第一篇：樓管部職責

樓管崗位職責

1.全面負責商場的策劃管理工作，每月作出工作計劃，并按照計劃實施工作布置與執(zhí)行，接受管理部主管的監(jiān)督；

2.將每周樓管巡場記錄匯總、整理，報管理部主管；

3.負責賣場形象管理，維護經(jīng)營秩序，負責賣場的日常性動作管理，及時解決處理各樓層突發(fā)性事件及客戶需要，如廠商、客戶、消費者投訴等；

4.負責賣場每天的巡場工作，按照《租賃合同》嚴格管理，對違規(guī)情況進行處罰，如廠商不按時開門營業(yè)、違規(guī)占道等；

5.與保安部同時管理占道責任：保安部占70%，樓管部占30%；

6.與保安部同時監(jiān)督保潔員工作責任：保安部占30%，樓管部占70%；

7.負責每月的廠商柜位收房租工作，發(fā)放“付款通知”和“催款通知”，按時落實收租作業(yè)；

8.負責每月的廠商柜位收電費工作，發(fā)放“電費通知”，并按時收�。�

9.負責廠商進出柜的相關(guān)手續(xù)辦理，完成好與廠商租戶的溝通協(xié)調(diào)，使客戶滿意率達80%；

10.做好對商場的轉(zhuǎn)租、續(xù)租、撤場的管理，及時、有效、合理的處理客戶投訴，客戶投訴回復(fù)率達90%；

11.定期對商戶經(jīng)營進行分析管理，保持與商戶溝通，掌握商戶的經(jīng)營動態(tài)，了解賣場內(nèi)商家經(jīng)營狀況和盈虧情況，做出相對應(yīng)措施；

12.負責管理品牌審核及商戶審核；

13.負責商場的推廣策劃、負責重大活動前期籌備，及組織實施；

14.負責招商工作，拓展客戶資源；

15.監(jiān)督保安實施商場安全、消防管理，維護商家、顧客和公司員工的生命財產(chǎn)安全；

16.配合保安部、消防部、財務(wù)部等其他部門的工作；

17.負責各個樓層的突發(fā)狀況以及客戶需要；

18.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第二篇：樓管部個人工作總結(jié)

徐州工程學院

—一分部

個

人

工

作

總

結(jié)

201*年6月4日

一分部個人工作總結(jié)

時間如流水飛逝，不知不覺中一個學期的工作生活已經(jīng)結(jié)束，一分部的工作也即將畫上完美的句號。不自不覺一學期又將走到盡頭，不禁感慨:時光飛逝。自從進入大學校園后,我收獲了很多，成長了很多，能有幸成為一分部的干事之一，我感到很幸運，使我認識了許多朋友，令我受益匪淺！不過一學期的工作馬上就要結(jié)束了，回過頭來看看自己走過的路，一幕一幕就像電影一樣，在我的腦海中重播,充滿了苦澀和歡欣。

一分部是主要工作是負責學院學生宿舍安全工作，定期進行違章電器與夜不歸宿和遲歸的檢查,還有一些收瓶子的工作。一年的工作，使我深刻體驗到工作枯燥無味，但是與其他干事間的快樂淡化了這感覺。通過一年的工作體會到處理好與別人之間的關(guān)系是非常重要的，不僅與其他干事，還有遇到的任何人，比如查房時。

這一學期的工作中基本上沒有出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象，只查到一次違規(guī)電器，沒有遲歸和夜不歸宿的現(xiàn)象。這體現(xiàn)了同學在對學校規(guī)章制度的遵守，這也正是我們工作的目的。

學到的道理：1、要主動：在例會上，部長多次教導(dǎo)我們，做事要積極，要有主動性，要有熱情。做一件事不是為了回報什么，而是以此充實自己，鍛煉自己。我很認同這些觀點，所以，再加入這個部以后，無論是(謝謝你訪問好范文WWwww.taixiivf.com)在學習、生活、工作中，我都變得積極了許多。只有主動出擊，機會才會眷顧我們，我們自己也才有機會展示自己的才能。2.要學會反思：每做一件事，完成一項任務(wù)后，手頭上是停下了，但是我們思想還不能停止，我們還要學會反思，要明白自己通過這項工作學到了什么，有哪些方面做得好，還有哪些不足。只有這樣，我們才會真正有所收獲，才會進步。反正，在干完每件事，我們要學會總結(jié)經(jīng)驗并積累經(jīng)驗。3.要有禮貌：在一分部，禮貌是必的，查寢時候要有禮貌，見到長輩、上級、領(lǐng)導(dǎo)要主動問好。無論何時何地，都要有禮貌。有時候看一個人的休養(yǎng)如何，可以從他的平時待人禮貌上有所知曉。

當然在工作中存在著不少問題，主要集中在以下幾方面：1 工作執(zhí)行效率不高。2 工作紀律不強，態(tài)度懶散，辦事不積極。3 人際交往能力不足，對我們部有些人交流不太多

綜合所述，我認為在以后的工作中，我要應(yīng)該提高效率，更好的處理與他人關(guān)系，虛心學習，誠實進步，加強與其他部門的交流合作。

通過兩個學期的工作學習，為以后的工作積累了豐富的經(jīng)驗，盡管自己在工作中還存在著許多不足之處，但是我堅信天道酬勤，只要我一如既往地熱愛一分部，切實為學生服務(wù)，我一定能在今后工作中取得更好的成績。

第三篇：商學院樓管部9月份總結(jié)

商學院樓管部九月份總結(jié)

金秋九月，丹桂飄香，使人心情頓感愉悅舒暢。為了能讓住宿生們擁有一個舒適，輕松的學習，生活環(huán)境，同時也為了提高同學們的自理能力，養(yǎng)成講衛(wèi)生，守紀律的良好習慣，我部門特此加強了工作力度。本部九月份總結(jié)若下：

一、本月我們一如既往的做好本職工作。我部的檢查人員都會在每周的其中一天不定時的對各個寢室進行衛(wèi)生檢查。通過檢查，我們發(fā)現(xiàn)絕大部分寢室同學擁有良好的衛(wèi)生習慣。但是也看到不少大一新同學的問題，有些寢室沒有按要求擺放，有些被褥未折疊整齊，顯得雜亂無章。我們會把衛(wèi)生檢查情況公布在每幢寢室樓的公告欄上，以便于各位同學能更快更好更方便的了解自己寢室的衛(wèi)生情況。同時，我們還將會在經(jīng)管學院大廳里的展版上也將給予公布，并且還會將衛(wèi)生反饋表交給每位班主任以便了解班級衛(wèi)生情況。對于好的方面我們會給予表揚，給于不好的我們檢查人員會給于耐心的指導(dǎo)，盡最大的力量幫助大家養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

二、本月我部門召開了一次大一，大二班長會議，正副部長自各班長強調(diào)了關(guān)于衛(wèi)生檢查的有關(guān)情況，比如被褥的疊放、衛(wèi)生工具的擺放、垃圾桶的要求、衛(wèi)生間物品的擺設(shè)等，尤其是對大一新生更是進行特別強調(diào)，使他們在一開始就能夠養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。并且正副部長對寢室長提出的疑義都進行了詳細耐心的解答。同時要求大二的同學們不要放松衛(wèi)生考核這塊內(nèi)容，衛(wèi)生始終是與我們生活最密切的一塊內(nèi)容。在會議上更是強調(diào)了“免檢寢室”的申請和評比，以及違禁電器的使用情況。

三、在這個月我部多次召開干事會議。在會議中強調(diào)衛(wèi)生檢查的標準，尤其是要求每個檢查人員要公正，公平的進行評比，使我們的工作能夠做到高效，公正無誤。而且還公布了干事的考核標準，要求每位干事能做的很好和更好的為部門服務(wù)。

以上是九月份我部的工作總結(jié)，希望能再接再厲，保持優(yōu)良的工作作風，愿以后的工作能更上一層樓。

商學院樓管部

201*年9月18日

第四篇：商學院樓管部10月份計劃

商學院樓管部十月份計劃

新的一學期又來臨了，我們樓管部的工作也在緊張而有序地進行著�，F(xiàn)在樓管部又是一個嶄新團隊，因為我們又新招了一批充滿工作激情的大一干事。正所謂新學期、新面貌、新氣象，一切都是嶄新的開始。但是在這些新開始中，我們部門有些常規(guī)還是要繼續(xù)持續(xù)下去。因此，特做十月份計劃如下：

一．保持常規(guī)的衛(wèi)生檢查工作

常規(guī)的衛(wèi)生檢查工作是我部的本職工作，也是最重要的工作之一。由于我們 新招了一批干事，所以在檢查衛(wèi)生時，我們會安排那些大二干事帶領(lǐng)她們一起工作。這樣可以保證工作的順利進行。如果在寢室抽查中發(fā)現(xiàn)不良的衛(wèi)生狀況，我們會及時指出并予以改正。同時我們也會把這些情況公開反映在商學院大樓的大廳里，以及將反饋表交給各班班主任。

開展常規(guī)工作，是為了很好的對那些申請“免檢寢室”的考核。這也是我們 部門的重要工作。我們樓管部對那些申請“免檢寢室”的給予特別關(guān)注和審核。對幾次檢查結(jié)果出來后會對通過的寢室表示祝賀，并鼓勵他們向“文明寢室”邁進。

二．召開會議

由于大一新生剛到校，對學院里衛(wèi)生考核不是很清楚，所以我們會特意召開 大一班長會議，以及寢室長會議。告訴他們要注意的問題，尤其強調(diào)嚴禁違禁電器的使用方面。同時，我們也會召開大二班長會議，讓他們對這些衛(wèi)生方面不要掉以輕心，讓他們引起重視。還有，我們部門也會召開干事會議給她們講檢查工作的細節(jié)問題，以及要求她們在工作中要認真負責，嚴格按扣分標準執(zhí)行。

成功的工作需要有份好的工作計劃，這樣可以使我們更好的朝目標前進，取得好的成績。我相信，在我們正副部長和新老干事的共同努力下，我們樓管部定能取得好業(yè)績。

商學院樓管部

201*.9.18

第五篇：學生會 宿管部 年度總結(jié)

年 度 總 結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和幫助下，這一學期，我部進行了一系列的活動和工作，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、寢室文化節(jié)

這是自從我加入學生會以來，宿管部的第一次校級大型活動“宿舍文化節(jié)”——“宿舍文化創(chuàng)意大賽”。按照往年的慣例，學院宿管部都會組織一次院級的宿舍文化創(chuàng)意大賽來為校級的比賽做準備，我們進入緊張的備戰(zhàn)階段。首先，在財經(jīng)學院201*級新生群里上傳往屆宿舍文化創(chuàng)意大賽的優(yōu)秀照片。然后集合個班級的宿管委員開會給他們傳達并強調(diào)此次活動的重要性意義和需要注意的事項。晚上放學后走訪各宿舍再次給她們講解比賽的規(guī)則并督促女生整理宿舍。在整理自己宿舍的同時利用閑暇時間到個宿舍去查看一下宿舍的裝扮情況，主動和宿舍成員交流思想。利用空課時間，我到男生宿舍檢查衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)，男生宿舍的裝扮效果不太顯著。為調(diào)動同學們的積極性，在班級再次強調(diào)此次比賽重要意義和彰顯大學生的風采。經(jīng)常和各宿舍舍長聯(lián)系以便詳細了解宿舍裝扮的最新動態(tài)。另外組織13級財經(jīng)各班的男女宿舍進行互訪。我認為男女宿舍互訪的實例可以在下屆宿舍文化創(chuàng)意大賽中廣泛應(yīng)用。

這次財經(jīng)學院2棟宿舍被評為“文明樓棟”，并且還有一些宿舍被評為“文明寢室”。

二、日常工作

1、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生是宿舍的一張臉，監(jiān)督搞好衛(wèi)生也是宿管部工作中

很重要的一個部分。為了要同學們養(yǎng)成良好的習慣，我們要求每天必須一打掃，并進行檢查，以求更好地督促同學們保持宿舍衛(wèi)生，我們評比出優(yōu)秀寢室，通報表揚。對差的寢室重點管理，要求盡快整改。經(jīng)過努力，宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生已經(jīng)全面提高。

2、晚上查夜不歸宿，為保證學生安全，杜絕夜不歸宿現(xiàn)象，我們每天晚上都會進宿舍查人數(shù)，保證每位同學都在宿舍休息，大大加強了同學們的安全。

3、晚熄燈，為讓同學們休息好，養(yǎng)成良好的作息習慣，我們每天晚上都會定時敲晚熄燈的宿舍，再為養(yǎng)成同學們良好的生活習慣的同時，也節(jié)約了用電。為了達到督促同學們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習慣，我們將檢查的結(jié)果及時統(tǒng)計整理，每周一匯總交到學生柯老師并及時反映給各位輔導(dǎo)員。

三、安全工作

安全永遠是寢室管理工作的重點，這學期，我們宿管部配合宿管科加強了宿舍安全用電檢查，我們加強與同學的交流，經(jīng)常提醒他們，宿舍內(nèi)無人是不能充電，插插座，認真宣傳防盜，防火和安全用電的相關(guān)知識，加強同學們的安全意識。加強查處大功率電器，易燃、易爆物品的查出。

四、工作總結(jié)

總結(jié)這一年的工作經(jīng)驗，我認為負責的態(tài)度在工作時較為重要。因為只有具有責任心，才會盡其所能去完成一項工作。在工作時，溝通、團結(jié)、相互理解、相互學習、擇優(yōu)而從之等等一系列能力或精神

都會大幅度提高。在面對反對意見時，首先要做的不是說服他人同意自己觀點而是放松情緒站在對方的立場上考慮別人這樣想的立場，是否真的由此必要。經(jīng)過縝密的思考之后在做決定。如果每個人都負起自己的責任，那么就沒有翻不過的山，過不去的河。所有的坎坷都會化為一縷塵煙為我們的成功增添一筆色彩。

我在這一學期的工作中盡管有了一定的進步，但是還存在著很大的不足。有些工作做的不到位，創(chuàng)造性的工作思維沒有徹底的發(fā)展起來。在新的一學期里我會認真改正這些不足，努力提高工作水平。盡自己最大的努力為老師和同學們服務(wù)。

財經(jīng)學院學生會宿管部

二o一三年十二月十九日

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