第一篇:廣交會(huì)實(shí)習(xí)日記10篇+自我鑒定
廣交會(huì)實(shí)習(xí)日記10篇+自我鑒定
4月13日
今天是廣交會(huì)預(yù)演的第一天,我的職位是有帖組辦證人員,主要負(fù)責(zé)為有持邀請(qǐng)函(通知單)的境外客商(包括港澳臺(tái)客商)等免費(fèi)辦理入館證件。辦理完證件后,還要進(jìn)行后臺(tái)錄入客商資料。我所在的辦證區(qū)是a區(qū)西面報(bào)到點(diǎn)有邀請(qǐng)函組采購(gòu)商區(qū)域, a3是我所屬的團(tuán)隊(duì),總共四人,其中組長(zhǎng)一人,電腦員兩人,過(guò)塑員一人,我們以后將會(huì)一起工作,一起吃飯,在共同戰(zhàn)斗的過(guò)程中培養(yǎng)革命情誼。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)審核證件;電腦員的工作主要分為兩部分,其一是前臺(tái)報(bào)到,其二則是后臺(tái)錄入;最后由過(guò)塑員把證件夾在塑膠膜上過(guò)塑,扣上繩子交給客商。
同學(xué)們都蓄勢(shì)待發(fā),雖然今天沒(méi)有客人,但是我們也一直保持作戰(zhàn)的狀態(tài)。
4月14日
廣交會(huì)預(yù)演第二天,今天開始有客人來(lái)了,但并不是很多,所以大家都在很努力地招攬客商,目的就是取得更多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為明天真正的開幕做萬(wàn)全的準(zhǔn)備。a3位于通道入口處,所以外商們一般會(huì)直接就近辦證,徑直來(lái)到我們的柜臺(tái)。今天我們組成功辦了10幾張證,那些外國(guó)朋友都很親切,還會(huì)和我們說(shuō)笑,辦完證后不忘說(shuō) “thank you。”
4月15日
廣交會(huì)正式開幕第一天,今天可以用手忙腳亂來(lái)形容。事前主管
和助理們已經(jīng)給大家打了預(yù)防針,告訴我們當(dāng)天將會(huì)十分忙碌。果然如此,15日前來(lái)辦證的人開館后一涌而入,絡(luò)繹不絕,才剛剛經(jīng)歷過(guò)培訓(xùn),實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)不足的我們顯然有些措手不及,F(xiàn)場(chǎng)助理也一再敦促我們提高辦證速度,這樣才能有效疏散人流。我們直到下午三點(diǎn)左右才能輪流去吃午餐,吃完后又匆匆趕回a西區(qū)工作。
4月16日
廣交會(huì)開幕第二天,人數(shù)明顯比昨天少了,但我們?nèi)匀缓芘Φ卦诠ぷ鳎蠹叶既σ愿,?zhēng)取做到最好。下午的時(shí)候,一位俄羅斯美女的一口流利的普通話令我驚艷不已。她是廣交會(huì)的老客商了,已在華工作5年,非常熱愛(ài)中華文化。興趣果然是最好的老師,學(xué)習(xí)語(yǔ)言亦是如此。
4月17日
今天a1至a4組開始輪休,但是由于我前兩天的后臺(tái)錄入還沒(méi)有完成。所以只能乖乖地回到玻璃房里加班了。現(xiàn)場(chǎng)助理告訴我們會(huì)有半天的工資,還可以提供午餐。正午時(shí)分,我終于完成了所有工作。未來(lái)幾天能稍微停下來(lái),歇一歇了。我要養(yǎng)精蓄銳,為下一期的工作做好充分準(zhǔn)備。
第二期
4月23日
廣交會(huì)第二期的工作開始了,第一天依舊忙碌。作為電腦員的我只能埋頭苦干,比較沒(méi)有機(jī)會(huì)可以直接和外國(guó)朋友攀談。但人流稍少
的時(shí)候,我還是會(huì)把握機(jī)會(huì)鍛煉一下自己的口語(yǔ)。畢竟機(jī)會(huì)難得,可一不可再。下午的時(shí)候,一位印度朋友向我咨詢了一些關(guān)于廣交會(huì)展廳分布的問(wèn)題,我無(wú)言以對(duì),最后只能請(qǐng)他去問(wèn)“咨詢臺(tái)”的同事了。為此,我狠狠地責(zé)備了自己一番,下班后果斷拿了一本“the guide map”回宿舍研究,避免再次遇上今天的尷尬局面。
4月24日
今天的客商仍然不少,我們組接待了一個(gè)四口之家,爸爸的絡(luò)腮胡很帥氣,媽媽也很漂亮。最讓我們hold不住的還是這對(duì)夫婦帶來(lái)的小正太和小蘿莉,其他組的同事都跑過(guò)來(lái)拿著手機(jī)拍照。我為了顯示自己的專業(yè)素養(yǎng),所以硬是抑制住亮出手機(jī)的沖動(dòng),全程安坐在椅子上認(rèn)真辦證。不過(guò),辦完證后,我和小正太握了小手,這是辦證電腦員的福利。
4月25日
今天我們a3迎來(lái)了一位和藹可親的日本老爺爺,我站起身熱情地對(duì)他說(shuō):“おはようございます”(早上好),然后用日語(yǔ)簡(jiǎn)單地作了一番自我介紹。老爺爺開心地回應(yīng)我,接著又說(shuō)了一連串的日語(yǔ)。我最后只能很囧的解釋自己只懂一點(diǎn)點(diǎn)日語(yǔ)而已,老爺爺鼓勵(lì)我繼續(xù)努力?磥(lái)我的二外學(xué)習(xí)之路漫漫,加油,希望以后可以有所進(jìn)步。
4月26日
今天一位可愛(ài)的烏克蘭小朋友拿著表單以及相關(guān)證件前來(lái)辦證,我們組長(zhǎng)楞了一下,隨后小朋友的爸爸媽媽也過(guò)來(lái)了。他們一家人就居住在海珠區(qū),那個(gè)小朋友也在當(dāng)?shù)厣蠈W(xué),所以中文很棒。她一直嘟
囔著:“我也要辦證~”為了節(jié)約資源,小朋友的請(qǐng)求被拒絕了,我們哄她說(shuō),等明年她長(zhǎng)大了再來(lái)。
4月27日
廣交會(huì)第二期的最后一天,我本來(lái)以為今天會(huì)很少人,但其實(shí)不然。我們a西區(qū)免費(fèi)組辦證區(qū)域全場(chǎng)只有a2、a3和a4三個(gè)柜臺(tái)開放,顯得有些許冷清。中午時(shí)分,我們接待了一對(duì)香港客商,他們請(qǐng)我們吃零食,第一次被客商請(qǐng),所以很開心。下午的時(shí)候只有稀稀疏疏的幾個(gè)客商過(guò)來(lái)辦證了,所以我們開始拍照留念,希望可以留住在這里的美好記憶。
201*年4月中旬至5月上旬,我有幸投身參與了第113屆廣交會(huì),工作職位是有帖組辦證人員,主要負(fù)責(zé)為有持邀請(qǐng)函(通知單)的境外客商(包括港澳臺(tái)客商)等免費(fèi)辦理入館證件。作為辦證電腦員,我從3月份就開始接受相關(guān)培訓(xùn)了,為了能出色地完成工作,我花了幾個(gè)晚上的時(shí)間去研讀培訓(xùn)人員分發(fā)的資料。
正式上崗后,我每天準(zhǔn)時(shí)上下班,堅(jiān)持不遲到、不早退、不曠工,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從上級(jí)安排。我所在的辦證區(qū)是a區(qū)西面報(bào)到點(diǎn)有邀請(qǐng)函組采購(gòu)商區(qū)域, a3是我所屬的團(tuán)隊(duì),總共四人,我們合理分工,互相配合,以團(tuán)隊(duì)的方式全力以赴,做到最好。
辦證電腦員講求快準(zhǔn)狠,我在“準(zhǔn)、狠“二字上做得較為到位,在速度方面則有待提高。因?yàn)槲覔?dān)心自己會(huì)多做多錯(cuò),所以只好保守
一點(diǎn),多注重準(zhǔn)確性。在進(jìn)行后臺(tái)錄入時(shí)更是如此,我會(huì)認(rèn)真核對(duì)外商自己填寫的表單或名片,遇到網(wǎng)上預(yù)辦證的情況,我照樣要仔細(xì)核查相關(guān)信息,力求將不必要的失誤降到最小。
作為服務(wù)業(yè)工作者,以禮待客是最基本的,微笑就是我的有力法寶。辦證時(shí),給客商一個(gè)微笑,親切地說(shuō)一句“www.taixiivf.com)人接物能力提升不少。面對(duì)他們的一些問(wèn)題,可以鍛煉到我的應(yīng)變能力,解決問(wèn)題的能力。 最后,非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)之余,也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。期待下次更精彩的實(shí)習(xí),能再次提高自己的能力。
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