第一篇：先進科室事跡材料

××科事跡材料

xxx局緊緊圍繞省局黨組提出的工作總目標和總要求，著眼強素質(zhì)、查要案、嚴管理、樹形象、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的稽查工作思路，把深入推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展和行風建設相結(jié)合，通過對照檢查，工作作風轉(zhuǎn)變、服務質(zhì)量提升、辦事效率提高，全面提升了稽查干部隊伍整體素質(zhì)并取得了好成績。

為稅徽添彩，為地方經(jīng)濟增色，在我們生活的這座城市里，經(jīng)常要發(fā)生一些令人驚喜的新變化：又一條穿境而過的高速公路貫通了，又一片公共廣場煥然一新的展現(xiàn)在我們眼前了，又一段寬暢的通衢大道落成了……，我們大家都有一個共同感覺，似乎不知不覺間，我們的城市變得越來越美、越來越靚了�？墒�，大家知道，這一切變化無不和“取之于民，用之于社會”的地方稅收密切相關，地方稅收帶來了城市的美，我們?nèi)�縣廣大地稅干部作出了應有的一份貢獻!特別要向大家介紹的，是縣地方稅務局標兵科室稅××科的一些事情。俗話說，只有根深，才能葉茂，只有企業(yè)發(fā)展了，地方經(jīng)濟才能壯大，地方稅收也才能“水漲船高”。作為縣地方稅務局主要負責全縣企業(yè)所得稅、個人所得稅等稅政業(yè)務以及城鎮(zhèn)集體企業(yè)、私營企業(yè)的財務監(jiān)督檢查工作的科室，××科的同志們深感自己肩上責任的重大�！痢量剖且粋�只有×名干部、平均年齡xx歲的戰(zhàn)斗集體，為有源頭活“稅”來，近年來，

他們自覺把所得稅業(yè)務工作融進全縣發(fā)展大局之中，把“為納稅人服務”放在第一位，強化宏觀調(diào)控，優(yōu)化政策服務，建立了水乳交融的征納關系，一個個企業(yè)在他們的幫助下，得到了發(fā)展壯大，一個個下崗職工在他們的幫助下，生活有了陽光。

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近年來，我縣邊貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展一路趨好，可是，很少有人知道，為促進口岸產(chǎn)業(yè)基地的形成，××科的政策服務也是功不可沒的。

“稅收與企業(yè)生產(chǎn)等各行業(yè)唇齒相依，我們要想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，多為他們排憂解難。

金獎銀獎，不如納稅人夸獎；金杯銀杯，不如納稅人口碑，納稅人的稱許，是給予××科同志的最高榮譽。就縣里某件事而言，××科同志對這句話的感受是最為深切的。例如什么什么，在今年全縣發(fā)展項目大推進和服務環(huán)境大建設活動中，××科迅速行動，積極為地方重點稅源企業(yè)發(fā)展建立稅收政策“綠色通道”。主動送法上門，并急事急辦，特事特辦，依法為其辦理減免企業(yè)所得稅多少萬元，獲得了納稅戶的衷心稱贊，也增強了企業(yè)人在河擴大投資的信心。

“稅收優(yōu)惠政策怎樣規(guī)定就怎樣執(zhí)行，該給企業(yè)的就要給齊、給足、給及時，不打折扣不拖延；不該給企業(yè)的堅決不給，切實做到不闖紅燈不變通，真正為所有企業(yè)發(fā)展營造一

個稅負統(tǒng)一、公平有序的政策環(huán)境”，××科同志是這樣說的，也是這樣做的。據(jù)統(tǒng)計，年至年的三年間，××科認真貫徹落實國家有關稅收優(yōu)惠政策，共為187戶企業(yè)辦理政策

性減免企業(yè)所得稅萬元，為戶企業(yè)辦理彌補虧損萬元，為戶企業(yè)辦理各種財產(chǎn)損失萬元，同時，作為地方經(jīng)濟宏觀調(diào)控重要杠桿的所得稅稅政工作，以其豐碩成果為小城經(jīng)濟發(fā)展寫下了濃重的一筆。

為下崗職工再就業(yè)助力

這里舉一個例子。

團隊的業(yè)績是大家共同創(chuàng)造出來的

這里講你們一兩個同事的事例。

潮涌不濕腳，浪大不翻船

在市場經(jīng)濟大潮流中，××科同志的頭腦十分清醒。作為一個減免稅管理部門，每年經(jīng)手審批的減免稅款都有幾千萬元，可謂“重權在握”，但是，他們清清白白從稅，堂堂正正做人，扎扎實實做事，用好人民賦予的權力，把好政策落實關口，主動過好“權力關”、“人情關”， 自重自律，扶正祛邪，經(jīng)受住了種種名與利、法與情的考驗，真正做到了“權為納稅人所用，情為納稅人所系，利為納稅人所謀”，從沒有過絲毫閃失。釀得百花成蜜后為“稅”辛苦為“稅”甜

多年來，××科的工作，既得到了社會的廣泛理解，也獲得了上級領導的充分肯定。201*年以來，縣地稅局××科按

照“服務科學發(fā)展，共建和諧稅收”的主題，圍繞省局總目標和總要求，以大力整頓規(guī)范稅收秩序為目標，突出稅收違法案件查處、稅收專項檢查和專項整治、打擊發(fā)票違法犯罪活動和重點稅源檢查等四項重點工作，深入開展“四項服務”打造和諧稽查。

一是開展前置服務。通過查前通知納稅人，發(fā)放自查提綱、宣傳稅收政策法規(guī)，以企業(yè)自查先行、稅務稽查重點檢查相結(jié)合，取得了較好效果。201*年月至月，通過納稅人自查補繳稅款和滯納金萬元，占稽查局入庫總收入的%。二是開展過程服務。實行查中反饋，對存在的問題，給予被查對象陳述申辯機會，維護納稅人的合法權益。三是開展后續(xù)服務。在檢查處理完畢后，對企業(yè)作詳細輔導，促使企業(yè)在涉稅問題上的規(guī)范運作；對管理分局和稅收管理員提出稽查建議，提高征理水平。四是開展監(jiān)督服務。通過“稅務稽查人員廉政回執(zhí)卡”，切實加強稽查環(huán)節(jié)監(jiān)督制約，保障執(zhí)法公正透明。

截止201*年10月，實現(xiàn)查補入庫稅款萬元，有效發(fā)揮了稽查“以查促查、以查促管、以查促收、以查促改”的職能作用。

智者說，一滴水只有融進大海才會永不干涸。我們地稅工作也同樣如此，只有海納百川，將點滴稅款籌集征收上來，才能匯成推動國家建設、城市發(fā)展進步的強大資金動力。為

使河口這顆 “明珠” 更加璀璨奪目，我們將一如既往，踏實進取，像水滴與浪花融入大海那樣，融進全縣發(fā)展大局之中，努力在平凡的稅務崗位上作出新的更大的貢獻!

第二篇：先進科室事跡材料

“先進科室”事跡匯報材料

————信息控制科

信息控制科，是醫(yī)院里的技術業(yè)務科室，最早始建于98年，

隨著醫(yī)院的發(fā)展，于201*年8月成為一個獨立、具有自身特色的并及消防監(jiān)控于一體的現(xiàn)代化科室，現(xiàn)有技術人員5名。主要負責醫(yī)院信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡方面的建設，已經(jīng)建立了較為完善的醫(yī)院信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡管理安全制度，完成了全院計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的構(gòu)建和管理，建立了突發(fā)事件應急管理處理措施，有效的保障了醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全運行。

信息科的發(fā)展也從側(cè)面體現(xiàn)了醫(yī)院建設的步伐，從98年開始，我院第一套信息系統(tǒng)正式使用，醫(yī)院開始步入信息時代，電腦開始成為護士和醫(yī)生的工作工具，隨著信息化進程的加快，04年更換了第二套his管理系統(tǒng)，完善了醫(yī)生站、護士站以及門診信息系統(tǒng)，信息化的進程代替了手工醫(yī)囑，方便了醫(yī)護人員的工作，也為病人看病提供了便利。201*年5月我院新病房樓正式啟用，信息控制科也開始在新的工作環(huán)境中獨立履行科室職能，并為醫(yī)院的發(fā)展和建設貢獻了力量。

等工作。幾年來，科室的同志在領導班子的帶領下，發(fā)揚團隊精神，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，各項工作得到了領導的充分肯定，取得了一定的工作成績，推動了處工作的進一步發(fā)展。

一、在業(yè)務學習上，奮勇當先，爭當“標兵”

公路工程技術是一個專業(yè)性非常強的工作，特別是近幾年橋梁建 1

設技術突飛猛進，不加強自身學習，就要落后，就會失去在公路建設市場的位置，這就需要與時俱進，保證知識的及時更新。尤其是近幾年工程施工各項工作都需資格認證，科室的同志，通過組織討論，充分認識到學習的重要性，掀起一股學習浪潮，不管是工余時間還是節(jié)假日，人人學習，積極參加各種認證考試，取得了一批一、二級建造師、試驗工程師、安全工程師、造價工程師、巖土工程師等資格證書，為公司資質(zhì)實力增加了一大批的可用之材。

在思想政治學習中，科室同志一直堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習胡錦濤同志“七一”講話精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷加強思想政治學習。通過參加培訓、召開座談會、討論會等多種形式進行職業(yè)道德培訓和教育，提高綜合素質(zhì)，展示良好工作狀態(tài)和精神風貌，科室人員職業(yè)道德和作風紀律進一步得到提升。

二、在工程建設上，出謀劃策，爭做“能手”

只有有工程可做，才可能創(chuàng)造利潤，取得工程施工合同是工程處生存的根本。在當前激烈的市場競爭情況下，工程投標工作就顯得尤為重要。工程科積極組織科室同志廣泛收集招標信息，積極參加工程招標，僅今年就參加了五個工程的招標工作，并取得了茌平縣茌新河大橋（中標價1050萬元）、濟廣高速濟南連接線工程第五合同段（中標17079萬元）中標的優(yōu)異成績。

在工程建設中，工程科技術人員積極為工程建設中遇到的各種問題出謀劃策，為順利完成工程建設任務奠定了堅實的基礎。

在施工質(zhì)量管理中，他們嚴把工程質(zhì)量關，時刻牢記“百年大計，質(zhì)量第一”的宗旨，在生產(chǎn)中嚴格把關，對每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都深抓細究，

發(fā)現(xiàn)問題及時處理。并對各施工工序加強了技術管理，有力保證了工程施工質(zhì)量。

三、在工作作風上，艱苦奮斗，鑄就“鐵軍”風范

為進一步提高工作水平和工作效率，工程科始終堅持按規(guī)矩辦事、按章理事，先后制定了《工程科崗位職責》、《工程檔案管理制度》、《項目部考勤制度》等規(guī)章制度，為各項工作的開展提供了有力的制度保障，并嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行。

工程建設屬野外工作，條件艱苦，夏天時晴天一身汗，雨天一身泥，冬天就寒風刺骨，居住生活條件又多以板房為主，但工程科的同志們發(fā)揚以工地為家，艱苦奮斗的精神，克服種種困難因素，堅守工地一線，為工程建設奉獻出自己的力量。

四、在工作創(chuàng)新上，群策群力，爭做“專家”

在工程施工中，他們廣泛開展“qc”小組活動，有力推動了技術進步。在提高工程進度，降低工程成本的同時，又保證了安全生產(chǎn)的順利進行。在各項工程施工中，利用因果分析法等方式方法，鼓勵技術人員廣開思路，開拓視野，創(chuàng)新工作模式，同時把安全生產(chǎn)，雙增雙節(jié)的思想溶入到施工中，推動了技術進步，保證了工期，提高了生產(chǎn)效率。

五、建立獎懲機制，提高工作效率

為能規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地搞好工程建設工作，工程科重點抓了以下幾方面工作。一是實行了目標管理責任制。根據(jù)各項工作的特點，明確了各個同志的工作目標和工作任務。做到定期匯報，年終實施考

評，調(diào)動了全科人員的工作積極性。二是健全了獎懲激勵機制�？崎L負責年中、年末的各項考評，在公開、公平、公正的原則下對全科室工作人員進行考核，并將考核結(jié)果與年度評優(yōu)評先結(jié)合起來，對完成任務的給予通報表揚，對完不成任務的給予批評，并不得參加評優(yōu)活動。這些措施大大提高了科室人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。

今年以來，工程科在上級領導的正確領導下，以高度的責任感和責任心，認真履行自己的崗位職責。努力學習、刻苦鉆研，用知識武裝自己的頭腦。樹立持續(xù)發(fā)展觀念，發(fā)揮能手作用，堅守鐵軍紀律，創(chuàng)新工作方法，樹立模范標桿。有決心，也有信心，一定會在公路建設事業(yè)的道路上走得更遠、更高。

第三篇：文明科室事跡材料

幾年來，全科同志在局黨組的正確領導下，在分管局長的直接帶領下，發(fā)揚團隊精神，強化服務意識，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，為推動全市檔案信息化建設做出了有益的探索和顯著的成績，得到了領導和同事們的充分肯定。

一、加強學習，提高整體素質(zhì)水平

全科人員平日認真學習政治理論，深入落實科學發(fā)展觀并用理論指導工作實踐，使全科同志政治理論水平達到了一定的高度，與時俱進，并時刻更新落實。平時不折不扣的完成局領導交給的各項任務，并注意創(chuàng)新提高。作為檔案技術科室，技術科同志認真學習檔案相關知識和信息化技術，做到既向熟悉業(yè)務的老同志學習，又注重在專業(yè)書籍上學習提高自己的理論素養(yǎng)，用以指導自己的工作，做到在學習中總結(jié)，在總結(jié)中提高，在提高中完善。

二、創(chuàng)先爭優(yōu)，加強作風建設

技術科高度重視思想政治教育，組織開展各種學習活動，提高科室人員的思想政治素質(zhì)。并以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，提出了科室人員人人爭當人民滿意的公務員、創(chuàng)人民滿意科室的目標，要求科室人員以優(yōu)良的作風、優(yōu)質(zhì)的服務，創(chuàng)優(yōu)秀的業(yè)績。在這一目標的感召下，全科同志都嚴格遵守工作紀律，遵守作息時間，不遲到、不早退，個個一心撲在工作上，每一個科室工作人員在日常工作中，都以高度的責任心和榮譽感去認真對待，堅決做到不敷衍、不推諉，形成了愛崗敬業(yè)、無私奉獻的良好氛圍。

第四篇：先進科室事跡材料

“先進科室”事跡匯報材料

---聊城市公路工程總公司第三工程處工程科

聊城市公路工程總公司第三工程處工程科，是處里的主體業(yè)務科室，主要負責工程技術人員管理、工程投標、工程技術管理、工程施工管理等工作。幾年來，科室的同志在領導班子的帶領下，發(fā)揚團隊精神，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，各項工作得到了領導的充分肯定，取得了一定的工作成績，推動了處工作的進一步發(fā)展。

一、在業(yè)務學習上，奮勇當先，爭當“標兵”

公路工程技術是一個專業(yè)性非常強的工作，特別是近幾年橋梁建設技術突飛猛進，不加強自身學習，就要落后，就會失去在公路建設市場的位置，這就需要與時俱進，保證知識的及時更新。尤其是近幾年工程施工各項工作都需資格認證，科室的同志，通過組織討論，充分認識到學習的重要性，掀起一股學習浪潮，不管是工余時間還是節(jié)假日，人人學習，積極參加各種認證考試，取得了一批一、二級建造師、試驗工程師、安全工程師、造價工程師、巖土工程師等資格證書，為公司資質(zhì)實力增加了一大批的可用之材。

在思想政治學習中，科室同志一直堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習胡錦濤同志“七一”講話精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷加強思想政治學習。通過參加培訓、召開座談會、討論會等多種形式進行職業(yè)道德培訓和教育，提高綜合素質(zhì)，展示良好工作狀態(tài)和精神風貌，科室人員職業(yè)道德和作風紀律進一步得到提升。

二、在工程建設上，出謀劃策，爭做“能手”

只有有工程可做，才可能創(chuàng)造利潤，取得工程施工合同是工程處 1

生存的根本。在當前激烈的市場競爭情況下，工程投標工作就顯得尤為重要。工程科積極組織科室同志廣泛收集招標信息，積極參加工程招標，僅今年就參加了五個工程的招標工作，并取得了茌平縣茌新河大橋（中標價1050萬元）、濟廣高速濟南連接線工程第五合同段（中標17079萬元）中標的優(yōu)異成績。

在工程建設中，工程科技術人員積極為工程建設中遇到的各種問題出謀劃策，為順利完成工程建設任務奠定了堅實的基礎。

在施工質(zhì)量管理中，他們嚴把工程質(zhì)量關，時刻牢記“百年大計，質(zhì)量第一”的宗旨，在生產(chǎn)中嚴格把關，對每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都深抓細究，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。并對各施工工序加強了技術管理，有力保證了工程施工質(zhì)量。

三、在工作作風上，艱苦奮斗，鑄就“鐵軍”風范

為進一步提高工作水平和工作效率，工程科始終堅持按規(guī)矩辦事、按章理事，先后制定了《工程科崗位職責》、《工程檔案管理制度》、《項目部考勤制度》等規(guī)章制度，為各項工作的開展提供了有力的制度保障，并嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行。

工程建設屬野外工作，條件艱苦，夏天時晴天一身汗，雨天一身泥，冬天就寒風刺骨，居住生活條件又多以板房為主，但工程科的同志們發(fā)揚以工地為家，艱苦奮斗的精神，克服種種困難因素，堅守工地一線，為工程建設奉獻出自己的力量。

四、在工作創(chuàng)新上，群策群力，爭做“專家”

在工程施工中，他們廣泛開展“qc”小組活動，有力推動了技術

進步。在提高工程進度，降低工程成本的同時，又保證了安全生產(chǎn)的順利進行。在各項工程施工中，利用因果分析法等方式方法，鼓勵技術人員廣開思路，開拓視野，創(chuàng)新工作模式，同時把安全生產(chǎn)，雙增雙節(jié)的思想溶入到施工中，推動了技術進步，保證了工期，提高了生產(chǎn)效率。

五、建立獎懲機制，提高工作效率

為能規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地搞好工程建設工作，工程科重點抓了以下幾方面工作。一是實行了目標管理責任制。根據(jù)各項工作的特點，明確了各個同志的工作目標和工作任務。做到定期匯報，年終實施考評，調(diào)動了全科人員的工作積極性。二是健全了獎懲激勵機制�？崎L負責年中、年末的各項考評，在公開、公平、公正的原則下對全科室工作人員進行考核，并將考核結(jié)果與年度評優(yōu)評先結(jié)合起來，對完成任務的給予通報表揚，對完不成任務的給予批評，并不得參加評優(yōu)活動。這些措施大大提高了科室人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。

今年以來，工程科在上級領導的正確領導下，以高度的責任感和責任心，認真履行自己的崗位職責。努力學習、刻苦鉆研，用知識武裝自己的頭腦。樹立持續(xù)發(fā)展觀念，發(fā)揮能手作用，堅守鐵軍紀律，創(chuàng)新工作方法，樹立模范標桿。有決心，也有信心，一定會在公路建設事業(yè)的道路上走得更遠、更高。

第五篇：醫(yī)院科室事跡材料

***科事跡材料

***是一個團結(jié)、和諧、創(chuàng)新管理、與時俱進的醫(yī)療團隊。在***的領導下，***室醫(yī)務人員以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，熱情溫馨的醫(yī)療服務，贏得了領導和患者的一致好評，取得了良好的社會效益。

一、創(chuàng)建一流團隊

以人為本，人性化，個性化管理團隊。通過傳統(tǒng)教育、郊游、聚餐等活動增進科內(nèi)同志團結(jié)、交流,增強集體主義精神。關心下屬，了解他們想什么，做什么，職工及家屬生病，科室都組織人員帶禮物探望，使大家感到了家的溫暖，更加熱愛這個集體,以科室為榮。大家干工作更加熱情飽滿，積極主動。以創(chuàng)業(yè)的精神凝聚人、用拼搏的精神鼓舞人，以腳踏實地的精神做真人。強調(diào)目標管理，用規(guī)章制度管理人，讓管理成為嚴肅的愛,獎罰分明，公開透明，也形成了醫(yī)護工作團結(jié)和諧的氛圍。使***成為了一個優(yōu)秀團隊。

二、鉆研業(yè)務，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務

努力鉆研業(yè)務，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療技術服務，科室負責人**主任特別注重加強科內(nèi)醫(yī)護人員的基礎理論的學習及業(yè)務技能的訓練,要求大家要做到知識更新、技術過硬。本著這一目的，科里定期進行業(yè)務學習，規(guī)范業(yè)務查房，科主任帶領大家嚴格按照查房制度，有針對性的分析疑難、危重病例，認真討論診療方案，總結(jié)經(jīng)驗，每周進行業(yè)務知識的學習及講座，并積極為醫(yī)生及護士提供修及參加各種學習的機會，經(jīng)常組織全科人員參加各種基本技能的訓練，使***的整體醫(yī)療及護理水平不斷提高。

三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，為病人提供全程的優(yōu)質(zhì)服務

樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風、為病人提供全程的優(yōu)質(zhì)服務，按照院領導的要求，***全體醫(yī)護人員認真學習十八大報告精神實質(zhì)、貫徹落實“三重一大”精神，嚴格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范，做到了病人第一、服務第一、質(zhì)量第一。工作程序更加規(guī)范化了；服務過程更加方便化了，服務對

象更加滿意化了。塑造了良好的行業(yè)行象。***的工作是平凡的，但醫(yī)護人員的一言一行都代表著***的形象。所以***的全體醫(yī)護人員不但有一種團隊精神，更有一種奉獻精神。在工作中他們不怕苦和累，任勞任怨，從不計較個人的得失。在科里醫(yī)護人員緊缺的情況下，主任、護士長帶頭值班，遇到危重病人時，醫(yī)生護士都廢寢忘食地工作，常年節(jié)假日都得不到休息。一切為病人著想是全體醫(yī)護人員的心愿。他們在工作中急病人之所急、想病人之所想，做到了主動熱情地為病人服務，他們言語文雅、舉止文明、儀表整潔，從不收取病人的紅包、不吃病家飯。在***這個平凡的崗位上默默地奉獻著。盡職盡責地完成著“白衣天使”的使命。由于全體醫(yī)護人員的團結(jié)協(xié)作，勇于奉獻，使得各項工作達到了規(guī)范化要求，全科無醫(yī)療差錯、責任及技術事故的發(fā)生，無患者的投訴，并經(jīng)常收到患者的表揚信或口頭表揚。

四、注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，創(chuàng)建一流的醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療質(zhì)量

1、***主要的患者人群是離休干部,狠抓醫(yī)療服務和業(yè)務水平成為工作的重心。堅持加強業(yè)務學習，使科室總體專業(yè)技術水平不斷提高�？剖颐课会t(yī)生定期每月1~2次輪流講課,溫習基礎理論,學習先進技術,探討疑難病歷,并經(jīng)常請省內(nèi)知名專家查房指導, 用它山之石，攻自己之玉,使患者得到最好的治療。***患者多為老年人,護理工作顯得尤為重要，必須匹配予特殊的護理與高素質(zhì)的護理人員，無論是臨床操作技術或是心理護理都必須過硬。本科室的護理概念便是責任制護理，每位護士管理照顧3-5個病人，負責一切的醫(yī)療治療與基本的生活幫助，每天負責病人的治療，理療，陪同檢查，口服藥物的配發(fā)若無家屬陪伴的情況下，協(xié)助病人一切的生活需要，自此責任制實行以來得到了廣大病人以及家屬的一致好評，多次有病人向院部領導投寫感謝信，每月的護理滿意度調(diào)查可達到98%的好評度�！耙圆∪藶橹行摹闭嬲媲星幸殉蔀槲铱漆t(yī)療活動的準則。熱心，耐心，細心，認真，嚴謹是***每一位醫(yī)務人員對待患者的真實寫照，深受患者的滿意與信賴，科室床位使用率100%，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收。同時，科室還制定了隨訪制度，對出院的患者進行隨訪，讓每一位我們治療過的患者無論是否住院期間都得到最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療關懷，為他們的健康保駕護航。

2、以醫(yī)療安全為中心，認真抓病歷質(zhì)量，從嚴要求�？瀑|(zhì)控小組認真開展工作，獎罰分明，充分地調(diào)動了每位同志的積極性，病歷質(zhì)量有了很大提高。加強法律法規(guī)學習，加強風險意識教育，強調(diào)與患者溝通，增強服務意識，用多種方式加強護士禮儀陪訓，提高護士素質(zhì)，建立了科室工作行為規(guī)范。

3、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科主任、護士長常說的一句話就是“責任重于泰山”。以高度的責任心，良好的服務態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，是***管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié)力，人人參與。多年來，上至教育引導，下至跟蹤督導，科室醫(yī)務人員培養(yǎng)出了良好的主人翁意識，動腦筋發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科醫(yī)務護士已形成了共識。狠住核心制度落實，尤其是首診負責制、危重病人搶救制度等大大避免了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。

五、破舊立新，敢想敢干

破舊立新的領頭雁，敢想敢干是***一貫的優(yōu)良作風。細化工作流程，完善崗位職責，事事有人管，人人有專責。努力鉆研業(yè)務，注重人才培養(yǎng)，本著高起點、高要求、高標準、高素質(zhì)的原則，強化高年資醫(yī)生和高年資護士對年輕醫(yī)護人員的“傳、幫、帶”，定期組織業(yè)務學習，技術培訓，疑難、危重、死亡病例討論，使***業(yè)務技術水平得到了很大的提高。今后，更要履職盡責，提高服務，創(chuàng)新務實，創(chuàng)“病人放心滿意，醫(yī)生護士倍感欣慰的優(yōu)秀科集體”。

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