今天，公文素材庫的小編為大家整理了一篇關(guān)于《基層反映：“世界杯消費季”衍生市場亂象亟待引起重視》范文，供大家在撰寫基層反映、社情民意或問題轉(zhuǎn)報時參考使用！正文如下：

當(dāng)前，巴西世界杯足球賽正如火如荼地進(jìn)行中，相關(guān)商品和服務(wù)市場火熱。而在“世界杯消費季”巨大商機(jī)的背后卻衍生出了諸多市場亂象，損害了消費者的合法權(quán)益，擾亂了正常的市場秩序。對此，工商部門作為市場監(jiān)管的主要職能部門應(yīng)當(dāng)予以高度重視，并采取切實有效措施加強(qiáng)監(jiān)管。

一、“世界杯消費季”衍生市場亂象的主要表現(xiàn)

一是服務(wù)行業(yè)走俏，衍生霸王條款。借助世界杯的東風(fēng)，不少餐館、酒吧、KTV、影院紛紛推出世界杯促銷活動和相關(guān)套餐吸引球迷。然而，部分促銷活動有強(qiáng)制消費之嫌。據(jù)媒體報道，某知名酒吧要求消費者在世界杯比賽時段前往酒吧觀戰(zhàn)時，必須購買其提供的五種“世界杯套酒”之一，而任意一種“套酒”的價格均高出平時許多，酒吧的行為違反了《消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，涉嫌剝奪消費者的自主選擇權(quán)，侵犯了消費者的合法權(quán)益。

二是周邊商品熱銷，衍生侵權(quán)行為。隨著比賽的火熱開展，與世界杯相關(guān)的服飾、小商品、紀(jì)念品、毛絨玩具、體育用品等受到消費者的歡迎。然而，部分商家忽視了《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)的規(guī)定，生產(chǎn)或銷售侵犯國際足聯(lián)特殊標(biāo)志專用權(quán)的會徽、海報、吉祥物、比賽用球等商品。一方面損害了世界杯相關(guān)商標(biāo)持有人和贊助商的合法權(quán)益，另一方面將對我國的國際形象產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至破壞到我國的國際公信力。

三是競彩市場火爆，衍生違法活動。隨著世界杯的開幕，體育彩票的銷售節(jié)節(jié)攀升，首個比賽日足球競彩游戲日銷量便突破1.5億元。一些不法商販看中其中的商機(jī)，通過線下酒吧、線上QQ群、論壇等方式招攬客戶，擅自銷售未經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)的足彩品種和足彩游戲，從中牟取暴利。這種經(jīng)營非法彩票的行為嚴(yán)重違反了《彩票管理條例》的規(guī)定，擾亂了正常的市場秩序，甚至可能滋生賭博、非法博彩業(yè)等違法犯罪活動。

四是保護(hù)意識缺失，衍生維權(quán)困局。一方面，熱衷世界杯的消費者以年輕人居多，這類群體消費觀念較為簡單、隨意，甚至對商家的強(qiáng)制搭售等不合理經(jīng)營方式“不在乎”或“表示理解”，從一定程度上助長了商家實施違法行為的氣焰。另一方面，由于世界杯比賽具有時效性，消費者在消費時不注意消費憑證的獲取，而在事后意識到自己的合法權(quán)益受到損害時，商家的促銷活動往往已經(jīng)結(jié)束，再進(jìn)行調(diào)查取證會存在一定難度，維權(quán)工作將陷入困境。

二、加強(qiáng)“世界杯消費季”市場監(jiān)管的對策建議

一是強(qiáng)化消費引導(dǎo)，營造良好氛圍。利用工商部門貼近群眾的優(yōu)勢，借助普法宣傳、“走基層”活動等契機(jī)，采取散發(fā)資料、口頭宣講、播放視頻等形式，強(qiáng)化消費引導(dǎo)。一方面，大力宣傳新《商標(biāo)法》等法律法規(guī)，講解巴西世界杯足球賽會徽、海報、吉祥物、比賽用球等擁有注冊商標(biāo)專用權(quán)商品的知識，引導(dǎo)消費者注意選購合法、正規(guī)的世界杯足球賽紀(jì)念商品。另一方面，通過講解典型案例的方式，幫助消費者樹立正確的消費觀念，使其在消費時注意索取票據(jù)、保留證據(jù)，在合法權(quán)益受到侵害時及時聯(lián)系維權(quán)部門，使用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。

二是強(qiáng)化行政指導(dǎo)，確保合法經(jīng)營。利用市場巡查、企業(yè)回訪、代表座談、行政約談等契機(jī)，加大對服裝、玩具、文具、紀(jì)念品等相關(guān)行業(yè)經(jīng)營者的行政指導(dǎo)力度，幫助商家走出認(rèn)識誤區(qū)，使其明確任何生產(chǎn)或銷售帶有會徽、海報、吉祥物等世界杯足球賽相關(guān)元素的商品都必須經(jīng)過特定授權(quán)，提高經(jīng)營者的守法意識。同時，要求商家在進(jìn)行世界杯足球賽相關(guān)商品和服務(wù)的廣告宣傳時做到誠信、合法，不得未經(jīng)許可擅自使用世界杯足球賽相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)以及利用廣告宣傳侵犯世界杯足球賽贊助商的合法權(quán)益，確保其主動與違法經(jīng)營行為劃清界限。

三是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，凈化市場環(huán)境。一方面，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)酒吧、KTV等提供世界杯足球賽相關(guān)服務(wù)娛樂場所的市場巡查，確保利用世界杯足球賽期間使用霸王條款、強(qiáng)制消費等侵犯消費者合法權(quán)益的行為得到及時發(fā)現(xiàn)、快速處理。另一方面，以商業(yè)區(qū)、交通集散地、旅游景區(qū)為重點區(qū)域，以服飾、小商品、紀(jì)念品、毛絨玩具、體育用品為重點商品開展市場檢查，重點檢查是否存在未經(jīng)授權(quán)使用世界杯足球賽會徽、海報、吉祥物等侵犯國際足聯(lián)特殊標(biāo)志專用權(quán)的行為，對于情節(jié)嚴(yán)重、危害較大的依法予以查處。

四是強(qiáng)化聯(lián)動配合，提升執(zhí)法實效。一方面，針對目前市場上出現(xiàn)的非法彩票經(jīng)營等問題，工商部門應(yīng)加強(qiáng)與公安、民政等部門的聯(lián)動配合，在查處非法彩票的執(zhí)法過程中做到追根溯源，確保工作成果最大化。另一方面，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的涉及商標(biāo)犯罪的違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，及時移送公安機(jī)關(guān)處理，做好行政處罰與刑事司法的銜接工作，做到各司其職、各盡其責(zé)，確�！笆澜绫�消費季”市場真正“活而有序、繁而不亂”。

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