今天，公文素材庫的小編為大家整理了一篇關(guān)于《基層反映：基層建議：共享單車大范圍運營，消費維權(quán)應及時跟進》范文，供大家在撰寫基層反映、社情民意或問題轉(zhuǎn)報時參考使用！正文如下：

近期，共享單車已經(jīng)在無錫市內(nèi)大范圍鋪開，廣大市民立刻對這一互聯(lián)網(wǎng)+概念的新鮮事物進行了消費體驗。目前，進駐無錫的共享單車主要有ofo、摩拜、小鳴等多個品牌。雖然共享單車運營時間不長，但是市工商12315中心已經(jīng)接到了涉及共享單車的投訴。

投訴反映的問題目前有三類：一是消費者在繳納完押金、支付完成以后，自行車沒有解鎖，卻持續(xù)在消費者的賬戶內(nèi)扣款。二是消費者在支付了共享單車的押金之后，想退還賬戶內(nèi)的預付費用，卻無法退費。三是消費者已經(jīng)充值了一定金額后，賬戶內(nèi)的錢無法使用，提示余額不足、無法扣款等。

作為一項新生事物，消費者權(quán)益如何獲得更好的保障，對此，基層建議：對市場上共享單車的情況進行排查摸底，對部分經(jīng)營者開展行政指導，以利于在職責范圍內(nèi)，更好的履行監(jiān)管職能。針對共享單車的投訴，對于如摩拜智造此類在無錫設立公司、分公司的共享單車，要積極依照《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)及時進行調(diào)解處理。對于一些不在本地管轄的、或者不屬于工商部門職責范圍的投訴，要及時告知消費者向有管轄權(quán)的部門進行反映。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《基層反映：基層建議：共享單車大范圍運營，消費維權(quán)應及時跟進》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.taixiivf.com/gongwen/330763.html

• 上一篇：基層反映：基層建議大力推動和完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式
• 下一篇：基層反映：基層人民調(diào)解工作存在的主要問題及建議