根據(jù)《高速公路管理局深入開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動實(shí)施方案》，以及廳黨組關(guān)于召開“轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、重樹形象”專題組織生活會的相關(guān)通知要求，結(jié)合個人實(shí)際深入查找在政治上不過硬、履行主體責(zé)任不到位、壓力傳導(dǎo)層層遞減，能力不足、視野不寬、辦法不多，履職擔(dān)當(dāng)不夠、敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、官僚主義、衙門作風(fēng)，熱衷于搞形式、走過場、不求實(shí)效，工作能力低下、公共服務(wù)不優(yōu)等，陽奉陰違、弄虛作慵懶散漫、落實(shí)不力等六個方面存在的突出問題并深刻剖析原因制定詳盡整改措施，具體如下：

一、存在的問題

1、政治理論學(xué)習(xí)存在被動學(xué)習(xí)現(xiàn)象，尤其是對新時代黨的最新理論成果學(xué)習(xí)力度不夠，往往存在著只是簡單抄寫記錄不去認(rèn)真領(lǐng)會，導(dǎo)致了政治思想覺悟不夠高，政治紀(jì)律和政治規(guī)矩意識不夠強(qiáng)，沒有充分發(fā)揮好黨員在日常工作中先進(jìn)性及模范性作用，作為黨小組長對本站的黨建工作存在著管理不嚴(yán)、監(jiān)督松軟的現(xiàn)象。

2、作為負(fù)責(zé)收費(fèi)業(yè)務(wù)管理的副站長對各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能掌握不全面只是對收費(fèi)、監(jiān)控方面的業(yè)務(wù)技能比較看重并能主動學(xué)習(xí)基本有效的解決發(fā)生的問題，而對票務(wù)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)往往只是淺嘗而止，從而導(dǎo)致了對票務(wù)日常工作缺乏有效的監(jiān)督管理，造成對出現(xiàn)的問題缺乏及時有效的解決措施。

3、作為基層管理人員存在的擔(dān)當(dāng)意識不強(qiáng)，履職不徹底，對執(zhí)行比較困難的各項(xiàng)安排部署缺乏攻堅(jiān)克難的勇氣和辦法，往往只是為落實(shí)不力找借口逃避責(zé)任。對職工中普遍存在的收費(fèi)技能水平參差不齊、微笑服務(wù)水平普遍較低的頑癥痼疾缺乏有效的糾正措施，存在著只是不求有功，但求無過的消極思想缺乏不斷進(jìn)取的干勁。另外在對待職工提出的合理訴求和建議，存在著懈怠拖延、整改不徹底的現(xiàn)象。

4、在落實(shí)上級黨組織各項(xiàng)安排部署及黨小組各項(xiàng)活動中存在著做樣子、走形式的現(xiàn)象，在黨員管理工作中只要求全站黨員寫好筆記就行了，沒有很好的引導(dǎo)黨員在群眾中樹立良好的形象和威信。在組織和參與批評與自我批評活動中，存在著剖析問題不全面不徹底，解決問題只是表決心不嚴(yán)格整改的現(xiàn)象。

5、作為高速公路一線單位管理人員，在打擊車輛逃漏通行費(fèi)工作中存在著監(jiān)管不嚴(yán)治逃措施不全面打逃效果不理想的現(xiàn)象，尤其的在綠色通道查驗(yàn)嚴(yán)格查驗(yàn)及方面只是找理由找客觀原因，沒有從提高查驗(yàn)技巧、預(yù)防措施上想辦法，對一定時期發(fā)生的綠色通道車流量猛增的現(xiàn)象沒有及時重視并詳細(xì)分析。

6、在執(zhí)行落實(shí)管理所安排部署的文明服務(wù)再提升工作中有選擇執(zhí)行的問題，只是在文明服務(wù)動作及堅(jiān)持唱收唱付上要求嚴(yán)格，在微笑服務(wù)及政策解答方面沒有做到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，對極個別職工文明服務(wù)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象沒有花大力氣去糾正，過分強(qiáng)調(diào)執(zhí)行落實(shí)速度緩慢的客觀原因，工作缺乏主動性。

二、整改措施

針對以上六個方面存在的工作落實(shí)力度不夠、工作作風(fēng)被動及未在群眾中很好的樹立黨員先進(jìn)性模范性形象的問題，本人將通過以下幾項(xiàng)措施進(jìn)行徹底整改，請全體黨員監(jiān)督指正：

1、深化理論學(xué)習(xí)，更深入的學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十九大精神及習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，在思想和行動中黨中央保持高度一致，逐步提高思想覺悟及政治站位。對中央作出的全面從嚴(yán)治黨要求嚴(yán)格落實(shí)于日常工作、學(xué)習(xí)中去，將黨小組政治理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會工作當(dāng)做常態(tài)去抓努力提高黨員職工的思想覺悟及政治站位，經(jīng)常性在黨小組中開展批評及自我批評活動，及時糾正黨員職工在思想上行動上存在的突出問題，引導(dǎo)黨員職工充分發(fā)揮先進(jìn)性及模范性，提高黨小組在職工中的威信。

2、主動拓寬自身業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的深度及廣度，及時糾正“偏科”現(xiàn)象，補(bǔ)齊票務(wù)業(yè)務(wù)知識缺失的短板，努力增強(qiáng)作為站級管理人員的責(zé)任感及使命感，開拓管理思路注重管理實(shí)效改變對不同問題解決措施的生搬硬套現(xiàn)象。

3、切實(shí)轉(zhuǎn)變被動落實(shí)的消極工作態(tài)度，加強(qiáng)履職主動擔(dān)當(dāng)意識，正確的處理紀(jì)律規(guī)矩與擔(dān)當(dāng)作為之間的關(guān)系，面多工作中存在的困難矛盾問題，不找推諉的借口敢當(dāng)風(fēng)險主動尋找有效的解決辦法，以勸勉教育和考核約束相結(jié)合著力解決職工中存在的業(yè)務(wù)技能參差不齊及微笑服務(wù)工作執(zhí)行效果差的現(xiàn)象，并階段性的不斷提高全站職工的業(yè)務(wù)技能及文明服務(wù)水平及窗口服務(wù)形象。對職工提出的合理訴求要主動及時解決，對職工提出的合理有效建議要及時糾正落實(shí)并將落實(shí)情況在全站范圍內(nèi)進(jìn)行公示接受職工的監(jiān)督。

4、糾正黨小組各項(xiàng)活動走形式、裝樣子的錯誤工作方法，嚴(yán)格按照上級黨組織的安排部署及工作要求，不打折扣的嚴(yán)格執(zhí)行黨小組黨建工作各項(xiàng)要求，把提要求和監(jiān)督落實(shí)嚴(yán)密的聯(lián)系起來，讓黨小組的各項(xiàng)工作落到實(shí)處看到成績。

5、逐步改進(jìn)綠色通道查驗(yàn)不徹底不全面的頑癥痼疾，不擴(kuò)大客觀因素從總結(jié)推廣快捷有效的查驗(yàn)技巧上找漏洞想辦法，建立不同貨物不同車型噸位區(qū)間值初判措施充分利用各項(xiàng)查驗(yàn)工具，建立高壓有效的打逃治逃環(huán)境。對突發(fā)的綠色通道車輛猛增的現(xiàn)象深入分析原因，對異�，F(xiàn)象及時進(jìn)行處理。

6、徹底轉(zhuǎn)變慢作為、懶作為的工作作風(fēng)，在各項(xiàng)工作的執(zhí)行落實(shí)上嚴(yán)格做到不打折扣、不挑肥揀瘦、不弄虛作假。在執(zhí)行落實(shí)過程中遇到困難主動想辦法解決不推諉拖延，強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)，帶頭營造良好工作風(fēng)氣。

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