一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),it年度工作計劃范文。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使201*年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,201*年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),年度工作計劃《it年度工作計劃范文》。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部201*年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、 在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、 調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內(nèi)部管理
1、 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
2、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、 一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成201*年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
第二篇:it部工作計劃忙碌的上半年工作已經(jīng)過去了,我也順利的完成了工作任務(wù),為了能在下半年能做的更好,特做了以下的工作計劃:
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù),盡可能的降低設(shè)備使用故障率,充分發(fā)揮其性能,提高使用壽命等;在其出現(xiàn)故障的時候,能在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對三個廠每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、協(xié)助軟件開發(fā)公司建立公司erp服務(wù)器,跟進(jìn)軟件開發(fā)進(jìn)度,培訓(xùn)指導(dǎo)員工對新跟單系統(tǒng)操作改進(jìn),對公司erp服務(wù)器、跟單、車間、設(shè)計等電腦進(jìn)行優(yōu)化、維護(hù)、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)、設(shè)計圖片、erp數(shù)據(jù)庫等公司重要數(shù)據(jù)備份。
4、及時的對系統(tǒng)補丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
5、對交換機(jī)、路由器、modem等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的進(jìn)行配置、調(diào)試、安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由器運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)(請繼續(xù)關(guān)注好 范文網(wǎng):www.taixiivf.com【公文素材庫范文網(wǎng)】
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,在未來的日子里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
第三篇:201*年it工作計劃201*年it工作總結(jié)計劃
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自201*年2月27日入職至今已經(jīng)將近1年。 回顧這一年我個人的工作情況,特別是剛剛進(jìn)入這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習(xí)慣,不過真的讓我感覺收獲很多!
本崗位目前主要有兩大項主要工作內(nèi)容:其一,計算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備維護(hù)管理方面;其二,公司網(wǎng)站及系統(tǒng)維護(hù)。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃:
一、 計算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備維護(hù)管理方面 工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,會議室投影的正常工作,公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
公司目前一共近55臺電腦,其中有49臺臺式機(jī),6臺筆記本。主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。其中臺式機(jī)里大多是兼容機(jī),很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致硬件老化過快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞,打印機(jī)壽命縮
短,這也是今年公司購買品牌電腦、電腦維修打印機(jī)維修次數(shù)較多的重要原因。且公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,機(jī)器的配置較為混亂,所以我對公司所有計算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺機(jī)器責(zé)任到人,并重新整理線路,配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)運行良好!
因公司有部分兼容機(jī),配置較差甚至個別機(jī)器配置極差,頻頻出現(xiàn)死機(jī)卡機(jī)自動關(guān)機(jī)等現(xiàn)象,嚴(yán)重影響工作,所以希望來年能夠處理這類問題,購買新的品牌機(jī)器,或者給予升級。
二、 公司網(wǎng)站及系統(tǒng)維護(hù)
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司網(wǎng)站的維護(hù),營銷客服系統(tǒng)、財務(wù)金蝶系統(tǒng)以及人事管理系統(tǒng)的維護(hù)與安裝。
上述系統(tǒng)目前運行還算良好,只是營銷客服系統(tǒng)軟件制作欠佳,對網(wǎng)絡(luò)要求較高,因總公司為網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò),而各門市部大多為電信,所以連接較慢,網(wǎng)絡(luò)高峰期還會出現(xiàn)中斷連接的現(xiàn)象。
計劃:
1、兼容機(jī)更換品牌機(jī)或給予硬件及系統(tǒng)升級:公司有部分兼容機(jī),配置較差甚至個別機(jī)器配置極差,頻頻出現(xiàn)死機(jī)卡機(jī)自動關(guān)機(jī)等現(xiàn)象,嚴(yán)重影響工作,所以希望來年能夠處理這類問題,購買新的品牌機(jī)器,或者給予升級。
2、安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件:企業(yè)規(guī)模在擴(kuò)大,辦公人員在增加,新增電腦也隨之增多,為規(guī)范員工上網(wǎng)行為,加強(qiáng)對數(shù)據(jù)安全的管理,所以公司需安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件。
3、重新制作官網(wǎng)或整改網(wǎng)頁:本公司網(wǎng)站網(wǎng)頁有些設(shè)計不盡人意,且沒有英文網(wǎng)站。所以希望網(wǎng)站能夠重新制作或者整改,添加和修改模塊,整改完整再英化,建立英文網(wǎng)站模塊。
4、考勤系統(tǒng):公司尚未建立考勤系統(tǒng),且考勤機(jī)制不夠完整,考勤管理也存在欠缺。
5、oa系統(tǒng):為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,內(nèi)部聯(lián)系,工作聯(lián)系。所以公司需安裝使用oa系統(tǒng)。
6、營銷客服管理系統(tǒng):上述提到的營銷客服管理系統(tǒng)的問題,還望來年能夠解決,應(yīng)重新制作合理的管理系統(tǒng),以便營銷各部門工作需要。
7、正版系統(tǒng)及殺毒的使用:公司有部分人員崗位比較特殊,計算機(jī)內(nèi)存有大量機(jī)密文件,若遺失或外泄,對公司會造成很嚴(yán)重的威脅,所以很有必要對這部分計算機(jī)安裝正版系統(tǒng)和殺毒,以便升級使用,預(yù)防病毒入侵。
8、公司生產(chǎn)車間、廠區(qū)和辦公樓監(jiān)控的規(guī)劃:公司現(xiàn)有監(jiān)控設(shè)備陳舊,且管理落后。因建立良好的監(jiān)控管理,原車間攝像頭存在死角,需新增攝像頭,且因在門衛(wèi)工作室安裝電視機(jī),24小時對工廠各環(huán)節(jié)進(jìn)行安全監(jiān)控。在公司安全管理員電腦連接監(jiān)控系統(tǒng),方便監(jiān)控車間安全生產(chǎn),消除不必要的安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
以上是我在it管理員崗位上201*年度工作總結(jié)及201*年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
總結(jié)人:封逸 201*年12月20日
第四篇:it工作計劃到公司已有一年時間,在此期間為適應(yīng)本崗位的需要,我不斷學(xué)習(xí)新的知識及技能,力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時間的不懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,同時,也收獲了不少的經(jīng)驗和教訓(xùn),在此基礎(chǔ)之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。
一眨眼我們又踏進(jìn)201*年了。新的一年,每個人都有新理想、新目標(biāo),為能逐一實現(xiàn)它們,現(xiàn)將新年工作做如下計劃:
1、 適時做好網(wǎng)站監(jiān)控,觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站,揚長補短,并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2、 網(wǎng)站的日常工作:做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價值的信息,力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。
4、 網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計劃,多了解“讀者”需求和意(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://,請保留此標(biāo)記。)見,為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù)。
5、 日常工作方面,堅持不遲到不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐,學(xué)會管理自己的情緒,及時調(diào)整自己的工作態(tài)度,及時并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。
6、 網(wǎng)站推廣工作仍將是重點,除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外,策劃網(wǎng)站活動更加重要,我計劃每季度應(yīng)時應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)崳┚W(wǎng)絡(luò)活動,挑動網(wǎng)站人氣。
在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的今天,我將立足實際,認(rèn)真做好信息的收集及編整,采編更具新聞點的信息,提高可讀性,使我的工作有所開拓,有所進(jìn)取,有所創(chuàng)新。為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
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第五篇:it工作計劃工作計劃
網(wǎng)絡(luò)方面,由于公司近期網(wǎng)絡(luò)十分堵塞,嚴(yán)重影響了工作的效率和員工積極性,所以網(wǎng)絡(luò)首當(dāng)其選成為第一要素,下一步?jīng)Q定在提升原來網(wǎng)絡(luò)帶寬的同時再安裝一條網(wǎng)絡(luò)接入端,雙線接入,在其中一條接入端出現(xiàn)短暫問題的同時,也好有個準(zhǔn)備,在網(wǎng)絡(luò)接入方面不能太被動了,畢竟電信處理問題沒有宣傳的那么及時和到位.
電腦方面,近期入職員工較多,下一步肯定會有接二連三的固定資產(chǎn)申請單,在配置上要把關(guān),盡量減少不必要的開銷,不用erp的人員可以繼續(xù)使用原同部門人員換下的主機(jī),,做好主機(jī)調(diào)配工作.
erp方面,現(xiàn)erp已經(jīng)成為公司正常運行的一個不可或缺的組件,雖說出現(xiàn)問題后管理中心已經(jīng)有解決辦法,但是仍不能很積極妥善的處理好,所以在erp方面要保證階段性的維護(hù),由于erp不僅在公司內(nèi)部使用,工廠部分人員也需要操作,所以涉及到遠(yuǎn)程使用,這樣一來對于公司的網(wǎng)絡(luò)要求就更高了,所以處理好網(wǎng)絡(luò)問題和維護(hù)服務(wù)器,內(nèi)網(wǎng)病毒定期查殺和外網(wǎng)的防御工作是維護(hù)好erp系統(tǒng)具體措施. 固定資產(chǎn)方面,一是保存好固定資產(chǎn)申請單的副本,二是做好固定資產(chǎn)的登記工作,定期查看員工內(nèi)部是否有調(diào)換主機(jī)的情況,了解情況,及時做好處理和登記工作,三是原電腦主機(jī)使用情況的電子檔同步更新.
以上就是本人的工作計劃,請領(lǐng)導(dǎo)和諸位同事提出寶貴的意見和建議,補充.
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