關(guān)于開展正風(fēng)肅紀(jì)“10+X”的專項(xiàng)整治工作的通知

處各科室：

為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨在我處落地落實(shí)，進(jìn)一步鞏固發(fā)展風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)，根據(jù)市紀(jì)委六屆三次全會(huì)和市局關(guān)于正風(fēng)肅紀(jì)“10+X”專項(xiàng)整治工作的安排部署。結(jié)合我處工作實(shí)際，制定相應(yīng)工作方案，并通知如下：

一、總體要求

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，始終堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，聚焦群眾重點(diǎn)關(guān)心關(guān)注的突出問題，結(jié)合我處工作實(shí)際，選擇X個(gè)重點(diǎn)問題開展專項(xiàng)整治，通過自查自糾，督促問題整改，規(guī)范管理，切實(shí)有力提高群眾獲得感，認(rèn)同感，不斷提升群眾滿意度。

二、整治重點(diǎn)及任務(wù)分工

（一）規(guī)范行業(yè)管理

1.圍繞房地產(chǎn)市場監(jiān)督檢查方面，重點(diǎn)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的預(yù)售管理、違規(guī)排號(hào)及風(fēng)險(xiǎn)樓盤市場監(jiān)管等問題。

責(zé)任科室：商品房管理科

責(zé)任人：

2.圍繞物業(yè)管理方面，重點(diǎn)整治物業(yè)市場管理不夠規(guī)范，前期物業(yè)備案、業(yè)委會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)不夠公平、公共收益不公開不透明等問題。

責(zé)任科室：物業(yè)管理科

責(zé)任人：

3.圍繞中介管理方面，重點(diǎn)對(duì)規(guī)范中介服務(wù)企業(yè)備案，中介服務(wù)企業(yè)合同管理等問題。

責(zé)任科室：中介管理科

責(zé)任人：

（二）規(guī)范服務(wù)行為

1.圍繞業(yè)務(wù)辦理方面，重點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)辦理程序繁瑣、事項(xiàng)告知不夠清楚、工作效率低下，錯(cuò)（退）件較多等問題。

2.圍繞服務(wù)態(tài)度方面，重點(diǎn)整治對(duì)待辦事群眾不熱情、不主動(dòng)、解釋不到位、解決不到位、語氣生硬、服務(wù)態(tài)度不好與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭吵等問題。

責(zé)任科室：交易科

責(zé)任人：

（三）規(guī)范工作紀(jì)律

重點(diǎn)整治工作人員是否按時(shí)上下班，請(qǐng)銷假手續(xù)是否完備，窗口工作人員是否按規(guī)定著裝，是否在上班期間做與工作無關(guān)的事，節(jié)假日值班是否到位，外出辦事是否履行請(qǐng)假手續(xù)等問題。

責(zé)任科室：處各科（室）

責(zé)任人：

三、工作要求

（一）高度重視。對(duì)涉及重點(diǎn)整治事項(xiàng)的科室負(fù)責(zé)人，思想上要高度重視，本著既要管行業(yè)又要管行風(fēng)的要求，切實(shí)對(duì)我處黨支部負(fù)責(zé)。

（二）精心組織。涉及整治事項(xiàng)的科室要將專項(xiàng)整治活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)滿意度測評(píng)工作相結(jié)合，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真謀劃、精心組織，提出具體可行，操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，并在日常工作中，抓緊抓實(shí)。

（三）強(qiáng)化督查及問責(zé)。在專項(xiàng)整治活動(dòng)期間，處領(lǐng)導(dǎo)班子將會(huì)采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合方式，對(duì)整治活動(dòng)進(jìn)行全方位督查。對(duì)在整治活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)的情節(jié)嚴(yán)重、問題性質(zhì)惡劣、造成社會(huì)不良影響較大的，將按規(guī)定向市局及市紀(jì)委駐市環(huán)保局紀(jì)檢組上報(bào)，并實(shí)施問責(zé)。

201*年4月30日

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