今天，公文素材庫的小編為大家整理了一篇關(guān)于《基層反映：自助旅游存在三大風(fēng)險(xiǎn)》范文，供大家在撰寫基層反映、社情民意或問題轉(zhuǎn)報(bào)時(shí)參考使用！正文如下：

隨著社交趨向多元化，如今有許多旅游愛好者選擇自助游，涌現(xiàn)出了一些戶外俱樂部、車友群及有關(guān)社交媒體自發(fā)組織出外旅游活動(dòng)的現(xiàn)象，由于這種自然組織不具備經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的資質(zhì)和相關(guān)經(jīng)營許可，風(fēng)險(xiǎn)防范能力差，又規(guī)避相關(guān)主管部門的監(jiān)管，不僅擾亂正常的旅游市場秩序，也帶來一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。因此，提醒廣大旅游消費(fèi)者，為防范風(fēng)險(xiǎn)，拒絕個(gè)人或無資質(zhì)單位提供的旅游服務(wù)。自助游的常見風(fēng)險(xiǎn)如下：

一是領(lǐng)隊(duì)無資質(zhì)，服務(wù)難保障。自助游組織不會和參與者簽訂旅游協(xié)議合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)，一旦出現(xiàn)安全或服務(wù)質(zhì)量方面問題，領(lǐng)隊(duì)常會解釋為自由選擇的結(jié)伴出游，不承擔(dān)任何責(zé)任。正規(guī)旅行社按照《旅游法》的要求，都投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，用于因旅行社原因出現(xiàn)責(zé)任事故時(shí)保障游客的合法權(quán)益，可自助游沒有此項(xiàng)保險(xiǎn)，一旦發(fā)生事故，賠償就無從談起。

二是安全無保障，監(jiān)管難度大。自助游組織者既沒有固定經(jīng)營場所，也未在有關(guān)部門辦理證照，監(jiān)管難度大。即便發(fā)生損害事故和投訴，管理部門也無從收集證據(jù)，為旅游者維權(quán)困難很大。自助游屬于個(gè)人達(dá)成的約定，因?yàn)槿狈ΡO(jiān)管，所以在組織旅游活動(dòng)時(shí)常有夜間行車等危及游客安全的行為發(fā)生。

三是追責(zé)無依據(jù)，游客難維權(quán)。自助游的付款方式一般是轉(zhuǎn)賬為主，沒有發(fā)票、保險(xiǎn)，也不簽合同。如果出現(xiàn)糾紛或損害事故，出游者很難舉證維權(quán)。在法律層面，自助游引發(fā)的民事糾紛受理起來也面臨困難。

為更好地維護(hù)旅游者權(quán)益，提出如下建議：一是及時(shí)發(fā)布旅游警示，提供俱樂部“黑名單”；二是加大宣傳力度，提醒廣大旅游者警惕組織者以“超低價(jià)”為誘餌欺騙參與者，做好風(fēng)險(xiǎn)防范，與組織者簽訂有效合同，明確各方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。三是研究制定相關(guān)法規(guī)政策，彌補(bǔ)維權(quán)漏洞。

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