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基層反映:工商部門應(yīng)加強對游泳圈市場監(jiān)管

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-21 22:49:49 | 移動端:基層反映:工商部門應(yīng)加強對游泳圈市場監(jiān)管

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全國各地持續(xù)高溫,以健身和消暑為主的游泳市場一片火熱,游泳圈也進入銷售旺期。但是,游泳圈市場一片繁榮的背后,卻存在著三無產(chǎn)品充斥、安全隱患嚴重等問題,不僅損害了消費者的合法權(quán)益,甚至可能給消費者帶來生命危險。對此,工商部門作為流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的主要職能部門,應(yīng)當高度重視并采取行之有效的措施加強監(jiān)管。

一、游泳圈市場存在的主要問題

一是產(chǎn)品質(zhì)量無保障。據(jù)媒體報道,市面上大量充斥著無商標、無生產(chǎn)日期、無生產(chǎn)廠家、無3C認證等“三無”游泳圈,質(zhì)量安全無法保障,特別是塑料充氣類游泳圈,由于質(zhì)量差經(jīng)常有破裂、漏氣等情況發(fā)生,消費者一旦使用有質(zhì)量問題的游泳圈可能溺水甚至丟掉性命。

二是提示標識不齊全。游泳圈屬于充氣類水上玩具,不能等同于救生圈,更不是救生工具。根據(jù)《充氣水上玩具安全技術(shù)要求》的規(guī)定,出售的玩具充氣式游泳圈必須在醒目的位置上標注“非救生器材”、“需在成人監(jiān)護下讓孩子使用”等中文安全提示字樣。但絕大多數(shù)游泳圈都沒有這種提示,商家也幾乎不會對消費者給予相應(yīng)提示,從而導(dǎo)致不少消費者誤把游泳圈當救生圈使用,放松安全警惕。

三是事后維權(quán)困難。不少消費者為圖省事,往往是到達河邊、游泳池后臨時在流動攤位上購買游泳圈,流動攤位商家往往在銷售季節(jié)結(jié)束后便關(guān)門歇業(yè)或者轉(zhuǎn)行經(jīng)營其他項目,待問題發(fā)現(xiàn)時,要找到商家根本不易;即使聯(lián)系上商家,消費者也因無法提供購物憑證,維權(quán)困難重重,只能自認倒霉、當花錢買教訓(xùn)。

二、工商部門加強對游泳圈市場監(jiān)管的對策

一是強化消費引導(dǎo),提高防范意識。工商部門應(yīng)結(jié)合各類普法宣傳活動,通過制作宣傳專欄、發(fā)放宣傳資料、發(fā)布消費警示等形式,向消費者宣傳游泳圈與救生圈的區(qū)別、正確使用游泳圈及不要貪圖便宜購買“三無”、無提示、無“3C”認證的游泳圈等知識,提醒消費者到正規(guī)商家購買游泳圈并注意索要相關(guān)票證。

二是強化行政指導(dǎo),規(guī)范經(jīng)營行為。工商部門應(yīng)利用日常巡查、企業(yè)回訪、行政約談、代表座談等契機,向游泳圈經(jīng)營者宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《充氣水上玩具安全技術(shù)要求》等法律法規(guī),要求商家從正規(guī)渠道進貨,保證銷售合格商品及注重對消費者作安全提示;指導(dǎo)其建立健全進貨查驗、進銷貨臺賬、索證索票等制度,以備發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品時可追根溯源。

三是強化執(zhí)法監(jiān)管,凈化市場環(huán)境。工商部門應(yīng)經(jīng)常性深入游泳圈銷售集中場所,開展日常巡查,加大對游泳圈市場的監(jiān)管力度,重點檢查商家銷售游泳圈的標識、廠名、廠址、安全提示等是否標注齊全,對銷售“三無”產(chǎn)品或無安全提示產(chǎn)品,堅決依法予以查處,切實形成對違法行為的有效威懾。

四是強化消費維權(quán),保護合法權(quán)益。進一步強化12315申(投)訴平臺、一會三站、工商服務(wù)站、12315打假維權(quán)提示牌等維權(quán)渠道的作用,及時受理和調(diào)查消費者有關(guān)游泳圈方面的投訴舉報,并及時將調(diào)查處理結(jié)合向當事人反饋,切實保護消費者合法權(quán)益。

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