分析的必要材料和要素

A．一般資料分析

（A）工作名稱

工作名稱標準化，按照有關(guān)職位分類、命名的規(guī)定或通行的命名方法和習(xí)慣確定工作名稱。

（B）工作代碼

各項工作按照統(tǒng)一的代碼體系編碼

（C）工作地點

（D）工資等級

（E）職務(wù)等級和崗位類型

B．工作規(guī)范分析

主要目的：全面認識工作整體。

（A）工作任務(wù)分析

明確、規(guī)范工作行為，如工作的中心任務(wù)、工作內(nèi)容、工作的獨立性和多樣化程度，完成工作的方法和步驟、使用的辦公用具和材料等

（B）工作責(zé)任分析

通過對工作相對重要性的了解，配備相應(yīng)權(quán)限，保證責(zé)任和權(quán)力對應(yīng)。盡量用定量的方式確定責(zé)任和權(quán)力

（C）督導(dǎo)與組織關(guān)系分析

了解工作的協(xié)作關(guān)系和隸屬關(guān)系。包括：直屬上級、直屬屬下、該工作制約哪些工作，受哪些工作制約、在哪些工作范圍內(nèi)升遷或調(diào)換，協(xié)作關(guān)系等

（D）工作標準分析

（E）工作考評要素分析

（F）聘用條件分析

包括工作時數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機會、工作的季節(jié)性、進修的機會等等

D．任職資格分析

（A）教育培訓(xùn)情況

受教育、培訓(xùn)程度，教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)歷、資格

（B）必備知識

對使用的辦公設(shè)備、操作規(guī)程及操作方法、 工具的選擇和使用、安全技術(shù)、企業(yè)管理知識

（C）經(jīng)驗

完成工作任務(wù)所必須的操作能力和實際經(jīng)驗。包括：過去從事同類工作的工齡和業(yè)績等；從事該項工作所需的決策力、創(chuàng)造力、組織力、適應(yīng)性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度

（D）心理素質(zhì)

完成工作要求的職業(yè)性向，包括：體能性向，即任職人應(yīng)具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉(zhuǎn)、平衡、拉力、推力、視力、聽力等；氣質(zhì)性向、即任職人應(yīng)具備的耐心、細心、沉著、勤奮、誠實、主動性、責(zé)任感、支配性、情緒穩(wěn)定性等

（4）編制說明書階段：10月27號～11月15號

將工作分析結(jié)果，以文件的形式表達出來，形成工作說明書

公司中固定的、經(jīng)常性的職位均應(yīng)有工作說明書

按照統(tǒng)一的規(guī)格和要求進行編制

第三步：調(diào)整修改完善

對工作分析的所有結(jié)果進行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，用2個月（12、1兩個月）的時間全面完善工作說明書，制訂規(guī)范的制作、修改、操作流程，制訂工作分析標準

十、工作分析項目的費用核算

實施該計劃的費用主要包括差旅費，初步匡算，完成該計劃預(yù)計需要xxx元。

明細項目列支如下：

項目 路費 住宿費

xx分公司 xx元 xxx元

xx分公司（xx分公司） xx元＋xx元 xxx元

xx分公司（南京、杭州） xx元＋xx元xx元＋xx元 xxx元


篇四：工作分析計劃書范文

1.項目小組的建立

工作分析是一項技術(shù)性很強的工作，需要做周密的準備；不僅需要人力資源部各人員的團隊行動，還需要各分公司行政人事部的協(xié)助。項目小組的框架圖如下：

2.工作分析的步驟及人員時間安排

項目 對象 負責(zé)人 時間

1.1工作分析培訓(xùn)（部門和崗位兩方面） 各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工 xxx 1—2星期（包括準備培訓(xùn)資料，擬定培訓(xùn)計劃，視頻培訓(xùn)）

1.2問卷填寫培訓(xùn)（部門工作分析問卷和崗位分析問卷） 各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工 xxx 在發(fā)放問卷實時調(diào)研培訓(xùn)或者是視頻培訓(xùn)

2.1工作分析問卷設(shè)計（部門工作分析問卷和崗位分析問卷） —— xxx

3—4個星期（包括分公司除總經(jīng)理崗位外各崗位）

2.1員工填寫問卷（崗位分析問卷） 各分公司部門經(jīng)理、員工 各分公司行政人事部 3—5天

2.2各分公司部門經(jīng)理審核問卷 各分公司部門內(nèi)部員工 各分公司各部門經(jīng)理 3—5天

2.3各分公司理審核問卷 各分公司所有部門經(jīng)理及員工 各分公司總經(jīng)理 5—7天

2.4各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理審核問卷 各分公司所有部門經(jīng)理及員工 各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理 7—10天

2.5人力資源部收集問卷并整理 各分公司所有部門經(jīng)理及員工 xxx

1個月—1個半月

3.1訪談題目設(shè)計 —— xxx

3—4個星期（包括分公司除總經(jīng)理崗位外各崗位）

3.2確定訪談員工 各分公司所有部門骨干員工 xxx

訪談時實時選取重點崗位訪談員工

3.3人力資源部組織訪談并整理訪談信息 各分公司所有部門骨干員工 xxx

1個月—1個半月

4.1人力資源部綜合整理工作分析問卷和訪談問題，撰寫工作分析報告 —— xxx

1個月

5.1根據(jù)工作分析報告編寫崗位說明書和崗位規(guī)范書 —— 人力資源部、各分公司行政人事部 2—3個月

5.2各事業(yè)部總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理審核崗位說明書和崗位規(guī)范書 各分公司所有部門經(jīng)理及員工 各事業(yè)部總經(jīng)理，各分公司 2—3星期

5.3人力資源部選取部分員工試用崗位說明書和崗位規(guī)范書 各分公司所有部門經(jīng)理及員工 人力資源部、各分公司行政人事部 1—2個月

5.4人力資源部進一步修訂并最終定稿崗位說明書和崗位規(guī)范書 —— 人力資源部、各分公司行政人事部 半個月

合計 —— —— 10—11個月

3.各調(diào)研分公司的選取及調(diào)研時間的確定

根據(jù)集團內(nèi)部分公司的設(shè)置現(xiàn)狀上來看，計劃選取xx分公司（包括xx分公司），時間一個月；xx分公司，時間一個月；xx分公司（包括xx分公司、xx分公司）一個半月進行訪談?wù){(diào)研。

4. 工作分析步驟詳細說明

第一步：明確公司組織結(jié)構(gòu)，對公司各部門工作進行工作分析。

（1）準備階段：3月15號～3月22號

分析公司組織結(jié)構(gòu)圖；收集現(xiàn)有部門職責(zé)說明；明確部門分析要素；制作部門工作說明書模板。

明確工作分析的目的、意義和作用；研究工作分析的方法和技術(shù)；確定工作進度表。

（2）調(diào)查階段：3月23號～4月23號

編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的部門進行調(diào)查，主要與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理進行半結(jié)構(gòu)化訪談。

采取面談法和問卷調(diào)查法。

（3）分析階段：4月24號～6月24號

收集有關(guān)工作的特征及需要的各種數(shù)據(jù)，如規(guī)章制度、各人員對各部門工作的認識等。仔細審核已收集到的各種信息。創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和部門的關(guān)鍵成分。歸納、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素。對各部門工作進行科學(xué)分析；制作標準的工作分析表格。(范文網(wǎng))

（4）反饋運用階段：6月25號～7月25號

對人力資源部制作的部門工作說明書進行討論和定稿。運用部門工作說明書對各部門崗位進行工作分析指導(dǎo)與運用。

第二步：對各崗位工作進行工作分析；先對分公司部門經(jīng)理以上崗位進行分析（8月上中旬），再對普通崗位進行工作分析（8月下旬）。

（1）準備階段：8月20號～8月27號

確認工作分析方法；確定工作進度表；進行宣傳，加強員工對本職工作的認識和定位；確定崗位分析要素。

制訂工作分析規(guī)范，包括：工作分析的規(guī)范用語；工作分析項目標準書。

選擇信息來源

信息來源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關(guān)管理制度。

（2）調(diào)查收集階段：分公司部門經(jīng)理以上崗位調(diào)查 8月28號～9月11號

普通崗位調(diào)查 9月12號～9月26號

確定工作調(diào)查方法，編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的崗位進行調(diào)查，主要與各部門經(jīng)理和本職工作人員進行半結(jié)構(gòu)化訪談。

收集有關(guān)工作的特征，以及所需的各種信息數(shù)據(jù)

收集任職人員必需的特征信息數(shù)據(jù)

采取觀察法、面談法和問卷調(diào)查法。

（3）分析階段：分公司部門經(jīng)理以上崗位分析 9月27號～10月11號

普通崗位分析 10月12號～10月26號

審核收集到的各種工作信息

分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和任職者的關(guān)鍵成分

歸納、總結(jié)出工作分析的必要材料和要素

A．一般資料分析

（A）工作名稱

工作名稱標準化，按照有關(guān)職位分類、命名的規(guī)定或通行的命名方法和習(xí)慣確定工作名稱。

（B）工作代碼

各項工作按照統(tǒng)一的代碼體系編碼

（C）工作地點

（D）工資等級

（E）職務(wù)等級和崗位類型

B．工作規(guī)范分析

主要目的：全面認識工作整體。

（A）工作任務(wù)分析

明確、規(guī)范工作行為，如工作的中心任務(wù)、工作內(nèi)容、工作的獨立性和多樣化程度，完成工作的方法和步驟、使用的辦公用具和材料等

（B）工作責(zé)任分析

通過對工作相對重要性的了解，配備相應(yīng)權(quán)限，保證責(zé)任和權(quán)力對應(yīng)。盡量用定量的方式確定責(zé)任和權(quán)力

（C）督導(dǎo)與組織關(guān)系分析

了解工作的協(xié)作關(guān)系和隸屬關(guān)系。包括：直屬上級、直屬屬下、該工作制約哪些工作，受哪些工作制約、在哪些工作范圍內(nèi)升遷或調(diào)換，協(xié)作關(guān)系等

（D）工作標準分析

（E）工作考評要素分析

（F）聘用條件分析

包括工作時數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機會、工作的季節(jié)性、進修的機會等等

D．任職資格分析

（A）教育培訓(xùn)情況

受教育、培訓(xùn)程度，教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)歷、資格

（B）必備知識

對使用的辦公設(shè)備、操作規(guī)程及操作方法、 工具的選擇和使用、安全技術(shù)、企業(yè)管理知識

（C）經(jīng)驗

完成工作任務(wù)所必須的操作能力和實際經(jīng)驗。包括：過去從事同類工作的工齡和業(yè)績等；從事該項工作所需的決策力、創(chuàng)造力、組織力、適應(yīng)性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度

（D）心理素質(zhì)

完成工作要求的職業(yè)性向，包括：體能性向，即任職人應(yīng)具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉(zhuǎn)、平衡、拉力、推力、視力、聽力等；氣質(zhì)性向、即任職人應(yīng)具備的耐心、細心、沉著、勤奮、誠實、主動性、責(zé)任感、支配性、情緒穩(wěn)定性等

（4）編制說明書階段：10月27號～11月15號

將工作分析結(jié)果，以文件的形式表達出來，形成工作說明書

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