第一篇:銀行個(gè)人事跡材料
腳踏實(shí)地 兢兢業(yè)業(yè)------人民銀行鄂溫克支行何曉東同志事跡材料
何曉東同志在支行貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)股統(tǒng)計(jì)崗位工作,現(xiàn)任統(tǒng)計(jì)員,幾年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)和刻苦努力,掌握了貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作的基本技能,是我行貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作的業(yè)務(wù)骨干,他思想進(jìn)步、熱愛(ài)本職、忠心職守、積極鉆研、開(kāi)拓創(chuàng)新,十幾年如一日,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的首肯,并連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀行員。
一、他努力學(xué)習(xí),政治思想素質(zhì)不斷提高
幾年來(lái),他能夠堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論,努力提高政治思想覺(jué)悟,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,積極參加黨的“十六大”及“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),主動(dòng)以“三個(gè)代表”的思想理論的指導(dǎo),緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際,將其思想充分融入到自身工作當(dāng)中,不斷充實(shí)自己并收到良好的效果。三年來(lái),在從事貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作中,努力學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)與貸幣信貸的基礎(chǔ)知識(shí),積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在行內(nèi)實(shí)行規(guī)范化管理的同時(shí),充分調(diào)動(dòng)自身的工作積極性,做到崗位落實(shí),責(zé)任到已。認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全面提高自身的整體素質(zhì),確保了貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
二、他認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究,提高分析質(zhì)量
三年來(lái),鄂溫克支行的貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作繼續(xù)以“強(qiáng)化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn),確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高年度統(tǒng)計(jì)工作統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量,特別是要提高經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析的質(zhì)量,他在不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)的同時(shí),經(jīng)常與各金融機(jī)構(gòu)及各企業(yè)聯(lián)系、及時(shí)了解銀行和企業(yè)資金運(yùn)行情況及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,隨時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行變化情況,每月對(duì)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的變化進(jìn)行深入的調(diào)查研究。在統(tǒng)計(jì)分析工作中,力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對(duì)突出的重點(diǎn)問(wèn)題認(rèn)真做好分析,尤其對(duì)經(jīng)濟(jì)金融主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的變化,及時(shí)向上級(jí)行反饋,注重分析的廣度和深度,做到了少列數(shù)字,多反映情況,三年共向上級(jí)行上報(bào)調(diào)查報(bào)告24篇、各項(xiàng)分析26期,切實(shí)把分析質(zhì)量提高到了一個(gè)新的水平。
三、他不斷提高自己,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)工作方面,他能夠做到認(rèn)真登錄,及時(shí)上報(bào),與轄內(nèi)各登錄點(diǎn)積極配合,在登記咨詢系統(tǒng)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的情況下,及時(shí)準(zhǔn)確地完成了企業(yè)信息及信貸情況的登錄上報(bào)。三年他利用年審之機(jī)收集企業(yè)信息,以增加系統(tǒng)的信息量,提高銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)在防范金融機(jī)構(gòu)信貸風(fēng)險(xiǎn)中的作用,并加大對(duì)金融機(jī)構(gòu)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。在科技部門(mén)大力支持下,加班加點(diǎn),完成了對(duì)農(nóng)村信用聯(lián)社的系統(tǒng)安裝及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,保證了信用社信貸登記系統(tǒng)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)前的登錄正常。
在金融統(tǒng)計(jì)工作方面,為更好地為貨幣政策決策服務(wù),依照上級(jí)行的要求,不斷提高自身的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)知識(shí)。積極與金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì),對(duì)金融統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中出現(xiàn)的變化作出了及時(shí)反饋。在計(jì)算機(jī)接收數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況下,以原始報(bào)表為基礎(chǔ),堅(jiān)持手工錄入,在休息日,節(jié)假日期間,能夠克服種種困難,在行領(lǐng)導(dǎo)及科長(zhǎng)的指導(dǎo)幫助下,及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
總之,幾年來(lái)何曉東同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績(jī),對(duì)于成績(jī)她永不自滿,對(duì)于困難她永不服輸、對(duì)于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情,迎接每一天,迎接每一次的挑戰(zhàn).....
二00四年十一月十八日
第二篇:銀行先進(jìn)事跡材料
紹興,這座江南歷史文化名城,千年的歷史醞鑄了深厚的文化底蘊(yùn),其中最具代表性的就是“膽劍精神”。2500多年前,越王句踐率領(lǐng)他的子民,臥薪嘗膽、十年生聚、十年教訓(xùn),終于轉(zhuǎn)弱為強(qiáng),成就偉業(yè),從此,以勤奮學(xué)習(xí)、艱苦創(chuàng)業(yè)為內(nèi)涵的“膽劍精神”在紹興代代相傳。中國(guó)銀行紹興市分行,正是在“膽劍”文化的熏陶下一步一步發(fā)展壯大的。26年來(lái),在歷任班子和全體員工的共同努力下,從一家只有12名員工,資產(chǎn)不足百萬(wàn)元的小行發(fā)展成為員工逾1600人、擁有82家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)規(guī)模超250億元的二級(jí)分行,成為浙江省行系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多的年年盈利行。xx年,紹興分行躋身中行系統(tǒng)40家重點(diǎn)分行之列,在最近一次總行重點(diǎn)分行排名中,居?xùn)|莞、上海、寧波、杭州、北京、蘇州之后,位列第七,先后被評(píng)為“浙江省文明單位”、“總行級(jí)先進(jìn)單位”、總行模范職工之家、全國(guó)金融模范職工之家,所轄紹興縣支行為“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”獲得單位,清道橋支行為全國(guó)級(jí)“青年文明號(hào)”,市行營(yíng)業(yè)部零售業(yè)務(wù)中心為“全國(guó)巾幗文明示范崗”。分行的快速發(fā)展,有諸多因素,但持續(xù)開(kāi)展的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是重要因素之一。在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中,分行上下齊心協(xié)力、共同探索,形成了一整套成功的做法:
一、重系統(tǒng)建設(shè),夯實(shí)“創(chuàng)爭(zhēng)”基礎(chǔ)
分行一直將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”放在經(jīng)營(yíng)管理的重要位置,通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),提高全員綜合素質(zhì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建是一個(gè)螺旋式上升的、持續(xù)的系統(tǒng)工程,需要系統(tǒng)定位,清晰思路。為此分行堅(jiān)持抓了五個(gè)一:
一是一個(gè)兼容并蓄的理論基礎(chǔ)。分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織主要依托三個(gè)支點(diǎn):第一把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,作為創(chuàng)建的指針;第二把當(dāng)今世界最前沿的現(xiàn)代管理理念和方法,作為創(chuàng)建的重要內(nèi)容;第三把“膽劍”文化和分行企業(yè)文化建設(shè)中長(zhǎng)期積淀的理念,如勤奮好學(xué)、吃苦耐勞,敢于競(jìng)爭(zhēng)等結(jié)合起來(lái),作為創(chuàng)建的文化傳承。
二是一個(gè)始終堅(jiān)持的核心理念。建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行,提升知識(shí)生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織始終堅(jiān)持的一個(gè)核心理念。分行領(lǐng)導(dǎo)把“學(xué)”作為創(chuàng)建活動(dòng)的源頭手段,通過(guò)“學(xué)”,使員工熟知理念,認(rèn)識(shí)規(guī)律,把握實(shí)質(zhì),在此基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)“習(xí)”的工作,建立把先進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的機(jī)制和平臺(tái),鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)運(yùn)用知識(shí),創(chuàng)造性地發(fā)展業(yè)務(wù)和強(qiáng)化管理。使“學(xué)習(xí)長(zhǎng)才干,智慧增績(jī)效”成為全行員工深刻認(rèn)同的學(xué)習(xí)理念。
三是一個(gè)循序漸進(jìn)的創(chuàng)爭(zhēng)目標(biāo)。在創(chuàng)爭(zhēng)過(guò)程中,確立了一個(gè)循序漸進(jìn)的工作目標(biāo),即通過(guò)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),倡導(dǎo)愉快學(xué)習(xí)、快樂(lè)工作、健康生活;同時(shí)以完備的工作制度、學(xué)習(xí)制度、約束激勵(lì)制度,維護(hù)員工學(xué)習(xí)權(quán)利,為員工接受教育與培訓(xùn)提供平等機(jī)會(huì)和保障措施;最終使員工的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)成果和勞動(dòng)創(chuàng)造得到充分的發(fā)揮,形成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作、以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的局面,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果與工作成就的共享與互動(dòng)。
四是一套持續(xù)創(chuàng)建的激勵(lì)措施。在全行推行員工每年40小時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。結(jié)合國(guó)內(nèi)外形勢(shì),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí);結(jié)合崗位工作實(shí)際,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí);結(jié)合人的全面發(fā)展,加強(qiáng)科技文化新知識(shí)學(xué)習(xí)。圍繞提升廣大員工綜合能力素質(zhì),推進(jìn)學(xué)習(xí)教育管理的組織化、系統(tǒng)化、制度化,培養(yǎng)和造就富有學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。鼓勵(lì)員工自學(xué)成才。出臺(tái)了《中國(guó)銀行紹興分行學(xué)歷教育費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)暫行辦法》,鼓勵(lì)和支持員工利用業(yè)務(wù)時(shí)間參加適合分行業(yè)務(wù)工作需要的國(guó)民教育、高等院校學(xué)習(xí),努力提高自身整體素質(zhì),目前全行大中專人員比例達(dá)到94%以上,成為全行可持續(xù)發(fā)展的黃金資源。
五是一個(gè)作風(fēng)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)得以順利開(kāi)展并取得成效的基礎(chǔ)。分行專門(mén)成立了一把手任組長(zhǎng),工會(huì)、人力資源部、監(jiān)察部等相關(guān)部門(mén)主任為成員的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在工會(huì),分工明確,職責(zé)到人,措施有力。健全學(xué)習(xí)責(zé)任體系,軟指標(biāo)變成硬任務(wù)。將員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)作為一個(gè)重要的管理維度直接與績(jī)效掛鉤,通過(guò)考核員工人力資本投資回報(bào)率反映員工整體的生產(chǎn)力,促使各行抓緊、抓好員工的學(xué)習(xí)提高,提升員工的整體學(xué)習(xí)“產(chǎn)能”。
二、重自主創(chuàng)新,激發(fā)“創(chuàng)爭(zhēng)”內(nèi)動(dòng)力
分行在開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)中,緊緊圍繞科教興行戰(zhàn)略,重視自主創(chuàng)新,積極在全行營(yíng)造“創(chuàng)新受鼓勵(lì),創(chuàng)新受尊重”的良好文化氛圍。
二是教育工程建設(shè)。全面開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育。首先,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,在全省金融系統(tǒng)第一家與浙江大學(xué)聯(lián)辦“現(xiàn)代金融管理高級(jí)研修班”,歷時(shí)近二年,提高各級(jí)管理層的經(jīng)營(yíng)管理水平。同時(shí),充分利用內(nèi)部局域網(wǎng)和辦公系統(tǒng),上傳各種制度文件、風(fēng)險(xiǎn)警示、操作提示,形成知識(shí)庫(kù)雛形,并根據(jù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)配套開(kāi)辟相應(yīng)的內(nèi)網(wǎng)學(xué)教互動(dòng)的學(xué)習(xí)論壇,滿足員工個(gè)性化、差異化和隨時(shí)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求。分行與時(shí)俱進(jìn),目前正在開(kāi)發(fā)ei系統(tǒng),構(gòu)筑真正的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺(tái)。其次,適時(shí)調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),以合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)激發(fā)廣大員工的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)意識(shí),促使員工更加注重平時(shí)的學(xué)習(xí)和知識(shí)積累;第三,加強(qiáng)各類(lèi)員工的適應(yīng)性培訓(xùn),特別是在對(duì)新上崗或?qū)⑸蠉徔蛻艚?jīng)理和柜員的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)方面作進(jìn)一步探索。同時(shí),積極利用知識(shí)競(jìng)賽、網(wǎng)上互動(dòng)等靈活多樣的方式,活躍學(xué)習(xí)培訓(xùn)氣氛。第四,抓實(shí)測(cè)評(píng),提高員工技能。通過(guò)強(qiáng)機(jī)制、明獎(jiǎng)懲、造氛圍,大力開(kāi)展技能練兵工作,明確提出“重視”、“認(rèn)真”、“嚴(yán)格”、“有成效”的工作要求,通過(guò)“組織到位”、“教育到位”、“保障到位”、“測(cè)評(píng)到位”、“考核到位”五個(gè)到位,使員工技能得到進(jìn)一步提高。在xx年10月份總行舉行的測(cè)評(píng)中,取得了綜合能手率繼續(xù)保持100%的優(yōu)異成績(jī)。分行已連續(xù)四屆榮獲省中行系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)大比武團(tuán)體第一名,業(yè)務(wù)技術(shù)能手率連續(xù)十余年名列全省系統(tǒng)前列。
三是文化工程建設(shè)。將學(xué)習(xí)型組織的理念,滲透到員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)中,以寓教于樂(lè)的學(xué)習(xí)方式,如知識(shí)競(jìng)賽、征文活動(dòng)、讀一本好書(shū)等形式,不斷激發(fā)員工的求知欲望,豐富“創(chuàng)爭(zhēng)”內(nèi)容。xx年分行開(kāi)展了“學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新”征文活動(dòng),“慶祝建黨85周年”詩(shī)歌征集活動(dòng),“轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行為、加快發(fā)展、迎接上市”專題教育征文活動(dòng),舉辦了全轄“強(qiáng)化遵紀(jì)守法合規(guī)意識(shí),建立規(guī)范和諧員工關(guān)系”為主題的演講比賽等,激發(fā)廣大員工在學(xué)習(xí)中思考,在思考中創(chuàng)新,積極投身中行股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展的熱情。
四、重載體結(jié)合,增強(qiáng)“創(chuàng)爭(zhēng)”持續(xù)力
“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,分行在開(kāi)展活動(dòng)中注重抓好幾個(gè)結(jié)合,即與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合、與各類(lèi)創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合,在結(jié)合中不斷深化“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),豐富活動(dòng)內(nèi)容,進(jìn)一步增強(qiáng)“創(chuàng)爭(zhēng)”持續(xù)力。
一是與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)。分行班子十分重視調(diào)查研究,緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展形勢(shì),圍繞分行改革發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)。同時(shí),創(chuàng)新調(diào)研方法,使調(diào)查研究成為自覺(jué)的行為和決策的依據(jù)。在市場(chǎng)分析、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)的突破口、中間業(yè)務(wù)著力點(diǎn)、國(guó)際結(jié)算“一戶一策”等業(yè)務(wù)開(kāi)拓、提升內(nèi)控管理水平等方面都做過(guò)深入調(diào)查研究,既尋到了發(fā)展對(duì)策,又將學(xué)風(fēng)建設(shè)帶到了基層,深化了“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。
二是與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。全面推進(jìn)企業(yè)文化落地工作,努力建設(shè)以“追求卓越”為核心理念、以“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、和諧、卓越”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化,聚焦全行員工的目標(biāo)愿景,促進(jìn)全體員工自覺(jué)遵循“愛(ài)行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)”的行為準(zhǔn)則。通過(guò)開(kāi)展特色鮮明、主題突出的文化體育活動(dòng),完善“民辦公助、全民運(yùn)動(dòng)”平臺(tái),讓“運(yùn)動(dòng)成為習(xí)慣,和諧成為主題”的意識(shí)深入人心,在增強(qiáng)全員體質(zhì)的同時(shí),促進(jìn)和諧團(tuán)隊(duì)、和諧分行建設(shè)。
三是與各類(lèi)創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合。在“文明行業(yè)”、“文明單位”“青年文明號(hào)”“巾幗示范崗”等各類(lèi)創(chuàng)建活動(dòng)中,注重員工的參與積極性,注重創(chuàng)建過(guò)程,不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容,發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng),提高創(chuàng)建水平,引導(dǎo)廣大員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,激發(fā)愛(ài)行愛(ài)崗的熱忱,努力培育一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律,有團(tuán)隊(duì)精神、公德意識(shí)和集體榮譽(yù)感的員工隊(duì)伍。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的最終目的是提高員工綜合素質(zhì)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓每個(gè)員工都活出生命的意義,達(dá)到企業(yè)與員工雙贏的目的。分行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建,在系統(tǒng)思考中前進(jìn),在組織學(xué)習(xí)中提升,在理念觀念中超越,取得了豐碩成果,使全行的經(jīng)營(yíng)管理取得了優(yōu)良的業(yè)績(jī):
一是贏利水平再創(chuàng)新高,資本管理逐步加強(qiáng)。xx年,分行綜合贏利水平再創(chuàng)新高,全行實(shí)現(xiàn)本外幣營(yíng)業(yè)利潤(rùn)76735萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)19.82%;稅后凈利潤(rùn)49509萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)14.08%;人均稅后利潤(rùn)31.61萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)14.82%。
二是存貸款快速協(xié)調(diào)發(fā)展,資產(chǎn)負(fù)債運(yùn)行良好。xx年末,人民幣存款余額為257.08億元,比年初新增43.02億元,四行余額市場(chǎng)占有率為23.08%,比年初提高0.22個(gè)百分點(diǎn)。人民幣金融機(jī)構(gòu)存款達(dá)www.taixiivf.com12.50億元,比年初新增1.48億元,完成省行計(jì)劃246%。外幣存款余額為2.01億美元,比年初新增173萬(wàn)美元,余額四行市場(chǎng)占有率為59.68%,比年初提高0.44個(gè)百分點(diǎn),全口徑余額市場(chǎng)占有率為52.52%,比年初提高2.02個(gè)百分點(diǎn)。到xx年末,人民幣貸款余額為202.41億元,比年初新增42.83億元,同比多增39.3億元。
三是中間業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng),收入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。xx年,分行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)凈收入16493萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)39.12%,中間業(yè)務(wù)收入占全部業(yè)務(wù)收入的比重為14.61%,同比增加2.29個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了中間業(yè)務(wù)凈收入增幅連續(xù)多年保持40%左右的高增長(zhǎng)格局。
四是資產(chǎn)質(zhì)量保持良好,風(fēng)險(xiǎn)管理能力進(jìn)一步提升。xx年末,不良資產(chǎn)余額為26447萬(wàn)元,比年初下降2920萬(wàn)元,不良資產(chǎn)比率為1.19%,比年初下降0.43個(gè)百分點(diǎn)。本外幣貸款收息率達(dá)99.77%。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,只有更好,沒(méi)有最好;只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。分行將進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作,全面提升員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力,營(yíng)造“求變創(chuàng)新”的文化氛圍,最大限度地培育員工的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力,提高員工的競(jìng)爭(zhēng)力,為中國(guó)銀行在新時(shí)期又好又快發(fā)展做出基層行的貢獻(xiàn)。
第三篇:201*銀行先進(jìn)事跡材料
工商銀行xx支行副行長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料
青春,乘著奮斗的翅膀飛翔
――記中國(guó)工商銀行xx支行副行長(zhǎng)××*
他,一個(gè)35歲的年輕人,在工行的履歷不過(guò)十三年,多次獲得省、市、縣先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),并在他所工作的三個(gè)支行都留下了深深的奮斗足跡。201*年他又一次感受到奮斗后的自豪:作為山區(qū)小支行,xx支行在年終全省工行系統(tǒng)88個(gè)支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效綜合考評(píng)中取得了第二名的優(yōu)異成績(jī);201*年6月他還被市分行黨委授予優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱號(hào),11月光榮當(dāng)選xx縣第十四屆人大代表,同年榮獲總行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一等獎(jiǎng)稱號(hào)。他用出色的工作業(yè)績(jī)?cè)谑聵I(yè)的星空中找到自己的星座,在人生的航道上找到自己的坐標(biāo)。他就是現(xiàn)任中國(guó)工商銀行xx支行副行長(zhǎng)××*。
兀立潮頭勇創(chuàng)新
201*年5月,××*同志被市分行黨委聘任為xx支行副行長(zhǎng)(主持工作)。剛到xx他就感受到開(kāi)展工作的重重難度:去年四月份,恰逢xx縣因?yàn)椤?.09”案件而進(jìn)入“政治非典”時(shí)期,許多部門(mén)的工作 ??(快文網(wǎng)省略685字,正式會(huì)員可完整閱讀)??更多相關(guān)文章:工商銀行xx支行副行長(zhǎng)先進(jìn)事
經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)375萬(wàn)元,人均利潤(rùn)達(dá)到8.93萬(wàn)元,均創(chuàng)歷史新高,并成為xx工行系統(tǒng)唯一一個(gè)連續(xù)四個(gè)季度都躋身全省縣級(jí)支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)前十名的支行。201*年xx支行還被縣委、縣政府授予經(jīng)濟(jì)建設(shè)先進(jìn)單位和綜治先進(jìn)單位。
殫精竭慮圖發(fā)展
在滬經(jīng)營(yíng)鋼材客戶群的優(yōu)勢(shì),是xx的特色。為了挖掘這批客戶群的潛力,在省、市分行的大力支持下,××*同志及時(shí)抓住個(gè)人綜合授信業(yè)務(wù)剛剛起步的機(jī)遇,加大了對(duì)在滬經(jīng)營(yíng)鋼材的優(yōu)質(zhì)客戶群的貸款投入,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響,使個(gè)人信貸業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)發(fā)展成為xx工行的支柱業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)之一,并成為xx工行應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一張“王牌”。在做大特色業(yè)務(wù)的同時(shí),××*同志十分注重把這項(xiàng)業(yè)務(wù)做精、做強(qiáng)。他和同事們嚴(yán)把入門(mén)關(guān),確保每一筆貸款都投向優(yōu)質(zhì)客戶。他還十分重視貸款管理工作,盡力降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。截至上年末,xx支行新增個(gè)人住房貸款和個(gè)人綜合消費(fèi)貸款2753萬(wàn)元,個(gè)人貸款余額占貸款總量的比重達(dá)到58%;個(gè)人貸款全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)利息收入404萬(wàn)元,占利息收入的比重達(dá)到54.6%;個(gè)人貸款連續(xù)四年保持零不良。
只有立足xx、扎扎實(shí)實(shí)抓好本地業(yè)務(wù)的發(fā)展,才能建成真正的山區(qū)精品支行!痢*同志深深地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),所以他在重點(diǎn)抓好特色業(yè)務(wù)和上海優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí),堅(jiān)持立足當(dāng)?shù)兀ψズ脴I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和溝通工作,以誠(chéng)信和謙虛的工作作風(fēng)贏得地方黨政領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)的理解和支持,為xx支行拓展業(yè)務(wù)和處理歷史遺留問(wèn)題奠定了良好的基礎(chǔ)。201*年6月份,在當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒,xx工行以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平成功地在激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得前坪電站的業(yè)務(wù)經(jīng)辦權(quán)。同年九月份,在上級(jí)行和縣委、縣政府的幫助和支持下,xx縣會(huì)計(jì)核算中心最終落戶xx工行,為xx工行加快拓展本地業(yè)務(wù)開(kāi)了個(gè)好頭。此外,由于歷史原因,九龍電站部分項(xiàng)目貸款去年下半年出現(xiàn)逾期情況,這不僅制約著xx支行盡快建成山區(qū)精品支行的前進(jìn)步伐,甚至還直接關(guān)系到該行的生存和發(fā)展。半年多來(lái),他和同事們經(jīng)常往返于xx、福安和福州之間,積極爭(zhēng)取上級(jí)行和相關(guān)部門(mén)對(duì)該行清收九龍電站舊欠利息以及用抵押方式轉(zhuǎn)化到期貸款給予支持。去年10月份,縣政府正式同意辦理九龍電站的資產(chǎn)抵押手續(xù)。12月份,xx支行成功地對(duì)九龍電站部分到期貸款718萬(wàn)元辦理了延長(zhǎng)期限手續(xù),不但有效的壓降了不良貸款上升,還大大降低了這筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
廉潔無(wú)私好本色
不管是在古田支行、屏南支行,還是現(xiàn)在的xx支行,××*同志都能認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央和上級(jí)行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的部署和要求,忠于職守,清正廉潔,并十分注重發(fā)揮自身在廉潔自律工作中的模范帶頭作用,并自覺(jué)地把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、案件防范工作與經(jīng)營(yíng)管理工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核,從而有效地確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和案件防范工作落到實(shí)處,促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作健康、穩(wěn)定地發(fā)展。第一,他扎實(shí)抓好廉政教育工作,通過(guò)組織學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策和金融法規(guī)等,努力提高大家的政治敏銳性和防腐能力,在思想上構(gòu)筑起一道堅(jiān)固的防線。第二,他認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育誡勉談話制度,通過(guò)與員工進(jìn)行面對(duì)面談心,全面了解其思想動(dòng)態(tài),及時(shí)答疑解難,幫助其端正思想認(rèn)識(shí)。第三,他認(rèn)真抓好兩個(gè)責(zé)任制落實(shí)工作,從源頭上預(yù)防和遏制腐敗現(xiàn)象和違規(guī)違章行為產(chǎn)生。第四,他強(qiáng) ??(未完,全文共2957字,當(dāng)前只顯示1779字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏工商銀行xx支行副行長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料)
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第四篇:銀行職員事跡材料
無(wú)悔的青春閃光的青春
人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時(shí)代的金融工作者,我一直都在深思:應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過(guò)的無(wú)悔無(wú)怨?入行10年以來(lái),憑著對(duì)農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛(ài)崗,10年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從201*年入行,我一直在****分行營(yíng)業(yè)部從事會(huì)計(jì)結(jié)算工作,先后在前臺(tái)綜合柜員、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換等崗位工作。參加工作以來(lái),在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。有堅(jiān)定的理想信念,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論。能自覺(jué)的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”精神,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。
金融工作說(shuō)到底是一個(gè)“錢(qián)”字,然而細(xì)究起來(lái),卻又不僅僅是一個(gè)“錢(qián)”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又把最多的存款通過(guò)貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,
認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試,取得了保險(xiǎn)代理資格證書(shū),不斷提高自己的理論水平。為了練就一手過(guò)硬的基本技能,我反復(fù)強(qiáng)記會(huì)計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票;為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書(shū)籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí),讓我工作起來(lái)得心應(yīng)手,為我支行400多個(gè)單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù);多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn),我成為了對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時(shí)清掃。春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)人民群眾;以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。善于總結(jié),
做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手。在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作,及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化服務(wù),保證了工作的順利開(kāi)展,提高了工作的整體效益。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實(shí)際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來(lái)很大的方便。
作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),真誠(chéng)、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題,功夫不負(fù)苦心人,今年我成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬(wàn),為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動(dòng)上門(mén)宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開(kāi)戶,今年僅親友介紹的存款就近五百萬(wàn)。
自改革開(kāi)放以來(lái),全國(guó)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,齊齊哈爾優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺(tái)及外國(guó)投資者,敏銳的視覺(jué)和積極的思考,讓我認(rèn)識(shí)到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到
我行開(kāi)戶以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放矢的展開(kāi)了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會(huì),向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢(shì),這系列的工作沒(méi)有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來(lái)到了我行開(kāi)戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門(mén)、財(cái)政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅(jiān)持對(duì)其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),為其提供了一對(duì)一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在我還從事個(gè)人貸款放款和事后借據(jù)卡片賬登記工作,在今年新增大量貸款之后,工作量明顯的加大,每天超過(guò)7點(diǎn)下班是家常便飯,每月的21號(hào)都要加班做貸款業(yè)務(wù)報(bào)表,每年的“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“,是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日,是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅(jiān)守崗位,認(rèn)真的完成全支行的下達(dá)工作任務(wù)。在對(duì)公綜合柜員崗以來(lái)我沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“,也從沒(méi)享受到加班待遇,但是我沒(méi)有任何一句怨言,因?yàn)檫@就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統(tǒng)計(jì),我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成工作,為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)決策提供準(zhǔn)確及時(shí)的會(huì)計(jì)信息。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求,需要付出艱
辛的勞動(dòng)力和心血汗水。我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對(duì)工作的全身心的投入,樹(shù)立堅(jiān)定的信心,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。從年僅21歲入行到現(xiàn)在,我一直把農(nóng)行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無(wú)數(shù)次在心底深情的說(shuō):農(nóng)行,我愛(ài)你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
申請(qǐng)人:
201*-03-15
第五篇:銀行女職工事跡材料
銀行女職工事跡材料
展交行巾幗颯爽風(fēng)采 讓青春分外光彩奪目
交通銀行××分行××支行
交通銀行××分行××支行成立于1994年9月,現(xiàn)有員工26人,其中女職工19人,占比73%,員工平均年齡25歲,這是一支以女性為骨干力量的年輕隊(duì)伍。近年來(lái),創(chuàng)造了諸多不平凡的業(yè)績(jī),贏得了諸多榮譽(yù),曾先后獲
得交通銀行及中央金融團(tuán)工委(原)“青年文明號(hào)”、交通銀行“女職工文明示范崗”、全國(guó)金融系統(tǒng)“女職工文明示范崗”、中國(guó)銀行業(yè)“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”、“全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等稱號(hào)榮譽(yù)。支行有如此突出的表現(xiàn),與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視分不開(kāi),也與深入開(kāi)展“女職工文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)使支行形成具有支行特色的一條經(jīng)營(yíng)發(fā)展途徑密不可分。
一、圍繞中心工作,開(kāi)展“創(chuàng)建”活動(dòng)
支行自201*年開(kāi)展創(chuàng)建“女職工文明示范崗”活動(dòng)。為加強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),專門(mén)成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由支行領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),成員均由支行一線的女職工骨干組成。按照“以創(chuàng)建為手段,以發(fā)展為目標(biāo)”的工作宗旨,制訂了創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃,并根據(jù)工作實(shí)際,出臺(tái)了創(chuàng)建活動(dòng)考核方案,堅(jiān)持考核到實(shí)處,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,確保創(chuàng)建活動(dòng)始終圍繞中心工作,突出發(fā)展主題,不流于形式、不走過(guò)場(chǎng)。
通過(guò)深入開(kāi)展“以發(fā)展為主旋律”的創(chuàng)建活動(dòng),極大的調(diào)動(dòng)了支行全體女職工營(yíng)銷(xiāo)拓展的積極性和創(chuàng)造性,截止201*年末,支行人民幣存款余額達(dá)25億元,較年初新增13億元;外匯存款余額達(dá)5766.3萬(wàn)美元,較年初新增5600萬(wàn)美元;實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算量14157萬(wàn)美元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入236萬(wàn)元;新辦雙幣卡1500余張,交銀理財(cái)卡1003張。也許,對(duì)于地處經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的銀行來(lái)說(shuō),20余億元的資產(chǎn)規(guī)模算不了什么,甚至是一名員工就能達(dá)到的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。但作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的新疆,一個(gè)邊疆少數(shù)民族地區(qū),一個(gè)20余名員工的支行能達(dá)到如此規(guī)模,在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)算得上是輝煌的業(yè)績(jī)了,其背后所付出的艱辛是可想而知的。
二、突出崗位建功,推進(jìn)“創(chuàng)建”活動(dòng)
支行的女職工占比大,在各項(xiàng)工作中是業(yè)務(wù)骨干,為了持續(xù)保持這支隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和工作業(yè)績(jī),扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng),近年來(lái),堅(jiān)持把貼近女職工的各項(xiàng)“崗位建功,爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng)與創(chuàng)建“女職工文明示范崗”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),定期或不定期開(kāi)展“好職工、好妻子、好女兒、好兒媳、好母親”的五好女職工評(píng)比;在一線女職工中開(kāi)展“三八”紅旗集體和“三八”紅旗手評(píng)選;開(kāi)展“展巾幗風(fēng)采,揚(yáng)交行風(fēng)貌”征文活動(dòng),堅(jiān)持以正確的輿論引導(dǎo)人、以先進(jìn)的事跡鼓舞人,激勵(lì)女職工崗位建功,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),極大地調(diào)動(dòng)了女職工工作的積極性和主動(dòng)性。
支行營(yíng)業(yè)部綜合員龔瑞瓊同志,入行后工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,把全部心思都撲在工作上,在她新婚的時(shí)候,正趕上新師大學(xué)費(fèi)收繳工作,她毅然脫下婚裝說(shuō)服家人后投身于緊張忙碌的工作中,愛(ài)人稱她“不愛(ài)紅妝愛(ài)武裝”;翁啟玲同志作為一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,在工作中一貫表現(xiàn)出吃苦在前、享受在后的風(fēng)范,面對(duì)緊張的柜面工作,她不僅做好自身的本職工作,還主動(dòng)承擔(dān)一些接送庫(kù)箱、日終軋帳等臨時(shí)工作,常常是早出晚歸;馬月琪是一名新入行的儲(chǔ)蓄員,在不到2個(gè)月的時(shí)間辦借記卡幾千張……,期間涌現(xiàn)出許多爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的先進(jìn)典型,形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍。
三、提升服務(wù)品質(zhì),突出“創(chuàng)建”特色
當(dāng)今,激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底就是服務(wù)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),而服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)劣關(guān)鍵取決于人,對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)而言,關(guān)鍵取決于一線人員服務(wù)態(tài)度的好壞和服務(wù)技能的高低。支行在創(chuàng)建“女職工文明示范崗”活動(dòng)中,高度重視女職工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的提升。一是對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部堅(jiān)持開(kāi)展與提升服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的教育工作, 組織職工學(xué)習(xí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),專門(mén)聘請(qǐng)禮儀老師對(duì)女職工進(jìn)行禮儀培訓(xùn),從站、坐、走,到交談、握手、化妝、服飾等日常禮儀予以規(guī)范。為強(qiáng)化服務(wù)管理,支行每周召開(kāi)一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)會(huì),對(duì)一周工作進(jìn)行總評(píng)并評(píng)選出上一周的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,做到及時(shí)鼓勵(lì)、及時(shí)提醒、實(shí)時(shí)監(jiān)督,同時(shí)將評(píng)比結(jié)果與月獎(jiǎng)考核掛鉤,形成有效的獎(jiǎng)勵(lì)和約束機(jī)制。二是注重服務(wù)技能的提升。近年來(lái),隨著新職工的增多,職工業(yè)務(wù)技能水平存在明顯差異。為此支行將強(qiáng)化職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)列入工作重點(diǎn),制訂計(jì)劃,每天早晚利用業(yè)余時(shí)間組織職工進(jìn)行點(diǎn)鈔、微機(jī)錄入、業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)和練習(xí);根據(jù)分行下達(dá)的技能考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期測(cè)試,組織職工進(jìn)行技能比武;在新老職工中開(kāi)展技術(shù)交流研討座談會(huì)。通過(guò)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)交流、學(xué)習(xí)提高,支行柜面服務(wù)效率倍增,平均單筆業(yè)務(wù)處理速度均高于分行的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),大大地提高了工作質(zhì)量和效率。
經(jīng)過(guò)全體職工的努力,支行的服務(wù)品質(zhì)和業(yè)務(wù)技能不斷提升,贏得了客戶的普遍贊許。其中,女職工羅婷同志被評(píng)為分行“十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”,成為
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