第一篇：農(nóng)村信用社暑期社會實(shí)踐報告

實(shí)踐報告摘要：在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化的今天。每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

作為在校大學(xué)生，常常會聽到很多同學(xué)說寧愿出去工作，也不愿在校讀書。而在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。

活動任務(wù)：

（1）了解農(nóng)村信用社會計(jì)業(yè)務(wù)；

（2）在信用社柜臺體驗(yàn)柜員工作，為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；

（3）幫助客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，普及人民幣知識。

關(guān)鍵字：社會實(shí)踐 信用社 會計(jì) 儲蓄業(yè)務(wù) 實(shí)踐 人民幣 社會 假幣 匯款 支票 金額

一、 實(shí)踐意義

實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過在社會實(shí)踐中的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

二、實(shí)踐階段

為了更好地鞏固自身的計(jì)算機(jī)相關(guān)知識，培養(yǎng)計(jì)算機(jī)操作基本工作技能，我于xx年7月10日起至xx年8月10日赴云南省保山市昌寧縣柯街鎮(zhèn)農(nóng)村信用社進(jìn)行為期一個月的社會實(shí)踐。

（1） 了解會計(jì)業(yè)務(wù)

在信用社李老師的帶領(lǐng)下，我的第一天實(shí)踐開始了：對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與信用社預(yù)留印鑒相符，方式就是手工折角驗(yàn)��；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員，會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可從出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳，會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題�，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計(jì)部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取（一般是大于或等于5萬元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后，方可支取。“一天之際在于晨”，會計(jì)部門也是如此。日常業(yè)務(wù)主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水賬”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的學(xué)習(xí)工作也就告一段落了。

（2） 為客戶辦理各項(xiàng)儲蓄業(yè)務(wù)

儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，憑證不在像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞，而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。其流程是分支款及存款兩種：存款是先收款后，進(jìn)行點(diǎn)清后，打印存款人簽定的存款憑條及存折，然后遞送存折給儲戶或者儲蓄卡；取款是先打印取款人的取款憑條及存折，然后點(diǎn)清取款金額，交付取款人存折及現(xiàn)金款項(xiàng)。相對于會計(jì)業(yè)務(wù)來說，儲蓄業(yè)務(wù)比較簡單明了，涉及到的會計(jì)科目比較少。農(nóng)村信用社的儲蓄業(yè)務(wù)比較多，大部分農(nóng)民都還不知道怎么開戶存款，每次透過柜臺只看見他們焦急的面孔。在這里沒有大堂經(jīng)理引導(dǎo)他們，只能自己著急。

（3） 引導(dǎo)儲戶辦理業(yè)務(wù)，普及人民幣知識。

看到前來辦理業(yè)務(wù)的農(nóng)民朋友們不知道該怎樣快速、正確的辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我主動請纓，在柜臺外面設(shè)立服務(wù)臺，每天負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們填單完成各種業(yè)務(wù)，看到他們把一沓沓人民幣存入自己的戶頭以及他們的喜悅之情，我不禁感嘆，現(xiàn)在的農(nóng)民生活水品在國家的幫助下得到了大幅度的提升。看到有的大學(xué)生畢業(yè)后準(zhǔn)備回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)但是苦于沒有資金，我就把信用社現(xiàn)在的貸款政策告訴他，可以申請小額信用貸款，利息低。他的壓力，風(fēng)險就隨著降低。在我的幫助下，這位剛踏入社會的學(xué)長拿著一沓錢走出了信用社的大門，從他的背影上，我看到了他壯志滿懷的創(chuàng)業(yè)夢想，祝他成功。

周末常常看到家長來匯款給在外求學(xué)的子女，他們匯完錢總會打個電話，對那頭的孩子說道，沒事，該花錢的地方就得花。咱不缺錢。我知道，他們匯出去的是希望，是對于子女漫漫的愛。也是這個時候，我想起了我的父親，想起每個月初他坐車去為我匯款的場景。有時候父母的愛不想要說出來，可能就在那么一個動作，就包含所有的愛。

由于人民幣使用的時間跨度比較大，印制的品種比較多，內(nèi)容豐富，涉及的知識面極其深厚,人民幣作為中國當(dāng)代貨幣文化的載體，是中國貨幣文化傳統(tǒng)的繼承與發(fā)展，從一個重要的側(cè)面反映了我國不同歷史時期政治、經(jīng)濟(jì)、文化的特點(diǎn)，見證了我國整個社會的發(fā)展和變化。同時也就導(dǎo)致了假幣的泛濫，許多農(nóng)民朋友們在賣東西的時候都或多或少受到假幣，這些假幣把他們的辛勤勞動都揮發(fā)了。所以我見到有人在看信用社張貼的人民宣傳畫時就會主動走上去告訴他們鑒別假幣的方法。①.水�。簩⑩n票迎光透視，可以看到層次豐富、立體感強(qiáng)、具有浮雕立體效果的固定水印。②.雕刻凹版印刷 ：其特點(diǎn)圖象層次豐富、色澤濃郁、立體感強(qiáng)、用手觸摸有凹凸感。 ③多色接線圖紋：其特點(diǎn)圖案上的線條由多種顏色組成，線條相接處無漏白、無錯位現(xiàn)象。 ④磁性印記用專用磁性檢測器在該部位會顯示出磁性信號。 ⑤無色熒光圖紋：其特點(diǎn)是在一定波長的紫外燈照射下可顯示出黃綠色字樣。 ⑥安全線：其特點(diǎn)是將鈔票迎光透視，可以看到一條規(guī)則的有一定寬度的金屬線。同時我也希望老百姓在以后的交易中記住我所說的鑒別假幣的放法，以免承受損失。

三、 心得體會

在信用社期間，曾經(jīng)就有一次信用社停電，所有業(yè)務(wù)都停止了。我以為內(nèi)部專用的系統(tǒng)一定會出漏洞，讓正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)中斷，可能使單方面受損。等恢復(fù)供電后，我就知道我錯了。原來，信用社的系統(tǒng)是具備一個超大內(nèi)存的服務(wù)器，具備備用電源。以保證數(shù)據(jù)在緊急時刻得到保障，以最大的維護(hù)儲戶的利益。我也在空閑時間查看了信用社的網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可是我最喜歡的課程。原來它們的網(wǎng)絡(luò)是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，沒有與外網(wǎng)相連，為的是系統(tǒng)安全，防止黑客攻擊，也保證足夠的帶寬保障網(wǎng)絡(luò)暢通，防止數(shù)據(jù)傳送滯留，導(dǎo)致客戶損失。

這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是選擇了農(nóng)村信用社。我認(rèn)為貼近生活的職業(yè)才能真正了解老百姓，才能深刻體會人生。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，學(xué)會了接人待物，與陌生人溝通。這份實(shí)踐讓我開闊視野、了解社會、深入生活。也對自己一直十分想了解的電腦運(yùn)用有了更進(jìn)一步的深入。社會實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為座右銘，利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易。

第二篇：農(nóng)村信用社暑期社會實(shí)踐報告

農(nóng)村信用社暑期社會實(shí)踐報告

-------關(guān)于對家鄉(xiāng)農(nóng)信社實(shí)踐調(diào)查，及個人感悟

(浙江農(nóng)林大學(xué)，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，201*級，市場營銷082班,201*03160407)

摘要：通過在臨安市昌化鎮(zhèn)農(nóng)村信用社參加社會實(shí)踐更加了解農(nóng)村信用合作社的日常工作流程，鍛煉自己的對金融方面的能力。同時也從中發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了自己的意見。或以頗多，很榮幸做了此次社會實(shí)踐，相信通過此次社會實(shí)踐對我以后幫助是很多的。感悟的比較多，但我認(rèn)為那些都是我自己的想法。 關(guān)鍵字：信用社業(yè)務(wù)實(shí)踐過程個人感悟

本人于201*年7月15日到8月15日在臨安市昌化鎮(zhèn)農(nóng)村信用社進(jìn)行了為期1個月的暑期實(shí)習(xí)。鍛煉了我的社會實(shí)踐能力，更鞏固了我的知識。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)和幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將暑期社會實(shí)踐的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一、實(shí)踐調(diào)查單位簡介

臨安市昌化鎮(zhèn)農(nóng)村信用社成立于1984年，定位于農(nóng)村型信用社�，F(xiàn)有職工15人，取得技術(shù)職稱5名，助理會計(jì)師1人，設(shè)主任1人，副主任2人，監(jiān)事長1人，工作人員9人。

近年來，通過昌化信用社堅(jiān)持改革創(chuàng)新，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，不斷健全和完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立了以社員代表大會、理事會、監(jiān)事會機(jī)構(gòu)為主體的組織架構(gòu)，保證了各機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)作、有效制衡。改革發(fā)展中建立了科學(xué)高效的決策、激勵和改革機(jī)制，確立了"不求最大，但求最好，努力打造現(xiàn)代化的精品金融機(jī)構(gòu)"的經(jīng)營管理新理念。堅(jiān)持以人為本，實(shí)施 "五項(xiàng)創(chuàng)新"，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。

二、實(shí)踐過程

此次組織的目的在于通過在信用社的社會實(shí)踐，掌握信用社業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉信用社日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。暑期社會實(shí)踐過程主要包括以下幾個階段：

(一)了解實(shí)踐單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。

(三)總結(jié)此次實(shí)踐經(jīng)過，并填寫實(shí)習(xí)鑒定表，寫實(shí)踐報告。

具體情況：

第一周主要是熟悉單位的基本情況，以及對信用社的規(guī)章制度及基本業(yè)務(wù)流程作一個了解。

從第二周開始在具體崗上崗實(shí)踐。

我最先開始學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵�，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。經(jīng)過一段時間的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。

隨后，我進(jìn)入柜臺，從儲蓄業(yè)務(wù)學(xué)起。每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

一周后，我開始學(xué)習(xí)會計(jì)業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)��；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員，會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳，會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票都是要直接入帳的。

負(fù)責(zé)記帳的會計(jì)每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、

有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計(jì)工作也就告一段落了。

關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪�費(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡；并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程，只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計(jì)卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。

三、實(shí)踐過程中了解到的問題

（一）人情大于制度�？赡苁鞘苤袊鴥汕�年封建制度的影響，雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少，從我看到的文件，我知道這一直是農(nóng)信的一個軟肋。

（二）監(jiān)管不力。雖然農(nóng)信在每個營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控攝像頭，并說會每天派人查看，但真正做到的分行很少。

（三）銀行考核項(xiàng)目太多太雜，而且不科學(xué)合理，導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績，造假嚴(yán)重。

（四）工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上，責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上，影響了辦事效率，也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為三級主管，擁有至高無上的權(quán)力，同時也肩負(fù)太多的責(zé)任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級主管來授權(quán)，同時內(nèi)勤主任還要打印每天的報表，隨時解決工作中的問題，把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊??諸此種種不勝枚舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故，責(zé)任先追究內(nèi)勤主任的，再追究柜員的，每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波，忙得焦頭爛額。我覺得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。

（五）柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在實(shí)踐的那一個多星期，經(jīng)�？梢钥吹焦駟T想許聊天，而且柜員都比較有時間觀念，時刻看著是不是到下班的時間了，這都極大的降低了農(nóng)信的社會影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立于不敗之地。

四、暑期社會實(shí)踐體會

通過這次的社會實(shí)踐，我對金融知識有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這些知識的鞏固與運(yùn)用。這次的暑期社會實(shí)踐無疑成為了我將來踏入社會前的一個平臺，為我今后正式踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

四、學(xué)習(xí)報告建議

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的

責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那就必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。待基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了的時候，主任給我辦了柜員號讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

五、結(jié)束語

實(shí)踐中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

第三篇：農(nóng)村信用社暑期實(shí)踐報告

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