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高考志愿填報咨詢機構火爆異常背后天價收費涉嫌炒作亟待整治

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從押題寶典、線下補習到營養(yǎng)早餐、健腦產(chǎn)品,甚至高考保姆、考試住房,抓住高考這塊“唐僧肉”,瞄準千萬考生的需求,應和家長的焦慮,“高考經(jīng)濟”順勢興起,卻也泥沙俱下。如今高考已落下帷幕正到了實現(xiàn)考分效能最大化的填報志愿階段,而近年來,志愿填報咨詢機構火爆異常,以“大數(shù)據(jù)預測錄取概率”“專家一對一咨詢”等為名的服務五花八門,即便是萬元天價收費,考生、家長也趨之若鶩,但其提供信息有限而套路頻現(xiàn)、噱頭十足;實際效用難以驗證而讓考生盲目埋單。高考志愿填報亂象頻現(xiàn),亟待加以治理,整頓市場秩序。

一、以專業(yè)、智能、快捷的名義吸引眼球。就咨詢方法而言,高考志愿填報咨詢機構只能預測趨勢,而不能精準定位,盡管整合錄取數(shù)據(jù)、招生政策、就業(yè)前景等可資參考,但許多類似咨詢機構卻以專業(yè)、智能等名義夸大了“大數(shù)據(jù)”的作用。據(jù)新京報記者近日市場調查發(fā)現(xiàn),很多高考志愿填報咨詢機構打出了人工智能云計算大數(shù)據(jù)平臺的廣告語,號稱可根據(jù)考生考試情況3—5秒內量身定制全套填報計劃;另外一些普通高中老師和大學招生老師,也被包裝成“資深”、“頂級”專家,咨詢一次標價數(shù)千到數(shù)萬元;個別機構還推出了至尊VIP貴賓專享一對一無敵海景志愿填報計劃,會員標價為5800至50000元,實際收費也達到了2800至9800元。21世紀教育研究院副院長熊丙奇指出,所有高考志愿填報的數(shù)據(jù)其實在學校發(fā)的官方指南和數(shù)據(jù)匯編里都有,只不過在電腦數(shù)據(jù)庫中方便搜索和查詢,對往年的數(shù)據(jù)進行收集和整理,是有一定價值的,但目前高考志愿輔導行業(yè)不甚規(guī)范有虛假宣傳的情況存在,考生和家長需要對高考錄取的規(guī)則、志愿填報的常識有所了解。

二、以正規(guī)部門偽托認證的名義裝裱身份贏得信賴。就咨詢機構實力而言,目前高考志愿填報尚未出現(xiàn)統(tǒng)一的行業(yè)認證,所謂志愿填報咨詢師的資質更是無稽之談。但目前很多商家偽托教育部、考試院認證,或者以“高考志愿指導委員會”等名稱裝裱身份,那些標價令人咂舌的“頂級專家”,不乏經(jīng)過包裝的兼職人員。據(jù)新京報記者6月18日調查發(fā)現(xiàn),一家頭像為教育部logo、名為中國高考志愿填報的網(wǎng)店,商家主打商品名為“201*高考志愿一卡通”,聲稱其數(shù)據(jù)來源于教育部;而據(jù)另一家名為計橋升學規(guī)劃研究院的客服人員表示,他們的數(shù)據(jù)來源于考試院,各類學校分數(shù)線的預測,都是由考試院提供,可以根據(jù)提供數(shù)據(jù),預測考生今年的錄取情況。但據(jù)新京報記者聯(lián)系多個省份的教育考試院,均予以否認。北京市教育考試院工作人員表示,相關數(shù)據(jù)我們只提供給考生,從來不跟這些機構合作,也不會提供數(shù)據(jù)給他們。

三、時間倉促、學業(yè)規(guī)劃指導缺失催生志愿填報輔導市場。長期以來,社會廣泛關注高考本身,然而對于志愿填報,投入的精力卻實屬不足。全國高考考試成績公布一般在6月23日左右,而有些高校今年的專業(yè)投放也才剛剛向社會公布,6月下旬就要填報志愿,留給考生和家長仔細研究高校和專業(yè)目錄的時間僅僅剩下不到一個星期,高考不易,可志愿填報環(huán)節(jié)卻顯得過于倉促。另據(jù)浙江省德清縣第一中學副校長周賢山表示,學業(yè)規(guī)劃指導對于高考生而言十分必要,一級學科、二級學科、每所大學的每個專業(yè)在學界的地位及專業(yè)前景和對應的職業(yè)方向、市場需求,這些都是專業(yè)性極強的知識,考生如何將自己的興趣愛好和學業(yè)職業(yè)規(guī)劃銜接起來,需要有專門的老師進行指導,僅靠高考后短短數(shù)日的“突擊”,是模糊而不夠全面的。浙江大學高等教育研究所、高考研究中心主任呂陽表示,考生和家長在填報志愿期間的焦慮,首先是因為信息的極不對稱,那些咨詢機構都聲稱他們的信息來自教育考試院和高校公開發(fā)布的數(shù)據(jù),盡管是公開數(shù)據(jù),但是要把海量數(shù)據(jù)收集起來并不容易,進行深入解讀更是難上加難,于是催生了眾多志愿填報咨詢機構的出現(xiàn)。如何讓志愿填報相關信息以更友好的方式出現(xiàn)在考生和家長面前,是一個值得改進的問題。

基層建議:一是相關部門應大力整頓志愿填報咨詢亂象,加大相關機構從業(yè)資質和經(jīng)營范圍的認定審查;二是高考志愿填報不能完全靠市場解決,教育體系內部也應承擔相應責任;三是補齊信息建設和學業(yè)指導方面短板,讓考生和家長在志愿填報時更加明朗。

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