今天，公文素材庫的小編為大家整理了一篇關(guān)于《基層反映：世界杯消費(fèi)市場亂象亟待整治》范文，供大家在撰寫基層反映、社情民意或問題轉(zhuǎn)報(bào)時(shí)參考使用！正文如下：

當(dāng)前，巴西世界杯足球賽正如火如荼地進(jìn)行中，相關(guān)商品和服務(wù)市場火熱，但在“世界杯消費(fèi)季”巨大商機(jī)的背后衍生出了較多市場亂象，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，擾亂了正常的市場秩序。為此，基層建議，工商等有關(guān)部門應(yīng)予高度重視，并采取有效措施加強(qiáng)監(jiān)管。

一、存在問題

一是服務(wù)行業(yè)走俏，衍生霸王條款。借助世界杯之風(fēng)，不少餐館、酒吧、KTV、影院紛紛推出世界杯促銷活動(dòng)和相關(guān)套餐吸引球迷，但是部分促銷活動(dòng)帶有強(qiáng)制消費(fèi)性質(zhì)。以我區(qū)為例，部分酒吧開展 “世界杯套酒”，而任意“套酒”的價(jià)格均高出平時(shí)較多，酒吧的行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，剝奪了消費(fèi)者自主選擇權(quán)，侵犯了消費(fèi)者合法權(quán)益。

二是部分商品熱銷，衍生侵權(quán)行為。隨著比賽的開展，與世界杯相關(guān)的服飾、小商品、紀(jì)念品、毛絨玩具、體育用品等受到消費(fèi)者的歡迎。但是部分商家忽視了《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)的規(guī)定，生產(chǎn)或銷售侵犯國際足聯(lián)特殊標(biāo)志專用權(quán)的會(huì)徽、海報(bào)、吉祥物、比賽用球等，損害了世界杯相關(guān)商標(biāo)持有人和贊助商的合法權(quán)益。

三是競彩市場火爆，衍生違法活動(dòng)。隨著世界杯的開幕，體育彩票的銷售節(jié)節(jié)攀升。一些不法商販看中其中的商機(jī)，通過線下酒吧、線上QQ群、論壇等方式招攬客戶，擅自銷售未經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)的足彩品種和足彩游戲牟取暴利，違反了《彩票管理?xiàng)l例》規(guī)定，擾亂了正常的市場秩序，甚至可能滋生賭博等違法犯罪活動(dòng)。

四是保護(hù)意識(shí)缺失，衍生維權(quán)困局。一方面，熱衷世界杯的消費(fèi)者以年輕人居多，消費(fèi)觀念較為簡單、隨意，助長了商家實(shí)施違法行為的氣焰。另一方面，由于世界杯比賽具有時(shí)效性，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)不注意消費(fèi)憑證的獲取，而在事后意識(shí)到自己的合法權(quán)益受到損害時(shí)，商家的促銷活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，進(jìn)行調(diào)查取證會(huì)存在難度，維權(quán)工作將陷入困境。

二、對策建議

一是強(qiáng)化消費(fèi)引導(dǎo)，營造良好氛圍。組織街道、社區(qū)、工商所等基層部門，借助宣傳活動(dòng)，采取散發(fā)資料、口頭宣講、播放視頻等形式，強(qiáng)化消費(fèi)引導(dǎo)。一方面，大力宣傳新《商標(biāo)法》等法律法規(guī)，講解巴西世界杯足球賽會(huì)徽、海報(bào)、吉祥物、比賽用球等擁有注冊商標(biāo)專用權(quán)商品的知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者選購合法、正規(guī)的世界杯足球賽紀(jì)念商品。另一方面，通過講解典型案例的方式，幫助消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀念，引導(dǎo)其消費(fèi)時(shí)索取票據(jù)、保留證據(jù)，合法權(quán)益受到侵害時(shí)及時(shí)聯(lián)系維權(quán)部門，用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。

二是強(qiáng)化行政指導(dǎo)，確保合法經(jīng)營。利用市場巡查、企業(yè)回訪、代表座談、行政約談等活動(dòng)，加大對服裝、玩具、文具、紀(jì)念品等相關(guān)行業(yè)經(jīng)營者的行政指導(dǎo)力度，幫助商家走出認(rèn)識(shí)誤區(qū)，使其明確任何生產(chǎn)或銷售帶有會(huì)徽、海報(bào)、吉祥物等世界杯足球賽相關(guān)元素的商品都必須經(jīng)過特定授權(quán)，提高經(jīng)營者的守法意識(shí)；要求商家在進(jìn)行世界杯足球賽相關(guān)商品和服務(wù)的廣告宣傳時(shí)做到誠信、合法，不得未經(jīng)許可擅自使用世界杯足球賽相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及利用廣告宣傳侵犯世界杯足球賽贊助商的合法權(quán)益。

三是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，凈化市場環(huán)境。一方面，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)酒吧、KTV等提供世界杯足球賽相關(guān)服務(wù)娛樂場所的市場巡查，確保利用世界杯足球賽使用霸王條款、強(qiáng)制消費(fèi)等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速處理。另一方面，以商業(yè)區(qū)、交通集散地、旅游景區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，以服飾、小商品、紀(jì)念品、毛絨玩具、體育用品為重點(diǎn)商品開展市場檢查，重點(diǎn)檢查是否存在未經(jīng)授權(quán)使用世界杯足球賽會(huì)徽、海報(bào)、吉祥物等侵犯國際足聯(lián)特殊標(biāo)志專用權(quán)的行為，對于情節(jié)嚴(yán)重、危害較大的依法予以查處。

四是強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)配合，提升執(zhí)法實(shí)效。一方面，工商部門應(yīng)加強(qiáng)與公安、民政等部門的聯(lián)動(dòng)配合，在查處非法彩票的執(zhí)法過程中做到追根溯源，確保工作成果最大化。另一方面，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的涉及商標(biāo)犯罪的違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)處理，做好行政處罰與刑事司法的銜接工作，確保“世界杯消費(fèi)季”市場真正“活而有序、繁而不亂”。

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